Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

9 апр. 2017 в 19:58

3 оценка
Не рекомендую

пункт самовывоза в Москве на Балтийской улице - плохая транспортная доступность, подвальное помещение, висит кондиционер, но он никогда не работает - проветривают через открытую дверь, помещение крохотное - каморка. Была 7. 04. 17, очередь человек пять, так как всего один работник, шестому встать уже некуда - только за дверь, никакой возможности присесть или положить вещи - ни одного стула! ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ у МОДНОГО МАГАЗИНА.
И еще. Магазин вовсю трубит о необыкновенных скидках, провозглашает РЕАЛЬНУЮ ЧЕРНУЮ ПЯТНИЦУ. НО: на деле цены в эту самую пятницу ничуть не ниже, а иногда даже выше, чем обычно - расчет на идиотов. Кстати, когда у магазина перманентные скидки практически на все, логично предположить, что это всего лишь маркетинговый ход: сначала цену завысили, а потом "понизили" до обычной. Короче, господа, следити за их руками!

Короче, отличный когда - то магазин ДООПТИМИЗИРОВАЛСЯ.

— Плюсы:
ассортимент, пока еще бесплатная доставка

— Минусы:
завышенные цены, зачастую фиктивные скидки, неудобный самовывоз в р-не м.Сокол

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

16 мар. 2016 в 19:04

1 оценка
Не рекомендую

Wildberries. by - был любимым интернет магазином до недавнего времени...
Я постоянный клиент wildberries. by, за три года купила в этом магазине 348 товаров на сумму 66 505 000 Br, моя постоянная скидка покупателя 17%, до 20% осталось купить на 1. 000. 000, НО! Больше нет никакого желания с ними сотрудничать, и сейчас расскажу почему:

1) С недавнего времени появились значки Fix price (всякие цветочки, лепесточки, и прочие картинки), в итоге на товары с этим значком пром - код не распространяется! Их стало слишком много... они везде, даже в разделах с пром - кодами... чего вообще не должно быть!

2) Максимальная скидка постоянного покупателя на игрушки, книги, канцтовары, товары для дома и малышей, а также средства личной гигиены равна 7%.
(даже если постоянный покупатель накопил уже 20%)- хорошо придумали! я вообще своими покупками себе скидку заработала, своим хорошим выкупом, своими деньгами... а теперь 7%, ну уж нет, давай до свидания*...

3) Еще очень хитрая тема под названием "Процент выкупа", магазин регулярно начал подсовывать бракованный товар, не тот товар с другим артикулом, товар с нарушенной упаковки или вовсе без упаковки... на мой взгляд, это не допустимо, это не уважение к покупателю... Естественно такое я не покупаю, отказываюсь, отмечая у курьера причину отказа, потом звоню в кол - центр (оставляю заявку)... в результате явный брак, не отмечается как брак, мне снижают % выкупа, а этот товар продолжают втюхивать новым покупателям, а бывает при перезаказе снова и снова привозят мне... Мне как - будто делать больше нечего, как только заказывать, чтобы курьера погонять... чтобы потом перезаказывать снова и снова, иногда даже по цене дороже, чем было, ну да ладно... брак рассматривают ооочень долго на фото видно, что с октября не все позиции рассмотрели, а сейчас март между прочим! Очень не приятно.

4) Работники кол - центра говорят заученные фразы, как роботы отвечают... "Вам ответят по электронной почте", чуть что включаю музыку в трубке, посовещаются с коллегами, и снова отвечают заученными фразочкаии... бесит, даже звонить туда больше не хочется... Ответы на электронную почту ничуть не лучше... никакого развернутого ответа на тему проблемы! А смысл тогда этого всего?

5) Кто разбирается в брендах, поймет, слишком много подделок или китайских аналогов:

А вот фото игрушек, как оригинал, так и дешевый аналог (та же подделка)... и все это на одном сайте:
Люди, не покупайте подделки, это опасно для Вашего здоровья и здоровья Ваших детей! Лучше купить одну, но качественную игрушку, чем 3 китайских, которые сломаются через неделю, две... Это только вершина айсберга... еще много подделок в одежде, обуви, товарах для дома и даже в книгах... это начало конца для wildberries.

6) Курьеры, наслышана, бывают просто ужасные... кому как повезет! Бывают не звонят, без предупреждения приезжают! Бывают курят в машине, привозят пакеты с одеждой, как будто в ней всю ночь в клубе танцевали! Без кассового аппарата! Частенько сдачи не бывает! Некоторые, особо наглые, даже чаевые просят! Еще были случаи, когда из большого количества вещей, одной не было, курьер с порога отдает пакет и говорит зайдет через пол часа... а как потом доказать, что вещи попросту не было? ответ: если курьер спешит, все равно при нем пересчитать кол - во позиций в заказе и в пакете, и только тогда отпускать!

7) Раньше сайт был очень удобный в использовании, но его постоянно модернизируют, в худшую сторону... товары постоянно попадают не в те категории! поиск отвечает не на все запросы, если глубже поискать, не только в поиске сайте, не только в категориях, а в бренде, то нужный товар найти можно... существенная недоработка! Мобильное приложение частенько виснет! Не удобно в закладке "отложенные товары"! Вообще много чего не удобно, но и это не главное...

8) Размерная сетка частенько не совпадает с действительностью, не читая отзывы, трудно угадать с размером! Описание о товаре очень скудное, не всегда верное, фото не всегда совпадает с действительностью!

9) Цены изначально завышены вдвое... покупать можно было только на больших скидках, экономя время (большая лично - накопленная скидка + промкод + скидка на товар = отличная цена, можно брать)! Но wildberries усиленно урезает права покупателя, обижает постоянных покупателей, наплевательски относится к проблемам, вопросам и просьбам людей... Wildberries. by - был любимым интернет магазином до недавнего времени!

