Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 июля 2017 в 16:40

4 оценка
Рекомендую

Магазин в принципе не плохой, очень много вариантов мебели, кухонных гарнитуров, всяких столиков стульев и много много чего хорошего. В магазине все расставлено красиво, все отдельно стоит не тык в при тык, можно спокойно ходить семьей и выбирать мебель. как заходишь в магазин глаза разбегаются так так много выбора уже стоит в магазине а еще конечно же есть каталог по которому можно выбрать мебель или кухню а еще множество всякой мелочи для украшения вашего дома или квартиры. Цены в магазине хорошие приемлемые даже можно сказать что не дорого, а так же можно взять в кредит, а еще есть доставка если вы не сможете самостоятельно увести то что купили. Конечно попадается товар бракованный, а как же без этого, я думаю нет такого магазина в котором нет брака.
— Плюсы:
уютный,много выбора,недорогой
— Минусы:
попадается бракованный товар
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Архангельская область
Район: городской округ Котлас
Город или поселок: Котлас
Улица: Проспект Мира
Дом №: 43

—

Анонимно

2 апр. 2017 в 18:23

2 оценка
Не рекомендую

Покупали кухонный гарнитур, модель очень симпатичная. Понравилось то, что можно выбрать шкафы любого размера. Сделала предоплату 50%. Срок в договоре 50 рабочих дней (довольно долго), но решили, что подождем. Договор заключили в августе, а кухню привезли только в ноябре с просрочкой около 2 - х недель. (правда неустойку оплатили). Но проблемы на этом не закончились... Привезли один корпус не того цвета, другой не того размера, плинтус вообще не привезли, т. к. сломали, а один фасад с браком (скол и отслоение покрытия). Написала заявление на замену корпусов и на рассмотрение вопроса по браку (это было 16 ноября), срок рассмотрения 10 дней. Но ни через 10, ни через 20 дней никто не перезвонил и не сообщил о результате. Попытки узнать о решении вопроса по телефону ни к чему не привели (отговаривались, что все уточнят и перезвонят завтра, но звонков так и не было). Сколько раз я посещала этот магазин лично, перечислять не буду. Только замену корпусов и плинтус мне произвели только 13 декабря. А с заменой фасада по причине брака вообще дело темное. Похоже они этот свой "косяк" вообще из виду выпустили и договор мой закрыли. Только очередное посещение менеджера по продажам и предоставление всех документов (тоже ведь заявление писала и копию себе сделала) сдвинуло вопрос с мертвой точки. И закончилась история с покупкой кухонного гарнитура в магазине "Аллея мебели" в г. Котлас, только вдумайтесь, 2 апреля! Это с августа - то! Я думаю в моем случае сыграло решающую роль низкое качество работы менеджеров магазина, ну и плюс низкое качество продукции. У меня сложилось впечатление, что после заключения договора и получения денег за него, больше никому ничего не нужно, а дальнейшая работа с клиентами и скорейшее разрешение проблем никому не интересно. А я еще диванчик симпатичный прикупить хотела, но после всего этого, буду обходить эту фирму стороной и друзьям не советую!
— Плюсы:
Большой выбор, приличные модели, низкие цены
— Минусы:
Среднее качество продукции, очень длительная доставка, низкое качество работы менеджеров магазина
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Архангельская область
Район: городской округ Котлас
Город или поселок: Котлас
Улица: Мира
Дом №: 43

—