Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 окт. 2016 в 19:06

1 оценка
Не рекомендую

Месяц назад угораздило меня подключить услугу гудок от МТС, так как услышала у подруги и мне понравилось. Подключила за бонусы. Установила мелодию, которая нравиться моему мужу ( вобщем для него.) Проверила с разных номеров, оператор и городских телефонов. Работает, только качество звука как из дешевого телефона: тихо, с помехами и хрипом. Но потом, как выяснилось, мелодия звучит не для всех абонентов. Муж ее так и не услышал. Оказывается мелодия не проигрывается, в моем случае, для абонентов МТС с номерами начинающимися на 916. Правила ни какие не устанавливала, а значит мелодия должна звучать для всех абонентов. Я раз 8 обратилась с этим вопросом в МТС, 3 раза переподключала, а воз и ныне там.
Считаю что МТС должен довести услугу до ума, а только потом продавать ее. На мой взгляд это мошенничество.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
качество звука, не для всех абонентов, высокая цена
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 ноя. 2015 в 21:57

5 оценка
Рекомендую

Ни для кого не секрет, что на МТС действует бонусная программа, каждый месяц начисляется определенная сумма бонусов, в зависимости от количества Вашего общения. Услугу "гудок" я подключаю исключительно на бонусы, которые мне начисляются по этой программе.
Жаль только, что подключить таким образом её можно только на 2 недели. И воспользоваться бесплатным бонусом разрешают только раз в месяц.
На процесс установки мелодии вместо гудков уходит пару минут, и у вас уже на телефон приходит смс о подключении с названием выбранной мелодии. Кстати, хороший выбор по количеству треков. Мелодии разделены по соответствующим темам.
За день до окончания бонусного периода приходит смс о том, что она становится платной с указанием даты и суммы. Отключить услугу "гудок" проще всего в личном кабинете, нажав крестик напротив соответствующей услуги. Также почти мгновенно происходит отключение с смс - уведомлением.
— Плюсы:
"почти" бесплатно, удивление звонящего
— Минусы:
бесплатно только на 2 недели, не чаще 1 раза в месяц
Время использования: периодически
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 ноя. 2015 в 17:33

1 оценка
Не рекомендую

Услугу "Мелодия вместо гудка" получаю с завидным постоянством. Не потому, что она мне нужна, совершенно нет. А потому, что оператор МТС считает, что она мне просто необходима. Подключали данную услугу мне без моего ведома раз надцать. Приходишь в салон - хлопают глазами и с ясным взором сообщают, что это я каким - либо образом сама себе подключила. Есть симка, которой я вообще не пользуюсь, так даже там периодически оказывается включена эта услуга. Если бы не качественная связь, давно рассталась бы с этим оператором из - за такого мошенничества. Хотя, в принципе, тарифы у них достаточно привлекательные, на мой взгляд. Совершенно ненужная и дорогая услуга. Не вижу смысла в ней абсолютно.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
подключают без ведома абонента
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 ноя. 2015 в 15:14

4 оценка
Не рекомендую

С услугой от МТС "Гудок" я впервые столкнулась лет пять назад. На тот момент мне это казалось прикольным и не вызывало негативных каких - либо впечатлений.
Вот правда подключить эту услугу легко, а вот отключить проблематично.
Услугу гудок я подключала раз пять. А отключать приходилось идти за незнанием в салон сотовой связи. И под убеждения сотрудников по типу "А зачем отключать, Вам же она не мешает" или "Да ну Вы что, сейчас гудок стоит у всех и никто не жалуется". Лично меня сейчас уже раздражает слышать вместо гудков что - то еще.
Услуга как Вы понимаете платная. Стоимость первого месяца бесплатно. Такая вот замануха. А дальше со счета телефона снимают 50 рублей в месяц. Плюс у меня к этой услуге - паразиту постоянно прицеплялись то погода, то гороскоп, то еще что - нибудь.
Итак немного информации о подключении и отключении этой услуги самостоятельно.
ПОДКЛЮЧИТЬ:
- Набираем короткий номер 0550 и следуем инструкциям оператора. Вуоля, услуга подключена
ОТКЛЮЧИТЬ:
-Набираем команду *111*29# далее вызов. Следуем инструкциям. Вуоля, услуга отключена.
Можно так же сделать это через личный кабинет.
Стоимость отключения услуги ровна нулю.
Вот такая вот арифметика.
— Плюсы:
Красивая музыка
— Минусы:
Навязывание услуги+ доп услуги в подарок
Время использования: 5 раз
Стоимость: 50 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 окт. 2015 в 19:53

