Поиск по сайту

Телефоны
+7 345 237-72-11
+7 345 237-72-88

E-mail
tymen-express@mail.ru

Сайт
www.ponyexpress.ru

Адрес
Восточный административный округ

Тюмень, Широтная, 108 к4, 2, 4 офис (1 этаж)

Транспорт
Остановки

  • Улица Розы Трениной

    1 мин. i

  • Городская поликлиника № 17

    4 мин. i

  • Школа № 65

    4 мин. i

Район
  • Восточный административный округ

Категория
Сохранить контакт
Редактировать
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: +7 345 237-72-11, +7 345 237-72-88. Адрес электронной почты: tymen-express@mail.ru
  • Тюмень, Широтная, 108 к4, 2, 4 офис (1 этаж). Ближайшие остановки: "Улица Розы Трениной" – 20 метров, "Городская поликлиника № 17" – 270 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (42 голоса)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00
Вт 09:00 – 18:00
Ср 09:00 – 18:00
Чт 09:00 – 18:00
Пт 09:00 – 18:00
Сб
Вс

Сейчас в Тюмени – 23:07

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 345 237-72-11

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
280 метров
Boxberry

Улица Розы Трениной

290 метров
CDEK

Улица Станислава Карнацевича, 14

300 метров
Альфа-Транс

Транспортная компания

Широтная, 120 к1

310 метров
АТП-21

Транспортная компания

Станислава Карнацевича, 14 к2

360 метров
Аутсорсинг логистических систем

Служба доставки товаров и корреспонденции

Широтная, 122 к1

370 метров
Сберлогистика

Широтная улица, 112, корп. 3

370 метров
Hermes

Широтная улица, 112, корп. 3

380 метров
Boxberry

Широтная улица, 112, корп. 3

520 метров
СП Сервис

Улица Василия Гольцова, 24

530 метров
Boxberry

Улица Василия Гольцова, 22

550 метров
DPD

Улица Василия Гольцова, 22

610 метров
CDEK

Улица Михаила Сперанского, 17

610 метров
Boxberry

Улица Михаила Сперанского, 17

610 метров
DPD

Улица Михаила Сперанского, 17

700 метров
Major & FedEx

Курьерская служба, ООО Экспресс-Курьер

Станислава Карнацевича, 1

42 отзыва

Регистрация не требуется

20 янв. 2021 в 16:20

  • Санкт-Петербург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень часто не доставляют вовремя! нет никакой связи с офисом, не отвечают на телефон, через оператора не дозвониться! Рекомендую никогда не заказывать в Тюмени эту курьерскую службу!

2

20 янв. 2021 в 16:47

  • Минск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Светлана. Нам жаль, что оставили такое впечатление. Мы всегда делаем все возможное, чтобы предоставлять клиентам лучший сервис. Если у Вас возникнут вопросы с отправлением, пишите нам в Telegram: https://t.me/ponyexpressru_bot… или в чат на сайте. Обязательно поможем!

-1

21 июля 2020 в 10:44

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Делала заказ в магазине love republic с доставкой до квартиры. Дата доставки указана на 17 июля. Заказ мне не доставили, звонов и смс никаких я не получала. 20 июля позвонила в службу поддержки по тюменскому номеру, трубку никто не взял. Позвонила по московскому, мне сказали с вами скоро свяжутся для решения проблемы. За весь день со мной никто так и не связался. Перезваниваю снова, оператор пытается дозвониться до тюменского офиса, чтобы уточнить дату доставки. Трубку они не берут. Получается, что с тюменским филиалом не могут связаться не только покупатели, но и головной офис! (в рабочий день понедельник) Оператор написала им письмо на почту. В итоге заказ я получила только 21 июля. Курьер, когда дал на подпись бумагу, посмотрел на часы и озвучил время доставки 11.15, я поверила ему и поставила это время. Когда зашла домой и посмотрела на часы, было на самом деле уже 11.40! Я молчу о том, что он задержался почти на 15 минут, но покурить перед тем как доставить заказ он успел. Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники, которые нагло врут и не уважают клиентов. Впредь вашей службой пользоваться не буду, и никому не посоветую.

2

3 мар. 2020 в 09:58

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ни разу посылка не доставлена вовремя, если хотите испортить себе настроение - вам к пони экспресс, заказ не отслеживается, дозвониться не реально.

3

31 янв. 2020 в 12:34

  • Ишим
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
очень негативное впечатление, настолько, что решила написать тут отзыв.
заказ с айхерб с платной доставкой.
неделя посылка просто пролежала на складе, пока я не позвонила на горячую линию и не стала выяснять, почему мне ее не доставляют. Ответ - не чватает курьеров. То есть сколько бы она там еще пролежала. если бы я не позвонила.
Поставили доставку на завтра. Шок №2 - курьер не звонит и не спрашивает, в какое время было бы удобно принять доставку (так делает сдэк и все нормальные службы доставки - дают 3х часовой интервал, в который доставят товар, а не весь день).
то есть по их мнению я весь день должна сидеть дома и ждать посылки. В итоге звонок от курьера " я сейчас привезу". Я сказала, что сейчас я не дома, могу после 4х. Курьеру было не удобно, договорились на завтра до 3х дня.
Я сижу весь день дома, время 2 часа, от курьера не следа. Звоню ему. Вопрос "вы где?" Ответ: я забыл вашу посылку на складе не привезу.
Это вообще нормально?
Говорю курьеру, почему вы мне не позвонили я сижу вас дома жду.
Ответ: я что вас всех должен помнить? У меня много заказов.

