Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

29 июня 2017 в 21:37

1 оценка
Не рекомендую

Долго терпел, но терпение закончилось! Итак: Заказал 12 марта 2014 года кровать Виктория по договору 12/03. Выбор на эту кровать пал только потому что у нее нет острых углов. Когда привезли кровать оказалось, что ничего общего с картинкой на сайте нету. Я написал жалобу. Кровать взялись переделывать. За то время что она стояла дома отлетел один газлифт. Переделка заняла более полугода. Кровать была получена только в декабре 2014г. По факту переделка тоже была далека от картинки на сайте, но мне уже надоело жить без кровати. В течение полугода эксплуатации отлетели все газлифты. Исследование показало, что конструкция их крепления выполнена тяп - ляп. Футорки в которых держались опоры газлифтов на 2 - х витках были сделаны из силумина, который вырывался с корнем под нагрузкой. Фланцы удерживающие их в массиве дерева тоже из силумина, и ломались на раз - два. В результате долгих ковыряний удалось закрепить 3 из 4 - х газлифтов, но один просто сломался. Так что теперь приходится кровать подпирать палочкой. Но это еще не все как оказалось. Сегодня кровать просто развалилась. Исследование показало следующее: Полукруглые вставки в углы крепятся на стяжки и шпунты. Так вот с одной стороны отверстие для завинчивания стяжки было высверлено как под шпунт. Рукожоп, который это сделал долго не думая забил туда шпунт (даже без клея) и ввинтил в него стяжку. Теперь клеить уже пришлось самому. Но и это не все. Долго не мог понять почему полукруглый угол с другой стороны болтается и его не затянуть. Оказалось, что это же рукожоп промазал с отверстиями под шпунты и просто рассверлил их, так что они свободно болтаются. И это уже не исправить простым клеем. Две детали в результате смещены относительно друг друга. В доказательство своих слов привожу фото брака. В процессе починки крепления газлифтов я обращался в точку где заказывал кровать, но помощи даже в покупке необходимых деталей не добился. В общем господа: все хвалебные отзывы написаны самим производителем. Никогда не приобретайте здесь кровать.
— Плюсы:
Натуральное дерево
— Минусы:
Брак. Брак. Брак. За свою работу не отвечают. Производят продукцию не соответствующую заказу
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Варшавская
Дом №: 3

—

Анонимно

24 янв. 2017 в 16:38

1 оценка
Не рекомендую

Сделала заказ на кроватку из массива. Кроватку привезли на 2 дня позже всех максимальных сроков и то после того, как я пригрозила, что откажусь от заказа вообще. При доставке кроватка состояла из 12 упаковок, но этого экспедитор не знал! так как у экспедитора нет накладной, есть только акт, который он тупо всучивает с целью - лишь бы подписали, что товар получен полностью и претензий нет! В итоге оказалось, что экспедитор не отдал 4 упаковки, пришлось ждать ещё 2 дня пока привезут. Тут же прямо у подъезда экспедитор предлагает услугу подъема и сборки, причем можно неплохо поторговаться 30% в легкую, я думаю скинула бы и в половину, но я отказалась, муж собрал без труда. Сработана кроватка неплохо, но были дефекты. Для устранения дефектов компания заявила, что заберет кроватку на 5 рабочих дней. Но поразило другое, именно в этом и был подвох: нам сказали, что заказали под нас массив, чтобы переделать 2 бракованные детали. Мы ждали 28 дней и потом выясняется, что никакого массива для нас не заказывали, они просто планировали уменьшить толщину деталей, чтобы скрыть дефекты! Также произошло ещё с выкатными ящиками: при заказе оговорены были колеса, которые подходят для деревянных полов, нам установили самые дешевые пластиковые колеса (для твердых полов) в Леруа такие по 15 рублей. Пришлось заказывать самим хорошие колеса. Вообщем сэкономили на мелочи, лучше бы мы им эти колеса сами купили бы. Теперь получается, что красота настоящего дерева радует, но это стоило нервов и времени... В этой организации больше ничего не закажем.
— Плюсы:
Неплохо делают мебель из натуральных пород дерева, но выпускают брак
— Минусы:
Брак, задержки, менеджеры врут и говорят, что не отвечают за производство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—