Поиск по сайту

Телефон

E-mail

Сайт

Адрес

Кировский район

Саратов, Танкистов, 28, 234 офис (2 этаж)

Юр. лицо

ООО «Цифрал-Сервис»

Транспорт

Остановки
  • Улица Крайняя

    180 метров

  • Улица 1-я Садовая

    190 метров

  • Сенной

    660 метров

Район

  • Кировский район

Категория

Фото

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 845 230-93-93, или написать письмо на электронную почту info-srt@cyfral-group.ru
  • Саратов, Танкистов, 28, 234 офис (2 этаж). Ближайшие остановки общественного транспорта: "Улица Крайняя" – 180 метров, "Улица 1-я Садовая" – 190 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 2 (186 голосов)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00
Вт 09:00 – 18:00
Ср 09:00 – 18:00
Чт 09:00 – 18:00
Пт 09:00 – 18:00
Сб
Вс

Сейчас в Саратове – 21:52

Рекомендация: позвоните по номеру +7 845 230-93-93 и уточните график работы

Похожие места поблизости

Очень близко
Pony Express (отзывы)

Многопрофильная компания

Танкистов, 28

Очень близко
Vizit (отзывы)

Торгово-монтажная фирма

Танкистов, 28

Очень близко
Океан-Регион (отзывы)

Торгово-сервисная компания

Танкистов, 28

Очень близко
Агрегат-сервис (отзывы)

Сервисная компания

Танкистов, 28

Очень близко
Aquasize (отзывы)

Торговая фирма

Танкистов, 28

Очень близко
АртМастер (отзывы)

Багетная мастерская

Танкистов, 28

Очень близко
Гавана (отзывы)

Магазин табачных изделий и аксессуаров

Танкистов, 28

Очень близко
Аметист (отзывы)

Торговая компания

Танкистов, 28

980 метров
Полис (отзывы)

Торговая компания

Большая Садовая, 239 к2

2.1 км
Альтком-сервис (отзывы)

Монтажная компания

Бирюзова, 22б

3 км
Обслуживающая фирма (отзывы)

ИП Давлетова Т.Ю.

Рахова, 44/54

3.5 км
Акбис (отзывы)

Торгово-монтажная компания

Астраханская, 1

3.8 км
Теском Сервис (отзывы)

Многопрофильная компания

Окольная 3-я, 17/3

8 км
Домофонмонтажсервис (отзывы)

Ремонтно-монтажная фирма

Энтузиастов проспект, 34/40

9.2 км
Покров (отзывы)

Торгово-монтажная компания

Энгельс, Льва Кассиля, 14

186 отзывов

Регистрация не требуется

11 июня 2024 в 15:06

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная организация не поднимаясь в квартиру предлагают только замен домофонной трубки стоимостью 1900 рублей а о возврате денег оплаченных за годовое обслуживание ничего слышать не хотят а если устанавливать трубку приобретенную не у них стоит 900 рублей

11 июня 2024 в 09:55

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это что за сервис что не дозвониться?!! 792 р как с куста а заявку на ремонт не оставить

4 мар. 2024 в 19:49

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

Возникла неисправность в работе их услуги, не могут устранить более двух месяцев. На вопрос, почему не исправлено в указанные ими же сроки, каждый раз сдвигают на 1 месяц без объяснения причин.

17 фев. 2024 в 17:54

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Все кто не доволен этой фирмой, у вас есть простое решение. Через вашу ТСЖ и Управляющую компанию проводите общее собрание о расторжении договора с Цифралом и заключением с другой фирмой, к счастью, их сейчас много. Новая фирма ставить новую дверь и новый домофон. Обычно сам факт проведения собрания тут же заставляет Цифрал суетиться и решать проблемы, главное чтобы ваша ТСЖ или УК была на вашей стороне!

1

28 окт. 2022 в 16:57

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразная компания. На телефонах сидят сотрудники не владеющий информацией. Техники подают ложные сведения о якобы решенной проблеме. Устала ждать решения проблемы!

1

17 мая 2022 в 06:59

  • Ульяновск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работать не хотят !! заявки оставляю с января регулярно. Ни разу не перезвонили!!

1

8 фев. 2022 в 18:33

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Если бы прочитала отзывы раньше, не звонила бы им а пошла сразу в их контору. В январе позвонила насчет квитанции, пообещали перезвонить и ответить на мои вопросы. Тишина!! А сегодня не могла попасть домой. Оборудование заменили, а ключа у меня нет. Опять звоню. Какая то АЛЛОЧКА там сидит, говорит, что ничего не знает, узнает и перезвонит. Я, наверное, буду очень долго ждать ее звонка. Ну почему сразу не сказать приходите в офис и будем разбираться. Зачем таких неумех сажают на телефон?

17 янв. 2022 в 19:49

  • Уфа
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вы сами себе пишете хвалебные отзывы? А на самом деле, тех людей, которые не хотят проводить домофон,вы просто берете и в отместку размагничиваете ключи,чтобы они в квартиру не могли зайти Вы имете право лишать доступа в квартиру?

17 янв. 2022 в 11:17

  • Agryz
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему до сих пор не решена проблема с потеряным платежом. Фото квитанции об оплате было отправлено 30.12.21г.

