Поиск по сайту

Телефоны
  8 800 200-76-69
+7 401 275-08-96

Факс
+7 401 264-62-28

E-mail
all@pony-kln.ru

Сайт
www.ponyexpress.ru

Адрес
Московский район

Калининград, Портовая, 1, 2 офис (1 этаж)

Транспорт
Остановки

  • Музей изобразительных искусств (из центра)

    80 метров

  • Музей изобразительных искусств (в центр)

    140 метров

  • Музей Мирового океана

    370 метров

Район
  • Московский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 200-76-69, +7 401 275-08-96, или написать письмо на электронную почту all@pony-kln.ru
  • Калининград, Портовая, 1, 2 офис (1 этаж). Ближайшие остановки: "Музей изобразительных искусств (из центра)" – 80 метров, "Музей изобразительных искусств (в центр)" – 140 метров
  • Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (172 голоса)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00
Вт 09:00 – 18:00
Ср 09:00 – 18:00
Чт 09:00 – 18:00
Пт 09:00 – 18:00
Сб
Вс

Сейчас в Калининграде – 09:58

Вы можете позвонить по номеру 8 800 200-76-69 и уточнить режим работы

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
440 метров
Евро-Транс

Транспортно-экспедиторская компания

Портовая, 27а

440 метров
ТрансКонтейнер

Транспортная компания

Портовая, 27а

560 метров
Альфатранс

Транспортно-экспедиторская компания

Эпроновская, 15а

590 метров
Стим-Балтика

Транспортно-экспедиторская компания

Ленинский проспект, 131

590 метров
Караганда

Транспортная компания

Ленинский проспект, 131

610 метров
RFsms.ru

Служба смс-рассылки

Мариупольская, 14

610 метров
Инлайт

Транспортно-экспедиторская компания

Московский проспект, 40

610 метров
Сотрэкс-Логистик

Транспортно-экспедиционная компания

Московский проспект, 40

610 метров
Хост Рейл

Транспортная компания

Московский проспект, 40

700 метров
Автотрек

Транспортно-экспедиторская компания

Багратиона, 111

770 метров
Аппарель-Вест

Транспортно-экспедиторская компания

Октябрьская, 8

820 метров
Совтранс

Транспортная компания

Ленинский проспект, 30

820 метров
Балтийская Перевозочная Компания

Ленинский проспект, 30

1.1 км
Управление специальной связи по Калининградской области

Железнодорожная, 29

1.2 км
ТБК

Транспортно-экспедиторская компания

Звездная, 25а

172 отзыва

Регистрация не требуется

7 авг. 2019 в 11:50

  • Санкт-Петербург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Pony Express, что означает этот пункт(статус) в отслеживание посылки?
'Отправление будет доставлено сегодня (Калининград)' ?? Мне надо идти в филиал за посылкой?

1

7 авг. 2018 в 10:48

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Такого "сервиса" я еще не видела!! Посылка пришла еще 3 августа, попросили 6го августа быть дома,отпросилась с работы просидела весь день, в конце дня обзвонила московские номера и 8800 и т.д., они бы как бы и рады помочь , но оказывается все зависит от курьеров, так скажите зачем тогда вы пишите , что у вас заказы привозят день в день, и что вы такая прямо аховая служба, зачем?Это чтобы я разыскивала свой заказ сама? Так мы просто не будем заказывать,что за "сервис" такой, вы где и кто вас учил? Вообще то за неустойку с вас надо было бы брать деньги!!Вот если сегодня до 12ти дня не привезут,как пообещал директор, тогда просто напросто такую "рекламу вам сделаю, чтобы люди подумали и хорошо подумали ,а стоит ли вообще заказывать товары через вашу курьерскую службу, может лучше самим в магазин сходить? Просто ужас как разочарована, кстати другая экспресс служба работает на отлично, мы заказывали товары Бонприкс действительно доставили все вовремя, а эти просто настроение испортили!! Ставлю самую низшую оценку пони -экспресс в Калининграде. Но хочу поблагодарить девочку с 8800... вчера она проявила и терпение и оказала поддержку, я звонила уже туда…

1

23 мая 2018 в 20:13

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Курьерская служба на то и курьерская, чтобы быстро доставлять заказы. С 21.05 мой заказ лежит у вас, а от вас тишина. По номеру 8 800 ничего сказать не могут. После того как я обзвонила все ваши номера вроде как пошло движение.
Мне пришло смс ждать заказ в промежуток с 9 утра до 21 вечера. Как так? Не только у вас есть работа, как можно в будний день сидеть безвылазно 12 часов и ждать когда курьер(который наоборот должен с заказчиком согласовывать время) приедет.
Впервые такое... всегда курьеры звонили утром и уточняли когда удобно будет доставить товар не только курьеру но и мне. А тут, курьер позвонил в три часа дня сказал что у него есть сейчас время подъехать(максимум в течение часа)...А у меня? Никого не волнует когда клиент может. Я сообщила что смогу через полтора часа, но увы у курьера нет времени... И теперь неизвестно когда мне привезут заказ.
Я не понимаю почему я должна искать где мой заказ и подстраиваться под курьера..
Сказать что я недовольна это ничего не сказать.

1

24 мая 2018 в 17:34

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Приносим извинения за задержку вашего отправления. Время доставки фиксированное, к сожалению, выбрать промежуток нельзя. Если Вы хотите, чтобы курьер приезжал в определенное время, воспользуйтесь нашей услугой «Доставка ко времени»: http://www.ponyexpress.ru/delivery/dostavka-po-rossii-i-sng/dostavka-ko-vremeni/

—

23 мая 2018 в 11:57

  • Pravdinsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Два дня не могу дозвониться - вы где?

2

24 мая 2018 в 17:37

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Игорь! Подскажите, пожалуйста, по какому номеру телефона вы пытаетесь с нами связаться?

—

17 мая 2018 в 12:33

  • Gusev
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
начнем с того, мой заказ поступил на терминал 7 числа. прошла неделя и тишина ... 2 дня назад пришло сообщение о том что сегодня подъедет курьер с 9 до 21. тк я находилась не дома решила позвонить в службу доставки и хоть как то согласовать время доставки, на что мне ответили что это можно сделать непосредственно с курьером. в этот день я не дождалась ни звонка ни курьера. на следущий день мне звонит курьер и заявляет что он привезет либо сейчас, либо мне надо будет ехать самой к черту на кулички!! и что у него нет времени , и у него другие поездки. разговаривал по хамски, безобразно. получается я 2 дня должна сидеть а то и больше дома, не работать и ждать эту ЗВЕЗДУ! он не просто позвонил заранее , а просто поставил перед фактом! Звезду кстати зовут Сергей. В результате мне пришлось бросать все и ехать, при доставке было сказано делать быстрее, ему еще надо везти другим товар! хамство, и очень неприятно

1

18 мая 2018 в 10:32

  • Москва
  • Пожаловаться
Екатерина, добрый день! Приносим вам свои извинения за столь неприятную ситуацию, такое поведение курьеров неприемлемо! Подскажите, пожалуйста, номер накладной, мы обязательно примем необходимые меры и передадим всю информацию в Отдел контроля качества.

