Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 окт. 2016 в 16:20

2 оценка
Не рекомендую

Зашла я вчера в личный кабинет Билайн и увидела услугу "Мини - кабинет". Он оказалась полностью бесплатной и я решила ее подключить.
С самим подключением у меня не возникло проблем, подключала услугу в личном кабинете на сайте компании. Через минут 15 мне пришло сообщение о том, что услуга подключена.
Суть услуги заключается в следующем:в браузере должен был бы подгружаться личный кабинет, а именно в нем должна была отображаться вся информация о номере. Но увы, после подключения у меня ничего не работало. Пробовала не один браузер, но ни в одном ничего не сработало. Хотя может на мобильных устройствах не работает, хотя оператор меня уверял в обратном.
Даже бы если услуга работала корректно, то она была бы мне в принципе без надобности. Я просто давно пользуюсь мобильный приложением. Да и подключила я ее ради интереса, благо бесплатно.
Услугу рекомендовать я не буду.
Во - первых потому что она не работает. Во - вторых она в принципе не нужная.
— Плюсы:
Простое подключение, бесплатно
— Минусы:
Не работает, в принципе не нужная услуга
Время использования: День
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 фев. 2016 в 18:19

4 оценка
Рекомендую

Сегодня решил вам поведать про услугу оператора Билайн, которая называется "Мини - кабинет", учитывая то, что сталкиваться мне с этим сервисом приходилось.
Фактически этот сервис является как бы ответвлением услуги "Мой Билайн", т. е. с некоторыми отличиями, причем предоставляется он уже бесплатно и дополнительный трафик, который будет израсходован на него, уже не оплачивается.
А построен он на подобии дополнительного плагина, который подгружается сам, при использовании навигации в интернете, через браузеры основанные на "Хроме" или к примеру "IE", при этом нужно только нажать на кнопочку сервиса и информация о вашем номере отобразится.
Принцип действия сервиса мне понятен, поскольку и самому доводилось пользоваться подобными скриптами в процессе сайтостроения, т. е. в каждую страницу добавляется определенный код, который подгружает некоторую информацию от оператора.
Честно говоря, работает он не всегда корректно, поскольку информация обновляется с задержкой до 15 минут, особенно это заметно при просмотре баланса или остатка интернет - трафика.
И еще меня немного удивило то, что не было никакой защиты, т. е. любой, кто воспользуется вашим телефоном(компьютером, планшетом и т. п.), к примеру ребенок, мог полностью управлять большей частью услуг и сервисов(подключение услуг, смена тарифа и многое другое) на вашем номере(возможно сейчас уже что - то изменили в плане аутентификации, но ранее, когда я в последний раз им пользовался, было так), так - что это не очень надежно, поскольку так можно и случайно что - то ненужное подключить.
Но лично у меня такого не было, т. к. кнопка этого сервиса находилась далеко и не мешалась при навигации в браузере.
Эта услуга полностью бесплатная, к тому же ее легко включать или отключать специальной короткой командой, что важно в том случае, если к примеру у вас и так слишком медленный интернет и не хочется, чтобы загружалось что - то лишнее(трафик бесплатный, но скорость ведь на это тратится тоже, не обращал внимание как - то сколько точно килобайт идет на загрузку кнопки, однако при интернете через 2G или на 64кбит/с, это все - таки ощутимо).
Еще, как я понял, именно эта услуга уведомляет о том, когда у вас закончились деньги на счете и предлагает его пополнить(это уже работает в любом браузере, даже на старых моделях телефонов Нокиа, вот у мамы например такое было и не раз).
Вот это на мой взгляд уже лишнее, поскольку иногда мама пользуется соц. сетями через "нулевые зоны", а при этом у нее вместо страницы соц. сети, отображается этот сервис(кстати и баланс при этом виден некорректно, например было на счету 63 копейки, а там можно было заметить отрицательную сумму, хотя это и не так).
Так - что в целом сервис удобный, но есть все - таки и некоторые недочеты у него, к примеру воспользоваться им вполне можно, но я все - таки предпочитаю "личный кабинет"(который называется "Мой Билайн", его имею в виду), поскольку там доступны все те же возможности, что и тут, но туда просто можно зайти, когда потребуется, причем с использованием данных для авторизации, т. е. более надежно, чем так.
Но радует тот момент, что трафик при использовании данной услуги совсем не оплачивается и не учитывается при расходе пакетов.
Поэтому у кого небольшой объем интернет - трафика, то выгоднее пользоваться все - таки данной услугой, ведь она полностью бесплатна и в принципе не мешает при использовании браузеров, т. к. кнопка не занимает много места на экране.
Поставлю я этой услуге хорошую оценку и могу порекомендовать вам в том случае, если данный сервис вам подойдет.
— Плюсы:
Удобно, полностью бесплатно, легко включить или выключить
— Минусы:
Защищенности маловато, при низкой скорости интернета немного замедляет загрузку страниц
Время использования: Иногда
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Липецкая область
Район: Усманский район
Город или поселок: Усмань

