Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

Фото

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 15:27

1 оценка
Не рекомендую

Безобразие. Из троих детей льготной категории путёвкой смог воспользоваться только один ребёнок. Во - первых: По новым правилам сразу отказали в отдыхе с сопровождением ребёнка до 7 лет, так как мы отдыхали в прошлом году, во - вторых: путёвку в лагерь второму ребёнку сначала дали, потом отобрали, якобы обнаружили несоответствие в документах, так как имя Артём некоторые компьютеры пробивают с буквой е. В последний момент приносила полный пакет документов и справок, подтверждающих все и вся. Путёвку выдали, кстати на Артёма написанного через е. Мы ездим не первый год с детьми и правила и требования знаем. Собрали все справки по списку. Но в этом году нас в пункте сбора ждал сюрприз. При проведении медицинского осмотра придирались ко всем справкам (я от прививок никогда не отказывалась), но порядок их проведения и срок их годности не знаю, потому что я не медик, и не могу оценить и проконтролировать работу врача школы. Дата одной из прививок оказалась просроченной на 2 месяца. Мне тут же выдали заготовленное уведомление об отказе в допуске моего ребёнка в группу отдыхающих, обвинив меня в ненадлежащем заполнении документов (документы заполняла врач школы!). Эти уведомления раздавали буквально через одного: у справки заполнены нечетким подчеркнём, у кого ручка разная, у кого прививки сделаны не по возрасту. На мой вопрос представителю " Мосгортура" о компенсации мне ответили, что деньги за неиспользованную моим ребёнком пойдут в бюджет. То есть весь этот цирк со справками был затеян ради пополнения бюджета. Мои пожелания "Мосгортуру": Господа! Если у вас в бюджете дефицит, так и скажите об этом честно: "денег нет", а не морочьте людям голову бесполезными проверками и придирками с единственной целью отказать под любым предлогом в предоставлении отдыха.
— Плюсы:
Не обнаружила. Бюрократия и ничем не прикрытый формализм
— Минусы:
Весь комментарий
Год посещения: 2017

Анонимно

15 июля 2017 в 21:56

5 оценка
Рекомендую

Хочу выразить огромную благодарность МОСГОРТУРУ за организацию отдыха для троих моих сыновей, которые замечательно отдохнули во второй смене лагеря Спутник на Азовском море. Это была их первая самостоятельная поездка, было волнительно и страшно лететь одним на самолете, но благодаря высокой профессиональной подготовке вожатых, их отзвычивости, позитиву и
Безупречно подготовленной программе у ребят совсем не было времени заскучать и за грустить по дому, смена мгновенно пролетела и остались только положительные эмоции и яркие впечатления! Пишу со слов старшего сына - 10 лет: кормили вкусно, особенно курица была вкусной, фрукты и черешня, добрые и веселые вожатые, обеим Дарьям отдельное СПАСИБО, очень интересная программа и мероприятия, с нетерпением будем ждать новой встречи с вами! А теперь слова благодарности от меня, вы делаете неоценимую работу, дарите радость детям во время каникул, когда родители на работе и физически не успевают проводить время с детьми, воспитываете, обогащаете культурно, прививаете правильные моральные ценности, обогащаете духовно и все это ваша команда делает с душой и любовью к детям. Я желаю вам держать уровень подготовки и не снижать его, а только накапливать опыт и развиваться, открывая новые возможности и новые базы отдыха для наших детей!
— Плюсы:
В лагере Спутник все было отлично, дети с удовольствием приедут туда снова
— Минусы:
Во второй смене не было прощального костра, меня это немного расстроило, но так как ребята были в лагере первый раз, то они еще не знают о такой традиции, надеюсь увидят костер в следующий раз
Год посещения: 2017

—

Анонимно

7 июля 2017 в 17:52

5 оценка
Рекомендую

Моя дочь 9 лет ездила в лагере "Радуга" первый раз, очень понравилось ВСЁ:
- Добрые и заботливые вожатые.
- Обслуживающий персонал.
- Уютная и чистая, комната в которой жили дети.
- Ухоженая и красивая, территория со спортивными площадками.
- Яркие и разноцветные корпуса, столовая, медпункт, как цвета радуги.
- Разнообразные занятия и развлечения, которые были организованы для ребят.
- Вкусная еда в столовой.
- И дружеская обстановка в лагере.
Есть с чем сравнить, в прошлом году ездила в другой лагерь пробыла там только неделю, непонравилось вообще ничего, пришлось забрать.
На следующий год поедет опять в "Радугу".
Спасибо большое за отлично организованный отдых детей.
— Плюсы:
Внимательные вожатые,интересные мероприятия,вкусная еда,отремонтированные корпуса и территория
— Минусы:
Очень строгое отношение к мед.справкам (была просрочена на 1 день заставили брать новую)
Год посещения: 2017