13 дек. 2021 в 10:05

  • Астрахань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Данная компания установила новый домофон без оповещения, без каких-то сообщений. Была в отьезде, вернулась - стоит новая дверь. У меня ни ключей, ни договора, ничего. На звонки отвечают, но это что-то с чем-то. Чтобы заключить договор нужно приехать в офис, (хотя прошлый договор был заключён автоматически) Ключи привозят только в рабочие дни в рабочее время, если хотите договор на руки домой - платите 300 рублей. Хотя с ключами все равно поедет человек, вроде как бесплатно. Записаться на дату доставки ключей нельзя (ЗВОНИТЕ ЗА 3 РАБОЧИХ ДНЯ) Прошлая домофонная трубка у них значится нерабочей. Оператор на линии разговаривает так, что создаётся стойкое ощущение, что я убила и сожрала ее любимого кота, и теперь должна ей априори. В итоге она просто бросила трубку на разговоре. Советую не связываться с этой прелестью добровольно, а уж если повезло, как мне - пишите жалобы в Роспотребнадзор.

1

17 фев. 2024 в 17:50

  • Саратов
  • Пожаловаться
Марина, подавайте в суд. Новый домофон ставить можно только по решению общего собрания собственников, которое оформляется протоколом, а протокол сдается в жилинспекцию обязательно. Если протокола в жилинспекции нет, смело идите в суд, у меня товарищ в Саратове так сделал, быстро все ключи дали, сколько у него было.

6 дек. 2021 в 13:39

  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не телефон а робот, есть такая пословица: " Научи дурака богу молится, он весь лоб расшибёт". Почему один телефон?

2

4 дек. 2021 в 05:01

  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Установили домофон а ключей не дали.

1

26 окт. 2021 в 12:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я, разочарована. "Умный дом" оказался бесполезным, а сотрудники до сих пор не могут оформить пароли и договора. Жду, звоню, прошу, а мне только обещают...

1

12 июня 2021 в 15:13

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему по ул. Омская, д. 1б ключи от домофона дали 3 шт., а по ул. Пензенская 35б один? Второй купила за 150 рублей у того же мальчика, что был и на омской,т.е.ваш человек

30 апр. 2021 в 15:48

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это ужас!! Домофон и приложение не работает 10 дней и пишем и звоним , но всем все равно!! Каждый день создают заявку на ремонт, а вечером ее закрывают, при этом даже не приходят! Где номера руководства компании, хочется задать вопрос им.

2

18 дек. 2020 в 22:01

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Работа цифрал сервис ОТВРАТИТЕЛЬНА !!

10

8 дек. 2020 в 17:57

  • Маркс
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Дозвониться невозможно, отправила заявку несколько раз на сайт компании, ответа нет. Дверь не примагничивается, значит открыта круглосуточно. Никто даже не позвонил о принятии заявки и проведении ремонта.

1

6 дек. 2020 в 22:13

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратитительная кампания цифрал сервис работа сатрудников атвратительная

4

5 ноя. 2020 в 14:08

  • Советский
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Работа сотрудников очень плохо организована . Получить ключ это ужас.
Получается меня лишили правп зайти в свой дом! Типа куратор есть, а сами не знают кто он и где вобще, ключи у него...Администрация просим Вас наладить порядок работы с клиентами.

6

23 сен. 2020 в 00:50

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание!! Самовольно заменили работающий домофон. Новый перестал работать через несколько дней . Несколько раз звонила с просьбой о ремонте , оставляла заявки на сайте , безрезультатно. Отзывы об этой компании только негативные. Видимо мы попали . И домофона нет, дверь открыта постоянно ,а абонентскую плату требуют.

5

22 сен. 2020 в 10:07

  • Ижевск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Маме навязали приложение умный дом. Установили на телефон. Она им не пользуется. Захотели отключить. Позвонили им они по телефону не отключают (в мире интернета). Приезжайте на Танкистов. С комсомольского пожилой человек должен доехать. А я не могу съездить т.к. я тоже работаю в такое же время как они, в выходные они не работают. Всё это ужасно.Адрес Химическая д9/1 кв 66

1

10 сен. 2020 в 15:10

  • Маркс
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Разводят на деньги

6

10 сен. 2020 в 15:05

  • Маркс
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания,я не оплатила и мгновенно отключили домофон-дальше платежки так и приходят.Мне звонят и заявляют оплачивайте за пол года,но и домофон не работает.На что я услышала,,А как вы докажете,что он не работает всё это время?,,И угрозы пошли,,мы передодим все в др.инстанции,разговоры записываются и т.д.

3

25 июня 2020 в 11:11

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работа сотрудников очень плохо организована . Администрацию не найдешь нет даже телефонов. Получить ключ это комок нервов. Администрация просим Вас наладить порядок работы с клиентами.

10

27 мая 2020 в 16:24

  • Советский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! Жители дома навашина 36 просим вас абнавить дверь падьезную дверь заменить и сасдать праграму по замене двери .мы же платим за абслуживания дамафона .из этих средств за все годы просим за счет средст заменить дверь .простим .наша дверь падьезная давным давно не менялась просим абнавить .

1

27 авг. 2021 в 13:20

  • Пожаловаться
Дверь пОдьездная,а не пАдьездная...Обновить,а не Абновить ! Ужас !

