Категории	Города и страны Больницы и клиники Разное

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 мая 2017 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Выбрали эту лабораторию, т. к. анализ нужен был как можно раньше. Информацию дали, что срок изготовления 1 сутки, не считая дня взятия. В договоре - заказе тоже 1 сутки. Сдали 18 мая. Результат нужен был 20 мая с утра. Согласно указанным срокам к утру 20 - го вполне должен быть готов. Получили только 20 - го к обеду, потратив кучу нервов на общение с операторами, которые обещали решить и перезвонить, но никто так и не позвонил и давали информацию, что оказывается срок изготовления анализа до 2 - х суток - ну надо же! А разве об этом заранее говорить не надо?!
— Плюсы:
Минус перекрыл плюс
— Минусы:
Обман по срокам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Чапаевск
Город или поселок: Чапаевск

—

Анонимно

3 мая 2017 в 15:23

1 оценка
Не рекомендую

Анализы делали 26 дней, вместо 9 дней! Поплатилась здоровьем, пропало направление в больницу, теперь ждать еще полгода, когда дадут новое! И опять всё сдавать снова. Поэтому там нет клиентов!
— Плюсы:
Один минус перебивает все плюсы
— Минусы:
Анализы делали 26 дней, вместо 9 дней! Поплатилась здоровьем, пропало направление в больницу, теперь ждать еще полгода, когда дадут новое! И опять всё сдавать снова. Поэтому там нет клиентов!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бутово

—

Анонимно

4 мар. 2017 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

Очень рекомендовали как качествннную лабораторию, которая не хулиганит. Вот к сожалению попасть оказалось не так просто. 4 марта 2017 года подъехала через весь город утром на сдачу анализов в клинику на улице лукинской д 8. А там висит бумажка от руки написанная, извините мы не работаем сегодня. На едином телефоне никто не был в курсе до 13. 00 об этом и на сайте соответственно инфо нет. Доехав по соседству на Боровское шоссе клиника тоже закрыта и по телефону не сказали, когда спрашивала. В общем какая бы качественная лаборатория не была желания вернуться из за такой организации больше нет и не будет !
— Плюсы:
Не успела их увидеть
— Минусы:
Связь с клиникой ,операторы ,которые обещают ответить на вопрос и отключают телефон
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Лукинская

—

Анонимно

3 ноя. 2016 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Впервые я лично столкнулась с этой лабораторией когда начались проблемы со здоровьем, сдала анализ мочи и пришли очень плохие анализы, после чего я пропила месяц курс сильнейших антибиотиков и врач сказал сдать анализ снова чтобы посмотреть результат лечения, так вот результат пришёл ещё хуже чем был. Я конечно расстроилась, но не поверила этому и решила сдать ещё раз только уже в Склифосовского, на следующий день пришёл идеальный хороший анализ по всем показателям. После чего я решила что больше в эту лабораторию обращаться не буду.
Но вот ребёнку исполнилось 1, 6 года и нам сказали сдать общий анализ крови и мочи. Сдавала непосредственно в клинике и в спешке не спросила с какой лабораторией они работают, как оказалось феликс. Вечером на почту пришли анализы от которых дергался глаз, в моче кровь, соли, эритроциты повышены, кровь была чуть лучше но тоже не особо хороший анализ. Исходя из этих анализов ребёнок должен был корчится от боли, потому что якобы "выходит песок/камень из почек", а поскольку на себе лично знаю какие это боли, посмотрев на ребёнка я засомневалась. У ребёнка здоровый вид, она носится, играет, аппетит хороший, без каких - либо симптомов. Утром я побежала сдавать анализы в инвитро, опять же стресс для ребёнка опять прокололи пальчик, неприятно. Вечером анализ пришёл такой как я и ожидала, все показатели в норме, что кровь, что моча. Для сравнения в Хеликсе я отдала за два анализа 750 руб, в инвитро 1350.
Вобщем делайте выводы, никому не советую эту лабораторию, деньги в трубу ну это ладно, а вот ваши нервы и нервы вашего ребёнка никто не вернёт. Я уж не знаю толи правда экономят на реагентах, толи лаборанты безрукие. Обходите стороной.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Вся лаборатория один сплошной минус
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы

—

Анонимно

17 мая 2016 в 17:14

5 оценка
Рекомендую

Офисы лаборатории Хеликс есть сейчас во многих городах. В Рязани их два, причём один из них не так давно открылся недалеко от нашего дома. Мы уже успели оценить преимущества Хеликс перед другими аналогичными лабораториями.
Нравится широкий спектр выполняемых анализов, их точность, возможность получить квалифицированную консультацию по телефону по подготовке к тому или иному исследованию.
Работают ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни. Информация о часах работы представлена на сайте Хеликс. Что очень важно анализы готовы уже к 9 - 00 следующего дня, о чём обязательно уведомляют по СМС. (для сравнения в INVITRO несколько дней).
В офисе сделан хороший ремонт, чисто, на входе – корзинка с бахилами. Есть шкафчики для одежды. Персонал на рецепшен вежливый и доброжелательный. При заказе обследования выдают скидочную карту, которой может пользоваться вся семья.
Хотелось бы, чтобы еще кровь на общий анализ была возможность забирать из пальца, а не из вены, что очень важно для детей.
В остальном всё устраивает. Рекомендую!
— Плюсы:
Удобное расположение, работают ежедневно, анализы готовы на следующий день, широкий спектр анализов
— Минусы:
Не забирают кровь из пальца на общий анализ
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Западная

—

Анонимно

18 мар. 2016 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, уважаемые авторы и читатели! По роду своей деятельности, часто сталкиваюсь с лабораторными исследованиями (анализами). Обращался во многие как частные так и государственные лаборатории. Наверно, про государственные нет смысла рассказывать. Из частных остановился именно на Хеликс. Почему? Да все просто: это одна из крупнейших лабораторий подобного рода в стране (скорее всего единственная). По организации работы, лучше всех адаптирована для работы с населением, по понятным причинам. Раз это коммерческая структура, соответственно, чем выше сервис, тем больше прибыли! Сроки выполнения анализов и их качество, не оставляют нареканий. Есть, конечно, и ньюансы, но их пытаются минимизировать путем перезаборов (если не выполнено исследование), либо возврата денег (если клиент настроен их вернуть). Персонал, как и везде, разный, есть отличные, компетентные сотрудники, встречаются и хамоватые ( но с ними работают, и если перспектив нет, то расстаются). В целом, неплохая организация.
— Плюсы:
доступно, качественно, короткие сроки выполнения
— Минусы:
дорого
Время использования: 2,5 года
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 ноя. 2015 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

получила результат рак матки, биоматериал не вернули, заказали возврат стекол, ждем в ужасе, время работает не на меня, через несколько дней выясняется, что заказ они не зарегистрировали, делаем еще раз заявку, через неделю пришли стекла, оказались не мои (чей то рак кишечника), еще кто то ждет, а я уже лежу в онкологии, повторный анализ увеличивает риск разноса клеток, а лаборатория не может найти мои стекла, мне откладывают операцию и кто за это ответит? Дома маму ждет маленький ребенок.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
головотяпство, бардак, равнодушие
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Горячий Ключ
Город или поселок: Горячий Ключ

—

Анонимно

27 окт. 2015 в 17:28

5 оценка
Рекомендую

В сегодняшнем отзыве мне хотелось бы рассказать о медицинской лаборатории Хеликс.
Данная лаборатория находится в 5 минутах ходьбы от моего дома и совсем недавно у меня появилась необходимость обратиться сюда.
Во время обострения гастрита, мой лечащий врач порекомендовал мне на фоне лечения сделать анализ крови на желудочную бактерию (хеликобактер пилори).
Данный анализ делается не во всех клиниках Курска, да и на фоне дорогих цен на подобные услуги, приходится ждать результата порой несколько недель.
Посему, я решила узнать, делается ли подобный анализ в лаборатории Хеликс и, придя туда, меня обрадовали, что делают.
По цене, как оказалось, я заплатила совсем немногим больше, нежели в обычных клиниках (забор крови + анализ = 420 рублей).
Придя в лабораторию, в регистратуре сразу составили договор и сказали, что результат будет готов через сутки. И это с учетом того, что кровь после забора отправляется на анализ в Москву. А тут, в своем городе несколько недель порой приходится ждать результата.
Действительно, через сутки мне пришло на телефон смс - сообщение о том, что можно забирать результат.
Результат анализа скидывается или по факсу или по интернету, что довольно удобно и экономит время.
Кроме всего прочего, в регистратуре мне выдали дисконтную карту с системой накопления баллов, с последующим предоставлением скидки на анализы.
В целом, результатом обслуживания я осталась довольна, всё вежливо, приветливо и корректно. Одним словом, любой каприз за ваши деньги.
— Плюсы:
быстро делают анализы
— Минусы:
пока не увидела
Время использования: 1 раз
Стоимость: 420 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Курская область
Район: городской округ Курск
Город или поселок: Курск