—

Анонимно

2 июня 2017 в 20:53

3 оценка
Не рекомендую

Ура, свершилось! После упорных продолжительных боев с зависшими компами в дни подачи заявлений, томительных ожиданий ответа, наконец, получили путевку. Едем в Крым в пансионат Крымское Приморье. Теперь подробнее.
В этом году тендер на организацию отдых детей льготных категорий выиграл туроператор "Национальные курорты". Видимо "акулы", не первый день на рынке. День от отдыха автоматически "украли". Кто ездил в предыдущие годы помнит, что продолжительность была 14 дней, в этом году 13 дней. Это конкретно написано в путевке! Ну да, выиграть тендер и сливки не снять, это ж странно. Экономия и ещё раз экономия во всем.
Билеты закуплены самые дешевые у самого необязательного авиаперевозчика Вимавиа. Рейс ожидаемо задержали на 30 минут, ещё на 30 минут и ещё, и ещё... Через 2, 5 часа задержки представитель авиакомпании принёс воду, на вопросы о питании и предоставлении помещения для детей (ведь в основном это дети до 7 и дети - инвалиды, и нас от МГТ почти весь самолёт) наобещал с три короба и испарился. Все знают, что при задержке рейса более 3 часов пассажирам должны предложить горячее питание, при большем - гостиницу. Как бы не так! Ровненько через три часа объявили посадку и продержали нас в самолете ещё два часа. Вместо 16. 50 улетели в 10 вечера. Горячее питание на борту (не падайте в обморок) - чай, "ой, лимона нет"; кофе, "ой, молока нет"; вода, лимонад, "ой, а соков нет, никаких" и вафелька одна! в упаковке. Вот так! Мы дисциплинированные, приехали в аэропорт к назначенному времени, а в пансионат попали в 4 утра. В результате в пути 15 часов, ребёнок после такой дороги никакой, весь день сонный. Ещё минус день. По роду деятельности мне приходится оформлять командировки, билеты и т. п., я знаю, что перевозчики предлагаю существенные скидки корпоративным клиентам и на групповые поездки, можно выбрать и другую авиакомпанию в этом же ценовом диапазоне. Дальше ещё интереснее, отъезд планируется ранним утром, до 7 утра уже нужно сдать номера. Ещё минус день. Сколько в результате будет отдыхать ваш ребёнок?
Теперь о пансионате. Посмотрев и почитав о нем иллюзий не строила, но все равно некоторые моменты удивляют. Отсутствие горячей воды, например. Температура самой "горячей" воды еле дотягивает до 30 градусов, если верить моему термометру (привезла специально, чтобы температуру морской воды узнавать), а такую горячей ну никак не могу назвать. 3 корпус... Вид на море или горы, красота, птицы поют, заслушаешься... В номерах могильный холод, неужели трудно было окна приоткрыть, чтобы тёплый воздух с улицы проникал? У нас в номере кондей, греет)), но не всем так повезло. Звукоизоляция, а точнее её отсутсвие в номерах, это что - то. Разговаривать приходится шепотом, т. к. даже звук нормального голоса прекрасно всем слышно. В санузлах (извините за подробности), если на первом этаже пукнули, на четвёртом слышно. С вентиляцией что - то намудрили, сквозняк аж свистит. Номера крошечные.
Питание. Впечатления неоднозначные. Шведский стол. Салаты, супы, горячее... А поесть иногда бывает нечего. Готовить повара в этом пансионате, к сожалению, не умеют. Какао - водичка, чай - заваренный, вернее намытый, не знаю сколько раз, мутный грязно бурого цвета. Сегодня на обед кисель цвета индиго, я такой видела впервые, наблюдала за реакцией детей. Маленькие в восторге, интересно же синий кисель, мама такой дома не сварит; постарше - настороженные, может лучше не пить?). Булочки - такое впечатление, что их напекли сразу на весь сезон, заморозили, а потом просто выкладывают, забыв разморозить, замаскировав несвежесть сахарной пудрой, и они оттаивают уже в зале. Посуда не промытая. По программе детям дают полдник - вафелька иди печеньку, причём не в обед, как в нормальных местах, а в определенное время. Также вечером дают кефир, разливают из больших пакетов в пластиковые стаканчики. Проще было бы порционные заводские раздать на ужин.
Анимация слабенькая, очень. Зарядка для детей в 7 утра (ваши дети встают в 7?); аквааэробика на бортике бассейна, уж лучшее б не позорились. Подросткам вообще заняться нечем, только в теннис поиграть. Мини - диско нет. Аниматоры - немолодая семейная пара, понятное дело, им уже на до активных игр, ну и развлекали бы бабушек и дедушек, а детям нужны молодые и задорные.
В целом к пансионату вопросов нет, знали куда едем, на мелочи внимания стараемся не обращать и пока не думать "а вдруг обратная дорога тоже 15 часов", но все же, Вот вроде бы люди прикладываются усилия, вроде бы что - то делают, а ощущения, что дети всего лишь разменная монета, доставшаяся в нагрузку к выигранному контракту. Обидно за детей.
— Плюсы:
Чудесный парк, чистый воздух и море
— Минусы:
Организация
Год посещения: 2017

—

Анонимно

1 окт. 2016 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Аниматоры живут в пансионате и питаются по системе шведский стол. "Работают" час утром, час вечером (по расписанию 1. 5 часа утром и 50 минут вечером, но поделки на 10 минут). Еще и выходные от работы, которая по 2 часа. Хочется верить, что они хоть что - то платят за проживание и питание, но судя по "отчетам начальству", боюсь им еще и платят за "типа работу". Работой это назвать сложно. Это называется "испорти отдых детям", а не работой. Экономия зашкаливает. Рисунки на каких - то клочках от листов. Карандаши большой дефицит. Бумага цветная на поделки "в обрез". Из обрезков от поделки одного ребенка заставляют делать поделку другого не вырезая, в частности, волны. Т. е. дети не режут и не развивают моторику, а тупо берут чужой обрезок. На отчетных фото это же не заметно - поэтому и так сойдет. Пластилин размером с горошину маленькому ребенку "помять в руках"" не дали со словами "конец сезона, у нас его мало". Ребенок не делал поделку, но ему тоже хотелось чем - то заняться. Разве не ДЛЯ ДЕТЕЙ закупали этот пластилин, от которого жалко кусок размером с горошину любого не "дефицитного" цвета? Ходят только фото делают детей и работ детских, для отчета "начальству" и другим говорят без перерыва "выкладывайте фото туда - то, у нас начальство их смотрит". Поделки да, разные. Но делать их в среднем 10 минут. Кто - то справляется за 5, кто - то, возможно, за 30 (таких единицы). За последнюю смену их работа состояла несколько раз вообще в том, чтобы включить детям мультики. Это детская анимация такая? Детей ни во что не вовлекают, поплясали для отчета, фото сделали побольше и к стороне. Вчера выдали одной из мамок лекцию на тему, что с таким подходом из детей вырастет непонятно кто, а она всего лишь предложила выдать детям диплом участника конкурса рисунков. Посыпалось что к победе надо стремиться и пусть все видят, что бумажку (диплом) получил один (завидуют, рыдают...) т. д. и т. п. Доводы мамы были, что детям от 3 до 7 (которым и были выделены путевки к этим аниматорам) приятно получить любую бумажку и именно поэтому выдают дипломы не только об участие в конкурсах, но и "выпускник детского сада", например. На что "старший аниматор" выдала железный аргумент - у неё такого не было в детском саду и значит наличие этого диплома обязательно сделает из ребенка чуть ли не морального урода (видимо все "не уроды" закончились на ней). И ПРОЧЕЕ... ПРОЧЕЕ... в том же духе... Тетя явно не дружит с головой. Более того не то, что не любит "свою работу", а скорее ненавидит детей. Как можно такого человека пустить к детям? Её дочь (второй аниматор) явно под волевым влиянием мамы, но по сравнению с мамой к детям относится гораздо лучше. Хотя, повторю, работа 2 часа в день в составе 2 аниматоров ДОЛЖНА БЫТЬ куда лучше. Даже просто за жилье и шведский стол можно найти людей, которые уделят детям БОЛЕЕ 2 часов, без выходных и ГЛАВНОЕ - СДЕЛАЮТ ЭТО С ДУШОЙ и для детей, а не для отчета "начальству". А если они еще и деньги получают, то это вообще ни в какие рамки не лезет...
МОСГОРТУР, пожалуйста, не допускайте этих людей к детям. У Вас прекрасные вожатые в нормальном возрасте, понимающие детей! Не надо допускать к детям ТАКОГО НЕЖНОГО ВОЗРАСТА (от 3 до 7 лет) этих "тёток", которые не понимают детей и не хотят их понимать, а приехали просто отдыхать на море.
Владлена Голикова, надеюсь больше никогда наши пути не пересекутся. Если вдруг Мосгортур и далее Вас куда - то отправит на "работу", то мне очень жаль тех детей. Даже если Вы, сделав выводы, дадите другому просящему ребенку, в другом месте и в другое время "горошину от пластилина". Стать нормальным ДЕТСКИМ аниматором Вам это не поможет. Вам только зеков охранять, командовать и "отчитываться" перед начальством. При встрече в одном месте в одно время (вдруг Ваш "отдых - работа" пересечется с нашим отдыхом) я сделаю всё, чтобы обойти стороной. Удачи Вам! Спасибо за опыт, я ранее не знала, что такое бывает.
— Плюсы:
Пансионат, питание
— Минусы:
Анимация в глубоком минусе
Год посещения: 2016

