Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери входные

18 отзывов

Регистрация не требуется

Валерия Михайловна Бельтюкова

23 авг. 2022 в 22:42

Киров
5 оценка
Рекомендую

Мне очень понравилось качество обслуживания в компании СТАЛ, поэтому и решила оставить свой отзыв. Очень просторный салон, с широким выбором дверей, как в наличии, так и на заказ . Входную дверь в квартиру я приобрела здесь, около пол года назад. Я не на заказ, так выбирала из того, что было в наличии. Некогда ждать было, ключ в замке сломался у старой двери и достали его уже вместе с замком. Утром я оплатила покупку и очень настаивала, чтобы доставку и установку в этот же день сделали. К 7 вечера установщики были на месте. Спасибо большое , нареканий по качеству обслуживания нет.

Анонимно

24 мая 2017 в 16:38

5 оценка
Рекомендую

Доброго всем дня! Если вкратце изложить суть проблемы, то покупка входной двери дело очень не простое. Похожая ситуация складывается также как и с покупкой нового авто! Сколько стоит - что получаешь - в чем экономия - где обманули!? Так же как и с автопромом... меньше платишь меньше получаешь. Но бывает, оплачиваешь то, что вообще своих денег не стоит. Просто могут втюхать овцу во волчьей шкуре. Тоесть типо взломостойкая, а на самом деле банка консервная... И как быть?
Территориально, мне оказался ближе всего каширский двор. НА 4 этаже, выбор просто зашкаливает. Хош местные, за 3999 земель... замки италия и лжеиталия. Самое по мне главное, поскольку многие двери (я про взломостойкие) комплектуются практически идентичными замками, усмотреть те хлебные крошки, которые производитель оставляет нам, потребителям, доказывая свое качество, и стремление соответствовать на все 100 процентов заявленным характеристикам и качеству. Отсюда, какая гарантия? На что распространяется? Мне, например, гарантия на металл не надо. Гарантия на ручки, замки, отделку. Это мне надо! И за 3 тысячи дверь в подъезде ветром не сдует... Но не забывайте про храните деньги в сберегательной кассе! Вам пообещают 3 тысячи лет гарантии... В случае гарантийного случая конечно! А гарантия - вопрос дискуссионный! Иди и доказывай! И что тогда делать? Иметь отношения с компаниями, которые исполняют самое главное: СЕРВИС! Это что значит? Значит компания отвечает головой за свои изделия. Значит я могу и ночью выдалбливать сервисную службу за рассохшийся через 4 года уплотнитель..., чтоб заодно сервис - мен мне еще 10 тыщ раз плотность закрывавния настроил. Притом Бесплатно! И ночью и днем! Может это и шиза, может знание тактики и методики расследования отдельных видов преступлений... Но мне, как надеюсь, и Вам, не хочется искать человека со стороны для ремонта замка либо другой подобной шляпы в двери. Тяги, личинки и тд и тп. И еще, соответственно, если есть сервис, значит дверь не будет у меня ломаться так часто, чтобы компания не разорилась на сервисе. Это же элементарно логично! Спустя 2 недели, пока я осознал всю простоту и сложность выбора... оказалось все просто! Таких компаний не так уж и много! Отсюда вывод: компания Стал всем моим требованиям соответствовала. 26 лет существует юр. лицо. А это целая комната под бумаги для бухгалтерии. Это аудит олдэй и олнайт! Не забываем про цену... олигархи сами двери не покупают. Но мы не на столько богаты покупать дешевые вещи. 50 тыщ бюджет. Как купить оптимал. Притом стена кирпич... а ввалить еще 10 тыщ на стенку? Не знаю как сейчас цены, мне менеджер сразу предложил спецпредложение... 65 модель двери и отделка на выбор. Хотелось с зеркалом... но опять же тот же манагер мне намекнул про потожировые следы и микрофибру в помощь! Поэтому выбрал антивандалку дуб с фризой с двух сторон .
По замкам: раздельные, два итальянца моттура Сувальдный и цилиндровый. Израильская технология установки двери + 10, 5 металл и сульфатно - магниевая пластина(как пообещали:сверлится только на верстаке) для защиты замков. Топ Жир! Под ключ с установкой и доставкой. Никакого срача! Доплатил 3500 за кирпич и 1400 за изи - демонтаж старой(почему изи?: срезали анкера аккуратно. Поэтому старая дверь поехала на дачу.) Итого: 46990+3500+1400= 51890 р. Допом : видео - глазок : 5860 р! Из негатива: за дверью ничего не слышно... абсолютно ничего не слышно! Поэтому планирую купить домофон вместо видео - глазка. Печально, домофон 8900 стоил. Пожадничал...
— Плюсы:
Шумоизоляция, не проникают запахи
— Минусы:
По дисконту всего 5%,хотя бы 10
Год выпуска/покупки: 2017

