Категории	Города и страны Компании и предприятия Пассажирские перевозки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 янв. 2017 в 19:58

5 оценка
Рекомендую

Всегда радует компания, которая заботиться о своей репутации. С БизнесБас было приятно работать от начала (Ермак Павел очень точный и внимательный человек) и до конца (водитель Урсу В. В.). Заказывали автобус для детской экскурсии к деду Морозу. Автобус чистый, водитель в костюме и с навигатором (в других компаниях бывало приходилось показывать дорогу)). Водитель проконтролировал безопасность детей, в автобусе был двд и поездка с мультиками прошла тихо и незаметно. От поездки остались только положительные эмоции. Большое спасибо за Ваш профессионализм.
— Плюсы:
все понравилось
— Минусы:
минусов нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 фев. 2015 в 21:26

4 оценка
Рекомендую

Я очень - очень - очень люблю путешествовать и посещать разные интересные места, видимо в детстве мне этого так не хватало, что став взрослой отрываюсь как могу %) Моя семилетняя дочь знатная путешественница, в наших с мужем поездках она участвует с 1, 5 лет.
В этом учебном году моя дочь стала первоклассницей, и мне очень хотелось организовать для детей какую - нибудь интересную экскурсию. И вот преодолев период адаптации, наши болезни то одного, то другого ученика в классе, отметив Новый год и вдохновившись и укрепившись на примере одной очень активной мамы, я решила ПОРА!
В нашей школе - лицее система обучения не традиционная, а 5/1, т. е. пять недель учимся, неделю каникулы. И вот наши очередные каникулы выпали как раз на масленицу. Я хотела организовать для детей экскурсию с уклоном в праздник, с шутками - прибаутками, масленичными гуляньями, активными играми и т. д. Ссылку на эту экскурсию дам в конце отзыва.
Итак, помимо самой экскурсии нужно найти средство транспортировки, чтобы перевезти детей.
Я стала искать транспортные компании специализирующиеся на перевозке как взрослых пассажиров, так и детей. Среди массы предложений в интернете больше всего мне понравилась компания БизнесБас. На сайте все описано так, как я себе это и представляла.
Например, в компании перевозят детей на автобусах не старше 10 лет, транспорт оборудован ремнями безопасности, оснащен системами контроля и навигации. Управляют автобусами опытные водители с многолетним стажем безаварийной работы.
Я позвонила в компанию за 3 - 3, 5 недели до планируемой поездки, меня заверили, что арендовать автобус на нужную мне дату мы сможем без проблем. Менеджер со мной очень вежливо общался, ответил на все интересующие меня вопросы, рассчитали стоимость аренды автобуса (аренда автобуса почасовая), сказал, где на сайте посмотреть лицензию на перевозку и т. д.
Первоначальное впечатление о компании у меня было очень приятное, вежливые менеджеры, новые автобусы, серьезный подход к перевозке маленьких пассажиров, разумные цены (хотя надо сказать, что перевозка детей на автобусе удовольствие не из дешевых).
За несколько дней до планируемой экскурсии мне прислали номер автобуса и марку транспортного средства, имя водителя и его мобильный телефон.
Впечатление начало меняться в худшую сторону в день экскурсии. За час до назначенного прибытия автобуса я позвонила водителю, чтобы узнать все ли у нас по плану. Водитель ответил: "А почему должно быть не по плану, у нас что какие - то изменения?". Я ответила что изменений никаких нет, просто хотела удостоверится что все хорошо. На этом наше общение по телефону закончилось. И вроде бы ничего такого плохого водитель не сказал, но знаете тон человека тоже имеет при разговоре важное значение, а у водителя я не заметила ни капли доброжелательности, скорее заносчивость и надменность. Ну ладно, подумала я, может человек так по телефону разговаривает, а при личном общении водитель окажется в более благодушном настроении.
Автобус нам должны были подать в назначенное место в 13. 00, подали раньше, я пришла в условленное место в 12:40, чтобы встречать экскурсионную группу, автобус уже стоял. На этом моменте большое спасибо компании и лично водителю, одним волнением было меньше.
Автобус хороший (марка SCANIA), внешне новенький и симпатичный.
Фотографии автобуса с места экскурсии.
Далее пока я собирала детей и решала организационные вопросы, водитель подошел к группе родителей и стал спрашивать кто главный и опять тон был совсем недоброжелательный. С тем моментом в последствии разобрались, стали садиться в автобус.
Автобус внутри был чистый и опрятный. Здесь никаких претензий. Водитель сказал, чтобы все пассажиры пристегнулись, проверял всех детей до одного, помогал пристегивать. Некоторые ремни вытягивались с трудом, по крайней мере у меня и еще у двух мам, не получалось с их помощью пристегнуть детей. Водитель помог.
Места между креслами достаточно, по крайней мере нашим миниатюрным мамочкам было комфортно не говоря уж о детях.
Каждое пассажирское место оборудовано ремнями безопасности, я пристегнула свой рюкзак %)
Сиденья впередисидящих пассажиров оборудованы крючком (я повесила пакет), ручкой и карманом для бумажных изданий.
В какой - то момент водитель сменил гнев на милость и весело спросив взрослых "Ну что, едем?" а потом у детей "а мультики будем смотреть?" включил детям "Алладина". Телевизора два, один в начале салона, второй в середине.
Звук и качество картинки хорошие, правда второй экран периодически заедал, и картинка пропадала.
В плане климата в салоне ничего плохого сказать не могу, было очень комфортно, ни жарко, ни холодно.
Персональный свет и динамики находятся над каждым пассажиром.
До места мы доехали как и рассчитывали за 1 час 20 минут. Когда подъехали к месту экскурсии начались непредвиденные проблемы, водитель опять начал "капризничать". Дело в том, что мы поехали на конеферму, расположенную в небольшом населенном пункте, асфальтовое покрытие там замечательное, но вот улочки узкие. Водитель сказал, что до самой конефермы не поедет, поскольку дорога не предназначена для автобуса. Я быть может ему бы и поверила, но поскольку в этом месте я уже бывала и большие экскурсионные автобусы видела, попросила продолжить движение. Водитель продолжал говорить что мы отсюда не выберемся, что никаких больших экскурсионных автобусов там быть не может, и вообще езда по указателям это не езда, нужен номер дома (во как!). В общем когда мы заехали на территорию конефермы сразу увидели два больших экскурсионных автобуса, и стоянку для них. Водитель сказал что эти автобусы стоят тут давно, и мы отсюда не выберемся, и кто будет толкать автобус и бу - бу - бу. Нагнитал обстановку как мог. Вот тут я уже не выдержала и сказала "значит вы не так профессиональны как ваши коллеги, стоящие здесь, раз сетуете на вполне адекватную ситуацию и продолжаете мне жаловаться".
Через две минуты мы благополучно покинули автобус и пошли с детьми развлекаться.
Назад доехали без приключений за 1 час 40 минут. Еще мне и другим мамам не понравилась манера езды водителя, если…

—