-1

Анонимно

26 сен. 2016 в 15:54

3 оценка
Рекомендую

Дорога из аэропорта Симферополя к санаторию "Мечта":
Сопровождающего Степана Михайловича не было.
С багажом от аэропорта до автобусов никто не помогает.
Девушки, присланные встречать нас с табличками, говорят "попросите кого - то из пап".
Когда начинаю ругаться (прилетела одна с тяжелым 26 - кг ребенком на коляске весом около 15 кг, большим чемоданом и рюкзаком за плечами, все везла до автобуса сама), девушки просыпаются, просят водителя, он помогает, не смотря на то, что ему действительно тяжело (мужчина лет 50 - ти невысокого роста, сухощавый, видно, натаскавшийся багажа), освобождают для нас первые места в автобусе, чтобы ему ребенка не тащить еще и по всему салону.
По приезду в санаторий сопровождающий сидит на месте, раздает всем анкеты для заполнения, без них вселиться в номер нельзя, не участвует в том, чтобы нас (в нашем заезде было всего 3 детей - колясочников, двое из них в сопровождении пап, я одна была "одна") пустили без очереди на регистрацию, все вопросы решаем сами, мне помогает чужой папа и его жена, пройти без очереди, иначе я была самой последней в заезде, так как выгрузилась из автобуса последней.
Дорога из санатория "Мечта" в аэропорт Симферополя:
Сопровождающий Степан Михайлович с нами.
С багажом от санатория до автобусов помогает мама здоровой девочки.
Около автобуса прошу водителя помочь - получаю отказ, говорит, что у него болит спина (высокий, крепкий на вид мужчина лет 30 - ти), вижу на территории санатория мужчину рабочего, прошу помочь его, он стесняется, у него одежда в машинном масле, я говорю, что это пустяки, он сразу помогает. Поднимает моего сына в салон автобуса. В это время я убираю в багаж свой чемодан, складываю коляску, прошу водителя помочь затолкать ее в багаж тоже, он помогает, придерживая коляску с одной стороны.
Когда я наконец оказываюсь в салоне автобуса рядом с сыном, через какое - то время в него заходит Степан Михайлович. Я специально подзываю его к себе и прошу, чтобы по прилету в аэропорт, при высадке из автобуса мне кто - то помог. Когда мы приезжаем в аэропорт, он спокойно выходит из автобуса, берет свой багаж, закуривает и повелительным жестом машет мне в окошко автобуса, мол, "выходите"! Я жестами показываю ему "как?! мне никто не помогает". В это время вижу, как одна из мам вытаскивает мою коляску и раскладывает ее для нас, чтобы при высадке из автобуса нам было удобнее. Степан Михайлович ей даже не думает помогать. В этом время в автобус поднимается водитель, с сигаретой в зубах, как будто специально старается меня оттуда поскорее "выкурить", говорит "выходите". Мамочки, которые все это видят, начинают возмущаться. После этого Степан Михайлович, видно, что нехотя (крепкий пожилой мужчина лет 50 - ти, широкоплечий, коренастый) поднимается в автобус и, о чудо! выносит моего сына из автобуса и усаживает его в коляску. Я в полную силу почувствовала себя одинокой мамой тяжелобольного ребенка.
— Плюсы:
Полностью оплаченная путевка с трансфером и перелетом для льготных категорий граждан. Номер для нас был идеальный, на 1-ом этаже, без препятствий в виде лестниц, нас очень удобно заселили. Санаторий "Мечта" красивый, ухоженный, отличная детская площадка
— Минусы:
Плохая организация помощи родителям маломобильных детей-инвалидов при транспортировке
Год посещения: 2016

—

Анонимно

17 сен. 2016 в 16:46

5 оценка
Рекомендую

Многие пишут плохие отзывы, но нам все понравилось. И нам есть с чем сравнить - отдыхаем сами каждый год, и отправляли детей в лагеря начиная с 2007 года и платно и бесплатно.
С Мосгортуром только с 2015 года.
В 2016 году дочь побывала в 2 лагерях: в 3 смену в ДСОЦ "Дружба" в г. Евпатория и в 4 смену в ДОЛ "Юность" г. Евпатория, пгт. Заозерное. Ей и нам все понравилось. Была проведена отличная программа "Яркие люди", хорошие вожатые, вкусная еда. Программа была настолько интересная, что дочка, побывав на ней 2 раза подряд, к концу второй смены не устала от мероприятий. Дети много ходили на море. В лагерях были отличные пляжи.
Сын отдыхал в 3 смену в ДОЛ "Юность" в пгт. Заозерное. Первый раз поехал и ему очень понравилось!
И нам понравилось - как освещалось, что на море ходили - по 2 раза в день почти всегда, что на 12 детей 3 вожатых, что мероприятий много.
Мой муж отдыхал с 2 детьми в пансионате «Альфа». С 22 августа по 5 сентября. Им тоже все понравилось. Работали просто чудесные аниматоры! На удивление, наши не садовские, не очень общительные дети, все время с ними играли, и сейчас постоянно рассказывают какая была зарядка и прочее. Муж остался доволен самим пансионатом, едой, работой персонала.
За лето 2016 года моя семья совершила с Мосгортуром 8 перелетов. И всегда все было нормально организовано. Всегда на месте встреч и проводов детей находился представитель компании, который мог ответить на вопросы где дети, когда самолет и проч.
Да, задержки были, но не по вине МГТ, а по вине полицейских и работников ГАИ. Все взлеты и прибытия заранее освещались в интернете, если происходили изменения рейсов, то мне всегда звонили и отправляли смс, причем иногда по несколько раз.
Одним словом, я бы не хотела снова, как раньше, отправлять детей в лагерь не с МГТ, а непонятно с кем - я имею ввиду, что родители частенько вообще не знали что за вожатые, откуда и куда потом деваются, а тут все на виду и поблагодарить можно и спросить есть с кого.
— Плюсы:
Насыщенная программа в лагерях, детям некогда скучать и заниматься ерундой
— Минусы:
Плохая работа операторов кол-центра. Они вообще ничего не знают. Это ужас!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

