Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Ювелирные украшения и бижутерия

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 фев. 2017 в 17:24

5 оценка
Рекомендую

В магазине, который находится по адресу:. Свободный проспект, д. 20, 19. 02. 2017 г. приобрела серьги из белого золота в подарок дочери на юбилей. Дочке они не понравились. Персонал магазина и руководство с пониманием отнеслось к этой ситуации, приняли у меня назад товар и сразу же вернули мне деньги, когда я приехала в магазин. Рядом с этим магазином находится такой же магазин сети "Залог успеха". Там я подобрала дочери очень красивые серьги, в 2 раза дороже, и сдала там же старое золотое кольцо, цену которого вычли из стоимости серёг, которые я купила. Спасибо большое всем сотрудникам этой сети магазинов за понимание и отличное обслуживание!
— Плюсы:
Возврат товара
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Свободный проспект, дом 20

—

Анонимно

19 фев. 2017 в 19:39

5 оценка
Рекомендую

Начну с того, что в сети ломбардов и ювелирных дисконтов «Залог Успеха», работают настоящие профессионалы своего дела, люди, влюблённые в свою профессию. Из этого следует, что лучшую реальную цену за грамм золота и серебра вы получите тут гарантировано. Так же в этой сети лучшие, минимальные, процентные ставки.
Оценку изделий проводят быстро, без лишней волокиты, экономя время и нервы клиента. Так же оперативно происходит выдача изделий и наличности. Что немаловажно, ведь люди обращающиеся в «Залог Успеха», рассчитывают именно на оперативность.
Сеть ломбардов расположена таким образом, что найти и быстро добраться до одного их многочисленных пунктов не составляет труда.
— Плюсы:
качество, надёжность , оперативность
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул Героев Панфиловцев
Дом №: д 1/2 1 этаж

—

Анонимно

16 дек. 2016 в 20:43

1 оценка
Не рекомендую

Живу в Медведково. С этой истории прошел уже год. Казалось бы, почему пишу сейчас? А потому что до сих пор не ношу обручальное кольцо, которое мне испортили!
Более года назад обратилась в филиал на ул. Грекова с просьбой уменьшить размер двух обручальных колец. Я уж не буду говорить, что цена в итоге оказалась больше цены, указанной в прайсе. Спросила, будут разрезать или иначе уменьшать. Парень (мастер) ответил, что они не режут.
Спустя два дня пришла забирать кольца. Вместо матовых колец из белого золота мне выдали желтоватые кольца с глянцевой поверхностью! Мне и слова никто не сказал, что настолько изменится внешний вид! После выдачи мастер сказал, что за отдельную плату обработает кольца, чтобы они не были желтыми!
Я до сих пор возмущена! Мы с мужем кольца купили за их необычность, за то, что они матовые. А эта *** из мастерской даже не удосужился предупредить нас о последующем их внешнем изменении! Да я бы кольцо свое не отдала, если б знала о таком исходе! На тот момент я была крайне расстроена, даже не сказала ничего. Забрала кольца и ушла.
Спустя несколько дней носки кольца после "мастера" у меня стал чесаться палец. Спустя еще два дня, под кольцом образовались язвочки, волдыри, кожа была красная и жутко все чесалось. После были шелушки. Я кольцо носила почти год, пока мне его этот мастер не испоганил!
Теперь так всегда: два дня ношу кольцо и у меня язвочки с пузырями. Учтите, что я убираюсь в перчатках и при мытье рук снимаю кольцо. Внешне то, что у меня возникает, похоже на хим. ожог.
Жаль, что я только сейчас пишу этот отзыв.
Кольцо стоило 11 тысяч. Работа в районе 3000. В итоге все деньги в мусорку, т. к. кольцо я носить не могу. Понимала, что нет смысла обращаться в эту вонючую мастерскую, потому что ничего не доказала бы.
Сейчас часто вспоминаю тот злосчастный день. Ищу информацию, можно ли обратиться в суд или время истекло уже.
НИ В КАКОМ СЛУЧАЕ НЕ СДАВАЙТЕ ЮВЕЛИРНЫЕ УКРАШЕНИЯ В ЮВЕЛИРНЫЕ МАСТЕРСКИЕ В ЗАЛОГЕ УСПЕХА! УКРАШЕНИЕ СРАЗУ НА МУСОРКУ!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Халатность к чужим дорогим украшениям, неквалифицированные мастера
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Грекова
Дом №: 8

