Поиск по сайту

Телефоны
  8 800 450-01-57
  8 800 450-04-50

Факс
+7 491 228-35-36

Сайт
www.rt.ru

Адреса

Рязань, Есенина, 21

Почтовая, 57

Соколовская, 5

Крупской, 19

Юр. лицо

ОАО «Ростелеком»

Транспорт
Остановки

  • Городская больница №4

    110 метров

  • Театральная площадь

    380 метров

  • ТЦ «Атрон-Сити»

    500 метров

Район
  • Советский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Показать все фото (6)
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 450-01-57, 8 800 450-04-50
  • Рязань, Есенина, 21. Ближайшие остановки: "Городская больница №4" – 110 метров, "Театральная площадь" – 380 метров
  • Время работы такое: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 10:00-17:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (91 голос)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Есенина, 21
  • 🕒   Крупской, 19
  • 🕒   Почтовая, 57
  • 🕒   Соколовская, 5
Пн 09:00 – 20:00
Вт 09:00 – 20:00
Ср 09:00 – 20:00
Чт 09:00 – 20:00
Пт 09:00 – 20:00
Сб 10:00 – 17:00
Вс

Время в Рязани – 22:07

Рекомендация: позвоните по номеру 8 800 450-01-57 и уточните график работы

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
90 метров
Вино-водочный магазин (отзывы)

ООО Юнион

Фирсова, 19

90 метров
Акватехника (отзывы)

Торговый дом

Фирсова, 19

90 метров
Удачный (отзывы)

Магазин хозяйственных и строительных товаров

Фирсова, 19

90 метров
Аквалайн (отзывы)

Магазин сантехники

Фирсова, 19

90 метров
Магазин овощей и фруктов (отзывы)

ИП Левшин-Лавров П.Н.

Фирсова, 19

90 метров
Детско-юношеская автомобильная школа (отзывы)

Фирсова, 19

90 метров
Маркет красок (отзывы)

Магазин лакокрасочных материалов

Фирсова, 19

90 метров
Cartula (отзывы)

Магазин автозапчастей для китайских автомобилей

Фирсова, 19

90 метров
Магазин кондитерских изделий (отзывы)

ИП Пономарев А.В.

Фирсова, 19

90 метров
Tikkurila (отзывы)

Магазин автозапчастей для китайских авто

Фирсова, 19

90 метров
Поликлиника (отзывы)

Городская клиническая больница №4

Есенина, 17 к1

100 метров
De Luxe (отзывы)

Ресторан-кафе

Есенина, 25а

160 метров
Магазин хозяйственных товаров и крепежных изделий (отзывы)

ИП Невежин В.Н.

Фирсова, 12

160 метров
Креолайт (отзывы)

Торгово-сервисная компания

Фирсова, 12

8.1 км
Антенна-Гарант (отзывы)

Телекоммуникационная компания

Бирюзова, 21

91 отзыв

Регистрация не требуется

10 ноя. 2023 в 12:50

  • Murmino
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
УРРРА!! К нам сегодня пришел мастер и ОЧЕНЬ БЫСТРО устранил неполадку!! Телефон работает!! СПАСИБО !!

—

9 ноя. 2023 в 13:43

  • Murmino
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. С 31 октября пытаемся добиться восстановить работу домашнего телефона. 31 октября, после заявки о неработающем телефоне, перезвонили и сказали, что придет мастер ( НЕ ПРИШЕЛ).И 3 ноября после заявки перезвонили и сказали, что придет мастер (опять никто не пришел). При обращении в службу поддержки автомат отвечает: по вашему номеру ведутся исправительные работы... А эти работы точно ведутся??

—

4 мар. 2023 в 11:34

  • Sasovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. Хочу Вам рассказать о наплевательском отношении , о не выполнении условий договора с клиентами, не желании работать и решать проблемы клиентов. История такая. Купил мини колонку Маруся с рассрочкой. В условии покупки предоставляется бесплатная подписка на VK-музыка на протяжении 12 месяцев. После покупки и подписания договора данная подписка не была предоставлена. О данной проблеме обратился в службу технической поддержки ростелекома, номер заявки 214407295 . Сотрудники РТ отослали меня в тех. поддержку ВК. Позвонил туда. Там мне доходчиво объяснили, что это мои проблемы и проблемы РТ, т.к договор подписан у меня с РТ и они данную подписку не предоставляют. О результате звонка я сообщил в службу поддержки РТ. Прождал три недели ответ РТ о результате решения данной проблемы. В РТ мне ответили что надо опять звонить в поддержку ВК. Я сотрудникам обьяснил что звонил уже туда, но ответ получал один и тот же, звонить в тех. поддержку ВК. Заявка №214407295 так и не была решена и сотрудники не собираются ее решать и отрабатывать свою зарплату. Я не люблю «выносить сор из избы», но данная организация РОСТЕЛЕКОМ конкретно нарушает условия договоров и соглашений со своими…

—

18 фев. 2023 в 11:21

  • Mstera
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Не работает стационарный телефон у незрячей бабушки 90 лет. Звоню ежедневно, отвечают заявка принята, ожидайте. Никаких действий не предпринимается. Сколько ожидать?