6 сен. 2016 в 17:24

2 оценка
Не рекомендую

Подобной услугой воспользовались впервые, впечатления плохие.
Дети отдыхали в ДОК «Олимпиец», в Анапе.
По пунктам, если можно.
1. Между сменами нет «пересменки».
То есть в один и тот же день 500 человек вывозили и 500 человек заселяли, как это было, например, в конце второй и начале третьей смены. А помыть комнаты, а провести элементарную дезинфекцию?! К тому же, выселение детей из корпуса в 9 утра и затем 12 - часовое ожидание ими выезда из лагеря к вечернему рейсу это разве не нарушение санитарно - гигиенических норм в детских учреждениях?! Еще одна замечательная подробность подобного выселения в конце третьей смены у детей массово началась рвота, накануне вылета, таких вот детей выселили из номеров на жару в ожидании вечернего рейса.
2. Впервые Мосгортур детей в лагерь отправлял на самолетах. Плохая организация. Нареканий очень много, начиная от вечерних рейсов для вылета и прилета детей, заканчивая переносами рейсов из одного аэропорта в другой. Чартерные рейсы, не регулярные, это понятно.
3. Телефон руководителя смены один, на 500 родителей, для решения всех вопросов. На собрании был дан неверно! И только благодаря родителям, находившимся непосредственно в Анапе, рядом с проходной Олимпийца, мы узнали, что есть телефон руководителя смены, есть целых три телефона старших вожатых и правильный телефон руководителя смены. Тыдыщ!
4. Информационный вакуум на портале Мосгортура.
Для информирования родителей о времени прилета и вылета существует одна маленькая табличка, плохо обновляемая, с надписью "Информация появится позже", когда до момента сбора остается 4 часа. Это ночь, дети, Москва. В век компьютерных технологий на сайте (который, кстати, очень неустойчиво работает) указан лишь ОДИН, мобильный номер телефона Горячей линии. Дамы, отвечающие по этому номеру, адекватны только в случае легко решаемых вопросов. Когда наступает "горячее время" и нужно получать информацию о времени и дате прилета - вылета, дамы начинают срываться, потому что *-цать раз повторенная фраза "Информации пока нет, ждите обновления на сайте" может любого вывести из равновесия. Это не их вина, вина Мосгортура. Другой "многоканальный" телефон, указанный на сайте, по сути таковым не является, поскольку (это мне объяснил дежурный в офисе на Огородной слободе) по этому телефону отвечает один человек, соответственно, за время одного разговора в течение пяти минут сто вызовов имеют статус "пропущенный вызов".
Чудесно, что есть социальная сеть Вконтакте, всех родителей в результате туда и перевели, в группу отдых с Мосгортуром, потому что сайт Мосгортура не справился с потоком обращений ожидающих времени и номеров рейсов родителей, вся информация выкладывалась в соцсети. А уж про ошибки в номерах рейсов... это отдельный разговор.
5. Я оформила путевки в разное время, поэтому мои дети в Анапу летели разными рейсами. Это моя ошибка, опытным путем я ее выяснила.
Для оформления совместного вылета детей в обратный путь я ездила в офис Мосгортура на Огородной слободе с целью оформления заявления (официального). Меня заверили, что все будет хорошо, дети полетят обратно вместе. Но! В день вылета, когда списки вывесили в Анапе в лагере, дети так и были в разных группах вылета. Совет сотрудника Мосгортура, данный на собрании, не давать детям мобильный телефон, оказался ошибочным, потому что только благодаря звонку сына я выяснила, что официально зарегистрированное письмо не было учтено. Дмитрий Александрович, который формировал эти списки (и переформировывал не один раз, видимо), в последней версии этого изменения не учел. Только благодаря тому, что были контактные телефоны руководителя смены, я смогла дозвониться на мобильный телефон Дмитрия Александровича, который по окончании обеда долго мурыжил меня, отбивая звонки и отреагировал только в группе Вконтакте после того, как я напомнила ему о переписке, где он пообещал объединить вылет. Трудно, ох трудно в век компьютерных технологий найти личный контакт с сотрудниками Мосгортура. Или это политика компании?
6. В Москве, на собрании родителей детей, отъезжающих в 3 - ю смену, были оплачены экскурсии.
Всё бы ничего, но экскурсия в Новороссийск, состоявшаяся 24 июля, была проведена с явными нарушениями - группа детей из второго экскурсионного автобуса, где были и мои дети, не попали на крейсер Объяснение Мосгортура, официальное уже, по моей просьбе, у меня есть. Только маленькая нестыковка - день ВМФ, на который Мосгортур ссылается в своем объяснительном письме, по причине проведения которого военный объект был якобы закрыт в тот день и туроператор не смог повлиять на это, отмечался в Новороссийске, как и во всей России, 31 июля, то есть через неделю. И к тому же, группа из второго экскурсионного автобуса в тот же день на крейсер попала. Наш выбор на эту экскурсию пал не случайно - военно - патриотическое воспитание, память поколений, мальчики, это интересно.
Говорить о возмещении стоимости входного билета на крейсер сейчас, наверно, смешно. Но здесь дело принципа. Если туроператор не оказал услугу в полной мере, он обязан заменить её другой, соразмерной, хотя бы выходом в кинотеатр.
7. Еда в лагере оставляет желать лучшего, но это большинство детей смиренно пережили.
8. И самое главное - море как пряник, которым награждают за активное участие в программе лагерной жизни! Его почти не было.
С уважением, Дергачева Евгения .
— Плюсы:
Работа вожатых, морской воздух, солнце
— Минусы:
Организация отдыха по вышеперечисленным пунктам, питание, отношение персонала, отсутствие "пересменки"
Год посещения: 2016

