Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

18 отзывов

Регистрация не требуется

хтина

15 авг. 2022 в 19:31

Витебск
1 оценка
Не рекомендую

Экскурсионная поездка в Грузию с 28.07.2022 по 12.08.2022 с отдыхом на море. По программе заявлено 10 дней на море. Ужасная турфирма. Отношение к туристам халатное. Как только вы им заплатите деньги, можете забыть про отдых и тд. Автобус развалюха, ничего не работает, скрипит, рычит как корыто. Кондиционер не работал. Из седений торчали пружины, об которые туристы порвали себе все что можно. Внутри автобуса дырки были затыканы тряпками. Кто сидел сзади автобуса, просто жарились как в аду на сковороде. Сопровождающий Дмитрий только ходил с пакетиком и собирал денюжки, постоянно напоминал "не забудьте денюжки. Денюжки не забудьте". Дмитрий ходил с пакетиком по автобусу, аж взмокрел и собирал 99евро за экскурсии. Никакой ведомости не было, мы даже не оасписывались. Просто в пакетик кидает деньги. Пока собирал, аж взмокрел. На каком основании эти 99 евро? Чеки тоже не предоставляют. По дороге в Грузию на границе у нас сняли водителя, который оказался не выездным. Он сказал, что интерлюкс знает, о том что он не выездной. Итог= 7 часов простоя в российской дыре, на 30 градусной жаре, без туалетов и воды. Сопровождающий Дмитрий только обманывал нас и говорил " Дамы и господа, надо подождать 40 минут, ещё 40 минут, ой час, ой три". Но когда всем автобусом на него налетели, то он признался что ждать надо часов 7, пока водитель приедет из Минска. Это кстати халатность турфирмы. Заявленного свободного времени по городам у нас также не было.Находясь в Ростове на Дону у нас была типа экскурсия, в автобус забежал гид, провез к 3м памятникам и на этом все. И это стоило 25 евро. Свободного времени дали 30 минут, но при этом нас высадили на набережной, в километре от ближайшего магазина, и не сообщили даже где этот магазин, и где находится туалет. Мы сами бегали и спрашивали людей. Добежали до магазина, пока купили, там очереди, потом бегали искали туалет, и бегом в автобус. Вообщем как в армии. На границе России и Грузии с нас собирали деньги, для того чтобы пройти границу без очереди. Это вообще как? В транзитные отели приезжали в 4 утра, выезжали в 7 утра, на море приехали в 12 ночи, кто ехали в Батуми, то приехал в 24.45 ночи. Уехали с моря в 6.30 утра. Тур фирма не знает что такое день. Итого 8 дней. А мы оплачивали за 10 дней. Директор хамка. Мы ей звонили , она нам нахамила и сказала, что если вам не нравится, то у вас будет не минус 2 дня, а минус три дня. Так же директор нам сообщила, что за автобусы и прочее ответственности не несет. По принципу моя хата с краю ничего не знаю. Простите, но это как? На сайте ведь указано, что автобус комфортабельный с кондиционером и wi fi, но ничего этого не было. Также данная турфирма любит очень забывать туристов и водителей. Известны такие случаи. Т.е для них это нормально. Они обычно говорят "никого не ждем". На обратном пути уже из Грузии забыли одного нашего водителя, да просто уехали но затем вернулись после того когда люди в автобусе стали кричать, что один водитель ещё не пришёл в автобус, тк мы его видели в очереди в туалет. На обратном пути, мы дружно отравились в кафе, кстати где интерлюкс пишет про остановки в хороших кафе для горячего питания. После этих хваленых кафе всем было плохо, останавливались каждые 40 минут. Сопровождающий Дмитрий сказал, что хватит бегать терпите, тк мы не доедем, а 15 августа ему надо ехать назад в Грузию. Что значиттерпите? У меня льет со всех дырок, а я должнатерпеть?. Т.е полная халатность. Это самая отвратительная турфирма, которую можно вообще найти. Хотите испортить себе отдых, то добро пожаловать в Интерлюкс. П.с. негативные отзывы в инстаграме они удаляют. А также в интернете, где они не могут удалить отзыв, то можете почитать про них, что пишут другие туристы. Большинство хороших отзывов пишет себе сама турфирма. Задумайтесь, нужен ли вам такой отдых? Самолётом тоже не советую лететь от них. Вас по прилёту никто не встретит, будете сами добираться на оленях или бежать так. С ними были и такие случаи. Это сплошная халатность и никакой ответственности. Это сама ужасная турфирма. Я таких ещё никогда в жизни не встречала.

