Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

17 отзывов

Регистрация не требуется

Наталья

12 сен. 2022 в 17:09

Великий Новгород
5 оценка
Рекомендую

В августе этого года ездила в Анапу, боялась очень за автобус, т.к. много пишут про проблемы с автобусом, но автобус был очень хороший с кондиционером, водители сами позвонили мне на сотовый во сколько заберут назад домой из гостиницы. Понравилось все, только отель "Поющие в терновнике", не просто далеко!! А 3 остановки на маршрутке до моря. На следующий год опять хочу поехать отдыхать от этой турфирмы, претензий к ним нет!!

–

Анонимно

19 июня 2017 в 17:00

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем читателям моего отзыва!
С этой туристической компанией путешествуем давно. Ездили в Санкт - Петербург, в Казань, в Абхазию. Нравится отношение к туристам, всегда расскажут про выбранный нами тур, а иногда и подскажут какой тур лучше выбрать. Девушки честно рассказывают про недостатки отелей.
Когда мы собирались в Абхазию, подробно рассказали о правилах прохождения границы, предложили проверить нет ли задолженности по штрафам, по налогам.
В поездке в Санкт - Петербург познакомились с семейной парой и узнали, что они покупали путевки почти на 4 тысячи дороже! Условия тура (проезд, проживание, питание, экскурсии) у нас были абсолютно одинаковые.
При покупке любого автобусного тура заранее выбирали места в автобусе и никогда не было такого, чтобы нас пересаживали на другие места.
Мы посещаем офис, который находится в торговом центре Республика города Нижний Новгород, на московском вокзале. И почти всегда нас обслуживает девушка по имени Анна.
Я буду рекомендовать данное агенство.

— Плюсы:
Обслуживание, честность, цены

— Минусы:
Для меня нет

Время использования: Много раз
Год посещения: 2016

Анонимно

6 янв. 2017 в 19:36

5 оценка
Рекомендую

Забежал тут в начале декабря в турфирму узнать, как дела. и че есть горячее после новогодних праздников. А они мне как всегда, говорят есть через пять дней Тай за 60 тыщ на двоих на 11 дней. Че делать, пришлось срочно звонить жене, и менять отпуск. Так она еще и тещу с подружкой позвала. Вот и собрали чемоданы быстро. Пока с работой решали вопросы с делами, менеджеры скинули документы на электронку, очень удобно. Ну уж писать много об этом не буду, всегда девчонки делают все так чтоб мне убоднее было. Самое главное что отдохнули отлично, больше конечно не валялись на пляже а ездили по сплошным экскурсиям. Тещя же с подружкой в тайланде в превый раз. Конечно батт вырос по сравнению с тремя годами назад. но это отдыха вообще не испортило. Жили в этот раз на паттайе биче, прям в центре. море парное молоко, жара, влажность, пиво такое же. Прикольно, но наверно в следующий раз поедем без тещи и ее подружки, а то ноги устали совсем везде ходить. Несколько фоток прикрепил. Самое главное найти для путешествий свою турфирму, и хороший отдых гарантирован. а на всякую мелочь задержку самолета или там автобуса не фига обращать внимания, это все мелочь.

— Плюсы:
Удобное расположение офиса. Работают каждый день и в выходные тоже допоздна. Девчонки менеджеры прикольные. Летаю от них много раз

— Минусы:
иногда много народу у них приходится долго ждать звонка как освободятся, но это не минус

Год посещения: 2016

-1

Анонимно

5 дек. 2016 в 20:08

1 оценка
Не рекомендую

Имели неосторожность записаться и совершить шоп - тур в Иваново с заездом на Шуйский ЛВЗ с данной турфирмой 03. 12. 2016 г. Началось все еще с того, что накануне самим нужно было позвонить сопровождающей и узнать состоится ли поездка вообще. Обычно сопровождающие звонят сами и сообщают номер автобуса. Почему то заезд на завод был с утра, хотя обычно завозят уже после посещения ТЦ в Иваново. Там мы потратили около часа времени, которое могли провести в ТЦ. В Иваново мы приехали уже в 11 часов. На шоппинг нам дали как и положено 4 часа. Самое интересное началось на обратном пути. Компания, которая сидела на задних сиденьях начала распивать спиртные напитки в неограниченном количестве. Потом они начали распевать песни, орать на весь автобус. Ни сопровождающая, ни водитель даже не сделали им замечания. Весь этот "пьяный концерт" продолжался всю дорогу. На наше замечание вести себя тише, было отвечено так: "У нас сегодня выходной, мы так отдыхаем и что хотим, то и делаем". Такого отношения к пассажирам автобуса я не видела еще никогда. Больше с этим "Чудесным", читай "Ужасным" отдыхом никуда.

