Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июня 2017 в 15:34

3 оценка
Рекомендую

Пользуюсь этим магазином уже 6 лет. За это время качество сильно ухудшилось. Но об этом по порядку.
Итак. Из плюсов можно отметить:
-доставляет в РФ,
-бесплатная( если ловить акции) доставка,
-быстро ( относительно, меньше месяца ждать),
-цена фиксируется в рублях, не плавает от курса евро в момент списания денег и заказа
-оригиналы
Из минусов:
-в последнее время стали формировать заказ на складе в течение недели. По ниткам что ли собирают?
-не самая хорошая цена для Европы. То есть, если учесть, что изначально это стоковый мультибренд. Но чтобы, например, сумку Bracciallini ( из дорогой линейки) купить за 53000 рублей, совсем не надо заказывать ее из интернет - магазина, можно купить и в России. А вот чтобы купить ее за 18000 тысяч надо собраться, положить ее в dreambox и ждать, когда цена упадет до нужной отметки. Почти е - bay, право слово.
-американские бренды дороже, чем если заказывать из США с доставкой
-иногда продают second, когда пишут, когда нет
-почти полностью отсутствует обратная связь с покупателями) Написать им в службу поддержки, например, по поводу размера сложно
-нет возможности примерить и потом купить
В целом обычный магазин, сейчас большой выбор.
— Плюсы:
доставка, оригиналы
— Минусы:
цена, обратная связь, отсутствие возможности примерки
Время использования: 6 лет
Стоимость: 25000 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 апр. 2017 в 16:42

4 оценка
Рекомендую

Данный сайт мне порекомендовала знакомая "шмоточница", так как мы живем в маленьком городке и ехать куда - то ради обновок не всегда есть время и желание. А она заказывала себе довольно много вещей оттуда и ни разу не была разочарована. Затем я полезла по сайтам отзывов и пришла в замешательство - сотни покупателей в один голос твердили, что Yoox - [цензура]. Десятки предостерегающих отзывов о том, что данный магазин высылает подмену, китайское барахло, серъезно бывшие в употреблении вещи. Но знакомая мне заявила, что да, все бывает, однако половина негативных отзывов по вине самих покупателей. Каким образом? Она мне объяснила пару правил. Делюсь с вами, надеюсь, кому - то пригодится:
1) Йукс не делает тайны из того, кто является производителем вещей. Если вещь изготовлена в Италии, то в описании так и написано "Товар итальянского производства - синоним креативности и высокого качества". Если же это Китай, Индия, Тунис и т. д. - пометки о качестве написано не будет.
2) Ищите товар по артикулу в обычных поисковиках. У Yoox проблемы с презентацией вещей на сайте - пара фото, и повезет, если еще подставят модель манекенщицы, чтобы понимать хоть приблизительно, как будет сидеть та или иная вещь. Я так нашла в интернете фото кардигана от известной фирмы, который на фото выглядел интересным, добротным и теплым, а надетый на модель оказался больше похож на вещь со знаменитого китайского сайта. При том что стоил довольно серъезную сумму даже при скидках.
3) Старайтесь не брать последний экземпляр(особенно если это 42 - 44рр.). Очень часто именно последние экземпляры имеют различные дефекты типа затяжек, затертых рукавов - а все потому, что висят на манекенах месяцами(слышала, что у Yoox есть шоу - рум в Болонье, где можно прийти и отовариться), а ведь с такими явными дефектами вещь очно по - любому не продастся, поэтому она упаковывается для покупателя с Интернет - магазина, возвращается, потом снова отправляется... Через пару - тройку таких поездок вещь приходит в непригодность уже окончательно.
4) Не торопитесь, ждите скидок. Несмотря на все эти "Только один день, скидка 25%!", можете быть уверены, через пару дней начнутся новые акции, а может еще и выгоднее прежних. Кроме того, часто в акцию попадает и бесплатная доставка.
5) Проверяйте, до какого времени действует скидка! Yoox обычно сообщает не только дату, но и время скидок. Читала отзывы покупателей, у которых списывалась сумма товара без скидки, а все потому, что скидки, например, до 12. 00, а заказ оплачен в 12. 02.
А теперь о моем приобретении с Yoox. Решила сделать пробный заброс, так сказать. Дождалась акции (скидки были до 85%) и решила купить вот эти штаны.
Причем здесь даже получилась акция в акции(желтым выделена отдельная дополнительная скидка). Сложно представить, какого качества будет вещь при такой акции, ну да ладно! К тому же бесплатная доставка EMS(обычно на Yoox она стоит 1000 рублей). Здесь же видим, стоит пометка "Сделано в Италии", при своем 42м размере взяла 44й (Итальянский 42й), чтобы уж наверняка влезть в вещь без эластана. Оплата заказа списывается с карты без подтверждающих смс, вот это мне не очень понравилось.
После оплаты заказ еще 3 дня висел в обработке (Видимо, такие скидки породили ажиотаж среди шопоголиков), затем на указанную в регистрации почту пришло письмо с номером отслеживания. Обо всех тяготах пересылки сообщать не буду, вины магазина тут все равно никакой нет, скажу только, что до Московской области посылка добиралась 2 недели. И вот что я получила по факту:
Сами по себе штаны классные, шкодненькие, но как я уже говорила, не тянутся, а изза присутствующего в обилии люрекса (золотая нить), жестковаты, почти колючи. Материал наощупь плотный, пыталась растянуть волокна пальцами, затяжек не осталось. Надеюсь, что не растянутся по форме седалища и в области коленей:).
Что приятно - ни одной торчащей ниточки, к тому же очень аккуратно брючки отшиты изнутри - карманы и пояс выглядят достойно, китайцы бы точно сделали по - другому :)
Голограммы и подбробное описание ухода за изделием - все было прицеплено к штанам в виде кучи бирок. С размером тоже угадали - прислали именно тот, который я заказывала.
А вот эта бирка, по - моему, важная. Посмотрите, на русском там написана причина НЕвозвращения денег многим клиентам:
В общем, штаны было решено оставить, только чуть передвинуть пуговицу и застежку на поясе. Если не в сильно жаркую погоду, то носить их вполне возможно. Кстати, брюки без труда выдержали стирку с детским мылом и глажку теплым утюгом.
В завершении пару слов о впечатлениях: несмотря на интересные модели и заманчивые (иногда) цены, заказывать там скорее всего больше не стану. Уж слишком высок процент невозврата денег клиентам, судя по отзывам. Первый раз все прошло удачно, однако все же хочется, чтобы не оставалось беспокойства при покупках. Не исключено, что к людям, заказывающим Дольче, Диор или Живанши отношение получше, но вещи за такие цены - не для всех, каждый это прекрасно понимает. Возможно, стану заказывать, если склад откроется на территории России и будет возможность примерки.
— Плюсы:
Есть возможность приобрести мировые бренды, большие скидки
— Минусы:
Репутация магазина - его главный и самый жирный недостаток
Время использования: 2017
Стоимость: 2000 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