—

Анонимно

7 июля 2017 в 16:00

4 оценка
Рекомендую

Италия восхитительно прекрасна, потому от отдыха получили много положительных впечатлений. В целом, организация тура хорошая. Без задержек и по плану. Основной двухэтажный автобус был комфортным. Но при группе более 60 человек есть и свои минусы, такие как очереди на санитарных остановках.
Выезд в тур очень ранний - 01. 00. Это означает дополнительный ночной переезд. Итого – 3 ночи в автобусе. Об этом стоило бы предупредить при заказе тура.
Интересные экскурсии по Праге, Римини, Сантарканджело, Флоренции, Венеции. Из дополнительных очень понравилась экскурсия по Риму. Гид предлагал еще дополнительные экскурсии и услуги. Например, очень хвалила ужины в отеле. В итоге вкуснее и проще попробовать итальянскую кухню в близлежащих заведениях. Будьте готовы к аренде наушников на все экскурсии. Остальные дополнительные доплаты отражены в договоре.
Итальянские отели подходят крайне непривередливым туристам. Но как бюджетный вариант может подойти. Завтраки очень скудные.
Адриатическое море теплое, чистое. Мы смогли там отдохнуть 5 дней.
В целом, поездка понравилась. Италия великолепна, хочется туда вернуться снова.
— Плюсы:
хорошая организация, интересные экскурсии
— Минусы:
ранний выезд в первый день и в итоге - дополнительный ночной переезд
Год посещения: 2017

—

Анонимно

4 июля 2017 в 21:09

5 оценка
Рекомендую

Ездили с молодым человеком в тур Рига - Юрмала через турфирму Интерлюкс. Все было прекрасно, мне очень понравилось! Единственное, что омрачило нашу поездку, это ночные переходы границы - не повезло с пограничником, все было очень медленно(( Несмотря на это, на экскурсию мы успели и были просто очарованы гидом по Риге). Централизованно пообедали в Лидо (не ресторан, а центр отдыха Лидо на улице Краста, с очень красивой территорией и отличной кухней). После обеда поехали в Юрмалу. Гид по Юрмале не очень понравилась, но сама Юрмала - просто прелесть). Погуляли по пляжу, прошлись по главной улице, хватило времени на фото, магазины и кофе. Заселились в гостиницу "BALTPARK" точно к запланированному времени, гостиница маленькая, уютная, номера чистые, ужин и завтрак были очень вкусными и обильными, рядом есть магазинчики. От гостиницы до центра прошлись пешком, минут 15 - 20 примерно. Выехали из Риги домой тоже точно как планировали, границу прошли быстро, доехали от Котловки до Минска за 2, 5 часа. Отдельное спасибо за это, кстати, водителям - за выбор погранперехода, за скорость и умение. В дьюти фри заезжали только по дороге в Ригу (кстати, дьюти фри на Котловке полный отстой, какой - то очень дорогой, кроме акционных товаров).
Короче, организацией тура довольны, Рига - красавица, все чудесно! Хочу только заметить, что отслеживать информацию о выезде через сайт это не очень удобно и обычно всех туристов обзванивают, чтобы сообщить время и место выезда. В целом - рекомендую.
— Плюсы:
Автобус, отель, гид в Риге, экскурсия, стоимость тура
— Минусы:
Минус - что нужно всю информацию отслеживать через сайт фирмы
Год посещения: 2017

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 20:30

5 оценка
Рекомендую

Прочитала на Рубрикаторе все отрицательные отзывы, ожидала от поездки какого - то трэша. Я не понимаю, кто всё это писал. Вчера мы приехали из новогоднего тура Травемюнде - Париж - Брюссель - Амстердам. За весь 15 - летний опыт автобусных путешествий у меня не было более удачного тура. Да, Париж - праздник, который всегда с тобой, но успех поездки зависел именно от турфирмы.
Гид Анна Смирнова - великолепный рассказчик и организатор. Мы нигде не стояли в очереди, ни в Лувре, ни в Версале, ни на границе. Париж Анна знает, кажется, как родной. Водители - настоящие асы: туман, гололед - им все нипочем. Может, это нехорошо по отношению к туристам из других фирм, но на подъезде к границе мы ухитрились обогнать всех. И прошли обе границы часа за полтора, включая оформление таксфри. Когда от нашей группы отстали два триста и догоняли на такси, гид сделала все, чтобы они успели нас догнать, а мы в то же время не опоздали бы на паром. Своими советами по шопингу сэкономила нам немало денег. Но главное, конечно, не это, а чудесные экскурсии.
— Плюсы:
организация, экскурсии, дорога
— Минусы:
Отель в Париже далеко от центра и в 1,5 км от метро, но это единственный недостаток
Год посещения: 2017

