Поиск по сайту
Рекомендуем

На основе 4 отзывов

4 отзыва

Регистрация не требуется

25 мая 2017 в 16:38

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуй, уважаемый читатель!
Решилась - таки я, наконец, написать про электронную регистратуру Московской области, как житель пгт Томилино, и как мама годовалого ребенка, которой приходится часто бегать с ним по врачам галочки ради.
Не так давно, наряду с другими близлежащими поселками, Томилино объединили с г. Люберцы и мы стали большооооой "дружной" семьей под названием Люберецкий городской округ. Не знаю, как повлияло слияние на возможность записи к врачам в Люберцах, или в Красково, или в Малаховке. Данная тема меня не интересовала до сих пор, а сейчас сравнить не с чем.
ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ И ОЖИДАНИЯ.
Электронная запись сама по себе вещь очень классная!
В идеале плюсов очень много:
- возможность записаться к врачу через интернет, по телефону call - центра (звонок бесплатный), указанному на портале, через регистратуру, терминалы, которые стоят теперь в каждой поликлинике или через врача;
- Вы сами выбираете дату и время (в рамках предложенного/незанятого, Вы же не одни такие);
- нет необходимости занимать очередь в 8 утра, чтобы попасть, куда нужно;
- возможность придти к определенному времени (с маленькими детками очень удобно, да и день распланировать куда проще).
- нет необходимости стоять в очереди в регистратуру за своей картой, ее принесут в кабинет врача, увидев Вашу запись на прием.
- возможность записаться в лист ожидания, если нет свободных талонов;
- возможность отменить прием;
- максимальный временной промежуток на запись к врачам - две недели.
Минусы:
- возможность записаться на новый, только что появившийся на портале день возникает в 00. 00 или чуть позже;
- сall - центр при этом работает в штатном режиме: к тому моменту, как появится возможность записаться к врачу по телефону, талоны могут расхватать еще ночью или рано утром через интернет;
- всегда под рукой должен быть номер полиса
- на повторный прием тоже нужно записываться, и не факт, что попадешь к тому же врачу, если специалистов много (например, стоматологи);
- при отмене приема информация обновляется в течении получаса или больше (точно сказать не смогу), поэтому лучше заранее отменять прием, чтобы дать другим возможность воспользоваться освободившимся местом.
ПОДРОБНЕЕ О ЗАПИСИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.
Заходите на портал государственных услуг и выбираете "Здравоохранение".
Вводите номер полиса, дату рождения и нажимаете кнопочку "войти".
Перед Вами появится страничка, где указаны: номер Вашего полиса, Ваш участковый врач, список медучреждений (в моем случае их 11 штук), а так же информация о дате и времени предстоящих приемов, на которые Вы записались.
Каждая запись на прием кликабельна. Есть возможность отменить или перенести дату и время приема (при наличии свободных мест), а так же распечатать или отправить талон на электронную почту.
Вернемся на общую страницу.
Выбираете из списка нужное Вам учреждение.
Далее нажимаете кнопочку "записаться на прием". Перед Вами появится список врачей, работающих в этом учреждении.