-1

Анонимно

12 апр. 2017 в 16:34

1 оценка
Не рекомендую

Если захотите купить дверь, идите куда угодно, кроме магазина Стал! Мы заказали 3 двери. Поставили кстати их быстро. Вот только сотрудники напутали в расчетах и нам не хватило наличников. Причем не хватило почти на 2 двери их трех. В заказе их даже не было. Связались с Павлом (директор этого ужаса). Сразу доплатили, нам прислали чеки подтверждения заказа. И все было хорошо. Доделка должна была состояться через 2 недели. Это был январь 2017 года. И вот с тех пор Павел нас кормит историями о том, что наличники не пришли. А потом пришли и он вот - вот, завтра их поставит. МЫ отпрашиваемся с работы, ждем рабочих в назначенное время. А никто не приходит и телефоны отключены. При этом в течение уже первой недели сломалась рачка, из двери в спальне вылетает стержень петли. Качество просто отвратительное. С Павлом договориться никак не получилось, поскольку человек просто нагло врет и перекрывается. Будем подавать в суд. Павел, посмотрите на вашу прекрасную работу. Вряд ли вам будет стыдно. Но вдруг!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасное качество, обманщики
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

21 дек. 2016 в 19:39

1 оценка
Не рекомендую

Столкнулись с не добросовестностью фирма, под названием "СТАЛЛ", от ООО "СарВолгаТрейд". Сделали большую ошибку, когда оформили у них заказ на одну межкомнатную дверь(( Срок поставки был оговорено при заключении договора, неделя, тау как нам нужна была дверь срочно и дольше мы ждать не могли. Но однако, ни через неделю, ни через две нам дверь так и не привезли, а кроме того отношение сотрудников меня просто убило, общение и сервис на нуле! ни извинений, ни звонков от них не дождетесь, поэтому решено было писать претензию на возврат денег! Но и здесь тоже все проблематично, деньги не возвращаются! Приходится обращаться в суд! Так что, подумайте хорошо, прежде чем обращаться в эту коохозную контору! Ни сервиса, ни двери, ни возврата денег!
— Плюсы:
Ни каких абсолютно, даже перечислить не могу ни чего, что меня порадовало
— Минусы:
Рлни минусы, как видно из отзыва, полный колхоз
Год выпуска/покупки: 2016

-1

Анонимно

8 ноя. 2016 в 19:36

2 оценка
Не рекомендую

Заказывали дверь СТАЛ 19 сентября 2016, номер договора 19/327
Все было неплохо до момента установки.
В компании не предупредили, что дверные наличники крепятся на саморезы (!) и закрываются самыми дешевыми пластиковыми заглушками, которые даже не совпадают с цветом наличников!
В итоге дорогую дверь (она у нас получилась 65 000 руб) испортили вот такой мелкой, но бросающейся в глаза деталью.
Причем на выставке - все наличники установлены на жидкие гвозди, мне и в голову не могло прийти, что мне наличники установят таким древним способом.
Обращалась в компанию с просьбой заменить наличники, установив их на клей, но к сожалению, компания не сочла нужным устранить этот дефект, наверное себестоимость новых наличников гораздо дороже репутации...
Урок всем потенциальным покупателям - не вносите всю оставшуюся сумму по договору, до устранения недостатков, как только внесете всю оплату - компания СТАЛ вежливо вас пошлет.
Рекомендовать компанию СТАЛ никому не буду, если они в таком незначительном вопросе повели себя неадекватно, боюсь представить, как они себя ведут при возникновении более существенных проблем...
— Плюсы:
Могли бы быть, но впечатление от общения с компанией, с просьбой решить проблему - все стерли
— Минусы:
снаружи дверь смотрится очень дешево из-за этих заглушек
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Две недели ждали дверь. Обещали привести и установить в пятницу. Позвонили сами, говорят дверь еще не приехала. Могли бы предупредить. Расплывчато сказали что установят в субботу или в воскресенье. Потом выяснилось что в понедельник...
Короче ждать больше нет времени и нервов. Поедим расторгать договор.
Обидно потеряли время.
— Плюсы:
Не обнаружены
— Минусы:
Про качество не могу сказать- не увидели дверь. Но сроки точно не соблюдают
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