13 ноя. 2016 в 19:11

4 оценка
Рекомендую

Обожаю итальянскую обувь, сумки, но цены на них мягко сказать "кусаются". Набрела случайно на интернет магазин yoox и рискнула сделала заказ, мне повезло, и на тот момент к моей радости была бесплатная доставка - это и привлекло меня. Сначала рискнула заказала босоножки, ношу 37 размер, его и заказала, сразу скажу очень боялась пролететь с размером, но босоножки к счастью подошли стоили 6000 руб, мне достались со скидкой за 2000 руб, этому я была очень рада и с размером угадала. Дальше, меня было не остановить, заказала синюю сумочку из яловой кожи, на тот момент со скидкой она стоила 3200р. Сумочка очень понравилась, несмотря на то, что она маленькая, очень удобная и вместительная, хвалюсь своей покупкой, прикладываю фото.
Кроссовки мужу, всего за 2000 руб. (стоили 5000 руб)
Купила себе там вьетнамки за 1700 руб. (стоили 6000руб), качество отличное, даже подошва кожаная.
Магазин советую, хотя можно и пролететь, но это как повезёт, я люблю риски и жду посылки с нетерпением. Это как в детстве, ждали подарки на Новый год, так и с посылкой. Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Можно купить отличную итальянскую обувь, сумку по привлекательной цене
— Минусы:
Кот в мешке, как повезёт, не нравится, что мало фото приложено к товару
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 окт. 2016 в 15:02

1 оценка
Не рекомендую

Первый заказ пришел без брака и я была удовлетворена данным магазином.
Второй раз заказала сандалии и туфли, туфли пришли бракованные! (Ниже приложу фотографии) Уже неделю пишу письма на сайт YOOX, но тщетно. Первый ответ получила после 4 - 5 дней:
Здравствуйте Aygul,
мы благодарим Вас за то, что Вы связались с нами. Мы сделаем все возможное, чтобы ответить Вам в течение одного рабочего дня.
Вы можете найти ответы на самые распространенные вопросы на нашем сайте в разделе Клиентская Служба.
Спасибо
Клиентская Служба
Второй ответ был таким:
Здравствуйте, Aygul,
К сожалению, мы не можем в полной мере оценить выявленную Вами проблему на основании отправленной Вами фотографии.
Пожалуйста, отправьте нам более четкую фотографию, на которой явно виден дефект товара, этикетка с 16 - значным кодом товара и предоставьте его детальное описание.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и остаемся в Вашем распоряжении на случай, если Вам понадобится дополнительная помощь.
С уважением,
Natalia
Customer Care
yoox. com
Хотя фотографии были приложены и писем было написано штук 30 с просьбой о согласовании услуг на почтовое отправление (расходы), так как возврат товара осуществляется не по моим "не хочу" или "не подошло". По правилам магазина, возврат должен произвестись в течении 30 дней после получения товара...
Прежде чем заказывать товары в интернет магазине, тем более в этом, нужно 100 раз подумать...
Вот такие туфли мне пришли... заказывала новые туфли, получила, то что получила. Эти же фотографии прикрепляла к каждому своему письму, которые были направлены YOOX. RU
На
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
Сотрудники магазина не идут на контакт при возникновении каких либо вопросов о возврате по их вине
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

6 июля 2016 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Много заказываю через интернет за рубежом. На yoox`e покупала в первый раз. И в последний. Т. к. магазин совершенно не в состоянии отвечать по своим обязательствам и за свои ошибки.
В счете, в заказе на сайте да и в самой посылке на бумагах размер туфлей - 37. 5. А на самих туфлях написан 38. 5. Естественно, сразу же выслала фото в клиентскую службу, получила добро на возврат с обещанием возмещения расходов на покупку и на пересылку, после чего отправила туфли обратно. Посылка дошла до склада и принята. Деньги получить обратно не могу! Переписка ни к чему не привела.
Поняла, что пора переходить к официальному общению. К счастью, имею родственников в Италии, попрошу подать заявление в полицию о мошенничестве. N заказа 0106Y78F016839, N возврата 1106831016RUBR.
Кто собирается заказывать - будьте осторожны!
— Плюсы:
уже не вижу
— Минусы:
всё перекрыли
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