— Плюсы:
Большой выбор товаров, бесплатная доставка (даже при отказе от покупки)

— Минусы:
Максимальная скидка постоянного покупателя на игрушки, книги, канцтовары, товары для дома и малышей, а также средства личной гигиены равна 7%. и еще 8 пунктов минусов читайте в этом отзыве

Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

2 фев. 2015 в 15:09

5 оценка
Рекомендую

Впервые на Wildberries я попала года три назад. Ассортимент поражал разнообразием брендов. Я сходу набросала в корзину несколько вещей и довольная приступила к оформлению заказа, но каково же было моё разочарование, когда в покупке мне было отказано, ввиду того, что доставка осуществлялась только по России, и мне, жительнице Казахстана рассчитывать было не на что. Немного погоревав, о Wildberries было забыто.
Но спустя два года, в очередной раз странствую по просторам мировой сети, я увидела рекламу Wildberries с завораживающей приставкой «KZ».
И вот уже больше года, я его постоянный покупатель. Более того, втянула сюда ещё нескольких своих коллег. В нашем городе к интернет - шопингу относятся с опаской, но в случае с Wildberries риск минимален, а точнее практически отсутствует. Оплата при получении, доставка бесплатна, даже в случае, если товар не подошёл. К слову о доставке, на выбор предлагается два варианта: курьером или на пункте самовывоза, если таковой есть в вашем городе, у нас он есть и я, как правило предпочитаю этот вариант. Работа пункта налажена, персонал приветливый, доброжелательный.
И, что не маловажно, такой вариант моего «похода» по магазинам, очень устраивает моего мужа – нет необходимости возить меня по всему городу в поисках того или иного товара.

— Плюсы:
Большой ассортимент. Наличие больших размеров

— Минусы:
не нашла

Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

27 янв. 2015 в 21:58

4 оценка
Рекомендую

Посоветовали мне однажды этот сайт, сначала обрадовалась сколько выбора, глаза разбегаются! Решила заказать и тут пошло мое разочарование, доставку можно заказать только в определенное время, но на это, свой плюс, можно договориться с курьером. Привезли заказ однажды чуть ли не в 11 ночи, так же иногда приходит брак... но снова можно найти плюс отказаться или заменить бракованную вещь. Так же при заказе может не быть нужного размера... Приходится очень долго ждать когда он снова появится или появится ли вообще.

— Плюсы:
большой ассортимент, не нужно никуда выезжать, курьеров плохих не попадалось, все минусы стараются свести на нет, что дает большой плюс Wildberries

— Минусы:
иногда привозят брак приходится отказываться,долго привозят заказ, нет нужных размеров

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

6 янв. 2015 в 16:31

4 оценка
Рекомендую

Wildberries - это крупный российский интернет магазин. C недавнего времени работает и в Беларуси.

Информация о том, как ориентироваться на сайте представлена в самом конце. Наиболее полно и подробно в отделе: СЕРВИС И ПОМОЩЬ - Вопросы и ответы. Там для новичков представлено подробное разъяснение, как выбрать подходящий товар - либо по интересующему вас разделу, либо по названию определенного бренда. Можно выбрать товар сразу определенной ценовой категории, размера, цвета.

Я же выбираю сразу такой параметр, как цена.

Помимо одежды и обуви там можно заказать товары для спорта, аксессуары, товары для дома. На сайте подробно представлена информация по оформлению, доставке товара и возврату. Нет смысла здесь все это перечислять, лучше загляните сами на страничку wildberries
Например, сынуля купил себе в школу сумку

Кеды. Один сезон уже отходил.

Покупал себе в школу пуловер, джемпер Fox, кардиган Tom Farr. А мне не нужно было носиться по магазинам вместе с ним. Через два дня либо курьер домой привезет, либо забрать самим в центре самовывоза, предварительно померив.

А вот что я не знала( и о чем не сказал ни один сотрудник), так это о подводных камнях так называемого процента выкупа. Это новшество ввели недавно. Он рассчитывается по формуле.
Процент выкупа = (Сумма оплаченного товара/Сумма заказанного товара) × 100%
Перерасчет процента выкупа производится ежедневно, один раз в сутки за последние 183 дня. Его нет смысла постоянно высчитывать, этот процент каждый день виден на вашей личной страничке.

Чем выше у вас процент выкупа, тем большую дополнительную скидку постоянного покупателя при следующих покупках вы получаете.
НО самое интересное в другом. Если новые заказы не оформляются, то и процент выкупа уменьшается( т. к. его считают за последние 183 дня), а значит скидка постоянного покупателя так же уменьшается. И никто не вспомнит, что год назад вы скупили половину магазина. А если этот процент выкупа стал менее 12%, то вас переводят на 100% предоплату. На сайте, кстати, по сей день висит информации о пороге аж 20% выкупа. Видимо интернет - магазин пошел навстречу покупателям. 12% --это уже терпимо.

Накануне Нового года я заказала пять 3D пазлов племяннику, в центре самовывоза хорошенько рассмотрела коробки с рисунками, уровень сложности и купила наиболее понравившейся. Процент выкупа маленький.

А вот этот собор во всей красе уже собранный.

Чем хорош этот интернет - магазин? Если от товара отказываешься, не нужно оплачивать при этом доставку и примерку.

Товар выдают в таком фирменном пакете. Раньше не присматривалась, но после того, как стала отовариваться в этом интернет - магазине стала замечать, как много этих пакетов мелькает в городе. Значит, он пользуется спросом.