В общем и все в таком духе. С курьером я разругалась, потому что он хамло.
И это за…

2

22 янв. 2020 в 15:04

  • Тюмень
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
всегда было все хорошо, посылки доставлялись день в день, но с начала этого года что-то пошло не так. одну посылку не могут доставить с 9 января, другую с 17 января. писала в чат, там оператор Владислав заверил меня что сегодня обе посылки будут доставлены, при чем он нашел их по ФИО и номеру телефона т.к. номера накладной я не знаю, так вот время 17-05, а посылок я не наблюдаю. значит завтра поеду в офис разбираться.

–

6 дек. 2019 в 09:58

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ни первый раз делаю доставку через пони экспресс, никогда проблем не было, в этот раз они очень разочаровали, срок доставки данной посылки из Америки с 19 ноября по 3 декабря, сегодня уже 6...и никто не предупредил что с доставкой задерживают, сама позвонила на горящую линию. В итоге девушка сказала что очень много заказов по городу, они не успевают, и до нашего населённого пункта будет доставка не раньше следующих выходных. Печально!!

-1

16 окт. 2018 в 10:49

  • Ленина
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Третий раз доставку посылки осуществляет Пони экспресс и третий раз одно и тоже. Звонит робот сообщает о доставке. Не возможно изменить время и место доставки. Приходится звонить в Москву - дозвониться не возможно. Номера тюменского пункта выдачи нерабочие. Посылка прибыла в Тюмень вчера. От Пони экспресс ни привета ни ответа

3

11 сен. 2018 в 12:39

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отправление из Англии, в Тюмень прибыло 27.08. и потерялось!

–

25 июля 2018 в 14:08

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Наша экспресс-посылка лежит в Тюмени уже месяц! Пони Экспресс сорвали нам все сроки и акцию! Никогда не отправляйте экспресс доставку через Пони Экспресс! Черепахи и улитки быстрее! Просто ужас!

–

26 июля 2018 в 16:50

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Мария! От лица компании приносим вам свои искренние извинения. Сообщите, пожалуйста, номер вашей накладной - мы выясним в чем причина задержки доставки, а также проинформируем наш Отдел контроля качества.

–

4 июля 2018 в 14:59

  • Лос-Анджелес
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказал в Англии товар, на территории РФ его принимает и доставляет Пониэкспресс. Мною была выбрана экспресс-доставка, срок исполнения 20-22 июня. Действительно, отправление поступило на склад 20 июня, но по сей день (3 июля) не доставлено. Никакой информации о сроках его доставки нет, "кормят завтраками" без объяснений региональные представители и менеджеры колл-центра. Не советую пользоваться услугами данной компании

2

5 июля 2018 в 15:40

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Егор! Подскажите, пожалуйста, номер накладной, мы поможем разобраться в ситуации.

–

29 июня 2018 в 11:22

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
19.06.18 отправили документы в Тюмень, 29.06.18 документы так и не поступили. Это полное безобразие если не сказать хуже , курьер значит быстро, но что то непохоже на быстро. Пони это не кони, точно подобрали название компании. Плохо очень очень!!

2

2 июля 2018 в 18:04

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем о задержке вашего отправления. Сообщите, пожалуйста, номер накладной, мы выясним в чем проблема.

–

26 мар. 2018 в 10:25

  • Мытищи
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Рony express в городе Тюмень. Отправили своим покупателям груз из г.Москвы 16 марта 2018г.- до сих пор -26 марта 2018г не привезли, мы очень не довольны. Наши покупатели из города Тюмень всегда жалуются на необязательность сотрудников, на срывы по срокам доставки. Примите меры по улучшению качества Вашей работы!

3

27 мар. 2018 в 12:46

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Юлия! Сообщите, пожалуйста, наименовании организации, которую вы представляете. Мы передадим ваш отзыв в Отдел контроля качества.

–

21 мар. 2018 в 13:34

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пришлось иметь дело с pony express в городе Тюмень несколько раз, к сожалению.
1) посылки приходят в ужасном состоянии (коробки порваны, раздавлены)
2) говорят, что привезут завтра, в реальности могут везти в течении нескольких дней, при этом не предупреждая
3) был случай, когда посылка просто потерялась где то у них в офисе
4) большой минус за месторасположения. Неужели нельзя расположить офис хотя бы с центре города, чтобы всем было примерно одинаково до вас добираться.

2

22 мар. 2018 в 15:56

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Подскажите, пожалуйста, остались ли у вас данные о посылке - номер накладной? Ваше обращение будет передано в Отдел контроля качества.

