Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июля 2017 в 17:56

4 оценка
Рекомендую

Как то в этот магазин я не очень ходила, да и ездить ради него куда то было лень. Оказалось зря. Теперь он будет в любом случае магазин для дома номер один!
Здесь я нашла люстру о которой мечтала и главное - цена удивила своей дешевизной...
Вы бы видели цены на тюль и ткани для штор! И качество приятное такое. Сразу взяла много метров, давно маме обещала купить.
Нашла черный цвет красивый такой какой хотела для паркета. Небольшая комната и полы где то метра три на два.
Очередей у касс нет! Магазин не такой большой, но все что нужно для городской квартиры тут есть
Все ткани отлично упакуют отрежут и легко так все, никаких проблем. Тут все есть и крепеж и гардины недорогие и тесьма лента для штор, отрежут как надо вам.
Девушки консультанты понравились их тут несколько ждать не будете. До меня было несколько людей всех быстро обслужили и все остались довольны их быстротой.
Огромные столы - показали все чтобы не было браков, легко и просто. Ткани тут же внизу под примерами висят и лежат. Находят их быстро.
Кроме того взяла "крокодильчиков, они тут недорогие также от 145.
Брала тюль ткани и шторы в сад маме, загород и к ним же крепеж.
Ну и по мелочи недорогие вещи и качественные взяла.
Вход в Леруа Мерлен у ТЦ Планета, Энтузиастов, 20. Мне все понравилось, приду еще. Мама узнала цену и попросила еще пару метров домой взять ей. Так что ждите и спасибо, что вы есть. Я в шоке на цену по тканям.
— Плюсы:
дешевая ткань, тюль, шторы, отличное обслуживание, цены, очередей у касс нет, удобный подъезд для машин
— Минусы:
вход не самый удобный, ну это же не продуктовый магаз, все таки строительный гипермаркет рассчитан на машины (но за удобство ставлю 4
Время использования: раз
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: Энтузиастов
Дом №: 20

—

Анонимно

14 мая 2017 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток!
Столкнулась с вопиющим неуважением отдела доставки к своим клиентам.
11. 04 был оформлен заказ через интернет - магазин, доставка оформлена на ВНИМАНИЕ! 14. 04 первая половина дня.
Хронология событий:
13. 04 позвонил сотрудник компании (вечером) и сообщил, что сборщик заказа заболел, заказ, который был оформлен и оплачен 11. 04, не собран на 18:00 13. 04. В итоге, доставка перенесена на «второй интервал (с 14:00 - 22:00) 14. 04 на самое ранее время». Для меня вторая половина дня была неудобна, поскольку рабочие уже были «заряжены» и «оплачены», но, деваться некуда, рабочие согласились начать после 14:00 14. 04.
14. 04 наши строители весь день просидели в ожидании доставки.
Операторы интернет магазина до последнего кормили нас обещаниями, в итоге 14. 04 в 21:30 позвонил сотрудник из отдела доставки и сообщил, что у водителя сломалось ТС, заказ могут доставить только 15. 04(в субботу) с 10:00.
В результате данной ситуации, нам пришлось заказывать рабочих на субботу по двойному тарифу (стоимость которых чуть больше стоимости заказа, золотого заказа), т. к. в понедельник приступает другая бригада.
Самое интересное, что сообщение о том, что мой заказ собран и передан в службу доставки было мне отправлено ВНИМАНИЕ! 16. 04 в 08:13.
Внимание, вопросы!
1. Почему руководители такой многоуважаемой и интернациональной компании приветствуют подобный бардак в своих рядах?
2. Почему в организации приветствуются «отмазки», такие как: сотрудник заболел, ТС сломалось?
3. Кто мне возместит средства за вызов рабочих в выходной день?
Скорее всего, это риторические вопросы и мой отзыв как капля в море.
Уважаемые потенциальные клиенты компании ЛМ, не рекомендую связываться с данной организацией если Вам важно получить товар в срок.
Номер заказа 481703.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
См. отзыв
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: проспект Культуры
Дом №: 47