Очень много скидок и акций. Поэтому если у вас есть время, то регулярно отслеживая изменения цен и скидок на понравившиеся вещи можно дождаться той цены, которая вас полностью устроит. Товар и без скидок выходит дешевле, чем аналогичные вещи, но в магазинах.

Интернет - магазин каждый день предлагает промокоды на какую - либо категорию товаров. Суммируя промокод с вашей скидкой, покупки получаются очень выгодными

На сайте также можно ознакомиться не только с отзывами покупателей, но и задать магазину свой вопрос, об интересующемся товаре.

Очень доступная связь с операторами. Что также важно, операторы отвечают на звонки быстро и четко. К тому же, есть бесплатная линия для звонков от клиентов.
Интернет - магазин меня полностью устраивает. Ни разу не столкнулась с некачественным товаром. У меня еще ни разу не было возврата по причине брак.

А из - за нововведения нужно более серьезно подходить к покупке и хорошенько перед заказом обдумать, нужна она вам или нет.

— Плюсы:
Большой ассортимент товаров. Быстрая доставка товара. Есть возможность отказаться от товара не оплачивая доставку и примерку

— Минусы:
Процент предоплаты.За него снимаю оценки. Подробнее о нововведении в отзыве

Время использования: 2014
Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

5 ноя. 2014 в 17:08

5 оценка
Рекомендую

Я, как и большинство девушек и женщин, просто обожаю шопинг, раньше я уделяла покупке вещей очень много времени, мне приносило удовольствие прогулка по магазинам. Но, став мамой 2 малышей, я, к сожалению, очень редко могу посвятить день выбору одежды. Покупать одежду по интернету в белорусских интернет - магазинах я не решалась, не было достойных магазинов. Но вот однажды я зашла на сайт интернет - магазина Wildberries. by. Рекламная компания у этого магазина очень хорошая, да и проглядев каталоги одежды, я была приятно удивлена разнообразием брендов и моделей. Действительно есть из чего выбрать.
В первую очередь меня заинтересовали детские вещи, совсем недавно купила здесь сыночку замечательные сапожки Сапожки Kakadu. Будучи беременной я заказывала именно в этом магазине все леггинсы и брюки на животик, очень удобно, когда тебе на дом привозят одежду на примерку.
Отличительной особенностью интернет - магазина Wildberries. by является так же и то, что независимо от суммы заказа, доставка всегда бесплатная. Мне попадались только приветливые курьеры и работники, которые без проблем ожидают 15 - 20 минут, пока идёт примерка. Пару раз даже помогали мне определиться с моделью. )
Неопровержимым плюсом я считаю ещё и то, что на примерку можно заказать до 10 вещей и при этом, если ни одна не подойдёт, спокойно вернуть всё курьеру и без всяких упрёков он принимает все вещи обратно, если вдруг ничего не подошло или просто не понравилось.
Бывали случаи, когда мы всей семьёй выбирали на сайте себе вещи и регистрировали на 2 электронных ящика заказы, чтобы можно было заказать до 20 вещей. Главное предупредить курьера о том, что у вас несколько заказов на ваш адрес, а то они конечно без особого удовольствия хотят несколько раз спускаться за заказами.
Хорошие вещи на сайте на самом деле разбирают очень быстро и их можно поставить в лист ожидания. Если товар ещё есть у производителя, то у вас в листе ожидания высветится дата ближайшей поставки товара, что тоже мне очень нравится и это удобно.
В интернет - магазине Wildberries. by можно купить хорошие вещи с неплохой скидкой. Как правило скидки хорошие назначаются на товары оставшиеся в одном размере или наоборот на неходовые товары, ну и естественно распродажи в конце сезона. Можно получить ещё и дополнительную скидку на некоторые вещи, введя промокод, которые обычно высвечиваются на главной странице. Сейчас например действует скидки 15 % на обувь, но это только если вы введёте промокод в нужное окошко. Я так купила ботинки со скидкой, мелочь, а приятно )

Сейчас у нас в Минске и вообще по всей стране открываются так же пункты самовывоза Wildberries, при оформлении заказа вы указываете доставку на дом либо самовывоз из пункта и указываете адрес пункта самовывоза. Я однажды забирала там вещи и мне очень понравилось. Пункт самовывоза по проспекту Дзержинского мне очень понравился.

Войдя туда, во первых я отметила приятный запах и просторное помещение. По бокам расположено 10 кабинок для примерки одежды, а за стойкой работает молодой человек, который быстренько приносит ваши заказы.

Прямо здесь вы можете всё примерять и купить выбранную вещь. Для самовывоза вам назначается определённый день ( время работы с 10. 00 до 20. 00 ), обычно это через 2 - 3 дня после оформления заказа на сайте.
Хочу ещё отметить, что при подтверждении заказа на сайте, на ваш телефон приходит смс - подтверждение заказа.
Подводя итог, хочу отметить, что я очень довольна своими покупками и сервисом интернет - магазина Wildberries. by. Для нашей страны это абсолютный лидер среди всех интернет - магазинов одежды и теперь есть к чему стремиться остальным интернет - магазинам. Сеть этих магазинов очень хороша развита в России и так же Казахстане, насчёт Украины точно не знаю.

— Плюсы:
Большой выбор одежды, обуви и игрушек, доступность, вежливый персонал, частые скидки и акции

— Минусы:
Ожидание заказа 2-3 дня

Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2013

–

Анонимно

10 июля 2014 в 22:13

4 оценка
Рекомендую

Магазин не плохой. Год назад можно было сделать заказ без предоплаты - это был полный восторг. Заказываешь несколько вещей на выбор, выкупаешь только то, что подошло. Сейчас, к сожалению, система изменилась. И не всем стала доступна такая роскошь...) Теперь чтобы оформить заказ, нужно его оплатить на 100%. Поэтому сейчас заказываю только проверенные бренды, которые уже покупала и носила.