— Плюсы:
Нет вообще

— Минусы:
Хамское отношение, сплошное разочарование

Год посещения: 2016

–

Анонимно

5 дек. 2016 в 18:46

1 оценка
Не рекомендую

3 декабря 2016 г впервые от ТФ "Чудесный отдых" поехали в шоп - тур в Иваново. Про организационные моменты говорить не буду, оценю на "3", это мелочи по сравнению с тем, что происходило во время поездки. На обратном пути, только сев в автобус, компания пассажирок - покупательниц (как мы поняли из их возгласов, ездят они довольно часто и регулярно от этого организатора) принялись распивать спиртные напитки, при этом громко произносились тосты, пелись песни, звучали пошлые шутки "ниже пояса". Так все 4 часа без антракта. На замечания других пассажиров компания реагировала бурным всплеском эмоций. Ни водитель, ни руководитель поездки не вмешивались. Как выяснилось, водитель был незнакомый, это немного сдержало опьяневших от удачных покупок женщин, обычно они еще и водителя развлекают ( а потом мы все смотрим новости с попавшими в жуткие аварии междугородние автобусы). Я считаю, что водитель и организатор поездки должны следить за порядком в автобусе, это вопрос жизни и здоровья почти 60 человек.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Отвратительно, это не шоп-тур, а пьянь-тур

Год посещения: 2016

–

Анонимно

27 окт. 2016 в 21:13

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день! хочу оставить свой отзыв у турфирме Чудесный отдых. Начну с того что звонила по телефону в офис на пл. Горького, очень милая девушка адекватно поговорила со мной по телефону, сказав - приходите в офис все посмотрим и все расскажем(интересовал конкретно отдых в санаториях Нижегородской обл). На днях я пришла в данный офис и была крайне удивлена хамским поведением сотрудника вашей фирмы к сожалению фамилию девушки я не запомнила, но зовут ее Анастасия, мало того что я не приобрела ни нужной информации, ни путевки... так у меня напрочь отбилось желание обращаться в вашу фирму, хотя пришла по совету друзей, никому не советую обращаться в офис на Горького и друзьям выскажу свое презрение тоже...

— Плюсы:
не увидела , только разговор по телефону

— Минусы:
хамское отношение и безразличие к клиентам

Год посещения: 2016

–

Анонимно

5 сен. 2016 в 20:28

3 оценка
Не рекомендую

Ездили автобусом в Евпаторию 25. 08. 2016 - 04. 09. 2016. отель "Маргарита". По отелю никаких претензий, только позитив - чисто, уютно по домашнему, приветливый персонал, море в 5 мин. По рассадке в автобусе - стоило ли приобретать тур за 3 месяца, чтобы оказаться в заду автобуса на 11, 12 ряду? Причем узнаем об этом за 10 мин до отправления. Турфирма знала об этом заранее, значит изначально обманула нас. Если бы заранее предложили эти места, на за чтобы не приобрела этот тур! Особая благодарность сопровождающей Александре за ее терпение при размещении. По водителям автобуса - спасибо водителям автобуса №655, быстро и мягко домчали до порта Кавказ! Остановки были очень удачные - с чистыми туалетами и приличными кафе. Ну, а обратно водители автобуса №126 - цирк уехал, клоуны остались! Постоянно пытались экономить солярку, остановились вечером у кафе, выключили свет, ушли ужинать. Люди с детьми в полной темноте кушали в салоне, ведь не все собирались в кафе! Совсем не знают дорогу, ехали по навигатору, который 3 раза "ошибался" и нам приходилось возвращаться! На одной из "ошибок " мы потеряли часа 3. Остановок было мало и в таких "забегаловках", кошмар! Вобщем "Чудесный отдых" подпортил наш чудесный отдых!

— Плюсы:
Хороший отель

— Минусы:
Вранье по рассадке в автобусе!