—

Анонимно

9 ноя. 2016 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

Поездка на выходные в Вильнюс(5 - 6. 11. 16). Уважаемые туристы, очень хочу вас предостеречь, не попадайтесь на эту удочку, не нужно экономить и соблазняться на якобы дешевые туры, - в итоге, вы заплатите намного дороже: здоровьем, нервами и негативными воспоминаниями! Отель - великолепен, только ужины мне лично не понравились, не стоят они 15 евро! Организация - отвратительная, персонал "Interlux Travel" - ужасен, автобусы - просто страх (есть 2 случая возгорания в 15 году в поездке в Испанию, по рассказам и отзывам пассажиров на сайте, второй в сентябре 2016г. в поездке в Германию! О чем это говорит? - стоит задуматься! Мы тоже очень страдали от нехватки воздуха в 2 - х этажном автобусе, причем все жалуются именно на это! Люди едут с маленькими детьми, а если у людей проблемы со здоровьем - они просто не перенесут подобное испытание! Мое заключение - Нет! Нет! Нет! Не нужно поддерживать некачественное обслуживание и предоставление несоответствующих услуг! Уважайте себя и берегите!
— Плюсы:
Хороший отель
— Минусы:
Качество услуг - отвратительное!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

8 ноя. 2016 в 17:23

1 оценка
Не рекомендую

Ездили на ноябрьские праздники. Первое, что неочень предусмотрительно - это то, что выехали не пораньше с учетом праздников, и поэтому вместо положенных 12 часов заселения в отель мы приехали в 17. 00. По дороге туда водитель абсолютно не знал дороги, вместо отеля привез на стройку, если бы не навигатор туристов, то вообще непонятно как бы доехал. Сопровождающая Александра тоже впервые ехала в этот тур, не знала информации по отелю и по экскурсии, на предложение позвонить экскурсоводу и уточнить некоторые моменты отвечала резко - негативно. На вечернюю экскурсию тоже еле добрались, тк водитель дороги по - прежнему не знал... На следующий день Александра тоже ввела всех в заблуждение насчет жьюти - фри (который да, не был заявлен в туре, но она всем сказала, что мы в него заедем обязательно, в отеле сказала, что его вообще нет на границе, могла бы хотя бы погуглить). По дороге назад у нас тоже было много ньюансов, а сопровождающая в микрофон просто сказала: если кому - то что - то не нравится, то пишите и звоните в Интерлюкс, you are welcome! Просто поражает ее любезность. Такому человеку просто нельзя работать с людьми, тк она хамит туристам, что самое недопустимое в работе сопровождающей. Вкратце опишу то, что может ждать туристов в туре: выезд в 07. 30, никакого дьюти - фри по дороге (тк его мы посетим завтра и обязательно, друзья!), остановка на 15 мин в магазин, длинное блуждание в поисках отеля, приезд в отель в 17. 00, свободное время и ночная экскурсия в 21. 00 (вместо 20. 30, тк опять долгое блуждание). На следующий день вам сообщат, что поедем через границу, где нет дьюти - фри (а он будет!), приезд домой. Вот такие выходные, дорогу назад, кстати, водителю тоже показывали туристы.
— Плюсы:
Хорошая экскурсия
— Минусы:
Сопровождающий, автобус, водители
Год посещения: 2016

—

Анонимно

7 ноя. 2016 в 21:32

1 оценка
Не рекомендую

Только что вернулись из тура выходного дня в Вильнюс с компанией Интерлюкс. Выходные в красивейшем городе, отдых в 5 - звездочном отеле с комплексом спа и все это за приемлемую цену, чудесная идея! А теперь подробно о том, как все это можно качественно испоганить.
Начнем с того, что поздний выезд из Минска и гремучая смесь из неопытного водителя и неопытной сопровождающей обеспечили нам 9 незабвенных часов на границе. Представители фирмы просто не знали, что там делать, как организовывать людей и куда ехать. Интерлюкс, хотя бы кто - то один должен знать, что такое граница и с чем это едят! На обратном пути все было бы еще хуже, если бы один из туристов (!) не взял инициативу в свои руки, командуя водителю и сопровождающей Александре, куда ехать и что делать.
Автобус, двухэтажный и на вид комфортабельный, внушал поначалу оптимизм. По итогу оказалось, что вентиляция в автобусе не работает, пассажиры первого этажа страдают от холода, в то время как на втором этаже, где ехала основная часть группы, стояла жара и невыносимая духота. В этой душегубке мы провели 11 часов по дороге в Вильнюс, очень хотелось бы представителей турфирмы поместить в такие же условия. Откровенно жаль людей, которые отправились в эту поездку с детьми.
Водитель заслуживает отдельных слов. Было все и заглохший несколько раз автобус, и с пути сбивались несколько раз, и приезжали не туда. Интерлюкс, известно ли вам, что в 21 веке существуют навигаторы? Когда водитель кидает автобус с пассажирами посреди дороги и бегает спрашивать дорогу у проезжающих автомобилей, это как минимум смешно! Когда сопровождающая туристам сто раз повторяет, что встреча с гидом у гостиницы «Панорама», а не (внимание!) и одноименного торгового центра, а водитель привозит именно к торговому центру, что остается думать? Левая рука не знает, что делает правая?
Отель отличный, жаль только, что воспользоваться его благами в полной мере не удалось из - за ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ организации тура. Никому не посоветую эту турфирму. Люди, берегите себя и свои деньги, есть множество более достойных предложений!
— Плюсы:
Отличный отель
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2016