Внимательно и тщательно изучаю отзывы. Доставка в среднем около 10 - 14 дней, по - прежнему бесплатная, в любой день недели, включая выходные. Курьеры очень тактичные и вежливые, ни разу за два года не было с ними проблем. Так же как и с операторами, впрочем.
Однажды пришлось возвращать обувь и по причине брака. Все оказалось намного проще чем я думала. Во время очередной доставки я вернула товар курьеру, он же помог заполнить заявление на возврат. Деньги за некачественный товар были доставлены мне через 10 дней тем же курьером. С обычными возвратами все еще проще (причем вернуть можно когда угодно и через месяц и через два если вещь не была в употреблении), никогда не было отказов. Скажем, платье к новому году я заказала в августе, но потом концепция поменялась и я решила его вернуть в начале декабря. Приняли возврат без вопросов. Деньги вернули сразу, когда курьер забирал товар. При безналичной оплате деньги в случае возврата возвращают на карту тоже достаточно быстро.
Мне возвращали 3 - 5 дней. В этом магазине бывают действительно хорошие скидки! Но не так часто, как хотелось бы.

— Плюсы:
Бесплатная доставка, бывают реальные сидки

— Минусы:
100% предоплата

–

Анонимно

7 июля 2014 в 19:04

2 оценка
Не рекомендую

Мое знакомство с сайтом WB началось в начале июня, когда я собралась в отпуск на море. Я работаю и времени совсем нет, а нужно было купить одежду для отдыха для себя, мужа и ребенка. Друзья посоветовали воспользоваться сайтом. Я сделала один заказ, потом решила сделать еще один, так как не было уверенности, что все вещи подойдут. Однако второй заказ без предоплаты мне сделать не удалось, я оплатила его полностью картой на сумму более 11 тыс. рублей. Заказ мне подтвердили, деньги с карты списали, а потом чуть более, чем через 1 час мне пришло письмо, что мой заказ отменен, потому что деньги не поступили на счет магазина. Я позвонила, мы долго разбирались с ситуации, выяснилось, что деньги к ним все - таки пришли, но, так как платеж был сделал через Яндекс Money (не знаю, почему через YM, я платила картой), Яндекса произошел какой - то сбой и деньги поступили в магазин более, чем через час, который дается на оплату. Магазин обещал вернуть деньги через 5 - 7 рабочих дней, что, было, конечно, обидно, потому что вещей у меня нет, деньги потрачены, а в отпуск надо ехать. Так как времени бегать по магазинам у меня реально не оставалось (улетали в ночь с 12 на 13 - е июня), я попробовала сделать заказ еще раз, причем уже на большую сумму, но без предоплаты мне его делать отказались. Я опять заплатила картой, деньги пришли в магазин сразу и 12 - го я поехала забирать. Половина вещей не подошла по размеру, на паре вещей был брак, вообщем, я выкупила вещей на 20 тыс. рублей со своих двух заказов и магазин должен был вернуть мне карту еще чуть более 10 тыс. И 11 тыс. за тот заказ, который был при сбое Яндекс Денег. Сегодня уже 7 - е июля, а денег магазин мне до сих пор не вернул. Я звоню им каждый день, а иногда и не один раз в день, каждый раз общаюсь с разными операторами, которые передают мои "заявки" в финансовый отдел и в ответ тишина. Все это время, как вернулась из отпуска, я пытаюсь получить подтверждающие платежные документы о возврате мне на карту денег, однако мне каждый раз обещают и не присылают! Хотя заверяют, что перевели мне деньги 16 и 17 - го июня. Сегодня вообще выяснилось, что платежек они мне скинуть не могут, потому что платеж шел через Яндекс Деньги, а пришлют ЗАВТРА (не понимаю, почему не СЕГОДНЯ) какой - то электронный код, который является подтверждением платежа. Что я с ним буду делать, я не знаю, потому что мой банк просит у меня документы, подтверждающие перевод мне денег на карту, чтобы разобраться, где они. На самом деле, я считаю всю сложившуюся ситуацию полнейшим хамством и собираюсь идти в суд, потому что это полное МОШЕННИЧЕСТВО!

— Плюсы:
ничего не оплачивайте картой!

— Минусы:
все портит недобросовестность магазина и невозможность получить свои деньги назад!

–

Анонимно

27 июня 2014 в 17:13

4 оценка
Рекомендую

В интернет - магазинах я заказываю уже очень давно. И магазин Вайлдберриз не прошел стороной. Заказывала у них постельное белье, мужу шапку и себе кофту. Заказы все в разное время, доставку всегда курьером. По телефону оператор предупреждает, что у меня есть 20 минут на проверку заказа, в случае удовлетворения оплатить (оплачивать только после того как проверили изделие), в противном случае вернуть на возврат. При возврате ничего платить не надо. Конечно ребята - курьеры вежливо просят время сократить до 5 минут, так как не успевают всем доставить заказы. Честно сказать и 5 минут вполне достаточно на примерку.

Мне понравилось как работает магазин. Как только я нажала кнопку "заказать", в течении 1 минуты мне перезванивали для подтверждения. Доставка в Гомель в течении 2 - 3 дней была, так как два раза в неделю идет сюда машина. Есть еще вариант забрать с пункта выдачи (у нас в Гомеле имеется таковой), но мне он не подходит. Один заказ мне вообще привозили в гомельский район. Работают они по всей Белоруссии.