Как Вы видите, в моем случае ситуация более, чем печальная. В детском поликлиническом отделении №3 (ЛРБ №1) всего три специализации: педиатрия, детская хирургия (очень повезло в это раз, что есть свободные талоны) и неврология (талонов на сайте никогда нет, но об этом позже).
Выбираем нужную нам специализацию и врача (если он, конечно, не один).
Пример, когда врачей несколько:
И когда он один:
Выбираем (удобный или не очень для Вас) день, когда открыт прием пациентов, попадаем на страничку, где можно выбрать время посещения врача.
Светло - оранжевый цвет означает, что запись произведена через регистратуру или врача (информация отображается при наведении курсора на время).
Серенький цвет означает, что запись произведена через интернет.
Белый цвет означает, что данное время еще никем не занято.
Выбираете время. Появляется сообщение, где Вы должны указать свою электронную почту (не обязательно) и подтвердить запись. Я подтверждать не стала, чтобы ради отзыва не лишать кого - нибудь возможности записаться на прием.
Если Вы указали адрес электронной почты, на нее Вам придет письмо с уведомлением о записи на прием (у меня осталось старое уведомление).
Открыв письмо, Вы увидите талон на прием к врачу, где указаны: номер Вашего полиса, ФИО врача, номер кабинета, дата и время посещения и номер талона, также есть кликабельный адрес поликлиники, чтобы Вы без труда смогли разобраться, как Вам лучше добраться до нее.
Талон можно распечатать, а можно и не распечатывать (лично у нас за этим никто не следит, к сожалению).
Если вдруг не оказалось свободных талонов, можно записаться в лист ожидания. Здесь Вы указываете свой номер телефона, по которому с Вами можно связаться, и причину обращения.
После подтверждения на общей странице в графе "записи в лист ожидания" появится соответствующая запись. Там Вы можете посмотреть подробности записи, а также отменить ее.
После посещения врача через некоторое время Вам на почту придет письмо с опросом. И не важно, водили ли Вы ребенка на прием или ходили сами.
Открыв его, Вы можете оценить качество услуг, состояние поликлиники, а также написать свои пожелания или замечания. Пару раз я участвовала в опросе, а потом бросила, толку - то все равно 0.
А ТЕПЕРЬ О РЕАЛИЯХ ЖИЗНИ.
1. Лист ожидания, казалось бы, очень классный и удобный сервис, только вот на деле он не работает. Никто не собирается Вам звонить. Никто ради Вас не будет отслеживать свободное время, чтобы записать Вас. Это Вам предстоит дежурить и не спать ночами, отслеживая талоны, чтобы попасть к специалисту. И повезет, если будет возможность записаться через интернет!
2. Некоторое время назад записаться к хирургу и неврологу в детское поликлиническое отделение №3 (ЛРБ №1) через интернет, а следовательно, и через терминал/call - центр, не было возможности. Сколько бы я ни дежурила, сколько бы я ни сидела до 00. 00 и дольше, чтобы записаться на вновь открывшуюся дату, результат был один и тот же: НОЛЬ талонов, запись произведена через врача.
Сейчас такая ситуация только с записью к неврологу.
На минуточку, в день, когда открывается возможность произвести запись, у этого врача вообще выходной…