1

12 янв. 2018 в 10:39

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день. 2612.17 отправила заказ из Москвы. В Калининграде был утром 28.12.17. С тех пор тишина. Планировали доставить 09.01.17..тишина...10.01. было написано в программе отслеживания, что сегодня будет доставлен. Но ни 10, ни 11 никто не потрудился это сделать...Сегодня 12.01. пока тихо...Номер накладной 22-4865-3704. Можно узнать где находится отправление. Дайте номер курьера, в конце концов...По телефонам невозможно дозвониться... Служба поддержки, будьте добры, помогите...

5

15 янв. 2018 в 11:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Мы разберёмся в ситуации и сделаем всё возможное, чтобы доставить Ваше отправление как можно быстрее!

-1

16 янв. 2018 в 19:50

  • Москва
  • Пожаловаться
Служба поддержки, я снова взываю Вас о помощи...Истекает 16 число, но мой заказ по-прежнему не доставлен...Дайте номер курьера, у которого мое отправление находится...3 недели прошло...

3

17 янв. 2018 в 09:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Ирина, добрый день. Разбираемся, почему отправление ещё не доставлено. Примите наши искренние извинения за задержку!

-1

19 дек. 2017 в 17:08

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Господи, хоть бы удалось найти свой заказ!! Зачем вы существуете!

-1

28 ноя. 2017 в 15:22

  • Советск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Два раза две недели звонил курьер и мы ждали посылку. Курьеры так и не доехали,один раз даже была просьба приехать и забрать товар в другом городе. Уже две недели вообще молчат.
Номер товара- PN50279840.

-1

26 окт. 2017 в 20:39

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Служба доставки отвратительная!! 4 дня идут смс-ки, что сегодня доставят..., два из которых просидел дома ожидая доставки (потерял кучу времени). Несколько раз звонил...обещали разобраться..."а воз и ныне там..." . Слово "ЭКСПРЕСС" - звучит как издевательство...

1

3 окт. 2017 в 14:23

  • Светлогорск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
уже неделю мой товар в Калининграде 28931690 или номер заказа RU170920-133207.Как узнать где он?

—

4 окт. 2017 в 00:59

  • Подольск
  • Пожаловаться
Добрый вечер, Татьяна! Уже выясняем. Вернемся с обновленной информацией.

-1

10 окт. 2017 в 20:13

  • Советск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
спасибо!сегодня курьер доставил посылку,единственный минус ,что до Советска доставка заняла 2 недели,а так Спасибо.

—

11 окт. 2017 в 00:41

  • Подольск
  • Пожаловаться
Пожалуйста! Спасибо за оставленный Вами отзыв, он поможет улучшению нашего сервиса! :)

-1

3 окт. 2017 в 13:36

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Мой заказ 170925-501789 с 30 находился у курьера, в настоящее время заказ не доставлен, на указанные телефоны ответа нет. В службе ламоды сообщили, что заказ на складе. это где?

2

20 сен. 2017 в 10:25

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка 18-4959-2822 третий день в Калининграде. Никто из службы доставки со мной не связывался. Попыталась сама позвонить, один телефон отключен второй никто не берет. Что за служба доставки которую сами должны разыскивать. Когда мне доставят посылку?

5

20 сен. 2017 в 12:01

  • Москва
  • Пожаловаться
Наталья, добрый день!
Телефоны для связи: +7 (4012) 63-26-90, +7 (4012) 64-62-28.
Запрос в гор. Калинград отправлен, чтобы связались с Вами. Если Вам неудобно ожидать звонка, попробуйте связаться по данным номерам.

-4

19 сен. 2017 в 12:53

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Посылка уже неделю в Калининграде звонки по Вашим номерам ничего не дают, т.к. их никто не принимает. 14.09.2017г. было смс и согласно сообщению просидел целый день дома но курьер так и не перезвонил и не приехал. Может у вас с адресом проблема: г.Калининград, пос.Прибрежный,ул.Заводская,37-9, Номер отслеживания PN50253491. Ответьте когда доставите или куда конкретно приехать за посылкой.

8

20 сен. 2017 в 07:54

  • Долгопрудный
  • Пожаловаться
Сергей, добрый день!
Уже уточняем статус Вашего отправления, с Вами свяжутся в ближайшее время.

-3

19 сен. 2017 в 10:38

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
18-4643-8990 Место 1 10.09.2017 /
21:39
Отправление поступило на терминал (Калининград)
18-4643-8990 Место 1 12.09.2017 /
09:30
Отправление будет доставлено сегодня (Калининград)
18-4643-8990 Место 1 13.09.2017 /
09:42
Отправление будет доставлено сегодня (Калининград)
056458708983 13.09.2017 /
09:42
14.09.2017
Отправление будет доставлено сегодня (Калининград)
А после этого наступила тишина. И что там происходит в этой "УЛИТКЕ-экспресс" никому неизвестно, т.к. они тупо отмалчиваются, телефон все время занят или по нему откровенно посылают.

11

19 сен. 2017 в 11:13

  • Москва
  • Пожаловаться
Ирина, добрый день!
Уже уточняем статус Вашего отправления, вернёмся с ответом чуть позднее.

-5

18 сен. 2017 в 17:39

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мой заказ № RU 170911- 291508 прибыл в Калининград 14 сентября, сегодня дозвонилась до " пони- экспресс". Может быть !! доставят завтра ! Может быть назвать вашу компанию - черепаха- экспресс или улитка- экспресс! Хотя само слово ЭКСПРЕСС - подразумевает быструю доставку ! Как может работать компания с таким количеством отрицательных отзывов !И вместо того, что бы отписываться ( как вам жаль что получилась задержка), лучше бы навели конкретный порядок в вашем "гадюшнике "!

14

19 сен. 2017 в 11:09

  • Москва
  • Пожаловаться
Татьяна, добрый день!
Приносим извинения за задержку доставки, уже уточняем статус Вашего отправления!

