Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Автобусы и маршрутные такси

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 мая 2017 в 19:34

1 оценка
Не рекомендую

Ехали в марте 2017 Днепр - Борисполь 12 часовым рейсом. При посадке спросила стюардессу о времени прибытия. По расписанию прибытие в 20. 15. Стюардесса ответила, что да, все ок, может быть минут на 20 опоздает. В 22. 05 у нас с маленьким сыном был рейс, причём три подряд - не успели на первый - на три опоздали! Брала билет с запасом почти 2 часа - лишнего времени с двух летним ребёнком не погуляешь. Около 16 спрашиваю стюардессу - все ок? Как мы едим по времени? Ну... мы немного задерживаемся... может на пол часика... Ближе к 19 стала понимать, что ехать осталось не пару часов... Благо, что есть нынче интернет... Отслеживаю местонахождение... И ужасаюсь! Ехать осталось вместо часа все три! По карте прибытие буквально за 15 минут до отлета! Я в ужасе подбегаю к водителю и стюардессе с вопросом? Как это? У нас рейс! На что они оба мне спокойно говорят А что вы хотели? Ой, а когда прибытие по расписанию? Мы никогда не прибываем по расписанию! Его давно нужно поменять! Вы дороги видели? И вообще, кто так ездит как вы? Нужно еще 8 часовым было уезжать!
Автобус грязный! На каждом углу в каждом селе тормозил. Забитый до отказа! Зато чай/кофе носили...
Вот так вот!
Конечно, после моего ужаса и возмущения, водитель добавил скорости и мы прибыли к аэропорту в 21. 35! За что ему просто громадное спасибо! Благодаря онлайн регистрации нас взяли на борт - регистрация заканчивается за 30 минут. И ещё спасибо, ехал в этом автобусе пассажир на тот же рейс - побежал впереди нас и предупредил, что автобус опоздал. Самолет держали из - за нас! С двухлеткой и чемоданами не побегаешь...
Сейчас едет мой муж. Только уже на 8 часовым. На тот же рейс в 22. 05. И тоже Гюнселем... Нечем больше! Уже подъезжать должен - даже кофе/чай не предложили... Рядом сидят люди, которые тоже начали паниковать из - за опоздания автобуса. Посмотрим к скольки приедет...
Люди! Делайте выводы!
Администрация! Этот рейс едет в аэропорт! Люди на него расчитывают! Найдите время и силы - решите эту проблему!

— Плюсы:
Иногда! разносят чай или кофе

— Минусы:
Очень опаздывает, грязно, телевизор не работает, забитый

Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепровский городской совет
Город или поселок: Днепр

–

Анонимно

17 мая 2017 в 19:48

1 оценка
Не рекомендую

Вот и мое время пришло писать отзыв. Я с мужем люблю ездить по Украине. Много лет мы ездим, то поездом, то маршруткой, автобусом, пешком... Но 52 дня назад мы взяли билеты на автобус тк Гюнсел. Но по семейным обстоятельствам нам нужно было сдать билеты. И вот до сих пор нет возврата денежных средств, хотя указано:
Условия возврата средств:
Более суток до отправления автобуса — 100% стоимости билета
За два часа до отправления автобуса — 90% стоимости билета
За 10 минут до отправления автобуса — 80% стоимости билета
Позднее 10 минут, но в течение трех часов с момента отправления — 70%

От 14 рабочих дней происходит возврат денежных средств после подачи заявления!

Неужели такая крупная компания на столько не ценит своих клиентов!? не обращает внимания на все негативные отзывы и падение рейтинга компании

— Плюсы:
нет

— Минусы:
возврат денег, работа колцентра

Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Киев

–

Анонимно

27 апр. 2017 в 19:11

1 оценка
Не рекомендую

Наша ситуация произошла 3 месяца назад (28 января 2017 года). Выехав рейсом 613 в 23:00 из города Днепр в Борисполь (Киев), автобус сломался за поворотом от автовокзала Днепр. Прождав 3 часа, мы вынуждены были самостоятельно взять такси до Борисполя, так как мы уже не успевали на утренний рейс самолета. Проводница, позвонив руководству, уверила нас, что так как мы покидаем автобус деньги нам вернут в течении 10 дней. Итог, куча потраченных нервов, куча потраченных денег на звонки в ТОВ Гюнсел, а нас игнорируют уже как 3 месяца. Вчера написали заявление в полицию и сейчас будем вынуждены подать в суд как минимум на возврат денег за такси из Днепра в Борисполь, деньги за поездку которая так и не состоялась (3 билета) и моральный ущерб

— Плюсы:
Плюсов нет абсолютно никаких

— Минусы:
Ужасное обслуживание, все время игнорируют звонки

Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепровский городской совет
Город или поселок: Днепр
Улица: Джамбульская
Дом №: 31

–

Анонимно

20 окт. 2016 в 18:54

3 оценка
Рекомендую

Добрый день, любители путешествий!