—

Анонимно

30 ноя. 2016 в 17:58

5 оценка
Рекомендую

Покупали в этом магазине обручальные кольца. Магазин находится на станции метро Полежаевская что особенно хочется отметить так это внимание персонала к своим покупателям работает там молоденькая девушка с доброй улыбкой сразу поинтересовалась примерно на какой бюджет мы с мужем располагаем, я считаю это правильным так как она не стала нам впаривать дорогущие кольца и не отняла время не у нас ни у себя, далее подошло время определить размер наших пальцев так как мы с мужем не особо любим кольца то и не знали своего размера, продавцу хватило минуты чтоб точно определить наши размеры на глаз вот так чувствуется профессионализм а не работа на отмашку. Когда время пришло расплачиваться охранник данного заведения стал ближе спиной к нам и внимательно следил за входной дверью почувствовали себя с мужем знаменитостями, но было безумно приятно осознавать что мы в безопасности !
— Плюсы:
рекомендуем
— Минусы:
не нашли
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, Хорошёвское ш
Дом №: 88

—

Анонимно

18 окт. 2016 в 21:45

1 оценка
Не рекомендую

Посетила филиал на Грекова. Спросила можно ли оценить ожелье, выслушала истеричные вопли от Мальцевой Светланы. Совершенно нервная и невоспитанная дамочка((( Уважаемое руководство, никогда не пишу отзывы о сотрудниках, но здесь не могу молчать: выдайте ей в качестве "премии за хорошую работу с клиентами" валерьянки (или чего по - крепче)! Настроение было испорчено на весь вечер!
Руководство, примите меры!
большое спасибо!
— Плюсы:
недалеко от метро
— Минусы:
Хамское обслуживание!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Грекова

—

Анонимно

18 окт. 2016 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Давно пользуемся услугами ООО «Залог Успеха «Ломбард» отделение Братеево. Пользуюсь и я, и члены моей семьи. Никогда никаких нареканий не было. Некоторые изделия выкупались сразу (через месяц - два), некоторые получалось выкупить только через год. Но проценты платились ВСЕГДА исправно. Иногда в виду некоторых финансовых трудностей не получается выкупить или перезаложить изделие до окончания льготного (дополнительного) месяца. Приходится звонить экспертам - оценщикам в отделение ломбарда, чтобы «придержать» изделие на пару дней, и оно не ушло на реализацию. Что я и сделала 10. 10. 2016г., т. к. оплатить перезалог именно в этот день возможности не было. На мое имя было несколько квитанций, эксперт - оценщик Бычкова Оксана сказала, что квитанции «придержут» и на реализацию они не пойдут.
Придя в отделение 17. 10. 2016г. мне сказали, что один билет ушел на реализацию. Притом что в этом билете был практически новый золотой браслет с камнями (топаз), 15гр., эксклюзивной работы, сделанный специально на заказ у ювелира и подаренный дочери на день рождение. Оценен браслет был в данном ломбарде на 29. 500 тыс. Позже мне сообщили, что браслет «ушел» на лом
Руководство ООО «Залог Успеха «Ломбард» своей вины не признает и ссылается на человеческий фактор, мол, забыла эксперт - оценщик Оксана поставить галочку, чтобы изделие «придержать». И предлагают нам купить в их магазине любое другое изделие на ЭТУ ЖЕ сумму, т. е. на сумму оценки браслета 29. 500! Вы ведь все равно собирались выкупать браслет, так почему бы вам не купить другое изделие у нас на такую же сумму, мы же про проценты вам не говорим, а говорим про сумму, которую вы от нас получили на руки! Что - то из серии - верните нам нашу сумму, только немного другим способом, а мы у вас еще и браслетик 15 - ти граммовый прихватим! Притом, что акт о том, что изделие ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сдали на лом нам не предоставили!
Почему из - за ХАЛАТНОСТИ сотрудников ломбарда моя дочь должна терять дорогой сердцу подарок? А я в свою очередь должна, в качестве так называемой «компенсации», ПОКУПАТЬ другое изделие в вашем магазине?!
И, кстати, где гарантия, что это человеческий фактор, а не умышленное деяние работников ломбарда?! Вполне возможно, что галочку могли специально «забыть» поставить, т. к. браслет красивый, увесистый, да и к тому же дочь одевала его всего пару раз…
Авторитет ломбарда, конечно, после такого вопиющего случая упал в наших глазах! Остался очень неприятный осадок...
Ломбард просто не дорожит своими постоянными клиентами. Никому из близких и знакомых не посоветую обращаться в данное учреждение!
— Плюсы:
Уже нет
— Минусы:
Никому не советую
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Ключевая
Дом №: д.6

