Категории	Города и страны Компании и предприятия Почтовые отделения и службы доставки

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 июня 2017 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

С аксиомусом пришлось работать так как у нас склад в Ritm - Z, они находятся на одной закрытой территории.
Админка крайне не удобная, личного менеджера нет.
Чтобы связаться для решения каких - либо вопросов нужно пройти огонь, воду и медные трубы.
Часто закрывают доступ к доставкам, из - за этого потеряли несколько клиентов.(якобы из - за долга, хотя рассылки даже на email о наличии счетов не было(о звонке и мечтать забыли).
Закончилось все тем, что они сменили юридическое лицо и просто перекрыли доступ в ЛК.
Еще возмутило, несколько раз было так, что курьер приезжал за доставкой и просто от нее отказывался, видишь ли большого размера. И эта доставка зависала как минимум еще на один день.
— Плюсы:
Рядом со складом Ritm-Z
— Минусы:
сервис плохой, финансовый отдел не работает(находится удаленно, телефона у них нет)
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Огородный проезд
Дом №: 20

-1

Анонимно

12 мая 2017 в 21:44

5 оценка
Рекомендую

Являясь владелицей нескольких собак породы немецкий шпиц (померанский и малый), я нахожусь в постоянном поиске профессиональных спецсредств (шампуни, пенки, бальзамы, кондиционеры) и инструментов (ножницы, расчески, щетки) по уходу за шерстью. Прошерстив интернет в поисках нужных аксессуаров, вышла на сайт для грумеров, где по выгодной цене (в отличие от конкурентов) можно было купить нужные мне вещи.
Вариантов доставки на этом сайте было несколько:
- Курьером (в МО получалось дороговато при моей сумме заказа);
- Почтой России (вообще не вариант, пропадет посылка и ищи ее потом, да и очереди у нас в отделение огромные);
-Транспортные компании (магазин сотрудничает с несколькими) я не рассматривала, но думаю сумма доставки будет не меньше, чем у курьерской службы магазина;
- Пункты самовывоза Axiomus (Аксиомус) (самый бюджетный вариант).
Я заинтересовалась Аксиомусом, и наличием пунктов выдачи в ЮАО. Для меня было бы очень хорошо если бы они были поближе ко МКАД (метро Домодедовская, Орехово, Кантимировская) или Южное Бутово (там у нас бабушка живет). Но оказалось еще лучше, пункт выдачи был в городе Видное (где я сейчас и живу). Причем в 7 минутах ходьбы от моего дома.
Итак, 6 мая я сделала заказ в магазине товаров для животных. Конечно, в период майских праздников я и не надеялась, что его начнут собирать, но мне было важно, чтобы заказ попал мне в руки не позднее 13 мая.
Утром 10 мая мне позвонили из магазина и сказали что заказ сформирован и в пункт самовывоза поступит завтра, т. е. 11 мая. Оповестить меня о том, что заказ пришел должна была смс.
Днем 11 мая (в 15:18) я получила уведомление на почту и смс на телефон, что мой заказ прибыл в пункт самовывоза. В нашем городе пункт выдачи заказов находится по этому адресу (рядом с детской поликлиникой):
Когда я пришла в пункт выдачи других посетителей не было, заказ выдали быстро. Сами сотрудники попросили чтобы я проверила правильную комплектацию и состояние заказа, выдав мне для вскрытия ножницы и канцелярский нож. Заказ был упакован в плотный целлофан. Меня все устроило, заказ доехал до меня целым и невредимым %)
Вот мой заказ.
И документы к нему.
Буквально через час от Аксиомуса пришло на почту письмо с просьбой оценить работу службы доставки.
А это история выполнения заказа.
В общем ничего плохого о службе доставки Аксиомус сказать не могу. Заказ прибыл быстро, дефектов нет, сумма доставки самая выгодная из предложенных мне магазином. Сумма доставки составила 140 рублей. Мой первый опыт работы с Аксимус оказался положительным, смело могу рекомендовать.
P. S. фото полученного заказа, документов и скрин истории заказа выложила специально для того, чтобы у читателей отзыва не было сомнений, что я действительно пользовалась данной службой. Может так у некоторых комментаторов (не моих друзей на данном сервисе) пропадет желание писать о том, что мои отзывы заказные и кем - то там проплаченные %))
— Плюсы:
Быстрая доставка; приемлемая цена; заказ прибыл без дефектов; вежливые сотрудники; служба доставки интересуется мнением клиента о своем сервисе; в шаговой доступности от дома (в моем случае)
— Минусы:
Я не обнаружила
Время использования: 1 раз
Стоимость: 140 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Ленинский район
Город или поселок: Видное
Улица: Проспект Ленинского комсомола
Дом №: 36В

