Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Разное

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мар. 2017 в 20:25

4 оценка
Рекомендую

Увидел много негативных отзывов об этой компании и решил оставить свое мнение здесь. У меня с Главдоставкой проблем не возникало, плюс к этому в Крым и Краснодарский край доставляют они лучше всех. У Главдоставки есть терминалы там, где их нет у Деловых Линий или хамского ПЭКа, что является большим плюсом. Мы настроили оповещения и теперь нам на почту приходит информация об отправке груза и о доставке его в виде письма - это очень удобно, так как у нас большой поток отправок в регионы России.
По цене - очень даже демократично, ничуть не уступают Деловым Линиям. В пределах 500 - 1000 рублей можно доставить в любой город как до терминала, так и до адреса.
В доказательство моих слов прикрепляю счет на сумму, в которую нам обошлась доставка из Санкт - Петербурга в Феодосию (Крым).
— Плюсы:
Есть терминалы там, где их нет у других, цены доступные
— Минусы:
Не везде есть
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Верхняя
Дом №: 12

—

Анонимно

6 дек. 2016 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Делаю детскую мебель для детей и отправляю по всей России. Сначала всё было неплохо. Но последние два заказа, после которых я решил отказаться от услуг этой компании, испортили всё впечатление. На сайте есть калькулятор, как и у любой другой транспортной компании. Расчёт на калькуляторе и фактический начал значительно отличаться. Сначала в полтора раза выросла цена, а в следующем заказе аж в 2 раза. В итоге вместо обещанной клиенту цены в 4000 рублей они выставили ему счёт на 8000 рублей. В течение 5 дней я пытался разобраться с этой проблемой. Мне постоянно обещали перезвонить, но по итогам звонил я сам, причём раз по 5 в день. В итоге стоимость перевозки снизили до 6000 рублей. Я плюнул, сказал отправлять за эту цену. Компенсировал клиенту разницу в цене в 2000 рублей и забыл про это контору.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
дорого, медленно, сервис никакой
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ялтинская улица
Дом №: 7

—

Анонимно

30 авг. 2016 в 19:49

5 оценка
Рекомендую

Хотим поблагодарить как филиалы компании в г. Белгород, так и в г. Санкт - Петербург. Во - первых, вопрос с заявкой решился в течение 30 минут, мы решили все вопросы, связанные с транспортировкой (груз весил больше тонны и не был удобен в перевозке). Цена, по сравнению с другими компаниями оказалась реально в два раза ниже. Нам предложили различные варианты упаковки и возможности проследить за упаковкой - погрузкой. Во - вторых, сотрудники компании все время были на связи и, точно по договоренности, отзванивались заблаговременно, чтобы скоординировать время погрузки. Упаковка была сделана очень качественно, никаких повреждений не было. В - третьих, и в самых главных, все прошло точно по оговоренным датам. Еще раз, спасибо большое, особенно, Белгородскому филиалу и его менеджеру Аверьяновой Марине!
— Плюсы:
Цена, надежность, ответственность, внимательное отношение к клиентам
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Белгородская область
Район: городской округ Белгород
Город или поселок: Белгород
Улица: Корочанская
Дом №: 132а

—

Анонимно

11 июля 2016 в 21:26

5 оценка
Рекомендую

Неоднократно пересылала свои вещи этой компанией из Москвы в Новосибирск и обратно.
В последний раз так аж в Серпухов доставляли. Привезли всё в срок, всё как и обещали. Вообще эти ребята молодцы! Я сама работала в транспортных компаниях и занималась сборными грузами. Зная эту кухню изнутри, я всегда переживаю за свои частые "переезды". Два последних раза отправляла даже телевизор жк. В обрешётке доехал без проблем. Сейчас вот вернулся на своё исходное положение, в Московскую область, и всё отлично.
В общем, я очень довольная работой Главдоставки. Всё в целости и сохранности доезжало. На деньги не разводят. Подскажут, что как лучше. При чём и в Москве и в Новосибе. Всем рекомендую эту транспортную компанию. И не дорого и понятно всё. Я возила и матрас с решёткой для кровати, всякие сушилки - вешалки. И телевизор, и детские приблуды, стульчики - ходунки. Всё всегда отлично! Спасибо ВАМ большое! Буду всем рекомендовать и рассказывать. И надеюсь, что в ближайшее время никуда не буду больше переезжать. Утомляют эти сборы - разборы.
— Плюсы:
Чётко, слаженно, просто и доступно
— Минусы:
нет
Время использования: 2013,2014,2015,2016 гг
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новосибирская область
Район: городской округ Новосибирск
Город или поселок: Новосибирск
Улица: бетонная
Дом №: 14 стр 1

