Категории	Города и страны Автосервисы

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 сен. 2016 в 21:05

5 оценка
Рекомендую

От посещения автосервиса Гарант Авто у меня остались самые положительные впечатления. Во первых начну с расположения, даже при первом посещении нашел автосервис очень быстро. Ехал из центра, кольцо Нариманова, спустился вниз по улице Урицкого, свернул направо к гостинице Сказка, потом первый поворот налево, второй съезд (вот здесь на указатели надо смотреть), можно проскочить. Сам автосервис находится на территории охраняемой базы, на ночь все закрывается. В самом автосервисе висят камеры.
Я приехал с проблемой в работе коробки, у меня Audi A6 2007 года выпуска, иногда все работает нормально, потом без видимой причины перестает включаться задняя скорость. Меня выслушали. Проблему устранили за два часа. Уехал на исправном автомобиле уже в это же день, хотя и не рассчитывал забрать так быстро.
Какие плюсы могу отметить в работе этого сервиса.
1. Специалисты внимательно выслушают, запишут все пожелания клиента. Я записывался по телефону. Запись была только через день после звонка, но зато меня приняли сразу, по времени, как и был записан.
2. Работники имеют огромный практический опыт - и это сразу чувствуется, задают все вопросы по существу, не ищут проблему на ровном месте, не пытаются что -то навязать, как говориться "выбивать" деньги из клиентов. Сразу честно и открыто говорят по ситуации можно что - то сделать, или нельзя, на каких деталях можно сэкономить, а какие нужно брать только оригинальные.
3. Если нужно что - то поменять - сразу говорят сколько это будет стоить, либо если надо сравнить цены у нескольких поставщиков звонят клиенту потом и согласовывают цены на запасные части по телефону. Обязательно спрашивают согласие клиента о том стоит ли это делать клиенту и какие запасные часта ставить, потому что в цене разбег может быть очень существенный.
Говорят, что нужно поменять в первую очередь, что может подождать. Меня удивило, что мне сказали " Вы это можете поменять, но в вашей ситуации это ничего не даст, только деньги потратите". Честно приятно, когда понимаешь, что на тебе не наживаются, а пытаются разобраться.
4. Два раза попадал на акции, делали диагностику бесплатно, помогали советом на что обратить внимание.
5. После ремонта в заказ - наряде написали рекомендации и дали гарантию на выполненную работу.
Лично я, несколько раз, после ремонта, звонил потом с вопросами, мне по телефону давали всю необходимую информацию. При этом к себе на ремонт никто не тянул.
Один раз звонил, чтобы прикурили. Встал на въезде в город. Не отказали.
Если в двух словах говорить непосредственно по ремонту - делают работу хорошо!
— Плюсы:
Качество ! Цена ! Оперативность! Быстрые сроки выполнения работы !
— Минусы:
Их нет !
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Район: городской округ Ульяновск
Город или поселок: Ульяновск

—

Анонимно

15 апр. 2016 в 18:05

5 оценка
Рекомендую

Никак не мог решить вопрос с электрикой. Приехал, перебрали от и до, сделали. В следующий раз буду опять поеду к ним, если что - то опять надо отремонтировать.
— Плюсы:
Быстро, дёшево, нормально
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Район: городской округ Ульяновск
Город или поселок: Ульяновск
Улица: ул. Энтузиастов

—

Анонимно

9 авг. 2015 в 19:20

5 оценка
Рекомендую

Оказались проездом в городе Ульяновск, машина встала у магазина "Метро", на улице Урицкого. Номеров автосервисов у нас не было, помог работник магазина, сказал, что недалеко есть хороший автосервис, и дал телефон.
Позвонили, трубку взяли сразу, мы объяснили, что включая скорость машина гудит, но не едет. Через 5 минут за нами приехали и дотащили до сервиса.
Приехали в сервис он оказался не далеко.
Оказалось сам сервис не большой, всего три подъемника. Там все подъемники заняты, все люди записываются и приезжают в назначенное время, но нам то надо было быстрее сделать машину, чтобы ехать дальше.
Нам предложили попить кофе в "офисе". Рядом здание старинное, кирпичное, но внутри оказалось не так страшно.
Офис не большой, телевизор, стол журнальный, стоит столик для детей с раскрасками, лего. Это оказалось, очень кстати, дети занялись.
Мы конечно нервничали, спросили про цену, (мастер или директор мы так и не поняли) здоровый парень по имени Анатолий сказал сейчас сделаем диагностику и скажем сколько это будет стоить. Заверил сразу что если не сможем сделать сами значит посоветуем где можно сделать. В любом случае уедете все будет хорошо. Я успокоилась, а муж нет, потому что мы не в Самаре, да и не знакомый сервис. Да, хочу сказать что у нас Форд Мондео 2007 года. Нам давно говорили что надо сцепление менять вот мы на него и думали. Муж нервничал, надо найти зап. части, да и замена это трудоемкая и не быстрая работа, не все смогут сделать качественно.
После первого разговора с мастером прошло минут десять. Машину поставили на домкрат, мужа попросили завести мотор и включить скорость, попросили покрутить рулем.
Итог был прост: через 2 часа мы уже мчались в сторону дома... Оказалось, что у нас сломалась наружная граната весь ремонт с запчастями нам обошелся в три тысячи рублей. Анатолий сам съездил за зап. частью, отдал нам чек.
В конце выдали заказ - наряд написали рекомендации, что еще нужно заменить и на что обратить внимание. Настоящие спецы, грамотные и культурные.
— Плюсы:
Быстро, качественно
— Минусы:
нет
Время использования: 2015
Стоимость: 3000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ульяновская область
Район: городской округ Ульяновск
Город или поселок: Ульяновск
Улица: ул. Энтузиастов
Дом №: 3

—