Категории	Города и страны Больницы и клиники Диагностические центры и лаборатории

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июля 2015 в 17:50

5 оценка
Рекомендую

Не могу не поделиться положительным отзывом о лабораторной службе Хеликс (Helix). Обратилась к данной организации впервые и совсем недавно. Поскольку она у всех на слуху, да и просто рекомендовали знакомые, а это уже говорит о многом. Мне сказали, если хочешь быстро и качественно, но за деньги, тогда в Helix. Воспользовалась предложением, скорее рекомендациями друзей и теперь вот делюсь своим опытом.
Один нюанс, хочу написать о службе находящейся по адресу ул. Белы Куна д. 1 кор. 1. Поскольку именно сюда я и обратилась. К тому же находится офис рядом с домом, это радует. А вообще лаборатория Helix работает по всему городу, что касательно Петербурга.
Вначале непосредственно был разговор был по телефону с грамотным оператором. Очень долго и досконально всё рассказывала и объясняла, при этом не чувствовалось какой - то спешки и раздражения, я скорее сама быстрее утомилась))
А дальше начну с того, что вызвало положительные впечатления. Первое, это девушка администратор. Оказалась компетентна, внимательна, не уставшая, занимается именно своим делом, в целом производит впечатление достаточно квалифицированного работника.
Для меня неожиданно приятным оказалось нахождение внутри лаборатории, поскольку плохо переношу мед учреждения. Чисто и аккуратно, скорее даже стерильно. Обязательно бахилы на входе, индивидуальные шкафы. Нет каких - то вокруг личных вещей сотрудников офиса. Никто не мельтешит, не бегает, не толкает, и т. д.
Вот именно такие заведения и приятно посещать, особенно, если сравнивать их с государственными поликлиниками. Здесь ёрничать не нужно, поскольку и в поликлинику я наведываюсь.
Девочка в процедурном кабинете совершенно безболезненно взяла кровь. Одним словом быстро и качественно, отдельное ей за это спасибо. К тому же перед процедурой позаботилась о моём давлении, даже иглу предложила тонкую, чтобы избежать резкого скачка вниз.
Перечень услуг достаточно обширен. Для себя я собрала все требуемые анализы. Анализы растолкованы вместе с референсными значениями. У меня получился достаточно обширный набор анализов. Всё это конечно по требованию врача специалиста.
Для примера прикреплю фото контейнера с консервантом, в лаборатории его стоимость около 50 руб.
Если есть необходимость или точнее показания в подобном исследовании, Вам там же предложат контейнер со специальным раствором. К нему обязательно будет прилагаться инструкция.
Всё это опять же говорит о подходе серьёзном и квалифицированном.
Получить результаты анализов можно нескольками способами, например по почте, это на Ваше сугубо предпочтение. Перед этим придёт оповещение в виде смс.
А так же о бонусах. При первом же посещении Вам вручат скидочную карту.
Особенно она пригодится для тех кто постоянно наблюдаются у специалиста, скидки будут вполне ощутимыми.
Подводя итог, добавлю, да это стоит денег, для кого - то весьма не малых. Однако оплата за работу, на мой взгляд, оправдана.
Ко всему прочему, не берусь говорить за все лабораторные службы Helix, но вот, что касаемо именно данного адреса, услугами которого я пользовалась, мне более чем понравилось. В душе хотелось бы верить, что и другие службы работаю так же качественно.
Рекомендую! Я и сама по надобности обращусь к Helix вновь, не задумываясь, поскольку первые впечатления остались самые положительные.
Нисколько не навязываю своего мнения, а всего лишь делюсь личным опытом, а вот выбор исключительно за Вами.
— Плюсы:
Нет очереди и суеты. В целом оставили приятное впечатление
— Минусы:
Для меня их нет. Стоимость услуг минусом не считаю, а принимаю как данность, за оказанные услуги
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Белы Куна
Дом №: 1, кор. 1

