Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

14 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 июля 2017 в 19:29

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте читатели сайта Рубрикатор!
На днях посчастливилось побывать в культурной столице нашей страны - городе Санкт - Петербурге.
Это было моё первое посещение этого города как и для моих товарищей, с которыми я был.
Не зная город мы решили воспользоваться обзорной экскурсией по городу продолжительностью 2, 5 часа.
Реализатор билетов на экскурсию была приветлива, доброжелательна. Рассказала нам о тех вариантах экскурсий, которые они могут предложить.
Получив билет реализатор направила нас к месту сбора на экскурсию.
Затем от того места мы отправились до микроавтобуса, на котором нам и предстояла почти трёхчасовая экскурсия по центру Санкт - Петербурга.
В автобусе было комфортно. Экскурсовод во время экскурсии вела беседы о истории того или иного объекта на пути нашего следования. Рассказывала интересные факты из истории города.
В процессе экскурсии было несколько остановок для того, чтобы мы могли сделать памятные фотографии. Самой большой остановкой была последняя - на Петропавловской крепости, территорию которой мы прошли пешком.
Экскурсия нам очень понравилась. Экскурсовод познакомила нас с основными достопримечательностями города.
Конечно хотелось останавливаться практически у каждого объекта, но на то экскурсия и обзорная, что лишь знакомила нас с городом.
Стоимость на одного человека 900 рублей, как и видно из чека, который я прикрепил выше в отзыве.
Если вы будете в городе впервые и не будете знать куда сходить и что посмотреть - это отличный вариант.
Город Санкт - Петербург очень красивый. Я обязательно съезжу туда еще.
Спасибо всем за внимание. Если отзыв был полезен для вас не забудьте поставить палец вверх под отзывом.
Всем добра!

— Плюсы:
Реализатор билетов и экскурсовод были доброжелательными и отзывчивыми. Экскурсия познавательная

— Минусы:
хотелось бы больше остановок для фотографий - это скорее пожелание чем минус

Время использования: 2,5 часа
Стоимость: 900 руб
Год посещения: 2017

Анонимно

1 июля 2017 в 19:20

1 оценка
Не рекомендую

Почему нет 0 звезд? Или лучше минус пару звезд. Просто ужасный туроператор. Сначала плюсы. Он один цены реальнр чуть ниже других операторов. На этом плюсы кончились. Теперь о минусах... 1. Продавцы туров неприветливы. Ощущение, что они тебе одолжение делают, продавая тебе тур. 2. В случае вопростов продавцы сразу говорят мы не за что не отвечаем и им реально пофиг на клиентов. 3. Гиды, которые возят на экскурсию обманывают персонал музеев. Мы ездили на экскурсии Петергоф 28. 06. 17 и дворец Екатерини 29. 06. 17. Половине группы раздали билеты для пенсионеров, а другой длч учащихся... когда это увидели предсиавители музея был скандал и мы думали, что не попадем в музей. 4. На 29. 06. 17 взяли тур на ночную экскурсию по Питеру плюс водную на разведение мостов. Время сбора было обозначено 23. 15. Продавец тура сказал, что автобус еще обязательно ждет 5 мин. Мы пришли в 23. 17 и автобус стоял, но вот мест в нем свободных не было. Он уехал без нас. На этот день билетов продали больше, чем компания мога предоставить. Продавцов туров не было. Киоск, где сидит администратор был закрыт, хотя он работает до 12. Дозвонился до человека кто продал тур. Мне сказали ну завтра отправим. А т. к. мы улетали на след день, нам сказали, что ничем не помогут и денег не вернут. Купили - используйте, не можете - мы денег не возвращаем. Звонил в офис целый след день. Трубку так и не взяли... дозвонился лишь в киоск к администратору, который нам сказал, что киоск работал до 12 и мы все придумали... Все разговоры были в грубой форме... Рекомендую никогда не иметь с ними дело... 100 - 200 рублей, что вы можете сохранить, не сравниться с тем количеством негатива при отдыхе

— Плюсы:
Цена на 100 200 руб дешевле

— Минусы:
Все выше перечисленное

Год посещения: 2017

–

Анонимно

29 июня 2017 в 21:24

2 оценка
Не рекомендую

Заявленные условия в экскурсии не соответствуют действительности. Экскурсия оказалось короче на час. Нас высадили за час до открытия метро. В заявленном до открытия метро. Ездили по одним и тем же улицам часто. В автобусе холодно, но было чисто. У этой турфирмы заказана ещё экскурсия у нас, посмотрим что там будет. Экскурсовод рассказывала нормально.

