Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 ноя. 2015 в 18:38

5 оценка
Рекомендую

Радует, то что даже при скромном бюджете тебе всегда найдут тур и не один, а несколько вариантов! И никаких проблем с оформлением документов.
— Плюсы:
хороший приветливы персонал и качественное обслуживание
— Минусы:
ну может смс уведомление о новых турах?

—

Анонимно

27 сен. 2015 в 18:22

4 оценка
Рекомендую

Добрый вечер всем! обратились с женой в это туристическое агенство и не пожалели, нам опытная девушка подобрала тур в Румынию по всем нашем желанием. и когда мы туда добрались всё соответствовало с рассказами агента. Нас встретил русско язычный гид и показал за время путешествия всё, что мы хотели посмотреть, жильё и питание тоже соответствовало с нашими пожеланиями. Нам всё понравилось и планируем в следующем году обратится к этому же туристическому агенту!
— Плюсы:
всё отлично
— Минусы:
ничего плохого

—

Анонимно

25 сен. 2015 в 21:05

5 оценка
Рекомендую

Приветствую всех.
Сегодня хотелось бы поделиться впечатлениями о работе испанского туристического агентства CNTravel, специализирующегося на автобусных турах по Испании, Португалии, Франции и Италии (хотя с 2015 добавились еще два направления - Румыния и Польша). Вначале я не хотела писать отзыв, поскольку турфирма нацелена на испано и англоговорящих туристов, но потом решила, что отзыв поможет составить представление о том, как работают туристические компании в Испании, чтобы те, кто захочет воспользоваться услугами, знал, чего ждать и сколько за это платить (примерно).
С агентством мы с мужем познакомились случайно в 2013 году. Я планировала поездку в Португалию, но своим ходом она выходила дорого и никак не вписывалась в бюджет. Во время прогулки по городу, муж увидел объявление "Португалия: Лиссабон, Коимбра, Порту", стоимость 275 евро (+ 36 евро за экскурсии в "свободный день" - т. е. тогда, когда можно либо провести день самостоятельно, без группы, либо отправиться на экскурсию со всеми) на человека, 6 дней/5 ночей, полный пансион + страховка. Я сразу же бросилась в агентство, чтобы узнать детали (тем более, что мой день рождения выпадал на дату одной из поездок), и уже буквально через 20 минут все было забронирована)).
Агентство специализируется на автобусных турах, что с одной стороны тяжело, но с другой - бюджетно и позволяет осмотреть практически всю страну (например, Португалию мы пересекли с севера на юг, конечно, полностью страну не увидели за 5 дней, но экскурсионная программа была насыщенной).
Теперь об организации.
Первая поездка в экскурсионном плане прошла идеально. Рано утром нас забрал автобус практически от дома и путешествие началось. НО. Сама поездка до Португалии оказалась изнуряющей и заняла 17 часов со всеми остановками (своим ходом дорога заняла бы часов 8 максимум), сбором людей и т. д. Когда мы подъезжали наконец - то к отелю, гида и водителя хотелось уже убить, но в общем - то это была не их вина. Обратный путь был не легче. В конце поездки, оценивая в специальной анкете дорогу до места назначения и обратно, все проставили единицы и написали все, что накипело (отзывы были нелестные). Но это единственный недостаток, который агентство устранило, поскольку через год после Португалии мы поехали на север Испании в Галисию и домчались туда очень быстро без лишних остановок и бесконечного сбора пассажиров по разным городкам.
Минусы на этом закончились, теперь перейду к плюсам, а их очень много.
1) Экскурсионная программа очень насыщенная, огромное количество достопримечательностей, посещение музеев/дворцов и т. д. включено в стоимость (ниже добавлю фото, чтобы было наглядно).
2) Отели отличные - указано, как правило, 2 - 3 звезды, но на мой личный взгляд их можно оценить на твердую четверку. Ниже фото отелей в Португалии и Галисии. По ним видно, что селят не куда - нибудь, а в очень комфортные, чистые и уютные гостиницы.
Португалия (первый отель с видом на океан)
Португалия (второй отель в центре страны)
Галисия - гостевой дом.
3) Питание по системе полный пансион - завтраки, обеды и ужины + вино. Относительно питания - оценка на 5+. В Португалии мы в гостиницы на обед не возвращались, ели в ресторанах. Было не просто вкусно, а очень вкусно! Огромные порции, еда больше похожа на домашнюю, блюда самые разные - рыбка, мясо, супы, гуляши, жаркое. Вина очень хорошего качества, голова ни разу не болела)), даже у итальянцев, которые путешествовали с нами и выпивали по 1, 5 - 2 литра вина на человека)). В Галисии мы обедали всегда в отеле, в котором жили, готовила хозяйка - тоже мясо, рыбка, супы и прочее, в том числе вкуснейшая паэлья. Вина тоже вкуснейшие.
4) В обе поездки гиды были очень хорошие - веселые, дружелюбные, постоянно рассказывающие интересные факты о стране, достопримечательностях, традициях. Их работу тоже могу оценить на 5+.
5) Автобус и водитель. Автобусы комфортные, новые, просторные (фото внутри салона, к сожалению нет). Во время поездки в Португалию водитель немного подтормаживал, поскольку первый раз был на маршруте, но претензий к нему не было, гид все время подсказывала, куда ехать, куда свернуть. Во время поездки в Галисию водителем была женщина, сказать, что автобус она вела идеально - ничего не сказать (ни одной кочки не было замечено (хотя какие кочки на европейских дорогах!), маневрировала даже на узеньких улочках искусно, парковалась отлично (все мужчины высказывали свое восхищение).
6) Маршруты. Испания представлена в агентстве полностью - можно увидеть все регионы (от Андалусии до Галисии, Страны Басков, Каталонии и т. д.). Португалия также широко представлена. Кроме того, можно побывать в Андорре, Франции, Италии, Швейцарии, Румынии, Польше, на Мадейре или Сардинии. Выбор большой, были бы деньги.
7) Цены на мой взгляд демократичные. Например, в Галисию тур стоил 199 евро на человека (+36 за доп. экскурсии), Португалия обошлась в 275 (+36) евро. По меркам Испании это очень дешево. Другие страны стоят несколько дороже, но там уже добавляется авиаперелет, хотя в целом все равно бюджетно и дешевле, чем ехать самостоятельно.
Что еще сказать об агентстве. Руководство постоянно прислушивается к пожеланиям клиентов, расширяет маршрут. В этом году ввели спец. паспорт, по которому можно получить скидки и другие приятные бонусы. Например, за первую поездку ничего, на вторую скидка 10%, 3 - я поездка - ничего, 4 - я - бесплатные экскурсии в "свободный день" (а это на двоих 70 евро), 5 - я поездка - ничего, 6 - я - 25% скидка (уже более интересно). В паспорте указано, что он действует 3 года, но представители турфирмы сказали, что руководство решило увеличить срок до 5 - ти лет как минимум. 10 - я поездка вообще бесплатная, но до нее еще дожить нужно).
Единственным минусом для русскоговорящих туристов является то, что пока гиды только испано и англоговорящие, но, возможно, при наличии спроса агентство будет работать и на русском языке. Я же пишу отзыв, чтобы сложилось представление о том, какие турфирмы есть в Испании, как они работают.
В целом твердая пятерка, собираюсь на днях забронировать еще один тур на весну).
Предлагаю…

—