17 мар. 2020 в 13:37

  • Саратов
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
хотела написать им на сайт, так сайт не открывается, наверное сами его и закрыли , чтоб люди не писали. А доехать до офиса я не имею возможности, звонить бестолку , проблему не решают. Для чего тогда сидят там молодые операторы на телефонах , не понятно!!

4

17 мар. 2020 в 13:33

  • Саратов
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сколько раз звонила, проблема не решается. сами отключили домофон год назад и шлют до сих пор квитанции и еще грозят судами. сама пойду в прокуратуру жаловаться за вымогательство. Договора у меня с ними нет , а вымогают деньги за несуществующую услугу.Безобразие!

9

17 фев. 2020 в 14:06

  • Советский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Я разочарован в этой компании. Сплошной развод на деньги. И работают там одни не мастеры, а фломастеры. 4й раз вызываю и бестолку. Сперва на трубку пытались развести. Пришлось самому контакты подкручивать. Заработала. Спрашивается:за что мы плтим им деньги?!

2

9 дек. 2019 в 18:28

  • Саратов
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Наглая компания, навязывающая свои услуги. Был нормальный работающий и купленный за деньги жильцов домофон. Без согласования с жителями сняли, поставили новый и заставили покупать ключи за 150р, себестоимость которых 15р. Выдавая один ключ на квартиру обманным путем заставили расписаться жильцов якобы за согласие на новое оборудование.

14

13 ноя. 2019 в 09:51

  • Sokolovyy
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пол дня пробую до вас дозвониться и уже не первый день бесполезно теперь и оплачивать буду также не работает домофон трубка не могу до вас достучатся мой адрес саратов ул пономарева 15 кв 76

3

13 ноя. 2019 в 09:00

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Дозвониться не возможно ...

2

16 окт. 2019 в 18:28

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Адрес:Саратов ул. Хользунова 1/5 . Приехала из отпуска , заменили домофон , ключа естественно нет. Конституция РФ и ГК РФ ст. 35 . ,, Препятствование собственника жилого помещения в доступе в жилое помещение ,, Право частной собственности охраняется законом . Дальше продолжать? Ключ где ?

15

13 окт. 2019 в 07:51

  • Саратов
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Мой адрес :Деловая-26.В начале октября приехал домой и обнаружил,что входной замок и домофон не работает.Позвонил в "Цифрал-сервис" оператору.На следующий день прибыл очень грамотный специалист и устранил неисправность буквально за час."Цифрал"- очень серьезная организация.

-16

23 сен. 2019 в 13:31

  • Саратов
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ваши мастера исправно следят за входной дверью,периодически сами приходят и Красят ее.Наш адрес ул Мира дом 11 ,ленинский район,1 подьезд.А дети из кв номер 2 ее постоянно царапают металлическими предметами.К родителям обращятся Бесполезно.На мои замечяния они не реагируют.Относятся Пренебрежительно и ко мне и к общедомовой собственности.Опросите соседей из кв номер 1,они видят ,что эти Детки Вытворяют и подтвердят.Впору их нужно штрафовать.

-4

9 сен. 2019 в 08:31

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вызывали мастера, так как в трубке ничего не слышно. Мастер прочистил микрофон в подъезде, лучше не стало. В квартиру даже не поднялся, трубку не проверил. При повторном вызове оператор Артем сказал, что у вас трубка старая, ее надо менять за 700 рублей, хотя нам ее уже меняли бесплатно. Вывод: отключаю домофон, так как услуги предоставляют не качественные!!

6

26 авг. 2019 в 13:51

  • Sokolovyy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Двери в доме стоят облезлые.Вкомпании нет графика по покраске. Если бы был. то бы сказали.На телефоне сидитАртем. Вообще нечто. Не спрашивает ни адрес дома .не знает вообще предмет. Зачем вы держите таких сотрудников? Шехурдина 28а.Не покрасите мы вас сменим.Ст по дому

3

1 авг. 2019 в 17:52

  • Kumeny
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ул. Степана Разина 13/31 без согласия жильцов заменили домофона , жильцы подъезда собрали подписи что против нового домофона отнесли в компанию. Было собрание жильцов представитель компанией сказал что Сделают как хотят жильцы. Но этого не сделали. Мнение жильцов не интересуют что хотят то и делают.

7

27 июня 2019 в 12:55

  • Саратов
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Благодарю за качественный сервис.Заказ выполнен быстро.Спасибо.

-2

20 июня 2019 в 17:07

  • Балашов
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В доме 6 по 1-му студеному проезду я проживаю 7 лет , исправно оплачиваю квитанции от данной фирмы. Ни разу не видела ни одного сотрудника, проверяющего наш домофон. Когда у меня сломалась трубка , дозвониться я не смогла , а заявка осталась без ответа. Договор я ни с кем не заключала. В доме тоже никто не знает по какой причине приходят квитанции. Очень смахивает на талантливую схему мошенничества - плата за воздух. При установке были оплачены все приборы и материалы, а так же работа, куплены кодовые ключи . Так? Обслуживание - что это и как оно проявляется? Собираем деньги с дураков ? Теперь приходится консультироваться с юристом . Хотелось бы услышать внятный ответ от сотрудников , желательно с отчетом. Пожалуйста, не приглашайте к себе. Есть электронная почта - вполне законный способ общения, экономящий время и нервы.