–

22 мар. 2018 в 17:42

  • Тюмень
  • Пожаловаться
Продолжу. Звонила в службу поддержки, обещали доставить сегодня. Утром пришла смс, что сегодня посылку доставят до 18 часов. И..., опять посылки нет, предупреждения о том, что сегодня её не будет тоже нет. Просто интересно, сколько её будут мне везти?

1

23 мар. 2018 в 13:26

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за задержку! Сообщите, пожалуйста, номер вашей накладной и мы непременно разберемся в ситуации.

–

20 мар. 2018 в 18:55

  • Тюмень
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
16 марта мне позвонили, сообщили, что пришел мой паспорт с американской визой. Сказали, что его привезут в понедельник с 11 до 17. Весь день я ждала паспорт, его так и не привезли. И не позвонили. Мои попытки дозвониться были безуспешными и в понедельник, и во вторник. Поехала в офис сама. Оказалось, что мой паспорт у курьера, и мне привезут его сегодня, т. е. во вторник. Да, паспорт привезли, но вместо извинений я услышала претензии по поводу того, что я не сообщила номер этажа по домофону, и бедному курьеру пришлось подниматься по лестнице. Лучшая защита - это нападение, как известно. Выбора у меня не было, к сожалению.

1

21 мар. 2018 в 14:08

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Анна! Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения, поведение курьера не приемлемо. Сообщите, пожалуйста, номер вашей накладной, чтобы мы передали ваше обращение в Отдел контроля качества.

–

2 окт. 2017 в 13:15

  • Екатеринбург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день!!
Каким образом была отправлена посылка г. Тюмень - г. Нягань ХМАО
№ отслеживания
BABZD1717061527YQ
Номер заказа посылки
503891193834259
С Уважением Евгений

–

3 окт. 2017 в 00:38

  • Подольск
  • Пожаловаться
Добрый вечер, Евгений! Выясняем, вернемся к Вам с обратной связью.

–

29 сен. 2017 в 09:28

  • Екатеринбург
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
При доставке данного отправления возникли проблемы. Ожидайте звонка из контакт-центра. (Тюмень) запись...
Что это такое, дошла то Тюмени в г. Нягань ХМАО отправить не получается ...в чем проблемы ...с Китая до Москвы дошло далее Москва-Тюмень и ... в чем проблемы
№ отслеживания
BABZD1717061527YQ

–

29 сен. 2017 в 10:44

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Спасибо!!
Жду звонка в течение дня

–

29 сен. 2017 в 12:43

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Номер заказа посылки
503891193834259

–

1 окт. 2017 в 20:32

  • Подольск
  • Пожаловаться
Добрый вечер, Евгений! Зафиксировали информацию. Всё выясним и вернемся к Вам с обновленной информацией в ближайшее время.

–

28 сен. 2017 в 19:32

  • Мегион
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
При доставке данного отправления возникли проблемы. Ожидайте звонка из контакт-центра. (Тюмень) запись...
Что это такое, дошла то Тюмени в г. Нягань ХМАО отправить не получается ...в чем проблемы ...жаловаться что ли...

–

29 сен. 2017 в 07:43

  • Москва
  • Пожаловаться
Евгений, добрый день!
Не переживайте, в ближайшее время с Вами свяжутся и сообщат информацию о доставке.

–

9 янв. 2017 в 11:21

  • Тюмень
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Два дня назад звонили и попросили на эл.почту отправить номер заказа и первую страницу паспорта,у меня не получается,либо я неправильно адрес вашей электронки записала,напишите смс с вашей эл.почтой

1

9 янв. 2017 в 11:56

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день, Лилия!
Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, мы сами пришлем вам письмо с запросом на паспортные данные.
Спасибо и доброго дня.

–

20 дек. 2016 в 10:07

  • Тюмень
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
жду посылку . дозвониться просто не реально .

5

20 дек. 2016 в 10:29

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Лариса! По какому номеру в обращаетесь?

–

19 дек. 2016 в 13:58

  • Санкт-Петербург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
А примерять у вас можно?

–

3 дек. 2016 в 10:29

  • Долгопрудный
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
посылка срочная с платьем на День Рождения ребенка не доставлена! трубку не берут! Спасибо за испорченный праздник!

5

4 дек. 2016 в 11:53

  • Курчатов
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Лидия! Укажите номер накладной, мы разберемся в ситуации.

–

22 мар. 2016 в 11:49

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почта идет по 4 дня, дозвониться невозможно, телефон всегда занят

4

22 мар. 2016 в 12:32

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ирина, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, поподробнее о проблеме, с которой вы столкнулись, и мы постараемся ее решить

–

12 мая 2016 в 04:57

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Все длится долго.

7

12 мая 2016 в 11:10

  • Москва
  • Пожаловаться
Андрей, добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер накладной и город в котором Вы находитесь.

1

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Отель Лазурный Берег

1.3 км

Гостиница Уютная

1.4 км

Отель МК

1.6 км

Green House Hotel Tyumen

1.7 км

Похожие категории

Авиагрузоперевозки в Тюмени (отзывы)
Почтовые отделения в Тюмени (отзывы)
Экспедирование грузов в Тюмени (отзывы)