Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июня 2017 в 21:19

4 оценка
Рекомендую

Мое общение с данным автосалоном началось с момента, когда я определился со своим будущим автомобилем.
Пришел, поговорил, выяснил, что менеджеры еще сами толком не в курсе всех новшеств, которые были в новом рапиде. Сделал вывод, что про этот авто я знаю больше)) поскольку плотно изучал инфу прежде, чем сделать выбор в пользу шкода рапид. С комплектацией я тоже определился сразу. При заказе бесплатно поменял цвет и модель колесных дисков с многоспицевых светлых на 5 лучевые черные. Перед приходом в салон посмотрел цену на мою комплектацию, уточнил в онлайн переписке - там озвучили другое, сфотографировал страничку. В салоне естественно мне озвучили другую, более высокую цену. Показываю фото, человек делает удивленные глаза, смотрим сайт с манагером, а уже нет ничего) Все успели удалить! Как то внезапно кончилась акция. Предоплату оставил за заказ всего 10 т. р. (читаю отзывы других, там что то пишут о суммах от 100 тыщ.). Окончательная цена естественно при получении может вырости, об этом предупредили и к этому был готов. Через 2 месяца, на 2 - 3 дня ранее предполагаемого срока машина пришла вместе с ПТС. Приехали, осмотрели - все что заказал, все совпало. Даже был приятный нюанс - в комплектации хоккей панель полностью черная с глянцевой вставкой (на которой будет заметна пыль и ляпы от пальцев), приехала с серебристой вставкой, это даже лучше. Из допов решил поставить брызговики и сигналку (металлич. защита была оговорена при заказе и приехала уже с завода). Предлагали дорогущую сетку защиты радиатора - я ее сделал и поставил сам. В качестве бонуса (машина то приехала подороже ценой, ну кто сомневался) попросил бесплатно коврики или зимнюю резину. Мне потом пол дня звонили раскручивали на КАСКО с 50% скидкой, я настаивал на бесплатных подарках. В результате, при получении авто мне все же подарили коврики в салон + комплект зимней резины (кстати не плохой, уже проверил на прошедшей зиме) + 10 л. омывающей жидкости почти без запаха(я же просил просто налить литр водички в бачок т. к. шел дождик). Выдача авто прошла в присутствии всех работников салона с аплодисментами и сдергиванием зеленого покрывала с автомобиля. Маме букет из 5 белых роз. Тут же оформил осаго и уехал. Вывод по работе отдела продаж - в целом что ожидал, то и получил. Прежде чем пойти в салон, изучите внимательно все сами по выбранному авто, не стесняйтесь задавать вопросы, что бы не было сюрпризов. Во время моих посещений мой менеджер был в отъезде, хотя день и время были определены заранее. Пришлось искать другого, созваниваться с первым, объяснять все заново второму и быть начеку, что бы он сделал так, как было оговорено с первым человеком.
Теперь, что касается сервиса - сервисный интервал на автомобиль 15 000 км. или год. у меня ТО1 вышло по году. В сервисной книжке абсолютно ничего нет -совершенно бестолковая бумага. Салон пользует электронную сервисную книжку и все находится там (вам ее потом распечатают и выдадут). То есть регламент ТО надо оговаривать непосредственно в салоне. От части работ можно отказаться если у вас небольшой пробег. Можно так же приехать и со своими расходниками. Я купил только масло, остальное было лень искать или заказывать на али.
Напросился на присутствие при проведении работ, тоже не вызвало никаких вопросов - разрешили сразу. Как оказалось - не зря! У меня был в наряде прописан угольный салонный фильтр, смотрю, мне распаковывают обычный, который раза в 2 дешевле. Пришлось намекнуть мастеру. А если бы я гулял где то 2 часа так бы и обманули, и выяснилось бы это только при следующей замене фильтра при условии что я вообще вспомнил бы.
Так же посмотрел куда лезть и что открутить, что тоже на будущее будет полезно.
Вывод по работе сервиса - делают быстро, добросовестно, но очень не внимательно смотрят наряд. Возможно это частный случай, а возможно и нет. Так что присутствуйте при работах и бдите, либо проверяйте правильность установленных расходников сразу.
Общее впечатление все же данный автосалон оставил положительное. Могу посоветовать, но быть самим внимательными.
— Плюсы:
вежливый приветливый персонал
— Минусы:
не стоит доверять на 100%,надо проверять
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Набережные Челны
Город или поселок: Набережные Челны

—