Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

1 апр. 2017 в 20:49

5 оценка
Рекомендую

Решила сделать маме интересный подарок - поездку в Сизьму! Обратилась в центральный офис Белка - Тур. Ждать долго не пришлось, менеджеры оперативно отреагировали на появление нового человека с блуждающим взглядом в их поле зрения! Спросила о возможности оплаты по карте и приобретения подарочного сертификата на определенную поездку. Оператор участливо выслушала и предложила сделать сертификат на определенную сумму, а не на конкретный тур - продукт. Заботливо предположив, что получателю подарка может захочется что - то другое. Подарок очень понравился. Попутно еще и забронировали поездку в Питер на открытие фонтанов. Что тут сказать... умеют увлекать!
— Плюсы:
легкость и компетентность сотрудников
— Минусы:
большая комиссия за оформление билетов
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 сен. 2016 в 19:58

5 оценка
Рекомендую

Спасибо менеджерам в Тц "Шанталь" за хорошо организованный отдых для нас в Лазаревском. Ездили в автобусный тур на море, хотим отметить хороших водителей и милую сопровождающую. Отдых в гостинице соответствовал описанию на сайте "Белка - тур". Спасибо. Когда будут цены на следующий год?
— Плюсы:
Низкие цены, свои туры на море
— Минусы:
не заметила
Год посещения: 2016

—

Анонимно

12 янв. 2016 в 18:04

1 оценка
Не рекомендую

Если хотите испортить отдых, воспользуйтесь услугами Белка - тур. Когда заказывали даже не думали, что у турфирмы, которая столько лет на рынке такое отношение к клиентам. За исключением работы местного гида (гида по городу), турфирма испортила практически все. Во - первых, был отправлен в дорогу (17 часов в одну сторону) поломанный автобус, при чем стало это понятно сразу. Далее все удобства и горячая вода, которые обещали - на улице. Во - вторых, приехав в город нас проводили в кафе, в котором температура была явно не намного больше нуля, и если завтрак еще можно было есть, то на обед подали водичку из под курицы, на второе варенная курица (не цыпленок) с рисом, который невозможно есть, в кафе в обед снимать пуховики было нельзя. В - третьих, при заселении в гостиницу, половина из нас узнало, что их заселили в одноместные номера с полуторными кроватями (люди разные, то есть не родственники), выйдя из ситуации дав второе одеяло, а тем которые "встали в позу" раскладушку. В - четвертых, неизвестно кто - кого сопровождал: но, наверно, туристы которые не могли вызвонить сопровождающую или найти? В - пятых, перед отправлением автобус окончательно поломался. В - шестых, через 4 часа подали автобус на замену, который не предусмотрен для поездок на такое расстояние (на автобусе была даже вывеска - пригородный рейс). В - седьмых, результат поездки обратно на таком автобусе при минус 30 - легкое обморожение. Делайте выводы сами.
PS. Читайте договор, турфирма ни одного за собой обязательства не закрепила, только за заказчиком, то есть за клиентами
— Плюсы:
гид по городу
— Минусы:
Поломанный автобус, путешествие в течении 17 часов в одну сторону в автобусе где температура ниже 0, турагенство заказывает гостиницу в одноместном номере на 2-х (кровать полуторка), "супер сопровождающий"

—

Анонимно

6 сен. 2015 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

В группе в контакте в предназначенном для этого обсуждении попросила подобрать тур.
Пожелания были нестандартными, но на мой взгляд, для тех, кто в теме, относительно исполнимыми. Можно было предложить и альтернативу с позиции профессионалов. Но нет. Не удосужились даже ответить.
Остальным, написавшим после меня отвечали, мне - нет.
Причем так получилось, что мне написали в ЛС с просьбой оформить заявку на тур по ссылке, я не сразу поняла, что это совсем другое агентство, решила что это какая - то общая система. В итоге только обеспечила себе спам на тел. и звонки с расспрашиваниями, почему я не в восторге от предложенных отелей с рейтингом 2 - 3 и очевидно правдивыми плохими отзывами, дешево же!
Когда напомнила о себе в обсуждении еще раз, вскоре удалили оба моих сообщения. Браво!
На сайте подбор по выбранным параметрам не работает.
Т. е. если вам по каким - то причинам не хотят отвечать, сами вы тоже ничего не подберете, если только не лопатить все подряд.
ну удачи вам с таким подходом.
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
не работает сортировка на сайте, игнорируют запрос

—

Анонимно

17 янв. 2014 в 16:00

5 оценка
Рекомендую

Дважды обращались в это турагенство, первый раз нам подбирали тур в Турцию, второй - в Таиланд. Девушка Мария оба раза внимательно выслушала наши пожелания, подобрала оптимальные туры и даже перезвонила после поездки и поинтересовалась нашими впечатлениями от отдыха! В первый раз дала очень много ценных советов, что лучше посмотреть и какие экскурсии посетить в Турции, брали отель 3*, т. к. все равно в нем только ночевали, все остальное время посвятили рекомендованным экскурсиям, приехали в большом восторге от отдыха! Во втором случае менеджер Мария так же подобрала лучший для нас вариант: с аквапарком и развлекательным центром для детей на территории отеля. Адекватно отреагировала на наше нежелание лететь с Натали -тур, предложила взамен его два других на наш выбор. Наши ожидания от отдыха полностью оправдались, и в этом есть заслуга и менеджера этого турагенства, в следующий раз - только в Белку - тур!
— Плюсы:
Приятная атмосфера в целом, внимательный и грамотный менеджер
— Минусы:
Минус лишь в том, что мы долго ждали, когда менеджер освободится

—