—

Анонимно

20 авг. 2016 в 18:18

1 оценка
Не рекомендую

Уже четвёртый год пользуемся льготными путевками. В 2013 и в 2014 дети ездили на море по льготным путевкам даже два раза, есть опыт отдыха в Латвии. Было много не востребованных путёвок и мне просто звонили из управы по телефону и предлагали. Мы даже попали в федеральную программу 2014года, когда льготным категориям раздавали дополнительные льготные путёвки на детей в Крым, чтобы лагеря и санатории не обонкротились и сотрудники получали зарплату. Предупреждали правда, что там спартанские условия и все может быть. Но дети полетели! И остались очень довольны.
К сожалению с каждым годом процесс получения, отправки, пребывания, качество услуг, безопасности и мёд. обслуживания становится с ужасающей скоростью прогрессии все хуже и хуже!
С появление на рынке услуг Мосгортур качество услуги и отношение к по ребятню значительно ухудшилось. Унижения начинаются с момента бронирования путёвок на сайте, затем предоставление подтверждения о льготе с бесконечными очередями. Затем нас унижают заставляя явиться в 2 часа ночи бог знает куда, а дети попадают в лагерь только через 12 часов голодные и уставшие. Но это не все! Унижения продолжаются когда Вашему ребёнку понадобилась мед. помощь. В общем цель МОСГОРТУРа сделать все возможное и не возможное, чтобы мы перестали пользоваться своим правом и отказывались от путёвок. Таким образом экономя нашему оленеводу огромные деньги в бюджете города. Ведь ещё не все бордюры заменили на гранитные бордюры!
В этом году дети одыхают в ДОЛ " жемчужина России" заезд 1. 08. 16 -21. 08. 16, корпус Приморский. Вопиющая халатность и не профессионализм. Вожатые вообще потерянные! В лагере эпидемия ОРВ. Мои дети через два дня ходили с температурой, насморком и кашлем. Изоляторы переполнены. На больных детей даже не обращают внимание. Больные лежат целый день в комнате, где прибывают ещё здоровые дети, им не приносят еду, питье и градусн к, я молчу уже о лекарствах.
На 5 сутки беспредела, когда ребёнок в трубку начал кашлять спазмическим кашлем с хрипами, я вынуждена была написать жалобу в электронную приемную в Анапскую Межрайонную прокуратуру и позвонить в Росздравнадзор в отделение по Краснодарскому краю, в отделение эпидемиологии Роспотребнадзора по Краснодарскому краю. Детьми занялись через 10минут после разговоров по телефону. А через 20 минут дети лежали в изоляторе. Их осмотрели и назначили лечение, предварительно согласовав лечение со мной! Во как! Ведь могут, если...
Вся проблема в том, что, к сожалению, это система, построенная на экономии денег на зарплатах для привлечения профессионалов. Детьми занимаются девочки, которые даже не умеют разговаривать по телефону. Разговорная речь ребёнка 10 лет, я молчу об опыте или хотя бы об образовании.
Но и это пока не все! Дети должны приехать 21. 08. 16, сегодня 20. 08. 16, но на сайте мосгортура нет никакой информации о группах и времени прибытия детей. А как быть тем, кто работает 21 - го и у кого нет машины? Правильно! Никого не волнует. Хотели бесплатную путёвку? Получите!
Экскурсии через Мосгортур - это вообще отдельная тема. Заказала детям лазертаг, который находится в самом лагере, никуда ехать не надо. 40 минут - 400руб. У младшего игра состоялась в виде двух сетов по 10минут каждый! И то, после моего звонка с напоминанием об экскурсии в Мосгортур! Где оставшиеся 20 минут буду выяснять сегодня. А у старшего ребёнка вожатые вчера сказали, что игры не будет! Без объяснения причин. Так же не состоялась оплаченная мною экскурсия на рыцарский турнир. Вот и весь сервис.
На мой вопрос оператору колл центра мосгортура - Кто вышестоящая контролирующая организация у Мосгортура? Мне ответили не многословно: "Никто!"
О как? У всех есть вышестоящие, а у них нет! Я тоже так хочу, чтобы компанию, в которой я работаю никто не контролировал...
Всем успехов, хорошего отдыха, а так же сил и терпения, мощных компьютеров и быстрый интернет на следующую летнюю компанию!
Вечный лозунг нашей страны "Зачем вам то, что вы хотите? Берите то, что у нас есть!" Это лозунг и Мосгортура.
P. S. С 15 - го августа Санэпидемстанция (Наш доблестный Роспотребнадзор) закрыли для использования пляж и бассейн лагеря. Из - за антисанитарии. А 19 - го открыли. Круто!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Непрофессионализм и беспредел
Время использования: 20дней
Год посещения: 2016

—

Анонимно

13 авг. 2016 в 15:21

5 оценка
Рекомендую

Поражаюсь от 'идиотизма родителей' которые хотят бесплатно "сплавить" свое чадо на месяц, что бы отдохнуть от него. В большинстве своем это так. При этом, судорожные родители, требуют максисального сервиса на уровне 5* отеля. Ни заплатив при этом ни копейки. С этого года все на самолетах летают. И те же родители, кроме своих ушей нифига не видят. В их понимание не входит понятие авиация. Где та же минутная задержка рейса обходится в копеечку авиакомпаниям. Та же ситуация с Анапой. Аэропорт не круглосуточный. Принимает только средние борта. В России в данный момент нет технической возможности в один момент перевезти 2000 детей туда и 2000 обратно в один день из/в Анапу. МосГорТур не авиаперевозчик. У него нет своих самолетов! Был свидетелем, на точке встречи и отправки детей. Как мамаши с обезумевшими глазами ждали рейс, который задержали. Отцы угрожали физической расправой сотрудникам МосГорТура. За такие дела есть УК РФ. Но это не волнует родителей, которые за бесплатно отправили детей. Диалог мамы и сотрудника:
-Где мой ребенок, почему вы не выпускает е самолет из Анапы?!
-Я не пилот, самолет не пилотирую. В данный момент все рейсы из Анапы задержаны по погодным условиям. Гроза и проливной дождь. Идет работа на безопасность полета. Из за этого задержка вылета. В канцелярии бога трубку не берут, что бы погоду заказать.
-Мне плевать! Отвезите меня в аэропорт!
(Эта женщина стояла там уже 7 час, покс как другие поняли суть задержки.)
И это одна из 50 таких же, которые в один раз набросились на сотрудника. И стали ему угрожать и приносить ущерб личному транспорту сотрудника. Что тоже карается законами РФ. Наблюдая все это со стороны, я офигел.
Но самое примечательно во всей наглости родителей, почему мы так рано собираемся и т. д. ПОМИМО ВАШИХ РЕЙСОВ, ИЗ МОСКОВСКОГО АВИАУЗЛА ВЫЛЕТАЕТ В СТУКИ ОКОЛО 3 - 4 ТЫС. РЕЙСОВ. И СТОЛЬКО ЖЕ ПРИЛЕТАЕТ. Поэтому вылет стоит тогда, когда есть окно, возможно. Еще есть понятие чартерный рейс или регулярный. Загуглите. Почитайте.
Да и дети тоже хороши. Носятся как угарелые. Нос к верху задрали и идут. Родители, учите своих детей безопасности! Мой ребенок, 7 лет, знает, что такое аэропорт, что такое безопасность на транспорте и как себя вести. Потому что я понимал, что меня рядом не будет, и он должен это знать. Отправлял платно, вместе с теми, кто ехал бесплатно. Все были в одних условиях.
Всем больше терпения!
— Плюсы:
Объемы орг. групп детей. Я поражаюсь их количеством в одно время. Особенно в пересменку в лагерях. Интереса ради побывал на Каширском шоссе в начале августа. Объем бешенные. Сотрудники работали на износ, смотря со стороны. За что им спасибо
— Минусы:
Везде они есть. Кто то всегда будет не доволен
Год посещения: 2016