В целом мне понравилось у них заказывать, так как мне попались и вежливые операторы по телефону и вежливые курьеры. Доставка быстро, оплата при получении после проверки товара. Сам товар, в принципе как и везде, есть очень хороший, а есть так себе. За пастельное белье фирмы "Sonna", я считаю, что переплатила. Вроде и проверила, но после 2 - х стирок, черный цвет полинял на белый. Теперь у меня черно - серая постель :).

Я посоветовала этот интернет - магазин и подругам, и сестре. Они тоже довольны работай. Сестра живет на Камчатке, она вообще постоянно у них заказывает.

Подведя итог, скажу, что мне понравилось с ними работать!

— Плюсы:
Быстрая и бесплатная доставка, оплата при получении

— Минусы:
попадается не качественный товар

Время использования: 1,5 года

–

Анонимно

27 июня 2014 в 16:00

4 оценка
Рекомендую

Я люблю покупать вещи онлайн, но вот в беларусском аналоге ebay и otto еще не приходилось. Сразу оговорюсь, покупала я не одежду и не обувь, а игрушку ребенку.

Реклама магазина встречается повсеместно в интернете, поэтому наверно только ленивый о нем не слышал. Из плюсов могу перечислить - бесплатная доставка, бесплатная примерка (можно выбрать сразу несколько размеров одной модели если не уверены), широченный выбор, приемлимые цены, постоянные скидки и распродажы. Например вы можете выбрать 5 вещей, вам их доставят, вы примерите и если вам совсем ничего не подойдет - отдаете с чистой совестью, вы ничего никому не должны! Сервис безусловно будет удобен для мам, которым тяжело выделить время для шопинга, а красиво выглядеть хочется. 10% скидка при оплате с карты онлайн.

Много брендовой одежды, мой любимый Tommy Hilfiger например, но выбирать из - за количества сложно. На сайте не очень удобные фильтры, владельцам можно было бы поработать в этом направлении, хотя вероятно - дело привычки.

Минусов как таковых нету, есть небольшие хитрости, например начисление скидки для постоянных покупателей - система не прямолинейна и зависит от количества отказов - чем обдуманей вы делаете заказ, тем больше будет скидка. Это разумно, но например отказ от бракованой вещи тоже засчитывается как отказ, хотя это вовсе не вина или необдуманность покупателя.

На куклу для ребенка в магазине цена была в 1, 5 раза ниже чем на других магазинах игрушек + 10% я получила скидки за то, что оплатила сразу при заказе картой. Куклу я решила забрать сама т. к. пункт находится недалеко от работы да и проверить хотела на месте. Не знаю как курьеры, но девочки на выдаче мне попались не очень любезные, уставшие, и увлеченные финансовыми делами у себя под стойкой, совсем молоденькие, возможно от этого с "характером". Ничего не объяснили, мои вопросы не слушали (или не слышали из - за плачущего в примерочной карапуза). В результате я проверила, что кукла разговаривает как ей положено и пошла на выход, уже у дверей меня окрикивает девушка, подхожу и слышу "я понимаю что у вас предоплата, но вот тут распишитесь". Расписалась, сказала спасибо и ушла, осадочек остался :)

— Плюсы:
широкий выбор, бесплатная доставка, распродажи

— Минусы:
мне попались не вежливые девочки на выдаче товара

Время использования: 1 раз

–

Анонимно

3 июня 2014 в 16:01

3 оценка
Не рекомендую

До недавнего времени была очень довольна магазином. Своевременная доставка, вежливый персонал. Неожиданностью стала вдруг введенная система предоплаты. Этот дурацкий процент выкупа! Если не подходит размер или просто неудобная обувь, не будут люди чаще покупать для того, чтобы увеличить процент выкупа. Магазин изначально пользовался популярностью из - за возможности заказать товар и, в случае, если товар не подходит, отказаться от него. Была удивлена, но предоплату все же сделала. Заказ не подошел по размеру. Отказ. Очень возмущает то, что предоплату нужно произвести в течении часа после подтверждения своего заказа, а в случае отказа, деньги на карточку возвращают ПОЛМЕСЯЦА! И то, полмесяца уже прошло, а деньги я до сих пор не получила обратно! Ни заказ новый не сделать, ни размер не поменять, ни в магазин не сходить! Бесит! Раз у магазина условие оплатить в течении часа, то и возврат денег, в случае отказа, пусть производится хотя бы за 2 - 3 дня! С такой дурацкой системой не то что процент выкупа не вырастет, магазин очень быстро растеряет своих клиентов.

— Плюсы:
Доставка на дом(особенно, когда есть маленький ребенок). Возможность померить товар до его приобретения. Скидки

— Минусы:
Новая система предоплаты

–

Анонимно

30 апр. 2014 в 22:53

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день, Проживаю я в северном городе Норильске, город специфичен по своим погодным условиям, то минус 50, то плюс 1 с штормовым ветром, все это сказывается на фасадах домов, ступенях и прочей поверхности по которой передвигаются люди. Но весь город благополучно справляется со всеми казусами нашей погоды, за исключением одного - это пункт самовывоза интернет магазина "Вайлдбериз". Находится он в самом центре города ( пр. Ленинский дом 37), всегда центр города очищен от снега до асфальта, все магазины заботящиеся о своих покупателях очищают свою территорию образцово, не возникает проблем с посещением магазина(элементарное;попасть в магазин и не сломать или ушибить себе чего - нибудь). Этот же пункт самовывоза зимой занесло так, что параметров модели для прохода к ступеням магазина было бы многовато, люди протискивались между горой снега и перилами или пытались перелезть через последние. Сейчас ситуация дошла до абсурда; днем тепло, все тает, ночью минусовая температура, разумеется вся эта "каша - малаша" замерзает, ступени превращаются в "ледяную горку", взобраться по ним можно только с экипировкой скалолаза, к самому магазину тоже еще надо суметь подобраться, муниципальная уборочная техника убрала свою территорию, предоставляя возможность руководителям магазинов самим очищать принадлежащие им пространства около магазина, но по всей видимости руководителю Норильского пункта самовывоза до этой проблемы нет никакого дела, она наверно передвигается путем левитации. Как позже выяснилось, ступени должны очищать менеджеры работающие в пункте самовывоза, там работают две молоденькие девочки и при всем желании они не смогут очистить ото льда ступени, физически не хватит сил, странными обязанностями облачены менеджеры по работе с клиентами и политика интернет магазина в таком случае пугающая. Фотографии прилагаю, все видно наглядно.