-2

15 сен. 2017 в 15:57

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Моя посылка уже неделю в Калининграде звонки по Вашим номерам ничего не дают, т.к. их никто не принимает. 14.09.2017г. согласно сообщению просидел целый день дома но курьер так и не перезвонил и не приехал. Каким образом можно забрать свою посылку без нервотрепки?. Номер отслеживания PN50253491

13

15 сен. 2017 в 07:07

  • Pravdinsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Итак, судя по стандартным отзывам, которые публикуются здесь, я тоже попала в компанию "лохов", которым повезло связаться с данной "экспресс-почтой". Видимо это их фирменный стиль работы - 10.09 2017 г. моя посылка №056458708983 пришла в Калининград, три дня подряд робот слал стандартизированные сообщения, а со вчерашнего дня наступила тишина. Что это значит? Вы отправите мою посылку назад с пометкой "не дозвонились", "дверь не открыли" (что у вас там еще в стандартных отмазках?). Я тоже готова забрать заказ сама, но не надо мне отвечать, что я должна кому-то звонить по телефонам, по которым никто не отвечает.

13

13 сен. 2017 в 09:44

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
07.09.2017г. моя посылка с AliExpress пришла в Калининград , номер отслеживания PN50253491, прошло уже семь дней и никаких движений, если проблемы с курьерами, я легко могу подъехать и забрать посылку сам. Только не тяните с ответом, мне удобней забрать самому, просто сообщите когда?
Дата доставки в отслеживании стоит 11.09.2017г. И вообще мне кто нибудь ответит??
Работает ли вообще организация?

10

13 сен. 2017 в 10:20

  • Москва
  • Пожаловаться
Сергей, добрый день!
Для согласования самовывоза позвоните в экспресс-центр г. Калининград по любому из номеров: +7 (4012) 63-26-90, +7 (4012) 64-62-28.

-5

13 сен. 2017 в 13:40

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
звоню уже 2 часа или трубку не берут или занято, но скорее всего занято тогда когда не берут трубку от другого клиента. Что делать??

8

12 сен. 2017 в 09:04

  • Валдай
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
06.09.2017г. моя посылка с AliExpress пришла в Калининград , номер отслеживания PN50253491, прошло уже пять дней и никаких движений, если проблемы с курьерами, я легко могу подъехать и забрать посылку сам. Только не тяните с ответом, мне удобней забрать самому, просто сообщите когда?

2

5 сен. 2017 в 13:51

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка прибыла 1.09., планируемая дата курьерской доставки запланирована на 5.09, вот уже обед и со мной до сих пор не связались, сама дозвониться не могу, я так понимаю на том конце провода просто игнорят звонки, я в шоке от такого сервиса!
Устали видимо отнекиваться от своей безалаберности!

6

6 сен. 2017 в 08:13

  • Москва
  • Пожаловаться
Анастасия, добрый день!
Приносим извинения за задержку доставки. Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

-3

5 сен. 2017 в 13:45

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Посылка прибыла 1.09., планируемая дата курьерской доставки запланирована на 5.09, вот уже обед и со мной до сих пор не связались, сама дозвониться не могу, я так понимаю на том конце провода просто игнорят звонки, я в шоке от такого сервиса!

2

25 авг. 2017 в 13:25

  • Ревда
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день❗ хотелось бы узнать судьбу своей посылки,смс присылают каждый день,что будет доставлена.
Уже 4 дня ожидаю посылку.
Хотелось бы ее уже получить
E203091708160010

3

24 авг. 2017 в 11:58

  • Светлогорск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
адрес на который прислать претензию? на этот не отправляетсяcomplaint@ponyexpress.ru.

2

24 авг. 2017 в 06:52

  • Мурино
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Со мной так никто не связался..вчерашний день потерян..я не могу сидеть и ждать,все-таки я человек работающий...обещанного три года ждут..Где написать официальную преьензию

2

24 авг. 2017 в 10:55

  • Москва
  • Пожаловаться
Доброе утро, Елена! Вы можете отправить нам претензию для получения компенсации: complaint@ponyexpress.ru. Образец лежит в разделе «дополнительные документы»:
https://www.ponyexpress.ru/support/docs/soprovoditelny/
Укажите сумму компенсации, свою фамилию и поставьте свою подпись. Спасибо!

-3

23 авг. 2017 в 11:21

  • Gvardeysk
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! хотелось бы узнать судьбу моей доставки, сегодня по срокам я должна получить . с 20 числа не обновляется информация на сайте пони экспресс, 20 числа товар поступил на терминал Калининграда.Хотелось бы получить вовремя, начитавшись отрицательных отзывов по Вашей работе, понимаю, что взятые на себя обязательства вы не выполняете. PACK27890700 RU170817-136698 Заказ делала и ранее, пришел даже раньше, курьер быстро и оперативно доставила.

—

23 авг. 2017 в 15:16

  • Москва
  • Пожаловаться
Елена, добрый день! Уже уточняем статус Вашего отправления, ожидайте звонка для согласования доставки.

-2

21 авг. 2017 в 22:31

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Второй день нет заказа, приходят только сообщения, чтобы я егл ожидал. Это невозможно несколько дней сидеть дома и ждать заказ, который так и не доставляется. Можкт можно самому забрать заказ? Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Номер E203531708130196

3

22 авг. 2017 в 09:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Михаил, доброе утро! Примите наши извинения, уже уточняем статус вашего отправления. Вы можете согласовать самовывоз, позвонив в экспресс-центр г. Калининград по следующим номерам: +7 (4012) 63-26-90, +7 (4012) 64-62-28.

-2

15 авг. 2017 в 12:30

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительный сервис!!Нигде не встречала такого отвратительного отношения к клиентам...Уже 5 дней жду посылку,10 и 11.08 ещё приходили сообщения с просьбой ожидать звонок от курьера ...и тишина..сиди и жди и наплевать что есть планы,работа и тд...15.08 я так понимаю что и сегодня заказ № RU170805-394305 тоже доставлен не будет.Один курьер(имя)не знаю ,вообще ведёт себя так борзо...прям одолжение делает привозя заказ а не работу свою выполняет...

4

16 авг. 2017 в 10:20

  • Москва
  • Пожаловаться
Айна, добрый день!
Приносим свои извинения за задержку доставки, уже выясняем, в чём дело!

-3

15 авг. 2017 в 11:28

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
доброе утро! подскажите, когда ко мне соизволит позвонить и привезти заказ курьер? Заказ № 18-3727-0094/ RU170802-274896

—

16 авг. 2017 в 10:21

  • Москва
  • Пожаловаться
Илона, добрый день! Спасибо за своевременное обращение, уточняем дату доставку.

-2

11 авг. 2017 в 14:09

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
добрый день Прошу принять меры по доставке посылки (заказ от ламода) RU170803-411054, идентификатор отправления: PACK27490384, вчера 10 августа пришла смс о доставке заказа, прождала курьера целый день напрасно. когда я получу свой заказ?