—

28 янв. 2023 в 15:53

  • Амстердам
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

Хочу выразить благодарность сотруднику Ростелекома Евгению Корягину за внимательность и вежливость, за хорошую работу по обслуживанию и наладке телевизора на дому, за грамотную работу. Быстро нашёл неполадки и устранил их. Большое спасибо.

—

24 ноя. 2022 в 08:18

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Постоянные, систематические проблемы входа в оплаченный интернет ростелекома.Только помогает обращение к оператору по телефону. НАДОЕЛО ОТЗВАНИВАТЬ. Диагностика пишет нет сервера а в табличке доступных сетей нет даже "ИМЕНИ" СЕТИ.

-1

22 окт. 2022 в 07:09

  • Rybnoye
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Неоднократно пропадает доступ к оплаченному интернету. Счет 862010667966. Приходится терять время, созваниваться.= Отключи это, подключи то, подожди, и так постоянно, хотя причина просто отключили сервер или растяпа "специалист" спросонья влез туда, куда не соображает. Скрин не даете возможности отправить тут.

-1

7 сен. 2019 в 18:01

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ввели изменения по абонентской плате, не соизволив поставить меня в известность хотя бы смс-ой.В результате не зарланированные траты, да еще пришлось ездить в офис два раза, чтобы расторгнуть договор, отсидев там по полдня.

5

9 ноя. 2018 в 10:05

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Платила регулярно платежи за доступ в интернет. Баланс всегда положительный с запасом. Отключили интернет и при выяснении я оказалась должником. И предлагают положить на счет 800 рублей. Хотя у меня положительный баланс 800 рулей. Каждый год повторяется одно и тоже.Так же предлагают оплатить оборудование за 2016 год которое я приобретала за свои средства. При положительном балансе у меня 6 день отсутствует доступ в интернет. Прошу принять меры.При ежедневном обращении по телефону меры не принимаются.

2

9 ноя. 2018 в 13:13

  • Москва
  • Пожаловаться
Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией при использовании наших услуг. Пожалуйста, напишите нам на адрес center@center.rt.ru, уточнив номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы обязательно проверим информацию и постараемся вам помочь!

1

22 окт. 2018 в 11:15

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Услугами проводного интернета от "Ростелекома" пользуюсь с 2015 года и всегда возникают проблемы во время моего ежегодного отъезда из Рязани на летнее время (с июня по октябрь).Точнее, они возникают обычно по приезду и момента оплаты ... Так, в этом году, накануне моего очередного отъезда (22 июня) я пришла в офис на улицу Свободы, 36 . Сообщила о своем предстоящем отъезде и выяснила свои действия по этому поводу. Менеджер в устной форме изложила, чтобы я отключила провод от ноутбука и все... Я всегда так делала, отключала и убирала в соотв..папку ноутбук. Еще она не предупредила меня ни о какой блокировке, о которой я узнала по приезду в Рязани. Посетив офис 19 сентября (мое отсутствие - с 26 июня по 18 сентября - имеются билеты). Кстати, хочу отметить, что живу я одна и никому свою квартиру я не доверяла . В тот день мне выставили счет в 600 рублей, который я оплатила (якобы за блокировку). И когда пришел счет оплату услуг за сентябрь - 480 рублей - меня это возмутило, и я вновь пошла в офис. Мне предложили написать заявление-жалобу, что и было сделано. Мне сообщили, что в десятидневный срок будет рассмотрена жалоба. И вот сегодня получаю ответ, что мне необходимо…

2

22 окт. 2018 в 13:06

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Людмила Петровна, здравствуйте! Для проверки полученной информации, пожалуйста, напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора; лицевой счет услуги; номер телефона для связи и ссылку на данный отзыв.

—

3 сен. 2018 в 08:14

  • Рязань
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
На лето отключала телефон, до31 августа включительно. По телефону, в день обращения сказали, что 1 сентября включится автоматически. Звонила на горячую линию, там как попугаи, говорят одно и тоже, должны включить, ожидайте. Сегодня 3 сентября, телефон не работает.

—

3 сен. 2018 в 20:09

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Напишите, пожалуйста, на наш адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета услуги Телефон и ФИО владельца договора. Проверим информацию.

—

30 июля 2018 в 09:52

  • Dorozhnaya
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Очень сильно нравиться интерактивное телевидение , в особенности программа «бонусы».
Интернет быстро работает , без помех.

—

24 июля 2018 в 13:00

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Господа, что за засекреченное предприятие?На сайте только техподдержка, которая не может ответить ни на один интересующий вопрос.В субботу в результате грозы сгорел роутер, я позвонила сделала заявку. О ее судьбе мне никто не смог ответить до понедельника в обед, когда приехал мастер и констатировал факт сгоревшего роутера и сказал что нужно ехать в офис поменять. В офисе узнать есть ли роутеры в наличии нет возможности,позвонить не куда,а техподдержка ничего не знает. Затем пришла смс,что заявка выполнена.Поехали в офис, роутеров нет, написали отказ от аренды, купили свой вернулись в офис настроить - настроили за 150руб, приехали ничего не работает.В итоге за свои 1360 рублей мы 5 дней сидим без телевидения и интернета еше и за настройку отдали деньги, и с района накатались до сыта. И это еще не все.Ничего же не работает!!Кто мне вернет потраченное время и затраты на катание?И что делать?

