Категории	Дом, дача и сад Мебель Шкафы и комоды

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 ноя. 2016 в 19:22

1 оценка
Не рекомендую

Заказала встроенный шкаф в прихожую в компании Stanley у консультанта Ирины в салоне Бибирево. Сразу же началась дезинформация по срокам доставки, задержки, срывы доставки, наплевательское отношение к клиенту после того, как фирма получила с меня 100%-ную предоплату, сборка одного маленького метрового шкафа длилась в течение двух (!) суток... И после всех этих мытарств в итоге я получила шкаф - урод(((
Замерщик Алексей Поляков (между прочим, считающийся лучшим на фирме), сказал, что он - технарь и красота не в его компетенции. Оказывается, это было сказано всерьёз, потому что он спроектировал нам шкаф - урод. Наши стены, пол и потолок в нише, куда встраивался шкаф, перед отделкой были предварительно выровнены по уровню штукатурами.
Алексей Поляков сказал, что с невыровненными поверхностями работать намного легче, потому что там хозяева без претензий, а поскольку у нас всё выровнено, то с нами будет сложнее. Он спроектировал какие - то брёвна по периметру шкафа - бревно по потолку, два бревна по стенам и цоколь по полу.
Разумеется, на чертеже этих брёвен мы не заметили. Что может заметить на маленьком чертеже неподготовленный покупатель?
Поэтому для нас было абсолютным сюрпризом, когда монтажник стал прикреплять к стенам, к потолку какие - то непонятные брёвна по 5 - 6 см в ширину! И, повторюсь, всё это крепилось на выровненные стены и выровненный потолок. Зачем?
Антресоль шкафа оказалась снаружи, выставленной на всеобщее обозрение, а не внутри, как это обычно бывает. Да, мы просили антресоль, но чтобы антресольная полка была видна снаружи... это оказалось шоком! Ну а о огромных зазорах в пару сантиметров между нижними дверцами и антресолью я уже молчу.
Далее о скидках. Информация о них давалась и консультантом Ириной, и замерщиком Алексеем крайне сумбурно. Скидки при установлении конечной стоимости шкафа назывались наугад. То 10%, то 12%, то 15%... Ни Ирина, ни Алексей не владели точной информацией. В итоге после долгих дискуссий Алексей Поляков всё - таки сподобился позвонить в центральный офис и узнать действующую на данный момент скидку, кстати, она составила 20%. Если бы мы сами не настояли, то об этой скидке мы так никогда и не узнали бы.
Тем не менее стоимость шкафа получилась запредельной: 65081 руб за шкаф длиной 1м 06см и шириной 54см. Высота потолков стандартная, 2,50м. При этом раздвижные дверцы в шкафу (как нам сказали) делать нельзя - они будут выпадать! Двери гармошкой тоже нельзя - компания их не делает! Остался один некрасивый вариант: короткие распашные дверцы, а сверху антресоль. Мы согласились и на это. Но в результате получили шкаф в ужасном исполнении с брёвнами по всем сторонам, с огромными зазорами между антресолью и нижними дверцами и с антресолью наружу.
Теперь мне придётся платить своим рабочим, чтобы они разобрали этот шкаф и заделали испорченные стены, полы и потолки в месте креплений. Итого, вместе со стоимостью шкафа, демонтаж и устранение повреждений обойдётся около 100 тыс руб, выкинутых на ветер. Плюс потраченное время и нервы. Уважаемая Stenley, так работать нельзя! Поэтому я считаю, что другие потребители и покупатели должны это знать и обходить вашу фирму стороной. Наши друзья и знакомые уже, мягко говоря, под сильным впечатлением от работы вашей фирмы, но этого недостаточно, пусть о ней узнает как можно больше людей.
— Плюсы:
Их нет(
— Минусы:
Дезинформация по срокам и ценам, срыв сроков доставки и сборки, задержки на всех этапах, наплевательское отношение к клиенту, неадекватные цены, неадекватное проектирование, слишком длительная сборка, в итоге получаете шкаф-урод!
Время использования: 1,5 мес
Стоимость: 65081 руб
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

21 июня 2016 в 15:52

1 оценка
Не рекомендую

Друзья, постарайтесь не обращаться в компанию Стенли - не совершайте нашу ошибку! Заказали шкаф - купе с фото - печатью стоимостью в 130 тыс. руб. Началось с того, что доставка была сорвана на три недели! Доставка произведена не полностью - не хватает комплектующих. Фото - печать выполнена с браком!
— Плюсы:
НИ одного
— Минусы:
Сорвана доставка, не хватает комплектующих, брак в фото-печати
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

