Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 дек. 2016 в 16:58

5 оценка
Рекомендую

Ветеринарные клиники нашего города в целом очень разительно отличаются по своим ценам и сервису. Уровень качества оказываемых услуг "скачет" - где - то лучше делают УЗИ, где - то хороший рентген, где - то еще что - то... Однако намаявшись с приболевшим котом и набегавшись по клиникам досыта, я теперь четко осознаю, что в консультативном плане ни в одном ветеринарном центре мне не окажут такую помощь, как в "Верном друге". В эту клинику я обращалась несколько раз, и когда только взяла котенка, и совсем недавно, в этом году.
Начну с антуража (надеюсь, он вас не отпугнет, потому что не смотря ни на что - подчеркиваю - здесь очень грамотно консультируют и делают назначения, в отличие от многих других клиник, где я бывала).
Расположена клиника в обычном жилом доме. Вход не со стороны подъездов, а с противоположной стороны, так что близко ко входу на машине не подъехать. Машину нужно оставлять в парковочном кармане во дворе и дальше огибать дом пешком.
Вход в клинику ничем особо не примечателен. На дверях - расписание работы. (С временами года у нас, кстати, все в порядке, зима за окном. Просто фото для отзыва я готовила летом).
По поводу графика для меня все печально. Я живу далеко от Центра и в случае необходимости даже на машине после работы не успею в будни метнуться с работы домой и привезти животное на осмотр... Клиника работает с 10 до 19 часов, а по субботам с 11 до 17 часов, и все. В общем, для тех, кто, как и я, работает по стандартному офисному графику сюда попасть можно только в субботу, но, опять - таки проблема - по субботам не производится забор крови на биохимию (а этот анализ часто бывает нужен для диагностики). И ОАК в клинике не делают.
Клиника маленькая, очень все в ней по - спартански... Обстановка из разряда "обнять и рыдать", честно. Была б возможность, перетрясла бы все возможные связи и нашла бы клинике спонсора, потому что в финансировании это заведение явно нуждается очень сильно. "Верный друг" тесно сотрудничает с местным обществом защиты животных и постоянно ведет прием "подобрашек", чтобы подлечить их перед пристройством в хорошие руки. В целом, мне кажется, что держится эта клиника просто на голом энтузиазме ее владельца. Добрый доктор Айболит в буквальном смысле. Думаю, неспроста куратор посоветовала мне обратиться именно в эту клинику, когда 5 лет назад котенок, только что взятый из ОЗЖ, налопался чего - то несъедобного и заболел. Как владелец животного, я и по сей день пристально слежу за тем, что происходит в городе в плане ветеринарных услуг, прислушиваюсь к мнениям других любителей животных, к их опыту лечения своих подопечных. Все сходятся во мнении, что "Верный друг" - клиника с очень хорошими, опытными специалистами.
В холле клиники находится скамейка для ожидающих.
Далее за апельсиновой шторкой - приемная.
На стене стенд с минимумом необходимой посетителям информации - прайс, объявления и т. д.
Также чуть далее находятся под стеклом копии документов об образовании сотрудников клиники. Такого я больше не видела в городе нигде! Хотя информация эта вполне логична. Если вы приходите с питомцем на прием к ветеринару, то вы должны быть уверены, что вас принимает высококвалифицированный специалист с профильным образованием, а не выпускник местного медучилища, который решил поэкспериментировать не над людьми, а над животными.
Спектр услуг довольно скромный - здесь ведут консультативный прием, принимают биоматериалы на анализы (кроме общего анализа крови). Аппарата УЗИ здесь нет, как, впрочем и рентгена. Зато проводят огромное количество всевозможных операций. Опыт в плане хирургии у клиники очень большой. Штат ветклиники состоял раньше из двух человек, сейчас, если не ошибаюсь, работает и вовсе один (отсюда и такой график работы). Маленький семейный бизнес, похоже.
Сайта у клиники нет, есть группа в одной из популярных соцсетей. Некоторые самые распространенные вопросы можно решить в обсуждениях там, но лучше, конечно, придти в саму клинику.
Наверное, глядя на фото, мало кто поймет, за что я ставлю высокую оценку клинике, в которой нет почти ничего. Попытаюсь объяснить.
В клинике "Верный друг":
1) Вас не станут запугивать, как это делают во многих других клиниках ("Животное умирает, срочно надо принять меры, проходите, получите, распишитесь...").
2) Из вас не станут зря выкачивать деньги и назначать то, что не требуется по показаниям. Цены в тут, кстати, очень доступные на фоне других ветклиник.
3) Вам не станут обещать "золотые горы" при условии наблюдения и лечения именно в данном заведении ("Ой, все плохо - плохо, но если будете лечиться именно у нас, то мы сделаем чудо!").
4) На вас не станут орать и никто вам не нахамит (тут мы помашем ручкой клинике "Аргос").
5) На вашу проблему не станут смотреть сквозь пальцы, никакой халатности и некомпетентности к вам не проявят.
Со ВСЕМИ, указанными выше пятью отвратительными шаблонами работы некоторых местных ветеринарных клиник я уже успела столкнуться за последние полгода и нахлебалась этой дряни сполна. Клиника "Ваш Ветеринар" вообще отличилась по нескольким пунктам сразу... Поэтому ради нормальной ветеринарной консультации и грамотных назначений лекарств я готова мириться с неудобствами - да, я долго и муторно собираю все документы, обследую кота в других клиниках и с готовой папкой результатов в свой обеденный перерыв в будни направляюсь в "Верный друг", чтобы по итогам обследований побеседовать с ветеринаром и выслушать дальнейшие рекомендации. Да, такой способ сработает не всегда и не для всех, а только в тех случаях, когда заболевание не имеет внешней симптоматики, и нет острой нужды во внешнем осмотре животного.
Прием ведется по живой очереди, запись только на операции. Очередь есть далеко не всегда, обычно передо мной бывало не более одного посетителя.
Консультируют в клинике очень хорошо, всегда подробно расспросят обо всем и расскажут все, что интересует вас. Ответят на все ваши вопросы, касающиеся лечения и ухода за животным. Объяснят все доступным языком. Общаются корректно, вежливо и терпеливо. Готовы пойти вам на некоторые уступки, просто по - человечески. Например…