— Плюсы:
можно получить заказ в течении недели в любое время согласно графику работы пункта самовывоза

— Минусы:
вечная проблема с входом в магазин и грязный неприглядный вид пункта самовывоза

–

Анонимно

16 апр. 2014 в 17:41

5 оценка
Рекомендую

У меня очень долгая история взаимоотношений с этим интернет магазином и пока я всем доволен.
Очень удобно сделан сайт, все просто и тем временем понятно. Ассортимент постоянно обновляется, и все вещи соответствуют модным тенденциям. Многим цены на сайте покажутся высокими. Так и есть но и качество у этих вещей будет на высоте.
Посылка шла около 9 - 10 дней. Размер, цвет все соответствовало тому что я и заказывал.
Перед отправкой позвонила девушка менеджер и уточнила детали заказа.
Что мне очень понравилось так это возможность оплаты товара несколькими способами, в том числе с помощью банковской карты, электронного кошелька. Можно даже оплатить товар сразу после примерки, что так же очень удобно.

— Плюсы:
Всегда модные вещи,удобный сайт,хорошая служба поддержки

— Минусы:
не обнаружено

Время использования: 2014

–

Анонимно

16 апр. 2014 в 16:20

5 оценка
Рекомендую

Все заказывают что - то в интернете, ну и я решила не отставать и попробовать такие покупки, конечно же меня пугала предоплата, заплатишь деньги, а товар неизвестно придет или нет, в первую очередь искала магазин без нее.
Наткнулась на Wildberries. by тут не только предоплата не нужна, но еще и доставка бесплатная до дома и примерка при курьере, в случае чего можно товар вернуть обратно и не заплатить ни копейки при этом.
Заказала для начала недорогое платье, оформила на сайте, мне позвонили почти сразу, уточнили адрес и сроки доставки, у нас в городе Кирове заказ привозят на третий день после оформления, доставка у них с 9 до 16 и с 16 до 21 на выбор, курьер звонит за день и спрашивает точно удобное время в диапазоне часа.
Платье мне доставили во время, оно подошло, купила. Курьер рассказал, что можно заказывать одну модель разного размера и оставлять подходящий, на примерку отводится 20 минут, так что не надо уж слишком много одежды заказывать, все равно это же время примерять будете.
Потом я узнала что можно сэкономить с помощью промо кода, он вводиться в корзине при покупке товара, они есть либо на самом сайте, либо можно поискать еще где - нибудь, в поисковике я это делаю.
Я немного расстроилась, когда это же платье подешевело в 2 раза, у них там бывают распродажи на различные виды товаров и теперь я только покупаю товар если на него есть большая скидка или оно подешевело вдруг очень сильно.
Еще есть нюанс размер скидки зависит от процента выкупа, если вы заказываете и все покупаете то скидка у вас растет и наоборот если вы не выкупаете много вещей то и скидка уменьшается.
Смотрела на этом сайте детские товары, вот например, куклы которые производят у нас на фабрике "Весна" дороже на сайте, чем в магазинах нашего города.
А вообще покупаю и буду там покупать, только не все подряд, сравниваю, очень мне нравятся распродажи, только товара там ограниченное количество, может из корзины прямо уйти.

— Плюсы:
Бесплатная доставка, примерка, предоплата не нужна, от товара можно отказаться

— Минусы:
Больших нет

–

Анонимно

14 апр. 2014 в 22:10

2 оценка
Не рекомендую

Магазин работает по предоплате в течение 1 часа, но сами деньги за товар, который не подошел возвращают долго - в течение 2 - х недель. Очень много попадается бракованных вещей - складывается впечатление, что комплектовщики заказов не проверяют товар на брак и размер и от этого процент выкупа снижается и покупательская скидка уменьшается. Резко ухудшилось качество товара и обслуживание. Такое впечатление, что магазин пытается любой ценой "впендюрить " вам любую некачественную вещь, и при ситуации возврата товара по браку очень долго проводят экспертизу и долго не возвращают деньги. Магазин не дорожит постоянными своими клиентами. Магазин вполне соответствует девизу "Качество на риске покупателей!"