Анонимно

11 авг. 2016 в 18:25

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Мой ребенок отдыхает от "Мосгортура" второй раз, на море! что хочу сказать первый блин всегда комом!, НО ребенок слава богу остается очень довольным по приезду домой! Т. К. отравляя его на море, я объясняю ему... что если ты поехал на море отдыхать, значит надо отдыхать, а не ныть и собирать негативные эмоции! и сама ищу всегда хорошие эмоции даже в сложной ситуации!
Вспомните себя... родители... те кто отдыхал в лагерях... кого родители отправляли от работы, от профсоюза в 80х - 90 х годах... и все были довольны что бесплатно!, а тут им бесплатно и они все не довольны... вы когда тур себе подбираете на море... вы думаете что вылет самолета в 5:30 это не очень удобно для вашего ребенка, но вы летите! и будете своего ребенка в 2 ночи что б успеть на регистрацию... и если рейс задерживают на пару часов... то вы сидите и ждете. Никто и некогда не застрахован от каких либо обстоятельств по вылету или по прилету! так же читайте информацию лучше на сайте "Мосгортур" там все прекрасно написано, что вы сами можете доставить своего ребенка к месту отдыха, по заявлению. Из любой ситуации всегда есть выход!
Большая просьба к тем родителям которые не довольны бесплатным отдыхом и сбором... не отправляйте своих детей бесплатно от "Мосгортура" оплачивайте путевки сами и отдыхайте.
— Плюсы:
в любой ситуации есть свои +
— Минусы:
если собираешься на отдых то "- " не должно быть всегда только++++
Год посещения: 2016

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 21:59

1 оценка
Не рекомендую

Мой ребенок был в этом лагере с 31. 07. 16 по 01. 08. 16. Прилететь должны были 02. 08. 16 в 3 ночи. Сейчас 02. 08. 16 в 15 часов дети еще не вылетели. Из номеров их выгнали в 10 часов 01. 08. 16. Мосгортур не дает никакой правдивой информации, все родители в шоке. Мосгортур на звонки и вопросы не отвечает. Никогда больше не поедем с Мосгортуром
— Плюсы:
Хорошая работа вожатых
— Минусы:
Отвратная организация, хамское отношение к детям и рдителям
Год посещения: 2016

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Отправила ребенка в Жемчужину России 12. 07. 2016 - 01. 08. 2016. Сегодня 2 августа, ребенок еще не вернулся ((( Улетали долго и мучительно, возвращаемся уже вторые сутки... От Мосгортура ничего не добиться, они "делают все возможное", чтобы детям и родителям было нескучно... Выгнали вчера детей из палат в 7 утра с чемоданами, дети весь день провели в холле и в беседках, в 7 вечера повезли в Аэропорт, там дети просидели до 0. 30 и их привезли обратно в лагерь. Родителям в час ночи написали, что утром дети полетят обратно. Сегодня время вылета стало 15. 10, и это не факт, что мы встретим своих детей в 17. 30... Во время смены первые 10 дней дети были в лагере, на экскурсии их не возили, потом начался "чёс". Очень много детей болело, все в одних палатах - и больные, и здоровые. К медсестре лишний раз не обратиться, они орут на детей. Миленькие дети, ни за что на свете не ходите в Мосгортур...
— Плюсы:
нет плюсов, увы
— Минусы:
во всем: в размещении, еде, транспортировке, отношении в детям и родителям
Год посещения: 2016

—

Анонимно

13 июля 2016 в 15:32

1 оценка
Не рекомендую

Дети 13 июля не могли вылететь в лагерь с аэропорта Домодедово их перевели в Шереметьево, без воды и еды более 6 часов. Млсгортур бездействовал, родители не пользуетесь их услугами
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Минусы от начала и до конца
Год посещения: 2016

—

Анонимно

12 июля 2016 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

Отправляли своего ребенка в лагерь по путевке "Мосгортура" по социальной программе... Сбор в 11 утра, собирались очень долго, только в 13 - 30 автобусы поехали в аэропорт. С собой давать ребенку в дорогу поест нельзя! Вылетели в 16 - 10, покормили только примерно в 17 - 00, то есть ребенок с 10 -00 до 17 - 00 ничего не ел! В лагерь добрались к 21 - 00 и то ни чем их не кормили! Замечательная забота о детях! Даром что бесплатно.
— Плюсы:
бесплатно
— Минусы:
отвратительная организация
Год посещения: 2016