9

10 июня 2019 в 11:46

  • Менделеевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Оставил заявку на покраску двери т.к она покрылась ржавчиной по адресу 4 Масленников проезд,дом 1,подъезд 3.Приходил представитель описал и после этого реакции Ноль.Руководсто Цифрал,когда работать начнете,а то я за вас и петли смазываю.Может тогда вы мне начнете платить за выполнение вашей работы.

3

24 апр. 2019 в 18:40

  • Саратов
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вызвали мастера (дозвонилась до оператора быстро 1- 2 минуты), для исправления дефекта( не могли открыть дверь с трубки), на следующий день пришёл мастер и всё исправил. Хорошо работают. Вежливые и операторы и мастер. Притензий нет .

-3

15 мар. 2019 в 23:55

  • Приволжский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
И камеры видеонаблюдения по Рахова 44/54 липовые муляжи. Не фиг дурить муляжами головы.

15 мар. 2019 в 23:53

  • Приволжский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Кто по Рахова 44/54 ,подписывал коллективный договор? В доме не принято решение, оформленное Протоколом ОСС по уполномоченному лицу. Если такой коллективный договор и существует, то он липовый

1

15 фев. 2019 в 15:58

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С 2014 года домофон отключен и не работает, но квитанции шлют ежегодно.

6

26 янв. 2019 в 22:46

  • Sokolovyy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
убогая компания вы где 7

4

4 дек. 2018 в 15:08

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Дозвониться до вас не могу:один телефон,который вы указали-792021-домашний,а 309393-автоответчик.Каким образом с вами связаться-не знаю.Просьба,напишите на платежке точный,реальный свой телефон.Домофон отключен еще в 2016 г.,а платежки все идут.Нет согласованности в действиях техника,кто отключил домофон,с бухгалтером,кто начисляет оплату за него.Разберитесь,пожалуйста,во всем и не тратьте бумагу и время на отправления платежных документов.

7

24 ноя. 2018 в 21:09

  • Sokolovyy
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Цыфрал ты где

4

11 ноя. 2018 в 20:51

  • Sokolovyy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
однозначно буду писать сдесь и и перехожу на другойц сайт цифрал сервиса что б писать им в се плохие отзывы тоесть каккими они являются .ЦИФРАЛ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ

5

11 ноя. 2018 в 20:48

  • Sokolovyy
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Цифрал сервис если вы здесь не появляетесь значит это не уважения к вашим клиентам

8

10 ноя. 2018 в 21:46

  • Sokolovyy
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
шарашкина контора вы где.

9

1 ноя. 2018 в 22:26

  • Sokolovyy
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
что то цифрал сервис молчит может скоро развалится

4

11 окт. 2018 в 20:36

  • Sokolovyy
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
когда на рынке саратова появятся новые компании по домофонам что бы сменить гнелую компанию цифрал сервис кто за ставьте отрицательный отзыв компании цифрал

18

10 янв. 2019 в 18:31

  • Балаково
  • Пожаловаться
Я сегодня приехала,купила ключ от домофона, потратила 2 часа времени на дорогу, деньги за проезд,,вернулась домой,а ключ не работает.Завтра буду звонить, разбираться..Шарашкина контора...

5

27 авг. 2021 в 13:26

  • Пожаловаться
Не ГнЕлую,а ГнИлую ! Ничего в этой дыре не появится !

5 окт. 2018 в 17:30

  • Sokolovyy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приходят квитанции на оплату видеодомофона, даже если вы не подключали к нему свою квартиру, а просто пользуетесь входной дверью. По телефону оператор предлагает писать заявление об отказе от оплаты в связи с тем, что вы не давали согласия на установку, например. Или не собственник. Только вот почему человек, которому навязывают услугу должен ещё и тратить время, чтобы отказаться от навязанного?

15

28 сен. 2018 в 19:57

  • Sokolovyy
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что то тишина от цифрал сервис ни возврата де нег ни извинений ни предложений решения вопроса как буд то так и должно быть но вряд ли нервы попорчу.В очередной раз пишу что компания УЖАСНАЯ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕЙ.

13

12 сен. 2018 в 19:12

  • Маунтин-Вью
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это какая-то шарашкина контора! Такое ощущение,что набрали по объявлению,а не специалистов! Уже около года не могут найти оплату,которую произвели за год! Вот так нас бурят простой русский народ...

9

14 сен. 2018 в 21:23

  • Sokolovyy
  • Пожаловаться
Кристина это не шаражкина контора а хуже здесь всем пофигу до клиентов .Это компания которая взымает два раза в год с одного клиента

9

11 сен. 2018 в 20:58

  • Sokolovyy
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
убогая компания цифрал когда вы будете работать с клиентами?

10

22 авг. 2018 в 19:02

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвонился с Цифрал Сервис с первого раза. Время было около 10 утра. Время ожидания на линии было около 5 минут.

-11

21 авг. 2018 в 22:43

  • Sokolovyy
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте!
В феврале текущего года оплатил online через сайт группы компаний Cyfral-servis годовую квитанцию (1-4 квартал 2018 г.) в сумме 552 рубля.
В ходе оплаты был запрошен адрес моей электронной почты для отправки копии чека, что я и сделал, однако чека об оплате не дождался, мало того в августе пришла квитанция на погашение долга, якобы накопившегося за 2018 г.
Факт оплаты подтвержден отчетом по счету моей банковской карты, с которой была проведена операция.