— Плюсы:
Разнообразный ассортимент

— Минусы:
Магазин работает в одностороннем порядке, не считаясь с клиентами

–

Анонимно

3 апр. 2014 в 18:36

5 оценка
Рекомендую

Очень была приятно удивленна узнав что наконец - то появился такой сайт и в Беларуси. Это же просто находка для молодой мамы которой нужно срочно обновить гардероб и нет времени на магазины! Времени на сайте магазина я провела массу, заказывала как вещи для себя так и подарки: начиная от игрушек и заканчивая наборами галстук+запонки:)Постараюсь быть максимально обьективной, поэтому чтоб не растекаться мыслью по древу напишу плюсы и минусы интернет магазина:

Очень понравилось:

Можно зайти на сайт в любое удобное время
Удобная навигация, легко ориентироваться на сайте
Разнообразие предложений, есть и игрушки и предметы для украшения кухни, спальни и тд.
Качество товаров
Большое количество акций+извещение о новых по электронной почте
Цены на некоторые товары сильно отличаются от магазинных
Есть накопительная система скидок
Есть возможность вернутьобменять товар
Доставка и примерка без дополнительной оплаты
Возможность выбора способа оплаты и способа доставки (самовывоз или курьер)
Приятные операторы и курьеры

Недостатки:

Огромный недостаток что за все время сотрудничества (почти полтора года) в оговоренное время (я имею в виду промежуток в несколько часов)заказ доставили всего несколько раз. А перед новым годом вообще не смогли доставить заказ, отзванивались несколько дней и в итоге даже толком не извинились.
Очень быстро снимают накопленную скидку даже если товары не были доставленны по их вине.
Несколько раз привозили не все заказанное (это связанно с неполадками на сайте)
Количество позиций в 1й доставке, не более 10

В целом, если с умом подходить к выбору и никуда не торопиться то можно остаться полностью довольным:)

— Плюсы:
Экономия времени, доступность

— Минусы:
Представлены не все бренды

Время использования: Полтора года

–

Анонимно

21 фев. 2014 в 16:54

5 оценка
Рекомендую

Данный интернет - магазин является как бы белорусским представительством российского магазина Wildberries. Я случайно наткнулся на этот интернет - магазин (хотя он и достаточно известен, особенно в России, лично я как - то о нем особо не слышал) перед последним Новым Годом, когда понял, что брату срочно нужно искать подарок. Искал статуэтку, и нашел очень симпатичную штуку на сайте Wildberries. by - фигурку лягушки, играющей на барабанах, американского производства, фирма Sealmark. Подумал, что вещь достаточно симпатичная, и не сильно дорогая, решил заказать. Начал знакомиться с условиями продажи и отпуска товара интернет - магазином и был просто поражен прочитанным. Оказалось, что в магазине предусмотрен пункт самовывоза центре Минска (Беларусь), а также работают курьеры, которые осуществляют доставку товара бесплатно в любую точку города независимо от количества, цены или веса товара.
Тем не менее, после регистрации на сайте и оформления заказа я поставил галочку на "забрать из пункта самовывоза", потому что так мне было в тот момент удобней. Несмотря на большую очередь, мне удалось достаточно быстро забрать заказ. Очень понравилось помещение пункта самовывоза - оформление в лиловых и фиолетовых цветах под стиль сайта логотипа предприятия, огромная стойка для обслуживания клиентов, заваленная разноцветными фирменными пакетами, несколько удобных примерочных с большими зеркалами. Все это дополнилось новогодней атмосферой и сложило в моем сознании очень приятную картинку. Обслуживание было на высоте - работали парень и девушка, парень оперативно приносил заказы с маленького помещения за стойкой, а девушка оформляла по кассе товары при одобрении их покупателями. Только при получении своего заказа я понял, что магазин также предоставляет возможность в любой момент отказаться от покупки, не объясняя причину, не мотивируя отказ. Это для меня было несколько удивительно. Согласитесь, в совокупности с бесплатной доставкой это представляет собой очень удобный для потребителя сервис.
Позже я еще несколько раз совершал покупки в этом магазине, на этот раз уже пользуясь услугами курьеров. Те, с которыми пришлось общаться, меня порадовали - звонили заранее, уточняли, буду ли я на месте через такое - то время, возможно ли приехать немного раньше/позже, в общем отношение к клиенту достойно похвалы.
Приобретенные мной товары всегда соответствовали описанию на сайте, указанным там параметрам и качеству. Только вот один раз привезли заколку для волос, и она оказалось поломанной. Вины курьера там не было, потому что она была завернута в несколько слоев ленты с "пупурышками" и запаяна в полиэтиленовый пакет. Курьер объяснил, что я в любом случае могу отказаться от приема, а вообще товар везут из Москвы, и мало ли что там случилось при упаковке или при транспортировке в Минск. Посоветовал в следующий раз заказывать несколько образцов сразу, что показалось мне достаточно хорошей идеей.
Сам сайт сделан удобно и имеет очень простую и понятную навигацию. Не нужно быть компьютерным гуру, чтобы разобраться, как зарегистрироваться на сайте, выбрать товар, установить нужные параметры получения заказанных вещей и окончательно оформить заказ. Существует две формы утверждения заказа: путем смс - оповещения (включена по умолчанию в ночное время) и через звонок оператора. При выборе последнего со мной каждый раз связывались в течение 1 минуты и уточняли весь объем информации, указанный мной при заказе.
Кроме того, сайт имеет популярность за счет огромного количества товаров (не только одежда, имеются также предметы интерьера, различные аксессуары, бижутерия и прочее), частых скидок, иногда просто убийственных (60 - 70%), наличием фирменных изделий известных брендов (недавно покупал футболку от Tom Tailor по смешной для нее цене и остался дико доволен). Также существует система скидок для постоянных клиентов, оформивших заказы на определенную сумму, и предоставление скидочных "промокодов" в качестве подарков отдельных покупателям. Правда, цены на многие товары достаточно высоки для Беларуси, но учитывая качество товара, бренды, а также всевозможные скидки лично для меня это не показалось неудобством. Просто нужно ловить подходящее время приобретения отдельных товаров, в итоге все равно получается дешевле и уж точно удобнее любого шоппинга в городе.
Обобщая все написанное, скажу, что настолько качественно работающего интернет - магазина в Беларуси еще не встречал. Очень радуют эти ребята.