—

Анонимно

23 сен. 2016 в 20:38

1 оценка
Не рекомендую

Очень не доволен сетью магазинов "Залог успеха" Так являюсь Вашим клиентом и не раз покупал и закладывал. Решил приобрести в подарок кольцо с бриллиантом для жены заложил часть золота остальную часть оплатил бонусами и подарочным сертификатом на 1000 рублей. При покупке продавец меня даже не предупредил, что бриллиант с характеристикой 9 может иметь дефекты. На следующий день мы сходили с женой в соседний ломбард той же сети, где нам сказали что у Вас трещина большая на площадке камня и возможно это камень муассанит. В другом отделении той же сети мне сказали у вас трещина и при малейшем ударе он рассыпиться и оценили мне купленное кольцо за 38700 за 2310 рублей так как камень поврежден и не оценивается. Были разочарованы очень сильно. Через 2 дня после покупки мы пошли в тот офис где покупали кольцо, нам после проверки вернули деньги, но балы которыми мы оплачивали не вернуться и еще один вопрос каким образом сертификат в 1000 рублей оказался в зачете среди моих же баллов? кольцо стоит 38700, покупали в понедельник это 40 процентов скидка из моих баллов нам хватало( должны списать были 15480 баллов) и минус сертификат подарочный на 1000 рублей. Итого 22220 сумма покупки. Мы их и оплатили, но баллов списали на 1000 рублей больше, а куда сертификат делся не понятно (16480 рублей), т. е. эта же тысяча из моих же накопленных баллов, все как то очень хитро, куда сам сертификат делся? Очень не довольны что накопленные 16480 баллов сгорели и остались без покупки, да еще в вашу сеть проценты за заложенное золото заплатили, если изначально бы знали что кольцо с дефектом я бы не закладывал золото, чтоб его приобрести. Такой осадок на душе после покупки остался. Увы не посоветовал бы никому покупать в этой сети. Лучше покупать дороже, но в магазинах от завода.
— Плюсы:
обманывают и присваивают себе подарочные сертификаты
— Минусы:
не компетентны в своем деле
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Волгоградский проспект
Дом №: 121/35

—

Анонимно

10 июля 2016 в 20:31

4 оценка
Рекомендую

уже второй раз покупаю, маленько но моё любимое украшение. Милый персонал, маленький выбор но мне достаточно. Подарили к покупке подвеску, серебряную, но на ней не было печати, лучше бы не дарили... и так довольная ушла. Магазин на метро Нахимовский проспект
— Плюсы:
маленький выбор, приятное обслуживание
— Минусы:
старание продать любую вещь...нужно как то почувствовать к чему склонен покупатель
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

24 апр. 2016 в 16:19

3 оценка
Рекомендую

Посетила филиал на сходненской, в первый раз все подробно рассказали, показали - сделала покупку, пришла на другой день во второй раз. На мою просьбу показать изделие несколько раз продавец ответила полным игнором и минут 15 создавала вид бурной деятельности, будто бы меня и нет, видимо, день у женщины не задался - пришлось Купить в другом салоне, где хотя бы дают примерить и посмотреть поближе, а жаль, то изделие понравилось...
— Плюсы:
Отличные цены
— Минусы:
Игнорирующий покупателей персонал, хотелось бы ассортимент немного побольше
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Героев панфиловцев
Дом №: 1/2

