Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 авг. 2014 в 21:25

4 оценка
Рекомендую

Покупали у этой компании путёвки в Египет. Во время покупки путёвок нам оочень подробно объясняли схему проезда до аэропорта "Домодедово" (мы не москвичи), так как вылет оттуда. И вот мы, счастливые до предела, в день отлёта за несколько часов до регистрации приезжаем в Домодедово, и, представляете, каково было наше удивление, когда мы подходим к сотруднику аэропорта, спрашиваем как нам найти нужную стойку, а он нам отвечает, что у вас вылет из Шереметьево. (не судите строго - это наш первый отдых за границей, поэтому в аэропортах вообще ничего не понимали). И вот мы - злые, нервные и расстроенные бежим к таксистам, с просьбой помочь в нашей беде. Слава Богу, что мы успели в Шереметьево - и всё - таки вылетели отдыхать. Но осадок остался - 1. потратили 3000 на такси, 2. мы позвонили в турагенство с претензиями понятного характера, на что услышали, что это мы не внимательны, НО если мы не внимательны - с чего же нам тогда надо было объяснять, ну уж очень подробно, схему проезда до Домодедово?) В остальном к компании претензий нет - всё на высоком уровне)
— Плюсы:
Посоветовали отличный отель и хорошую авиакомпанию, у них приемлемые цены
— Минусы:
Не совсем ответственно отнеслись к своим клиентам

—