— Плюсы:
Экскурсовод

— Минусы:
Плохой сервис, ожидание далеко от реальности

Год посещения: 2017

–

Анонимно

24 июня 2017 в 16:58

1 оценка
Не рекомендую

ДОРОГИЕ ТУРИСТЫ, НИКОГДА НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ В ЭТОМ ТУРАГЕНСТВЕ ПРИОБРЕТАТЬ ЭКСКУРСИИ... ВСЕ ПРОГРАММЫ, КОТОРЫЕ ПРЕДЛАГАЕТ БАЛТИЯ ТУР - СПЛОШНОЙ ОБМАН, НИ ОДНОЙ ЗАЯВЛЕННОЙ УСЛУГИ, КРОМЕ АВТОБУСА, ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ! ВСЕ ГИДЫ КАК ПОД КОПИРКУ ГОВОРЯТ, ЧТО ОНИ ПРИГЛАШЕННЫЕ И НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЭТОЙ КОМПАНИИ НЕ ИМЕЮТ... Водители и гиды даже не знают матшрутов для обзорных экскурсий - из серии покатаем, где можно будет. Если не хотите испортить впечатление о Санкт - Петербурге - не обращайтесь в Балтия тур.

— Плюсы:
Никаких

— Минусы:
все что предлагает компания

Год посещения: 2017

–

Анонимно

10 июня 2017 в 17:26

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная организация! Очень плохое впечатление. Мы поехали с родителями в павловск, а повезли нас вместе с группой до Пушкина и оставили одних ждать гида до Павловска где то около дворца в Пушкине. Про этом ни в начале экскурсии, ни по покупке билетов о том что мы будем куда то пересаживаться и ждать одни гида никто конечно не предупредил. Автобус опоздал, и выехали мы как выяснилось до Пушкина а не Павловска с опозданием 30 минут. Таким образом от нашей экскурсии до Павловска уже потеряно около часа времени. Гид до Пушкина ничего не знал, ничем нам помочь не смог. Мы стояли около дворца 15 минут и потом ещё полчаса бродили по Пушкину с новым гидом. Не говорю уже о том что в принципе рассказывали гиды "не очень". В общем не берите здесь билеты! Отвратительно!

— Плюсы:
Пока не нашла

— Минусы:
Плохая организация, плохой материал, экскурсоводы нервничают и огрызаются

Год посещения: 2017

–

Анонимно

8 июня 2017 в 19:54

3 оценка
Не рекомендую

Цена слишком завышена на экскурсии, ездили с этой компанией на 2 тура: Выборг и Гатчина, Выборг нам понравился, все прошло очень даже хорошо, но Гатчина, из заявленного Дворца и парка, был только дворец, по времени экскурсия была очень маленькая, проще и дешевле было бы до туда доехать на автобусе и взять гида там, так как там он свой, с экскурсоводами нам повезло были очень хорошие и интересно слушать, но вот цены у них слишком завышены, еще увидели их разборки, женщины, что предлагают экскурсии дрались за клиентов прям возле ларька) цена экскурсии была 1500, но Гатчина этого не стоит, увы. А Выборг хорошо.

— Плюсы:
Хорошие экскурсоводы

— Минусы:
Нет того, чего обещают

Год посещения: 2017

–

Анонимно

21 апр. 2017 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

В первый день отправились в царский дворец в г. Пушкин. Это была моя первая экскурсия в СПб.
В гиды назначили нам Елену с приятным голосом и злыми глазами - настолько косноязычную, что через 10 минут ее "повествования" у меня разболелась голова. Потому что я только и делала, что переваривала ее слова и самостоятельно выстраивала из них фразы.
Мало знать историю, я считаю, - для экскурсовода. Необходимо, в первую очередь, грамотно и доступно ее излагать. Второе не понравилось, что я постоянно "опаздывала". Т. е. построена экскурсия так, что главное в ней - не потерять из виду эту самую Елену. Начинаешь переспрашивать - сразу во враги тебя заносят, обращаются уничижительно: "дамочка". Удивилась, узнав, что она давно работает гидом.
Вообще, о питерцах у меня было мнение, как о грамотных и культурных людях. А после этой экскурсии остался осадок, как после посещения дешевого рынка. Самое неприятное, когда на следующий день я опять к ней в группу попала - хотелось бежать куда глаза глядят. Но останавливало то, что времени не было уже сдать билеты (путевку) и купить тур у другого оператора - всего неделю была в Питере: времени - в обрез.
Всю поездку на второй день старалась сосредоточиться на видах из окна автобуса, чтобы не слушать то, что эта Елена несла.
В третий раз судьбу решила не испытывать и обратилась в другому оператору, у которого купила уже три экскурсии. Благо, есть большой выбор - стоит только прийти на пятачок возле метро Гостиный двор, где стоят киоски нескольких питерских туроператоров. Гид - очень важно. Также как удобные кресла и чистота в автобусе. А если чувствуешь в поездке дискомфорт, то и впечатление от экскурсии останутся негативные, какие бы красОты не смотрела. Лучше уж просто по Питеру погулять...