2

14 авг. 2017 в 11:58

  • Москва
  • Пожаловаться
Светлана, добрый день! Спасибо за своевременное обращение, уже уточняем статус Вашего отправления.

-1

9 авг. 2017 в 14:26

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ну вот, сегодня, около 12-20, наконец то доставили посылку. Эпопея с ожиданием курьера закончилась. Хорошо бы так в самый первый день. Надеюсь, руководство Пони Экспресс сумеет наладить качественную работу калининградского филиала.

—

10 авг. 2017 в 11:25

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Анатолий! Мы очень рады, что Вам доставили Ваше отправление. Приносим искренние извинения за доставленные ранее неудобства.

-1

8 авг. 2017 в 22:59

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Солидарен с Викторией. Уже второй день, как жду посылку из Китая и все напрасно.
Надо сказать, на моей практике такая доставка впервые. Я, правда, пока не звонил никуда, как это делала Виктория, а терпеливо ждал прибытия курьера. По всему видать совершенно напрасно. завтра с утра буду разыскивать свой заказ PN50226035.

2

9 авг. 2017 в 11:54

  • Москва
  • Пожаловаться
Анатолий, добрый день! Передали данные в Отдел контроля качества. Обстоятельства выясняем.

-1

9 авг. 2017 в 12:24

  • Калининград
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

1

7 авг. 2017 в 15:38

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Прошу принять меры по работе компании Пони Экспресс. Сотрудники работают не квалифицированные, курьер не доставляет заказ, присылают смс а товар не доставляют, когда им звонишь, никто не берет трубку. В итоге посылку вернули назад. И.о. директора Алексей совершенно не компетентный в решении каких либо вопросов, никак не смог объяснить ситуацию. Не советую пользоваться услугами этой компании, а тем более через них отправлять документы!

6

8 авг. 2017 в 11:55

  • Москва
  • Пожаловаться
Виктория, добрый день! Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, сообщите нам номер своей накладной. Мы обязательно выясним, почему так произошло. Спасибо.

—

3 авг. 2017 в 21:03

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
добрый вечер Прошу принять меры по доставки посылки R221131707270042 курьером уже два дня приходят смс по доставки с 9 до 21 но не курьера ни посылки ни звонка от курьера нету звонил на в службу поддержки дали телефон 840122632690 84012646228 но и там некто не отвечает или занито или некто не берет трубку.

6

4 авг. 2017 в 11:48

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Андрей! Примите наши извинения. Уже выясняем статус Вашего отправления.

-2

3 авг. 2017 в 12:59

  • Волочаевское
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! На почту пришло письмо, что якобы курьер не мог связаться с получателем. При этом по факту курьер даже не пытался связаться. В службе поддержки смогли дать только номер телефона Калининградского отделения, но дозвониться на него невозможно. Сотрудники Пони Экспресс, Вы работу свою делать не пробовали? Такой отвратительно доставки нет ни в одной почтовой службе. Работать либо не хотите, либо не умеете! Позорище!!

4

4 авг. 2017 в 11:30

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Николай! Приносим свои искренние извинения. Пожалуйста, сообщите нам номер Вашей накладной. Это поможет разобраться в ситуации. Спасибо!

—

31 июля 2017 в 11:31

  • Мамоново
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здраствуйте. 29.07.2017г. заказ поступил в терминал Калининград. Расчетная дата получения заказа 09.08.2017г. Получается до Озерска (120км от Калиниграда) заказ будет идти 11 дней, что за бред. PN50225337

4

31 июля 2017 в 20:03

  • Подольск
  • Пожаловаться
Добрый вечер, Сергей! Как Вы уже и успели отметить, Ваш заказ действительно сейчас находится в терминале города Калининград. Отправления перемещаются внутри данного терминала (узла) для оформления и дальнейшего распределения. Так что не волнуйтесь, Ваш заказ не простаивает, а находится в пути. Статус в треке скоро обновится.

—

31 июля 2017 в 21:31

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Сергей, у них курьер ездит на общественном транспорте !
Мне в самом Калининграде доставили за трое суток, ну а Вам походу легче самому ехать...

2

1 авг. 2017 в 15:25

  • Мамоново
  • Пожаловаться
Светлана, сегодня СМС пришла, что с 9:00 до 21:00 должны доставить.

—

1 авг. 2017 в 17:11

  • Мамоново
  • Пожаловаться
Сегодня пришла СМС, что посылку сегодня доставят и на сайте трек обновился. Если сегодня не будет посылки, то напишу жалобу в ФТС России, РОСКОМНАДЗОР и Минкомсвязь. На телефоны ни кто не отвечает.

1

1 авг. 2017 в 23:52

  • Мамоново
  • Пожаловаться
ауууууу, черепаха-экспресс!! Где моя посылка!!?? Я просто так с вас не слезу!!

1

2 авг. 2017 в 20:19

  • Калининград
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Сергей
Ну что, скакун- экспресс до Вас доехал ?
Мне такие смс каждый день приходили, и никто не звонил!!
На телефон и мне никто не отвечал часами, звонила в Москву, причем потом Москва сама не могла дозвониться до нашего отделения ...
Вот номер телефона специалиста по работе с рекламациями +7 (495) 785 44 78 (доб. 70658)

—

2 авг. 2017 в 20:42

  • Мамоново
  • Пожаловаться
Завтра поеду к ним на разбор полетов, вот думаю, что брать с собой ствол или гранату;)

—

3 авг. 2017 в 11:43

  • Москва
  • Пожаловаться
Светлана, добрый день! Приносим свои извинения. Вы можете оформить и направить в адрес нашей компании официальную претензию. Адрес электронной почты для отправки официального письма: complaint@ponyexpress.ru. Образец письма- претензии Вы можете найти на сайте www.ponyexpress.ru в разделе «поддержка» - «сопроводительные документы» - «дополнительные документы».
Также оставить жалобу возможно на сайте компании в «Обратной связи».

—

29 июля 2017 в 19:20

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Жаль нет оценки - 10 !!
Отвратительнее компании не существует ! Почта России нервно курит в сторонке...
При обращении в компанию говорят что курьер не может дозвониться, хотя телефон всегда включен и жаждет звонка курьера! Складывается мнение что должность курьера вакантна !
Калининград, PN50218946 , сколько еще дней ждать звонка?

2

31 июля 2017 в 10:42

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Примите наши извинения за задержку доставки. Ваше отправление было доставлено 30.07, верно?

—

31 июля 2017 в 21:30

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
С горем попалам да...
И каково же было мое удивление когда увидела что ваш курьер доставляет заказы передвигаясь на общественном транспорте!!