—

Анонимно

29 сен. 2015 в 18:23

5 оценка
Рекомендую

Самое актуальное для меня - это возможность быстро, без очередей и других проблем пройти обследование. О здоровье заботиться надо, а тратить свое время на очереди в бесплатных поликлиниках просто нереально. Уж луше за деньги, но зато понятно за что ты платишь.
В этом плане Хеликс понравился. Анализы, узи и прочие обследования - фактически любые. И главное делают быстро. Сдать анализы /забрать результаты можно фактически в любой время. Сдать посреди ночи конечно нет, но в течение всего рабочего дня принимают. А забирать результаты так вообще без проблем - дома, по интернету в любое время.
Жаль врачи - специалисты представлены не по всем лечебным профилям.
— Плюсы:
Широкий спектр обследований. Делают быстро. Уважают время пациентов
— Минусы:
Среди врачей представлены не все специалисты
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 сен. 2015 в 20:03

5 оценка
Рекомендую

Несколько раз обращалась в Хеликс в Москве (в ЛП на Боровском шоссе, судя по сайту - ее уже нет по этому адресу, а жаль - было очень удобно туда ездить) и один раз в г. Конаково (ЛП на Пр. Ленина). Впринципе, особых нареканий по работе службы нет. Всегда встречали вежливо, очередей почти нет, если и были люди перед мной - предлагали чай - кофе во время ожидания, медсестры приветливые, оперативно принимают материал, всё стерильно. Работают без выходных, что очень удобно, анализы приходят четко к назначенному времени (иногда даже раньше), есть возможности в своем личном кабинете отслеживать степень готовности заказа, вести учет заказов, формировать заранее новые заказы. На сайте доступно указано информациям по ценам, как готовиться к анализам, срок выполнения и т. п... Цены на некоторые анализы ниже чем в других лабораториях. Рекомендую.
— Плюсы:
Мало людей, вежливые сотрудники, оперативное выполнение заказов
— Минусы:
некоторые приемные пункты в Москве закрываются((
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Боровское шоссе
Дом №: 30

—

Анонимно

27 авг. 2015 в 15:20

5 оценка
Рекомендую

Я уже не первый год пользуюсь услугами медицинской лаборатории Helix в городе Краснодар. Во - первых, потому что она находится рядом с моим домом. Во - вторых, одним из плюсов данной лаборатории является ее демократические цены на оказываемые ею услуги по сравнению с другими клиниками. Часто бывают скидки на приемы специалистов. Также у них есть накопительная система скидок и еще на нарте накапливаются баллы, которые потом можно использовать при оплате. Также для телефона у них появилось новое приложение. В нем теперь возможно не только отслеживать статус своего заказа, но и узнать стоимость созданного предварительного заказа на услуги. В приложении теперь можно наблюдать, как меняются ваши показатели со временем.
— Плюсы:
Цены
— Минусы:
Не обнаружено
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: карякина
Дом №: 20

—

Анонимно

20 авг. 2015 в 19:37

1 оценка
Не рекомендую

Когда речь идет о близких людях, мы порой некомпетентно и неадекватно оцениваем результаты анализов, хотим видеть то, что хотим... Лаборатории "Хеликс" - низкий поклон и извинения... Анализы достоверны, проверка пройдена на "5"!
— Плюсы:
услужливый персонал
— Минусы:
единственный минус - отсутствие филиала во Владимирской и Нижегородской области
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Новокосинская
Дом №: д.24, кор.1