—

24 июля 2018 в 16:54

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Галина Владимировна! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией при использовании наших услуг. Пожалуйста, напишите нам на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета и марку Вашего нового роутера. Будем рады Вам помочь!

—

25 июля 2018 в 12:29

  • Рязань
  • Пожаловаться
Решите, пожалуйста, мою проблему.

—

13 июля 2018 в 13:36

  • Rybnoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Были бы оценки со знаком "-" - поставил бы. Господа Ростелеком, покажите в каком из пунктов и подпунктов ваших договоров прописано про повышение тарифных планов в одностороннем порядке? Где ваше качество обслуживания, которое не то, что оставляет желать лучшего, а напротив - только отпугивает ваших уже действующих абонентов? Почему от вас не приходят никакие оповещения о смене/повышении абонентской платы? Это прямое несоблюдение ваших обязанностей. Притом, насколько мне помнится, передача данных третьим лицам запрещена, о чем так же гласит ваш договор! Не собираюсь углубляться в полемику, скажу более кратко - господа, увидимся в суде.

—

13 июля 2018 в 16:56

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Дмитрий, здравствуйте! Согласно Правилам оказания услуг связи п. 3.2.3., действия Компании по изменению тарифов соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, и заключенному с Вами договору. Очень важно получать новости об изменении стоимости услуг вовремя, поэтому мы всегда заранее размещаем информацию на нашем сайте.

—

12 июля 2018 в 14:42

  • Skopin
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
У меня по договору с вашей организацией от 01.2013 были подключен ИНТЕРНЕТ и "Интерактивное телевидение" . 08.07.2015 было оформлено заявление о приостановлении услуги по телевидению. При этом в офисе мне ничего не было сказано о том, что арендная плата за ТВ-приставку по прежнему (т.е. по умолчанию) будет взыматься, хотя в реальности это оборудование у меня не подключено и не используется уже более 2-х лет. За 2016, 17 г.г. сумма месячного платежа составляла 594р., а сейчас(июль 2018) подскочила до 744р.!
ГРАЖДАНЕ Руководители РОСТЕЛЕКОМА! Это откровенный обман и грабеж!!

3

12 июля 2018 в 17:21

  • Москва
  • Пожаловаться
Сергей Валентинович, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru, описав суть ситуации более подробно и указав номер лицевого счета, ФИО владельца договора. Проверим информацию и постараемся Вам помочь!

—

2 июля 2018 в 16:34

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
После грозы не работает радио (хозяева престарелые люди. участники ВОВ, без радио им плохо) не можем найти кому и куда позвонить.

—

2 июля 2018 в 19:23

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

2 июля 2018 в 12:38

  • Подольск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Со вчерашнего дня не работает интернет по улице Мервинской, 30. В то время как вся страна смотрела победные голы сборной России, Ростелеком отключил интернет и , соответственно, телевидение. Это происходит при каждом отключении электричества, после каждого малейшего дождика.. И проблемы устраняются ооочень долго. Однажды пришлось ждать 6(!!) дней устранения неполадок, из-за этого пострадала моя работа. Крайне непрофессиональная работа компании «Ростелеком»!

—

2 июля 2018 в 15:13

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ольга, добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании наших услуг и у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проверки полученной информации обратитесь, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора; лицевой счет услуги; подробное описание ситуации или ссылку на данный отзыв и контактный телефон. Мы приложим все усилия, чтобы Вам помочь и изменить Ваше мнение.

—

1 июля 2018 в 19:56

  • Маунтин-Вью
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Неработает интернет

1

1 июля 2018 в 23:04

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для проверки информации, пожалуйста, напишите нам на адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета.

—

27 июня 2018 в 09:11

  • Долгопрудный
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Три дня не могут устранить аварию и внятног ответа когда устранят так что обслужвание кропоротивных клиентов минус пять звезд подумваем о смене провайдера

1

27 июня 2018 в 12:11

  • Москва
  • Пожаловаться
Сергей, здравствуйте! Мы обеспокоены Вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Для этого опишите проблему, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• контактный телефон.
Мы обязательно Вам поможем.

—

27 июня 2018 в 18:29

  • Долгопрудный
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день вот и мы не можем понять с чем связаны данные сложности что три дня мы не можем получить ответ от Ростелекома что с интернетом и телефонией и когда это все исправят на горячей линии все записвают говорят зделаем пометку с вами свяжутся три дня и не кто даже не позвонил а пометок как минимум штук пять сделали в централтном офисе тоже внятного ответа не получил мы из за неповоротливости вашей компании проиграли торги и не известно сколько клиентов за эти дни не смогли с нами связаться розничная торговля встала тоже по вашей вине потому что онлайн кассы без интернета тоже не работают а при заключении договора вы утверждали что все проблемы решаете в течении 24 часов а по факту даже с клиентом связаться не можете чтобы дать внятный ответ по устранению проблемы