—

Анонимно

31 окт. 2016 в 16:23

1 оценка
Не рекомендую

1
Мне чуть кота не угробили! Была рвота 2 дня. На приеме сказали что у него разрушается поджелудочная, сделал укол витамина и церукал - от рвоты и панкреатин таблетки закидывать 2 раза вдень в пасть коту. Через 2дня стало хуже поехали снова! После повторного приема, на котором ничего внятного не сказали, кроме понаблюдайте(деньги взял на кота посмотрел!), вызвала такси и поехала на горьковскую 16. Успела по пробкам к закрытию, но все - таки приняли - оказалась инфекция - поставили 6! препаратов до сих пор колю антибиотик, имунный препарат и гаммавит. отпаивала регидроном. Стало лучше! Выздоравливаем! Так. что теперь только в муниципальные ветучастки.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужас,но вежливый!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Новокузнецк
Город или поселок: Новокузнецк
Улица: ул. Циолковского
Дом №: д 7Б

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

В ветеринарную клинику "Верный друг" я обращалась всего три раза, да и сравнивать не с чем было. А теперь появился опыт и я пришла к выводу, что эта клиника - одна из лучших в нашем городе.
Но обо всем по порядку.
Поначалу в ветеринарках я не разбиралась, а в "Верный друг" обратилась потому, что они делают 50% скидку на лечение животных, взятых через Общество защиты животных "Кот и Пес". Денег у нас было не слишком много, а нужно было кастрировать сразу двух котов. Без скидки кастрация кота стоила 800 рублей.
Мы договорились с женщиной, у которой взяли котов, она договорилась с клиникой - и нам действительно сделали скидку, не обманули.
Сама операция, хоть и болезненная, прошла хорошо и без осложнений: врач осмотрел наших котиков, взвесил каждого, потом вколол им обоим анестезию, дал нам специальное чистое блюдце удобной формы на случай, если котов начнет тошнить, и оставил нас с мужем в помещении с котами, чтобы мы их держали и успокаивали, пока обезболивающее не подействует и коты не "уснут". Коты при этом находились на большом стальном столе.
Когда обезболивающее подействовало и коты перестали реагировать на какие угодно раздражители, врач убедился, что коты не реагируют, и по одному отес их в операционную. Минут через пятнадцать он вынес нам наших котиков, все еще находящихся под наркозом и выглядящих жутко, ведь глаза у них не закрывались и это меня очень сильно напугало.
Но ветеринар сказал, что глаза у котов специально чем - то обработаны и не должны закрываться, но и не будут сохнуть, как было бы, если без этой обработки у кота в бессознательном состоянии приоткрылся глаз и он значительное время так пролежал.
Когда мы привезли котов домой, они довольно быстро начали отходить от наркоза. После операции и часа не прошло, как коты начали пытаться ползать, потом вставать - и часа через три ходили уже почти нормально, сверкая зеленкой на прооперированном месте.
Примерно в это же время у нас появился третий кот, про которого мы поначалу думали, что он кастрированный, но после того, как он начал гадить, мы с мужем в этом засомневались. Поэтому тоже отвезли его в "Верный друг", чтобы врач его осмотрел (а подобрали ведь его в подъезде, так что мало ли что) и сказал нам, подвергался ли кот операции.