Мне пришлось воспользоваться поездкой до Киева маршрутом транспортной компании "Гюнсел" (Украина).

Автобусы шикарные, комфортные, сидения мягкие, разлаживаются, нет посторонних запахов в салоне. Имеется новейшая видео техника, большое разнообразие фильмов для выбора и просмотра, водитель останавливается по просьбе пассажира. Спасибо Вам за это руководители данной компании «Гюнсел.

Вопрос только один к работодателю компании, зачем Вам должность стюардесс, если они не выполняют свою функцию информатора. Не информируют о промежуточных остановках, пассажиру приходится в спешке «выскакивать» за своим багажом в последнюю минуту. Не говорят о них и не предоставляют бесплатные напитки предусмотренные компанией.

Сравнивая с работой стюардесс в авиа услугах, где уровень подготовки стюардесс на высоте, ваши красивые "куклы" даже десяти процентов не выполняют того, что возможно заложено в их должностных обязанностях.

Пассажир находится в неведении, к какому городу подъезжаем. Самостоятельно всматриваешься в дорожные знаки, чтобы не проехать свою остановку. Хотелось, бы, узнавать от стюардесс эту информацию, чтобы к выходу было время подготовиться, а не забыть в салоне косметичку или другую вещь.

Сравнивая с работой стюардесс зарубежных маршрутов, осталась очень не довольна.

Считаю, что до уровня хорошего обслуживания, у вас есть еще над чем поработать.

— Плюсы:
Классные автобусы!

— Минусы:
Фу, обслуживание стюардесс отвратительное

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Киев

–

Анонимно

13 июня 2016 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Мерзкая и отвратительная фирма ! (Если можно её назвать фирмой) Отправил телефон, получил обратно муляж, но это пол беды. Требуя разобраться сразу не забрал коробку (написали мне расписку об ответственном хранении) меня футболили пол года. То сменились работники службы безопасности, то в отпуске, то на больничном. Обратился в органы, нашли телефон и "нового" хозяина (он же и шепнул, что работники фирмы, продали его) попросили предоставить коробку. Потребовал по расписке коробку в Гамноселе, вынужденно слушал от работников какой у них беспорядок, поэтому коробка была потеряна.
Так что рекомендую пользоваться другими фирмами, что и делаю удачно уже долгое время! Номер декларации 1329561761

— Плюсы:
Даже один плюс не могу вспомнить

— Минусы:
Контора-Никанора

Год посещения: 2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Харьковский городской совет
Город или поселок: Харьков

–

Анонимно

10 июня 2016 в 17:29

4 оценка
Рекомендую

Каждый пользуется транспортными кампаниями. Я часто пользуясь кампанией "ГЮНСЕЛ" . Меня все устраивает. Очень часто езжу с Днепропетровска до Киева! С билетами проблем нет. Удобное расписание. Водителя очень вежливые и отзывчевые люди. Автобусы комфортные. Но был один не приятный инцидент. В очередной раз ехал в Киев. Так получилось что у меня было 12 место. Захожу в автобус и вижу, что на 12 - м месте нет сидения, только металлическая основа... И свободных мест нет... Подошёл к стюардесса) она сказала что мне не повезло и все, ехал до Кременчуга на железной основе, там пассажиры сошли и я пересел на другое место. Больше ничего плохого сказать не могу! В принципе - рекомендую

— Плюсы:
Постоянное наличие билетов.Удобное расписание

— Минусы:
В одном из автобусов сломанное сидение место 12

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск

–

Анонимно

31 дек. 2015 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделится с вами своими впечатлениями о работе в гюнсел. Работал водителем в Одессе. Скажу сразу обманывают тут с первого дня, работать заставляют по 14 часов а то и сутки нагло игнорируя все законы Украины. Зарплату задерживают на два месяца причём регулярно. Сотрудников увольняют для того чтобы оставить себе их оклад за 2 мес. Текучка на 1 - м месте. Менеджер по перевозке обманывает клиентов переписывая декларации меняя сумму на меньшую. Воровство и полный игнор. Меня уволили так и не обяснив причину.(По всей видимости мешал руководству воровать. Так как никогда не молчал)При этом за всё время даже опозданий небыло. Зато менеджер через день пьяная и приход на работу к 11 это нормально. Издеваются над людьми как хотят пользуясь ситуацией в стране. Гнилая компания с мордой ящура идущяя на дно. Люди обходите гюнсел в Одессе стороной