1

20 июня 2018 в 22:38

  • Skopin
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ростелеком заключал со мной договор на 1,5 года, и взял с меня обязательство что я от них не уйду. Со своей стороны они повысили тариф на 150 рублей. Хотя у меня не работают их обещанные 100 каналов, я обращалась к их мастерам. Они нечего не сделали, сказали менять роутер. Я поменяла и опять ни чего не работает

—

20 мар. 2018 в 07:20

  • Поляны
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вчера, по телефону 8-800-450-01-50 обращался, ну и что? Ответили так, что я решил расторгать договор с Вами. Чехарда с тарифами ЕЖЕМЕСЯЧНО. За четыре месяца тариф без моего согласия и ведома поменялся трижды. По несколько СМС напоминании об оплате шлете? Шлете. А уведомить или прийти к согласию о смене тарифа это не делаете. У Вас от такой работы все клиенты разбегутся и еще иски предъявят о навязанных услугах.

2

20 мар. 2018 в 08:13

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Владимир! Нам действительно очень жаль, что у Вас такое мнение о нас. Компания вынуждена периодически индексировать тарифные планы в связи с повышением стоимости обслуживания оборудования и конъюнктуры рынка услуг. Все изменения в тарифных планах заблаговременно публикуются на сайте компании rt.ru. Также Вы можете подписаться на новостную рассылку, чтобы всегда быть в курсе всех изменений. При актуальности вопросов просим Вас связаться с нами по адресу электронной почты center@center.rt.ru, уточнив номер лицевого счета, контактный телефон для связи и подробно описать ситуацию, с которой Вам пришлось столкнуться или уточнить замечания. Мы обязательно во всем разберемся и проверим!

—

22 мар. 2018 в 11:08

  • Рязань
  • Пожаловаться
Лицевой счет 862 010 563 682 Зайти на рекомендуемые вами ресурсы НЕВОЗМОЖНО. Я устал от вашей чехарды с абонентской платой. Тариф Навсегда double составлял 301р. С 16января меня предупредили стоимость будет составлять 401р, задолженности сказали нет. Стал платить 400 р. 16 марта потребовали уже 531р32коп. Зашел в пульта телевизора, абонентская плата 360р. Получается я переплатил 120руб. а с меня требуют еще 131р 32коп. В связи с этой чехардой по оплате требую расторжения договора с 22 марта 2018 года. Март я доплачиваю к 120рублям переплаты 240р согласно тарифа в 360 руб. и мы расстаемся. Вчера ваше оборудование отключил и сдам его вам. Так, как к вам кроме телефона и личного прихода к вам не пробиться довожу свое требование здесь. По номеру договора мои контакты у Вас есть, тем более СМС об оплате вы знаете куда "сбрасывать"

1

24 мар. 2018 в 21:08

  • Рязань
  • Пожаловаться
Как витиевато вы здесь пытаетесь решить вопросы. На деле все иначе. Вы все делаете чтоб отпугнуть клиентов. ПОМЫКАВШИСЬ С ВАШИМИ ЕЖЕМЕСЯЧНЫМИ ИЗМИНЕНИЯМИ ТАРИФОВ, ЛЮДИ ,ГЛЯДЯ НА ВАШ БЕСПРИДЕЛ НЕ СТАНУТ ПОДКЛЮЧАТЬ "ВАШИ УСЛУГИ" НАУЧИТЕСЬ ДОГОВОРА СОБЛЮДАТЬ. Я НЕ ОБЯЗАН ИСКАТЬ ИНФОРМАЦИЮ ОБ ИЗМИНЕНИЯХ ТАРИФОВ. ЕСТЬ =ДОГОВОР=. СОБЛЮДАЙТЕ ЕГО. ИЗМИНЕНИЯ ТОЛЬКО С ПОТРЕБИТЕЛЕМ. И ЕЩЕ НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ ПРЕСЛЕДУЕТСЯ ЗАКОНОМ

2

19 мар. 2018 в 21:48

  • Mikhaylov
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ростелеком, похоже, организация, вернее "Рога и копыта" мошенническая, в 1917 году, по договору тариф 301 руб. , но при этом самовольно подключают услуги и затем вымогают деньги. Лично у меня, за четыре месяца тариф, без моего ведома меняется трижды. СМС по оплате шлют постоянно, но предупреждений даже о смене тарифа не сообщают. А меня что, спрашивать не надо о моем согласии или отказе о смене тарифа? Похоже необходимо обращаться в прокуратуру, тем более людей столкнувшихся с мошенниками то Ростелекома полно. Даже все жалобы не прочитал. Настолько их много. А вообще сама прокуратура призванная оберегать нас от мошенников ПОЧЕМУ молчит?

3

19 мар. 2018 в 22:52

  • Москва
  • Пожаловаться
Владимир, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании. Для проверки и разрешения вопроса, пожалуйста, напишите нам на наш адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета и описав сложившуюся ситуацию. Будем рады Вам помочь!