15 авг. 2016 в 18:14

5 оценка
Рекомендую

Наши родственники решили сделать нам подарок на новоселье, еще до того времени, как оно состоялось. Они сделали нам необычный подарок, а заказали стальную дверь в нашу квартиру! Этот подарок был нам весьма кстати. Деньги на продолжение ремонта неожиданно закончились и нам пришлось его просто бросить до лучших времен.
Но отличную дверь в подарок мы приняли с удовольствием! Вместе с дверями нам принесли рекламный буклет с описанием и характеристикой материалов, из которых выполнена дверь.
Дверь оказалась с блоком памяти и кодовым замком! "Стал - Д" нам установили эту дверь за один день. Работы, конечно было много, так как проем старой двери был намного меньше и пришлось его расширять.
Пакет с ключами от замков был основательно закрыт и открывался в нашем присутствии. Также нам дали подробную инструкцию по эксплуатации двери.
Наличники двери металлические, внутренности тоже из металла. Фурнитура и цвет были выбраны заказчиком и нам очень понравились.
Следует отметить, что "Стал" работает уже более двадцати лет на рынке и поддерживает хорошие отношения со своими клиентами. Так, за время эксплуатации дверей мы дважды обратились к продавцу за помощью и получили её бесплатно! Также нам заменили утеплители - тоненькие резиновые клеящиеся ленты. Это, конечно, добавило от нас признательности и доверия к продавцу дверей. Естественно, что следующий раз мы будем обращаться только к ним.
Среди фурнитуры, можно отметить и дверной глазок большого обзора с логотипом компании, также от этого предприятия нам установили номер квартиры, со своим логотипом. Умеют работать предприниматели!
Отмечу также, что в компанию мы можем обратиться в любое время суток, потому что круглосуточно трудится сервисная служба, которая придет к вам на помощь, например, в случае потери ключей.
Металлоконструкции для дверных проемов производятся в этой компании. Это же предприятие установили нам домофон и систему видеонаблюдения. Следовательно, со всеми затруднениями в работе этих гаджетов мы легко можем обратиться в проверенную и зарекомендовавшую себя с положительной стороны, российскую компанию. Естественно, дорогие друзья, я рекомендую вам эти двери, потому что ваши двери и ваше спокойствие будут под защитой добросовестного российского предпринимателя, компании "СТАЛ"
— Плюсы:
подарок на новоселье, проверенный производитель, добросовестный предприниматель, гарантийное обслуживание
— Минусы:
утеплитель продержался почти три года, однако заменен бесплатно
Время использования: третий год
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

28 мая 2016 в 15:08

1 оценка
Не рекомендую

Заказали дверь в СТАЛ. Двери эти выбрали по принципу: много о них говорят, дорого стоят, значит хороший вариант. Заказ делали на Измайловском 20. Наша дверь (модель Стал 65 Оптимум) обошлась нам в немалые 46200р. Пока полностью не отдали всю сумму и звонили и вежливые были. А потом был монтаж, расплатились, уехали. Через два часа после выяснилось, что нам перебили кабель электрический в стене! Ппц! Муж ударился током об ручку. Слава Богу не сильно. Позвонили в компанию, разговор впечатлил: в договоре этот момент не прописан, мы ответственности не несем, компенсировать ремонт не сможем! У меня глаза выкатились от такой наглости. Ладно, починили сами, но осадок очень неприятный остался. И я понимаю, что как только вы платите этой компании, она вообще перестает за что либо отвечать, вы ей просто не интересны становитесь. Сами двери может и неплохие, но согласна с большинством отзывов, слишком дорого для такой двери
— Плюсы:
Двери неплохие вроде, но стоимость
— Минусы:
Свинское отношение к клиенту
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