—

Анонимно

7 ноя. 2016 в 19:03

1 оценка
Не рекомендую

Поездок было много от разных туроператоров, но «INTERLUX TRAVEL» потрясет ваш мир! Так что, если вам не хватает в жизни неоднозначных эмоций и скандалов, то за туром вам именно в данную организацию! «INTERLUX TRAVEL» гарантирует: санитарную остановку ночью, построение паровозиком, круг почета вокруг закрытого туалета, возврат на свои места и дальнейший путь по графику; полное игнорирование информации об очередях на погранзаставах и, естественно, более 10 часов их прохождение (тур выходного дня). «Веселых» руководителей группы. Начиная от начитанного Дмитрия*, который очень интересно рассказывает разные истории в пути, но абсолютно бесполезный элемент вне автобуса, вы самостоятельно проходите ориентирование на местности. И заканчивая Александрой** вещающей в микрофон: «Да, вот такой я плохой руководитель!» Благодаря которой у вас появится новый друг официант ресторана, так как на ужин вам надо будет прорываться без ваучера, необходимого для входа. Над ними будет, как Кащей над златом, чахнуть ваш руководитель в холле отеля никому не сообщив, для развития ваших коммуникативных и ментальных навыков! Продолжать перечислять можно бесконечно, но точно одно больше я с ними не поеду!
_
*поездка в Испанию выезд из Минска 21. 06. 2016г.
**поездка в Вильнюс с отдыхом в отеле 5* Vilnius Grand Resort выезд из Минска 05. 11. 2016г.
— Плюсы:
Неплохие отели
— Минусы:
Организация, большая часть персонала
Год посещения: 2016

—

Анонимно

14 окт. 2016 в 21:33

3 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте уважаемые граждане=) Вчера мы вернулись с автобусного тура, автором которого являлась Рижская компания и туроператор Interlux. Да да, отзывы то все негативные, и присоединюсь к ним. Нет, я не вредный, просто я устал. Устал от поездки, ровно как и моя любимая жена. А всё потому, что приходилось спать в автобусе. Не все ночи нам пришлось провести в отелях. Итак, наш тур был такой: Париж - Берлин - Амстердам. Стоило это всё хозяйство 199 евро с человека, и это действительно не дорого, но при бронировании этого тура за такие деньги нужно было ещё взять минимум 4 экскурсии или же полный пакет из 7 экскурсий за 99 евро. Разумеется, полный пакет экскурсий за 99 евро выходит гораздо дешевле, потому как (сохранилось у меня расписание всего этого дела) минимальная цена за экскурсию составляет 15 евро. Путёвку мы брали в турфирме "Тропиканка", которая располагается на ул. Пролетарская.
Как вы видите, отелей было только 4... Об одном из них я уже успел написать отзыв, там я высказал все минусы отеля. В общем две ночи мы спали в автобусе, точнее жена спала, я пытался уснуть, всё тщетно. Взяли мы 8 экскурсий на двоих ( по 4 экскурсии на каждого, как требовалось туроператором)- экскурсии по Парижу, Брюсселю, Берлину и Амстердаму. Дополнительные экскурсии нас не интересовали, потому как мы хотели выиграть свободное время. Группа наша выехала из Калининграда в составе 20 человек, и в Литве (почти сразу за КПП Чернышевское) нас пересадили в двухэтажный автобус, где нас ждала основная часть группы, а именно 42 человека (рижане, питерцы и белорусы). И мы поехали вот на этомЗа автобус скажу следующее: для своих лет ( а ему около 25 - 30 лет) он ещё держится молодцом. Конечно, парусность у него большая, но подвеска ещё жива. Сиденья откидывались назад и вбок, но это мне не помогло, я почти не спал. Ход у него был тихий, скорость не ощущалась, обгоняли фуры на УРА. Разумеется, туроператор Рижский, сразу говорит о том, что самые дешёвые варианты отелей были подобраны (хотя было уютно во всех отелях), бензин приходилось экономить, всё же Париж не резиновый, а туристов там хоть отбавляй, от этого и загруженность улиц сумасшедшая, примерно то же самое при въезде в Брюссель. Разумеется, экскурсии по городам имели продолжительность в районе двух часов. Гид Мария тоже не железная=) В Берлине нас подвела погода, моросил дождь. Слава Богу, остальные города были с солнцем. В общем, дорогие мои читатели, вы можете поехать в автобусный тур с этим туроператором, вас никто не отговаривает от этого и никто не навяжет вам своё мнение. Но я, как и остальные Рубрикатори, порекомендовал бы вам найти более качественного туроператора. Хотя выбор всё равно за вами
— Плюсы:
Живучий для своих лет попался автобус, гид Мария - профессионал своего дела
— Минусы:
Выпадали ночёвки в автобусе, экскурсии в автобусе-это деньги на ветер
Время использования: неделя
Стоимость: 26000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 16:17