—

25 июля 2017 в 22:13

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Два дня приходит смс- ожидайте курьера , два дня никто не приезжает и не звонит. Отвратительно. E203531707190020

2

26 июля 2017 в 10:10

  • Москва
  • Пожаловаться
Андрей, добрый день! Примите наши извинения за задержку доставки, уже выясняем, в чём дело. В ближайшее время с Вами свяжутся для согласования доставки.

1

10 июля 2017 в 15:05

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Евгения, добрый день!
Пожалуйста, напишите нам номер Вашей накладной, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации. Спасибо!

—

10 июля 2017 в 12:27

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вы там вымерли что ли ??!! Почему никто трубку не берет? Документы должны были быть доставлены в пятницу, сегодня понедельник и тишина, стоит пометка что получатель трубку не взял что полнейшая лож , это срочные документы!! если юрист их не получит сегодня то начальство меня в отпуск не отпустит , я тогда вашу контору в пух и прах разнесу !!

6

6 июля 2017 в 15:44

  • Калининград
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказ с Али отправлен 210617, сегодня 060717 принесли на работу (г. Советск, Калининградская обл.). Молодцы.

-1

6 июля 2017 в 17:14

  • Москва
  • Пожаловаться
Александр, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова :)

-2

6 июля 2017 в 15:44

  • Калининград
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказ с Али отправлен 210617, сегодня 060717 принесли на работу (г. Советск, Калининградская обл.). Молодцы.

-1

21 июня 2017 в 12:01

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему никто не берет трубку, чтобы дозвониться нужно названивать часами... сроки доставки 4 рабочих дня, они истекли в понедельник. Во вторник с трудом дозвонилась, в ответ "ой, почему то не попало в доставку на сегодня, ждите завтра с 9 до 18". Сегодня позвонила в московский офис, они сказали что посылка опять не попала в доставку и до Калининградского представительства не могут дозвониться. Это вообще как?

8

21 июня 2017 в 14:27

  • Москва
  • Пожаловаться
Юлия, добрый день! Приносим извинения за задержку доставки отправления. Пожалуйста, напишите номер Вашей накладной, мы всё выясним, и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время!

—

7 июня 2017 в 07:43

  • Нарьян-Мар
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказ из алиэкспресс ETSSD1006391361YQ до ВЛАДИВОСТОКА доставлялась ETS Express с20.04 по 27.05 жуть полная больше месяца, но как только заказ передали Pony Express 1.06 то 5.06 она была в Калининграде а 6.06 уже доставили.Читая предыдущие отзывы думала, что посылочка вообще не приедет, но после звонка курьереа доставили в течении часа и это при том, что я живу в области.Спасибо.

—

7 июня 2017 в 15:03

  • Москва
  • Пожаловаться
Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова :)

—

31 мая 2017 в 14:45

  • Мамоново
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Шарага полная, позвонил спросил где моя посылка, сказали уточним перезвоним, в итоге не кто не перезвонил, сам еле дозвонился, с ходу начали лепить историю про то что курьер уже пытался мне доставить посылку,а в итоге он даже на связь не вышел!! Закройте свою шарагу и не растраивайте людей своим бездействием!!

4

11 мая 2017 в 13:12

  • Светлогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добавлю: ниже приведен один-единственный положительный отзыв и то, уверена на 100%, написан сотрудником компании..Почему-то все остальные службы доставки в регионе работают безупречно, а у них - коллапс..Сворачивайте деятельность, раз не умеете работать..

4

11 мая 2017 в 12:46

  • Светлогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте, хотелось бы узнать когда доставят заказ в г.Гусев Калининградской области RU170428-359248? В прошлый раз заказа так и не дождалась, приходила смс, что заказ сегодня доставят, но курьер так и не приехал и не позвонил, а на сайте Ламода появились данные, что я отказалась от заказа, т.е. курьер просто не захотел ехать в отдаленный город и обманул..Заказ ждала больше месяца, в итоге пришлось от него отказаться, не могла больше ждать..Самая отвратительная компания доставки из всех существующих

4

11 апр. 2017 в 13:59

  • Калининград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Неизменно хорошее качество доставки и хорошие сотрудники. Всегда найдут оптимальный вариант условий договора и оплаты.

-7

11 апр. 2017 в 15:56

  • Москва
  • Пожаловаться
Большое спасибо за теплые слова, очень приятно читать такие отзывы! Желаем Вам отличного дня)

—

24 мар. 2017 в 07:05

  • Borodulikha
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Оформил доставку из Калининграда в Казахстан все еще жду посылку мне сказали в течении 3-5 дней доставим вашу посылку. Мне так и не доставили посылку. Ваши курьеры должны были забрать посылку в понедельник, но так и не забрали.Почему так?

—

1 фев. 2017 в 18:04

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый вечер. В ближайшее время с Вам свяжутся из контакт-центра. Ожидайте, пожалуйста, звонка.

—

30 янв. 2017 в 12:48

  • Балтийск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, подскажите пожалуйста информацию относительно заказа с номером 17-6939-7861, жду уже 3-й месяц :-( была и в офисе и звонила, сообщала о том, что у меня изменился номер телефона, 2,5 недели назад сотрудник отнес на склад мой новый номер и сказал ожидайте курьер с Вами свяжется. Пожалуйста уточните в чем дело? свою посылку я не могу получить ни курьером ни забрать самостоятельно (когда приехала в офис, сказали в данный момент моей посылки нет на месте :-((((... Пожалуйста свяжитесь со мной, я не могу до Вас дозвониться номер 63-36-90 недоступен, как и 75-08-96, а 64-62-28 (не берут трубку, возможно факс?), необходимо связаться, защиту заказа продлевала уже 4 раза (((, на этой недели защита истекает(((
Надеюсь на Вашу порядочность, с уважением Вероника.

1

30 янв. 2017 в 17:38

  • Москва
  • Пожаловаться
Вероника, здравствуйте! Спасибо за подробное описание ситуации. Мы уточним подробности по Вашему отправлению и я вернусь к Вам с ответом, когда появится информация.

-1

30 янв. 2017 в 20:49

  • Балтийск
  • Пожаловаться
Большое спасибо ;-)

—

28 янв. 2017 в 15:40

  • San giljan
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Мне хотелось бы уточнить, когда до меня доедет таки курьер? номер заказа-RU170107-313152.

1

29 янв. 2017 в 18:23

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Илона! Мы уточним информацию по вашему отправлению и вернемся с ответом.

-1

28 янв. 2017 в 10:58

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Сделала на lamoda 3 заказа, 2 из них вчера мне курьер передал. А один, хоть и доставлен в Калининград 17го числа, так и не довезли до меня. Подскажите, как я могу забрать заказ, номер RU170112-261698. И не совсем понятно, почему 2 (более поздних заказа) доставлены, а этот нет.