—

Анонимно

5 июля 2016 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

Итак, началось все с того что 28 июня в пункт приема были привезены и сданы вещи, для перевозки их в г. Белгород (точнее п. Стрелецкое, адрес доставки находится ровно в 2км от г. Белгорода, проверено неоднократно яндексом и другими компетентными логистическому компаниями). Вещи в коробках были приняты 2мя сотрудниками, девушка оформлявшая документы сказала что доставлены они будут 30 июня. 29 на электронную почту был направлен счёт в котором километраж от г. Белгорода до п. Стрелецкое стоял - 64 км! Мной был сделан звонок с вопросом "как это возможно?" 2 дня сотрудники компании пытались выяснить сколько же километров от г. Белгорода до п. Стрелецкое, конечно же делался запрос в г. Белгород, задача то не простая, так сразу то и не решить (открыть интернет поставить точку А и точку Б, непосильная задача для логистов компании Главдоставка). В итоге после двух дней решили что не 64 км, а 18км, ну да все равно уже. Естественно груза не было ни 1го, ни 2го, ни 3го числа. 4 июня уже просто в негодовании звоню, девушка Александра пытается мне рассказать, что груз то в Белгороде, думая что мне от этого полегче станет, ей было объяснено что облегчения это не принесло. После этого звонит девушка из г. Белгорода и внимание её слова это просто что - то шедевральное, она говорит "мы не везли Вам груз потому что мы не знали как Вы будите оплачивать, по счету или наличкой"( хотя я сразу сказала что оплатят наличкой на месте, все, казалось бы, тушите свет, ан нет, на вопрос "как считаете километраж?" Не менее гениальный ответ " а мы его не считаем, зачем, у нас программа считает", говорю "т. е везти будете через Курск, программа то 64 км считает?", она сарказма не поняла и говорит "зачем через Курск, мы напрямую". Эпилог: сегодня 4 июля, привезли! без предварительного звонка, видимо хотели очень обрадовать... Спасибо, порадовали (ещё был разговор с сотрудником белгородского офиса, после доставки, но это вообще отдельная фантастическая личность со своим пониманием того, как должна работать логистические компания).
— Плюсы:
Плюсов нет, если очень хорошо подумать, то можно "высосать из пальца"- один, достаточно спокойны операторы call-центра, хотя тут вопрос, спокойствие вызвано многочисленными звонками типа моих или каким-то другим фактором
— Минусы:
Абсолютно некомпетентные сотрудники компании, логистов там нет, операторы Сall-центра, водители, уборщицы, возможно кто-то кто ими руководит, хотя не факт
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Рябиновая
Дом №: 43

—

Анонимно

27 апр. 2016 в 17:39

5 оценка
Рекомендую

На протяжении долгого времени искала нормальную транспортную компанию. Раньше возили пэком, деловыми линиями, но из за того что они груз не привозили вовремя отказались от них. ГлавДоставка замечательная транспортная. Это первая компания которая нам привозила груз вовремя да же перед Новым годом. С ними не было никогда проблем. Работаю уже с ними 3 года, груз отправляем по нескольку раз на неделе. Направление Москва Пермь. Если груз отгружен нам в пятницу с Москвы, то до дверей они привозят уже во вторник в отличии от всех остальных компаний.
— Плюсы:
Хорошая работа сотрудников, быстрая доставка
— Минусы:
Для меня их нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь

—

Анонимно

19 апр. 2016 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

Отправили груз из Тольятти в Саратов в четверг. По расписанию в Саратове он должен быть уже в субботу. В субботу после обеда звоню оператору и спрашиваю где находится груз, мне говорят в Самаре, на вопрос почему до сих пор там ответили, что не было рейса и скорее всего в понедельник будет все в Саратове. В понедельник после обеда звоню и узнаю, что прибудет груз в среду, что он в пути. Звоню во вторник и узнаю, что груз мой находится в Москве! и в Саратов приедет не раньше пятницы! В итоге я подвожу клиентов! Менеджеры Главдоставки постоянно врут! Зачем на сайте расписание?!? его никто не придерживается! Зарегистрировал личный кабинет, но мои отгрузки не отображаются в нем, на вопрос через чат на сайте почему не отображаются отгрузки в личном кабинете оператор ответил, что статус груза можно посмотреть на главной странице сайта. Зачем тогда личный кабинет?!?! Отвратительная организация! Заберу груз и больше никогда не буду с ними работать и буду других отговаривать от нее!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
вранье, дорого, долго, одна нервотрепка
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 15:50

1 оценка
Не рекомендую

Отправлялись личные вещи. Переезд.
1. Вещи выехали позже оговоренного дня доставки.
2. Предупреждения о задержке не было.
3. Информация о местоположении крайне противоречивая. В течении дня машина может быть то ближе, то дальше места назначения.
4. Документы (страховка и накладные) предоставлены спустя несколько дней и напряжённых телефонных разговоров.
5. Несколько коробок были вскрыты и запечатаны скотчем главдоставки, причём небрежно.
6. Утеряно (либо украдено) 2 горных велосипеда общей стоимостью более 100 тыс руб.
7. Жалобы, написанные на оф. сайте главдоставки (4шт.) игнорируются. Менеджеры в Москве хоть и вежливо разговаривают по телефону, но проблему не решают.
8. Извоз был осуществлён частником, а не автомобилем главдоставки.
9. Груз должен быть отправлен отдельной, опечатанной машиной. Фото опломбированной машины перед отправкой не выслано. Пломбы были установлены за несколько минут до встречи с заказчиком. (После 4500 км машина грязная - пломбы чистые).
10. Заранее оплаченная выгрузка была осуществлена силами заказчика.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Полно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово

—

Анонимно

25 мар. 2016 в 18:33

1 оценка
Не рекомендую

Заказал груз из Москвы в Новый Уренгой, везли 3 недели и ещё испортили. А на выдаче сказали сами виноваты не заказали жёсткую упаковку. Я конечно всё понимаю но в других компаниях достаточно было и целлофаном упаковать... Худшей компании я ещё не встречал.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Несоответствие срокам, ужасное отношение к грузу и к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: ЯНАО
Город или поселок: Новый Уренгой
Улица: Мур. Советский
Дом №: 3/2

—

Анонимно

29 дек. 2015 в 19:41

1 оценка
Не рекомендую

Затягивают сроки доставки, теряют грузы, менеджеры намеренно вводят в заблуждение, не выдают закрывающие бух. документы, навязывают услугу по страхованию груза.
В субботу не выдают грузы, т. к. у них касса не работает. А предупредить можно?
— Плюсы:
цена
— Минусы:
теряют грузы, врут, не выдают документы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

23 дек. 2015 в 19:17

1 оценка
Не рекомендую

Привлекла «Главдоставка» ценой. Как оказалась, привлекательная у них цена только на этапе уточнения информации в телефонном режиме и на приемке товара.
Отправляли мы товар из Питера в Н. Уренгой. Зная, что расстояние не маленькое, уточнили по наличию терминала в данной области, чтоб пока шел груз, было время его оплатить. Девушка уверенно заверила, что, конечно, у них есть терминал в Н. У. и так же сказала, что доставку можно оформить до терминала… (Благо, что клиент выбрал адресную доставку, но об этом позже)
Для экономии расходов, груз мы привезли им на склад «Главдоставки». Принимали они товар больше часа, то никак компанию ввести не могли, то вводили, но не могли добавить контакты. Такое чувство, что персонал первый день работает. Уже на этой стадии закрались сомнения о качестве их работы. Ну да ладо. Далее было еще интереснее, когда товар они отправили в Москву, прислали счет на сумму в 2, 5 раза больше озвученной (!) При этом почему цена так существенно выросла, а габариты груз остались те же, так внятно никто и не ответил… Сказали, что перепутали, наверное, когда первый раз просчет делали…...! А проверить, что они говорили не могут, так как разговоры у них не записываются…
Далее еще интереснее было… Как оказалось, представительства в Н. У. у них тоже нет и не было, а доставка может быть только адресная…. Опять ошиблись…... В итоге, груз в Москве, забрать назад мы его уже не можем, отправить дальше без оплаты они его тоже не могут. То есть выход только один: платите!...((((
Оплатили мы за перевозку в среду, отправить груз по ПП они отказались, деньги они увидели в пятницу, но следующий сюрприз ожидал с днем отправки: оказывается, что день отправки у них в Н. У. четверг…… в итоге груз наш шел вместо обещанных 10 дней, больше месяца!
К сожалению, на этом приключения не закончились. Пришло время получать документы, «Главдоставке» звонила еще две недели, каждый раз они мне говорили, что документы вам отправили… Спустя две недели, когда было уже понятно, что ждать документов так я могу еще долго, было решено поехать к ним в офис за документами самостоятельно. Естественно, документы по почте так и не пришли….
Вот такое было у нас приключение с «Главдоставкой»…. Вряд ли когда - либо возникнет у нас еще желание с ними посотрудничать…...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Текст ниже
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