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Грязные стекла в автобусе. Сиденье - со сломанным механизмом фиксации спинки. Гид двух слов связать не может

Год посещения: 2017

–

Анонимно

5 сен. 2016 в 21:15

4 оценка
Рекомендую

Лето в Питере - чудесная пора! Сколько друзей и родственников устремляются в Северную Пальмиру, чтобы полюбоваться красотами бывшей столицы Российской Империи! Отличный повод лучше узнать город и его окрестности и местным жителям, заказав автобусные экскурсии в турагентстве. Сравнив цены, поняла, что они практически везде одинаковые (по крайней мере на Невском проспекте), решила купить в фирме "Балтия тур" (знакомые к ним обращались, остались довольны). Покупали билеты в Петергоф, Царское Село, Кронштадт и Гатчину. Все экскурсии я приобретала заранее, оформив билеты за один день.
После покупки билетов у нас с друзьями немного изменились планы. Я обратилась в "Балтию Тур", попросила поменять день, мне произвели замену без проблем и лишних вопросов. Порадовало)
В день отправления за 15 минут до отправления автобуса нужно подойти к киоску с их фирменным логотипом и узнать у менеджера про номер автобуса (отправление от Гостиного двора). При посадке требуют обязательно предъявить паспорт. Если паспорт иностранного гражданина, то билеты покупаются по более высоким тарифам.
Экскурсоводы понравились, компетентные. Единственное, возник небольшой казус с автобусом (он сломался в первый же день экскурсии, но потом поменяли). Но это транспорт, такое бывает. Не критично.
Турфирму "Балтия Тур" рекомендую!

— Плюсы:
почти во всем

— Минусы:
произошли проблемы с транспортом

Год посещения: 2016

–

Анонимно

20 июня 2016 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

1. Ужасный автобус (места между сиденьями ну очень маленькие, потом коленки болели, как на Як42) и гид, спорила с туристами, похожа на торговку с базара...
2. Платные пледы на кораблике ( прогулка с 11 на 12 июня было очень холодно).
3. Не было сопровождения гида на развод мостов, тупо сами смотрели и догадывались какой мост открывается, хотя при покупке, нам заявляли экскурсовода

— Плюсы:
Не нашли

— Минусы:
Цена не соответствует качеству

Год посещения: 2016

–

Анонимно

27 окт. 2015 в 18:08

1 оценка
Не рекомендую

25 октября 2015 года. Купили у Гостиного двора билеты на обзорную экскурсию с водной прогулкой. Продавец тура пообещала, что после водной прогулки нас доставят к месту начала экскурсии, то есть к Гостиному двору, а также, что экскурсия начнётся в 11 часов и будет продолжаться около 3 часов. И началось! Экскурсия началась на 30 минут позже обещанного, в автобус посадили в 11 - 15, после чего 15 минут рекламировали диски с записями экскурсий. Экскурсия получилась намного короче обещанного. В салоне автобуса отвратительный запах, салон прокурен. Экскурсовод на остановках курила рядом с открытой входной дверью автобуса. На просьбу отойти от двери, чтобы дым не попадал в салон, отреагировала по - хамски, стала спорить, что дым в салон не попадает. Когда выходили в районе дворцовых моста на водную прогулку, выяснилось., что к Гостиному двору нам придётся добираться самим. На вопрос почему, экскурсовод опять - таки по - хамски"послала" к тому, кто продавал билеты (очевидно, это стиль компании "Балтия - тур" ). Резюме: поищите другую компанию., и не берите комбинированные экскурсии.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Хамский персонал, некомпетентные продавцы туров

