Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

Фото

2 отзыва

Регистрация не требуется

Елена

19 ноя. 2024 в 14:48

Симферополь
1 оценка
Не рекомендую

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам о данной турфирме, т. к. столкнулась с таким же непрофессиональным поведением сотрудников. 17.11.24 г. я вместе со своим 12 летним сыном была на экскурсии по маршруту «Ялта-Ливадийский дворец-Никитский ботанический сад» в составе сборной группы. При покупке путевки, кассир звонила кому-то в компанию и сообщила, что выкуплено 2 места, одно из них для ребенка. Озвучила по телефону мою просьбу посадить нас в начале салона, т.к. ребенка часто «укачивает». «На словах» кассир сообщила, что рассадка определяется «на месте», главное не опаздывать. В день экскурсии я прибыла с сыном на место сбора в 6.25, как сказала мне кассир. Автобус подъехал за нами только в 6 часов 50 минут, опоздав на 20 минут. Из автобуса выглянула какая-то крайне недовольная женщина и заявила чтобы мы поторапливались. Хотя опоздал автобус, а не мы. В автобусе эта женщина (она не представилась), выхватив у меня из рук путевку, заявила, чтобы мы быстрее усаживались. На мой вопрос: где? Она в крайней степени резко и грубо ответила: ищите свободные места. Я ей сообщила, что ребенка укачивает, и попросила посадить нас поближе, в начале салона автобуса. На что эта женщина мне также грубо ответила, что ВСЕ уже расселись, из-за нас никого пересаживать не будут, у нее нет никакой информации, что ребенка укачивает, что это надо было решать раньше и это «наши проблемы». Водитель также грубо ответил, что нам «никто ничего не должен» и мы должны сами «запасаться» пакетами. Когда мы пошли искать себе свободные места в конце салона, подгоняемые грубой сотрудницей, выяснилось, что двух свободных мест рядом нет, и мы должны сесть в РАЗНЫХ рядах. И в этом сотрудница тоже не видела проблемы. Хотя, 5 взрослых «одиноких» пассажиров сидели по-одному на парных креслах, в том числе и в середине салона.

—

Виктория

24 сен. 2023 в 16:29

Евпатория
5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте.Экскурсия Балаклава- самая лучшая.Все понравилось,ОЧЕНЬ - морская прогулка,музей, особенно прогулка на джипах.Все насыщенно , очень красиво.Впечатлений море... Советую эту экскурсию всем!