—

Анонимно

1 апр. 2015 в 17:51

2 оценка
Не рекомендую

Ранее пару раз сдавала кровь в Хеликсе по адресу пр. Художников 33.
Первый на беременность, второй клинический. Вопросов не было: все быстро; беременность указали с правильным сроком и т. д.; клиника тоже без каких - то страшных показателей.
Недавно снова сделала клинический анализ крови по адресу пр. Славы 52. И все бы ничего, но мне написали СОЭ 90 (!), через пару дней сдала в городской поликлинике - СОЭ 3. Мы и подумали, что скорее всего ошибка, но за эти пару дней и сильно поволновалась за свое здоровье!
Я понимаю, ошибиться в в паре пунктов, но когда ТАКИЕ цифры рисуют - это странно, особенно за немалые деньги. И сразу возникает вопрос относительно остальных цифр в анализе - может они вообще наобум пишут? Почему, если это ошибка, то на нее никто не обратил внимание при отправке результатов?
В общем, доверие потеряно к этой организации.
— Плюсы:
Отсутствие очередей, скорость
— Минусы:
Полное недоверие к результатам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Славы 52

—

Анонимно

11 мар. 2015 в 19:18

5 оценка
Рекомендую

Из всех лабораторий отдаю предпочтение Хеликсу. Во - первых, адекватное соотношение цены и качества услуг.
Цены нормальные, если сравнивать с другими лабами.
В Хеликсе не навязывают ненужные анализы. Что пришел сдавать, то и сдаешь. Не втюхивают все подряд.
Медперсонал знает, за что деньги получают. Хорошее отношение к клиентам. Хотя это норма. Так везде должно быть. И в платных, и в бесплатных лабораториях.
Результаты готовят быстро. Они приходят в срок на почту. За все время, только один раз задержали результаты. Потом извинялись. И звонили, и писали)) Мелочь, а приятно.
— Плюсы:
цена, качества, отношение работников к пациентам
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

20 фев. 2015 в 20:46

1 оценка
Не рекомендую

До этого не сталкивались с "Хеликсом". Искали где можно сдать анализ из вены 2 - х недельному младенцу. В "Хеликсе" с удовольствием согласились взять анализ на дому. Пришла специалист видимо широкого профиля и бодро огласила, что из вены не обязательно можно взять кровь из пальца. Мы обрадовались! Но не долго. Она с завидным упорством и усердием начала давить пальчик 2 - х недельного младенца так, что не только этот пальчик посинел но и соседний. Когда прошло с начала надавливаний 5 мин. мы поняли что что - то пошло не так. Когда я спросил как долго еще это будет продолжаться? На что "специалист" сказала что наверно не получиться собрать достаточно материала и все - таки придется брать из вены. Я поинтересовался а сколько же требовалось собрать? Она мне показала эту тару... Вы знаете столько крови из пальца не только у младенца, а у взрослого бычка не соберешь. Дальше интереснее... "Специалист" в усеченном режиме провела обучение меня по сбору крови из вены у 2 - х недельных младенцев, хотя мне даже и не приснилось бы что я должен не посредственно участвовать в этом действе. Одним словом эта "специалист" "Хеликса" проткнула вены 2 - х недельному младенцу на двух руках и еще обвинила меня что это произошло из - за моих не правильных навыков по забору крови у грудничков. Анализ так и не сделали, а деньги взяли.
Обходите "Херликс" за три версты и берегите своих детей!
— Плюсы:
Не существуют
— Минусы:
Один большой
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