-1

14 мар. 2018 в 09:24

  • Поляны
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нас обслуживает РОСТЕЛЕКОМ Дело в том что все их оборудование подключено через здание сельской администрации И в случае отключения подачи электроэнергии к зданию адм у нас отключается и телевидение и интернет Это уже продолжается более 3х лет Дозвониться до Руководителя Рязанского Ростелекома РУССКИХ РОМАНУ нет возможности Секретарь не соединяет с ним А видимо он и не знает что твориться у него в его организации И как ему это сообщить не понятно Пишем Путину возможно тогда зашевелятся Ряз обл Захаровский район С Елино

1

14 мар. 2018 в 10:19

  • Москва
  • Пожаловаться
Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Нам бы очень хотелось рассмотреть Вашу ситуацию более подробно и помочь Вам. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер л/счета, к/телефон для связи, а также подробно опишите сложности, которые у Вас возникли. Обязательно постараемся решить возникшую ситуацию!

—

24 дек. 2017 в 17:01

  • Рязань
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
5 февраля 2017 года умерла моя мама Баврина Надежда Федоровна, её телефон был
25-57-23, 27 февраля 2017 года я была в ОАО "Ростелеком" и произвела оплату долга в размере 664 руб.00 коп. и расторгла её договор. Мне было сказано, что я всё оплатила и ничего теперь не должна. Сейчас декабрь месяц, но снова на мамин адрес присылается та же сумма долга уже за ноябрь 2017 года. После моего звонка в ОАО "Ростелеком" мне было сказано, что эта сумма "набежала" за этот период, тогда я поинтересовалась, а кто мог звонить по этому телефону, неужели моя мама с того света? Вразумительного ответа не получила. Через день мне мне позвонили и сообщили, что долг составил 270 с чем то рублей, т.е. за 5 дней, которые она пролежала в 11 больнице г. Рязани и телефоном не могла пользоваться, а сегодня, когда я всё же решила эту сумму им оплатить, чтоб отстали, мне опять сообщают, что долг 664.00 рублей.

1

29 ноя. 2017 в 10:45

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В июле 2016 года отключила через оператора на горячей линии интернет Ростелеком, по спустя время , начали названивать коллекторы , угрожать жизни , с требованием оплатить долг, который Ростелеком и придумал, т. К по умолчанию подключили вновь

—

16 авг. 2017 в 09:26

  • Рязань
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
вначале мне звонили о каком долге думала что оплатила 2 года назад...Люди прежде чем ругать компанию выясняйте за что долг у бесплатного оператора

—

16 авг. 2017 в 09:33

  • Рязань
  • Пожаловаться
эпопея с долгом продолжается за 1141р.63 коп передали коллекторам теперь выясняю как оплатить

—

16 авг. 2017 в 09:51

  • Рязань
  • Пожаловаться
Коллекторам нужно заплатить 1841р.63 за услуги ...вот и выяснила ...Два года назад сьехала с квартиры была в Ростелекоме договор расторгла в мае 2015 тут выясняется что за март ,апрель и май нужно заплатить с квартиры уехала 3,05,2017

1

4 авг. 2017 в 16:27

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
гРыбное телефон отключен с октября 2014 года с апреля 2017 стали приходить смс о каком то несуществующем долге,теперь прислали письмо ,позвонила по номеру оператора попыталась объяснить ,что договор расторгнут ,девочка оператор объяснения даже не слушает,перебивает разговаривает в паралель. КТО ЗНАЕТ ГДЕ ИСКАТЬ УПРАВУ?

—

25 июля 2017 в 12:50

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
не дозвонишься!ненавижу автоответчик этот!

3

16 мая 2017 в 14:52

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вот так надо протягивать провода. Зачем тратиться,есть берёза и много других деревьев!! Я уже 4 раза делал заявку и звонил на номер 8(800) с требованиями устранить . Не хотите, через Два дня оставите весь квартал без интернета и связи. (Ул Интерната качестве)

—

3 мая 2017 в 09:52

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вообще не являюсь клиентом Ростелекома. Присылают уже в третий раз просьбу оплатить счет за несуществующий домашний телефон... Дозвониться до них невозможно.

6

28 апр. 2017 в 23:03

  • Bobrov
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Прихожу домой с работы нету интернета думаю роутер снова не в себе перезагрузил, инета нет звоню в Ростелеком берут трубку с первого гудка говорят у вас по адресу ведутся работы на вопрос сколько ещё будут продолжаться отвечают пару часов звоню спустя 2 часа,инета нет,через час и трубку берут сразу и отвечают спокойно на мои нерные выкрики в конце спустя с первого моего звонка прошло 5 часов связи нет,вопрос в другом знали о проблеме ничего не решили за день и вечер это было 28.04 по факту получается всем пох на потребителя и руководству самое главное которое обязано следить за этим ну впереди выходные и всем наплевать на нас жаль очень жаль предупреждений конечно никаких не было и самое главное что никто и не знает когда работа будет выполнена т.к по заявлению диспетчера всё должно было быть сделано к 17.00 сейчас 23.00 если что так что думайте сами...