29 сен. 2016 в 21:46

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вот уже несколько лет пользуюсь услугами этого сайта. В нем есть ряд плюсов и минусов, однако, со своей главной задачей - упрощением процедуры записи на прием, справляется весьма неплохо.
Не нужно быть большим специалистом, чтобы пользоваться порталом. Нужно всего лишь выполнять конкретные написанные операции.
Жаль только, что как и на всех сайтах госуслуг, без глюков не обошлось. Иногда плохо погружается. Не всегда отображаются вызовы врача нв дом в соответствующей категории.
Записаться к врачу можно один раз (если есть запись к врачу этой специальности, второй раз не получится зарезервировать талон).
Не всегда можно попасть в желаемое время к нужному врачу, тут уж, как говорится, " кто не успел, тот опоздал". Но это не от сайта зависит, поэтому не считаю правильным относить к минусам.
В целом, меня более чем устраивает данный портал, поскольку он сильно упростил процедуру записи к врачам. Я теперь не стою в очередях за талоном, не трачу на это свои нервы и время. А если устранят некоторые неполадки, то этот интернет - ресурс станет гораздо лучше.
— Плюсы:
экономит время и нервы
— Минусы:
глюки

26 авг. 2016 в 19:37

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток, Уважаемые читатели !
Сегодня хочу с вами поделиться моим впечатлением об интернет - сайте, с помощью которого можно записываться на приём к врачу, в вашем гороеде, в вашей районной больнице. Название сервиса: 50. 2dr. ru (если вы забыли, случайно, точное название сайта, то в поисковике можно просто набрать "электронная регистратура Московской Области).
По другому сервис называют ещё "Портал государственных услуг - здравоохранение .
Для чего нужен этот сервис? Для того, чтобы без особых проблем и усилий, можно было записаться на приём к любому специалисту, в государственных больницах вашего города.
Записаться можно сидя дома за компьютером, на любое число (в ближайшие две недели) и любое время.
Затем, после записи, можно распечатать талон через принтер или можно также его распечатать непосредственно в больнице, через терминал, зайдя в свой личный кабинет через номер полиса.
Для того, чтобы пользоваться этим порталом, необходимо внести ваши данные полиса в регистратуре больницы. Если вы, по каким то причинам, ни разу не посещали больницу, то её название просто не отобразится в списке учреждений вашего города.
Например у меня такая ситуация: я не посещала стоматологической клиники, поэтому не смогу записаться на приём до тех пор, пока не схожу в регистратуру и не заведу там карточку.
Итак, как пользоваться сервисом?
После того, как вы в поиске найдёте нужный сервис, то у вас на экране откроется окошко электронной регистратуры.
Первый пункт это выбор населённого пункта, на выбор представлены несколько областей.
У меня Московская область, нажимаю и автоматически перехожу на портал государственных услуг - здравоохранения Московской области.
Перед нами открывается окошко, в него необходимо ввести номер вашего полиса, и дату рождения. В дальнейшем номер полиса сохраняется и его не нужно будет вводить постоянно. Это большой плюс, так как например можно записать один раз несколько номеров полисов и больше их не вводить никогда.
После того, как вы войдёте в свой личный кабинет, то перед вами откроется список медицинских учреждений, в которых вы сможете записаться на приём.
Для удобства, сверху сразу указывается ваш участковый врач терапевт (педиатр), его фамилия и номер вашего участка.
Если вам нужно записаться к терапевту, то просто нажимаете на эту ссылку и переходите к списку врачей терапевтов.
Находите своего участкового врача и записываетесь на нужную вам дату и время, при условии наличия свободных талонов.
После того как вы записались, то на электронную почту, которую вы указали, придёт уведомление о записи.
Если вашего врача нет в списке, значит он на больничном, либо в отпуске. И соответственно можно записаться на приём к любому другому терапевту.
Запись предусмотрена на две недели. Если совсем нет свободных талонов, и вам не к спеху, то можно записаться в лист ожидания. Для этого просто нажимаете справа на надпись "записаться в лист ожидания" и откроется новое окошко.
В нём вы указываете номер сотового телефона, причину обращения (можно просто написать осмотр или консультация например) и согласиться с условиями предоставления услуг.
После чего вас внесут в лист ожидания к специалисту. Затем через несколько дней, вам обязательно перезвонят и предложат ближайший день и время записи.
В личном кабинете этого сервиса можно отследить уже имеющиеся записи на приём, если таковые есть, при необходимости можно отменить запись.
Если вам нужно записаться к другому специалисту, то просто выбираете учреждение, какое вам надо из списка, и появляется окошко : записаться на приём и вызвать врача. Также высветиться местоположение на карте.
Нажимаете записаться на приём и выбираете специалиста, нужного вам.
Выбор врача осуществляется точно также, как и выбор терапевта.
Ничего сложного в записи нет. Затем в день приёма, подходите в регистратуру, показываете талон или просто говорите, что записались на приём к такому то врачу и вас оформляют.
Также можно вызвать врача через этот сервис. Но я пока так не делала, врача вызываю по телефону, так надёжнее и быстрее получается.
По поводу времени записи и конкретно приёма, могу сказать, что часто время не соответствует. Приходишь ко времени указанном на талоне, а попадаешь на приём позже. Иногда всё - равно надо стоять в "живой" очереди. Но иногда врачи сами вызывают по времени (если у них в кабинете есть компьютер).
Зато, записавшись предварительно, у вас все шансы попасть на приём есть, чем у тех кто пришёл спонтанно.
Так что я очень довольна электронной регистратурой, она экономит кучу времени, не надо ездить в больницу и записываться, можно с лёгкостью это сделать дома.
Кстати эта услуга очень полезна тем, у кого например проблемы с речью или слухом, без проблем запишутся дома через интернет, распечатают талон и придут к назначенному времени на приём.
Жаль, что на сдачу анализов нужно занимать "живую" очередь.))
Однозначно буду рекомендовать этот портал, моя мама кстати теперь только через меня записывается к врачам (я её записываю в любой момент).
— Плюсы:
Запись не выходя из дома, не надо стоять в очереди, запись на любую дату и время, запись в лист ожидания, экономия времени
— Минусы:
Для меня их нет
Время использования: год
Год пользования услугами: 2015