10 дек. 2014 в 15:15

1 оценка
Не рекомендую

Работа лабораторной службы Хеликс безобразна. Результаты анализов, которые они предоставляют НЕДОСТОВЕРНЫ.
28. 11. 14 г. муж сдал в Хеликс анализы на железо: железо в сыворотке (ЖС), железосвязывающую способность сыворотки (ЖСС) и латентную железосвязывающую способность сыворотки (ЛЖСС). В настоящее время существует два метода производства этих анализов: 1. Эти три показателя могут быть определены независимо друг от друга, 2. могут быть определены два из них и третий вычислен по формуле. В Хеликс на настоящее время применяется первый метод, и он позиционируется как наиболее точный. Но независимо оттого, каким методом определяются эти показатели, они взаимозависимы в организме человека и должны корригироваться между собой. Формула вычисления проста: ЖС + ЛЖСС = ЖСС или ЖСС - ЖС=ЛЖСС, т. е. задача для 1 - го класса.
Получаем результаты (все в мкмоль/л): ЖСС - 0, 32. Считаем: 24, 20 (ЖС) + 38, 72 (ЛЖСС) =62, 92 (ЖСС). А в результатах Хеликс ЖСС указано 0, 32, т. е. по подсчетам Хеликс 24, 20 (ЖС) + 38, 72 (ЛЖСС) =0, 32 (ЖСС). И вопрос не в том, «хорошие» анализы или «плохие», а в том, что они недостоверны – если результат ЖСС - 0, 32, то ЖС и ЛЖСС соответственно не могут иметь значения 24, 20 и 38, 72, которые заявлены в результатах анализов Хеликс.
Я два раза звонила вечером 28. 11. 14 г. в лабораторную службу Хеликс и пыталась донести до операторов, что у них произошел сбой при производстве анализов и надо обратить на это внимание лаборатории. Но мне оба раза упорно сообщали, что анализы верны, сбоя быть не может, а мужу надо на консультацию к гематологу, т. к. у него «плохие» анализы.
01. 12. 14 г. муж пересдал вышеуказанные анализы в другой лаборатории. Был получен адекватный результат. 02. 12. 14 г. был посещен гематолог, который посмотрев результаты анализов, выданные Хеликс сообщил, что таких результатов быть не может в принципе именно по той причине, о которой я писала выше: эти три показателя должны корригироваться между собой независимо оттого каким методом они определяются. И если считать верным результат ЖСС – 0, 32, то не может быть ЖС - 24, 20; ЛЖСС - 38, 72.
Хорошо, что данная ситуация произошла с этим конкретным исследованием, которое легко можно проверить. Но и при явной ошибке Хеликс не реагирует на обращения клиентов и вежливо отделывается от них. А как быть со всеми иными результатами, которые выдает Хеликс – они достоверны и как их надо воспринимать?
Написала так подробно, чтобы вы сами решали, пользоваться ли вам услугами данной лаборатории.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
недостоверные результаты анализов
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 апр. 2014 в 18:24

1 оценка
Не рекомендую

Для оформления медицинской карты в детский сад, доченьке необходимо было сдать анализы. Т. к. сдать их нужно рано утром, решили обратиться в ЛС Хеликс на Среднеохтинском 17, недалеко от дома. Ровно в 08. 00 нас уже оформляла администратор рецепции, милая девушка. Результаты анализов пообещали прислать до двенадцати ночи на электронку.
В процедурном кабинете нас встретила отличная медсестра, она очень осторожно и ласково старалась найти подход к моей плачущей малышке, брала кровь почти не дыша. В общем, обслуживание мне понравилось. заплатили (анализы обошлись нам дороже чем в нашей клинике "Она") чуть больше 3т. р.
В девять часов вечера результаты были на моей почте. Увидев их, я впала в долгий шок. Некоторые показатели просто зашкаливали. Утром побежали на пересдачу, цифры по результатам были уже другие, но также ужасны. В панике стала звонить нашему доктору, он договорился о срочной консультации у профильного специалиста в ДГБ №1. Следующим утром мы проходили УЗИ и прием на Авангардной, ни у кого не возникло претензий к состоянию здоровья доченьки. Нам назначили еженедельный мониторинг анализов в течении месяца - по результатам решение о стационарном обследовании.
Следующие 2 недели мы исправно приносили в Хеликс анализы и деньги.
Цифры по результатам были разные и запредельные.
И тут я пошла на эксперимент, анализ с одного контейнера, я разделили на два... Та - дам! Вечером открываю электронку, смотрю отчеты от Хеликса - цифры разные! Что это?
После этого мы отвезли анализы в нашу клинику "Она" с разницей в два дня. Все показатели в норме.
Итог: я попросила разъяснений от заведующей лабораторией Хеликс, И. И. Скибо, пока через call - центр и пока без ответа. Готовлю письменный запрос.
А сейчас мы успокаиваемся от произошедшего бреда.
— Плюсы:
Администратор рецепции и м/с процедурного кабинета
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 дек. 2013 в 21:28