—

Анонимно

12 фев. 2016 в 20:07

5 оценка
Рекомендую

Здравствуй, дорогой читатель. Сейчас вообще стало многое очень удобным, к примеру управление услугами сотовой связи билайн с помощью услуги " Мини - кабинет" это что - то вроде личного кабинет. Закончились у меня деньги на счету, чтобы выйти в интернет, появляется окошко где показывают баланс, и различные варианты чтобы его пополнить.
Это очень удобно, я пользуюсь либо сбербанковской картой, либо доверительным платежём. Но иногда бывает такой глюк, что вроде бы баланс положительный, а интернет не работает, в кабинете написано пополните счёт, только после нескольких переподключений всё нормализуется. А вот недостатком считаю то, что нельзя пополнить счёт через электронные кошельки, то есть можно, но не при отрицательном балансе, а тогда спрашивается, зачем пополнять. Вот такие вот причуды.
В целом очень удобная услуга, неужто ночью идти пополнять счёт через банкомат, когда есть такой замечательный кабинет? Конечно нет, вот так билайн заботиться о своих клиентах. Что даже пополнять счёт можно не выходя из дома. Что говорить, услуга мне нравится, но всё же считаю, что нужно её ещё доработать. Так как глюки, всё же проскакивают и не все удобства работают в должном порядке, а так ставлю отметку пять. Спасибо за внимание.
— Плюсы:
удобство, польза
— Минусы:
глючит по немногу
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Волгоградская область
Район: городской округ Волгоград
Город или поселок: Волгоград

—

Анонимно

8 фев. 2016 в 21:40

3 оценка
Не рекомендую

Не, ну конечно нормально, что в нём можно брать доверительный платёж, или же пополняться баланс симки за счёт банковской карты.
Но! Кабинет то работает не полностью!
К примеру я очень много времени в интернете провожу, а для этого мне не мало трафика нужно, а так как я сижу с модема от билайна, то мне зачастую приходится помимо моего основного трафика купленного на месяц "Хайвей 30Гб" ещё и докупать продление скорости на 5гб хотя бы пару раз брать.
В общем суть такая, вчера утром (07. 02. 2016) проснувшись, зашёл в интернет, что бы продолжить свою работу, пришло смс извещание на модем "Билайн", о том что трафик исчерпан, скорость снижена до 64 Кбит/сек., ну я конечно же не задумываясь пошёл в кабинет к себе, зная что у меня там есть 200 бонусов, на которые я смогу докупить себе трафик 5Гб. Зашёл в кабинет, проверил баланс бонусов после чего подключил 5 гигов трафика для интернета, следом же смс пошли на модем, первое о том что пакет трафика на 5 гигобайт успешно подключен. А следом смс о том что на балансе баланс ушёл в минус!
Ну я конечно же в непонятках тут сразу стал! Было 0. 45 руб. стало -199. 55 руб. Получилось так, что мне в кабинете предлагалось одним из двух способов оплатить услугу - продли скорость на 5 гигов, а именно: бонусами (200шт), или же пополнить баланс и оплатить уже после этого услугу, Ну я и выбрал бонусами как и обычно это делал...
После чего я уже конечно же стал операторам звонить, что бы разобраться в данной ситуации, а то с минусом даже в интернет не выйти, и не зайти в электронный кошелек что бы закрыть долг на симке. Дозвонился как обычно, минут через 6 до них, сначала попросили 2 минуты подождать соединения с оператором, потом как две минуты прошло, попросили ещё 3 подождать! Ну это нормально, я перед новым годом ждал соединения 47 минут.
Ну в общем дождался я этого момента, правда из за очень "хорошего разговора" с ней я уже даже и не помню как её звали! В общем я ей разъяснил какая ситуация, мол так и так, почему у меня списали деньги со счёта, да ещё и симку в минус загнали, хотя поключал я продление скорости за бонусные баллы!
Она мне в ответ, подождите минутку, я сейчас всё уточню... Прошло это мгновение, и она мне начинает объяснять, да у вас произошло списание средств с основного баланса, из за того что не была активирована услуга "пользования баллами бонусными", которую надо было активировать набрав такую то команду...
Ну я ей в ответ опять: Я этой услугой уже пользуюсь месяца 3 - 4, и постоянно докупаю трафик за бонусные баллы, всегда всё покупалось, а тут каким то образом у меня уже и не активна эта услуга, хотя баллы копятся! В кабинете же мне предлагалось купить дополнительный трафик за баллы? Так в чём же проблема? Я же тут не виноват! - После чего мне та в ответ продолжает...
-Да я Вас понимаю, но получается так что услуга не активна, и вам лучше её активировать, а сейчас Вам нужно пополнить баланс что бы продолжить пользоваться нашими услугами на 200 рублей!
Я ей опять в ответ!
-Подождите, почему это я должен пополнять баланс, ведь услуга в кабинете была предложена, и предлагалось мне её оплатить балами, тем - более если выполнять подключение услуги в смс режиме, то с нулевым балансом она не подключится. Выходит что это случилось по вашей вине, и я прошу вас переобработать мои действия в кабинете и вернуть мне мой баланс и подключить повторно этот трафик за бонусные баллы.
И она мне в ответ опять!
-Мы к сожалению, не можем такое сделать, не можем Вам вернуть баланса, вам только остаётся пополнить баланс самому.
-То - есть вы хотите сказать что в данном случае я сам виноват, и мне никак не поможете?
-Да, мы не распологаем такой возможностью, что бы Вам вернуть баланс, поэтому Вам нужно пополнить баланс.
После чего мне уже просто надоело ей доказывать, и я ей в ответ
- Ясно. До свидания.
Ну я на этом не остановился, снова звоню операторам, дождался соединения, меня соединяют уже с каким то парнем, я ему тоже самое объясняю - подключал в кабинете трафик дополнительный на 5 гигобайт за бонусные баллы, списались вместо баллов деньги. Он просит меня оставаться на линии и подождать пол минутки... Снова жду, и тут в ответ:
Да я вижу что у Вас были ошибки в обработке подключения заявки на пакет 5 гб. сейчас я всё исправлю. Подождите ещё минутку.
Ну я уже более спокойно себя чувствую, жду... Не прошло и минуты, он снова на линии:
Баланс я вам вернул в прежнее положение, трафик на 5 гигобайт подключил за бонусные баллы, я ещё чем то могу Вам помочь?
-Спасибо большое, Вы мне очень помогли, больше ничего не нужно.
-Всего доброго Вам, и хорошего дня!
Ну и в общем то я был очень сильно удивлен после этого! Проверяю баланс, вижу чт оу меня снова на счету 45 копеек, после чего приходит смс, о уведмлении оставшегося трафика, и мне пишут что у меня уже не 5 гигобайт трафика на балансе а целых 10!
Вот и думаю теперь, будь - то у нас два билайна работает, хороший и плохой, просто сначала в плохой попал...
Так что уважаемый "Билайн" если вы это видите и читаете, примите меры, устраните ошибки в работе кабинета! И не набирайте на работу бестолковых, а то клиентская база начнёт худать...
— Плюсы:
Не знаю что и написать сюда
— Минусы:
Ошибки в работе
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