1 оценка
Не рекомендую

12. 09. 2016 отправились в автобусный тур в Испанию. Ехали из Калининграда до Варшавы (трансфер) на маршрутке, в который не открывались окна и не работал кондиционер. Умирали от жары. В Варшаве за нами приехал литовский автобус, показался комфортабельным. Как оказалось потом, кондиционер или вентиляция работали на полную мощность, людей просто напросто, продувало. Это полбеды. После ночи в отеле Польши, мы отправились в Прагу, но, из - за того, что водитель не знал маршрут, возникли проблемы с ограничениями на дороге и в Прагу мы приехали с опозданием в 2 часа. Экскурсия по Праге прошла с бешеной скоростью, т. к. прибыли мы не вовремя. В тур входил обязательный пакет экскурсий. На экскурсии "по желанию" лучше не соглашаться, если вы сомневаетесь. Потом вас не оставят в покое, даже если вы передумали и деньги еще не платили, т. к. плюсик на бумажке уже нарисован. В Испании мы поняли, что моря не увидим, экскурсии были каждый день с самого утра и до вечера. Наше расписание менялось постоянно и всю информацию мы узнавали в последний момент. В свободное от экскурсий время, наш автобус ездил в аэропорт забирать каких - то туристов и после этих поездок, наши экскурсии были сокращены, т. к. разрешенное расстояние в день автобус уже проехал. Видимо, это была наша проблема. Гид Анна сказала, что "это бизнес, а что вы хотели?..." На обратном пути из Испании, после ночного переезда, в 7 утра на выкинули на холод (было +8 градусов), и гулять нам пришлось 9 часов в незнакомом городе на холоде, у автобуса был отстой. После этой прогулки, люди из нашей группы, просто напросто, заболели. В отель мы приехали только ночью. Водители нашего автобуса были агрессивными. На туристов орали, девушку из нашей группы, водитель толкнул из - за того, что она стояла у него на дороге и его не заметила. Маршрутов водители не знали и мы постоянно опаздывали. Спасибо Интерлюксу за отвратительный отпуск. Никому не посоветуем данного туроператора
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратительная организация
Год посещения: 2016

—

Анонимно

24 сен. 2016 в 21:13

2 оценка
Не рекомендую

12. 09. 2016 я с женой поехал от фирмы "Интерлюкс" в Испанию. Арендованный литовский автобус совершенно не приспособлен к длительным переездам. Холодный воздух дул с такой силой, что моя жена простыла и весь отдых провела в номере с высокой температурой. Деньги за пропущенные экскурсии были возвращены только частично. (НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗАРАНЕЕ ЭКСКУРСИИ). На обратном пути пассажиры пытались заклеить отверстия воздуховодов скотчем, т. к. водители не контролировали температуру в салоне автобуса, но скоч водителями срывался и отключалась любая подача воздуха в салон. (ТАКИМ ОБРАЗОМ НАС УЧИЛИ ЗА ЖЕЛАНИЕ ЕХАТЬ С КОМФОРТОМ, ТО, ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ). Багаж пассажирами упаковывался и доставался самими. Водители полностью самоустранились. А водитель в очках (имя не знаю) всю дорогу был агрессивный и ругался со всеми пассажирами. Просто УЖАС, а не поездка. Данное сообщение я неоднократно буду выставлять на этот сайт, что бы больше людей могло ознакомиться с нашей поездкой!
— Плюсы:
грамотные гиды, старалась сопровождающая да да да да да да да да да да да да
— Минусы:
гиды водили в кафе утверждая, что тут лучшая кухня, а на самом деле выяснялось, что другие кафе намного дешевле нет нет нет нет нет нет нет
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 сен. 2016 в 21:03