5

29 ноя. 2016 в 13:55

  • Mikhaylov
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
ужас!! работники как работают...деньги только начисляют на этом всё !!...вске написаные коментарии что работа ростелекома прекрасна...работники этой системы или нанятые люди...ВРУТ И ВОРУЮТ ПО КРУПНОМУ И МЕЛКОМУ

12

28 ноя. 2016 в 10:40

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
УЖАСНО!! постоянно сообщают о каком то долге!! Всё оплачено и квитанции на руках!! Интернет слабый. Обратной связи нет, видно много негативного, аж скрываются за телефонами 8-800... УжаснаяОРГАНИЗАЦИЯ

18

10 янв. 2017 в 19:34

  • Орёл
  • Пожаловаться
Ростелеко самый ужасный инет и тв я ростом договор и теперь мне надо платить им 2400 ужас

7

10 янв. 2017 в 23:30

  • Орёл
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

7

27 ноя. 2016 в 10:55

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работают отвратительно!!

13

23 ноя. 2016 в 12:26

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
" Шарашкина Контора", полный бардак, ни какой обратной связь(автоответчик) специалисты отсутствуют, сервис на "0", оплата как в бездонную яму за что и куда??
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!

14

15 ноя. 2016 в 12:45

  • Тула
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный интернет и телевиденье. Подключили пакет интернет+тв в феврале 2016 года. Еще не было ниразу месяца, чтоб все было хорошо с интернетом. Вечные сбои. А со вчерашнего дня ( 14.11.2016) нам вообще отключили интернет и телевиденье без предупреждения. Звонила несколько раз, мне ответили что на линии неполадки и сейчас идет их устранение. Как долго будут идти работы не известно,мы приносим свои извинения. Да похрен мне, почему я оплачивая их услуги должна страдать. Безобразное отношение к работе, ужасный интернет.

5

11 окт. 2016 в 10:25

  • Поляны
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пользуюсь услугами "Ростелеком " около года . Что касается работы подключенных интернета , телефона и телевизора замечаний пока нет. Спасибо.

-15

29 сен. 2016 в 15:21

  • Rybnoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Несмотря на то, что 20.08.16г. я оплатила долг за интернет в размере 3 тыс. рублей, 27.09.16г. у меня был отключен интернет за неуплату, когда стала выяснять - ответили, что платежа нет. У меня на руках чек, более того, на этом же чеке - сдача, которая ПРИШЛА МНЕ НА ТЕЛЕФОН (Мегафон)! ОПЛАТА ПРОШЛА! КУДА ЖЕ ДЕЛИСЬ МОИ ДЕНЬГИ? РОСТЕЛЕКОМ ДОКАТИЛСЯ ДО ВОРОВСТВА? Иду в суд.Я пенсионерка, одна воспитываю сына-подростка. Ростелекому не хватает денег.СТЫДНО!

6

22 июля 2016 в 19:13

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. 19 июля 2016 г. обратился по тлф 125 с вопросом о наведении порядка с проводкой на лестничной площадке д.6 по ул.Пушкина. Заявка была принята, приятный женский голос ответил, что специалист придёт завтра... Но и 22.07.16 г. "воз и ныне там". Обещанный специалист всё идёт... Вот эта, я понимаю, работа!... Главное - пообещать...

4

17 июня 2016 в 15:40

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Скажите, а в Вашу компанию можно как -то дозвониться? Или у Вас односторонняя связь? 20 апреля приостановила работу телефона, погасив всю задолженность,с ежемесячной оплатой 70 руб.Однако приходят счета на 500 руб.Поясните О РОСТЕЛЕКОМ!! ИЗБРАННЫЕ МИРА СЕГО!!

6

30 мая 2016 в 13:40

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В августе 2015г. расторгла договор с Ростелекомом на домашний телефон, оплатив при этом задолженность за 3 предыдущих месяца. С 28.05.16г. стали поступать звонки с угрозами сообщить на работу, наложении штрафа и требованием оплатить задолженность. Какую? Как выяснилось, за те 3 месяца неуплаты "напрела" пени до суммы 1 130 руб. А где вы были раньше, телефонщики хреновы? накручивали сумму? И почему начинаете гнобить после расторжения договора. Никто не предупреждал, что будет начисляться пени. Позор...

3

27 ноя. 2016 в 10:54

  • Рязань
  • Пожаловаться
у меня такая тоже ситуация. Договор расторгла, долг заплатила, сейчас через 2 года прислали письмо, оплатить задолжность1143 рубля. Никаких писем мне о долгах не приходило.

4

27 мар. 2016 в 12:34

  • Sasovo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отказалась от телефона при личном визите в их офис, предварительно оплатив все задолженности, в том числе непосредственно в офисе за текущий месяц-всю сумму, что мне назвали. Телефон отключили.Думала на этом всё. Так нет же! Спустя месяц мне начинают регулярно приходить квитанции на оплату какой-то задолженности. И внизу счета еще приписка, как издёвка:"Ваш лицевой счет изменился, однако ваш старый номер счета продолжает действовать и оплачивать по нему услуги будет возможно ещё в течении нескольких месяцев... " .Это что ТАКОЕ вообще??Какие на фиг услуги и месяцы?? Мой счет уже давно должен быть закрыт, а мое имя удалено из базы абонентов. И так я им сколько денег подарила за этот телефон проклятый-почти не пользовалась, а 180 рэ каждый месяц выложи! Наконец-то отключилась, да нет тут то было - ведь хрен отвяжешься! Мне что опять в офис ехать? Нет уж не собираюсь. Ростелеком идите на...