6

22 авг. 2018 в 19:01

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! В этой ситуации надо обязательно разобраться. Пожалуйста, отправьте свои контактные данные, номер лицевого счета и краткое описание проблемы на электронный адрес службы контроля качества обслуживания control@cygr.ru

-6

12 сен. 2018 в 19:16

  • Маунтин-Вью
  • Пожаловаться
Такое ощущение , что вы только через раз можете разбираться,просьба,научится работать со всеми клиентами!

3

8 авг. 2018 в 18:57

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень довольна работой мастера Петра Ивановича. Такой вежливый и пришел даже немного раньше, чем запланировали.

-2

6 авг. 2018 в 00:41

  • Нордерштедт
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вадим, вам что платят за очернение конторы или совсем нечем заняться?
В нашем подъезде Цифрал уже лет 8. И за это время никаких нареканий к работе и обслуживанию. Поломки чинят быстро, с оплатой никаких путаниц, персонал вежливый, не жалеет времени на разъяснения. Уверена, не будь вы таким мнительным - и у вас все было бы в порядке. .

-15

11 авг. 2018 в 09:56

  • Москва
  • Пожаловаться
Пускай вернут мне деньги которые я оплатил за год у меня есть все документы об оплате а уних потеряны а вопрос решать не хотят пока вопрос не решат мой буду писать плохие отзывы

6

11 сен. 2018 в 20:56

  • Sokolovyy
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

13

23 сен. 2019 в 12:50

  • Саратов
  • Пожаловаться
Хоть бы знаки препинания.научился бы ставить.Ни точек,ни запятых в тексте.Цифрал ,называет Цыфралом и .т.д.

5 авг. 2018 в 20:33

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
цифрал сервис игнорирует тех кто им платит деньги и обманывает их .Посмотрите лцчше при выборе этой комппании

6

31 июля 2018 в 20:47

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
цифрал сервис а когда вы найдете мои деньги которые я вам оплатил за 2017 год

6

28 июля 2018 в 16:56

  • Sokolovyy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уважайте труд коллег из ЖКЖ.
На свежую краску "сажаете" свои объявления.

1

28 июля 2018 в 11:58

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Компания занимается вымогательством. Если не заплатишь за техническое обслуживание приходит человек и блокирует номер квартиры. А на просьбу разблокировать Вам отвечают "выезд мастера не возможен, так как вы не заплатили за тех.обслуживание". Какие либо доводы о частной собственности их не волнуют. На будущее, всем кто свяжется с этой компанией, после выполнения ими работ, требовать от них пароль для меню домофона, мастер ключ, для смены пароля и подключения своих ключей, и ключ от замка закрывающего электронику домофона. Будьте с ними осторожны, они ВЫМОГАТЕЛИ! Формально их действия подпадают под ст. 163 УК РФ "Вымогательство". Чем в ближайшее время и займусь. Они на столько глупы, что не помают, что суд обяжет их отдать всю документацию, пароль, мастер ключ и оплатить услуги адвоката. Будьте осторожны!!

15

12 сен. 2018 в 19:00

  • Маунтин-Вью
  • Пожаловаться
Вадим! У нас такие же проблемы,оплатили,а деньги якобы до них не дошли!! Разбирается уже пол года,хотим подавать на них в суд!!

4

13 сен. 2018 в 18:48

  • Sokolovyy
  • Пожаловаться
Виктория я свами то же в суд

2

23 сен. 2019 в 12:54

  • Саратов
  • Пожаловаться
Все правильно.Не платиш за тех обслуживание,Домофон у вас отключяют.Вы просто пользуетесь ключем и все..

1

27 июля 2018 в 21:19

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ау цифрал вы где?

5

25 июля 2018 в 19:11

  • Санкт-Петербург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Прислали квитанцию на год, а я платил. Слава Богу ехать не пришлось, все смогла решить по телефону. Быстро. Проблему решили. Но было бы удобно, если бы сделали личный кабинет на сайте. Всем было бы хорошо.

-2

19 июля 2018 в 21:15

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
компания цифрал а кто отвечает на наши отзывы дворник или уборщится вопросы остаются без ответа

6

23 сен. 2019 в 12:56

  • Саратов
  • Пожаловаться
Не уборщится а Уборщица.

18 июля 2018 в 21:43

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Цифрал- сервис плохая компания читают ли руководство отзывы о своей компании отзыв ставлю отрицательный вопрос мой так и не решается

14

16 июля 2018 в 02:14

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошая компания! Свои обязательства выполняют в полном объеме. Мы тоже установили Безопасный дом. Все соседи ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! Что тут может вызывать недовольство?? Ставят бесплатно и это чистая правда

-24

8 июля 2018 в 21:21

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Оксана полностью с вами согласен компания ужасная деньги у них теряются и ни кто их не ищет когда есть все документы об оплате

20

6 июля 2018 в 12:32

  • Маунтин-Вью
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Месяц назад мы узнали, что компания Цифрал предлагает установить видеонаблюдение на подъездные двери по бесплатной программе. Мало кто из жителей верил в чудеса, когда ходили собирали подписи многие смеялись и подшучивали что так не бывает. Сейчас в нашем доме установлено видеонаблюдение и платёжки пришли без изменения суммы. Приятно, что есть компании, которые готовы для своего имиджа делать такие подарки жителям .

