Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

4 окт. 2016 в 17:07

1 оценка
Не рекомендую

Мне нужно было срочно заказать компанию по переездам, разборщиков мебели и грузчиков. Набрала в поисковике "Переезды Тюмень", выпала первой строкой ссылка с компанией "Три богатыря", номер телефона 89827884652. Я увидела, что у фирмы есть свой сайт, да и первая строчка гугла меня подкупила, показалось хорошая, проверенная и ответственная компания, раз они давно, профессионально этим занимаются. В общем позвонила, заказала грузчиков почти за сутки, обозначила, что мне необходимо: разобрать мебель, встроенную кухню и спальню, все хорошо упаковать и перевезти. Спросила про упаковочный материал, ответили, что приезжают их работники с пищевой пленкой, это меня смутило, но человек по телефону заверил, что проблем с этим нет, все так делают, упаковывают на совесть. Сама я тоже купила плотную упаковочную пленку на всякий случай. Заказ сделала на пол первого дня, о том, что мне нужно срочно, время ограничено, их тоже предупредила. Расценки мне назвали такие: 1 грузчик стоит 250 рублей в час, но минимальная оплата (даже если грузчик работает у вас 20 минут, все равно за 2 часа), перевозка грузовой газелью - 350 рублей в час. Заказала я двоих человек, все - таки не так и много работы.
В итоге грузчики опоздали больше чем на пол часа. Приступили к работе в час дня. Сказали, что работы примерно часа на 2. Мне было главное, чтобы успели до 5 вечера, в итоге им этого времени не хватило, продлила до шести часов (ну и этого тоже не хватило). Начали с разбора встроенной кухни. Сидеть около них не было постоянной возможности и желания, все - таки, как я думала, работают мастера своего дела. Занималась другими делами в квартире, периодически заходя на кухню и проверяя их работу. Работали они ну очень медленно, с каждым элементом капошились бесконечно долго. Фасады, которые я попросила снять с кухонных шкафчиков, они почему - то снять не сумели, раз времени было в обрез, сказала, чтобы оставляли уже так, только чтобы все было аккуратно. Особое внимание заострила на углы фасадов, чтобы не отбили и не ободрали. Вытяжку одну снимали они часа 2 по ощущениям.
Постоянно их поторапливала, смотрела, чтобы ничего не уронили и не повредили. Когда стала выяснять в чем дело, почему все делается очень медленно, оказалось, что грузчики пришли на разбор мебели с 1 отверткой на двоих, необходимый для таких целей инструмент они не взяли. Такое впечатление сложилось, что они занимались этим в первый раз. Если бы у меня было еще время в запасе, я бы их на этом этапе отправила за инструментом или попрощалась с ними, нашла бы другу компанию. Но времени у меня не было, да и с начала их так называемой работы уже много времени прошло. Начала звонить их директору, который со мной до этого любезно общался и брал трубку, просто ее больше не брал, а затем вовсе телефон отключил. Сами же работники мне сказали, что их директор немного не в себе... И что он их не предупредил, что нужно будет разбирать, они якобы думали, что понадобится только погрузка и перевозка. Снова встает вопрос, почему они это мне не сказали сразу.
Упаковочной пленки естественно не хватило, на упаковку они пришли с 1 маленьким рулоном, моей плотной пленки тоже не хватило. Некоторые шкафчики я заматывала сама, потому что ничего уже не успевали. Остальную мебель не разобрали, не упаковали никак, в итоге все испортили. Потом как выяснилось, даже со шкафчиков со стеклянными дверцами не достали стеклянные полки.
В итоге в 6 часов доступа в квартиру больше не было, пришлось срочно все вытаскивать в подъезд. Это уже прошло 5 часов их "работы", когда обещано было 2 часа. Газель заказали они очень рано, простояла машина почти 3 часа у подъезда, пока эти работники перетаскивали и складывали в нее вещи. Потом еще дорога была. У меня накладно получилось. И как оказалось газель стоила не 350/час, как они сказали, а 400/час. Подъездную дверь подперли моей лаковой, не упакованной тумбой.
У меня не было больше никаких моральных и физических сил, вымоталась ужасно, уже и контролировать их не могла, хорошо приехала мне на помощь сестра. И уже она их контролировала. Мебель в машину грузили как попало, спасибо водителю газели, что помог этим горе - грузчикам.
В итоге, вместо заявленных 2 часов, "работали" (а вернее растягивали время) 9 часов! Перепортили дорогую мебель, покорябали углы, содрали углы на фасадах кухни, прожгли тумбу и много - много еще мелких царапин абсолютно везде, все в хлам превратили. Мебель пришла в негодность, хоть на помойку после них неси. Реставрация дорого стоит. Сразу я заметила только большие царапины на глянцевом комоде, все остальные недочеты уже увидели на следующий день, когда самостоятельно всю мебель паковали (грузили в гараж уже при темноте). Телефон директора так и был выключен. Наверно у них такая практика... Вряд ли будет звонить довольный клиент, скорее всего что - то не так, вот и не берет телефон.
Договора я не заключила, надо было выбирать нормальную организацию с подписанием документов, где бы прописали материальную ответственность. Стала бы судиться.
Заплатила я за 6 часов их так называемого труда, остальное платить не стала. Если бы сразу увидела весь масштаб перепорченной мебели, вообще бы ни копейки без директора не отдала...
Вот только часть фото испорченной мебели.
Работу по упаковке мы уже сами проделывали на следующий день, оборачивали пупырчатой пленкой и т. д.
Не связывайтесь с этой компанией! Время тянут, приходят без инструмента, без упаковочного материала (маленький рулончик пищевой пленки только при себе), такое ощущение, что делают это впервые, директор не берет трубку!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
тянут время, приходят без инструмента и упаковки, портят имущество
Время использования: 1 раз
Стоимость: 4400 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—