Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июля 2017 в 18:06

5 оценка
Рекомендую

Путешествую с этой компанией на протяжении 7 лет. Последние 2 года работаю с Долотовой Алёной: посетил Скандинавию (4 северных Стоицы), Кипр, Турцию, США и вот буквально несколько дней назад вернулся из Мюнхена. Хочется отметить скорость и профессионализм, быстрое оформление визы в США, и выбор надёжных партнёров. В Мюнхен, я путешествовал с компанией ПАК ГРУПП, там работают лучшие гиды во всей Еввропе (мне есть с чем сравнить). И вообще в этот офис приятно заходить: девушки все красивые, молодые, всегда улыбаются...
— Плюсы:
внимательность и тактичность (поздравляют даже с Днём Рождения)
— Минусы:
иногда бывает очередь
Год посещения: 2017

—

Анонимно

12 июля 2017 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

В Турции была уже не один раз, до этой поездки выбирали Сиде и Белек, поэтому когда в турагенстве предложили Аланью район Махмутлар, то немного огорчилась. Но когда прилетели, то была очень рада, что выбрали этот поселок, я бы даже сказала городок, который показал мне новую, красивую Турцию, но об этом чуть позже, а сейчас об отеле. Прилетели в Анталию в 19 - 00, трансфер до отеля 3, 5 часа, в отель приехали в 23 - 30, очень милая девушка на рецепшен одела нам браслеты и предложила отправиться в ресторан на ночной суп, что было очень приятно, перекусив мы вернулись, получили ключ от номера, нам помогли донести вещи. Номер брали 2 - х комнатный, да номер небольшой, но мы же приезжаем не в номере сидеть. Проснувшись утром и выглянув в окно были очень обрадованы нашим видом. Убирали номер ежедневно, полотенца меняли через день, постельное белье за наш отдых поменяли три раза. Теперь про еду, голодными точно никто не останется, даже отдыхая с 2 - х летней внучкой я всегда находила чем её накормить, да присутствуют продукты из сои, но такое встречается и в 5 - звездочных отелях, так нужно смотреть, что берете, а не хватать все подряд, как будто век не ели, а потом все сваливать на недостатки отеля. Море супер! Такое чистейшее море я видела только в Хорватии, да есть камни и плиты, но для нас это не было неудобством, специальные тапочки решали все проблемы, слева от пирса можно было заходить и без обуви. Большой плюс отеля, что есть подземный переход на пляж, очень удобно. А теперь о городке. Мы не любим сидеть на территории, как в резервации, а расположение этого отеля, как раз предоставляет возможность прогуляться. Махмутлар очень красивый и современный городок, красивая набережная:пальмы, сосны, олеандры, есть парки, фонтанчик, очень уютное место. И если отдыхать, то только Махмутлар и только Гранд Сантана. Спасибо большое за хороший отдых. 9 лет пользуемся услугами данного турагенства, большое спасибо Жанне Борисовне и ее сотрудникам за очень качественную работу!
— Плюсы:
Всегда учитывают пожелания и помогают грамотно организовать путешествие,которые оставляют только приятные воспоминания!
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

11 июля 2017 в 16:22

5 оценка
Рекомендую

Впервые ездила с Класс - тур) Помощь нужна была ещё на стадии выбора страны для путешествия с ребёнком (1, 5 года). Менеджер Юля отлично сработала: подобрала несколько вариантов (весьма бюджетных, как просили)), всё оформила, обо всём рассказала) Выбор пал на Италию, и это был идеальный вариант!
Италия, конечно, бесподобна! А в номере с видом на море - бесподобна вдвойне)
Спасибо, Класс - тур, за восхитительное путешествие!
— Плюсы:
Сервис, офис в центре города, опытные специалисты, быстрая реакция на вопросы
— Минусы:
Обнаружено не было)
Год посещения: 2017

—

Анонимно

7 июля 2017 в 19:41

5 оценка
Рекомендую

От всей семьи говорим огромное спасибо за прекрасный отдых на Кипре в этом году! Сотруднику компании Олесе Байновой отдельный респект, внимательно выслушала все наши "хотелки", очень быстро предложила нам кучу отелей с рекомендациями. Подготовка документов заняла буквально минуты. Предложила нам чай, кофе, пока занималась нашими документами. В общем нам все очень понравилось, спасибо огромное ещё раз. Всем друзьям и знакомым будем рекомендовать обращаться в вашу фирму.
— Плюсы:
Взаимозаменяемость сотрудников фирмы
— Минусы:
Минусов нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

