Категории	Финансы и карты Пластиковые карты Почта банк

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 июня 2017 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

Оформила дебетовую карту Почта банк совместно с бонусной программой магазина 5 - ка. Как обещает реклама при первой покупки в магазине, начисляются повышенные бонусы. Пошла в магазин, собираюсь расплатиться картой, карта не проходит, терминал просит произвести оплату другой картой, в итоге расплатилась другой. Тут же захожу в интернет банк, вижу что сумма по карте почта банк списана и висит. Потом начинается самое интересное, звоню в службу поддержки объясняю ситуацию, она меня посылает в банк, который обслуживает терминалы магазина, чтобы я позвонила и просила отменить операцию, звоню в магазин 5 - ка, спрашиваю какой банк обслуживает терминалы, у них такой информации нет. Звоню в сбеобанк, так как у них есть программа спасибо от сбербанка, объясняю ситуацию, меня отправляют в магазин, чтобы кассир, позвонила в банк и отменила операцию не подтвержденную. Приезжаю в магазин, объясняю все администратору, она на меня круглые глаза, что эту операцию должен выполнять банк, обслуживающий карту, т. е. почта банк. Звоню опять оператору в почта - банк, благо попадаю на другого оператора, в очередной раз все объясняю, и о чудо, она говорит что банк отменит операцию в течении! 1 месяца! Деньги до сих пор висят в ожидании. Вывод - не связывайтесь, продукт очень сырой и не работает.
— Плюсы:
Не ощутила
— Минусы:
Один гемморой
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 апр. 2017 в 16:58

4 оценка
Рекомендую

Сегодня на почте мне оформили эту карту. Сотрудник не был не навязчив и вежлив. Но информацию все таки выдавал по частям и не договаривал. Например, меня очень заинтересовал процент начисления на остаток в размере 6 % годовых. Внимание - годовых, то есть надо делить сумму на 12, чтобы посчитать ежемесячные начисления. Оказывается, это условия, если на счету больше 100 тысяч рублей, а если меньше, то всего 3. 5 %. Вот я наивный. Использование банкоматов банков партнеров, для снятия наличных это хорошо, но на сайте указаны только Почтабанка и ВТБ24, а банк Москвы видимо пока не успел вписаться в эту систему. Оплата коммуналки через интернет без комиссии хорошо. Но вот беда, в районе где я живу, в шаговой доступности нет ни одного терминала. Если бы они сделали привязку любой карты к виртуальной или к этой Vise как например Тинькофф, было бы дело.
— Плюсы:
бесплатное обслуживание
— Минусы:
сеть терминалов не большая
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

19 апр. 2017 в 21:17

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день, дорогие друзья и читатели!
Вот уже более года "Почта банк" у всех на слуху, причем кричит о себе "Почта банк" более чем громко, я бы сказала, что агрессивно громко. Но если от навязчивых, назойливых наемных консультантов я благополучно отделывалась, то устроившись на работу, мне пришлось вступить в самые тесные отношения с этим "Почта Банком". Потому как теперь в самом принудительном порядке сотрудникам Почты России оформляют зарплатные карты в Почта Банке. Конечно же, инициативу как бы от работника делают - ибо пишется заявление о том как работник изъявляет желание получать свои мизерные крохотные кровные на карту Почта Банк.
Заводят карты сотрудникам очень просто - по копии паспорта, даже в банк не надо идти, активируется карта путем сообщения сотруднику банка информации из смс, пин - код так же приходит по смс. Не кажется ли вам это более чем небезопасным?
Для куражу на работу приходила та самая сотрудница Почта Банка и совершенно спокойно врала! то, что коммуналку можно платить по карте без комиссии! Сегодня я попробовала это сделать и выяснилось, что банк берет комиссию 2%. К сравнению, в Сбербанке комиссия составляет 1%. Информацию о переводе платежа нужно вводить вообще без сверки реквизитов, а по типу "кому - куда - за что".
Мобильный банк стоит 49 рублей в месяц. Карту выпустили не именную, а "скороспелку". Про вклады я вообще молчу разве смехотворные 7% годовых за 100 тысяч кого - то удивят?
Так же представительница банка заверяла в безопасности использования Интернет - банкинга и что она равна самому великому Сбербанку. Какая может быть безопасность, если мне достаточно 1 раз ввести пароль и браузер его легко запоминает и вход в личный кабинет осуществляется без смс подтверждения. Зачем лишние телодвижения, правда?
Ничего не проработано, капитал наращивается самым вероломным способом.
Сейчас я только расплачиваюсь в магазинах на терминалах - не более. и эта принудиловка со стороны работодателя незаконна.
— Плюсы:
нет, только скорость работы
— Минусы:
во всех отношениях
Время использования: месяц
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