—

Анонимно

11 июля 2016 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Отправлял ребенка в лагерь "Жемчужина России" 22. 06. 2016г. Сказали родителям привезти детей к 4. 00 утра. Прошел сильный дождь, родители с детьми набились в фойе ДК "Авангард", ул. Генерала Белова, д.18. Сначала надо было найти своих вожатых, отдать им документы затем, по спискам разыскать № отряда и пройти медосмотр. Всех отправили в одну общую очередь к врачам, которых посадили в отделном помещении за ширмой, хотя все помещение хорошо проглядывается с балкона 2 этажа. Врач, который собирал медсправки, постоянно отвлекался к родителям, что - то обьясняя то одному то другому родителю. Дети и родители стояли в общей очереди порядка 2 часов, кто - то занимал очередь сразу на несколько детей, пропуская к себе в очередь "своих" или как одна опытная вожатая, почти на весь отряд. Там же, где принимали врачи сидели на стульях за табличкой с надписью "префекты" два человека. В чем была их роль непонятно? Посидеть, подремывая на стуле, никуда не вмешиваясь, наверное, можно и в другом месте. Тем, кто прошел медосмотр предлагали бутылочку воды, из большого количества упаковок. сложенных в углу. Почему не собрать детей по отрядам, затем пригласить к отряду врачей или подвести весь отряд к врачам, сразу дже осмотреть и собрать справки, как это делается перед отправкой у других операторов? Загрузку в автобусы начали только около 7. 00 утра., в аэропорт выдвинулись в 7. 00, т. к. вылет в 9. 00. В аэропорту" Домодедово" детям неразрешили проносить с собой на борт самолета воду, всю что взяли с собой, детям пришлось оставить в аэропорту. Почему не резаранее не решить вопрос со службами аэропорта о том, чтобы каждому ребенку разрешили взять с собой маленькую бутылочку с водой? Это же не террористы, а дети! При посадке в аэропоту Анапы, видимо при резкой смене высоты, все дети жаловались на сильные боли в ушах. Если бы у них были, отнятые у них бутылочки с водой, то дети могли бы маленькими глоточками снизить нагрузку на ушные перепонки. Сам лагерь "Жемчужина России" переполнен, на его территории находится 5 лагерей, всего около 4, 5 тыс детей. В лагере ОВИ "РИНОФАРЕНГИТ", о чем официально скрывают, заболевших детей, сбивая температуру, оставляют в корпусах. Изолятор переполнен на 07. 07. 16. там находилось более 40 детей. Завтра поеду встречать своего "отдохнувшего" ребенка, посмотрю каку вас будет организована передача детей родителям.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отрицательно
Год посещения: 2005

—

Анонимно

23 июня 2016 в 16:01

1 оценка
Не рекомендую

В этом году МОСГОРТУР побил все рекорда глупости, тупости и не умения работать!
Речь идет о лагере "Жемчужина России"
Вожатых набрал... Извините их еще самих воспитывать и воспитывать. Ничего не умеют дети их просто игнорируют, а некоторых даже бьют. Программы вооообще нет никакой... Детей развлекать не умеют. Дети на мероприятиях спят. Или стоят на "ушах" от ужасно не интересного мероприятия. Вожатые с детьми не справляются. Организаторам и руководителям смен вооообще ничего не надо. Оригиналы документов детей валяются в разных местах. Они их теряют, а потом всю смену пытаются найти. Такого кошмара я не видела еще ни разу. В самом лагере сплошная антисанитария! В столовой детей кормят ПОМОЯМИ! Причем в полном смысле этого слова. Посуда не моется... Горячий компот наливают в пластиковые стаканчики, которые плавятся у детей в руках. Не мятые ложки, вилки... Вожатые воруют еду со столов, чтобы накормить свой отряд... т. к. разносчики еды не успевают (или не хотят) успевать расставлять еду на столы. Дети болеют... Заражаясь друг от друга. Изолятор переполнен. Диагнозы ставят всем одинаковый и от температуры дают детям "глицин". В комнатах у детей не убирают. Одной водой пять комнат в лучшем случае... Сантехника не моется в принципе. Родители, задумайтесь отправлять своих детей в этом году в данный лагерь. А про воровство я вообще говорить не буду. Это уже, так, мелочи жизни. Да, кстати: Мосгортур до сих пор не выплатил заработную плату вожатым за 1 - ю смену. Хотя уже началась 2 - я. Так какой смысл вожатым работать дальше?!
— Плюсы:
Большая территория
— Минусы:
Еда, антисанитария. Вожатые
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 июня 2016 в 20:20

2 оценка
Не рекомендую

отправка детей 01 июня 2016 в подмосковный лагерь малаховка заняла 5 часов, в течение которых детей водили кругами по стадиону локомотив. Дети малые, глупые, им это понравилось. Несколько автобусов было подано к 6 часам утра(со слов водителей), а отправку детей планировали после концерта после 11 часов. Странная организация! Автобусы, отстояв на стадионе 4 часа, в 10 часов уехали на свои базы т. к. время их аренды закончилось, а 300 детей остались на стадионе ждать каких - то других автобусов. Сегодня 21 июня - дата возвращения детей в Москву. Время 5 часов утра. Информации на сайте мосгортура о времени прибытия и месте сбора родителей еще НЕТ. В чем проблема? И это "лучший" организатор отдыха детей? Сегодня 21 июня - время 11 час 20 мин - о прибытии ничего не известно, автобусы в лагерь еще не прибыли. НЕужели 21 день, который дети провели в лагере, мало было, чтобы мосгортур решил вопрос с привозом детей ?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хотели охватить все и всех, но не получается
Год посещения: 2016

—

Анонимно

20 июня 2016 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Организация МосГорТур, занимающаяся отдыхом наших детей, во время всего периода подготовки к лагерю действовала непоследовательно и непрофессионально. На первой встрече с представителем данной организации нам обещали базу рядом с Рузой и дату отправки 24 июня. Затем, как нам сообщили, подтвердилась база ДОЛ "Салют" и сроки 22. 06 - 12 - 0. 07. Затем "Салют" отменился и стали называть другие базы ( в частности "Заря " и "Отдых". Вечером 16. 06 была названа база ДОЛ "Восточный" и сроки 20. 06 -10. 07 ( хотя на сайте самого лагеря стоит другая дата). Эта база до 16. 06 отсутствовала в списке лагерей на сайте МосГорТура, более того, в письме от Департамента образования наш коллектив был заявлен в лагерь в Подмосковье, а ДОЛ "Восточный" -уже Владимирская область. Всвязи со всем вышеизложенным родители и дирекция школы приняли решение прекратить дальнейшее сотрудничество с компанией МосГорТур, так как создалось впечатление, что за наш счёт эта организация решает свои проблемы. В результате бездействия и безразличия сотрудников и дирекции данной организации наши дети вынуждены проводить треть летних каникул в городе, а родители - в срочном порядке пересматривать свои планы.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Непрофессионализм, хамство, равнодушие
Год посещения: 2016