29 июня 2017 в 20:23

5 оценка
Рекомендую

Люблю путешествовать, вначале туристической "карьеры" пыталась обращаться в разные агентства, но только в КЛАСС - туре смогла получить тот уровень сервиса, который считаю необходимым любому путешественнику. Здесь не только внимательно отнесутся к вашим предпочтениям и кошельку, но заранее предоставят полнейшую информацию о желаемом месте и типе отдыха, а самое потрясающее - это моральная и кураторская поддержка по месту отдыха. По любому вопросу и проблеме можно обратиться в агентство, находясь в поездке и, будьте уверены - вас не бросят и не успокоятся, пока всё не решат положительно. И уже стало доброй традицией - за вами "следят" до тех пор, пока вы не перешагнёте порог своего дома по возвращении, обязательно позвонят и поинтересуются все ли в порядке. Особая благодарность - Екатерине Балыкиной, чудо - человеку - специалисту, которая своими ногами прочувствовала все потаенные тропы и поэтому её мнение особенно ценно. Благодаря этой надёжной фирме я расширяю границы своего мира по России и не только.
— Плюсы:
Работают с клиентами 24 часа в сутки
— Минусы:
Их нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 июня 2017 в 19:24

5 оценка
Рекомендую

Практически год ждали отпуска, и потому, ехать в Турцию или Тунис было уже не комильфо, хотелось чего - то необычного и нового. Вопрос был Азия или Карибы. Первая показывала хорошие ценники, но так называемый "несезон", вторые держали ценник на достаточном уровне, что вызывало сомнения по бюджету.
Хорошо, что наш менеджер Леся отлично вела нас на всем пути поиска и вселяла уверенность в том, что ожидания от Азии не будут омрачены дождями. И так оно и случилось! Леся подобрала просто шикарный отель Kata Sea Breeze 3*, который как многие и говорили, далеко не 3 звезды, а ценник для нас был просто "сладким", а погоду как будто сама заколдовала что за 2 недели нашего отпуска дождь был только пару раз и то по ночам, в остальном же нас было просто не оторвать от майских дней на Пхукете! Спасибо огромное за отличные эмоции и отпуск!
Уже с нетерпением ждем осени, и новых открытий и эмоций от отличного путешествия!
— Плюсы:
грамотно, профессионально, доброжелательно
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

29 апр. 2017 в 17:24

5 оценка
Рекомендую

Турагентство супер, доброжелательные сотрудники, цены приемлемые и приятные скидки. Не первый раз пользуюсь услугами, всегда все на высоте... Отели подбирают что надо... Всем советую. Не пожалеете
— Плюсы:
Быстро,качественно
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017

—

Анонимно

28 апр. 2017 в 21:15

4 оценка
Рекомендую

Отношение к потребителю услуг т. е. ко мне очень хорошее, с уважением а самое главное с различными вариантами, подходами и предложениями на любой вкус и цену... Респект и уважение.
— Плюсы:
Все понравилось ,спасибо
— Минусы:
Не хватает беспалтного кофе в минуты ожидания
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 апр. 2017 в 20:38

5 оценка
Рекомендую

«Во первых строках…», как писали раньше)) Так вот, с самого начала очень хочу поблагодарить замечательную девушку, так терпеливо и тактично работавшую с нами по оформлению документов и до самого отъезда в Париж - Анне Коваленкер! Я ехала в тур первый раз, мне 59 лет и вопросов было очень много. Но Анечка, объясняла все нам досконально и доходчиво, огромное ей спасибо за это, так как информация по туру дала нам уверенность и спокойствие во время путешествия. Мы отправились во Францию, в Париж! С Первого дня Париж очаровал своей красотой! Он был весь в цвету! Нас разместили в отеле ALTONA**, на улице Poissonniers, на Монмартре. Все было организовано замечательно, трансфер из аэропорта до отеля в день приезда и обратно в день отъезда. Все обещанные экскурсии по Парижу, его дворцам, паркам, музеям, соборам и загородным резиденциям королей были проведены очень интересно, экскурсоводы подавали информацию артистично и со знанием дела! Мы окунулись в историю Франции в полной мере! Экскурсии проходили почти каждый день, но у нас еще было много свободного времени. И мы перемещались по заранее подготовленному плану. Обошли Париж вдоль и поперёк, не жалея ног…Всю неделю мы были в состоянии полного счастья и восторга! Париж это пиршество красоты, ароматов, изящества, роскоши и любви ко всему! Французы очень доброжелательно к нам относились, никаких препятствий в общении не было. Путешествие было не забываемым, спасибо CLASS! ТУР!
— Плюсы:
работа менеджера очень грамотна, тактична и профессиональна
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017

—