-13

5 июля 2018 в 14:25

  • Bazarnyy karabulak
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратильное отношение к клиентам. Невозможно получить грамотную консультацию. Сотрудник,представившийся Артёмом,совершенно не дорожит репутацией компании,отвечает неквалифицированно,своим тоном выражает неприязнь к клиентам.Произведенный мною платёж утерян компанией,разыскивать его никто не спешит,при этом отключив мне домофон. Все необходимые документы от банка были предоставлены компании. Не советую никому заключать договор с Цифра,если не хотите тратить своё время и нервы.

16

9 июля 2018 в 02:08

  • Великий Устюг
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Это не допустимо. Если сотрудник компании разговаривал в неуважительном тоне - его ждет серьезный выговор. Уточните, пожалуйста номер лицевого счета и свои контакты и город. Пришлите их пожалуйста на почту службы контроля качества обслуживания control@cygr.ru

-4

29 июня 2018 в 09:32

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
29,06,2018 г. время 10:15 телефоны указанные на сайте не отвечают

13

9 июля 2018 в 02:05

  • Великий Устюг
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Телефоны исправны и работают. Возможно ваш звонок был не первым в очереди, поэтому было время ожидания ответа оператора.

-2

26 июня 2018 в 10:07

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Мошенники !! будем жаловаться в прокуратуру ,прислали платежки без фамилий .
С ними баже никто договора не подписывал

15

9 июля 2018 в 02:02

  • Великий Устюг
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Договор на обслуживание домофона - коллективный. Он заключается с представителем дома (старшим), который выбирается общим голосованием жильцов.Копию договора вы можете получить или у старшего по дому, или в нашем офисе. Мы так же готовы ответить на все ваши вопросы по оплате и начислениям

-1

20 июня 2018 в 11:10

  • Саратов
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Цифрал-Сервис-Саратов мошенники чистой воды! Организация,которая решила нажиться,не прилагая усилий! Выставляют мнимые квитанции на собственников жилья,без ФИО,аргументируя тем,что какие то старшие!вдруг по дому...заключили от нашего имени с ними договор на обслуживание.Бред! Кому их программа по безопасному дому то нужна? Во-первых никакого оборудования они не устанавливали,т к организация,которая обслуживает наш дом,уже как лет 10!подтвердила это. Вообщем,Прокуратура по ним "плачет".

15

25 июня 2018 в 01:58

  • Ревда
  • Пожаловаться
Здравствуйте Мы согласны, что необходимо очень тщательно проверять квитанции на оплату, чтобы избежать мошенничества.И мы призываем быть максимально внимательными. Уверяем вас, что Компания "Цифрал-Сервис" действует только строго в рамках Закона. Договор на обслуживание заключается со старшим по дому и носит коллективный характер. Квитанции на оплату выставляются согласно договору, в котором прописано условия оплаты. перечень оборудования, сроки монтажа, плановые ремонты и многое другое.. Если вы по каким-то причинам не можете получить копию договора на руки, пожалуйста, приходите в офис и мы дадим вам его.

3

15 мар. 2019 в 23:47

  • Приволжский
  • Пожаловаться
Простите, а кто такой старший по дому? В ЖК РФ ,есть понятие Совет МКД. Если Вы заключаете коллективный договор, то нужно решение ОСС об уполномоченном лице.Проверить очень просто.На сайте ГИС ЖКХ. Я думаю Вы если и заключили договор по Рахова 44/55 г.Саратов, то с неуполномоченным лицом, т.к. таких Протоколов нет в природе.И Ваш коллективный договор липа

2

15 июня 2018 в 21:27

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пищу в очерелной раз отрицательный отзыв ни кто не хочет решать совместные проблемы я готов их решать но руководство компании игнарирует телефон прислал почту тоже но упорно молчат .советую с и нехотят возращать деньги.Не связывайтесь с ней

8

25 июня 2018 в 02:00

  • Ревда
  • Пожаловаться
Вадим, добрый день! Просим вас связаться со службой контроля качества компании Цифрал-Сервис для выяснения сложившейся ситуации.

-3

3 июля 2018 в 22:10

  • Саратов
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Я готов с вами связаться только у вас номера не отвечают связывайтесь

7

14 июня 2018 в 18:40

  • Yershov
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Город Саратов, идёт 2017 год, сижу дома ни кого не трогаю, приносят квитанцию на оплату от Цифрала за 4 месяца... Я к нему собственно даже подключен не был, и договора нет. По телефону вопрос не решили - платите и всё! Пришлось ехать в офис, там долго ругаться, в итоге меня "отключили", точнее "типа удалили" из базы пользователей после написания мной заявления на отказ от их услуг. Июнь 2018, сижу дома ни кого не трогаю, приходит квитанция на оплату за 2 месяца от Цифрала... В квитанции нет моей фамилии, только адрес (договора как не было так и нет и моих данных тоже). При чём я пользуюсь официально услугой другой компании с которой у меня договор...
Складывается ощущение что в Цифрале реально попутали берега. Выставлять счёт тому кто с ними не заключал договор и у кого договор на обслуживание с другой компанией в принципе. Это что бред?! Похоже придётся решать вопрос через прокуратуру.