—

Анонимно

18 июня 2015 в 16:25

5 оценка
Рекомендую

Мне очень нравится, как работают в хеликс. Отзывчивый персонал, отличное соотношение цена - качество. Ни разу не ошибались в анализах и в показателях, результаты на руках уже на следующее утро. Не надо отстаивать в очередях и тратить время. Очень удобно!
— Плюсы:
чистое помещение, вежливый персонал, быстрое обслуживание, низкие цены
— Минусы:
была небольшая очередь - но это мелочи
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 ноя. 2014 в 17:52

5 оценка
Рекомендую

Проходя медкомиссию в детский сад, решили не стоять в очереди к терапевту на выписку бесконечных направлений на анализы и сэкономить хоть на этом время.
Пришли в СУББОТУ сутра в медицинский центр "Хеликс", были пятыми в очереди. Очередь быстро продвинулась, персонал быстро с ней справился, персонал - вежливый.
Оплатили пять анализов, прошли в процедурный кабинет, там одна девушка быстренько все взяла - и кровь на сахар, клинический анализ крови, и энтеробиоз и две заветные баночки туда же отдали. Ребенок маленький даже не пикнул при заборе крови, тока кряхтел, когда набирали кровь в мензурку и давили на пальчик.
В клинике были около 20ти минут. Учитывая, что детей у нас двое было и успели постоять в очереди.
Очень быстро.
Понравилось, то что анализы должны были быть готовы не позднее трех дней. На следующее утро была приятно удивлена, получив смс сообщение, что анализы готовы - ВСЕ.
И самое главное, что порадовало, работает данный центр и в выходные, что естественно очень удобно.
Анализы у детей были хорошие, поэтому претензий не имели, но слышала, что многие недовольны результатами анализов.
В итоге мы только ЗА данную клинику, в виду трех основных положительных пунктов.
- Быстро
- недорого
- Работают в выходные
и еще предоставили карту постоянного клиента, которую можно передавать знакомым и копить баллы для бесплатных услуг.
— Плюсы:
быстро, недорого, удобное время работы
— Минусы:
нет
Время использования: 2 месяца
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 фев. 2014 в 21:25

5 оценка
Рекомендую

Искал, где бы сдать анализы. Читал отзывы - и то не так, и сё... Плюнул, нашел рядом с домом средней ценовой категории. Позвонил в справочную, где коротко и ясно описали мне требования к материалу и условия сдачи его. Вежливо? Ну да, вежливо. Нормально, как и надо. Мне, вообще - то, хоть на мате, лишь бы четко и ясно, а было четко и ясно. Пришел, сдал, оплатил - все быстро и без нареканий. Результат пришел на почту - удобно. Анализы вроде верные, т. к. бьются с симптомами. Рекомендую.
— Плюсы:
Сплошные плюсы. Нариканий нет
— Минусы:
Не нашел (слава Богу). Персоналу, с кем контактировал, спасибо
Страна: Россия

—

Анонимно

15 янв. 2014 в 22:08

1 оценка
Не рекомендую

Нужно было установить причину аллергии у ребенка. приехали в Хеликс, так как оказалась ближайшей к нашему дому. Пока ждали своей очереди, поразило, что персонал позволяет себе при клиентах (!) обсуждать чьи - то результаты анализов (а где же врачебная тайна?). За анализами пришлось приезжать самим, так как из - за какого - то сбоя в системе, они потеряли наш адрес (или интернет у них выключился, а может, и все сразу?). Но это мелочи, так как анализ не показал НИЧЕГО! В Хелаксе уверены, что мой ребенок здоров! Плюнули на них, поехали в обычную лабораторию. И что ж - дисбактериоз!
— Плюсы:
удобно добираться
— Минусы:
низкая точность результатов, высокие цены, грубый персонал
Страна: Россия

—

Анонимно

8 ноя. 2013 в 18:54

5 оценка
Рекомендую

Заходила в это отделение Хеликс. Делала там УЗИ. Воспользовалась своей скидкой, поэтому заполнять долго анкеты не пришлось. Врач (достаточно молодая) занималась мною достаточно долго - минут 40, а не 5 - 10 как часто бывает. Все объясняла, показывала, давала советы. Осталось очень довольна! Планирую посещать именно этого доктора по необходимости!
— Плюсы:
расположение, специалисты
— Минусы:
не было
Год посещения: 2013
Страна: Россия

—