Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мар. 2017 в 18:26

4 оценка
Рекомендую

Не так давно мы стали хозяевами полугодовалой кошки. Потом наша кошка подросла, тут и весна подоспела, и всерьез встал вопрос, что нам делать в городской квартире с ее инстинктами. Предстояла серьезная операция. Просто по совету знакомых обратились в "Весту".
На входе в ветклинику специализированный магазин. Удобно, приобрели все необходимые лекарства, не отходя от кассы.
Интерьер клиники довольно скромный, но все необходимое имеется. Есть вешалка для верхней одежды, удобные кушетки.
На операцию мы записались заранее к определенному времени. Нам сразу озвучили сумму, причем она оказалась чуть выше фактической. Приятно, обычно бывает наоборот. Также нас проинформировали, какие вещи нужно взять с собой - полотенце и сумку - переноску.
Информационное табло. Прейскурант. Котам дешевле.
Мы приехали чуть раньше назначенного времени, нам предложили подождать в коридоре. Но приняли все равно чуть раньше. Персонал приветливый.
Перед операцией нашу красавицу взвесили, оказалось кошка весит всего 2400 грамм. При мне сотрудница протерла операционный стол дезраствором. Для введения наркоза нашу кошку положили на бочок, медсестра держала кошку за задние лапы, а мне достались передние. Но наша звезда на укол так просто не согласилась, всех искусала - исцарапала и вырвалась. В итоге меня от операции "укол" отстранили, одна медсестра держала кошку толстым одеялом, другая делала укол. Дождались, уснула. Мне выдали проспиртованный тампон для залечивания царапин.
Обстановка медицинского кабинета.
Операция по стерилизации длилась примерно 45 минут. В это время можно погулять, а можно подождать в коридоре (пароль от вайфая не дали) Пока мы ждали, разговорились с другими посетителями, я спросила, почему выбрали именно эту клинику, одни отвечали, потому что она одна работает круглосуточно, другие - как альтернативу другой клинике после неудачного лечения.
После операции нашу питомицу, еще спящую завернули в принесенное полотенце. Предварительно на нее надели попону - этакую пижамку, чтобы кошка не могла трогать операционный шов.
Врач сразу предупредила, что кошка будет отходить от наркоза примерно три часа, при этом ее может вырвать или пописает не там. Полное восстановление через сутки. На высокие поверхности не поднимать. Глаза при наркозе не закрываются, нужно каждые 10 - 15 минут принудительно закрывать веки, чтобы смачивать глазное яблоко. Чтобы ничего не забыли, нам дали рецепт и инструкцию к попоне.
Все прописанные врачом процедуры мы проделали. Через 10 дней приехали снимать шов уже без всякой записи, в очереди ждать не пришлось. Снятие швов прошло быстро и безболезненно как для кошки, так и для меня.
В клинику "Веста" мы обращались всего 1 раз, но этот раз нам понравился. Операция по стерилизации кошки обошлась нам в 2310 руб. (по телефону озвучили 2500 руб.) Мы расплатились визой, чек нам дали. В очередях не томились, персонал приветливый, кошка чувствует себя (тьфу - тьфу) хорошо. Единственный минус - перекись водорода для обработки ран оказалась неэффективной - не пенилась на открытых ранах. Плюс ее стоимость была раза в полтора выше, чем в обычной, человеческой аптеке.
В итоге могу рекомендовать эту ветеринарную клинику к посещению.
ПС Для переноски своего питомца лучше взять сумку с жестким дном - так удобнее нести его, пока он спит.
— Плюсы:
Озвученная цена оказалась ниже фактической, приняли чуть раньше назначенного времени, все хорошо сделали, дали советы по уходу за кошкой. Работает круглосуточно. Принимают визу
— Минусы:
Не подумана работа со строптивыми питомцами, в магазине недешево и лекарства сомнительные
Время использования: 1 операция
Стоимость: 2300 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: ул. Ленина
Дом №: д. 40

—

Анонимно

19 июля 2015 в 16:03

3 оценка
Рекомендую

Небольшой опыт обращений в отделение Веста по Ленина 40.
Удивило, что среди ночи там тоже сидит очередь на прием.
Понравилось: 1) периодическая дезинфекция кабинетов, 2) с клиентов берут расписки, что они ознакомлены как приносить животное на прием в случае заразных заболеваний, правда эту расписку берут уже после приема (хотя могли бы и большой плакат повесить для тех, кто еще только собирается на прием прийти), 3)заводят карточки на животных, 4)работают и отвечают по телефону круглосуточно.
Не понравилось: 1)животных всех взвешивают на одних весах, которые стоят в коридоре на полу и обрабатываются видимо не часто (во всяком случае не увидела чтобы после нашего заразного животного весы хоть как - то обработали).2) Странная реакция врача на то, что я попросила экземпляр карточки с собой, т. к. собирались продолжать лечение в другой клинике. В 1й раз нам такой экземпляр дали, но когда были повторно на приеме, в нашей карточке вообще ничего не стали писать, я даже не знаю, какие уколы нам ставили. Что за сокрытие информации? Чтобы претензий потом не было? Т. к. все остается в единственном экземпляре в клинике, с которым они могут что хочешь делать. А если мне что - то не понравится во время лечения и я захочу в другую клинику перейти? По - моему в клинике гарантирующей профессиональный подход должны отвечать за результаты своих назначений и не прятать их. Технически решить вопрос, чтобы не было лишней писанины, элементарно, так что это не отговорка. 3)Как я узнала из описаний болезней, в случае кошачьей чумки ни в коем случае нельзя давать анальгин. И если сразу же у них подозрение на чумку было, то зачем первым делом жаропонижающее анальгин+димедрол прописывать? 4) Не консультировали, что делать с питомцем дома, чтобы обеспечить максимальные шансы на выздоровление. К сожалению обо всем этом приходится узнавать на форумах в интеренете от более ответственных врачей. 5) Приехали как - то ночью, клиника закрыта, на звонки в дверь никакой реакции, хотя написано, что работают круглосуточно. Телефон разрядился, как назло, стояли в замешательстве что делать... Повезло что еще посетители приехали, они и позвонили. Оказалось что в клинике в это время несколько врачей+администратор, и администратор спокойненько сидит прямо за закрытой дверью и никак не реагирует. Вообще не поняла, что это было - тактический прием избавиться от лишних клиентов?
— Плюсы:
все подробно выше
— Минусы:
все подробно выше
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—