11 мая 2016 в 20:18

3 оценка
Не рекомендую

Заказывали не раз из этого магазина. Кстати, это международный магазин, и можно заказать из многих стран. Я заказывала с Украинского Yoox, это один и тот же магазин, просто доставка в разные страны. Вещи брендовые, это да. Причем выбор брендов ну очень большой. Начиная от дешевых неизвестных всем, заканчивая мировыми брендами.
В большинстве случаев у них остаются последние экземпляры или последний размер. Риск покупать в этом магазине всегда есть, потому что: не раз мне приходил не тот размер, что я заказывала, например заказала туфли 36 размера, а прислали 38, футболку прислали XS(( а заказывала S. Возврата считай нет, доставка и возврат за мой счет. Иногда вещи маломерят, а замеры то они не дают. Доставка в принципе быстрая, но не дешевая. Но лучше всего покупать в период распродаж, но тут тоже есть свои минусы, нужно ловить момент, потому что например мои размеры разбирают очень быстро.
Еще один значительный минус, больше чем на 150 Евро не закажешь, из - за нашего законодательства. Заказать то можно, но на то, что сверх нормы, вы заплатите текой налог, что больше покупать не захочется. Кстати, один раз заказала на 140 Евро, доставка была 30 Евро, так на таможне доставку тоже всчитали в стоимость и мне позвонил брокер и сказал, что нужно заплатить налог плюс ему определенную (немаленькую) сумму за все это оформление сверх лимита. Я отказалась от посылки и ее вернули назад. Благо деньги вернули примерно через 3 недели, платила PayPal.
Детские вещи из него не заказывала, потому что цены космические, я считаю, что для маленького ребенка бренд роли не играет, главное качество, поэтому ему покупаю Одежду Mothercare или Детскую одежду Disney или же подобную... Она более детская и на порядок дешевле. Себе же и мужу нашла приемлемый магазин по доставке брендовой одежды Selnex. com
Поэтому я не в большом восторге от Yoox, хоть и можно найти хорошие вещи, поэтому стараюсь заказывать в тех магазинах, где есть уверенность, что если вещь не подойдет, то хоть можно вернуть, а не искать где бы ее потом пристроить.
— Плюсы:
Попадаются хорошие вещи
— Минусы:
Нет возврата, лимит 150 евро, бывает брак, не тот размер или цвет
Время использования: 6 раз
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

2 мая 2016 в 20:48

4 оценка
Рекомендую

Решила попробовать сделать покупку на сайте yoox. ru. Повелась на сочетание: "цена - бесплатная доставка - итальянская брендовая обувь - интересная модель", - вот примерно так сложилось мое решение сделать заказ на сайте.
Для начала, поскольку это мой первый заказ на сайте, решила купить недорогую обувь. А там, уже решить стоит платить за бренд или нет.
Что из этого вышло, уважаемые читатели, можете оценить сами.
Примерила - она оказалась довольно удобной. Каблук низкий. Размер соответствует заявленному.
На сайте они понравились мне больше. Вот эти блестючие камушки казались поменьше. А так немного напоминают деревенский гламур. Хотя может, не так все плохо. Блестят по - своему интересно и летом, когда люди ходят - кто во что горазд, может будет очень даже ничего. Еще точнее будет назвать эти камушки "бусинками", поскольку они не приклеены, а пришиты. Также, можете заметить, что эти босоножки включают в себя, свойственную вьетнамкам - перемычку. Но она при в носке практически незаметна.
Теперь о материале внутренней части. Это просто напросто синтетическая ткань, похожая на атлас.
Сразу можно сделать вывод о том, как аккуратно нужно обращаться с этой обувью. Любая грязь, пот, да и просто пыль - непременно "отпечатаются" на ткани. Мыть ее не так просто как изделие из кожи.
Посмотрите также как приклеено название этой обувной марки.
И да, можете еще обратить внимание на липучки фиксирующие положение стопы. С ними проблем особых не возникло. Верх сделан из кожзама.
Вот "гвоздь" модели - прозрачный каблук с виднеющимся винтиком.
А теперь - кожаная подошва. Тоже удивила. Она такая плоская(должно быть скользкая). Я еще протерла водой - вид такой какой бывает у чешек. Но кожа.
Хочу закончить чем - то хорошим, несмотря на все.
В доставленную коробку производитель положил сумку для обуви. Ничего в этом особенного нет, но тем не менее, не все производители так делают. Поэтому, думаю, что это плюс. Тем более такие босоножки нужно беречь от пыли и всего тому подобного.
Вот собственно говоря, вся моя покупка. Вам решать насколько она удачна или нет.
Я, конечно, ожидала большего, но увидев то, что есть сильно не расстроилась. Купила по скидке, за 1600р. За полную стоимость(как заявлено на сайте - около 6000р), я бы их точно не купила. Но я видела достаточное количество хороших отзывов о магазие Yoox. ru, где качество было на высоте.
Вывод прост - качество стоит других денег. Готовы ли вы заплатить столько, сколько стоит обувь всемирно известных брендов - другой вопрос.
Думаю, в сухую погоду можно попытаться куда - то выбраться в приобретенных мной босоножках. Но насколько их хватит, конечно, пока трудно сказать. Понятно, что в турпоездку они вряд ли подойдут.
Поскольку летом хочется иметь практичную обувь, я наверное, не стала бы покупать эти босоножки, если б сначала увидела их "в живую".
Но они по - своему интересные и уверена, кому - то понравятся, несмотря, на все их недостатки. Поэтому рекомендоваться их и магазин Yoox. ru, я все - таки буду.
— Плюсы:
Быстрая доставка, цена, дизайн
— Минусы:
качество материалов
Стоимость: 1600 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

21 апр. 2016 в 16:21

3 оценка
Не рекомендую

Соглашусь с предыдущими пользователями с размерным рядом непонятки. выписала блузу 50 размера причем сверяла с таблицей в приложении(сама ношу 48 намеряно выписала побольше). Прислали размер 44.
выписала туфли 38 разм - пришли туфли 35разм. причем на них написано 38, но они явно малюсенькие. Заказывала не от "фонаря", сверяла все с таблицами. Пыталась вернуть деньги за туфли, заполнила декларацию и. т. д. пришло смс сообщение, мол туфли на базе вернулись назад... и все! ни денег... писала на сайт на эл. почту вопросы... тихо - тихо.
Сейчас боюсь связываться. Ах да, сапоги пришли четко размер - в размер. Если бы возвращали деньги было бы не так страшно если вещь не подошла.
— Плюсы:
выбор обуви хорошего качества по приемлемым ценам
— Минусы:
не возвратили деньги за туфли
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

4 апр. 2016 в 18:20

3 оценка
Не рекомендую

... Всегда что - то останавливало. В первую очередь, платная доставка и возврат за счет покупателя. У меня вполне стандартная фигура, узкая нога 40 - размера, но ведь в жизни товар может не соответствовать размеру. Отзывов на товары ведь нет. Это первое. Второе - на многих фото крупным планом виден брак: смятая кожа, неаккуратная прокраска, торчащие нитки. Третье - с ценами на сайте творится что - то непонятное. Одна и та же модель может быть представлена в двух вариантах, только один из них существенно дороже. Нравятся там сумки, и стоят не так дорого - когда у нас в магазинах продаются безвкусные, некачественные модели за 10 - 15 тысяч, там за эти деньги можно купить что - то стоящее. Опять же, боюсь наколоться: вдруг заявленная кожа окажется кожзаменителем?
— Плюсы:
красивые, шикарные вещи, во всяком случае, на картинках
— Минусы:
сомнительно
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