—

28 янв. 2017 в 12:36

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за подробное описание ситуации. Мы уточним информацию по номеру накладной и вернемся к Вам с ответом, как только будем обладать подробностями.

-1

26 янв. 2017 в 14:28

  • Зеленоград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Калининградский филиал работает ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Курьер не знает, что ему надо выезжать по адресу, хотя оператор звонит и уточняет, действителен ли вызов курьера. Внутри конторы отсутствует связь? Ждали вызванного курьера неделю, в офисе не брали трубку. После нового года потеряли одну из трех отправленных коробок. Нашли, правда, через 2 недели, но нервы потрепали.
26.01.2017 в 12.31 позвонила по номеру +7 (4012) 632690, трубку взяли, положили на стол, 10 минут слушала, как работники общаются друг с другом, но по мне так никто и не ответил.
Московские сотрудники разводят руками и тоже не имеют связи с калининградским филиалом, это отдельное государство, работающее по своим законам и правилам, из далекого СССР, когда на всех клиентов наплевать. Хуже этой конторы не видела.

6

26 янв. 2017 в 16:04

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Татьяна. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Сообщите, пожалуйста, номер накладной Вашей отправки и мы передадим эту информацию в соответствующее подразделение для улучшения качества работы. С уважением, Pony Express.

-4

26 янв. 2017 в 17:39

  • Зеленоград
  • Пожаловаться
Я уже неоднократно общалась с вашими представителями, каждый раз все удручающе сочувствуют, но поделать и помочь ничем не могут. Дело в том, что, к сожалению, приходится иметь дело с этой компанией достаточно часто в последнее время, и каждый раз это одинаково неприятное взаимодействие. Номер квитанции сообщать не буду, так как квитанций накопилось много уже. Оставляет желать лучшего оперативность и обратная связь именно местного офиса. Для них закон не писан, они явно не слышали о "качестве обслуживания". Почему головной офис не может повлиять на качество работы филиала, не следит за этим? В Москве мне отвечают, что просьбу о звонке передадут по электронной почте, так как сами не могут дозвониться. То есть филиал не подвластен никому и на него нет рычагов влияния у основного работодателя.

4

12 янв. 2017 в 13:07

  • Petro-slavyanka
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте заказывала проточный кран через Вашу службу доставки в ноябре, по отслеживанию накладной прибыл 28 ноября в КАлининград, я написала на сайт вопрос ( как я могу забрать свою посылку и где, т. К. Сама из Черняховска), звонила на все 3 номера, после. Часа ожиданий дозвонились на данный номер 8-800-200-76-69 - оператор меня явно не понял и просил подождать минутку, после чего переключил меня на другого оператора и я еще 20 минут прослушала музыку ожидания! :-(
Тогда я 23.12.2016 приехала в сам офис Калининград улица Портовая дом 1, оф 2, где мне сообщили, что у них моей посылки нет, Сейчас они не знают Где она, но найдут и направят курьером... И якобы курьер уже был у меня но не застал меня. Сегодня 12 декабря 2017 год, курьер так и не доехал..., на звонки и сообщения оставленные на сайте никто не отвечает.
Прошу Вас в кротчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Вероника.

3

12 янв. 2017 в 13:09

  • Petro-slavyanka
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
E 202451611180023 номер накладной к предыдущему отзыву.

—

12 янв. 2017 в 18:35

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Очень сожалеем, что у вас произошла такая неприятная ситуация. По нашим данным посылка находится в экспресс-центре города Калининград. Мы уточняем подробную информацию по вашему отправлению. Как только ситуация прояснится, я сразу же вам сообщу.

—

3 янв. 2017 в 13:16

  • Gusev
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день!
Моя посылка прибыла еще 27 ноября 2016 года,мой заказ RU161122-211414 ,
неоднократно созванивалась со службой доставки,обещали разобрать и доставить ближайшее время,но полная ТИШИНА,по данным телефонам дозвониться практически не возможно!В заказе осенние сапоги,уже январь месяц,надеюсь,хоть к апрелю доставят!
Полностью согласна с предыдущими отзывами о том, что Lamoda нужно крепко задуматься о смене службы доставки.

7

8 янв. 2017 в 14:01

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Наталья! Приносим свои извинения за ситуацию с вашим отправлением. Мы уточним информацию по Вашему отправлению и вернемся с ответом, как только будем обладать подробностями.

-1

30 дек. 2016 в 14:33

  • Мамоново
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
E202881612220130 посылка лежит третий день в Калининграде! Ни ответа, ни привета! Телефон не отвечает!

4

30 дек. 2016 в 13:52

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания! Телефоны недоступны. Вещь своевременно не доставляют. Контроль за деятельностью отсутствует полностью. Я, как и многие, планировал получить вещь к Новому году, но заявили в Москве, что после праздников. Никому не посоветую эту службу достатвки

4

30 дек. 2016 в 13:46

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Живу в КАЛИНИНГРАДЕ заказ прибыл в службу как 4 дня в город решил им позвонить по телефону (4012)646228 .По телефону звонил более часа телефон вечно занят у них.

3

29 дек. 2016 в 10:08

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мой заказ №RU161214-129035. Сегодня появился статус "Доставлено получателю". Порадовалась за того получателя, т.к. я ничего не получала. Интересно, он и деньги за меня заплатил? Думаю, что Lamoda нужно крепко задуматься о смене службы доставки.

3

29 дек. 2016 в 17:12

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Екатерина! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

-2

29 дек. 2016 в 17:52

  • Калининград
  • Пожаловаться
Только с ответами вы еще не к кому не возвращались! Зачем вы вообще пишите это?

4

29 дек. 2016 в 18:13

  • Москва
  • Пожаловаться
Как только у нас появляется информация, мы сразу же отвечаем пользователям.

-3

28 дек. 2016 в 17:15

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте,подскажите пожалуйста где моя посылка. Заказ № 17-7439-8252 . Позвонил в центральный Пони Экспресс,сказали что посылка прибыла в Калининград 13 декабря,сегодня 28 декабря,до вас дозвониться не могу целый день,то занято , то трубку не берёте.Позвоните мне , я сам приеду и заберу свой товар!!

3

28 дек. 2016 в 18:25

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Александр! Мы уточним информацию по вашему отправлению и я вернусь к вам с ответом, когда буду обладать подробностями.

-1

28 дек. 2016 в 14:35

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работаете вы просто отвратительно!! Мало того, что заказы месяцами везёте, так ещё и трубку в своём офисе не берёте!