2 оценка
Не рекомендую

Самая бесполезная услуга мобильного оператора МТС ( как на меня) это МТС гудок. Мало того что услугу навязывают, подключают без согласия, так еще потом берут денег за то что ктото, а не я, будет слушать эту мелодию. Самое интересное в этом всем что качество мелодии настолько ужасное, что можно и не услышать что за музыка играет.
Еще из минусов это заоблачная цена. Тяжело отключить, а если отключился, то потом захватят смсками с предложением снова подключиться.
И не ведитесь на месяц бесплатного пользования услугой, он быстро прилетит и у вас без предупреждения начнут снимать плату за пользования услугой.
Будьте благоразумны и берегите свой кошелек
— Плюсы:
нету
— Минусы:
цена качество
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 окт. 2015 в 18:17

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, уважаемые читатели и авторы Рубрикатора!
Услугу Гудок МТС нам подключали без нашего ведома всего один раз. Конечно, со стороны оператора это не очень красиво навязывать, ведь люди разные и не все это воспринимают с радостью.
Я пользовалась этой услугой один раз, пока она была бесплатная. Мелодия звучала классическая, с этим угадали. По истечении времени, дальше искала в интернете как её отключить и отказывалась, причем не только для себя, но и для всех родственников, которые меня попросили.
Услуга платная стоимостью 50 - 100 рублей в месяц. Можно выбрать любую мелодию из каталога, который предоставляет оператор.
Конечно, с одной стороны, приятно слушать мелодии пока пытаешься дозвониться, но с другой стороны, услуга совершенно не первой необходимости.
Заказывать или нет, решать Вам, просто имейте ввиду, что такая чудная услуга существует!
— Плюсы:
Музыка поднимает настроение
— Минусы:
Назязчивость
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 окт. 2015 в 15:29

4 оценка
Рекомендую

Услуга гудок "МТС" была использована мной несколько раз, в виде бесплатной акции от МТС. Подключали мне ее без моего ведома, а вот чтобы отключить, надо было совершить ряд определенных действий. И если не отключишь вовремя, с тебя начинают снимать деньги. Вот это некрасиво (по - моему).
В принципе, услуга эта сама по себе неплохая - ведь можно установить ту мелодию, которую любишь ты или любит кто - то из близких и тем самым сделать им приятность. Да и мелодию иногда как - то приятнее слушать, чем просто гудок. Не так томит ожидание ответа.
В принципе услуга недорогая (50р в месяц), но не особо нужная. Также есть разные категории мелодий, элитные мелодии стоят подороже, до 100 руб в месяц. Вообщем услуга на любителя, но такая должна быть. А вот навязывание ее со стороны оператора некрасиво.
— Плюсы:
Ублажает слух
— Минусы:
Навязчивое подключение
Время использования: несколько месяцев
Стоимость: 50 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 июля 2015 в 15:01

4 оценка
Рекомендую

Я уже несколько лет использую услугу гудок "МТС". Согласитесь, что тому человеку, который мне звонит, гораздо приятнее будет слышать мелодию вместо обычного телефонного гудка. Эта мелодия и стала для меня своеобразной визитной карточкой. Я узнаю тебя по мелодии... И подругам, у которых установлена такая же услуга от оператора сотовой связи МТС, мне будет звонить куда приятнее.
В общем, услуга гудок "МТС" своих денег стоит, так как она здорово повышает настроение окружающим тебя людям и вместо нудных телефонных гудков позволяет послушать приятную музыку. Я пользуюсь такой услугой уже на протяжении нескольких лет и буду далее продолжать ей пользоваться.
— Плюсы:
Мелодия вместо гудка
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 июля 2015 в 18:24

