Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 сен. 2014 в 20:00

1 оценка
Не рекомендую

НЕ связывайтесь с этим операторм. Ужасная контора... Менеджее Роман быдло, разбил бы ему лицо с удовольствием. Разводят на деньги, вернуть их потом нереально!
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Одни минусы и негатив

—

Анонимно

1 апр. 2013 в 22:26

3 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Видя, как мало в интернете информации о данном клубе, постараюсь восполнить данных пробел и всё описать «без нервов» - только факты, что и как было в течении нашего пребывания как членов клуба, начиная с 2010 года…
Всё началось в аэропорту Домодедово. Мы были отловлены одним из представителей клуба La Costa, который вручил нам какую - то пластиковую карту участника лотереи сроком на три месяца. По прошествии этих месяцев позвонила девушка, которая представилась одним из менеджеров клуба и сообщила, что мы выиграли приз, и предложила приехать по известному адресу, что это займёт у нас всего два часа свободного времени, после чего мы получим гарантированный приз. Это было в феврале 2010 года. В офисе заполнили анкету, включая подробные вопросы о доходах и расходах, настоятельно попросили выключить мобильные телефоны, и при этом нас каждый раз очень неохотно отпускали либо выйти на улицу, либо даже в туалет!
Но, вот началось…, 4. 5 часа нам рассказывали о преимуществах отдыха с компанией La Costa, показывали фильмы, интервью, презентации и каталоги. Во время данной презентации у нас сменилось четыре менеджера, каждый рассказывал что - то своё, и был как бы на уровень выше. Когда зашла речь о деньгах, то нам всё время предлагали расчёт и сравнение на обычном листе бумаги, от руки, основанные на стоимости «обычного» отдыха в разных местах мира в так называемых апартаментах, указывая тем самым на то, что отдых у них привилегированный и прочее и прочее. В итоге, нам предложили стоимость членства за 14900 евро, с ежегодным взносом в 575 евро. Все эти условия за две недели ежегодного отдыха в одном из 28 отелей клуба, в любое время года, кроме Новогодних каникул, за 4 - х местные апартаменты. Мы отказались, после этого нам огласили тот самый «приз» – это была пробная недельная поездка в любое время в течении года на курорты их клуба в Малагу (Costa Del Sol). Этот сертификат мы взяли. Мы решили съездить в Малагу в марте 2010 года. В офисе, через их «придворное» турагентство (Класс -Тур), мы купили билеты и оформили визы за нас счёт. Здесь всё было нормально: рейс «Аэрофлотом», визы сразу на полгода. Не буду сильно подробно описывать нашу поездку, в общем и целом она была нормальная, даже хорошая: нас встретили, сводили в ресторан, отвезли на обзорную экскурсию, приставили нам персонального гида с личным автомобилем, правда через чур назойливого – мы от него потом отказались, отель и номер (две спальни, гостиная, мини - кухня и большая терраса с видом на море) были хорошими, это было на Costa del Sol (отель назывался San Diego Suites). Не забывайте, что эта поездка носила исключительно рекламный характер! Дальнейший отдых, уже в качестве членов клуба показал, что реально, всё заметно хуже: и приём, и апартаменты и отели…
Ещё до отъезда нас предупредили, что будет 90 минутная ознакомительная экскурсия. В 10 утра она началась и продлилась примерно 5 часов: нас угостили завтраком в ресторане; свозили в несколько других отелей клуба и городок Фуэнхирола; показали недвижимость клуба, которую также можно было выкупить; просто покатали по набережной; ну, и наконец, привезли к ним в головной офис, где и начался «дубль №2» московской презентации! При этом каждый раз указывая и сравнивая, что там, мол, в представительстве в Москве, все обнаглели и сплошные непрофессионалы! Да, и опять у нас за всё время сменилось три менеджера…В итоге, видя наши колебания, нам предложили постоянное членство под названием “Destinations Club” «всего» за 9468 евро, 1028 из которых мы д. б. оплатить сразу, 50% из оставшейся суммы – в рассрочку на 6 месяцев, а остаток в самом конце единовременным платежом. За это мы получали, собственно, минимальные условия: членство до 2067 г.; во все сезоны, кроме лета и Новогодних каникул; одна неделя в год, плюс, возможность за 160 евро получить, при наличии, так называемую бонусную неделю; гарантированное проживание в 4 - хместных апартаментах в 28 - ми отелях клуба или по системе «таймшер» (в этом случае необходимо было бы доплачивать 160 евро за каждую неделю отдыха), плюс, ежегодный платёж в размере 485 английских фунтов. В итоге, нас всё таки уговорили на так называемое пробное членство (при этом указав, что якобы, у них уже не оформляются такого рода контракты как Trial Memebership, но для нас, раз мы приехали, они сделают исключение!): стоило оно 5130 евро с НДС, за это нам полагалось - 34 месяца членства, 5 недель оплачиваемого проживания в 4 - хместных апартаментах (плюс, неделя - бонус с обязательным проживанием в отелях клуба либо в Малаге, либо на Тенерифе, называется «Прелюдия»), плюс, дополнительно оплачивается 225 евро за каждую неделю отдыха, якобы за «бронирование». Мы купили это пробное членство в рассрочку на 6 месяцев, т. е. примерно за 750 евро в месяц.
Через год мы решили съездить на Тенерифе, на 2 недели. Опять же, визы, бронирование в размере 225 евро за неделю, перелёт, трансфер, питание – всё за наш счёт. Отели были Sunningdale Villadge (неделя «Прелюдия», отель очень приличный, но находиться уж очень далеко ото всех радостей курортного отдыха!) и Paradise. Отели и номера неплохие, если не придираться, хотя за обещанные условия апартаментов условия могли быть и лучше, в целом на 3 звезды. Опять нас приглашали на обзорную экскурсию (включая заезд в 3 - ий отель клуба на Тенерифе – Monterey) и презентацию в офисе клуба.
Сам отдых на Тенерифе очень неплохой, советуем!
В феврале 2013 года мы решили съездить на Бали, но оказалось, что между клубом и собственником отеля на Бали не продлён контракт (кстати, отмечу, что в целом количество отелей на выбор для отдыха у клуба неизменно снижается – например, на Бали ранее отелей клуба было два, сейчас уже ни одного), в итоге нам предложили отель Medewi Bay Retreat, по системе таймшер (система RCI). В этом отеле в итоге было ещё гораздо хуже, чем нам обещали в качестве «гарантированного сервиса» при покупке пробного членства: отель был очень далеко от всех достопримечательностей (2 - 3 часа езды!), рядом никаких развлечений, номер не такой большой и шикарный, даже поесть не где было, только в местном…