— Плюсы:
огромный выбор, система скидок, обращение с клиентами, бесплатная доставка и прочие удобства

— Минусы:
не обнаружил

–

Анонимно

20 фев. 2014 в 21:12

5 оценка
Рекомендую

Услугами данного интернет - магазина пользуюсь уже почти 2 года. За это время еще не было ни одного неприятного случая, всегда все на высшем уровне! Радует большой ассортимент товара, ежедневное его обновление! Для постоянных покупателей предусмотрены скидки(максимум 20%). Кроме того, каждый день магазин предлагает выгодные скидки и акции. Доставка, как правило, в течении 3х дней (зависит все, конечно, от конечного пункта доставки ), совсем бесплатная, даже если вдруг вы откажетесь от заказа. Для жителей Беларуси В Контакте есть группа самого магазина, где всегда можно просмотреть текущие акции и многое другое; и есть группа Промокод Wildberries для Беларуси (а это 10 % скидки к вашему заказу, что, конечно не много, но все же приятно). Что касается стоимости товаров, то некоторые ( некоторые, не все, есть очень даже бюджетные варианты) вещи и вправду дороговаты, но если что - то уж очень понравилось, но жалко покупать за предложенную сумму, этот товар можно "отложить на потом", и рискнуть (его ведь могут и распродать) подождать акции на него. Имеется "Лист ожидания", где можно просматривать поступление определенного товара на склад магазина, если вдруг вы его не успели оформить в заказ, а его уже распродали. На дни рождения постоянным покупателям магазин также делает скидки (мне, например 30% на заказ). В общем очень удобно и качественно!

— Плюсы:
Бесплатная доставка в любое для вас удобное время и место, круглосуточный прием заказов

— Минусы:
Всегда разные курьеры:))

–

Анонимно

21 янв. 2014 в 16:04

5 оценка
Рекомендую

И кто это придумал, что всем девушкам без исключения нравится шоппинг?!

Я не люблю шоппинг. Меня утомляют все эти походы по магазинам, ожидание очереди в примерочную, раздражают навязчивые или же осматривающие с кислой миной с ног до головы продавцы.

Но ведь никуда не деться без покупки одежды: себе, мужу, детям. И хочется, чтобы "костюмчик сидел" как надо, по фигуре. В примерочной торопишься, дети орут, муж нервничает - покупаешь одежду, которая тебе не нужна. А дома запихиваешь очередную кофточку на дальнюю полку шкафа. С кем не бывало? )

Вот и задумалась я об освоении парочки онлайн - магазинов. Больше всего боясь осечки с размером или фасоном.

Зарубежные сайты манят ценами и ассортиментом, новинками. Но что сразу отталкивает, так это срок доставки (до нескольких недель) и сложность возврата. Тем более непонятно как вещь будет смотреться именно на тебе! Это значимый минус.

Wildberries. by - интернет - магазин модной одежды стал для меня поистине ценной находкой!

Опишу по порядку. На каталоге сайта представлено более 1000 модных брендов всего мира. Большой ассортимент товара, более 100000 моделей, ежедневно обновляющихся.

Сайт очень удобный, все понятно сразу, есть возможность сортировать поиск.

Оформить заказ труда не составит даже ребенку. В карточке товара выбираешь нужный размер, нажимаешь кнопку «Добавить в корзину». Если выбрал все необходимые вещи, нажимаешь на кнопку «Перейти в корзину», чтобы перейти к оформлению заказа. Выбераешь способ доставки, адрес и форму оплату. Если есть промокод на скидку, нужно ввести его в соответствующее поле. После этого нажимаешь на кнопку «Подтвердить заказ». Как правило, в течении 5 - 10 минут после оформления заказа перезванивает вежливый оператор, подтверждает заказ.

Интернет - магазин Wildberries осуществляет бесплатную (!) доставку по Беларуси с помощью курьера, также имеется пункты самовывоза. Мой город курьер навещает два раза в неделю. Это действительно удобно. Ведь доставить товар курьер может и на работу, и домой. И как бывало у меня, к моей подруге, у которой я гостила.

Ты сможешь спокойно примерить вещи в домашней обстановке, смотрясь в свое зеркало, а не в кривое, как это бывает зачастую в магазинах. Купить или же возвратить курьеру одежду, не заплатив за доставку ни рубля! На примерку отводится 20 минут. Пару раз бывало, что курьер приезжал, но для меня в неудобное время, по причине отсутствия денег. Проблем не возникло и с этим, курьер подъехал к мужу на работу, взял оплату за товар. )

Срок возврата товара не ограничен! Причины возврата, не подошел фасон, цвет, размер. Возврат товара по браку два года. Нужно отметить, я не подошедший товар ни разу не возвращала, по той причине, что выбирала одежду ту, которая меня устраивала в идеале. Брака тоже не было. Возвращала подруга товар по браку, проблем с возвратом не возникло.

Есть возможность бесплатной консультации стилиста!

Я подписана на рассылку новостей сайта. Мне регулярно приходит информация о новых поступлениях и скидках.

Для меня магазин стал поистине ценной находкой, времени и желания разгуливать по магазинам нет. Так же удобно покупать одежду деткам. Мною куплено: сандалии, валенки, кеды, зимнее пальто, джинсы, 4 платья, 2 шапки, шорты, несколько игрушек, игровая палатка, конструктор. По цене ниже рыночной.

Вывод: Wildberries. by - интернет - магазин модной одежды качеством товара и обслуживания заслуживает оценку 5+. Выше всех похвал! Рекомендую всем своим знакомым!

— Плюсы:
Удобство заказа, бесплатная доставка, сервис обслуживания на высоте,огромный ассортимент

— Минусы:
нет

Время использования: 1 год

–