30 ноя. 2015 в 21:03

1 оценка
Не рекомендую

Перевозили груз из Алматы в Московскую область, груз пришел в Москву и нам позвонили договорились на 30 - е ноября, с 11 до 15 часов, заказали грузчиков, + пришлось двоим людям брать отгулы на работе. В назначенный день груз не пришел звонили звонили в итоге оказалось что главдоставка сами по себе перенесли с 30 - го ноября на 1 - е декабря, и сообщили об этом в 14. 30, в итоге пришлось оплачивать грузчиков за простой, (4 часа) + приходится брать еще отгулы а это еще минус с заработной платы. на звонки отвечают так как будто я им должен и обязан. В общем завтра должен прийти груз и еще не известно придет ли и будет ли он в целостности и сохранности. Вот и пришло первое число и неожиданно выяснилось что согласовав с заказчиком они перенесли на 2 - е, на вопрос с каким заказчиком говорят не знают, дозванился я до ихнего руководителя и тут же со мной договорились на 2 - е число доставка с 9 до 12, и вот 2 - е число грузчики ждут и вдруг выясняется что накладную потеряли груза как не было так и нет. ЧУДО произошло=)) пришел все таки груз но не с 9 до 12 а в 14. 30, водитель со словами быстро заберите все и подпишите накладную пытался втюхать все по быстрому. Но в процессе разгрузки оказалось что 3 - х позиций не хватает, и главное брали самое тяжелое чемодан с инструментом и сумку с электроинструментом. Составили акт об утере и водитель уехал. Впечатление от этих ребят самые негативные. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ АДОВОЙ КОНТОРОЙ! ДЫРА ОГРОМНЕЙШАЯ!
— Плюсы:
не связывайтесь
— Минусы:
Читайте плюсы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 окт. 2015 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

К нашему огорчению, но наш поставщик отправил груз именно этой компанией,
18. 09. 2015 груз сдан на склад Главдоставки.
на протяжении недели мы безуспешно пытались получить счет от транспортной компании чтобы оплатить услуги по доставке груза в наш адрес.
и вот 28. 09. 2015 случилось чудо, мы получили счет.
29. 09. 2015 счет был нами оплачен. А далее началось не менее интересное - попытка выяснить когда же мы увидим свой груз...
каждый раз нам объясняли, что срок доставки 5 дней, но машина выходит по четвергам
каждый раз мы слышали одно и тоже: нужно уточнить у логиста, мы свяжемся с вами через 30 минут, естественно ни кто нам не перезванивал ни через 30 минут, ни через час ни через два... в итоге нам самим приходилось перезванивать на следующий день!
сегодня 12. 10. 2015 и ни кто толком не может объяснить где наш груз и что с ним.
— Плюсы:
не обнаружены
— Минусы:
логистика доставки отсутствует как таковая
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кировская область
Район: городской округ Город Киров
Город или поселок: Киров
Улица: Комсомольская ул
Дом №: 63