-1

Анонимно

18 апр. 2017 в 19:30

3 оценка
Не рекомендую

С компанией Аксиомус возникла спорная ситуация, которая не решалась силами менеджеров. В ситуацию вник директор компании Илья Новосёлов и всё исправил. Многие делают ошибки, но далеко не все имеют смелость их признать. В данном случае потери компенсированы, у меня претензий к компании не осталось!
— Плюсы:
Адекватные руководители
— Минусы:
Персонал
Время использования: 4
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 апр. 2017 в 15:27

1 оценка
Не рекомендую

Видимо эту курьерскую службу организовали урки и работают в ней тоже урки.
Сделал заказ в одном интернет магазине и не ожидал такого отношения со стороны доставки.
Доставка - это сфера обслуживания, но видимо об этом не знают в Курьерской службе "Аксиомус" (Россия, Москва).
Позвонил кто - то и сказал что доставка будет через час. Я ответил, что нормальные компании согласуют время и дату. После этого понеслась бессвязная и бессмысленная речь сотрудника Аксимуса. Я пытался не слушать бред бывшего урки, но он настойчиво звонил несколько раз. В итоге услышал от него угрозы в свой адрес.
После окончания монолога быдлоуркагана из "Аксиомуса", я перезвонил в Boxberry – службу доставки и попросил перенести заказ и заменить курьера.
Ничего плохого о Boxberry сказать не могу, но на посылках у них работает вышеуказанная служба!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Более обращаться в эти шараги "Аксиомус" и Boxberry не буду и не кому не советую!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 мар. 2017 в 16:52

3 оценка
Рекомендую

Служба хорошая, но с пятницы 03. 03. 2017не перечисляют выручку... а это знаете ли крайне важный показатель работы... даже не знаю что делать с ними
— Плюсы:
доставка в срок
— Минусы:
вот с 03.03.2017 не перечисляют выручку и не могут прокомментирвоать что и когда будет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: отрадная
Дом №: 18

—

Анонимно

1 мар. 2017 в 15:42

1 оценка
Не рекомендую

Покупала товар на 16 тыс руб с доставкой на дом. Доставку должны были осуществить 20. 02, сегодня 01. 03. 2017 - товар не доставлен! Боксбери говорит что они не при чем. передали в Аксиомус
Но я не с Аксиомус работаю. Кормят завтраками, на запросы Боксбери не отвечают, все сроки регламента нарушены
В первые сталкиваюсь в Москве с таким неадектватом
Нет доверия теперь ни Боксбери, ни уж тем более Аксиомус
— Плюсы:
их нет. Не заказывайте если не хотите неприятностей
— Минусы:
не доставили товар
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 15:24

1 оценка
Не рекомендую

безобразие! сделала заказ в кантате, но они поменяли курьерскую службу и это просто гигантский минус. Во - первых: оплатить сказала смогу только картой, карта чего - то там у них не проходила, пришлось перенести доставку на следующий день. Во - вторых :Сказали доставят с 14. 00 до 20. 00! Звонили мне, когда я трубку взять не могла, а потом просто перенесли доставку на другой день. хотя звонили вообще в 11. 00! типа курьеры не работают больше!
— Плюсы:
нету
— Минусы:
все: и время и отношение
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 июля 2016 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

Заказ должны были доставить в с 10 до 18. В 17. 10 позвонил оператору службы доставки, спросил что с заказом. Оператор сказал, что сейчас со мной свяжется курьер. В 17. 30 позвонил курьер сказал, что ему передал оператор что я готов сам подъехать к курьеру, что не соответствует истине. Далее курьер сообщил, что раньше 20. 00 он подъехать не сможет. На следующий день, по его словам, доставка возможна была не раньше 12. 00. В последующем звонке оператору я получил информацию о том, что якобы курьер в течении дня ко мне подъезжал, но у меня был выключен телефон, хотя от курьера я ничего подобного не слышал. И отсутствие смс о пропущенном звонке от курьера не является доказательством несовершенного звонка так как у их службы якобы есть запрет на отправку(!) смс о совершенных от них звонках. В итоге мне сказали что я сам виноват в том что доставка не была выполнена. Номер заказа 5288172
— Плюсы:
смс о статусе заказа
— Минусы:
не выполняют основную функцию
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

-1

Анонимно

17 мар. 2016 в 18:41

1 оценка
Не рекомендую

Курьер - вор! ужасный сервис! при доставки товара я расплатилась наличными, передала курьеру на 1000 больше, отвлеклась, когда повернулась забрать сдачу курьер УБЕЖАЛ! Позвонила курьеру, он посмеялся и сказал что хочешь забрать приезжай по адресу... Позвонила в курьерскую службу - некий Алексей сказал... ну и что, вернет завтра?! то есть реакции на инцидент нету! украл - ну что бывает!
заказ 4876221 (100000185)
Телефон курьера 89688465712
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
ужасный сервис
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—