7

28 дек. 2016 в 14:25

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Жду 2 заказа с Lamoda. Один должны были доставить в ноябре, второй 20 декабря, все время пишите о том что "ожидайте, ваш заказ уточняем" и так месяц! Прошу доставьте заказ к новому годуRU 161213-200980

3

28 дек. 2016 в 12:36

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Прошу доставить мою посылку из "Ламода",которая пришла к вам еще в норябре!!Курьер звонил и пропал куда-то!!SOS!!От вашей фирмы пришла смс-ка 22.12.2016 ,что заказ № 17-6994-1613/RU16121-065301 передан в доставку...доставьте,пожалуйста к Новому году!?)

1

27 дек. 2016 в 23:15

  • Pravdinsk
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Товар в "улитку" экспресс пришёл ещё 28 ноября, но до сих пор товара не наблюдается!!звонил им, одни обещания,ужасная контора.Скоро новый год, ребёнок из-за их холатности останется без подарка!!номер ETSSD1001197675YQ!!доставте мне посылку,скоростные вы мои!!

4

27 дек. 2016 в 23:29

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Алексей! Мы уточним информацию по Вашему отправлению и вернемся с ответом, как только будем обладать подробностями.

-4

27 дек. 2016 в 11:06

  • Суонси
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Более жуткой конторы еще не встречала. Типа экспресс доставка. Товар в Калининграде с 12 декабря. Сегодня уже 27!! EKTRU6677027106YQ В Калининграде не дозвониться!! В Москве уже неделю одно и то-же с вами свяжутся!! Когда доставите мне посылку? Вообще надо подумать и лешить нафиг вас лицензии!! Почта России и то работает лучше, как не странно. Все, что заказывали одновременно там получили, быстрее и без проблем.

5

26 дек. 2016 в 10:59

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Александр! Мы уточним информацию по вашему отправлению и я вернусь к вам с ответом, когда буду обладать подробностями.

-3

24 дек. 2016 в 17:53

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый вечер! Вчера позвонил курьер со словами:"Вы будете сегодня дома до 17.00(по-моему такое время назвал)". На что ему ответил, да,весь день сегодня дома. В итоге,15.00 никого,17.00-никого,21.00-уже решил позвонить курьеру,но мне никто не ответил. Сегодня(24.12) звоню курьеру трижды, 0 внимания, ужас! Лучше бы сам приехал и забрал.

7

25 дек. 2016 в 23:31

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию с вашим отправлением. Укажите номер накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

-3

24 дек. 2016 в 14:43

  • Кипень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Заказ уже ждем почти месяц, после его поступления в Калининград. На звонки никто не отвечает , либо скидывают трубку. Пару раз дозванивались , сказали через пару дней перезвонить, но потом так же не подходят к телефону. До этого говорили что курьер заболел . Можно ли узнать когда мы дождемся наконец свою посылку?. Номер заказа 17-6974-9674

4

22 дек. 2016 в 19:58

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
а мне так никто и не отвечает.почему интересно!!

2

23 дек. 2016 в 11:00

  • Москва
  • Пожаловаться
Информации по вашему отправлению, еще нет, к сожалению. Когда у нас будут подробности, я вам сразу сообщу.

-1

21 дек. 2016 в 14:46

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Накладная 17-7188-0374 уточните, пожалуйста, информацию о доставке заказа. Прибыл в Калининград 01.12.2016г.

1

21 дек. 2016 в 16:48

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Юлия! Информации по вашему отправлению, еще нет, к сожалению. Когда у нас будут подробности, я вам сразу сообщу.

-1

22 дек. 2016 в 14:28

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Юлия! Информация по вашему отправлению уточняется. Вы можете самостоятельно связаться с экспресс центром г. Калининград по тел. (4012) 63-26-90, 64-62-28.

-1

26 дек. 2016 в 23:45

  • Калининград
  • Пожаловаться
По вашим чудным номерам не отвечают уже 20 дней!!

4

21 дек. 2016 в 10:57

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Виктор! Укажите номер накладной, чтобы мы смогли прояснить ситуацию.

-1

21 дек. 2016 в 09:41

  • Балтийск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
посылка неделю в Калининграде никак не доедет до Гусева.Из Харькова за 3 дня а 120 км неделю и я ее еще не получил.Очень плохо.За что уплачено 40 баксов?

2

20 дек. 2016 в 22:24

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Мой заказ RU161128-167493 от 28.11.16г.из Лямоды прибыл в калининград 4,12,16.звонила в пони.там сказали очень грубо. что не знают когда будут разгружать посылки.до суьбботы не придет выкупать не буду.!!

2

20 дек. 2016 в 22:53

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Ирина! Мы уточним информацию по Вашему отправлению и вернемся с ответом, как только будем обладать подробностями.

—

20 дек. 2016 в 13:38

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Алексей, добрый день! Мы уточняем информацию по вашему отправлению. Вы можете также попробовать обратиться в экспресс центр г. Калининград по тел. (4012) 63-26-90, 64-62-28 самостоятельно.

—

16 дек. 2016 в 18:10

  • Зеленоград
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
E202881611290566..две недели жду посылку...в Калининград прибыла 2 декабря...сколько ещё ждать?

—

16 дек. 2016 в 18:18

  • Курчатов
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Мы уточним информацию по Вашему отправлению и вернемся с ответом, как только будем обладать подробностями.

2

16 дек. 2016 в 11:52

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Накладная 17-7188-0374 Жду заказа с Lamoda. По телефону 8-800-200-76-69 сообщили, что заказ пришел в Калининград 1.12.16г. на сайте заказчика указаны сроки доставки курьером до 6 дней. А на деле уже идет 3-я неделя, а PONY EXPRESS оказывается еще даже и разобрать заказы не успели))). Согласна с предыдущими отзывами это далеко не экспресс-доставка!! Первый раз столкнулась с работой PONY EXPRESS и последний!! Что с заказом, ждать мне вообще звонок от курьера?!

8

16 дек. 2016 в 12:40

  • Курчатов
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Юлия! Я уточню информацию по Вашему отправлению и вернусь с ответом, как только буду обладать подробностями.

-1

19 дек. 2016 в 17:40

  • Калининград
  • Пожаловаться
Как долго ждать ответа по доставке заказа?

—

15 дек. 2016 в 17:47

  • Gusev
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Мой заказ № RU161123-331624 пришел с Ламоды в конце ноября 2016. Доставку жду из Калининграда в город области. Звонила несколько раз. Обещали доставить в течение недели. Подошла к концу уже вторая неделя ожидания. Сегодня телефоны отключены. Хочу завтра (16/12/16) сама доехать до Калининграда, зайти в офис и попытаться забрать заказ в офисе. Надеюсь, что повезет!

