Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июня 2017 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Я вам крайне не советую. Почему ?-спросите вы. Я вам отвечу и думаю вы сразу всё поймете. Во первых плохое обращение к клиентам. Во вторых ужасное обслуживание. В третих нет того, что обещали ...
Если честно, просто ужасный сервис, я вам его не рекомендую .
— Плюсы:
нету
— Минусы:
Плохое обслуживание , плохой сервис , не выполняют того ,что обещали
Год посещения: 2016

—

Анонимно

1 июня 2017 в 20:41

1 оценка
Не рекомендую

Был куплен автобусный тур по Прибалтике на день рождения. С учетом майских праздников, это оказался единственный приемлемый вариант по датам и по программе. Но за сутки до отправления нам поздно вечером перед выходными сообщают, что тур не состоится. Причину объяснили очень скомкано и деньги естественно вернуть не успевают. Обещают после праздников. Настроение испорчено, но выход нашли, день рождения отметили. А вот с возвратом денег пришлось повозиться. Ежедневные обещания "завтра", или "Ваши деньги переведены и застряли в банке" тянулись почти две недели. Когда зашёл разговор о Роспотребнадзоре и суде, и уже были собраны бумаги для обращения с претензией, спустя несколько дней деньги таки вернули. В целом рядовая ситуация, и разрешить ее можно было более адекватно. Но менеджер Екатерина, лицо компании, отбила все желание впредь обращаться в турфирмы!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Отвратительное отношение!
Год посещения: 2017

—