—

Анонимно

14 апр. 2016 в 17:25

3 оценка
Рекомендую

Мосготур (МГТ) это Государственное автономное учреждение культуры Московское агентство организации отдыха и туризма (ГАУК Мосгортур). Эта компания занимается организацией летнего отдыха московских детей из социально незащищенных семей. Для желающих купить путевку за деньги Мосгортур работает как обычное туристическое агентство.
Но мой рассказ о том, как Мосгортур организует отдых детей именно льготных категорий. К льготным категориям относятся: малообеспеченные; инвалиды; сироты; дети из семей беженцев и переселенцев; дети, состоящие на учете в комиссии по делам несовершеннолетних и т. д. Многодетные могут получить путевки только если являются малообеспеченными.
Мосготур предоставляет льготные путевки в лагерь детям с 7 до 15 - 16 лет и семейные путевки для родителей и детей 3 - 7 лет.
Несколько лет назад мы просто приходили в Управу, писали заявление и потом получали путевки без очередей и без нервотрёпки. А вот теперь организована настоящая ловля путевок на портале госуслуг Москвы.
Примерно с середины марта на разных форумах стали создаваться темы, где обсуждалась предстоящая кампания. Предварительные списки баз и лагерей были вывешены на сайте Мосгортура только за 2 - 3 дня.
Даты смен (лагеря) появились поздно вечером 25 марта. С лагерями было проще почитали, посмотрели и выбрали. А вот с семейными путевками возникло очень много проблем.
26. 03. 2016 в 10:00 началось бронирование льготных путевок. У меня с 10:00 до 10:45 ничего не грузилось, постоянно выдавалась то ошибка, то нет подключения к серверу, то вообще белый экран (другие сайты работали нормально). Зайти на портал было невозможно (даже в электронный дневник). Мне повезло, ближе к 11:00 мне удалось поймать путевку в лагерь.
Очень сложно пришлось тем, кто хотел ехать по семейным путевкам. Напомню, что ребенку должно быть от 3 до 7 лет. Самое удивительное, что путевок 1+1 и 1+2 практически не было. В основном были 1 взр.+3 реб., 2 взр.+4 реб. Вы можете себе представить семью, у которой 3 (и даже 4) ребенка одновременно попадают в интервал с 3 до 7 лет? Я нет. Только если есть приемные дети, но для них - своя категория (своя квота на места).
В итоге, у большинства семей, получалось так, что есть 1 - 2 ребенка, подходящие по возрасту для семейной путевки, а другие дети либо старше, либо младше. И как разорваться маме между детьми, если папа работает? А бабушки - дедушки в наше время не очень - то хотят сидеть с внуками. И поехать хочется всей семьёй. Информация о дополнительных платных местах появилась тоже очень поздно. Но с такими ценами многие мамы отказались от этой затеи. Т. к. это нереально. Возьмем семью с тремя детьми (реальная ситуация с одного форума). Маме повезло взять путевку 1+1 на среднего ребенка, но у неё есть ещё двое детей 2 года и 11 лет. Следовательно, маме придется доплатить за поездку, например, в Геленджик (Альфа) 24302 руб. за старшего ребенка и 9152 руб. за малыша. Итого: 33454 руб. без оплаты дороги (а если они захотят взять папу, то плюс еще 34082 руб., итого - более 70 тыс. руб.). Ну вот где взять малообеспеченной (и тем более многодетной) семье 30 - 35 тыс. руб.? И очень важный момент. В большинстве пансионатов/домов отдыха для семей нельзя поехать с детьми до 3 - х лет, т. е. взять их с собой даже за деньги. Куда должна мама деть своего годовалого ребенка?
27. 03. 2016 вечером некоторых лагерей уже не было. А семейных путевок для малообеспеченных не было уже 26. 03. 2016.
01. 04. 2016 (через 1 неделю) на форуме многодетных семей многие мамы писали, что пока так и не получили сертификаты ни на лагеря, ни на семейный отдых. На сайте Мосгортура и ПГУ, конечно, было указано, что сертификаты придут в течение 15 дней, но так хотелось побыстрее выяснить ситуацию.
5 - 6. 04. 2016 (через 1, 5 недели) некоторые мамочки все - таки получили путевки, а некоторые продолжали ждать.
Также на сайте МГТ появились путевки для родителей, которые хотели бы поехать отдыхать поближе к своим деткам, которым удалось поймать путевки в лагерь. Размещение родителям предлагается в ближайших домах отдыха и пансионатах. Если брать средние цены в домах отдыха, то цены очень даже приемлемые. Но, опять же, есть очень большое неудобство - нет одноместного размещения! Т. е. за одного чел. можно заплатить 35 - 38 тыс. руб. (без дороги) за проживание и питание (20 - 21 день), но за 2 - х это уже 70 - 76 тыс. руб. + 20 - 30 тыс. на оплату дороги. Итого ок. 100 тыс. руб. Малообеспеченные и многодетные, у Вас есть 100 тыс. руб.?
Короче, очень спорная и сложная ситуация.
С одной стороны, огромное спасибо государству и МГТ за то, что льготные путевки есть, что некоторые дети все - таки смогут поехать и отдохнуть летом. Хорошо, что подать заявление и получить сертификат можно не выходя из дома. При этом, конечно, все прекрасно понимают, что обеспечить путевками всех желающих невозможно.
Но организация процесса получения путевок - сидение за ПК в течение нескольких часов - очень неудобная.
Помню как ловила семейную путевку (1+1) 2 года назад - это незабываемо. Обещали выложить путевки в 10:00, но у меня на ПК путевки стали появляться только ближе к 17:00. Но как только я выбирала подходящий вариант всё тут же слетало и приходилось начинать сначала. В итоге я смогла поймать путевку ближе к 01:00 следующих суток. Т. е. я сидела за ПК более 15 часов! Но я получила путевку. Некоторые сидели дольше и ничего не смогли поймать. Судя по информации на форумах, за эти 2 года ничего не изменилось. Кроме того, что раньше сертификат приходил сразу (в крайнем случае на следующий день), а в этом году (даже при правильно заполненных полях и подтвержденных льготах) - в течение 15 рабочих дней.
Те, кому пришлось съездить в Мосгортур, говорят, что там сотрудницы стараются работать очень оперативно. В первые дни был огромный наплыв людей, а потом - все вопросы решались за 10 - 20 мин.
В прошлом году дети ехали в Анапу на поезде более 2 суток и были проблемы с питьевой водой. К счастью в этом (2016) году поезда решили заменить самолетами. Вот только все родители очень обеспокоены, в какое время будут лететь дети. В прошлом году были…

—