1 оценка
Рекомендую

С компанией МТС я знакома достаточно давно.
Я не могу сказать, что очень мне нравилась эта компания.
В первую очередь мне не понравилось то, что, как только на моем номере появлялись деньги, то их тут же списывали под любым глупым предлогом и приходилось постоянно с ними ругаться и настаивать на том, чтобы этого больше у них не повторялось.
Поэтому от компании у меня очень не хорошее впечатление и с тех пор я постоянно имею у себя их номер, но ни разу я их услугами не пользовалась.
Меня этот обман очень сильно раздражал и мне было вообще неприятно с ними иметь дело. И с тех пор я стала очень аккуратно общаться по телефону с их сим - картой. Потом они мне подключили услугу Гудок, и я даже этого не знала.
Как оказалось они ее подключают безплатно на 2 недели и ты можешь даже не знать об этом, а через 2 недели у тебя со счета вдруг списывается приличная сумма. И это у меня было. Я опять позвонила и не стала с ним ругаться, а просто повела себя с ними жестко. Деньги за это они мне вернули, потому что я сказала, что ничего не просила подключать. Они не возражали.
И деньги вернули в этот же день.
Так что не могу сказать, что я вообще довольна этой услугой. Не подключаю ее ни на каких операторах. Мне она не приятна. И не люблю эти "хитовые" мелодии. Тем более, что для меня они вовсе не являются хитами. Это просто мелодии пустышки. Они мне не приятны.
А вот на звонок себе люблю ставить мелодии, которые обожаю. Ну, например, Пинк Флоид. Нравятся они мне и все. Альфавилл. Тоже очень нравится. ЭЛО. Тоже отличные мелодии. Вот это мне по душе.
А когда тебе начинают навязывать сервис, у меня сразу срабатывает негативная реакция и я это просто блокирую И все.
Так что этим сервисом не пользуюсь. Не нравится и сильно раздражает.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
платно и раздражают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 июля 2015 в 15:19

3 оценка
Не рекомендую

Всем привет!
Сегодня пойдет речь об одной из услуг сотового оператора МТС - это услуга "Гудок". Я давняя поклонница этого оператора, пользуюсь им уже лет 10, но стараюсь не подключать никакие лишние услуги, так как за них взимается дополнительная плата. Но недавно уезжала за пределы своего края и решила подключить новый номер МТС, чтобы так сказать сьэкономить в роуминге. Но не тут - то было, с моего номера списали деньги, что - то в пределах 50 р и оказалось эту услугу подключили мне автоматически. Я ее конечно сразу отключила. Но сам момент конечно неприятный, не пойму зачем нам навязывают данные услуги вообще, считаю, что кому это нужно, он сам подключит ее, введя несложную комбинацию на телефоне. Может это и интересно, когда играет мелодия при вызове аббонента, но нравится это далеко не всем, так что рекомендовать ее не буду!
— Плюсы:
музыка
— Минусы:
платная услуга
Время использования: месяц
Стоимость: 50 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 июня 2015 в 19:22

3 оценка
Не рекомендую

Услуга гудок от мтс наверное проблема многих пользователей этого оператора. Потому что узнаешь о ней только тогда, когда понимаешь, что не в первый раз со счета пропадают деньги в неизвестном направлении.
Об этом тебе сообщает оператор к которому ты обращаешься с этой проблемой. Вопрос:почему нельзя поинтересоваться у клиента нуждается он в этой услуге в тот момент когда он приобретает сим - карту?
Зачем заниматься таким разводом? Только людей настраивать против, так и клиенты уходят к другому оператору. Я вообще считаю, что они не имеют право подключать услуги не проинформировав человека.
Особенно не приятно, когда ты знаешь, что у тебя на счету еще есть определенная сумма и ты на нее рассчитываешь, и вдруг оказывается что ты на нолях и пополнить счет в данный момент не можешь.
А своей маме я ее отключала несколько раз. Позвонила оператору. узнала по какой причине у мамы со счета списались деньги и попросила отключить эту не нужную услугу, что и было сделано. Но прошло какое - то время, история повторилась.
Вот и спрашивается, идиотов что - ли ищут? Если человек уже раз отключил "гудок", то второй раз может не понять куда уходят деньги, а списать на свою не осторожность пользованием телефоном.
В общем, не навязывайте людям то, что им совершенно не надо, тем более за их деньги, имейте совесть, вы и так нормально гребете !
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
не нужная,навязанная,платная услуга
Время использования: 3 месяца
Стоимость: 50 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 июня 2015 в 17:33