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Один большой минус

Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

–

Анонимно

3 июля 2015 в 15:24

4 оценка
Рекомендую

Как быть, если твои близкие друзья живут в сотнях километров от тебя? Остается разве что изредка выбираться к ним на выходные.
Раньше для меня, живущей в Одессе, не было проблемой сесть на скорый ночной поезд до Киева, а утром уже обнимать своих любимых людей. Куда сложней вернуться домой, ведь билеты в ж/д кассах разметают, особенно на выходные дни. Поэтому автобусные рейсы Киев - Одесса от компании "Гюнсел" стали настоящей находкой.
Рейсов несколько, в разное время, так что можно выбрать именно тот, который для тебя будет оптимальным. Я обычно еду ночным.
По маршруту курсируют комфортабельные автобусы с удобными креслами и телевизорами (правда, последнее время их наличие варьируется в зависимости от времени отправки автобуса). В стоимость билета (немалую, по сравнению с ж/д билетами) включены чай/кофе и печенье. Автобус делает несколько технических остановок за ночь.
Приятный бонус: стюардессы в большинстве своем очень вежливые и воспитанные.
Совет из личного опыта: берите билет на последние места. Они редко кому по душе, а потому есть шанс растянуться на два сидения и немного поспать.

— Плюсы:
быстро, удобно

— Минусы:
не выспишься

Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Одесский городской совет
Город или поселок: Одесса

–

Анонимно

15 апр. 2015 в 15:22

4 оценка
Рекомендую

Опять же повторюсь, что мне приходилось сталкиваться с разными перевозчиками, с такими как Деливери и Новая Почта - ранее я оставляла о них свои отзывы, и они были критичными. А что касается ТК "Гюнсел" (Украина), то мне этот перевозчик пришелся по душе.

Мы по работе отправляли габаритный товар и хрупкий, и поэтому сохранность его, быстрота доставки, расположение складов, ответственность рабочих, и его транспортировка для нас является приоритетом при выборе транспортной компании.
Сайт у ТК сдержанный, отличный и разумный.
Персонал всегда ответит на Ваш вопрос или же попытается решить все в кратчайшие сроки.
Целостность товара для ТК является приоритетом - и это правильно.
Расположение - отличное, правда не во всех городах (нет многих пгт(поселок городского типа).
Если товар лежит более 1, 2х суток, то Вам позвонит оператор и напомнит, что после недели товар будет лежать платно. А если товар габаритный, то в день прибытия на склад Вам позвонит оператор и попросит вывезти.
В общем, рекомендую.

— Плюсы:
персонал, решение проблем, быстрота, четкость выполнения задач

— Минусы:
во многих пгт нет склада

Время использования: 2 года
Год посещения: 2012
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Донецкая область
Район: Донецкий городской совет
Город или поселок: Донецк

–

Анонимно

15 янв. 2015 в 16:51

5 оценка
Рекомендую

Я стабильно отправляю посылки Гюнселом по всей Украине уже три года из Харькова. И ни разу не было никаких претензий, я считаю, это хороший показатель! Люди все получают без проблем и задержек, спасибо за это Гюнселу.

— Плюсы:
Оперативность, надежность

— Минусы:
Не во всех городах есть отделения Гюнсел(

Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Харьковская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Харьков

–

Анонимно

12 дек. 2014 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Работники компании Гюнсел украли из нашей посылки 9 единиц дизайнерской одежды. Посылку на складе во Львове по ул. Хмельницкого сдали весом 8 кг, в Ивано - Франковск посылка уже пришла весом 3 кг!
Месяц на выяснение обстоятельств и служебное расследование - это слишком!

— Плюсы:
раньше были

— Минусы:
одни минусы

Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Львовская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Львов
Улица: Б. Хмельницкого
Дом №: 212

–

Анонимно

8 дек. 2014 в 19:25

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами этой компании не в первый раз, все устраивает. Цена полностью соответствует качеству. Тот, кто ценит комфорт в путешествии, оценит все преимущества.