—

Анонимно

29 мая 2015 в 16:39

5 оценка
Рекомендую

Мама отправляла мне посылку из Новороссийска в Москву. Получила на складе на Донецкой. Жаль, что на выдачу работает только этот склад. Мне гораздо удобнее было бы получать на Алтуфьевском шоссе, совсем рядом с домом. Получила посылку очень быстро, всего через 4 дня, без всяких проблем. Вещи аккуратно упакованы в коробку, она оклеена фирменным скотчем. В целом очень понравилась работа компании, будем пользоваться её услугами.
— Плюсы:
Аккуратно, не дорого, достаточно быстро
— Минусы:
Только один склад работает на выдачу
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 янв. 2015 в 21:29

1 оценка
Не рекомендую

В ноябре 2014 года имели неосторожность стать клиентом компании. Везли груз из Москвы в Красноярск 14 суток. Неделю груз лежал в Новосибирске не знали что с ним делать. Как результат вскрыты две коробки. Украли груза на 8773 рубля. До настоящего времени не могут принять решения по претензии. Представительство в Красноярске второй месяц не может дать толком ответ где претензия и что с ней. и это компания позиционирующая себя в топе 10 крупнейших перевозчиков России
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
Выглядим в глазах наших заказчиков полными
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Город или поселок: Красноярск

—

Анонимно

30 окт. 2014 в 17:38

1 оценка
Не рекомендую

Перевозил личные вещи из Москвы в Красноярск. Заказал обрешетку груза для лучшей сохранности. Обрешетку сделали такую, что объем груза увеличился в полтора раза. Мне было не жалко доплатить "за воздух", лишь бы груз был в сохранности. Но это не помогло, груз провалялся на складе отправления около недели где из него были успешно украдены ценные вещи. При этом коробки аккуратно заклеены скотчем и обрешечены. При получении, конечно, никаких следов не было заметно.
На претензию сотрудники либо отмалчивается, либо оправляют по инстанциям, которые так же отмалчиваются.
В общем в компании процветает воровство как и большинстве других.
— Плюсы:
Доставить груз могут
— Минусы:
Часть груза могут забрать себе
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 июня 2014 в 16:04

4 оценка
Рекомендую

Достаточно плотно и долго работаю с этой компанией. Поставщиков много перевозим абсолютно разный товар. Хочу похвалить за доставку зеркал. Был забор +доставка. По упаковке тоже нареканий нет. Доставка была из МСК в Ижевск к определенному времени. Клиент остался доволен. Я - соответственно. Огромное человеческое спасибо!
— Плюсы:
Цена-качество!Приходят оповещения на почту и телефон
— Минусы:
Загруженность склада по пятницам!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 мар. 2014 в 16:32

1 оценка
Не рекомендую

Ждали в Питере доставки из Курска маленькой посылки. Обещали в чт забрать во вторник привезти. В реальности привезли через полторы недели, в среду. Менеджер (Лев), скорее всего ни в чем не виноват, но лапши навешал изрядно. Заказчик в шоке (пришлось компенсировать потери), мы в шоке. Директор филиала, (Вадим) обещал компенсировать наши потери, но даже этого не сделал. Ребята курьеры нормальные, но сама компания не держит своих обязательств.
Поставщиков мы попросили больше нам этой компанией ничего не посылать.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
Наверное ребята очень довольны собой, ведь в итоге они что-то кому-то все-таки доставляют
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 июня 2012 в 17:58

5 оценка
Рекомендую

Доволен обслуживанием этого перевозчика. Наши салоны - магазины керамической плитки и сантехники работают под заказ и с недавних пор пользуемся услугами Главдоставки - вежливые экспедиторы, опозданий ни разу не было (в отличие от предыдущих). А для нас это самое главное. Иногда итальянцы сами грешат со сроками, поэтому и стараемся у клиентов с запасом времени брать заказ, а если еще и по городу будут перебои в работе - это уже никуда не годится. Нам важно, чтобы перевозчик выполнял все в срок и с надлежащим качеством, что и имеем у Главдоставки. Удобно ещё иногда у них сразу и хранить груз. Не редкость когда от поставщика плитка в поврежденной упаковке, выручает услуга мешок с пломбой, нам проще оплатить мешок, чем препирательства с заказчиками грозящие возвратами и обменами.
— Плюсы:
Аккуратность, пунктуальность, внимательность к клиенту, широкий спектр услуг
— Минусы:
Пока не выявлены
Время использования: 18 месяцев
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—