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте дорогие друзья, уважаемые читатели и многочисленные посетители сайта Рубрикатор! Сегодня хотелось бы Вам рассказать о замечательной услуге от МТС. В моем отзыве речь пойдет о услуге "гудок" от МТС. Пользуюсь я данной услугой вот уже много лет, и отказываться от нее не собираюсь. Мне очень нравиться ставить вместо гудков приколы, после прослушивания которых большая часть пугается и сливается. Очень смешно смотреть на реакцию людей, которые потом трясутся проверяя баланс) и понимают что это шутка... эдакая порция адреналина для людей) гудки ставлю по настроению, близкие знают и не пугаются, а на остальных людей мне если честно по боку, я не люблю, когда звонят посторонние люди и без предупреждения. Нет, я не злая, просто мне нравится, что это оригинально действительно. Лучше, чем слушать простые надоедливые гудки... Можно поставить на гудок очень правдоподобный "абонент не доступен" и ненужные звонки не будут докучать... кому нужно тот дозвонится и так! Сейчас у меня например на гудке стоит такая мелодия, что может действительно слегка напугать ( там звонящего уведомляют голосом оператора, что у него большой долг за услуги связи и так далее). Как - то у меня стояла мелодия, которая уведомляла звонящих, что я нахожусь в роуминге и с них списана большая сумма денег. Сама лично видела с каким рвением люди бросали трубку и с каким энтузиазмом проверяли баланс на своем телефоне, а потом с легкостью выдыхали и смеялись на меня) хулиганка вот такая:) Стоит услуга гудок такая как у меня восемьдесят пять рублей, но у меня она бесплатная. Я подключаю ее за счет бонусов в МТС бонус, очень удобно и приятно. Вот только по истечению месяца нужно вовремя успеть отключить и подключить еще раз за бесплатно мелодию. Если конечно не хотите неприятных конфузов со списание восьмидесяти пяти рублей с Вашего баланса, за такую ерунду сумма не малая я считаю. Всем веселых звонков;)
— Плюсы:
Делает гудки интересными и веселыми
— Минусы:
Не стоит это 85 рублей...ты все равно не замечаешь этих гудков
Стоимость: 85 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 июня 2015 в 16:09

3 оценка
Не рекомендую

При покупке нового стартового пакета МТС обычно прицепом идут дополнительные услуги, которые подключают всем новым абонентам. Одной их таких навязанных услуг является гудок от "МТС". Для меня это лишняя функция в моем телефоне, тем более за нее нужно платить дополнительную плату в размере до 12 грн ежемесячно.
Многие изначально и не знают о некоторых услугах, которые им навязывают при покупке пакета, в результате чего со счета списывается определенная сумма денег.
Особенно неприятно, когда покупаешь новую сим карту для ребенка, а там полный букет ненужных услуг, в т. ч. гудок, МТС клик и другие.
Для того чтобы отключить бесполезные услуги, нужно ввести определенный код и отправить СМС по определенному номеру, также можно связаться с оператором, но они отключают услуги неохотно, а иногда направляют в центр обслуживания абонентов.
Но есть пользователи, которым нравится эта услуга. Для них на сайте МТС существует большой перечень мелодий, которые они могут выбрать при желании. следует отметить, что эта услуга действует только между абонентами сети МТС.
Лично я этой услугой не пользуюсь и считаю ее лишней, но так как есть любители данной услуги, каждый в праве выбирать, то что ему больше нравится по своему усмотрению.
— Плюсы:
возможность выбрать мелодию
— Минусы:
дорого, услуга действует только между абонентами сети МТС
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 июня 2015 в 21:32