Год посещения: 2016

–

Анонимно

11 июля 2016 в 21:36

4 оценка
Рекомендую

Ездили в Адлер на автобусе данной фирмы в гостевой дом Александрит. Автобус приехал во время. В автобусе было чисто, на каждом ряду висел пакет для мусора. Водители останавливались примерно каждые 3 - 4 часа. В Адлере были уже в 5 утра. Нам не повезло - Александрит - единственная гостиница, которая не приняла своих гостей. Сопровождающий нас Юрий предложил прокатиться до Абхазии. В итоге мы и пассажиры из Абхазии, которым нужно было возвращаться назад в Нижний Новгород потеряли 3 часа, ожидая пока отель нас примет. Как позже выяснилось, заселение в гостиницу в 15 - 00. Приехав в районе 10 утра, мы просто оставили чемоданы в подсобке и гуляли по городу, ожидая заселения. Обратно нас забрали в 12 ночи, подарив нам еще один день в Адлере, правда из номера мы вещи вынесли в 11 утра и до ночи они были в служебном помещении отеля. Автобус сломался по дороге из Нижнего Новгорода и 10 часов стоял на ремонте. Обратно ехали в грязном автобусе (это уже претензии к пассажирам), на радость нам в полупустом - многие сидели на двух сиденьях. Доехали так же быстро - за 31 час. Во время пути всегда была горячая вода. Чай, кофе, сахар предлагались на остановках. Работали два монитора, в Адлер всю дорогу желающие смотрели сериал "Сваты", обратно - сериал "Станица". По дороге остановились у колхозного рынка, где желающие набрали дешевых фруктов (персики по 60 рублей за 1кг). Не понравилось, что с сопровождающими фирмы нет никакой связи - не знаешь, во сколько примерно за тобой приедут. Хозяева гостиницы только сказали - не раньше обеда, связь была только у них. Каждый раз приходилось их дергать и просить позвонить сопровождающему, чтобы узнать, сколько еще ждать. Было страшновато ехать по серпантину с уставшими водителями. Они везут сначала туристов из Нижнего Новгорода, потом сразу же возвращаются обратно, фактически без нормального сна и отдыха.

— Плюсы:
Доехали быстро, спасибо водителям

— Минусы:
Нет связи с сопровождающими фирмы

Год посещения: 2016

–

Анонимно

10 июня 2016 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

После окончательного выбора поездки в Питер, перезвонила в Чуууудесный отдых и уточнила: Это ваша программа? т. к. на распечатке не оказалось опознавательных знаков, а фирм я обошла несколько. Да! - ответили мне. "Это точно ваша программа? я ее на вашем сайте не видела? - Да, да, наша." Приезжаю с деньгами. Девочка в полном ауте: у нас такой программы нет! И давай с кем - то созваниваться, что - то узнавать... уговорили меня остаться и оформить у них договор, хотя был уже порыв убежать. О том как потом около часа заправляли картридж, что бы распечатать договор... промолчу. И вот до отдыха 3 дня! в 16 часов вечера звонок: Подселения мы вам не нашли, проходите доплачивайте немаленькую сумму! ЭТО БЫЛО ОСНОВНЫМ УСЛОВИЕМ! Я СРАЗУ УТОЧНЯЛА, ЧТО ОДНА И НАДО С ПОДСЕЛЕНИЕМ! И К ВАМ ПРИШЛА, ПОТОМУ ЧТО НА С Л О В А Х МЕНЯ УВЕРИЛИ, ЧТО ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО! Я ответила, что доплачивать не буду, забираю деньги. Через час звонит другой агент от Чууууудесного отдыха и сообщает, что они проделали глобальную работу и я могу пожить в другой гостинице похуже одна и без доплаты. Я девушке сказала, что сомневаюсь в желании воспользоваться ЭТИМ предложением. Мне дали час подумать. Я перезвонила и отказалась, предупредив, что завтра приду за деньгами.
УТРО СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ! Звонок от очередного другого агента Чууууудесного отдыха. "Вы когда уже определитесь! сколько можно вас ждать! едете вы в другую гостиницу или нет?" так начался разговор. А продолжение было еще удивительней: Ах вы за 2 дня деньги хотите забрать? МЫ ВАМ ВЫСТАВЛЯЕМ ШТРАФ!

И вот бы мне чемодан собирать, но некуда и не на что.

фирма ЧУУУУУДЕСНЫЙ ОТДЫХ! пользуйтесь их услугами!