3 мар. 2016 в 16:01

5 оценка
Рекомендую

Уже более пятнадцати лет стоит дверь от СТАЛа у родителей. Решил обновить дверь у себя. Оперативно приехал замерщик в удобное время, досконально изучил проем, его учел его особенности, измерил не один раз, потом помог определится с выбором отделки, замков, ручек и при этом ненавязчиво, просто рассказывал о преимуществах и недостатках. Грамотно оформил смету, правильность чертежа согласовал.
Дверь к установке была готова через две недели с момента подписания договора. Приехали мастера утром, аккуратно укрыли место работы, делали все уверенно, демонтировали старую дверь без трудностей, установили коробку, вымерили по уровню, зафиксировали, при этом не пенили, а уплотняли раствором ( особенность СТАЛа) который на месте замесили. Навесили дверь, отрегулировали. Затем установили наличники. На все ушло 5 часов, с учетом часов тишины в многоквартирном доме. Теперь дверь радует, не доносятся коридорные звуки, посторонние запахи. СТАЛ подтвердил свою заработанную положительную репутацию.
— Плюсы:
- ответственный подход на всех этапах: от замера до установки; - широкий выбор на любой вкус и бюджет; - история фирмы;
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

5 фев. 2016 в 20:08

1 оценка
Не рекомендую

Мы уже не первый раз обращались в компанию Стал и в этот раз решили установить дверь в проверенной компании. Вызвали замерщика, посчитали стоимость. Нас все устроило, единственной проблемой стали наличники и добор (оказались очень дорогими из - за большой ширины). Мы заказали их из самого дорого материала.
Пришло время устанавливать дверь, ее установили, но позже выяснилось, при более внимательном осмотре, что материал двери и наличников не тот, а более дешевый, наличники при этом установлены неправильно. Мы сразу же обратились в сервисный отдел, но нам там в грубой форме объяснили, что мы подписали акт, теперь это никого не интересует и это наши проблемы. Мы потом еще обращались, но все безрезультатно. Выглядит все ужасно, замки после регулировки все равно заедают, уплотнитель снаружи отвалился и висит.
В общем, для тех, кто хочет сберечь свои деньги и нервы, не стоит устанавливать дверь СТАЛ.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
стоимость не соответствует качеству
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

22 янв. 2016 в 20:57

5 оценка
Рекомендую

Покупая квартиру мы с мужем в первую очередь решили поменять входную дверь. Для этого походили по магазинам, посетили пару сайтов и остановились на стальных дверях СТАЛ - 35. Фактически - это эконом вариант, стоила она тогда 25000 рублей (все включено), но вид у них - вполне приличный. Мы выбрали темно - коричневые - на мой взгляд они смотрятся солиднее. При этом цена на них вполне приемлема, учитывая их надежность и защиту.
Кстати после установки в квартире заметно улучшилась шумоизоляция - не слышно разговоров в подъезде и не "тянет" сквозняк с дверей. Видно, что сделана на совесть. Отдельное спасибо мастерам, которые хорошо ее установили. Дверь крепкая, надежная, замки работают как часики. Моется без проблем - вытер влажной салфеткой и готово. В общем мне понравилась такая дверь, поэтому межкомнатные буду заказывать тоже в этой компании.
— Плюсы:
Крепкая, красивая, доступная, легко открывается
— Минусы:
Нет
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