2 оценка
Не рекомендую

Обратились в лабораторию в конце октября 2013, т. к детский аллерголог в платной клинике прописал сдать анализы:
1. Фадиатоп детский (достаточно сдать капиллярную кровь, т. е. из пальца)
2. Анализ кала на дисбактериоз кишечника с определением чувствительности к антибиотикам и бактериофагам
В частной клинике эти анализы очень дорогие (в 2 раза дороже, чем в Хеликсе), ведь своей лаборатории у них нет и тоже, кстати, пользуются услугами в Хеликсе.
Ребенку было 8 месяцев. Я предварительно позвонила в лабораторию и узнала про стоимость анализов и какой биоматериал нужен, как быстро его (кал) нужно привезти после получения. По телефону даже спросили возраст ребенка. Все объяснили, пригласили в свое отделение не позднее 2 часов после получения кала и тогда на месте сдадим еще и кровь на фадиатоп.
Приезжаем с ребенком на такси в Хеликс, у меня принимают кал и заявляют, что они кровь у нас взять не могут, т. к. ребенку еще года нет. Но по телефону - то они мне этого не сказали, хотя про возраст ребенка спросили! Дали пробирку и отправили.
Мы вернулись на такси домой и я стала искать врача, который сможет осуществить забор крови младенцу. Все тщетно, никто не хотел браться или за неприемлемые деньги! В одной частной детской клинике мне пообещали сделать забор крови за 150 руб. Я снова беру ребенка, в такси и едем в клинику. Делаем забор крови, потом эту кровь везу в Хеликс.
Да, удобно, что результаты мне прислали на почту и ехать никуда не нужно. При первом же обращении мне выдали накопительную дисконтную карту (от 3% до 10% в зависимости от анализа), это тоже приятно.
За 2 анализа я заплатила 2600 руб. Не мало, согласитесь?
С полученными анализами я пошла на повторный прием к аллергологу, который прописал нам курс лечения. Но вот на что он обратил мое внимание: в результате анализа на дисбактериоз был список чувствительности к антибиотикам, а бактериофагам НЕТ!
Я позвонила в Хеликс и попыталась выяснить в чем причина. Они меня спросили: "Вы что хотите составить жалобу?". Я объяснила, что для меня полнота исследования важна, т. к. нам бактериофаги прописали, а я не знаю чувствителен ли к ним организм ребенка. Они мне пообещали выяснить почему так произошло и перезвонить. Звонка жду до сих пор!
Если кто - то знает другие лаборатории в Петербурге, где можно также сдать эти анализы, напишите, пожалуйста. После курса лечения нам придется эти анализы повторить, а в Хеликс обращаться не хочется.
— Плюсы:
Результат на электронную почту. Удобный режим работы служб
— Минусы:
Дорого, выезд на дом для забора материала стоит +2000 рублей. Неполные анализы. Не забирают кровь у детей до года
Время использования: 2 анализа
Стоимость: 2600 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 дек. 2013 в 19:07