4 фев. 2016 в 20:23

4 оценка
Рекомендую

Первый заказ на yoox я сделала больше трёх лет назад, всего у меня было с тех пор 25 заказов.
Это мой любимый интернет - магазин одежды:
-из всех моих заказов за первые три года не было ни одного неверного вложения или ошибки в размере;
-очень удобна оплата в рублях (самый первый мой заказ в 2013 году был в евро, а потом они перешли на рубли);
-адекватные цены, на старые коллекции даются реальные скидки;
- цены фиксированы в рублях и не скачут каждый раз при изменении курса (они при сильных скачках просто делают меньше доп. скидки в промокодах);
-вещи оригинальные, 100% (но отмечу, что иногда одежда приходит прям в фирменных пакетиках, а иногда посто в целлофановых (но обязательно со всеми фирменными бирками и ярлыками), видимо, либо возвратная вещь, либо из магазина и нет уже оригинальной упаковки, но часы и обувь - всегда в фирменных коробках);
-если нет срочности - всегда можно положить товар в dreambox, дождаться промокода и получить доп. скидку;
-сайт и поддержка на русском языке с удобной навигацией;
-часто доставка бывает бесплатной.
Пришло время обновить мой отзыв - до этого был заголовок "за три года ни одного косяка", но первый косяк все - таки появился)) Об этом поподробнее.
В одном из заказов я заказала кофту, состоящую из 2х деталей: нижняя майка и верхняя короткая толстовка. Каково же было моё удивление, когда открыв посылку я обнаружила там только толстовку, без майки. Я зашла на сайт, проверила описание - чётко написано - комплект из двух предметов. Я написала в службу поддержки через форму на сайте.
Вся переписка - на русском! Поэтому не стоит бояться языковых препятствий - их нет) Анонсируется, что ответ на запросы будет в течение суток, мне ответили в тот же день: извините, наша ошибка, в качестве компенсации предлагаем вам оставить товар и мы вернём вам 40% от его стоимости. В принципе, можно было бы согласиться, на сайте эта кофта продавалась как в комплекте из двух деталей, так и отдельно, но мне хотелось именно комплект.
Я написала, что этот вариант мне не подходит, меня устроит либо если они вышлют недостающий предмет либо возврат товара с полной компенсацией стоимости и пересылки. Тогда они предложили оставить товар себе и компенсацию уже 60% стоимости товара или же вернуть товар, затраты на пересылку они компенсируют, но нужно отправить службой EMS и выслать им скан квитанции об оплате (вариант дослать мне недостающую деталь не предложили). Я выбрала возврат - даже интересно было пройти эту процедуру).
Процедура оказалась довольно простой, но все же с парой затыков.
В каждой посылке есть инструкция по возврату, согласно которой чтобы вернуть товар Вам необходимо сперва заполнить форму возврата на сайте, там возврату будет присвоен номер, далее заполняете бланк возврата (он прилагается к посылке, надо только галочки поставить напротив товара, который возвращаете, и итоговую стоимость возврата указать), вписать в него номер возврата с сайта и сделать 4 копии, затем со всем этим идёте в любое отделение Почты России и отправляете посылку EMS (ну или другую службу доставки, если возвращаете не по вине магазина без компенсации пересылки), прикрепив к посылке в прозрачном файле 5 экземпляров бланка возврата (оригинал и 4 копии) для таможни.
По условиям - товар нужно вернуть магазину в течение 30 дней с момента получения.
У меня возникла проблема с формой на сайте - при попытке ее заполнить появилось сообщение, что срок возврата данного товара истёк, хотя я его получила всего два дня назад. Я написала снова в службу поддержки, они в тот же день мне ответили, что все исправлено, форма возврата мне доступна. Я все заполнила, отнесла на почту, стоимость обратной пересылки составила 1565 руб за пакет весом 335 гр)). В тот же день я отправила в службу поддержки скан чека EMS и на след. день они мне отписались, что деньги за пересылку перевели на счёт, с которого была оплачена покупка. Через несколько дней деньги я уже увидела.
С самой посылкой все было сложнее: с территории России посылка ушла за неделю и потом, судя по статусу, зависла на таможне в Италии. Я несколько раз звонила и писала в EMS, мол что с посылкой, она уже 20 дней в пути, и последние 10 дней статус не меняется. В ems все как обычно очень убого и беспомощно: мне, естественно, ничем помочь не могли, читали статусы с сайта, которые я и сама вижу, давали советы сходить в отделение, написать заявление на розыск или жалобу) но 30 дней на возврат то никто не отменял. Я в итоге написала опять в службу поддержки yoox, мол не получили ли посылку, они довольно быстро мне ответили, что посылку не получили, она на таможне, но не переживайте, наш отдел логистики уже направил все нужные документы туда и мы всегда делаем исключения для возвратов, поступивших на наш склад с опозданием из - за задержек на таможне и непредвиденных транспортных проблем, и принимаем возвраты, даже если они не уложились в срок 30 дней. В общем, они предвосхитили мой вопрос и сняли напряжение)
Через несколько дней они получили мою посылку и ещё через 5 дней мне пришло письмо о том, что оформлен возврат денежных средств (по условиям они делают возврат в течение 7 дней с момента получения ими возврата). Деньги я увидела на своём счёту дней через 5, все ок, вопрос закрыт.
Для себя я сделала вывод: не смотря на неприятную ошибку yoox молодцы: работают и отвечают на вопросы оперативно, адекватно, ошибки признают и компенсируют, придерживаются заявленных условий и сроков. Это я называю качественным сервисом.
Из - за этой ошибки я узнала yoox с ещё одной стороны и теперь мне они нравятся ещё больше).
Но все же срок возврата довольно долгий - мой второй возврат шёл к ним больше месяца, и соответственно деньги я увидела только спустя полтора месяца. Возврат был из - за неподошедшего размера и за мой счёт, я сэкономить решила и отправила почтой России за 350 руб (а EMS предлагали тоже самое за 1500 руб), но как оказалось по срокам - что почта России, что ems - особо никакой разницы, тогда зачем платить больше? До итальянской таможни почта России доставила посылку за 2 недели (Ems это сделали за неделю) и там посылка застряла почти на 3 недели…