29 фев. 2016 в 17:08

5 оценка
Рекомендую

Заказывал в Стенли мебель в гостиную для новой квартиры. Изготавливали по моим размерам.
Очень понравилось качество обслуживания: опытный консультант сразу поняла, какую мебель я хочу. Проконсультировала по материалам (кстати, очень большой выбор). Предостерегла от конструктивных ошибок. Нарисовала дизайн - проект.
Долго прорабатывали все до мелочей, но я остался доволен.
Замерщика обещали прислать опытного. Он быстро оценил помещение, увидел все неровности и недостатки. Подсказал, где и что нужно изменить в конструктиве. Согласовали с ним все материалы.
По договору срок производства мебели составил 45 дней. Все доставили в срок без проблем.
Возникли проблемы при сборке: особенности мебели и неровности помещения. Но монтажники попались опытные и отзывчивые. Служба сервиса пообещала прислать их же на следующий день.
В итоге, собрали всю мебель не за день, как рассчитывал, а за два, но это мелочи.
Качеством очень доволен: все детали сделаны ровно. Крашенные поверхности без деффектов, очень красивые. Удобная планировка и конструктив - в итоге, большая вместительность.
Мебель получилась даже лучше, чем представлял. Жена в восторге.
Отдельное спасибо консультанту Ирине. Заказывал в салоне в Бибирево
— Плюсы:
Индивидуальный подход. Приятные консультанты. Достаточно открытое общение со всеми службами
— Минусы:
Не могу назвать это минусом, но стоимость соответствует запросам и сервису
Время использования: 4 мес
Стоимость: 450000 руб
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 19:57

4 оценка
Рекомендую

Когда мы въехали в новую квартиру, а это было более 10 лет назад, моя близкая подруга посоветовала мне подумать о встроенной мебели, чтобы она была до потолка. Чтобы не было пылесборников наверху. Ну и чтобы она максимально задействовала пространство. В этом была какая - то изюминка. И я решила прислушаться. Побродив по мебельным магазинам, мы с мужем остановились на фирме Stanley. Скорее всего, нас подкупило то, что у нас много инструмента этой фирмы и он считается очень качественным, вечным. Ну мы так и решили, что мебель у нас тоже должна быть на века.
Мы сделали предварительный обсчет мебели в мебельном магазине. Нарисовали макет и вызвали замерщика. После чего был составлен окончательный вариант нашей мебели. Мы сделали очень вместительный угловой шкаф, чуть - чуть "откусив" от пространства комнаты. Но угловой шкаф наше спасение, это как темная комната. Туда можно спрятать почти слона. Сбоку получились полочки, мне они до сих пор не нравятся, нужны какие - то контейнеры треугольные, потому что пространство используется не полностью.
Фото 2006 года:
Самое дорогое в этой мебели - стеклянные вставки. Мы их затонировали в несколько слоев, чтобы не просвечивала одежда и посуда. И там очень сильно один слой тонировки увеличивал стоимость мебели. Так, что мы остановились на промежуточном каком - то варианте, не заоблачно дорогом. Моя память уже не точно помнит, но вроде бы одно тонированное стекло стоило 500 долларов по тем временам. А это была очень большая сумма.
Фото 2015 года:
Мы распланировали все полочки. Вплоть до двд - проигрывателя. Его уже давно нет, а прорези для проигрывателя и колонок по бокам остались и напоминают нам о давно ушедшем времени. Мы не предугадали, как будет развиваться техника. Двд казалось нам тогда верхом совершенства.
В эксплуатации мебель показала себя с хорошей стороны. Не только приятная цветовая гамма у нашего шкафчика, но и отличное качество. Ни одного намека на какое - то повреждение или износ. А вот фурнитура в некоторых местах оставила желать лучшего.
Во - первых, поотклеивались щетинки на шкафах, не помню, как они точно называются, клеятся по бокам. Мы их подклеивали, они снова отваливались. Вроде мы их в итоге вообще поснимали.
Ну и вторым косяком считаю то, что дверцы углового шкафа периодично слетают со своих дорожек. Конечно, тут и дети виноваты, они лазают в этот шкаф, играют, прячутся там, но все равно так не должно быть. Слетать они стали года 3 - 4 назад и так и до сих пор шкафом надо пользоваться очень аккуратно. Чуть на что наедет, сразу дверца слетает. А самой ставить ее не получается, она очень тяжелая. Мне помогает папа.
В целом мебель, конечно, достойная. Недешевая, в 2005 году она стоила (стенкой) 100 000 руб. И это были огромнейшие деньги. Но она не транспортируется. Если мы когда - то решим продать квартиру, то придется расставаться и со стенкой. Ну а в плюсе, конечно, то, что пространство максимально используется, без всяких зазоров.
Если бы сейчас меня спросили, хочу ли я мебель от Stanley, то учитывая опыт с угловым шкафом и слетающей дверцей, я бы попробовала другой вариант.
— Плюсы:
Качество, дизайн, удобство
— Минусы:
Фурнитура (ролики), цена
Время использования: 9 лет
Стоимость: 100000 руб
Год выпуска/покупки: 2006

—