21 дек. 2015 в 17:53

4 оценка
Рекомендую

Входную дверь мы сразу хотели поставить себе хорошего качества, но чтобы внимание к себе не привлекала. Я еще желательно, чтобы стоила она не очень дорого. С последним, скажу сразу, не совсем вышло. Хотя это если сравнивать с китайскими дверьми, которые открываются с помощью открывалки. А в сравнении с конкурирующими фирмами очень даже не дорого.
По - поводу фирмы, нареканий нет. Все сделали в срок, привезли, доставили, установили на бетон ( как и было оговорено). Четко и профессионально. Даже убрали за собой. Дверь стоит и нас радует вот уже три года. Единственное, пару недель назад сломался замок. Но это, наверное, уже к производителю замков, а не к Сталу.
— Плюсы:
качество
— Минусы:
цена
Время использования: 3 года
Стоимость: 70000 руб

—

Анонимно

26 ноя. 2015 в 16:57

5 оценка
Рекомендую

Заказывала у этой компании уже третью по счету дверь Стал 65. Первую в 2010, потом родителям в 2012м и вот сейчас в ноябре на новой квартире третью. Первую дверь выбирала долго и нудно, пару меясцев сидела на форумах, читала отзывы. В итоге заказала Стал - и ни разу не пожалела.
Выбор первой модели происходил несколько сумбурно, я просто доверилась менеджеру в салоне, а потом и замерщику. Мне была нужна хорошая дверь с высокой звукоизоляцией, с хорошими замками и которую не вскроешь консервным ножом и. Хотелось уложиться в 50 тыс (это был 2010 год). В итоге - замерщик приехал точно в оговоренное время, помог определиться с дизайном, замками и тд. Точно в срок по договору дверь была уже готова. Установка заняла часа 3. Понравился их фирменный способ - бетонирование. Т. к шел ремонт - я поставила временный цилиндр и ключ спокойно отдала рабочим. Сразу по окончании ремонта - я позвонила в компанию - прехал специалист и заменил цилиндр на постоянный. Очень удобно. В итоге получилась дверь, которая была чуть - ли не главной достопримечательностью в моей квартире - красивая, с мягким ходом, полностью поглощающая звук -когда в квартире гремела музыка - на лестничной клетке вообще ничего не было слышно и наоборот. Первая реакция гостей всегда была - "о, какая дверь! Где заказывала?". 5 лет дверь радовала меня дизайном и удобством в использовании и когда пришлось квартиру продавать, я больше всего жалела о двери... Кстати, на нее дали 10 лет гарантии, тк стоял дорогой замок тоже с 10 - ти летней гарантией. Я эту гарантию с гордостью передала новым хозяевам.
Когда встал вопрос замены двери у родителей - я сразу знала, где буду заказывать и какую модель. То же самое и сейчас в новой квартире. И как обычно, ожидания оправдались - двери не просто хорошие, а отличные! Причем за 5 лет сервис только улучшился. Прекрасное обслуживание в салоне - (На Беговой) меня интересовали новинки внутренней отделки. Как обычно, и замерщик приехал точно в оговоренное время и дверь сделали, как обещали, за 9 рабочих дней. Установка была сложней - т. к. расширяли дверной проем. Было очень много грязи на лестничной клетке. Каково же было удивление рабочих, делающих сейчас ремонт в квартире, когда они увидели, что установщики начали собирать весь мусор в мешки, подметать пол, а потом достали тряпки и пошли мыть лестничную клетку после окончания работы! Пока в моей квартире только голые бетонные стены и красотка дверь, на которую я приезжаю любоваться)). Я искренне желаю процветания компании Стал! а всем ее конкурентам - брать эту компанию за пример.
Стоимость двери и работ (включая расширение проема) - 82 тыс руб.
— Плюсы:
высокое качество, хорошая звукоизоляция, красивый дизайн, отличный сервис
— Минусы:
за 5 лет - не нашла
Время использования: 5 лет
Стоимость: 46000 руб
Год выпуска/покупки: 2010