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами компании Мтс уже давно. Качество связи и тарифные планы меня устраивают. Популярной услугой от МТС "гудок" я охотно стала пользоваться, потому что МТС начисляет в личном кабинете баллы за пополнение счета, а уже на эти баллы можно бесплатно активировать услугу "Гудок".
В принципе не плохая услуга, по замене обычных гудков на мелодию. Единственное, что может смутить это достаточно высокая стоимость, почти 100 руб за месяц. Из минусов отмечу еще то, что некоторые мелодии звучат не чисто, а с помехами. Из плюсов отмечу большую фонотеку, хитов тут много и на любой вкус. Можно установить как любимую песню, так и веселую шутку - прикол. Установить гудок совсем просто, можно позвонить на бесплатный номер и следуя голосовым наказаниям подключить услугу с телефона, либо как это сделала я, зайти в личный кабинет МТС и обменять накопленные баллы на услугу. Можно скопировать понравившийся гудок у друга или даже подарить гудок абоненту МТС.
Можно установить до 10 разных мелодий на на определенный день недели или даже определенное время суток, либо на группу друзей или коллег.
В целом услугой довольна, но покупаю ее только на полученные бонусы, а не за деньги.
— Плюсы:
альтернатива скучным сигналам ожидания, большой выбор мелодий
— Минусы:
дорого, качество звучания некоторых песен
Стоимость: 100 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 мая 2015 в 15:12

3 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток.
Сейчас я хочу поделиться своим мнением об услуге "Гудок", которую предоставляет компания МТС.
Лично для меня, услуга совершенно бесполезная. Мне по большому счету все все - равно что будут слышать люди которые будут совершать мне звонок, будет ли это музыка или просто обычный гудок.
Услуга дорогая. При подключении после пробного периода оплачивается единоразово 35 рублей. Пробный период 7 дней с момента подключения услуги, при условии что вы подключаете ее первый раз. Я в принципе и повелась на этот пробный период. Халявы мне захотелось.
Дальше же опять одни расходы. Заказ мелодии стоит от 50 до 85 рублей. Хорошо хоть единоразово, а не каждый месяц как это у некоторых операторов.
Заказать и выбрать мелодию можно на сайте, а также в голосовом меню при звонке. Большой каталог мелодий, думаю можно подобрать на любой вкус и цвет. Начиная с самых популярных хитов и заканчивая шутками и приколами из анекдотов.
Сама по себе услуга простая в подключении и использовании. Можно подключить через оператора, через личный кабинет в интернете, а также при наборе ussd команды. Отключить услугу можно теми же способами что подключить.
В принципе услуга не плохая, но на мой взгляд могла бы быть и подешевле. Рекомендовать данную услугу не буду, так как не вижу в ней смысла. Хотя очень много моих знакомых пользуются этой услугой и очень довольны.
— Плюсы:
Быстро, просто
— Минусы:
Дороговато и бесполезно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 фев. 2015 в 21:09

4 оценка
Рекомендую

Поговорим о еще одной развлекательной услуге, предоставленной компанией МТС - МТС GOOD'OK. Вместо скучного однообразного гудка на телефоне, вы можете установить мелодию на ваш вкус. И звонящий вам человек проведет время ожидания ответа с веселой песенкой.
Сразу скажу, услуга платная. Если и бывают какие - то акции на бесплатные гудки или, например, два гудка по цене одного, то как правило это непопулярные мелодии. Варьируется цена на мелодии от 50 до 98 рублей взависимости от популярности. Раньше было дешевле, максимум по 75 рублей за песню.
Предлагается большой выбор мелодий: известные песни, которые крутят по радио и тв, саундтреки, хиты 90 - х и шансон. Есть варианты с приколами, типа "венерологическая клиника", или дежурный ГУВД слушает, или "обломись, она уже замужем" и куча подобных шуток. Вы даже можете делать прикол со своим именем, так называемый именной гудок. Ну, а если вы все - таки не нашли желаемой музыки, то можно загрузить собственную песню на сайт, только стоить это будет чуть подороже, чем обычный гудок. Если вам нравится гудок вашего знакомого, то введя номер его телефона, программа опознает песню и вы также можете установить ее себе.
Одновременно можно подключить не более 10 мелодий, каждая естественно оплачивается отдельно.
В роуминге может не срабатывать и если линия занята, то идут простые короткие гудки.
Подключается/отключается услуга через личный кабинет на сайте МТС или голосовое меню. Действует 30 дней, о чем вас оповестит смс при подключении, и далее продлевается автоматически. Вот тут - то и возникает неудобство.
Жаль, что не оповещают по смс о сроке окончания услуги, потому что часто мелодия надоедает, а когда ты ее подключил уже не помнишь, и пока не отключишь самостоятельно, денежки будут снимать. Конечно, можно зайти на сайт, посмотреть дату подключения мелодии, но в суете обычно забываешь. А вот пришло бы смс с текстом "Мелодия такая - то будет продлена с такого - то числа, с вашего баланса будет списана такая - то сумма" и сразу бы можно было решить продлевать ли, отключить ли или выбрать другую песню. Вот это считаю недоработкой МТС.
Была у меня история, когда на сайте в личном кабинете я отключила мелодию, а деньги все равно списались, после выяснения ситуации по телефону "службы спасения абонентов мтс", деньги были возвращены на счет. Оперативно.
Гудок можно подключить также за баллы в программе МТС Бонус, тогда он достанется вам бесплатно на 30 дней, а потом автоматически продлится, но уже за деньги.
Я услугу МТС GOOD'OK рекомендую как небольшое развлечение, но будьте внимательны, следите за балансом денег.
— Плюсы:
Большой выбор известных мелодий, веселое развлечение
— Минусы:
Дороговато
Время использования: 3 года
Стоимость: 98 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 фев. 2015 в 17:25