5 оценка
Рекомендую

Все знают, что сдать нужны анализы в своей поликлинике - это зачастую просто огонь, вода и медные трубы: многочисленные очереди и точно назначенное время. Чтобы сдать кровь в поликлинике, надо сначала дождаться врача, попросить направление, на следующее утро только идти сдавать, там еще в очереди посидеть, и результат еще через день.
В последнее время я пользуюсь в основном услугами платной лабораторной службы Helix, и здесь есть ряд неоспоримых преимуществ, которые явно отличают Хеликс от других медицинских центров.
Во - первых, при первом же посещении можно оформить сервис - карту, которая дает небольшую, но все же скидку на последующие анализы.
Во - вторых, результаты уже готовы вечеру того же дня, когда и сдавали. То есть сдали анализы в 15. 00, к 24. 00 результат будет готов! При этом для удобства клиента и только по согласию клиента идет оповещение по СМС и на электронную почту приходят результаты. Для меня это является большим преимуществом - один раз из дома вышел и не надо идти за результатом, будет на почте. Конечно, такая опция есть у многих частных медицинских центров - но по скорости HELIX всегда на первом месте. Сдавали и в 21 веке, и в ОННИ, везде - результаты анализов - только на следующий день, а в Хеликсе - уже в этот же день и без дополнительных накруток.
В - третьих, сервис на высоте - и как обслуживание в центрах - всегда приветливый персонал, так и выезд на дом - для детей всегда есть какая - то маленькая игрушка или сувенир.
Так что никаких претензий и нареканий. Единственное цена - да, цена не низкая, я бы так сказала - средне - высокая по городу, есть еще дороже, а есть и дешевле.
Общий анализ крови и мочи у ребенка с выездом на дом - 1400 рублей.
Тут как говорится - здоровье дороже. Чтобы сдать кровь в поликлинике, надо сначала дождаться врача, попросить направление, на следующее утро только идти сдавать, там еще в очереди посидеть, и результат еще через день.
— Плюсы:
отличный сервис, скорость и качество
— Минусы:
цена
Время использования: 3 года
Стоимость: 1400 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 окт. 2013 в 19:19

1 оценка
Не рекомендую

Сдала анализы на скрытые инфекции (ПЦР) - результаты заставили задуматься, понаписали ТАКОГО, я просто была в шоке(никаких симтомов не было, сдавала для себя узнать). Перездала в поликлиники по страховому полису, никаких инфекций не оказалось. Очень жалко что потратила более 3000руб., а результаты совершенно неверные! Девочки, будте аккуратнее и не верьте всему что они говорят! Развод на деньги!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Результаты анализов не верные
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

2 сен. 2013 в 17:16

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в лабораторию 29 августа 2013 года (Санкт - Петербург, отделение на 9 линии Васильевского острова), чтобы сдать анализ на энтеробиоз моей старшей дочки (2 года 7 месяцев) для медосмотра в дет сад. Обратилась в службу, так как надо было сделать срочно (медосмотр 30 сентября). Мне сказали, что анализ будет готов до 12 часов 30 сентября, что меня устроило. Но анализ 30 сентября до 12 часов был не готов, также как и до 13, 14, 15 и т д. Анализ был готов только к 21 часу вечера! Мы пропустили медосмотр, нас не допустили в детский сад, мне пришлось остаться с дочкой дома 2 сентября (первый день садика). Соответственно, я понесла следующие расходы: расходы на анализ, моя зарплата за день, потраченное время на звонки, просьбы ускорить процесс, целый день ожидания и нервы с надеждой, что все - таки успеем на медосмотр с ребенком. Но больше всего удивило отношение Хеликса и руководства к сложившейся проблеме. Они мне сказали, что они мне могут выплатить 75 рублей и даже не смогут вернуть стоимость анализа (между прочим, недешевого, около 400 рублей), я уже не говорю о понесенных мною расходах в зарплате и моральный ущерб! Наверное, они так решили поиздеваться надо мной еще раз. Мне очень грустно, что у нас еще существует такой ужасный сервис и такая бездарная, грубая, обидная и отвратительная работа с собственными клиентами.
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Нахожусь до сих пор под впечатлением от работы Хеликса. Вместо качественной услуги за мои же деньги я получила дополнительные расходы, потраченное время, нервы и деньги!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 июля 2013 в 22:11