—

Анонимно

20 ноя. 2015 в 20:55

4 оценка
Рекомендую

Давно хотел поставить себе хорошую дверь! Но до этого момента в магазинах не чего подходящего не находил. Решил поискать в интернете. Нашёл хороший сайт, с большим ассортиментом товаром. Долго не раздумывая позвонил и вызвал замерщика, он сделал замеры и я заказ желаемую дверь,
СТАЛ 150Т.
Через неделю со мной связались и сказали, что я уже могу забрать свою дверь.
После установки двери, в моей квартире стало теплее, так как дверь снабжена системой теплозащитными свойствами. Хорошая шумоизоляция. Дверь не пропускает не посторонних запахов не пыли. И тетерь с такой дверью я могу спокойно жить на своем первом этаже. Хочу еще отметить, что цена за такую дверь адекватная, и вполне приемлема.
— Плюсы:
Цена и касество
— Минусы:
Сервис не предоставляет услуги доставки и установки
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

23 сен. 2015 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

Впервые столкнулись с таким отношением, какое видим от "стала" ! Заказали дорогую дверь, оплатили аванс и на этом интерес стала к нам пропал! Просрочка по договору две недели и за это время от них ни слова! На наши многочисленные звонки отвечают одно -"узнаем и перезвоним" и НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! Где двери, господа?
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отношение к клиенту
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

19 июля 2015 в 16:58

5 оценка
Рекомендую

Доброго всем времени суток!
Увидела, что многие в отзывах ругают компанию по установке металлические дверей "Стал" и решила, что просто должна описать своё впечатление от работы компании.
Оговорюсь, что мы устанавливали входную металлическая дверь примерно семь лет назад и я могу оценивать только тот период работы компании. Но тогда всё было очень и очень хорошо. Больше всего не меня произвела впечатление работа непосредственно установщиков двери. Просто европейский сервис. Пришли во время, в специальной одежде. Саму дверь, все инструменты оставили на лестничной площадке. Даже в квартиру, кроме прихожей, не зашли. Буквально за пару часов всё приладили, установили. Подписали все бумаги, всё за собой убрали. Это был самый лучший вариант выполнения работ в квартире, который я видела за всю свою жизнь. Просто никаких нареканий. Одно удивление от такого высокого качества выполнения работ. Мы к такому вообщем то не приучены, к великому сожалению.
Вот фрагменты металлической двери на сегодняшний день.
На номере на двери аварийный телефон, по которому можно звонить в непредвиденных ситуациях.
Это их фирменный значок в углу двери.
Это глазок.
А вот такую задвижечку - засов нам сделали в верхней части двери, чтобы дети не могли достать и случайно не закрылись внутри квартиры.
На сайте компании "Стал" огромное количество вариантов выполнения дверей. От самых простых до элитных. Мы заказывали один из бюджетных вариантов, включая только самые необходимые для нас опции. Так, цену двери можно варьировать, но в любом случае, это не самый бюджетный вариант установки металлической двери. Компания не из дешёвых. Но в моём случае соотношение цена - качество оказалось оправданным.
У "Стал" можно выбрать и разные варианты защиты двери и подобрать как классический, так и индивидуальные цвет и дизайн двери.
Первый этап заказа двери - это вызов замерщика. По своему опыту посоветую предварительно изучить сайт компании чтобы точно определить, что вам нужно и по какой цене. На сайте много очень полезной информации и даны все цены.
Кроме параметров самой двери, необходимо ещё определиться с замками. Очень хороший у "Стал" выбор импортных и надёжных замков. На сайте много полезных советов о том, как нужно устанавливать замки .
В моём случае замерщик приехал вежливый и адекватный, ни на какие лишние опции не раскручивал. От общения не осталось неприятных впечатлений.
По своему опыту могу смело рекомендовать компанию "Сталл". В моём случае, всё было профессионально.
Да, ещё у меня был случай с ними. Ребёнок засунул бумажку в замок. Мы думали, что замок сломался. Вызвали по гарантии мастера. Мастер приехал, во всем быстро разобрался. Сказал, что если не по их вине, они бесплатно не ездят вообще - то, но тем не менее денег с нас не взял. Опять плюс компании.
А вот такой свой фирменный значок компания ставить на ключах.
Вообще у меня остались только неожиданно приятные впечатления от этого заказа у "Сталл". Причём, повторюсь, мы заказывали далеко не самую дорогую входную металлическую дверь.
Рекомендую.
— Плюсы:
Качество выполнения всех работ
— Минусы:
Цены
Год выпуска/покупки: 2009