— Плюсы:
Лапша была вкусной

— Минусы:
изжога после лапши осталась надолго

Год посещения: 2016

–

Анонимно

3 апр. 2016 в 21:20

5 оценка
Рекомендую

02. 04. 2016 ездили в Дивеево. Впечатление от поездки отличное! Все очень понравилось! Отдыхом остались довольны. Туроператор профессионал своего дела. Выражаем свою благодарность за хорошее и качественное обслуживание. Удачи ВАМ! ГЕОРГИЙ НИНА

— Плюсы:
Отлично

— Минусы:
Нет

–

Анонимно

29 окт. 2015 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

Покупала путевку в Санкт - Петербург 2015. 08. 09 очень насыщенная, богатая впечатлениями программа. Особенно впечатлили соборы но к сожалению очень мало времени на свободное время. На новый год точно поеду в Питер.

— Плюсы:
Приветливый и доброжелательный персонал

— Минусы:
Минусов нет

–

Анонимно

3 окт. 2015 в 19:45

2 оценка
Не рекомендую

В мае 2015 г. была приобретена путевка в турфирме "Чудесный отдых". Милые девочки любезно предложили спокойный отдых в уютном гостевом доме "Зеленый двор", ул. Авидзба, д.18А. При этом меня заверили, что бывали там сами и тише и уютней местечка не подобрать. Итак, в сентябре я с подругами отправилась в такой долгожданный отпуск. Про Абхазию слышала много интересного, очень хотелось полюбоваться ее самобытной природой. Любоваться начала сразу, прямо с порога гостиного двора. "ЗЕЛЕНЫЙ ДВОР"был живописно представлен 2 - мя ободранными пальмами и 2 - мя кактусами и скромной порослью лавровишни. Тут же была и автостоянка с машинами хозяев и гостей (аккурат под моим окном).
Фактически же выяснилось следующее: номера класса «Люкс» в этом гостевом доме не соответствуют санитарно - гигиеническим нормам (полы хозяевами не мылись ни разу, даже при заселении; белье за 10 дней не менялось ни разу; в номерах отсутствуют полотенца, туалетная бумага, мусорные мешки, освежитель воздуха; в номерах пахнет канализацией и присутствуют тараканы; полностью отсутствует шумоизоляция). Также нас не предупредили, что номера «Люкс» в данном гостевом доме предоставляются в аренду только с многочисленной армянской семьей и их родственниками и друзьями, а также с 2 - мя малолетними детьми 3 - х и 4 - х лет. Также выяснилось, что семья хозяев проживает тут же и, соответственно, все время находится в проходном коридоре под нашими дверями и «на кухне». Детьми никто не занимался, в детский сад их отводили только 3 дня, все остальное время они лезли в номера, заглядывали в сумки, просили еду и вечно плакали. Многочисленные родственники постоянно находились за общим столом во внутреннем дворе, курсировали по коридору. Дверь в номер приходилось постоянно запирать на ключ, даже находясь внутри, т. к. на территории всегда находились посторонние люди. В отсутствие хозяев на территории гостевой обеденной зоны их родственники отмечали День рождения друга. На просьбу закончить застолье к 12. 00 ночи отреагировали резко негативно, с угрозами, дали понять, что они здесь хозяева и законы тут не действуют.

По возвращении в Н. Новгород в турфирму была направлена претензия и получен ответ, который можно охарактеризовать одной фразой "Сам дурак": номеров "Люкс" никто не обещал, а хозяева на то и хозяева, чтобы делать все, что им заблагорассудится. Турфирмой не были принесены даже элементарные извинения, они ответственности ни за что не несут (как оказалось). Остался неприятный осадок и от отдыха, и от общения с "чудесной" турфирмой.

— Плюсы:
Море и солнце

— Минусы:
Хамство, грязь и антисанитария

Анонимно

9 авг. 2015 в 20:28

1 оценка
Не рекомендую

Претензии к сопровождающей и к самому автобусу, во первых сопровождающая вела себя, как "надзиратель" очень грубо, и всегда кричала, Сиденье, на котором я ехала 1, 5 суток, было сломано, это было очень ужасно, ведь дорога была не близкой, у той семьи которая ехала напротив, не было шторы и они ехали по 12 часов под палящим солнцем! Автобус был не исправен и постоянно ломался в дороге, когда мы ехали обратно. Было все очень не собрано! Кипятка было 9 литров на 50 человек, ну это уже совсем! На все эти вопросы, сопровождающая отвечала, что она за это не отвечает, и ей без разницы, что мы думаем! Это ужасно, ведь мы заплатили не плохие деньги за это. Кто тогда вообще за это отвечает, нам очень интересно знать? через таможню 2 км шли пешком, и в этот момент сопровождающая грубо кричала на нас, что бы мы бегом торопились и бежали, но у всех были тяжелые сумки, и ей было как то без разницы. В туалет останавливали раз в 4 часа, в поле, либо на "серпантине", туалета в самом автобусе вообще не было, хотя в тур агентстве, сказали что абсолютно все будет функционировать. Во общем все ужасно, мы не ожидали такого, ведь в тур агентстве нам описывали все совершенно по другому. Для меня эти 1, 5 суток что я находилась были кошмаром!
Никому бы не посоветовала пользоваться этим тур агентством! И сама и все знакомые не к сожалению пользоваться вашими услугами не будем! Как жаль что в наше время, есть еще такие безответственные люди!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Ужасное отношение,автобус был не исправен

