Мнения разделились

На основе 8 отзывов

8 отзывов

Регистрация не требуется

25 июля 2017 в 15:33

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Кухню выбирали долго и придирчиво. Любая женщина поймет трепетность вопроса. На Амарант «вышли» случайно, гуляя по ТРК «Народный». Заинтересовались. Нам нарисовали эскиз и просчитали, получилось не дорого. Мы думали не один день. Вносили изменения не однократно. При этом менеджеры не проявляли никого неудовольствия, консультировали и по телефону и по электронной почте. Несколько раз даже эскизы меняли. Заказ сделали, правда, на Воронежской (нам так было удобнее). И здесь менеджеры проконсультировали грамотно, по крайней мере, мне понравилось, помогли выбрать столешницу и "фартук", посоветовали по поводу ручек и петель. Сроки конечно не быстрые по изготовлению, но мы готовы были ждать, чтобы получить именно тот результат, который нам необходим. У нас очень много того, что называют «не стандартом». Во многих местах нам либо сразу отказывали, либо предлагали переделать под их стандарт. А нам очень хотелось сделать свое так сказать. В заключении скажу, что получили мы кухню, с доставкой, и очень довольны конечным результатом. Я вообще не любитель писать отзывы, но случайно прочитав отзывы на этом сайте, была немного обескуражена. И решила оставить и свой отзыв. Ведь о плохом пишут сразу, потому что кипит и болит. А когда все хорошо, вроде и писать нет необходимости. Рекомендую всем! Мы остались довольны.
— Плюсы:
Индивидуальный подход, качество обслуживания,качество мебели,внимание к деталям
— Минусы:
Не заметила)))
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Воронежская
Дом №: 37

26 июня 2017 в 17:59

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мне посоветовали "Амарант " из - за огромного выбора фасадов, но сервис хромает. Информацию о товаре вытаскиваешь клещами, инициативы "0". Я заказывал в этой компании фасады, по готовности заказов менеджеры не перезванивают, пока сам не позвонишь, и не узнаешь судьбу заказа, ВСЕМ все равно! Менеджер Ольга отвечает, как будто я ей что - то должен, Елена раньше была любезная, но сейчас хамит так же, как и все остальные. Обходите эту компанию стороной, вымотают все нервы, вместо двух недель (пленочные фасады) вам придется ждать 1, 5 месяца, и за ваши же деньги!
— Плюсы:
Рядом с метро,приличный выбор фасадов
— Минусы:
Входишь в магазин,и видишь фасады везде,ничего не понять,и сонные продавцы. "Сервис" желает быть лучше. Все ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Блюхера, 32

21 дек. 2016 в 19:21

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый вечер, хотел поделиться своим опыт в приобретение кухни. Супруга решила поменять кухню, мы посетили кухонные салоны и были очень удивленны ценами, за наши деньги нам предлагали только пленку МДФ, потом мы узнали от знакомых о такой фирме "Амарант", где ты можешь сам собрать себе кухню. Сначала я пошел на разведку, меня встретили очень вежливые менеджеры, все доступно рассказали, что мне нужно сделать, замер, нарисовать эскиз и они мне все просчитают. Так я и сделал, на следующий выходной я пришел с супругой подготовленный, мы все просчитали и в итоге за те деньги которые мне предлагали в салонах кухню из пленки, мы купили кухню со шпонироваными фасадами, с отличной фурнитурой, подобрали столешницу, мы остались очень довольны, еще отправили в Амарант наших друзей за кухней и вам рекомендую, очень хорошее впечатление осталось от магазина Амарант.
— Плюсы:
Большой выбор,любой бюджет,обслуживание
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Воронежская
Дом №: 37

29 ноя. 2016 в 21:38

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Кухню искали долго, где только не были. Подруга посоветовала обратится в Амарант она до этого там заказывала. Приехали на Химиков 26, там конечно не дизайнер сидит, но когда мы приехали, помогли и нарисовать и по цвету выбрать. Посчитали, оказалось не дорого, дешевле чем в салоне почти в два раза. Заказали, ждали чуть больше месяца, но когда пришло, привезли домой, собрали, очень были рады! Все очень красиво и качественно! Нам очень понравилось! А самое главное цена не завышена! Скоро маме кухню будем делать, поедем опять туда! Спасибо Вам!
— Плюсы:
Огромный выбор фасадов для кухни
— Минусы:
Нет замерщика
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Химиков ул
Дом №: 26