—

Анонимно

9 апр. 2015 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

Купила дверь СТАЛ. Очень сожалею о покупке. Будьте готовы к тому, что как только вы внесете оплату, о вежливости и честном отношении компании СТАЛ к ВАМ Покупателю можете забыть. Дверь устанавливали хамоватые монтажники, которые сначала сняли старую дверь и разломали прежний дверной проем, чтобы старую дверь уже невозможно было поставить в случае моего отказа от их шантаже и заявили мне следующее, смотрите мы установим вам новую дверь вот так и сяк чтобы вам было неудобно ею пользоваться такой у нас порядок и (!) стандарт (1), старую дверь вы уже не можете вернуть на место так как она разломана, если хотите чтобы новая дверь была установлена хорошо, то заплатите нам наличными без чека столько то тысяч рублей (!). Позвонила в компанию СТАЛ уточнить, поскольку в моем понимании качественная установка уже была мной оплачена и по весьма высоким ценам СТАЛ. Однако мне пробормотали нечто вроде того что никого нет на месте кто мог бы ответить и разбирайтесь с монтажниками как хотите и вообще их я (покупатель) не предупреждала что у меня некая нестандартная установка стандартной двери. Тут уж не знаю что и подумать, замерщик СТАЛ разве неверно при замере определил стандартную установку стандартной двери в стандартный дверной проем? при замерах почему то посчитал что стандартную дверь вполне можно установить в самый стандартный проем, который он осмотрел при личном визите. Дальше по замкам, сплошное мошенничество, при подписании договора обещали по 5 новых ключей от каждого замка. После того как установили дверь выдали по 4 ключа от каждого замка из уже (!) распечатанных пакетиков (!) Тут опять мне сказали установщики двери, что если не желаете принимать за минусом 2 - х оригинальных ключей то они снимают дверь и увозят ее. А вы сидите пожалуйста без двери и разбирайтесь с продавцом СТАЛ, старую дверь уже не вернуть так что без двери сидите и разбирайтесь где у них по одному ключику завалялось или кто их себе прикарманил от адресочка в договоре на установку и покупку двери. Если вам хотелось как в рекламе СТАЛ получить по 5 оригинальных ключей от каждого замка, то вы за дополнительную плату можете обратиться за изготовлением дополнительных ключей. Вот сидите и думайте кто к Вам зайдет в квартиру с 5м недостающим ключиком! Спустя некоторое время после покупки двери и ее такой печальной установки начали барахлить замки ЧИЗА CISA (скрипеть, не проворачиваться, туго проворачиваться как будто последний раз и вот - вот заклинит). Если бы только раньше знать о низком качестве этих замков! Никогда бы у меня их не было! Обратилась в СТАЛ по гарантии по причине плохой работы замков и в ответ извините, никогда не получите гарантийный ремонт замену или устранение недостатков. Хотите что - то доказать идите в суд. Добровольно СТАЛ свои гарантийные обязательства по договору исполнять на будет, это же за их счет, а им деньги нужны! Вот за наличный расчет по НЕгарантийному обслуживанию - это пожалуйтса.
ВЫВОД - в СТАЛ ведется обман покупателей, сплошное вранье и хам на хаме сидит и хамом погоняет! НЕ рекомендую обращаться в СТАЛ, поберегите свои нервы время иденьги. На рынке дверей есть много других достойных компаний где работают приятные люди.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
качество, сервис на самом низком уровне. Стал по гарантии свой брак менять или обсдуживать отказывается. Дорого
Год выпуска/покупки: 2013

—

Анонимно

18 ноя. 2014 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

Заказали входную дверь за 80 тыс, по договору срок изготовления 9 рабочих дней, в указанный срок никто не позвонил, связались с ними сами - дверь еще не готова и плевать они хотели на договор(((
— Плюсы:
Пока никаких
— Минусы:
Задерживают сроки изготовления, наплевательское отношение к клиентам
Год выпуска/покупки: 2014

—