11

25 июня 2018 в 02:07

  • Ревда
  • Пожаловаться
Александр, здравствуйте! Для того, чтобы нам разобраться в ситуации нужно больше информации. Если начисления были сделаны по ошибке, то мы заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства. При этом нередка ситуация, когда смена обслуживающей домофон организации осуществляется старшим по дому, с которым заключается коллективный договор и эта информация поступает не ко всем жителям дома. Пожалуйста напишите адрес и контактные данные на электронный ящик службы контроля качества control@cygr.ru и мы выясним в чем дело.

-3

13 июня 2018 в 20:27

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
И снова пишу отзыв об этой отвратительной конторе! Теперь пришли платежки за "безопасный дом". Кучка жильцов год назад согласились на эту услугу, как тогда обещалось - повышение в абонплате будет незначительное. А теперь по 138 р за квартал от меня хотят, и это не считая абонплаты за обслуживание домофона (480 р в год). А я не просила эту услугу, она мне не нужна. Договора с ними на эту услугу нет лично от меня. Буду писать в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Достали уже эти бездельники! Деньги из воздуха хотят. Я их не успеваю зарабатывать с такой скоростью.

13

25 июня 2018 в 02:16

  • Ревда
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Решение о подключении Безопасного дома осуществляется на основе подписей большинства жителей дома. Это коллективный договор, право подписи которого есть у старшего по дому. Копию договора вы можете получить у него или обратившись в наш офис. Стоимость за обслуживание системы в компании Цифрал Сервис соответствует уровню цен других домофонных компаний отрасли, при этом перечень предоставляемых услуг гораздо шире: видеонаблюдение, предоставление архива по запросу и пр. Если у вас есть вопросы по работе компании и ее услугах, пожалуйста, обратитесь в наш офис любым удобным для вас способом.

10 июня 2018 в 20:51

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не связывайтесь с этой компаннией они на телефон не отвечают на злектронную почту молчат и с клиентами общщаться не хотят ставлю отрицательный отзыв и еще не раз поставлю пока руководство не посмотрит на свою гнилую компанию

14

6 июня 2018 в 21:40

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не связывйтесь с этой компанией ужасная компания

19

4 июня 2018 в 20:02

  • Саратов
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
домофон не работает химическая 9 кв 4

7

4 июня 2018 в 20:00

  • Саратов
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не работает домафон химическая 9кв 4

7

1 июня 2018 в 21:58

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пока не решите мой волпрос буду ставить вам отрицательный отзыв и другие ваши клиенты трже за ваше не исполнения обязаностей мне не трудно зайти и поставить вам плохой отзыв надумаете звоните телефон электронная почта все вам прислал что вам нужно еще самому деньги в банке поискать пренципиально не уступлю вам пока вы не найдете мою оплату за год буду добиваться отказаться от ваших услуг в доме

18

28 мая 2018 в 19:36

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Когда мне ответят или свяжутся работники компании цифрал. И найдут мне мои деньги которые я заплатил вашей компании.

15

23 мая 2018 в 11:52

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
срочно сделать домофон по адресу химическая 9 кв 4 с февраля месяца не работает дозвониться до компании цифрал сервис невозможно

8

23 мая 2018 в 09:37

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
домофон не работает с февраля месяца по ул химической д 9 кв 4 дозвониться цифрал сервис не возможно за то как домофон отключать это они быстро

7

23 мая 2018 в 08:29

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
оплату за домофон произвела дозвониться не возможно домофон не работает ул химическая д9 кв 4

7

23 мая 2018 в 08:21

  • Саратов
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
не работает домофон на ул химическая д9кв 4

4

4 мая 2018 в 20:26

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
У моей соседки- ей 91 год потерялась квитанция. Она бы хотела оплатить за домофон за год, но не знает лицевого счета. ( по квитанциям за прошлые годы он ежегодно меняется) Не могли бы вы написать её лицевой счет по адресу ул. Тульская 12-7 По телефону дозвониться не реально- проверено.

-1

6 мая 2018 в 23:27

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение.В Сервисную службу компании Цифрал-Сервис ежемесячно обращается около 10000 человек. К сожалению, иногда телефонная линия настолько перегружена, что случаются сбои. Для того, чтобы оставить заявку вы можете воспользоваться автоответчиком. Обращения с автоответчика рассматриваются абсолютно так же как и остальные заявки. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста напишите нам control@cygr.ru

-6

4 мая 2018 в 16:49

  • Bolshoy
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
К нам переехала девушка сына и встал вопрос о ключах, так как запасного не было. Заказали ключи на дом. Это новая услуга? Очень удобно.

1

26 апр. 2018 в 16:48

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Я оплатил за год вашей компании2017г за услуги домофона но деньги не нашли я приходил в офис на Такистов 28 написал заявления сказали разбирутся уже май месяц результатов ни какихоплатил этот долг и тот потерялся такое ощущение что в этой компании работают потеряшки больше я платить не собираюсь иесли в ближающее время не разберетесь подам на компанию в прокуратуру за вымогательство денег надеюсь до этого не дойдет

25

3 мая 2018 в 23:59

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Уточните пожалуйста свои контактные данные для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации с начислениями. Напишите нам на почту control@cygr.ru

-9

8 мая 2018 в 21:38

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Пока мой отзыв отрицательный

18

23 апр. 2018 в 19:59

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Что мне сделать, чтобы получить видео из архива с домофона по адресу г. Саратов, ул. Томская, д. 18, 6-й подъезд за 23.04.2018 с 9-00 до 11-00 для выявления квартирных мошенников.