— Плюсы:
Вежливый персонал, удобные автобусы

— Минусы:
жаль, не во все города Гюнсел ездит, было бы неплохо

Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Одесская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Одесса

–

Анонимно

16 фев. 2014 в 16:58

4 оценка
Рекомендую

Я пользуюсь услугой "Гюнсел" (Украина)уже около 9 лет. Комфортабельное услуги компании впечатляют - эта мягкие и удобные кресла, приветлив персонал, мягкая и плавная поездка автобусом. В салоне вам предложат музыку или какой та фильм. В летнее время над каждым сидением работает кондиционер, есть также лампочки для индивидуального чтения любимой книги или газеты, есть также регулятор громкости над вашим сидением, вдруг вы захотели вздремнуть - проста одним движением правой руки вы перевидите рычаг в положение сна, если не повезет, также над вами есть кнопка звонка к водителю и к вам придут и помогут. Я ежу маршрут Днепропетровск - Полтава, я очень доволен и мои родители. Побольше таких компаний!

— Плюсы:
множество различных плюсов эта красивые стюарды девушки

— Минусы:
немного мелено ездят

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Херсон

–

Анонимно

17 дек. 2013 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Люди добрые! Никогда не пользуйтесь услугами Этой компании. Бардак полный! Груз проследить не возможно! Никто не может сказать где он! В интернете информации ни какой о передвижении груза! Груз передали в устраивающее их время, сделали всё так они просили, но почему - то вместо направления с Кременчуга на Кировоград(120км. расстояния), полтора часа езды на машине, два часа автобусом, груз каким - то дивом оказывается в Днепропетровске и никто не может сказать, когда он будет в Кировограде и почему он там! То ли водитель не загрузил, то ли не захотел забрать посылку на 10 кг., то ли не дождался кого - то не понятно кого - нету крайних! Я так понял контора "Рога и Копыта."Люди! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы! Мало того, я ещё должен и заплатить за их так называемую"оперативность"Бред полный! Сутки прошли с момента отправки и нет заверения что он приедет завтра. Никто ничего не знает! По адресу их конторы в Кировограде ещё и начали наезжать на меня, как будто это моя вина в их боках! Надо им звонить и узнавать не пришел ли груз. Звонил!"Перезвоните по позже"Раз, два, три, и в конце концов - груза НЕТ! Никто даже и не пытается войти в положение, услышать клиента. НОЛЬ! В первый и последний раз воспользовался их услугами! Люди - не попадайте так как я!

— Плюсы:
Нет никаких плюсов.Всё плохо!

— Минусы:
Сплошные минусы по работе с клиентами!

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Херсон

–

Анонимно

31 окт. 2013 в 16:19

4 оценка
Рекомендую

Воспользовалась услугами данной компании случайно. Ехала из Днепропетровска в Симферополь. В дороге возник конфликт между пассажирами находящимися в алкогольном опьянении, но персонал грамотно и быстро устранил "наколившуюся" ситуацию. Сразу же удивил внимательный персонал и комфортный зал ожидания в Днепропетровском отделении (просидела там пол ночи в ожидании своего рейса, развалившись на мягком диване: предлагали напитки, просмотр телевизора (Согласитесь, лучше, чем на пласмасовом стульчике в холодном вокзале). Теперь для автопутешествий пользуюсь "Гюнсел". В автобусе комфортно, насколько вообще может быть комфортно в автобусах. Водители всегда идут на встречу в ответ на мою просьбу остановить на остановке, незапланированной графиком.
Служба доставки посылок работает налажено, сохраняя целостность багажа. Часто передавали документы и посылки в Запорожье и никаких нюансов не возникало.

— Плюсы:
Быстрая перевозка, удобные залы ожидания

— Минусы:
Не обнаружила

Время использования: 2009-2013
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Херсон

–

Анонимно

1 июля 2013 в 17:05

1 оценка
Не рекомендую

Ужасное состояние автобуса. Обещают новый автобус, а реально предоставляют потрепанную колымагу. Ехали из Ялты в Киев 30, 06, 2013. Кондиционер не работал, жара была неимоверная. По просьбе людей что - то сделать, водитель открыл все двери. Так и ехали в пыли в грязи, но с теплым ветерком.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
состояние автобусов отвратительное

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Херсон

–

Анонимно

28 янв. 2013 в 20:23

5 оценка
Рекомендую

В наше время моло где найдешь человека, который за свою жизнь ни разу не пользовалась услугами транспортных комнаний, будь то автобус, поезд или самолет. Всем нам приходилось хотя бы раз куда - то съездить или слетать и тут нам на помощь приходят транспортные или авиакомпании. И всем нам известно, что при поездке всегда важен комфорт и гарантия безопасности поездки.