—

Анонимно

22 мар. 2013 в 17:34

1 оценка
Не рекомендую

Люди! не связывайтесь с этим туроператором! Пожалеете! ОНИ - ЛОХОТРОНЩИКИ! ОБМАНЫВАЮТ И РАЗВОДЯТ КЛИЕНТОВ! Мы случайно попали на туроператора "Ла Коста" - и впервые за много лет путешествий попали на разводилово. Гнилая конторка по разводилову. Обманывают во всем. Сначала продают тебе услугу (авиабилеты, отель) - потом исчезают. И вот... вожделенный отпуск начинается, ты с хорошим настроением отправляешься в аэропорт... и ... НАЧИНАЮТСЯ ПРОБЛЕМЫ! Ты не получаешь ничего из обещанного. Оказывается, что ни билетов у тебя не куплено у авиаперевозчика, отель не забронирован. Нет ничего! а ДЕНЕГ ТЫ УЖЕ ОТДАЛ. А обратно - не вернуть ни копейки! Обманывают во всем. На билетах, на обслуживании, хамят и юлят. Пусть будет проклят день и час когда мы связались с этой гнилой конторкой! И наказание этим людям пусть будет - за то, что они так подло поступают с другими людьми. Люди! ни за что не связывайтесь с этой конторой! ПОСЛУШАЙТЕ ДРУГИХ! ЛА КОСТА - ЧИСТЫЙ РАЗВОД! ОБМАН! ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ!
и весь персонал так - научен разводить людей! Особенно славится менеджер РОМАН - разговаривает, как будто делает тебе одолжение (за твои же деньги!). Типа он тебя "ведет". А потом, когда ты к нему с проблемами ("а где мои деньги? а где купленные билеты и прочее" - посылает тебя матом!) LA COSTA - ОБМАН И НЕРВОТРЕПКА! ЛЮДИ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! ПОЖАЛЕЕТЕ 100 РАЗ! вспомните потом все эти негативные отзывы! не попадайтесь! и хорошего вам отдыха!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
качество услуг и все остальное;
Стоимость: 150000 руб

—