22 июня 2016 в 15:19

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Малышу исполнилось 3 года и как водится подошло время его оформлять в детский садик... Получили мы путёвку и стали проходить медицинскую комиссию и в очередной раз столкнулись с кучей НЕРЕАЛЬНЫХ недоделок! Да, наверное удобно раз - раз и дома не поднимая попы от стула вбить талон и опа - на "Ваше время такое - то, вы у врача"... Первое время я этой системе радовалась... Пока шли такие специалисты, к которым талон можно в принципе получить всегда (педиатр, невролог, дерматолог, окулист)... Но вот записаться к психиатору целое дело - уже месяц (а то и более наверное) попасть просто невозможно! Мало того, что работает всего 2 дня в неделю: понедельник и среда, так ещё и каких - то несчастных несколько часов... Да - да, напрашивается вопрос: а что все дети вокруг так резко сошли с ума? И вообще для чего маленькому ребёнку в 3 года психиатр? Ну вот как - то так надо...
Надо так надо... Но время серьёзно поджимает и после месяца с лишнима возможностей попасть остаётся 2 недели и маме на работу, сыну в садик... Сегодня решили пойти "по наглой тропе"... то бишь без очереди... Ну а что ещё делать? Я везде записывалась и везде пролезали такие вот "наглость второе счастье"... Но... если до этого другие врачи принимали, то в этот раз нас развернули на 180 (мне как всегда "везёт"... ну не умею быть наглой, да и не люблю... просто уже выхода нет!)... Врач культурно объяснила, что она не имеет права принимать БЕЗ ТАЛОНОВ... И это при том, что "близжайший талон" на приём не явился и теоретически было свободное время... И получается, что теперь, чтобы доказать садику, что "твой ребёнок не псих, родителям приходится доказывать самим себе, что они не психи"... а стакой системой это ой как не просто!
Пока стояли у кабинета поговорила с мамочками - такими же бедолажками как и я... Нас "вынужденно наглых" оказалось очень много... так как никто толком не может понять, когда на самом деле "выбрасываются" талоны в базу... Кто говорит в 8 утра и 8 вечера, кто в 8 утра и 9 вечера... Ну ересь ересью... Раньше была запись в в 14. 00 каждого дня по телефону... да дозвониться было нереально, но зато если дозвонился - все талоны какие надо твои сразу... пусть на 3 - 4 недели вперёд, но гарантированно... сейчас же каждый талон надо выцарапывать и мониторить каждый час... хоть живи в Интернете!
Это один факт... второе... не знаю как в других поликлиниках, но у нас кто - то "весёлый и явно далёкий от проблем детей и родителей" придумал сделать день Манту 1 раз в месяц по 21 числам... и вот вчера мы пришли по заранее оформленной записи к педиатору... В итоге вместо записи в 13:25 попали в кабинет врача только в 15:00, потому что... ещё один "умный и весёлый" отвёл педиатору только 7 минут на приём! А 21 июня четверг, который к тому же день здорового ребёнка (вот хорошо, что 21е не выпало на приём инфекциониста и тут были бы и здоровые на Манту и с инфекциями рядышком... ляпота!), а значит помимо тех кто на Манту, полно грудничков, которых только раздевать 7 минут! И вот спрашивается какого я должна прийти к 13:25? Чтобы промурыжить своего сына в душном коридоре полтора часа, получить от него хорошую истерику и с ней же ещё потащить на Манту, где очередь ещё длиннее, так как педиатр такой по поликлинике не один?! Это у нас такая забота о здоровье детей?
И вот честно, хочется спросить: какого вводится система электронной записи в неподготовленные для этого поликлиники? Зачем её делать там, где катастрофически не хватает врачей? И ещё... зачем устанавливать свои "типо дисциплинарные порядки" на время отпускного периода медперсонала? Чтобы врач сидел плевал в потолок, когда не пришли по записи те, кто не удосужился отменить талон, если ему не судьба или неохота зад нести к врачу? Помоему право на оказание медицинских услуг у нас имеют все, а не только те, кто "успел зацепить талон"... А если срочно нужна будет помощь (лоб качелями расшибёт или оса укусит) - тоже пусть талоны сначала получат?
— Плюсы:
Если и есть достоинства, то за сплошными косяками их сложно определить!
— Минусы:
Везде!
Время использования: 2 часа
Стоимость: 100 руб