21 окт. 2016 в 18:32

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
При заказе обещали срок поставки 2 недели, через 1, 5 недели позвонили и сказали что на фабрике чего - то не хватает и придется подождать еще 2 недели. Когда привезли фасады оказалось что на 2х из них перепутали текстуру. Приняли рекламацию и ждем еще 2 недели. Через 2 недели сделали, но доставить их не смогли ссылаясь на неисправность автомобиля. Еще через неделю водитель ушел в отпуск. В итоге 2 месяца и 3 дня от заказа до получения всех фасадов.
— Плюсы:
Нормальные по качеству фасады за небольшие деньги
— Минусы:
Долго. И приходилось звонить самому и узнавать что с фасадами, заинтересованность менеджеров низкая
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

6 сен. 2016 в 18:26

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Огромное спасибо компании Амарант за отличных сотрудников - мастеров своего дела! Моя мечта осуществилась, очень красивая кухня. Менеджер Ольга помогла определиться с фасадами, столешницей, фурнитурой, правильно организовать эргономику кухни. Кухня собрана идеально и оперативно быстро, все доставлено в срок. Буду рекомендовать Вас друзьям. Спасибо!
— Плюсы:
крашеные фасады
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Воронежская ул
Дом №: 37

15 июня 2016 в 21:57

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Купил тут шкаф, и это было самой большой ошибкой, любезные продавцы отправили ко мне бригаду сборщиков. Которые мало того что разнесли мне пол квартиры, так еще и угрохали этот самый новый шкаф который теперь разваливается на части. Когда пришел разбираться сказали что за сборку отве́тственность не несут. Роспотребнадзор тоже порадовал сказали что в течение месяца рассмотрят мою заявку либо я могу сам урегулировать вопрос. Так зачем тогда вы нужны?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
выше
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

7 июня 2016 в 16:17

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решил написать отзыв, потому что такого дилетантства, грубости и безответственности не встречал давно.
История заказа в ООО "Амарант".
09 февраля 2016 года была заказана кухня: модули нижние и верхние, фасады, витраж и дополнительные полки. Всего на сумму 60 000 руб. Срок отгрузки - 15 марта 2016 года.
Сразу скажу, что текст договора не оставляет шанса получить неустойку за нарушение сроков поставки. Теперь о всех "косяках".
1. К дате отгрузки менеджер Ольга сообщила, что на заводе дескать сломался станок и изготовление корпусов затягивается на 1 - 2 недели.
2. Через две недели Ольга сообщила, что фасады приехали в офис, но оказывается их забыли отфрезеровать и поэтому отправили обратно на завод. Будут через неделю две.
3. К 1 апреля Ольга сообщила, что ввиду задержки сделает скидку 10% на заказ.
4. С горем пополам, после перезвонок Ольга сообщила, что заказ собран и 02 апреля возможна доставка. Однако, скидка обещанная на сумму заказа будет только на фасады.
5. 02 апреля заказ доставили (60км от города) и при сборке обнаружилось, что забыли положить витражное стекло, фасад под витражное стекло сделали не тот (не рамкой, а с окошками под обычное рифленое стекло, а не витраж), отсутствует часть задних стенок на шкафы и днища ящиков, часть крепежа.
В последствии стекло и недостающие стенки довезли. Но сколько это стоило нервов!
Думаете на этом "косяки" закончились?
6. Еще через неделю привезли другой фасад под витражное стекло! А он оказался не отфрезерован под петли! И опять не того размера! В итоге пришлось самим замерять проем фасада и перезаказывать витражное стекло. Обещали через 2 недели доделать.
7. При последнем этапе сборки оказалось, что заказанные дополнительные полки в шкафы (подразумевается, что это стандартные полки на конкретный шкаф) имеют размеры на 3, 2 см больше с каждой стороны, т. е. сделаны не полки, а крышка на шкаф, т. к. менеджер Ольга хоть и указала в заказе "Дополнительные полки", а размеры проставила шкафов, а не полок.
8. Наконец - то 11 мая 2016 года привезли витраж и фасад.
УРА! Время исполнения кухни: с 09. 02. 2016 по 11. 05. 2016. Всего 3 месяца!
Вывод: непрофессионализм, хамство, дилетанство, незнание простого слова "Извините" и фразы "Мы постараемся решить Вашу проблему".
Если совсем негде заказывать кухню, то идите в "Амарант", но проверяйте все при подписании договора и требуйте внести пункт про неустойку. А ЛУЧШЕ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ ДИЛЕТАНТОВ, нескромно называющих себя профессионалами!
— Плюсы:
Фасады красивые
— Минусы:
Нервы потрачены на 100%
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Воронежская
Дом №: 37

Похожее

Мебельная компания Olympia

Россия, Санкт-Петербург

Мебельная компания "Проша"

Россия, Санкт-Петербург

Мебельная компания "Верес"

Россия, Санкт-Петербург

Мебельная фабрика Фокус

Россия, Санкт-Петербург

Мебельная фабрика "Петростиль"

Россия, Санкт-Петербург

Мебельная фабрика "ЛагунаБалт"

Россия, Санкт-Петербург