25 мар. 2017 в 15:12

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, дорогие читатели моего отзыва!
Эту карту я оформила в мае 2016 года, на почте, чисто случайно. Приходила оплачивать перевод, а тут девушки с этого банка меня уговорили её оформить и попробовать ею попользоваться.
Чем она мне понравилась, это что за саму карту платить не надо, да и годовое обслуживание у неё совершенно бесплатное. Есть возможность установить мобильное приложение с Почта - банка, из Гугл Плей, чем и не преминула воспользоваться. карту мне выдали без СМС - оповещения. Сказали, что можно самому его подключить, обратившись по бесплатному номеру банка. Да и мне это оповещение совершенно не нужным оказалось. Все движения денег по карте можно посмотреть и на смартфоне) Да и деньги, хоть и небольшие, в виде процентов, капают каждый месяц.
Минусами этой карты считаю только два. Первый минус, что в месяц по карте можно использовать только 400 тысяч не больше. Если хочешь накопить на что - то существенное, и выше этой суммы, то снимать придётся два месяца подряд. Или две таких карты заводить, что весьма неудобно. И второй минус, это тот, что снимать деньги без комиссии можно, только с собственных банкоматах этого банка. Так же как и ложить деньги на счёт карты. С одной стороны это не критично, если находишься рядом с отделением почты, где есть данный банкомат. А с другой стороны, ты зависим от работы почты.
Но пользование картой у меня сложилось позитивно! Пользоваться и пополнять картой удобно.
— Плюсы:
Бесплатное годовое обслуживание, бесплатная моментальная выдача
— Минусы:
Ежемесячный лимит пользования своими деньгами в 400т, зависим от работы почты, чтобы воспользоваться банкоматом
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

21 фев. 2017 в 16:40

4 оценка
Рекомендую

Получила я эту карту на работе для получения зарплаты - так как я работаю на почте. Могу сказать что мне понравилось то что на остаток на счету начисляются каждый месяц 4, 5 % от суммы остатка. Это мне конечно понравилось. Не удобно правда что не везде можно снять деньги с карты, у нас практически только на почте можно снять. Если сумма на карте от ста тысяч то и проценты около 9% составят. Так же есть личный кабинет в котором можно положить деньги под проценты или взть кредит - в принципе удобно. Уведомления приходят на телефон о зарплате без списания средств (пока), дальше посмотрим что будет. В целом пока всё устраивает.
— Плюсы:
Процент на остаток
— Минусы:
Нет пока
Время использования: 3 мес
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

16 дек. 2016 в 18:49

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток дорогие читатели моего отзыва!
Этой картой я обзавелась в конце мая этого года, когда пошла оплачивать почтовый перевод.
Очень удивилась тогда, когда на нашей почте, после ремонта появился банкомат от "Почта - банка", да и девушки - операционистки стояли рядом и активно предлагали воспользоваться их картами.
Решила подойти и узнать. Карты предлагают как дебетовые, с процентами на остаток собственных средств, так и кредитные.
Кредитную я сама не захотела, а вот дебетовая мне понравилась тем, что годового обслуживания нет совершенно, и что проценты на остаток идут ежемесячно. Карта не именная, выдается моментально. ПИН - код на карту приходит тут же при оформлении на телефон. И что мне очень понравилось, тем, что такие банкоматы расположены практически на любой почте про всей стране, и при желании можно по номеру дорговора по этой карте перевести любому человеку любую сумму и без комиссии.
— Плюсы:
Бесплатное годовое обслуживание, возможность скачать интернет-банк на смартфон, ежемесячные выплаты процентов на остаток
— Минусы:
Таковых не обнаружила
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

19 ноя. 2016 в 20:22

1 оценка
Не рекомендую

Как - то мне понадобилось взять кредит наличными, и по случайности данный банк отправил мне сообщение на телефон, (маркетинговый ход), что мне уже одобрен кредит наличными на определенную сумму. Я приезжаю в банк, даю свой паспорт, оператор заново составляет заявку о кредите и через 30 минут мне приходит отказ... Я в недоумении, ведь банк сам мне предложил воспользоваться его услугами и сам же отказал мне в этом. Ну думаю, все что не делается все к лучшему. Не проходит и месяца банк снова мне звонит и опять предлагает взять у него кредит - я отказалась. И на протяжении еще двух - трех месяцев приходят мне от него сообщения. Я звоню оператору - прошу, что бы мне больше никогда ничего не присылали.
В общем не довольна банком.
И никому не советую брать по кабальным процентам в этом банке.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
большие проценты, навязчивость
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 ноя. 2016 в 16:28