2 оценка
Не рекомендую

Прежде чем поехать с INTERLUX фирмой, надо прочитать все о ней, я к сожалению этого не сделала, чем и было испорчено настроение и поездка в Германию -Швейцарию 30, 08 - 06, 09, 2016г, Заявлено было одно, на самом деле оказались какие то еще дополнительные экскурсии, в частности водопадТрюмельбах - 12eur. c экскурсией в Интерлакен, который вполне мог войти в общую часть экскурсии, т к смотреть в Интерлакене, вообщем то нечего, кроме природы и альпийских лугов, я не смогла поехать в июле, и наверно мне повезло несколько больше, хотя как сказать, организация тура просто отвратная, автобус из комфортабельного, превратился в удобный, причем автобус был из Белоруссии, водители очевидно либо не опытные, либо первый раз выехали за границу, кондиционер сломался на второй день, повторяется аналогичная ситуация с предыдущей поездкой, сервис не работает, либо водители сами изъявили желание поехать, на ремонт, по их вине мы прождали автобус в отеле в Польше 3 часа, выехали поздно, в результате попали в пробку под Варшавой, , ехали всю ночь, ночных переездов не предусмотрено, в Ригу приехали утром в 7, 30, а автобус на Питер уходит в 8, 55, в результате мы не отдохнувшие, голодные т к не попали в отель, отправились домой, с разрешения фирмы нам вернули 10 евро, в качестве компесации за завтрак, а за ночь проведенную в автобусе никто не компенсировал, аналогичная ситуация была в Германии, дважды водители блуждали по деревням, поражает то, как можно ехать без навигаторов, блуждают в элементарных знаках, в Интерлакене, дважды проехали по кругу, гид Мария конечно старалась, как могла, но впечатление от поездки, было испорчено, свободного времени практически не было, 1,5 часа по Нюрнбергу, 1 час в Берне, в Люцерне вообще не было свободного времени, вообщем хочешь жить в автобусе, отправляйся в путешествие с interlux, сборная группа, которую надо собирать по всем республикам бывшего союза, и непутевое рассаживание в автобусе,
— Плюсы:
неплохие отели,шведский стол в Германии
— Минусы:
абсолютно не продуманные экскурсии,качество обслуживания
Год посещения: 2016