—

Анонимно

20 янв. 2016 в 21:14

1 оценка
Не рекомендую

Дважды заказывала "брендовые" сумки на данном сайте. Первый раз из искусственной кожи - ее проносила месяц, затем порвались ручки. Я была удивлена такому "европейскому" качеству.
Во второй раз, увидев ссылку с акцией на сумки данного магазина, решила заказать кожаную. Получила посылку, открыв коробку к своему удивлению обнаружила там вместо кожаной сумки резиновые сапоги(((( Безобразные резиновые сапоги голубого цвета.
Мои многочисленные обращения к администрации Yoox не дали никакого результата, они просто игнорируют меня и все. Затем решила написать отзыв на одном известном сайте, а прочитав там отзывы об этом магазине пожалела что не сделала этого раньше, поскольку большинство покупателей остались крайне недовольными после покупок. У кого то хватало ума отправлять товар в Италию обратно, в результате потратившись еще и на пересылку - они оставались ни с чем. Без денег и без товара. В общем - это Европа, и управы на них в России не найти
— Плюсы:
один маленькия плюсик - быстро доставляют
— Минусы:
как выяснилось - товары - подделка, не следят за тем что отправляют, часто бракованные вещи, не соответствуют размеры и прочее. И никакой обратной связи с данным магазином
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

14 ноя. 2015 в 20:43

5 оценка
Рекомендую

Начну с того, что yoox -это известнейший итальянский интернет - магазин, созданный в 2000 году. Данный магазин продаёт не распроданные домами мод дизайнерские вещи с большими скидками которые могут достигать до 90%. Yoox даёт возможность любому человеку приобрести качественные дизайнерские вещи по доступным ценам. Так же этот магазин постоянно радует своих покупателей приятными сюрпризами: различными промоакциями, распродажами, которые у них всегда, и бесплатной доставкой почтой емс. Я постоянный клиент этого магазина, заказываю одежду и обувь для всей семьи почти каждый месяц на протяжении нескольких лет. Товар приходит качественный, хорошо упакованный и в срок. По магазинам в нашем городе вообще теперь не хожу, все что мне нужно покупаю только на Yoox.
— Плюсы:
Одни плюсы
— Минусы:
Отсутствуют
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

1 ноя. 2015 в 16:27

5 оценка
Рекомендую

Всем привет. Данный интернет магазин был рекомендован нам нашим знакомым. Но, вначале, несколько слов о самом магазине. Всем известно, что каждая, новая выпущенная коллекция, имеет короткий срок, чаще всего один сезон или полгода. Потом выпускается новая коллекция, и предыдущая уже не актуальна. Но что с ней делать? И тогда и пришла идея создания онлайн магазина, куда выкладывают именно такие коллекции. Цены, естественно, со скидкой. Причём скидки бывают очень даже приятные. Информация о скидках и промо - кодах поступает на указанный электронный ящик. Штаб квартира находится в Италии, но есть отделы по обслуживанию клиентов в Европе, США и Японии.
Здесь педставлена не только одежда, но и аксессуары и много всего интересного. Представлены здесь такие бренды, как Fendi, Mango, Gucci, Prada, Miu miu и многие другие. И это действительно оригинальный товар, А не подделка.
Сайт радует русской версией, так что, все предельно ясно. Существует очень удобный фильтр, по которому можно без проблем найти именно то, что вам нужно. Здесь указывается и размер, и цвет, и нужная ткань, и даже принт.
Выбранный товар можно просмотреть на отдельной странице. Есть возможность просмотра в увеличенной версии. Здесь указывается и размер, и цвет, и все необходимые данные о товаре.
Заказ оформляется просто, все как и везде. Указываются все данные и производится оплата. Можно оплатить и через вебмани и используя любую карту visa, master csrd и так далее.
Доставка бывает, как платной, так и бесплатной. Об этом обязательно информируют.
Посылки доставляет курьер прямо в дверь, услугой ЕМС. Это очень удобно. Доставляется все в кратчайшие сроки.
Первый раз попав на этот сайт, вы можете испугать ся за предельных цен, но поверьте, здесь есть и очень приемлемые цены, надо лишь задать конфигуратору предел цены.
Мы заказывали три товара в разное время, А получили все в один день, что приятно нас удивило. Заказ шёл чуть больше недели.
Заказывали мне кожаную сумку, мужц кроссовки, и кроссовки для дочки.
Все было надёжно упаковано, никаких повреждений и быть не могло.
Немного о самих товарах. Сумка через плечо кожаная. Выполнена на все сто. Качество на уровне. Сделана в Италии. Никаких нареканий нет.
Кроссовки мужа также кожаные с замшевыми вставками. Очень мягкие и удобные в носке. Смотрятся очень стильнь.
И кроссовки для дочери. Качественные, удобные, яркие, никаких претензий.
За три товара мы отдали чуть меньше 10 000. Доставка натот момент была бесплатной. Всем мы были безумно довольны и ниразу не пожалели.
В общем, всем советует данный магазин. Поверьте, не пожалеете. Надеюсь, отзыв был полезен. Всем спасибо за внимание и за просмотр.
— Плюсы:
Удобный, быстрая доставка, приятные скидки, только бренды
— Минусы:
Нет
Стоимость: 10000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