Время использования: 25 октября 2015
Стоимость: 950 руб

–

Анонимно

25 сен. 2015 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

24. 09. 15 мы с мужем отправились на экскурсию по ночному Петербургу + водная прогулка. Поездка должна была начаться в 23:15, просили прибыть за 25 - 30 минут, в автобусе стоял запах, как в мужской раздевалке после матча. В обозначенное время никакая экскурсия не началась, а началось торгашество, купите диски, купите календарики, в результате прибыв туда в 22:45 отъехали мы только спустя 45 минут. Дальше была очень небольшая поездка с 2 остановками по 10 минут и в начале первого нас высадили на причале. Здесь нужно отметить, что нам обещали отдельную лодку. В итоге мы целый час бесцельно колесили по акватории, в ожидании поднятия мостов. Ладно если бы мы это делали по какому - то маршруту и нам бы что - то рассказывали, ан нет! Гида на корабле вообще не было, весь корабль был забит как сельди в бочке, полно постороннего (не имеющего отношения к данной экскурсии) народу, который пьяный приставал, орал и тд. на открытой части народу категорически не хватало места, а в закрытой части, что на верхней палубе, что на нижней орала музыка (не громко играла, а именно орала). Как же было больно смотреть на соседние кораблики проплывающие мимо нас, где на палубе сидели (именно сидели, а не как у нас стояли потому, что места всем нет)закутавшись в плед. Ну да ладно, посмотрев 3 развода мостов на этом можно и закончить, опять не угадали! Мы продолжаем и несемся на всех парах смотреть еще один в дальнем углу Невы, а потом неспешно разогретые спиртным, под незабываемый репертуар, орущий отовсюду плывем обратно. Итого 2. 5 часа, удовольствия 0 и мы возвращаемся в автобус в котором еще сильнее пахнет раздевалкой. После этого мы решили, что данной экскурсии с нас хватит.

— Плюсы:
не увидела

— Минусы:
отвратительная организация маршрута торгашество отсутствие гида в морской поездке

-1

Анонимно

16 сен. 2015 в 18:14

2 оценка
Не рекомендую

В пятницу 24. 07 произошёл неприятный инцидент. Сотрудница компании Оксана Ивасюк подошла к нам на Невском проспекте напротив Гостинного Двора и предложила совершить поездку в Петергоф с посещением фонтанов и большого дворца. Нас было шесть человек: мы с женой, мои родители - пенсионеры и наши двое детей. Оксана хотела дозаполнить нами вот - вот отъезжающий автобус и предложила групповую скидку, на что мы согласились, и она быстренько сопроводила нас в автобус, посадив на разные места (не вместе), и рассчитала за всех мою маму. В результате, как выяснилось по прибытии, мы не только не получили скидки, но Светлана ещё и обсчитала старого человека на 800 рублей, продав на детей два взрослых билета вместо детских... Я употребляю именно слово "обсчитала", а не "ошиблась", потому что когда мы к ней после экскурсии подошли, то вину свою она признать отказалась, выставив всё таким образом, что мы сами виноваты, что не заметили её «ошибки», а она понятия не имела, что мы были с детьми. Это наглая ложь, потому что она при расчёте обратила внимание на то, что моя жена иностранка, и объявила за неё маме стоимость билета 2000 рублей, позабыв об обещанной скидке, а потом поинтересовалась гражданством наших детей. В возврате неправомочно взысканных с нас денег нам было отказано, так как «они уже пробиты в кассу, и ничего нельзя сделать». Нам не так жалко денег, как испорченного неприятным осадком дня в Санкт - Петербурге. Таким сотрудникам, как Оксана Ивасюк, не место в уважающей себя компании! На следующий день я написал жалобу в офис компании, но они не посчитали нужным мне ответить.

Ещё одно замечание по гиду – к сожалению, не знаю имени. Мой старый отец - полуслепой человек, вынужден всё рассматривать в музеях через бинокль. Гиду показалось это забавным, она начала фотографировать его на свой телефон, глупо смеясь и говоря «это то, что нам нужно!», хотя я ей объяснил, что у человека просто очень плохо со зрением. Всю обратную дорогу она сидела на планшете в фейсбуке – наверное, туда и запостила «забавные» фотографии.

Впечатление гадкое, советую компании серьёзней подходить к набору персонала.