22

3 мар. 2016 в 14:55

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Непрофессионально!! Заказала подключение интернета. Обещали 22.02.16 .Отпросилась на работе,ждала-звонят-не получается и т.д. Перенесла на 25.02.16.Приходит молодой человек,в грязной и рваной одежде,небритый,утверждает,что сотрудник Ростелекома ...Прошу предъявить документы-усмешка...нет документов,нет спецодежды...Также выясняется,что мне привезли оборудование для ТВ,но я не заказывала...Долго названивал куда-то этот " сотрудник", так и не подключил..Напрасно потраченное время!! Позор Ростелекому!!

7

4 мар. 2016 в 08:48

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Вы можете направить свои замечания на почту компании ПАО Ростелеком center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- адрес подключения;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно поможем.

-1

3 янв. 2016 в 00:11

  • Gorbatov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отвратительно!! Платим 1000 р.в месяц за телевидение и интернет! Интернет постоянно отключается, роутер приходится перезаряжать, только после этого начинает работать, и то не всегда!

18

28 дек. 2015 в 16:59

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
работает ужасно

13

24 ноя. 2015 в 18:40

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Присоединяюсь к отрицательным отзывам об этой компании...собираюсь прекратить с ней сотрудничество...просто вкладывание денег в пустоту...телефон работает по 3-4 дня...и опять тишина...просто надоело

14

18 ноя. 2015 в 10:58

  • Shilovo
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
о задолженности узнала случайно, на то что я в заявлении о продлении бронирования указала новый номер сотового не обратили внимания. Прийти и продлить бронирование сразу не смогла, в перерасчете отказано, хотя проверить пользовались ли услугами думаю не сложно.

6

17 ноя. 2015 в 15:48

  • Ярославль
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Получил письмо о задолженности пытался дозвонится ( 1 час) еду в офис б..я за100 к и л о м е т р о в

9

13 ноя. 2015 в 19:15

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ростелеком это компания мошенников. После расторжения договора с ними заставляют выкупать оборудование(роултер и приставку) при чем пользоваться ими нельзя, потомучто оборудование принадлежит только ростелекомую Другими словами покупаем воздухю Думаю этой организаией заинтересуются другие компетентные органы

12

8 ноя. 2015 в 20:59

  • Sasovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Телефон был отключен за неуплату во время нашего отпуска - дело житейское. Полностью оплачена задолженность и сделана приличная предоплата более двух недель назад. Никакой реакции от РТ. Звонили на бесплатный номер 8800100800 три раза с интервалом в неделю. Каждый раз обещание связаться с Рязанским подразделением и решить проблему до 8.00 завтрашнего дня. Сейчас обещали проинформировать руководство. Даже интересно, сколько это будет продолжаться. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам о Ростелекоме.

6

29 окт. 2015 в 10:31

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Дозвонился с 1-го раза, приняли заявку на проверку линии в глубинке, оператор работает чётко. Спасибо.

-11

22 сен. 2015 в 16:12

  • Поляны
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Работа с физическими лицами на0-ом уровне. Контактные данные для работы с физическими лицами на сайте не предусмотрены. Получить какую либо информацию можно получить, только непосредственной явкой в офис компании. Полный бред! Руководители, менеджеры, раскиньте мозгами. Ваша монополия в сфере услуг связи, не дает Вам право ограничивать своих клеенотов в получении элементарных услуг. Продумайте свой маркетинг и введите услугу по определению звонившего абонента. Для того чтобы узнать его номер не обязательно перетьсяч к Вам в Офис и писать заявления. Включите мозги! Эта услуга не должна быть платной, а должна быть общедоступной. В 21-ом веке на вашем сайте, который к сожелению кургузый до слез! Ростелеком - позор.

10

10 июля 2015 в 10:54

  • Рязань
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уважаемые сотрудники "Ростелеком"" к вам дозвониться просто нет возможности. Мы хотим оплатить услуги интернета и связи , а получить ответ на свой возникший вопрос об оплате нет возможности. Вы просто не берете трубку. Только слышим в трубку :"Ждите ответа" и так ждем по 15 минут. А за это молчание мы платим деньги. Очевидно надо сменить оператора связи т,е вас на другую компанию.

17

9 июня 2015 в 21:06

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отключили целый район от связи с экстренными службами. вместо элементарных извинений - ЛОЖЬ и левые платёжки. Дай Вам Бог по вашим заслугам. пусть когда вашей бабушке нужна будет скорая РОСТЕЛЕКОМ отключит связь, когда Ваш дом будет в огне никто не придет к Вам на помощь - будет сбой АТС. Особенно эти пожелания в карму бессовестной Росляковой А.Н.

11

5 июня 2015 в 21:30

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
самая отвратительная работа какая только может быть, оператору не дозвонишься, а если вдруг улыбнулась удача и дозвонился то начинают мозги плавить своими тупыми настройками, второй этап: приехали два тупня налаживать инет , говорю им скорость меньше чем должна быть в семь раз где то , начинают какую то чушь нести про какую то плату так и мучаюсь уже три , ТРИ года так как другого нет, постоянно вылетает за что этим недоумкам плачу деньги

19

29 апр. 2015 в 18:23

  • Sasovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа.Подключил интернет и телевидение,не работает ничего.После дозвонов интернет кое как наладили,а телевидение не работает пятый день.Техподдержка не могут найти причину,где они ищут? Если занимаетесь телевидением и интернетом то не плохо было-бы в этом разбираться.Зря с вами связались!