25 июня 2015 в 16:38

5 оценка
Рекомендую

Склад магазина находится в Италии. Товары доставляются очень быстро – в течение недели. Живу в Беларуси, максимальная сумма на покупку, не облагаемую пошлиной, составляет €200, если стоимость покупки ее превышает, обычно доставка задерживается буквально на два - три дня, пока подсчитывают пошлину. Заказ принимается в день его оформления, дается ключ для отслеживания движения посылки до и после ее прибытия в страну. Вещи исключительно качественные, подлинные, начиная от фирменной упаковки и заканчивая материалом. Каждую неделю может быть до или более сотни новинок, ассортимент очень разнообразный, действуют разные акции и скидки для тех, кто этим интересуется. На сайте не всегда присутствуют исключительно новинки сезонов, и лично мне не хватает указания года модели того или иного продукта: но это лишь мое желание ориентироваться во времени выпуска этой вещи. Со своим опытом посещения интернет - магазинов такого типа могу с уверенностью сказать: здесь вы найдете те модели, которых нет в других ритейлерах.
Единственный большой минус сайта, на мой взгляд, – его оформление. Сам интерфейс очень удобный, понятный, доступен на множестве языков (русский в их числе), однако вещи изображены просто ужасно. Размер изображения велик, чем удобен; однако абсолютно отсутствует умение подать материал красиво. Одежда на модели может быть ей велика или же будет висеть криво и косо без модели вообще (такая подача материала является моей любимой, но только в случае аккуратно посаженной на манекене вещи), обувь может быть сфотографирована сверху вниз, что не позволяет оценить ее вид сбоку под определенным углом.
В целом, этот минус не является существенным, так как существует подробная таблица размеров с описанием цвета, а само изображение так или иначе позволяет оценить материал.
— Плюсы:
Быстрая доставка
— Минусы:
Слегка небрежное отношение к изображению товаров на сайте
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

18 фев. 2015 в 15:36

5 оценка
Рекомендую

Магазин хороший! Тем кто возмущается, так и хочется сказать -не заказывайте!
Мне ни разу не пришел брак! Доставка быстрая! Вещи из Италии! Заказывала на разных сайтах, такое ощущение что они пешком посылки доставляют. Этот значительно быстрее.
Если нужна бесплатная доставка, отслеживайте информацию, не сложно. По рассылке, хотя бы раз в неделю, заходить на сайт.
В основном доставка держится 500р. Если заказать несколько вещей, а это логично, стоимость доставки себя оправдает.
Минус всех интернет магазинов в отсутствии возможности примерки. Наверно поэтому я не рискую выбирать узкие брюки. Можно не попасть. На фигуру не жалуюсь, наоборот. Вот не рискую и все) Любая другая одежда и аксессуары не вызовут проблем при выборе.
Плюсом является то, что хорошо и подробно представлен товар. Можно рассмотреть во всех ракурсах. Цветовая гамма передана точно. Максимально подробное описание вещей. Молодцы!
Надо отдавать себе отчет в том, что на распродажу выставляю прошлые коллекции. Новинки не участвуют в акциях.
МИНУС! Спокойно могут выставит одни и те же вещи на, разных по времени, распродажах. При первой распродаже они могут быть дешевле, чем при повторных)) Будьте внимательнее. Отслеживала в течении долгого периода.
Печально, при скачке валюты стоимость вещей выросла на несколько порядков.
Возвраты не делала. Или я не вредная, или очень подробно изучаю выбранное. Особое внимание приходится уделять ботинкам и сапогам. Спорную модель видно сразу.
Огромный плюс: твердая гарантия того, что я не встречу одинаковые вещи на прохожих. Чего терпеть не могу!
Минус: долгий выбор при сортировке. Если выбрана одежа, то раскрывается полный список, для дальнейшего отбора. Быстро перескочить на что то другое ( очки или сумки) не получится. Возвращаешься в меню и т. д...
Плюс: процесс отбора состоит из несколько пунктов. пример: Цена, размер. высота каблука, материал, цвет и модель. Создатели магазина позаботились о экономии нашего времени при выборе позиций)
Заказывала, заказываю и буду заказывать дальше. Советую попробовать сделать первый заказ самим, что бы оценить все достоинства данного магазина.
— Плюсы:
Выбор, сроки доставки, удобное пользование сайтом. Грамотно составленный сайт
— Минусы:
Нет возможности примерить. Скачек цен на сайте из за нестабильности валюты
Время использования: два года
Стоимость: 150000 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