— Плюсы:
минусы обесценили плюсы

— Минусы:
советую компании серьёзней подходить к набору персонала

–

Анонимно

14 апр. 2015 в 21:06

5 оценка
Рекомендую

Мы живем в Псковской области, практически нигде не бываем, в основном дом - работа - огород - дом и так далее. Соседи у нас недавно переехали из Красноярска сюда, в наследство дом остался, вот и решили климат сменить, как они сказали. Хотя по - моему, разницы большой нет, что у нас, что в Красноярске, но вдаваться в подробности и выспрашивать мы не стали.
В общем, решили они приобщиться к северо - западной культуре, и нас с детьми заодно привлекли. Мы решили поехать, развеяться.
Подробностей, как они заказывали экскурсию в Петергоф я не знаю, знаю только, что через тур - агенство "Балтия Тур", причем до самого Питера пришлось добираться самим, но это ничего, на маршрутке в ночь уехали, часа в 4 утра были на месте отправки экскурсии.
Цена за человека, по - моему, была где - то в районе 30000, но это потому что попали летом, в не сезон дешевле, детям и пенсионерам - скидки. Зато побывали во всех самых интересных местах.
В группе было около 20 человек кроме нас. Экскурсовод порадовал, очень вежливая, образованная женщина, ее профессионализм зашкаливал просто, много знает, умеет заинтересовать, даже дочери нашей, она в 5 - ый класс перешла, понравилось, ни разу не зевнула.
Так что поездкой в столицу фонтанов остались очень довольны, оставили там внушительную сумму, но это потому что сувениров всем родственникам набрали, и то, спасибо экскурсоводше, она нам подсказывала, что брать, а что не стоит, и, где дешевле (правда, не особо разница видна).
Очень довольны, устали, правда, за 6 часов, но это усталость удовлетворения.

— Плюсы:
профессионализм

— Минусы:
нет

–

Анонимно

4 апр. 2015 в 20:52

3 оценка
Не рекомендую

Перед отправкой в автобус вошла барышня и начала бойко торговать дисками с видео экскурсиями за немалые деньги. Немалые - это 500 рублей за два диска. 12 видео.

Было неприятно. Мы к прекрасному приобщиться, а тут как в метро - торговля лезет, и мы не трогаемся ровно потому, что она еще не закончила нахваливать свой товар. А когда вернулись и поставили диск, уже было не просто неприятно, а захотелось вернуться и потребовать деньги обратно.

От какой компании диски - не поймешь, но раз их в автобус пустила сама Балтия - тур, то претензии в ее адрес.

Диски громко названы – Золотая коллекция, но это НЕ О КАЧЕСТВЕ видео и тем более не о его содержании. Внутри любительские видео презентации, сляпанные на скорую руку под музыку или с озвучкой из банальных текстов про достопримечательности Петербурга из сети.

Из предложенных вариантов мы взяли пригороды, рассчитывая, что там будут действительно пригороды – парки, дворянские усадьбы, крепости. Увы, там все тот же Пушкин, Павловск, Петергоф. Причем даже не о самих дворцово - парковых ансамблях, а те же коллекции картинок из дворцов.

Видимо расчет на приезжих, взяли диск, увезли в Тмутаракань и оттуда уже жаловаться не придут. Столкнетесь с этой предприимчивой продавщицей – передайте ей луч вечного поноса. Лучше бы мы на эти деньги купили блинов.

Стоимость самой экскурсии - 1200 на человека.
Экскурсия, на которую мы поехали в начале марта, называлась - Янтарная комната - это я решил подарок жене - любительнице посмотреть на интерьеры...

К экскурсоводу претензий не было. Но было скучно, потому как рассказывалось тоже обо всем понемногу. И о поэте, и о войне, и чуть - чуть - как вкрапление – история пропажи и реставрации янтарной комнаты. Но общее впечатление – все поверхам.

Время экскурсии – почти 6 часов. Из них во дворце были не более часа. В самой янтарной комнате - не более 7 - 10 минут. Больше задерживаться не дают, поскольку там бесконечный поток – экскурсия за экскурсией. ТО есть по большому счету, это экскурсия обо всем и ни о чем.

По выходу из дворца дали час свободного времени, при учете, что в парке с лужами делать нечего - очень «грамотно» продумана организация. 15 минут потратили на осмотр сувенирных лавок, еще 10 на чай с блинами в «Царских блинах». Остальное время бродили кругами дожидаясь автобуса на сыром ветру.

Фотографировать, кстати, в янтарной комнате нельзя ни за деньги, ни бесплатно. Везде можно, а там нельзя под предлогом, что янтарь от вспышек то ли крошится то ли цвет меняет… хотелось бы мне спросить у какого - нибудь химика так ли это или нас опять разводят, тем самым повышая спрос на наборы открыток.

Будут предлагать - не соглашайтесь.
немного стульев из дворца...

нам больше понравился доморощенный музей истории, который спрятался в смежной с Царскими блинами комнате - быт военных времен... который мы случайно нашли.

— Плюсы:
видимо только для тех кто никогда не был в Пушкине и дворце

— Минусы:
очень посредственная организация и материал

Время использования: март 2015

–