17

24 апр. 2015 в 11:23

  • Sasovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
работают отвратительно,одна обдираловка,говорят одно.,а оплата приходит другая,как она была ужасной конторой,такой и осталась.

18

14 июня 2015 в 18:31

  • Рязань
  • Пожаловаться
Ростелеком - наглая организация мошенников . Мы устали оплачивать незаконно начисленные платежи, счета не соответствуют , увеличивают и меняют тарифы без предупреждения. Завтра идем отключать два номера. Почти 600 рублей за месяц за один телефон , вам не жирно. За 600 рублей в Дом.ру- телефон, интернет, кабельное телевидение . Отключайтесь от Ростелекома , хватит кормить охамевшую рвань!! Ростелеком, прошли те времена когда вы были одним оператором и к вам вставали в очередь на установку телефона . Придут те времена когда вы превратитесь в пшик . Дай бог вашим конкурентам процветания.

20

19 мар. 2015 в 11:12

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работают безобразно...отключают телефон якобы" за неуплату ". ,хотя оплата всегда производится РЕГУЛЯРНО...шарашкина контора

22

13 мар. 2015 в 19:38

  • Москва
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
С сентября 2014г. мне начали поступать счета на оплату телефона (л.с.счёт №240010222599) за сентябрь, хотя по тел. 8-800-450-01-57 мне заявили, что никаких претензий ко мне у них нет и эти счета следует игнорировать. Однако, в феврале 2015 мне поступила уже угроза от карательной конторы, если я не оплачу счёт №240010222599 в течение 3-х дней. С этим агрессивным письмом я посетил контору ОАО "Ростелекома" в Рязани и оплатил этот непонятный для меня счёт. Но 13.03.2015г. мне снова прислали счёт на оплату услуг по л.с. №240010222599 /1502 от 05.03.2015 на оплату. И как долго будет продолжаться такое вымогательство? Готовлюсь к передаче этих писем с угрозами в компетентные органы. Вы можете объяснить в чём тут дело? У меня совсем другой лицевой счёт, который я оплачиваю регулярно и с запасом.

16

27 фев. 2015 в 14:02

  • Verkhovye
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Происходит периодическое списывание денежных средств со счета клиента, после длительных разбирательств деньги возвращают, в личном кабинете они появляются, но сервер компании их не видит. Порог блокировки менять тоже никто не собирается, проблема работниками компании не решается, а решается просто - кладете еще денег на счет и компьютер автоматически подключает вас, а от службы технической поддержки вам приходит уведомление, что якобы они эту проблему и решили. Многие просто вносят деньги на счет не разбираясь. До руководства достучаться тоже нельзя на сайте нет никаких контактных данных, а операторы говорят, что у них нет телефонов. Как такое возможно?
Очень похоже на мошенничество, завуалированное под технические неисправности. Думаю что операторы и служба технической поддержки здесь не при чем, а это политика компании ОАО "Ростелеком".
Надеюсь, что руководство компании задумается над тем, что подобные периодические списания денежных средств со счетов клиентов не увеличат прибыль, а вредят имиджу и ведут к оттоку клиентов!

16

3 фев. 2015 в 09:46

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ваши операторы НИЧЕГО НЕ СЛЫШАТ, сократите половину!!

15

5 мая 2015 в 15:28

  • Тверь
  • Пожаловаться
Оплачиваю всегда за несколько месяцев вперед. Не оплатила вовремя, отключили и не включают уже 7 (!!) дней. Каждый день звоню, врут, что во-вот подключат. Пока жду и закипаю от гнева.

15

3 авг. 2015 в 12:56

  • Gorbatov
  • Пожаловаться
отвратительное обслуживание клиента после оплаты подключают телефон уже 10 сутки и все никак хотя звонки операторам и заявки делал каждый день пожелание ВАМ дорогие наши ростелекомовцы чтобы телефон у вас дома работал также как ВЫ сами очень плохо

8

15 фев. 2021 в 02:07

  • Рязань
  • Пожаловаться
РОСТЕЛЕКОМ ПОЛНАЯ ХРЕНЬ даже нет телефона бесплатного.Вы для русских людей работаете или мы на вас?

2

15 фев. 2021 в 02:25

  • Рязань
  • Пожаловаться
Только бабки рубить можете я посижу без инета и от вас отдохну но денег я вам не дам больше))))))

—

Похожее в других городах

Отели рядом

Отель Пик (отзывы)

180 метров

Отель Атлантик (отзывы)

370 метров

Отель Рязань (отзывы)

1.1 км

Конгресс-отель Форум (отзывы)

1.2 км

Ловеч Спорт (отзывы)

1.2 км

Отель Старый Город (отзывы)

1.4 км

Почты рядом

Индекс 390023

420 метров

Индекс 391334

480 метров

Индекс 391351

550 метров

Индекс 390006

550 метров

Индекс 390027

870 метров

Индекс 390019

1.1 км