1 оценка
Не рекомендую

Раньше я думала, что МТС подключает свои платные гудки только новым абонентам, но оказалось, что их наглости хватает на большее!
Мои наивные убеждения о том, что подключать что - то без ведома абонента - незаконно в принципе, были жестоко растоптаны.
Почти приветливая девушка сообщила, что мне должно было прийти смс о подключении, а раз не пришло - что же поделать...
Лично мне глубоко фиолетово, что слышат люди, когда дозваниваются. На вкус и цвет мелодий нет, а выслушивать чужие мелодии мне тоже не нравится.
В МТС есть личный кабинет, где можно посмотреть услуги и попытаться в них разобраться, но это все так неудобно и долго, что полезла в интернете искать. Информация по отключению "Гудка" на мтс нашлась сразу, видимо, очень много человек ее запрашивают.
Сначала я опасалась набирать незнакомую комбинацию цифр - мало ли что? Поэтому перепроверила ее на нескольких сайтах, и сама убедилась, что команда верна.
Итак, отключаем услугу "гудок" на мтс:
Самый простой способ: набираем на телефоне *111*29# и нажимаем вызов. Почти сразу приходит уведомление смской.
Еще также можно сходить с паспортом в магазин МТС и (отстояв очередь и объяснив, что не верблюд) попросить сотрудника отлючить непрошенную услугу.
Но сотрудник не дает никаких подтверждений! Просто вслух говорит что - то типа: "Да - да - да, конечно - конечно". Меня так один раз ввели в заблуждение, поэтому я больше сотрудникам не верю.
— Плюсы:
Не найдено
— Минусы:
Незаконное навязывание платных услуг
Время использования: 1 месяц
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 янв. 2015 в 19:10