1 оценка
Не рекомендую

Делали ребенку анализ кала на бисбактэриоз два раза! Пожалели в первый раз и во второй ещё больше! Второй раз узнал больше о том как нужно делать этот анализ. В хеликс принес калл в 10. 00 (это было указано на документе который они переслали на почтовый ящик) а посев был сделан в 21. 00 ВЕЧЕРА! Это НЕ ПРАВИЛЬНО! Я позвонил в районный СЭС и все распросил, как должен был сделан анализ? Они сказали что это совершенно не правильный анализ! Образец кала должен поступить в работу не более чем через 2 часа! А чем больше проходит время тем анализ получается не верным. Так что анализ сделанный в Хеликсе Категорически не верен! Т. к. прошло около 10 часов. Я звонил в Хеликс и попросил объяснений, они почти в грубой форме сказали что у нас все правильно сделано и правильно перевезен и вообще не лезте туда куда не надо вам! Но я то все узнал у профессионалов! Так что делайте в районном СЭС там точней и дешевле! А Хеликс это просто комерция и деланье денег на людях. Да это удобно но не ВЕРНЫЕ АНАЛИЗЫ!
— Плюсы:
Удобство
— Минусы:
Не верно сделанные анализы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 мая 2013 в 20:08

4 оценка
Рекомендую

Могу сказать, что в "Хеликс" обращаюсь время от времени. Радует, что можно сдать быстро и без очередей анализ крови, в том числе и в праздники. Цена правда, здесь выше, чем может в других организациях, но зато без проблем (для тех кому некогда) и результаты на электронку присылают. Немного расскажу о специалистах, которые работают в филиале у метро Купчино (Балканская пл., д.5):
Ходила туда к гинекологу и эндокринологу.
Могу сказать, что к этого рода специалистам ходила в разные фирмы, по этому сравнить с кем есть. Эндокринолог - очень квалифицированная и знающая женщина. Не просто выписывает что - то, а объясняет зачем нужно сдать каждый анализ, как его надо сдавать. Ничего лишнего делать не заставляет. Объясняет что и почему происходить в организме, дает советы. В общем я осталась общением с ней очень довольна. Выздороветь не выздоровела, но как жить дальше направление понятно))
Гинеколог - тоже хороший специалист, но у меня сложилось впечатление, что она как и во всех платных центрах - "раскручивает" на анализы, узи, следующие посещения и т. д. То есть в каждое посещение выписывались новые анализы, чтобы установить причину плюс "общие", которые в принципе я не планировала. В итоге она почему то решила, что меня надо готовить к очередной беременности и сдавать еще и анализы мужу... Уходя с ее приема было ощущение как в конце серии какого - нибудь сериала "продолжение следует..." В итоге после нескольких анализов и узи, я показала их другому гинекологу - та мне все рассказала, я успокоилась и на дальнейшую "раскрутку" уже не ходила.
— Плюсы:
быстро; удобно;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 1,5 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 мая 2013 в 16:56

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня в субботу 11 мая 2013 года посетили вашу лабораторию по адресу ДЦ Ульянка
пр. Ветеранов, д.114, к.1, лит. А Меня и мужа привело в УЖАС: 1) медленное колхозное обслуживание администратора - кассира, 2) небрежный вид мед. Персонала 3) халатность и не профессионализм медсестры процедурного кабинета, а именно забор крови из пальца годовалого ребенка выглядел, как на скотобойне, в крови была вся одежда ребенка и моя(его матери), вся ладонь ребенка, после забора, медсестра пытаясь заклеить палец плачещему ребенку, буквально выламывала его, что привело меня в шок, и я не допустив причинения вреда моему ребенку, вынуждена была покинуть вашу лаборатории с ребенком, истекающим кровью. Персонал даже не пытался нас остановить и уладить ситуацию. Вывод:скорее всего данный мед. работник без мед. образования и опыта, ваша фирма преследует только одну цель - большие кассы! Буду обращаться в контролирующие органы, и оставлю на различных мед. сайтах крайне негативные отзывы о вашей, в кавычках, лаборатории! Надеюсь мое обращение не останется без ответа!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
бессмысленная трата времени и денег; обман; закрывают глаза; руководство зная, что такой бардак;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 мая 2013 в 22:54