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте!
Хочу поделиться своим негативным впечатлением о "навязанной", дебетовой карте "Почта - банка". 15. 10. 2016 я зашла в почтовое отделение и спросила, берет ли комиссию за коммунальные платежи "Почта банк". Представитель банка сказала, "Нет" если Вы оформите карту, то сможете оплатить ею, через наш терминал, коммунальные платежи без комиссии. Нужно будет лишь пополнить счет. Данная услуга меня заинтересовала, поскольку по карте СБЕРБАНКА, через терминал, снимается 1%.
Девушка попросила мой паспорт, сделала мое фото и попросила сказать 2 пришедших на мой телефон кода подтверждения. Будучи уверенной в достоверности сказанной информации, я не сомневалась, что уже через 5 минут смогу -таки оплатить 5 квитанций БЕЗ КОМИССИИ, с помощью сотрудницы, через терминал.
Однако, когда мне дали ознакомиться с договором - выяснилось, что без комиссии оплата возможна только через интернет, как это сделать сотрудница понятия не имеет.
Т. к. мне это неудобно и мне не понравились несколько других пунктов распечатанного договора - я отказалась подписывать врученную мне бумагу, попросив девушку отменить ранее совершенные действия. Дерзость ответа меня поразила- "Вы должны подписать это!"-карта Ваша!
С таким прямолинейным хамством и наглостью я столкнулась впервые. И уже принципиально стала настаивать на том, чтобы меня удалили из базы клиентов этого банка. Ответ -"если Вы не подпишите этот договор", то мы не сможем удалить Вас!
Я была вынуждена взять "впаренную" карту, но подписывать, естественно ничего не стала. Придя домой я сразу позвонила в клиентскую службу и попросила разобраться в случившемся и дать письменный ответ на мой электронный адрес. Мне пришло 2 сообщения, о том, что претензия потребовала дополнительной проверки изложенных обстоятельств -21. 10 и до 18. 11 (прошло уже больше 30 обещанных на рассмотрение дней) -ответа нет. Был только звонок, мол зайдите и напишите заявление в банк - но, времени заниматься бюрократией вызванной халатным отношением сотрудников - у меня нет. Считаю, что раз это вина банка, который ввел в заблуждение - то его представитель и должен решить данный вопрос, а не морочить голову людям, которые не дали письменного согласия, чтобы стать клиентом...
Примечательно, что 25. 10 на мой электронный адрес пришло письмо от "Почта банка", в котором вместо ответа, была изложена информация о безопасности повседневных расчетов... Я не давала согласия на спам рассылку!" с какой стати стал приходить этот мусор?!
-Не профессионализм сотрудников,
- Отвратная обратная связь,
- Навязывание услуг и спам сообщений - вот, первое впечатление вызванное у меня от случайного знакомства данным банком... Не связываться с данной организацией. Не внушает доверия даже при визуальном знакомстве. Прочтя другие отзывы на данную тему.-убедилась, что я не одинока...
Продолжение - 22. 11. 2016 - мне снова приходит письмо на электронную почту, в котором банк пишет мне благодарность, за то, что я стала их клиентом и просит оценить их работу - это просто издевательство!
23. 11. 2016 приходит повторное письмо!-где просят оценить меня, КАК КЛИЕНТА, качество работы, ссылаясь на то, что якобы им важно мое мнение... Хотя в ответ на письмо 22. 11. я указала номер претензии, попросив дать письменный ответ и дала ссылку на отзыв в "Рубрикатор".
Первый вопрос, который я увидела в анкете - клиентом каких еще банков Вы являетесь?! с перечислением, по пиктограммам, с картинками, всех известных - это, безусловно самый важный показатель для оценки их собственной работы... Так и хочется задать вопрос:" Какое Ваше дело?"-явно не Вашим... Без ответа на этот вопрос, они не дают перейти к прочтению следующих... впрочем - это не важно... Спам - есть спам... им маркетинг, наверное, конкуренция - важнее, чем качество и уровень предоставляемого сервиса, услуг...
04/11/2016 - ответа так и нет, а, вот, спам рассылка по смс о 267 офисах в Москве и Московской области - пришла. Решила, в очередной раз, позвонить - на горячую линию по указанному на карте телефоне - нажав цифру 4 - как говорит автоответчик - меня попробовали соединить с претензионным отделом и пошли короткие гудки. Перезвонив и нажав цифру 3 - мне сказали нажать при звонке цифру 4. Еще раз позвонив на 4 - соединить не смогли, но дали телефон 88005505011 - по которому дозвониться невозможно - сказали, что такое возможно, так как жалоб много)) У меня создается впечатление, что отдела - то нет, в принципе
25. 12. 2016 мне позвонили из "Почта - банка", чтобы сказать, что моя проблема была решена день в день! Это после написания претензии на банковский форум... Просто наглое вранье! теперь, хотя бы на форуме, есть письменное подтверждение решения вопроса...
— Плюсы:
на территории почты
— Минусы:
введение в заблуждение, не профессионализм сотрудников, отвратная обратная связь
Год пользования услугами: 2016

—