30 ноя. 2015 в 16:14

1 оценка
Не рекомендую

Всем привет! В один прекрасный день я сидела в интернете, попивала чай, и никого не трогала. И тут появилась сверху страницы маленькая желто - черная кнопка. Ну понятно, что это билайн. Нажав на это существо, на пол экрана открылся интерфейс с текущим балансом и остатком трафика. В общем, билайн в своем репертуаре. Я ничуть не удивилась, по рефлексу убрала эту вещь с помощью Adblock. Забыла про это, потом через полгода произошли изменения в браузере, настройки Adblock слетели. Мини кабинет снова пришел в мой браузер, опять потыкала, и все исчезло. Хочу отметить, мини кабинет появляется на каждой странице браузера.
Но удалить можно еще в личном кабинете билайна, и набрав комбинацию *110*364# и кнопку вызова. Я вообще не имела понятия как это желто - черное происшествие называлось, поэтому даже не могла узнать в интернете о нем. Сему чуду название "мини кабинет". Билайн не спросил: нужен мне этот кабинет или нет, просто впарил. Можно было быть цивилизованными людьми, максимум прислать оповещение о новой функции. Хорошо хоть за это деньги не берут, так бы было совсем печально. Меня лично напрягала эта кнопка, отвлекает от основного контента. В мини кабинете не нужно вводить пароль и логин, все появляется автоматически.
После скрытия кнопки прошло много времени, полазив по личному кабинету обнаружила, что мини кабинет отключен. Наверное поняли, что на это никто не клюет, и добровольно отключили. Услуга пожирает ваш трафик. Не настолько много, но пожирает. В связи с чем надеется подключить вам автопродление потом, которое опять таки грабит!
Что делать, если вам из предложенных методов не помогло избавиться от услуги? Пишем в твиттер билайна и в техподдержку, сначала разговариваем по - хорошему, предупреждаем. Если они будут косить под глупых, угрожаем обратиться куда надо, оставляем плохие отзывы. Техподдержка подсуетится, и все вам удалит. Временами билайн пугает меня своими обновлениями. Не знаешь, что создателям стукнет в голову в следующий раз.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Впаривают принудительно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—