—

Анонимно

21 дек. 2015 в 18:00

4 оценка
Рекомендую

В эту ювелирную сеть пришли не в первый раз, и конечно же ушли не с пустыми руками. Но было бы все хорошо, если бы сотрудники компании вели себя с клиентами достойно! Пока мы выбирали изделия, с нами разговаривали не как с клиентами, а очень предвзято! Не понравилось до ужаса! Ювелирный салон в Люберцах. Там даже охранник с недавольным лицом и фыркает! Было очень неприятно там находится! В другой салон не было возможности успеть.
— Плюсы:
Доступность изделий.Большой выбор украшений
— Минусы:
СОТРУДНИКИ!Я давно не сталкивалась с таким безразличием.Никакой помощи
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 16:16

5 оценка
Рекомендую

Первый раз туда пришел мой будущий муж, потому что поссорились, и он решил, что загладить вину будет именно с помощью украшения. И в тот же день он сделал мне предложение! Подарил золотое кольцо с цветочком) потом посмотрела - оказалось там еще и ломбард, что тоже может выручить. Сразу можно понять, что компания надежная, раз есть и ювелирный магазин и дополнительное направление. Получили там бонусную карту (тоже некоторый бонус - когда накопится определенное количество, можно на них купить украшение) Позже там же покупали себе обручальные кольца. Выбор сразу скажу - был очень большой. Варианты от самых бюджетных до роскошных перстней! И порядок цен соответствующий - от 2 000 - 2 500 до... даже не знаю какой есть предел. Но тут точно можно найти на свой вкус и ценовой порог достойные кольца, серьги, цепочки, браслеты... Продавцы внимательные, сами что - то могут посоветовать, не лезут (а давайте это, и это, и вот это ) - предлагают именно то, что по твоим возможностям. Ну и вообще атмосфера спокойная, выбирать можно без спешки, все подскажет, помогут подобрать. Так что - желающие сделать подарок себе или близкому человеку, зайдя в этот магазин, будут довольны)
— Плюсы:
выбор, цены, спокойная обстановка
— Минусы:
не нашла
Время использования: 2014
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Веневская

—

Анонимно

7 окт. 2015 в 19:47

4 оценка
Не рекомендую

В связи с кризисом искала летом работу. Менеджером работу было найти сложно и я решила податься в продавцы. Решила попробовать себя в ювелирке, тем более менеджеры по персоналу звонили мне сами.
Вот и из компании "Залог успеха" позвонили мне сами. Я об этой компании ничего не слышала, но все же решила поехать на собеседование.
1. Компания.
Оказалось это не просто ювелирный магазин. Рядом находится ломбард(это основная сфера их деятельности) и магазин (дисконт).
2. Офис.
Офис располагается недалеко от метро Автозаводская. Рядом с ТЦ Румер. Офис мне сразу очень понравилось. Все со вкусом, сотрудники все приветливые улыбаются. У них два офиса, на Автозаводской проводят тренинги для персонала (чай, угощения стоят) и проводят собеседования. Второй офис где - то в центре.
3. Интервьюер
Очень приятная дама. Все доступно объяснила. Была вежлива и тактична. Первый раз встречаю такого позитивного сотрудника.
4. Зарплата.
Высокая, что сразу подкупило. Первые 3 - 4 месяца оклад около 50, Потом уже оклад 25 плюс хороший процент.
5. Карьерный рост.
После того, как поработаешь продавцом, можно пройти обучение и стать оценщиком (в ломбарде)
6. Итог.
В итоге мне все понравилось и я решила пойти на работу. Но туда оказалось трудно попасть и я не прошла СБ. Удивилась т. к имею большой опыт и судимостей не имею. Но решила, что к лучшему. Не понимаю зачем они приглашают сами очень много людей, а в итоге говорят, что у них конкурсный отбор. Компания хорошая, но жаль потраченного времени.
— Плюсы:
Зарплата, местоположения, хороший офис, приятный персонал
— Минусы:
много народу приезжают на собеседование, берут только с опытом в ювелирке
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—