Анонимно

25 янв. 2015 в 16:47

4 оценка
Рекомендую

Это агентство посоветовала мне моя подруга. Летом две тысячи четырнадцатого мы туда пришли, где нас встретил чрезвычайно обходительный персонал, нам всё подробно расписали, рассказали и после недолгих дум, мы выбрали базу отдыха "Спутник", которая находится в Нижнем Новгороде. Всем советую это агентство, единственное что довольно напрягает, это повышенное внимание и невозможность остаться наедине с собой. Не дают сосредоточиться завлекают, заманивают туда где подороже, а так контора с доступными ценами.

— Плюсы:
Надёжность

— Минусы:
Много словесной мишуры

–

Анонимно

24 янв. 2015 в 17:13

5 оценка
Рекомендую

Классное тур агентство. Отлично обслужили, очень быстро нашли общий язык. Скоро вылетаю в Египет, жду не дождусь. Буду всегда с вами сотрудничать!

— Плюсы:
Отличное обслуживание

— Минусы:
Нет минусов

–

Анонимно

21 янв. 2015 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

Это чудесная и замечательная компания. Они творят чудеса. исполняют любую вашу прихоть и любое ваше желание. Подбирают отличные отели и поездки по стране.

— Плюсы:
Замечательный персонал,милые и очаровательные люди там работают

— Минусы:
Минусов нету

–

Анонимно

21 янв. 2015 в 16:10

4 оценка
Рекомендую

В этом году мы с девушкой решили провести Рождество в Санкт - Петербурге, долго выбирали автобусный или ж/д тур, не могли определиться с туристической фирмой, и, наконец, остановили свой выбор на фирме "Чудесный отдых" и автобусном туре "Рождественские каникулы в Петербурге".

Первое, что привлекло наше внимание - удобный, информативный, вызывающий доверие интернет - сайт организации. Позвонили - трубку взяла вежливая девушка, которая подробно ответила на наши вопросы. В рамках программы тура нам предоставлялись несколько экскурсий и проживание в гостинице "Алиот", в которая нам не очень понравилась, но для автобусного тура приемлема.

На следующий день мы заключили договор (при заключении необходимо внести аванс в размере 30% от стоимости тура). В договоре подробно прописаны все реквизиты туроператора; условия оплаты; права, обязанности, ответственность сторон; порядок разрешения споров; страхование и финансовое обеспечение ответственности туроператора; порядок расторжения договора.

Отправление происходило с площади Ленина в 14. 00, и тут нас ждал неприятный сюрприз - за несколько минут до отправления сообщили, что автобус задерживается минут на 10, а через некоторое время - что автобус поменяли. В результате мы выехали на час позже. Это происходило зимой, и если бы не находящийся рядом "Маринс Парк Отель", нам пришлось бы стоять все это время на улице. На мой взгляд, об автобусе турфирма должна заботиться заранее, поэтому безусловно, минус к организации.

Сама экскурсионная программа была насыщенной и интересной, а вот многочасовая поездка на автобусе удовольствия принесла мало, раздражали очень громкие фильмы, спать было неудобно, но это недостатки любого автобусного тура, а не конкретной туристической фирмы. В стоимость входили чай/кофе по маршруту, но предоставлялись они только по пути в Санкт - Петербург, на обратном пути про горячие напитки, видимо, забыли.

Отдельно хочу отметить ответственность водителей автобуса. Остановки делали каждые 3 - 4 часа и перед продолжением путешествия проверяли, все ли туристы на месте.

Не смотря на некоторые недостатки мы остались довольны нашими "Рождественскими каникулами" и можем рекомендовать туристическую фирму "Чудесный отдых".

— Плюсы:
Вежливые сотрудники, интересная программа

— Минусы:
Задержали отправление

Стоимость: 7900 руб

–