31 янв. 2015 в 17:32

5 оценка
Рекомендую

Yoox на 80 - 90% специализируется на стоковой одежде прошлых сезонов и на 10 - 20% на новых коллекциях.
О взрослом шоппинге скажу коротко, жена заказывала вещи 2 - 3 раза, не пошло, не подошло, с её слов некоторые вещи были в отвратительном состоянии. Мне там ничего не понравилось, как специалист в сфере закупа и торговли одеждой скажу, что по мужской подборке на Yoox либо вышедшие из моды "остромодные" позиции, либо базовые позиции мало ликвидных цветов.
Сразу отмечу, что никаких проблем с доставкой и возвратом не возникало, в последнем случае, жена хотела сделать мне приятно и в последнюю минуту заказала черную кожаную сумку за 7700 руб. в подарок на НГ. С виду, я её одобрил, но по получению, задекларированная черная кожа оказалась больше похожа на кож. зам., сухая, на грани "потрескивания" и у сумки не оказалось никакой застежки, т. е. ни кнопок, ни магнитов, ни замка, классические почтальон, но газеты разносить в мои планы не входило, потеря кошелька и документов, все таки риск, поэтому однозначно - возврат. До этого, я уже делал возврат детских сапог испанского производства, бренд не помню, подошва и высота пару сапог оказалась разного размера, проблем не возникло, сапоги стоили 2700 руб., возврат бандеролем наземным 670р + 40 минут заполнения бумаг на главпочтампте. По сумке ситуация такая, залез в день получения на сайт, кнопка "возврат" еще не готова, нет информации, что я уже получил товар, подождал около недели, кнопки уже нет, 10 дней с получения прошло, нашел телефон службы поддержки +49 (Германия), позвонил со скайпа, ответила рускоговорящая оператор, объяснил ситуацию, она разблокировала возврат в течении минуты, все ок. Сумка 7700 руб., возврат 1370 руб. наземный, деньги возращают на карту без дополнительных переговоров в течении недели после получения.
Основной шоппинг - детский, для нашей 9 месячной дочурки заказали все уже на 3 года вперед, только с Yoox около 40 - 50 вещей. Из этого количества детский вещей, нарицания только к двум - вышеупомянутым сапогам и на одних розовых легенцах оказался след от розовой толи помады, толи фломастера, но это отстирываемый материал и мы решили не возвращать. По началу осени 2014 на Yoox была очень хорошая "типа закрытая" распродажа для зарегистрированных пользователей до 90%. Хотел бы отметить специфику паковки Yoox, в заказ можно поместить не более 7 вещей, с этой распродажи мы сделали 3 заказа, там были такие позиции как футболки Blumarine и этого уровня по 500 руб. Всякие брендовые шорты и легенцы по 500 - 700 руб, детские сандали и кеды в районе 1300 - 1700 руб., я персонально считаю даже по старому курсу, цены на этот товар итальянского качества невысокими, за эти деньги даже в Детском Мире, Сыночках и Дочках, mothercare и прочих +/- аналогах, можно ничего не найти или откупиться каким то "фуфлом light". В общем 27 детских летних итальянских вещей включая обувь за 15000 руб. с доставкой - это нормально.
Далее, когда валюта поскакала вверх, Yoox держал цены в рублях без подтасовки + была скидка 20 - 25% по бонусному коду, удалось купить сапоги на натуральном мехе Galucci 3700 руб + скидка и пуховик Eddie Pen 2700 руб + скидка и это в те дни, когда евро стоил около 80 руб. Но на днях получал мэйл, что они держат цены до 29 января. Для справки можете посмотреть цены на пуховички Eddie Pen на Danielonline, сейчас районе 15000 рублей? Сапоги Galucci в Кенгуру тоже не дешевле 15000 рублей?
Более того, родители вникающие в специфику детского зимнего трикотажа знают, что натурального трикотажа на рынке мало, в основном напихан акрил с хлопком в пропорциях около 80% + клочки шерсти в перемешку с ангорой, например 13% шерсть, 4% ангора, 38% акрил, 45% хлопок. Лично мне, такой состав смешон, в переводе он означает качество толстовки за 1000 - 1500р уб "подмахначенной" клочками шерсти и ангоры за 300 - 500 рублей и переведенный в цену от 3500 рублей. Нам такое качество не подходит, зимний трикотаж должен на 70 - 80% состоять из зимних натуральных материалов и максимум на 30% удешевляться хлопком. К чему весь этот "ликбез", а к тому, что из всех сайтов детской брендовой одежды, практически только на Yoox этой зимой можно было достать детский трикотаж из шерсти и кашемира по приемлемым ценам. Шерсть 1800 - 3500, кашемир 3500 - 4500.
В целом впечатление от Yoox очень хорошее, но для детского шоппинга, доставляют очень быстро в Сибирь, 6 - 10 дней, EMS почтой России. EMS - разговор отдельный, по городу доставку на следующий день не обещают, могут везти 2 - 4 дня, делаю самовывоз в день поступления, в отчетах пишут, что отказ от доставки или что получателя не было на месте, перед начальством отчитываются на отлично. Качество детских вещей хорошее, сопровождение покупки тоже, по состоянию дел на заказы от декабря 2014, рекомендую всем родителям.
— Плюсы:
Хорошее впечатление от детского шоппинга на Yoox
— Минусы:
Возврат за свой счет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

3 апр. 2014 в 16:18

1 оценка
Не рекомендую

вещи не соответствуют тем, что на фото.
размеры высылают какие есть на складе, а не те что заказаны
возврат денег - НЕВОЗМОЖЕН!
месяцами отписываются про какие - то счета - проформы, который, возможно, потерялись во время перевозки. заполнять нужно по английски по 5 штук!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
кидалово