Ветеринар сразу определил, что кот не кастрирован - и весь процесс повторился: взвешивание, наркоз, успокаивание кота с чашкой наготове, быстрая операция, возвращение домой.
Правда, наш Маркиз отходил от наркоза дольше других котов, часов пять. Но я думаю, это из - за того, что он уже на тот момент был довольно упитанным котиком, а потому и обезболивающего получил не мало.
С момента тех операций прошло 3 и 2 года соответственно, коты пышут здоровьем и не проявляют признаков половозрелых животных: не метят территорию, стали ещё добрее характером и не проявляют половой активности.
Казалось бы, так и должно быть, но вот родители одного своего кота кастрировали в другой клинике - и кот многие годы после операции "забавлялся" с одеялом, если проникал в шкаф.
Также при беглом осмотре нашего Маркиза врач нас предупредил, что у него ушной клещ, почистил ему уши и посоветовал лечение недорогими каплями "Барс", которые, к сожалению, в итоге не помогли, но зная диагноз, котов лечить намного проще.
Еще ветеринар посоветовал нам для профилактики мочекаменной болезни один месяц в году кормить котов специальным кормом от мочекаменной болезни, посоветовал Ройал Канин, которым (только не лечебным) котики питаются по сей день и выглядят отлично.
Я считаю, что рассказать нам про болезнь кота, почистить ему уши и посоветовать метод профилактики мочекаменной болезни совершенно бесплатно - очень добрый жест врача, ведь он мог дополнительно взять с нас деньги за осмотр животного, либо просто ничего не сказать.
Недостаток ветеринарной клиники "Верный друг" больше смущает моего мужа: клиника расположена во дворе с не самым хорошим асфальтом, к тому же подъезда до самой клиники нет, приходится оставлять машину во дворе жилого дома и с котом на руках обходить дом, чтобы зайти в клинику.
Помещение клиники просторным не назовешь. Очень маленький коридор для ожидания своей очереди, в котором комфортно находиться могут не более пяти человек, а лучше и того меньше.
Сейчас мы завели четвертого кота, которого тоже кастрировали. Хотели сделать это в "Верном друге", но, к сожалению, они не работали в нужный нам день и пришлось обратиться в другую клинику.
А еще я узнала, что у них до сих пор кастрация кота стоит 800 рублей при том, что в других ветеринарных клиниках цена составляет 1000 рублей.
В целом, после горького опыта с другой клиникой, уж лучше подожду, но обращусь именно в "Верный друг"!
Ведь у них столько плюсов:
1. Скидка 50% на лечение животных из ОЗЖ "Кот и Пес".
2. Цены ниже, чем в других клиниках.
3. Доброе, человечное отношение к животным.
4. Услуги оказывают качественно, без нареканий.
А недостатки несущественны:
1. Маленький коридор для посетителей.
2. Неудобный подъезд.
Если с вашим питомцем вдруг что - то случится, то я советую обратиться именно в эту клинику, чтобы животное не угробили и оно чувствовало себя хорошо.
— Плюсы:
Скидка животным из "Кот и пес", низкие цены, доброе отношение, профессионализм
— Минусы:
Неудобный подъезд, маленькое помещение
Время использования: 3 раза
Стоимость: 800 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Новокузнецк
Город или поселок: Новокузнецк
Улица: ул. Циолковского
Дом №: д 7Б

—