1 оценка
Не рекомендую

У ребенка поднялась t, заболело горло, т. к. это были праздники пошла в эту шарашкину контору. Сдали кровь и мочу, вечером пришел ответ, некоторые показатели мочи чуть повышены, через день решила пересдать для более точного результата, ответ - почти все показатели подскачили на три десятка вверх, т. е. диагноз острое воспаление почек, мочевого. Еле дождавшись утра понеслись к доктору. Врач долго смотрела и неудомевала как за один день так всё ухудшилось тем болле у ребенка шло лечение, и глядя на цифры и на вполне веселого ребенка который должен корячиться от боли посоветовала сдать ещё раз мочу уже соответственно в другой лаборатории и для успокоения сделать 1, 5 годовалому малышу УЗИ. Всё слава богу показало хороший результат. А кому нужно сдать анализы - проходите мимо этого заведения. Ходим в центр раннего развития деток, я уж проведу там антирекламу, как раз и эта конторка находится рядом с ним и многие мамочки тащят своих деток в руки этих "специалистов".
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
обман;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

12 фев. 2013 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Делали 2 - годовалой дочери клинический анализ крови (сильный кашель, сопли, температура), пришел результат с показателем СОЕ=56 при норме до 20! Лечащий врач, увидев такое! запаниковала, не стесняясь переживающих и без того родителей, отправила срочно на рентген с подозрениями на пневмонию (хрипы прослушивались плюс ко всему). Я, не видя дороги, полетела с ребенком в клинику, расталкивая всех и помня ужас в глазах врача! Рентген выявил начинающийся бронхит. Для надежности пересдаем кровь в клинике (т е на следующий день после Хеликса) и что же видим?! Злосчастный СОЕ 26! В 2 раза меньше! Как так можно работать?! Ведь при других обстоятельствах последствия таких искаженных результатов могут злую шутку сыграть! Мы туда больше ни ногой! И вообще, от многих мед. специалистов слышу, что после того, как Хеликс стал зарабатывать на франшизе, качество результатов оставляет желать лучшего... К сожалению, пришлось в этом убедиться;(
— Плюсы:
Теперь никаких
— Минусы:
Недостоверные результаты
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 фев. 2013 в 18:24

2 оценка
Не рекомендую

По окончанию 2012 года попросили сделать справку об оплате медицинских услуг для налоговой, делали почти 2 недели. Пришла получать долгожданную справку, а она с ошибкой -
вписали чей - то ИНН, хотя копию ИНН прикладывала. Попросила переделать справку. Пришла через неделю, а там аналогичная ситуация - ИНН исправили, а дату оплаты услуг поставили 31. 03. 2013, хотя на дворе начало февраля. Если в центре не в состоянии со 2 - го раза сделать правильно элементарную справку, то что говорить о качестве результатов анализов!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
см. текст отзыва
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 янв. 2013 в 21:43

2 оценка
Не рекомендую

Результат анализа крови ребенка оказался НЕВЕРНЫМ! По данным Хеликса гемоглобин 77, мама с педиатром в шоке и панике - бегом в 1 Детскую больницу: ну как же! у ребенка анемия! Госпитализация, срочно! Однако, отстояв очередь в приемном покое и сдав повторно анализ - ух ты! Гемоглобин - то, оказывается, 125. Потраченные нервы, время и в конце концов деньги - и на анализ тоже... Не советую обращаться! Антирекламу гарантирую...
— Плюсы:
Вежливый персонал
— Минусы:
Бессмысленная трата времени и денег = обман
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