—

Анонимно

3 авг. 2016 в 18:19

1 оценка
Не рекомендую

Прежде чем заказать тур у этой компании внимательно прочитайте все отзывы. Мы неосмотрительно заказали у них тур, не прочитав отзывы и попали... Теперь подробности... Ездили в тур Германия - Швейцария 22. 07. 2016 года. Сопровождающей была Мария (не знаю ее фамилии). Она, безусловно, профессионал, заслуживающий высших оценок. На этом (кроме впечатления от Швейцарии и Германии) все положительные эмоции заканчиваются. Итак... В автобус собирают рускоязычных туристов из разных стран. В нашем случае это были Беларусь, Литва, Латвия, Россия (Санкт - Петербург и Калининград). Поэтому протяженность маршрута увеличивается за счет сбора всех туристов по пути. В итоге первые сутки мы ехали с мелкими остановками на туалет( с 4. 00 ночи 22. 07 до 02. 00 ночи 23. 07. Во вторые сутки у нас была часовая прогулка по Нюрнбергу(экскурсией это не назовешь, Интерлюкс экономит даже на экскурсоводах, 64 человека с нашей сопровождающей без микрофона и наушников - можете представить себе качество экскурсии). Потом опять дорога, в отель на границе со Швейцарией в каком - то мелком городишке по соседству с фермой (запах навоза присутствовал постоянно). Жили там 3 ночи. В номерах никаких удобств, кроме душа и туалета. Фена не было. Интернет был только в ресторане и то воспользоваться им было очень проблематично. Из этого отеля мы ездили на экскурсии по Швейцарии. 2 дня на расстояние до 400 км. Опять же без местных экскурсоводов с нашей сопровождающей без микрофона. Это опять были прогулки по городам Цюриху, Берну, Люцерну(он был за дополнительную плату). К Марии претензий никаких. Она честно старалась. Но хотелось получить информацию от профессионального экскурсовода и еще УСЛЫШАТЬ эту информацию. Опять не более 2 - х часов мы были вне автобуса. Остальное время ушло на переезды. Время переездов удлинялось поисками заправочных станций, так как заправляться они могли только на нескольких заправках. Водители постоянно блудили в поисках маршрута. Отдельная история про автобус и отношение старшего (во всяком случае он себя вел, как старший) водителя к туристам и сопровождающей. В автобусе включалась музыка с такой громкостью, что останавливалось сердце. На просьбы туристов и сопровождающей уменьшить звук реакция была нулевая. Даже попытки второго водителя уменьшить звук заканчивались упрямством первого. Мы были как на дискотеке и не самой лучшей. Была попытка включить какие - то блатные песни. Но тут уже Мария настояла и заменила на более приятную музыку, но громкость все - равно зашкаливала. Из - за характера этого водителя мы попали в нелепую ситуацию на границе со Швейцарией. Он поехал не в тот коридор, за что получил замечание от женщины - пограничника. Проигнорировав ее, он поехал дальше. За что наш автобус догнала полицейская машина и вернула на границу. Где проверили нас по полной программе. При этом он конфликтовал с сопровождающей. Наблюдать все это было просто неприятно. Потом сопровождающей пришлось объяснить туристам это повышенным вниманием из - за неспокойной ситуации в Европе в связи терактами. Но мы сидели рядом и все слышали. Более того там же на границе автобус загорелся. Салон был весь в дыму. Со второго этажа в автобусе был один выход вниз. Можете представить, как испугались все туристы. Оказалось, что сгорело реле кондиционера. На улице +32... На вопрос - как же мы поедем дальше было заявлено, что люки открывать во время движения нельзя. Ремонтировать сами они не смогут, а в сервис они не поедут потому, что им фирма не разрешает. Это очень дорого. Впереди у нас было еще 3 дня. И долгая дорога домой. Надо отдать должное сопровождающей она созвонилась с турфирмой и была сделана ПОПЫТКА поехать в сервис. Как можно уже догадаться ехали мы без кондиционера. Это было испытание. Даже при включенном обдуве. Обдув горячим воздухом не спасал. Вот такое получилось "веселое" путешествие. НИКОГДА больше не поеду с этой турфирмой и никому не советую. Экономия этой турфирмы на всем ( на нормальном автобусе, на отелях, на экскурсоводах и пр.) привела к тому, что впечатление от дивной страны и чудной природы было испорчено всем описанным выше. Как подсчитали наши туристы - из 6 дней мы были вне автобуса (кроме сна) около 9 часов, да и на сон оставалось мало, т. к. приезжали в отель всегда поздно. И вообще в туре руководителем была не Мария, а водитель, хотя она и прилагала все усилия для сглаживания ситуации... Жаль... И не столько денег, сколько испорченного настроения и потраченных нервов.
— Плюсы:
сопровождающая Мария - профессионал, заслуживающий высших оценок
— Минусы:
Экономия этой турфирмы на всем ( на нормальном автобусе, на отелях, на экскурсоводах и пр.) привела к тому, что впечатление от дивной страны и чудной природы было испорчено
Время использования: 22.07.2016
Стоимость: 4850000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

30 июля 2016 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

С этой фирмой вряд ли захочется еще съездить в дальнюю поездку. Была поездка в Швейцарию. Полностью согласна с вышестоящими отзывами.
— Плюсы:
Повезло с погодой и экскурсоводом
— Минусы:
Три дня без кондиционера, водители часто плутали, теряли уйму времени, свободного времени минимум, большие группы
Год посещения: 2016

—

Анонимно

24 мая 2016 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

С 6. 05 по 9. 05. 2016г. с фирмой Interlux ездила в Ригу. Все началось с отправления автобуса, который опоздал на 1, 5 часа, из за чего простояли на границе 12 часов. По пути в Ригу по непонятным причинам заехали в Вильнюс, якобы на санитарную остановку(66 человек в одно, ,очко, , на 10 минут), но на самом деле 1, 5 часа ждали второго водителя. В Ригу должны были приехать утром, а приехали в 17 часов. В этот день у меня должно было быть 2 экскурсии, но по понятным причинам ели хватило сил и на одну. Поэтому все экскурсии перенесли на 2 - ой день. Экскурсии в Юрмалу и Сигулду проходили, ,галопом по Европам или кто успеет, тот увидит, ,. В течении всей поездки не были организованы комфортные санитарные остановки, условия проезда в автобусе, отсутствовало сопровождение на протяжении всей поездки. Наша сопровождающая видимо ездила с нами отдыхать. Все что она сделала напоила туристов ШАМПАНСКИМ, чтобы загладить свою вину, поэтому все и молчат-, ,на халяву и уксус сладкий, ,. Складывается мнение, что фирма Interlux работает не для людей, а только чтобы отбить деньги!
— Плюсы:
Проживание
— Минусы:
Очень много