Так как по долгу службы мне приходится много ездить, то в данной статье речь пойдет именно о транспортной компании которая занимается не только пассажироперевозками но и експресдоставками. Это всеми известная компания "Гюнсел", которая на рынке Украины уже более 10 лет. За все время что я пользуюсь услугами компании у меня при поездке не было никаких казусов с багажом (всегда в целости и сохранности, по сравнению с Автолюкс такого сказать не могу). Облуживания всегда на высшем уровне, Вам всегда стюардесса предложит чай, кофе или прохладительные напитки, в салоне запрещено употреблять спиртные напитки, что не мало важно, а также курить. Девушки - стюардессы всегда опрятно выглядят, никогда не хамят, всегда улыбающиеся. Водители автобуса имеют приятный вид и просто мастера своего дела. При поездке Вам дадут почитать бортовой журнал, или предложат посмотреть фильм.

Теперь когда мне приходится куда - то ехать всегда покупаю билет именно компании Гюнсел, и друзьям тоже рекоменндую, ведь переезд с этой компанией всегда приносит только удовольствие.

— Плюсы:
Комфорт и безопастность

— Минусы:
Их пока не найденл

Время использования: 3 года
Стоимость: 500 руб
Год посещения: 2011
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Херсон

–

Анонимно

10 янв. 2012 в 20:54

2 оценка
Не рекомендую

Ситуация в которую я вчера попал -не желаю попасть никому! а было все так:живу я сейчас в Киеве и решил на праздники съездить с женой в родной город - Красноармейск. И даже билеты заранее купил, на поезд туда и на автобус обратно за 3 недели!приехали, навестили, погуляли и пришло время уезжать обратно в Киев. Когда покупал билеты, то договорился с кассиром, что автобус на автовокзал не заезжает (не очень хороший), а остановиться возле. Билеты покупал я в Киеве, поэтому девушка при мне набрала город Донецк и предупредила про забронированные билеты. Во общем приехали заблаговременно, стоим ждем. Дождик пошел, короче романтика)И тут подъезжает автобус Скажу что компания ООО "Гюнсел"- очень даже серьезная! Занимается грузо перевозками и перевозкой пассажиров по всей Украине. Автобусы хорошие и современные, представительства есть практически в каждом городе и цены прямо скажем на уровень выше чем везде. цена 235 грн. за один.Подъезжает автобус, я с довольным видом иду грузить чемоданы и тут стюардесса проверяя билеты у моей жены говорит что они не действительны! Жена спрашивает мол какой номер рейса... во общем номер рейса, число... все совпадает(да и как по другому) но в салон нас не пускает и места наши заняты. Во общем долго мы с ней пытались поговорить, мол Вы же представитель, давайте что - то делайте, нам в Киев надо, с билетами все в порядке, заранее брали, ответ один -" Билеты я Вам не продавала, посадить Вас не могу"(с каких это пор стюардессы билеты продают !) Короче человек полностью не компетентен, с нестандартной ситуацией не справилась. Заставила всех нервничать свои тупыми ответами на элементарные вопросы по ситуации. Когда мы предложили ей позвонить в офис и узнать почему и что случилось, она набрала и чудом оказалось что через час в том же направлении идет добавочный рейс! и ей сказали что могут посадить нас туда.Пол десятого вечера, дождь, бестолковая стюардесса, которая еще больше усугубила ситуацию, испорченное настроение и грязь, дорога мы и вещи в ожидании следующего автобуса.Скажу сразу что сели в следующий уже нормально)нас ждали)доехали тоже терпимо. По приезду начали обзванивать центральный офис с претензиями. В ответ конечно извинились, пообещали наказать виновных и научить говорить и ориентироваться в ситуациях стюардесс. Но - на работу я опоздал, жена простудилась, настроения ноль.Мораль: в нашей стране, в Украине надо сто раз перестраховаться, быть готовым к общению с недоучками и отстаивать свои права даже в 100% правой ситуации!Будьте бдительны - цена не всегда залог качества!

— Плюсы:
комфорт в автобусе

— Минусы:
бестолковый персонал

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Херсонская область
Район: Херсонский городской совет
Город или поселок: Херсон

–