4 оценка
Не рекомендую

Услугой Гудок я пользуюсь за счет бонусов.
Однако я прекрасно осведомлена, что по истечении месяца услуга становится платной, если её не отключить или не поставить другую мелодию. Иногда лень менять, оставляю, что есть и плачу ту сумму, которая указана. Спасибо, оповещения приходят заранее.
Столкнулась с такой проблемой.
Тариф у меня "Макси Смарт " (абон. плата 300 рублей, какое - то количество минут бесплатно, какое - то количество мегабайт беслатно...).
В декабре несколько дней телефон был вообще выключен.
Однако, когда я включаю телефон, мало того, что начинает тратиться gprs трафик ( это при том, что я сижу дома! и у меня WiFi, в телефоне настроено, что ловит автоматически, то есть должен срабатывать WiFi, а не gprs, но это полбеды, данные тарифом мегабайты тратятся, но лишние деньги за это не взимались), так еще и почему - то "номер заблокирован, недостаточно средств". Только пополню баланс для возможности разблокировки, опять такая же ситуация через короткое время.
Тут я обнаруживаю, что с меня сдирают по 85 рублей ( заказала детализацию).
Услуга называется rbtpro3.
В кол - центре объяснили, что это и есть Гудок, ежемесячно списывают 85 рублей.
Но какие ежемесячно, если :
23. 11. 2014 23:06:40 +03:00
26. 11. 2014 3:47:22 +03:00
26. 11. 2014 5:43:38 +03:00
01. 12. 2014 2:49:24 +03:00
12. 12. 2014 2:41:21 +03:00
23. 12. 2014 2:56:24
26. 12. 2014 3:22:10
26. 12. 2014 4:49:14
То есть видно, что какой месяц! тут разница в 3 дня, в 4 дня, в 2 недели. Девушка спросила "может быть, у вас стоит 2 мелодии?"
Да, стояло две мелодии.
Да даже если две, то почему они неравномерно и не раз в месяц, списывают абонплату? и почему её списывают определенно в ночное время суток? И почему отображается только ОДНА мелодия, хотя раньше при установке 2х мелодий в списке две и отображались?
За 5 минут до этого была другая мелодия. Обновляю страницу ( см. время и дату). Пытаюсь еще раз обновить "упс, сервер временно недоступен"
Как будто специально!
И то крутится так, то пишет "сервис временно недоступен" ( в этом окошке).
Обратите внимание, что ОСТАЛЬНЫЕ блоки нормально загружаются!
Мне сказали обращаться в офис и писать заявление на возврат денежных средств. Что я и собираюсь сделать. Ибо считаю такое действие мошенническим. Прекрасно отдаю себе отчет, что можно поднять всю историю звонков, заказов и прочего и уверена, что такую смену мелодий я не заказывала !
После праздников написала претензию в МТС. Буду ждать реакции.
Примерно 20. 01 мне позвонил сотрудник МТС.
Объяснил, что по поводу моей претензии отослали запрос в технический отдел той фирмы, которая им предоставляет услугу "Гудок".
Те сослались на то, что я не отключала мелодии. И у меня якобы их было 5 штук !
Я сослалась при разговоре с сотрудником на детализацию.
Оговорила, что я сравнительно давний клиент МТС, услугой Гудок пользовалась не раз, про правила знаю. Но такая ситуация впервые за лет 5.
В общем, конфликт решен, МТС возместило ущерб.
И еще сотрудник сказал, что в интернет - помощнике должны отображаться ВСЕ мелодии, а не по одной по очереди. Я ему предложила выслать принт - скрин, ответил, что сейчас это уже неактуально, МТС приняло решение в мою пользу, но на будущее это всё они принимают.
Так что, уважаемые читатели, учтите на будущее. В интернет -помощнике должны отображаться все мелодии.
Честно - удивили. Не ожидала от них такого решения.
— Плюсы:
можно менять звонки, используя бонусы
— Минусы:
компания пользуется тем, что втихоря добавляет услуги;
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 85 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 ноя. 2014 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

Негодяи. Задолбали навязывать свои услуги. моя четкая позиция - пускай каждый выбирает то что ему нужно, а не всем подряд навязывают - а потом только и успевай следить что тебе на этот раз навязали.
Если вовремя заметил, как правило в течении месяца - то отключают бесплатно, но со скрипом, если не вовремя то еще и снимают за это деньги. Отказ от услуг в МТС сопровождается кучей проблем - сначала жди очереди у операторов, потом как всегда ряд бестолковых вопросов не имеющих отношения к данному вопросу.
В моем случае отключили сразу по моему требованию, а у брата сначала отключили, а через неделю опять включили - в общем пришлось еще раз звонить.
Лучше бы качественную связь наладили.
Кроме негодования эта бессмысленная услуга ничего не вызывает.
— Плюсы:
Очередной повод отказаться от их услуг
— Минусы:
Раздражает навязывание услуг
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 окт. 2014 в 20:18

4 оценка
Рекомендую

Я пользовалась такой услугой долгое время, потом, если честно, стало жалко денег) А что это весело, по - моему, это как чехольчик для своего телефона))
Но очень плохо то, что МТС подключает ее всем подряд, зачастую без просьб на то пользователей. Они конечно предупреждают о том, что услуга станет платной и все такое, но это все равно неправильно.
Я работала в контактном центре мтс, и вы не представляете сколько абонентов ежедневно обращаются и жалуются на гудок. У некоторых годами списывают за него, а абоненты и не знают! Это действительно так!
Я считаю, что это обман, если честно. Но да речь не об этом...
Главное, что если вы попали в такую ситуацию, знайте: ваши денежки можно вернуть. Обращайтесь в салон и к оператору!
— Плюсы:
Это весело
— Минусы:
Похоже уж очень на обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—