25 апр. 2018 в 22:44

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Добрый день! Для получения видеоархива в рамках реализации Программы "Безопасный дом" Вам нужно сделать запрос на сайте мойбезопасныйдом.рф
вот по этой ссылке более детальная информация https://мойбезопасныйдом.рф/poluchit-videoarhiv/zhitelyu?lang=&link=poluchit-videoarhiv/usloviya-polucheniya-videoarhiva-zhitelem

21 апр. 2018 в 07:49

  • Bazarnyy karabulak
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спасибо,по лунной,22,домофон исправили!

1

25 апр. 2018 в 22:47

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв!

19 апр. 2018 в 07:20

  • Балаково
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
По ул.Лунной,22 не работает домофон,дозвониться не возможно,убедительная просьба прислать мастера!!

21 апр. 2018 в 02:02

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Добрый день! Передали информацию в сервисный центр. Спасибо за ваше обращение.

11 апр. 2018 в 13:14

  • Voskresenskoye
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С 2009 года не работает домофон, вчера пришла квитанция за 2018 год, за квартал - 474 рубля. Позвонила - мне сказали, что я должна заплатить и тогда мне пришлют мастера и заключат со мной договор. Причем, оператор мне и сказала с какого года у меня не работает домофон.
Почему я обязана платить, если лично у меня с Цифрал н и к о г д а не было договоренностей и обязательств?
Я готова начать сотрудничество с чистого листа, с нуля, но руководство, почему-то, не хочет этого и теряет клиента, о чем мне сообщила сегодня оператор Надежда.
Ну что же, буду продолжать втречать гостей в подъезде. А вы ждите мифические 474 рубля.

2

10 апр. 2018 в 17:25

  • Саратов
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обратившись в компанию, за видео архивом, у меня сняли аккумулятор, мне предоставили его бесплатно, что меня удивило! И благодаря видео, нашли лица причастные к воровству, аккумулятор изъяли из ломбарда, куда они его сдали!! Спасибо, большое компании!!

3

10 апр. 2018 в 16:12

  • Москва
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У МЕНЯ БЫЛА УСЛУГА ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЯ но в конце 2017 года примерно ноябрь, монитор сломался, вызвал техника который сообщил мне что монитор умер совершенно, предложил сдать его в цифрал для диагностики за 300р, только диагностики а не ремонта, хотя в частном порядке сообщил что на его памяти ни одного монитора не починили, сам факт поломки оборудования он зафиксировал (в 2017году ), Далее началось самое интересное, звоню в ЦФ мне предлагают новый монитор за 5 400р на смену старому (ни о каком сервисном обслуживании и речи нет) обращаю Ваше внимание: это просто монитор , который только показывает картинку, не говорит , разговор все равно по трубке рядом, не ходит в интернет ничего не пишет и вообще не имеет собственной памяти- только картинка, в любом салоне связи за эти деньги можно купить 2 планшета со всем фаршем хоть и простеньких, но не у цифрала. до нового года стал звонить в ЦФ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ услуги оказалось что для этого надо приехать к ним в офис, после нескольких звонков выяснилось что можно прислать заявление заказным письмом, прислал, оно пролежало на почте 30 суток и вернулось, ни кто его не взял, после еще нескольких звонков оказалось что заявление можно прислать по…

9 апр. 2018 в 12:45

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Граждане это какой то кошмар!! По указанным номерам НЕВОЗМОЖНО дозвониться!! Хотела вызвать мастера,на линии очередь,я дождалась своей и тишина... Приносим извинения,не нужны мне ваши извинения!! Буду жаловаться в Роспотребнадзор.

16

25 апр. 2018 в 22:55

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте. В месяц сервисная служба компании "Цифрал-Сервис" принимает около 10000 заявок. К сожалению, при таком объеме входящих звонков возможны сбои в работе телефонной линии. Вероятно, вы звонили в момент наибольшей нагрузки на сеть. Мы сожалеем, что это доставило вам неудобство. Для того, чтобы оставить заявку в такие моменты пиковых нагрузок вы можете воспользоваться автоответчиком и оставить заявку на нем.

-9

3 мар. 2018 в 10:17

  • Саратов
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
некоторое время не проживала в квартире. видемо необходимо заплатить за следующий период абоненскую плату. отключили без предупреждения. расчётки у меня нет. номер договора для оплаты не помню. да и вообще собственно причину отключения не знаю. Дозвонится не по одному номеру не могу. Оставила заявку с запросом о балансе на сайте, ТИШИНА. Необходимо срочно возобновить работу, приехать не могу в офис, работаю. У меня два школьника, не дай бог забудут ключи, замерзнут. Вы чё нелюди. С вами же невозможно связаться.

11

28 мар. 2018 в 22:58

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте. Из-за большого объема входящих обращений телефонная линия периодически дает сбои в работе. Уточните пожалуйста контактные данные и адрес на электронную почту control@cygr.ru

-10