—

Анонимно

12 мая 2016 в 15:31

2 оценка
Не рекомендую

Ездила в поездку 6 -11 мая Варшава - Амсердам - Кюкенкоф - Берлин без ночных переездов! Ранний выезд это в 2 часа ночи, двухъэтажный автобус на 66 человек. Из минска автобус заполнен на половину, остальных мы забирали по дороге из вильнюса, каунаса, только потом на варшаву, в которую мы не заехали т. к не было времени. в отель мы приехали в 12 ночи, заселились и спать. С утра опять в дорогу, заехали в магдебург, смотреть там нечего, пошли по магазинам, на которые дали три часа, поздно вечером мы приехали в отель в голландии! Собрали деньги за экскурсии 69 евро т. к в парк кюкенкоф был предоставлен трансфер, как говорила гид. Почти все сдали деньги, хотя некоторые не сдали и правильно сделали! Всех привезли в парк и все пошли гулять на три часа! Вместо 4 часов, как было заявлено. Экскурсия в амсердаме была никакая, все быстро, времени на посещение музеев не хватило! В 1900 мы сидели в автобусе и ехали в след отель, приехали в 1200 ночи, с утра поехали на берлин. В берлине все понравилось, очень хороший экскурсовод, но свободного времени осталось 40 минут! В программе тура был заявлен зоопарк, в программе гида его небыло вообще! В отель на территории польши нас не заселили т. к не было брони, поехали в другой отель 4 звезды, на процедуру заселения ушло 2 часа! На обратном пути заехвли в Варшаву на 2 часа. Домой мы приехали в 7 утра, хотя было заявлено без ночных переездов, позднее прибытие домой! В целом хочу сказать, что такой ужасной поездки не было у меня никогда, сплошное вранье, автобус на 66 человек, сплошные очереди в туалет и зря потраченное время 6 часов примерно в дороге на заезды в вильнюс, каунас! Это время можно было потратить на экскурсии!
— Плюсы:
Хорошие отели
— Минусы:
Автобус на 66 чел,одна дверь для выхода,мало времени на экскурсии

—

Анонимно

6 мая 2016 в 21:16

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться впечатлениями от поездки в Европу с упомянутым туроператором... Работа логистов на самом низком уровне. Маршрут абсолютно не продуман - получилось, что мы все время находились в дороге, не считая 2 - 3 часов на город! С самого начала, увидев 2 - х этажный автобус, стало понятно, что за путешествие нас ждет. С Минска отправилось 40 человек! Скажите, зачем было собирать людей по Литве, если первым городом посещения была Варшава?! Погрузка, выгрузка (через одну дверь автобуса!) 60 человек, заселение в гостиницу... сколько это лишнего времени потеряно! Экскурсии проводила сопровождающая Анна с одним микрофончиком на эту толпу! Амстердам мы вообще "посмотрели" в темноте за 40 мин. Считаю, что это 100% вина Анны, которая не предложила выехать раньше из парка Кейкенхоф. В результате мы выезжали 3! часа и еле успели на кораблик в 20 - 30. Чтобы не возвращать 23 евро за оплаченную экскурсию, Анна повела "показывать" Амстердам. Было показано 3 объекта:Вокзал (который и так бы увидели - там стоял автобус), старая церковь и главная площадь, т. е. обошли гуськом, глядя под ноги и ничего не слыша один квартал. Все! Очень жаль людей, которые были там впервые. В итоге в отель мы приехали в 4 утра, а в 9 - 45 должны были выехать. В итоге получилось 3 практически ночных переезда (в договоре ни одного!)Можно долго перечислять косяки... За 9 лет путешествий именно на автобусе, такой "отдых" я получила впервые. Купив их услуги, будьте готовы получить 2 - х этажный автобус, собирание народа по пути, соответственно огромной потерей времени и нервов и не получением заявленных услуг...
— Плюсы:
нет,только негатив
— Минусы:
непродуманный маршрут и услуги

—

Анонимно

18 янв. 2016 в 16:47

2 оценка
Не рекомендую

На тур в Прагу только из Санкт - Петербурга с 03. 01. 16 по 10. 01. 16 фирма отправила 7 автобусов по 64 человека в каждом. Понятно желание сотрудников заработать, но организация поездки оставляет желать много лучшего. Гостиницы в Польше и Праге не соответствуют заявленному уровню 4 звезды. Как сказала гид, эти отели никто заранее не просмаиривал. Работа гида в моем автобусе тоже не на уровне. На многие вопросы ответа не было. Если фирма не может организовать нормальный сервис, не надо отправлять сразу столько автобусов.
— Плюсы:
Относительно недорогие туры
— Минусы:
Плохая организация

—