27 апр. 2012 в 21:23

1 оценка
Не рекомендую

уточкина 7.
1. суббота - квази регистратура - 2 человека - тесно им между собой. очередь человек 10. каждый должен озвучить те анализы которые пришел сдавать мужчины и женщины... у кого калл с кровью не кровью... у кого соскоб с кожи, у кого аллергия на кошек... у кого то спрашивают точный день менструаций... кому на трихоманаду, кому на микоплазму... можно продолжать до бесконечности... мне вот это жжжесть как не понравилось... может еще что - нить более интимное может озвучить... одна из девушек возмутилась, что мол все ж говорят и ничего... никогда не страдала какими либо комплексами... но сей факт просто возмутителен... почему наприме не сделать отдельный кабинет... для оформления такого рода услуг... даже в обычной районной поликлинике я такого не наблюдала, хотя может просто не бывала там давненько...
- врачи гинекологи из жк обыкновенной. иногда забывают что не просто на платном приеме... и не в жк... об этическом отношении к пациенту особенно Соколовой вообще молчу... но может не в духе была... бывает всякое... но не оправдывает...
- порадовали тетеньки из лаборатории забора крови. не больно. молча. быстро. подождите пожалуйста, спасибо... ничего страшного... конечно - конечно...
- анализы дешевле, чем в клинике в которой я наблюдаюсь. услуги врачей и узи цены идентичны.
вывод - если бы не ограниченное время и сей пункт не находился бы во дворе... развернулась бы и пошла в другое место. написала бы жалобу! но времени не осталось.
— Плюсы:
нализы дешевле, чем в клинике в которой я наблюдаюсь. услуги врачей и узи цены идентичны
— Минусы:
прлюдное оббсуждение диагнозов и анализов в "регистратуре"! хамоватое отношение гинекологов из жк- принимают в хеликсе
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

5 сен. 2011 в 16:16

5 оценка
Рекомендую

На днях увидел вывеску хелекс, зашел ознакомится с расценками, приятно удивился. Давно хотел проконсультироваться у эндокринолога, посоветовали Ионину Е. А., пришел, увидел и сначала испугался молодости доктора, рассказал о своих проблемах, она мило улыбаясь достала А4 и начала вещать. Наконец - то нашел умного и заботливого доктора, подумал я, ведь теперь в моей голове все по полочкам)) Придя домой, рассказав, мне сразу не поверили, но по моей рекомендации многие уже побывали у этого замечательного доктора. Все довольны)). Мы ее называем –нашим семейным доктором))Наш, местный, поликлинический врач - эндокринолог - пусть идет на пенсию…. пора!
— Плюсы:
стоимость приема, качество обслуживания
— Минусы:
недавно узнал
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 ноя. 2010 в 15:14

5 оценка
Рекомендую

Вт время беременности наблюдалась в Женской консультации и параллельно у другого врача платно. Соответственно нужно было где - то сдавать дополнительные анализы. Врач посоветовала мне Лабораторную службу Хеликс. Я раньше очень боялась сдавать кровь из вены. Первый раз шла с трясущимися от страха ногами. В Хеликсе мне так взяли кровь, что я даже ничего не почувствовала. Причем у меня вены практически не видно и в государственных учреждениях с первого раза практически никогда не могут попасть в вену. В Хеликс я ходила ну очень много раз, раза 2 - 3 в месяц и ни разу медсестра не ошиблась. Все делают очень аккуратно, потом посидишь в коридоре, медсестра потом еще пластырем заклеет или бинтом руку замотает. Результаты анализов на следующий день уже готовы. Можно даже их через сайт заказать и на электронную почту в течение 2 часов пришлют.
Еще делала там узи. Врачи никуда не торопятся, все покажут, расскажут и еще и кучу советов надают. А еще дают скидочную карточку, она на все анализы действует. В общем я очень довольна.
— Плюсы:
Очень аккуратно и качественно
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 1 год
Год посещения: 2009
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—