Категории	Интернет Интернет-магазины Косметика и парфюмерия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 июня 2017 в 16:39

3 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, уважаемые друзья, подписчики и гости моего отзыва!
Этот отзыв хочу посвятить интернет - магазину бытовой химии, парфюмерии и косметики - zht. by (Остров чистоты).
Приехав в декретный отпуск к родителям в не очень большой посёлок, была очень огорчена отсутствием здесь нормальных магазинов с детскими товарами: как товаров гигиенического характера, так и одежды и продуктов. К моему счастью, осенью прошлого года здесь, на Рубрикаторе, узнала от своей землячки и просто хорошей девушки, что в наш посёлок стала осуществляться доставка магазина Остров чистоты. Я была безмерно рада этой новости, я поспешила сделать свой первый заказ. Буквально на следующий день мне перезвонили: уточнили заказанные мною позиции, и уже к вечеру! привезли товар! Причём, все заказанные мной товары были в наличии. Я была очень удивлена такой оперативности. Ведь сталкивалась уже с доставкой этого магазина в крупном городе, и там мне пришлось ожидать звонка почти неделю...
Но, как говорится, не надо радоваться раньше времени. Следующий мой заказ меня уже немного разочаровал. Во - первых, перезвонили мне только через дня 2. Во - вторых, не все позиции были в наличии, и пришлось на ходу по телефону выбирать что - то из предложенного оператором. В - третьих, заказ мой привезли после 21. 00, а в это время я как раз укладываю дочку спать и сама готовлюсь ко сну. Причём, на улице уже было темно и курьер заблудился, пришлось по телефону направлять его к нашему дому.
Третий заказ меня не только разочаровал, но и оставил какой - то осадок на душе. У дочки заканчивались подгузники, оставалось буквально на дней 7 - 8. Я сделала заказ ( в будний день!), и стала ждать звонка. Но никто не позвонил ни завтра, ни послезавтра, ни послепосле... В общем, уже не надеясь на звонок, через дней 5 после сделанного мной заказа в Острове чистоты, я заказала подгузники в Гипермолле. Мне привезли сразу же на следующий день! А через 2 дня позвонили с Острова)), и сказали, что данных подгузников нет в наличии, а без них не набирается минимальная сумма для доставки. Конечно же, я не стала выбирать ничего другого и отказалась от заказа. Причём, высказала немного своё "фе", упомянув, что уже заказала товар у другого продавца. Честно скажу, было неприятно. Но этот случай помог мне планировать все покупки намного заранее, чтобы избежать подобных неприятностей.
Вы думаете, что на этом моё сотрудничество с этим магазином закончилось? А вот и нет. Всё - таки акций у них всегда много, и всегда хочется хапануть что - нибудь нужное и по выгодной цене! Так, увидев, что на акции появились детские трусики - подгузники и скраб для лица, который я уже давно хотела попробовать, я тут же оформила заказ. Перезвонили через дня 4 (или 5, уже точно не помню), и сказали, что ничего этого нет. Пришлось вновь по телефону изменять заказ. Да и привезли товар опять с опозданием: конечно не в 21. 00, но позже, чем обещали.
Получается, что товар на акции вроде и есть ( по крайней мере, на сайте), а на самом деле его нет. Конечно, понимаю, что сайт общий для всех городов и то, что его нет в городе, из которого товар доставляют в наш посёлок, не значит, что этого товара нет в других городах... Ох, как запутанно написала... В общем, я к тому, что сайт zht. by неплохо бы усовершенствовать: указать как - то наличие товара в разных городах, а также предоставить возможность выбирать день и время доставки. Ведь никто не знает, когда тебе перезвонят и доставят товар. Ты можешь как раз на этот день запланировать какую - нибудь поездку, а тут бац! ... доставка едет!
В качестве недостатка ещё могу указать малый ассортимент товара по сравнению с обычными магазинами Остров чистоты. Да и скидка 10%, которая якобы есть для всех товаров не на акции, весьма сомнительна. Недавно покупала товары, которые постоянно беру в этом интернет - магазине, в обычном магазине Остров чистоты. Так вот цена там на них ниже даже без 10%-ой скидки! Вот и возникает вопрос: "А есть ли скидка?".
В целом, на мой взгляд, магазин неплохой, но ещё нужны доработки. Буду ли я продолжать покупки в этом магазине? Несмотря на многие минусы, буду. Может быть, не очень часто, но буду. Ведь всё равно многие товары там дешевле, чем у нас в посёлке, да и ассортимент намного больше, если сравнивать с нашими магазинами. Единственно, если надо будет что - то очень срочно, то или закажу намного заранее, или куплю всё - таки в другом магазине.
Даже не знаю, рекомендовать ли данный интернет - магазин людям. Наверное, если Вы из небольшого городка, где нет особого выбора товаров, то можно порекомендовать, а если Вы житель мегаполиса, то можно и обойтись. Разве только тогда, когда по каким - то причинам Вам сложно отлучиться из дома.
Всем спасибо за внимание! И хороших выходных!
— Плюсы:
Доставка товаров до дома
— Минусы:
Многих товаров нет в наличии, долго обрабатывают заказ, поздно привозят, обман со скидкой
Время использования: Несколько раз
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 фев. 2017 в 16:52

2 оценка
Не рекомендую

Интернет магазином Остров Чистоты пользуюсь уже 5 месяцев. Для кого - то может это и не повод для радости, но для меня это способ экономии денег и время. Особо это понятно мамам с маленьким ребенком: подгузники, стиральные порошки (улетучиваются очень быстро), время свободного мало, да и не любят малыши такой шопинг).
У нас только 2 магазина (нормальных) где можно зайти и купить сразу бытовую химию, предметы гигиены, подгузники и прочее. Но цены в них на 20 - 30 процентов дороже чем в магазинах крупных городов. Про доставку ОСТРОВ ЧИСТОТЫ узнала из от "сарафанного радио".
Нравиться :
-Экономия. Много акций, скидок. Цены ниже наших местных.
- Доставка прямо в квартиру (не нужно тянуть на себе упаковку т. бумаги, подгузники и месячный запас прочих необходимых вещей)
- Доставка 2 раза в неделю. Бесплатно.
- Быстро формируют заказ ( менее суток)
- Звонят, уточнить отсутствие товара на складе, и возможную замену аналогом. Можно устно добавить, если что - то упустили в заказе ранее.
- Рассчет карточкой и наличными. Всегда выдают чек.
Недостаток:
- В интернет - магазине перечень товаров гораздо меньше, чем на сайте магазина и в самом магазине. Но это думаю у многих так. А вопрос приобретения товара не включенного в список доступных через доставку решается звонком водителю (курьеру), если товар есть на складе - добавят в Ваш заказ.
- Не все акции доступны покупателям интернет магазина (только при покупке в обычном магазине Остров Чистоты ).
ДОСТАВКОЙ очень довольна., пользуюсь 1 - 2 раза в месяц.
Обновляю 04. 2017.
Хотят - привезут, а захотят -ждите неделю.
Пока сформирует заказ, акции заканчивается.
Графика поставок четкого нет.
Никто не уведомляет об отмене дня доставки.
— Плюсы:
Экономия денег и время
— Минусы:
Не полный список доступных товаров на сайте
Время использования: Много раз
Стоимость: 10 руб
Год пользования услугами: 2016

—