—

16 дек. 2016 в 10:38

  • Курчатов
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Анна! Мы уточним информацию по Вашему отправлению и вернемся с ответом, как только будем обладать подробностями.

—

15 дек. 2016 в 16:11

  • Светлогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мой заказ пришел с Ламоды 20.11 2016 года! Приехала в Пони Экспресс одну из посылок не нашли, в ней же были документы и на вторую посылку! Заказ не выдали! Уже 2 недели жду или звонка или курьера! Телефоны не отвечают! номер заказа: RU 161115-270544 Поясните что с заказом и когда можно заехать забрать?

—

15 дек. 2016 в 17:10

  • Курчатов
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Ирина! Мы уточним информацию по вашему отправлению и вернемся к вам с ответом.

-1

15 дек. 2016 в 17:47

  • Светлогорск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Когда вы отзвонитесь по данному вопросу?

—

13 дек. 2016 в 16:05

  • Приморск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не можем получить посылку с Ла Мода номер накладной RU161117-352171, поступила на терминал Калининграда 22.11.2016. Это не экспересс-доставка!! За что вы получаете деньги? Если взяли на себя обязательства - надо выполнять!"!! Или закрывать эту контору!! В Санкт-Петербурге курьеры PONY EXPRESS , чтобы вручить посылку ездят по всему городу и вылавливают получателя на следующий день после заказа!! Вот это-экспресс!! Ваш ответ на телефонные звонки, что перегружен регион не прокатывает!! Весь Калининград можно одному курьеру обслужить за день!! Это не Питер и не Москва!!

6

14 дек. 2016 в 10:51

  • Курчатов
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Оксана! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Мы уточним информацию по вашему отправлению.

-1

13 дек. 2016 в 11:46

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не могу получить посылку EKTRU6677017905YQ, c 30 ноября 2016

1

13 дек. 2016 в 13:54

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Валентина! Уточните номер накладной, так как по данному номеру посылка получена 14.11.

—

13 дек. 2016 в 18:01

  • Кипень
  • Пожаловаться
Ektru6677018905yq

—

14 дек. 2016 в 10:54

  • Курчатов
  • Пожаловаться
Ваше отправление на доставке сегодня.

—

18 ноя. 2016 в 09:51

  • Курск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Александр! Укажите номер накладной, чтобы мы разобрались в ситуации.

—

18 ноя. 2016 в 10:20

  • Калининград
  • Пожаловаться
http://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/track/?_&trace_ids=pn50053185

—

18 ноя. 2016 в 12:00

  • Калининград
  • Пожаловаться
И ради бога не надо доставлять. Я, естественно, не могу сидеть несколько дней и ждать, когда приедет Ваш курьер. Тем более, что они принципиально не звонят и не интересуются дома ли адресат.
Я приеду и получу сам. г. Калининрад ул. Портовая 1 ориентировочно в 17.30 18.11.16. Если пункт выдачи в другом месте, то сообщите.
http://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/track/?_&trace_ids=pn50053185
+79062397112
braschencko.alex@yandex.ru

2

18 ноя. 2016 в 09:47

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почта России на порядок лучше. Если по отслеживанию посылка поступила, то приезжай и получай. Здесь оператор разводит руками и говорит, что не видит в программе. Два дня, как выдана для доставки, предположительно курьеру, но ни слуху ни духу. Это точно не экспресс. Второй раз не повезло получать через эту контору и опять то же самое.

4

17 ноя. 2016 в 23:03

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Должны были доставить заказ 17.11 прождал весь день, на телефоны не отвечают. Судя по другим отзывам ждать нужно неделю. Очень плохо.

2

18 ноя. 2016 в 09:52

  • Курск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Дмитрий! Укажите номер накладной, чтобы мы разобрались в ситуации.

—

15 ноя. 2016 в 22:35

  • Советск
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
По доставке, конечно, переплюнули Почту РФ (я была на грани, поехать в другой город в пункт Pony Express за своим заказом). Заказ шёл с Ламода месяц! Но сегодня всё таки заказ доставили

5

4 окт. 2016 в 03:35

  • Черняховск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказал обувь с ЛаМода 22.09.16, сначала в приложении было написано примерная дата доставки 3.10.16 - 5.10.16, через время дата доставки начала смещаться...сегодня 4.10.16 в приложении о доставке стоят даты 7.10.16-11.10.16, такими темпами обувь может вовсе не понадобиться.

6

4 окт. 2016 в 10:45

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Алексей! Сообщите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

—

24 апр. 2016 в 14:06

  • Петрозаводск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Документы пришли в Калининград из Петрозаводска 21.04.2016, по причине отсутствия свободных курьеров документы обещали доставить 22.04.2015. Документы не доставили, ничего не сообщили, в выходные не работают. У меня в понедельник сделка под угрозой срыва. Очень плохо,такими темпами я мог документы отправить почтой России. Прошу рассмотреть

8

25 апр. 2016 в 10:38

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Николай! Сообщите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

—

15 янв. 2016 в 10:26

  • Зеленоград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
из харькова посылка ушла 23.12.2015г. в калининград прибыла 13.01.2016 пообещали доставить в гусев 19.01.2016 (100км) "сумашедшая "скорость доставки.за что заплатил 40долларов? очень плохо.

5

18 янв. 2016 в 11:53

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Виктор Леонидович!
Сообщите, пожалуйста, номер накладной Вашего отправления, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

—

8 янв. 2016 в 11:48

  • Ярославль
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Посылка пришла ещё 31сегодня уже 8,посылку не доставили,звоню не отвечают!Очень разочарованны,вроде часная почта.

5

10 янв. 2016 в 22:05

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Юлия!
Сообщите, пожалуйста, номер накладной Вашего отправления, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

-1

28 дек. 2015 в 20:31

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Утром 28декабря должны были доставить посылку ,в 19-30 ее нет,прождали дома весь день.

8

29 дек. 2015 в 13:36

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Николай!
Сообщите, пожалуйста, номер накладной Вашего отправления. Мы обязательно разберёмся.

1

Похожее в других городах

Отели поблизости

Ibis Калининград Центр 3* (отзывы)

600 метров

Гостиница Шкиперская 3* (отзывы)

710 метров

Отель Кайзерхоф 4* (отзывы)

760 метров

Hotel Marton Palace (отзывы)

780 метров

Золотая Бухта 3* (отзывы)

800 метров

Гостиница Калининград 3* (отзывы)

950 метров

Почтовые отделения поблизости

Почта 236039 (режим работы)

440 метров

Почта 236024 (режим работы)

550 метров

Почта 236020 (режим работы)

820 метров

Почта 236015 (режим работы)

1.1 км

Почта 236007 (режим работы)

1.6 км

Почта 236035 (режим работы)

1.7 км