—

Анонимно

11 фев. 2014 в 22:11

5 оценка
Рекомендую

Есть у меня один любимый магазин, где я покупаю себе джинсы - это yoox (раньше он был совсем иностранным с com после точки и цены в евро, а теперь русифицировался - ru после точки и цены уже в рублях).
Знаю, что многие не рискнут покупать джинсы в интернет - магазине, а я вот не могу купить себе в обычном. Как будут сидеть - не понятно, каждые мерить - долго, да еще и выбор - 3 - 5 моделей в каждом магазине, сколько нужно времени потратить, чтобы выбрать что - либо интересное. К тому же в магазинах как - то сильно похожие модели все - вошли в моду "карандаши", так только они везде и лежат - висят. А я, например, люблю клешики, независимо от моды - ну нравится мне, как они смотрятся )
А в yoox каждая модель представлена в двух фотографиях сразу на человеке - фото спереди и фото сзади.
Можно увеличить и рассмотреть все детали.
Лично мне, сидя дома, попивая чаек, выбирать джинсы проще, чем при традиционном шоппинге. Это лично мой выбор, никого к нему не склоняю, просто объясняю все, как есть.
РАЗМЕРЫ
В жизни у меня джинсы бывают 26 или 27 размера, в зависимости от марки размеры чуть - чуть разнятся, но в любом случае - 26 ЗАСТЕГИВАЕТСЯ, а 27 сидит НЕ В НАТЯГ )
Поэтому, если нет 26, я беру 27 - ни разу не было прокола, чтоб не налезли или висели.
Единственное, в самом первом заказе угораздило меня 28 купить, вот они, конечно, - "на вырост" попы )
Пытались покупать там мужские брюки - с размером сложнее, решили больше не рисковать. Т. е. к ним по размерности больше требований, все - таки джинсы - это джинсы, но а брюки менее универсальны, нужно более точное попадение.
Обувь с размером попадали всегда, но не всегда нравилось качество, в отличие от джинсы. Например, кроссовки от Frankie Morello грубоватые и неудобные.
ЦЕНЫ и ДОСТАВКА
Я предпочитаю покупать во время акций с бесплатной доставкой, а еще выбираю из распродаж, и желательно с дополнительным кодом на скидку - например, спецпредложением, которое приходит рассылкой по электронке, типа этого:
Раньше доставка всегда была бесплатной, а теперь от определенной суммы (если нет ранее указанных акций).
Все купленные мною джинсы стоили от 600 до 2000 рублей с учетом всех скидок. Я ими очень довольна даже без учета их цены, но за такие деньги - все они просто супер!
Очень понравилась мне зауженная модель от Fornarina, именно она изменила мое представление о карандашах на абсолютно противоположное, до нее я вообще избегала этого типа кроя, потому как считала, что на моей фигуре он будет смотреться нелепо. Но нет, сели и выглядели на 5+. Стоили не то 600, не то 800 рублей, купила можно сказать для дачи, а полюбила их больше всех. Заносила до дыр, пришлось делать новый заказ. А самое сложное при этом - ограничиться только покупкой необходимого, а не всего того, что понравится. Опять не смогла удержаться, и купила аж 4 штуки - ну как можно не взять серенькие или совсем темные, о которых я давно мечтала, а еще фиолетовых у меня никогда не было, ну а молния внизу - это же очень оригинально ) Так и затарилась еще на год - два, а то и все три )
Общая стоимость перечисленного - около 4 - 5 тысяч рублей. У нас я бы в лучшем случае за эту сумму смогла бы купить 2 штуки, а там - все 4 )
Доставка - просто улет. Сделала заказы 27 и 28 января, получила оба уже 5 февраля.
Не знаю, как им это удается, но так было всегда. В отличие от остальных посылок, Yoox прилетает быстрее всех...
Я сделала сразу два заказа в один день, не смогла устоять ;) Две посылки сразу и принесли.
Заказы пакуют в картонные не мелованные коробки, делая акцент на экологичности - ecobox из переработанных или перерабатываемых материалов.
Вот как это все может выглядеть (здесь две коробки обуви и одни джинсы) - это уже третий мой заказ за последний месяц, только вот прилетел ;)
Иногда коробки вскрыть легко, а иногда, как например, на фото ниже заклеенную зеленым скотчем (кстати, не особенно экологичным и мешающим последующей переработке, насколько я понимаю этот процесс) приходится потрошить с заметными усилиями.
Но результат стоит того )
Джинсовые брюки PEPE JEANS - покупала за 1350. сейчас стоят уже 1250 рублей. Цены снижаются, только вот самые интересные модельки быстро уходят в "ПРОДАНО". Поэтому если что - то понравилось, выжидать рисковано...
NOLITA DE NIMES, я такой марки не знаю - просто понравились внешне, давно хотела такого цвета, невзрачного )
Еще среди моих покупок есть такие марки джинсы, как CYCLE, DITTOS, GALLIANO, DYED PRETTY, TWO WOMEN IN THE WORLD, GF FERRE, HUDSON, EVISU SU ED, LOVE MOSCHINO. Из другой одежды (не джинсы или брюки) была только футболка без рукавов ELEY KISHIMOTO.
Хороши были кроссовки на танкетке RUCO LINE. Но из обуви все - таки решила на будущее покупать только известные бренды, чтобы не было проколов как с Франки Морелло.
Вот, например, как эти новенькие Naturino - детские кеды или кроссовки, кожаные. Куплены за 1063 рубля. Мягкие и очень удобные. Я знаю эту марку, и люблю ее, поэтому без сомнений покупаю на вырост...
К каждой посылке прилагаются документы по ее содержимому. И в номере отправления и в бумагах указано, что "прибыло из Италии", и это не удивительно - ведь Yoox был изначально итальянским магазином. Как раз поэтому там очень большой ассортимент именно итальянских марок и дизайнеров.
Так как посылка международная, следует учитывать что существуют таможенные ограничения. То есть заказ должен быть не более 1000 евро, и не более 30 кг (для России, для других стран - свои требования, нужно уточнять). Иначе - пошлина, вроде как процентов 30 от стоимости покупки, по крайней мере, мне в подтверждении на e - mail пришел вот такой вот текст:
Я не являюсь фанаткой брендов "высокой моды", поэтому тот ассортимент, что там представлен, рассматриваю только с точки зрения цена - качество + внешний вид. А поэтому и заказы у меня редко бывают более 5 - 7 тысяч рублей.
Однако, в последнее время идет активное обсуждение уменьшения не облагаемой пошлиной суммы заказа до 150 что ли евро, продвинутые пользователи и покупатели зарубежных интернет - магазинов активно участвуют в подаче петиций, в сборе подписей и т. п. Это нововведение…

—

Анонимно

30 мар. 2013 в 18:18

3 оценка
Не рекомендую

Плюсы.
Большой ассортимент. Работа со многими странами.
Минусы.
Размерная сетка сильно усредненная. Тяжело попасть в размер. Многие модели мужских брюк и джинсов странного покроя - на узкие бедра и широкую талию. А 90% на низкую посадку.
Цены на продукцию достаточно высоки, лучше брать все когда идут распродажи. Но... Огромное количество брака! По личному опыту:из последних 7 пришедших вещей(одежда, обувь)- 4 с браком!
Дорогие "бренды" типа DG, Bikkembergs и пр. особая тема. Их качество совершенно не соответствует цене! Есть понимание, что футболка D&G стоимостью 130$ отшивается в Турции или Тунисе, на той - же самой фабрике, что и футболка Replay, которая такого - же(если не лучшего) качества и стоит 50$.
Итог.
Покупать можно только если есть возможность сделать возврат.
Покупать "крутые" бренды задорого нет смысла. Ожидаемого качества за заплаченные большие деньги вы не получите.
— Плюсы:
большой ассортимент; интересные модели;
— Минусы:
большое количество брака; плохая размерная сетка;
Время использования: 1 год

—

Анонимно

26 сен. 2012 в 20:55

5 оценка
Рекомендую

Отличный выбор одежды, обуви и всяких других мелочей для детей и взрослых. Известные бренды и мало нам известные итальянские марки. Подробное описание и фото. Я заглядываю сразу в раздел "распродажа". Если вам что - то приглянулось - советую долго не раздумывать, разбирают очень быстро, да и размеры бывают по одному. Сам магазин находится в Италии, г. Болонья. Доставка от 5 до 10 дней (в Питер) 25 евро. Возможен возврат до 10 дней. Внимательно подходите к размерам, итальянские могут отличаться от европейских, можно найти и сравнить в интернете по таблице размеров. Да и на самом сайте тоже есть краткое описание. Заказывала уже несколько раз, не могу устоять перед джинсами за 25 - 30 евро, притом итальянскими. Короче - заходите туда, не пожалеете!
— Плюсы:
Хороший выбор, быстрая доставка
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: июнь-сентябрь
Стоимость: 1000 руб
Год пользования услугами: 2012

—