Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2016 в 20:46

5 оценка
Рекомендую

очень хорошая фирма, оставляет хорошие впечатления о поездках, давно искал нормальную фирму, но ничего не находил, поэтому всем советую эту фирму, других мало в Украине, особенно в Запорожье!
— Плюсы:
Хорошее спец обслуживание, быстрый поиск нужной информации
— Минусы:
находится далеко
Год посещения: 2014

—

Анонимно

19 июля 2016 в 16:41

2 оценка
Не рекомендую

Когда мы собирались поехать отдохнуть. Мы очень долго искали туристическую фирму. Ну и решили обратится в "Приз - тур". Так как она оказалась ближе всего к нам. Когда мы туда зашли, сразу почувствовали, что есть кондиционер. После жары, хоть не уходи. Когда мы зашли, к нам сразу подошли сотрудники персонала и по интересовались, что мы хотели. Мы собирались полететь на отдых в Европу, на летние каникулы. И тут нам сказали, что мы не можем полететь, потому что, у нас не было туристической визы. Мы не когда не делали визу, нам сказали, что помогут. А если оформлять визу, так это на долго. Нам сказали, что помогут и все будет хорошо. Сам дизайн фирмы нам очень понравился, на стенах висят картины с разными странами. Были, также, очень большие и удобные кресла, нам сразу предложили подождать на креслах пока уйдет очередь. Работники фирмы, оказались очень приятными на наш взгляд, все нам рассказали, что и как, по поводу оформления визы, а также ответили на наши вопросы. От нас нужно было, наши украинские паспорта и, конечно же, сумма денег за оформление визы. Когда нам сказали сумму мы одним словом, потеряли дар речи. Мы подписали все нужные бумаги, оплатили все предоставленные нам услуги. И нам сказали, что когда наша виза будет готова, нам сообщат, о том, что можно уже приходить и стартовать на отдых. Сказали, что займет это где - то неделю.
Мы ждали очень долго. А от фирмы никаких звонков, так и не было. Мы знали, что это долгая процедура. Но уже прошло две недели, мы не выдержали и поехали сами у эту туристическую фирму. Когда мы приехали наша туристическая виза, уже была готова, мы спросили, почему нам не позвонили и не сообщили, о том, что надо приехать и забрать нашу туристическую визу. А в ответ услышали, что они забыли. Мы думали, что здесь работают профессионалы, а не обманщики.
Самое главное, туристическая виза уже у нас ра руках. В общем фирмой не довольны, если понадобится обращаться в туристическую фирму, в эту фирму больше не ногой. И другим не советуем.
— Плюсы:
Есть кондиционер
— Минусы:
Работники не опытные, обманщики
Год посещения: 2016

—

Анонимно

18 июля 2016 в 16:45

3 оценка
Не рекомендую

Полтора месяца назад было окончательно решено, что в начале осени я лечу на учебу в другую страну. Стоило позаботиться о загран. паспорте, так как я никогда не сталкивалась с его оформлением.
Первым делом, в середине июня, направилась в местный ОВИР, авось, повезет. Дождавшись своей очереди, в приемной мне растолковали, что записаться (ВНИМАНИЕ, только записаться на фото) можно через месяц, сделать(!) фото на загран еще спустя месяц, ну и, собственно, 21 рабочий день ждем сам документ. В целом, эта весьма неприятная процедура закончилась бы в сентябре. Нет уж, спасибо.
Деваться некуда — обратилась за услугой в ранее неизвестную тур. фирму по месту жительства. Добраться до фирмы легко, нужно доехать до остановки им. Гагарина или же до ост. Фестивальной, спуститься в сторону областного отделения полиции.
"ПРИЗ - ТУР" сложно не заметить, кричащие предложения о "горящих путевках” видно сразу. Дизайн помещения очень уютный, на стенах висят фото разных стран, на столах у сотрудников символические статуетки. Для клиентов предоставлены огромные, мягкие кресла, куда мне сразу же предложили присесть.
Сотрудники фирмы с первого взгляда показались приветливыми и отзывчивыми (как иначе - то), объяснили процесс оформления загран. паспорта, нюансы, и дали ответы на интересующие вопросы. От меня требовался лишь укр. паспорт и, само собой, определенная сумма. Цена несрочного паспорта без чипа — 950 грн ( ~ 2850 руб). Мда, будто кусочек стекла проглотила :) Был подписан договор, оплачена ”консультативная услуга”, и через неделю менеджер уже вела меня за ручку в ДМСУ для фотографирования. После, на выходе, девушка - менеджер в который раз проинформировала меня насчёт выдачи заграна, сказав, что как паспорт будет готов — "ПРИЗ - ТУР" поз - во - нит и сообщит о готовности заграна, о том, что можно "лететь" и получать его.
Прошел один месяц — 21 рабочий день, включая выходные. От фирмы звонка нет. Подозрений не было. В один день мне пришло на ум зайти на оф. сайт ДМСУ, ибо я помнила что - то про электронную очередь и проверку. Я не ошиблась, через их сайт с помощью серии и номера укр. паспорта возможно узнать готовность заграна. Вообразите себе, мой документ приехал в ДМСУ 8. 07., а дата на календаре, на секунду, уже 17. 07.
Тур. фирма, хотя и обещала, но не позвонила — вот причина возмущению и недоумению. Большая часть суммы, которую называют такие фирмы, объясняется сервисом, то есть персонал должен трудиться над полученной задачей до конца. В моем случае сервис был прекрасен до финального момента. Что произошло — ошибка, ложь, забывчивость? Непрофессионально как - то.
Загран. паспорт на руках, а в "ПРИЗ - ТУР", если возникнет необходимость, обращаться не буду. Снимаю 2 звезды, потому что такая стоимость услуги не рассматривает подобных недочетов.
— Плюсы:
расположение в центре города, комфортное помещение, отзывчивый и оперативный персонал
— Минусы:
не выполнили последнее обещание
Время использования: один раз
Стоимость: 2850 руб

—