—

Анонимно

6 мая 2017 в 16:21

5 оценка
Рекомендую

В наше время разобраться с обилием товаров не так -то просто. Особенно, когда дело касается ремонта или создания интерьера. Поэтому иногда что - то из приобретенных вещей не подходит, но вы понимаете это только тогда, когда привезли их домой. Со мной тоже такое приключилось, точнее, я намеренно взяла в Леруа Мерлен святильник, чтобы "примерить "его дома. Я знала, что возврат будет без проблем и вернуть можно даже стройматериалы, которые у вас остались после ремонта, только нужно сохраниять чек и иметь с собой паспорт или водительские права. в каждом магазине есть отдел "возврат товара", он находится сразу при входе в торговый зал, обычно справа, рядом с сервисным цкнтром и юридическим отделом по кредитованию. Чтоб попасть к товароведу на оформление возврата, необходимо взять талон с номером обслуживания. В очереди народу мало, все происходит комфортно и быстро! Заявление на возврат распечатывают сами операторы магазина, самим ничего заполнять не нужно, поставить четыре подписи, указать свой номер телефона, полностью фамилию, имя, отчество, показать товар (его тут же заберут и в чеке поставят штамп возврата) и тут же вам выдадут наличные деньги. Это если вы оплачивали наличными. А если оплачивали с карты, то зачислят на карту тут же(а раньше на возврат товара давали 10 дней! ожидание довольно комфортно - по телевизору идет трансляция с полезной информацией и видно, как продвигается очередь. Мой светильник забрали еще загодя, раньше, чем мой номер высветился на табло. После возврата денег мне выдали копию чека, в котором числился данный товар и я отправилась вновь потратить полученную сумму в торговом зале! Так что ничего не бойтесь, возврат оформлять с Леруа очень легко, без запинок и проволочек! Буду рада, если помогла Вам !
— Плюсы:
Быстро и легко!
— Минусы:
Пришлось ехать поскорее,чтоб чек не потерялся в калейдоскопе бумажек!
Время использования: 1раз
Стоимость: 2000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 апр. 2017 в 19:17

1 оценка
Не рекомендую

26 апреля 2017г. купила на дачу линолеум и гипсокартон, оплатила доставку 1650руб. Срок доставки 27 апреля 2017г. с 17 до 22 часов. В 21 приехала машина, номер т702ан 142. У нас около дома небольшая лужица, при этом к дому нормальные подъездные пути. Водитель даже не подойдя к дому сразу отказался заезжать. Сказал, что выкинет гипсокартон прямо в траву за 100 метров от дома. Я согласилась с условием, что мы будем переносить груз из машины в дом. Но это водителя не устроило и он просто развернулся и уехал. Я ему несколько раз позвонила, что бы он вернулся и отдал мой уже купленный товар, позвонила в службу доставки, но ни кому до нас уже и дела не было. В итоге магазин Леруа своровал мой товар и деньги. Такого хамского отношения к людям я еще ни где не видела.
— Плюсы:
В данной ситуации ни одного плюса я не вижу
— Минусы:
Ни кому не желаю попасть а такую сттуацию
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Кемерово
Город или поселок: Кемерово
Улица: Ленинградский проспект
Дом №: 28б

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 19:27

5 оценка
Рекомендую

В прошлом нашим любимым магазином был именно этот, леруа мерлен.
Очень нравилось и нравится сейчас, что он очень большой, товара много и кажется, что людей не очень много.
В этом магазине можно найти почти все необходимое для дома.
Удобно, что расположение позволяет переходить от необходимого товара, дополняющего друг друга, на небольшие расстояния.
Здесь мы покупали очень многое, это краска, обои, карнизы, шторы и даже кое какие инструменты.
Каждый найдёт здесь что - то для себя, про чем, цены не завышены.
Ведь не даром этот магазин позиционирует себя, как магазин с низкими ценами.
Рекомендую вам заглянуть, уверенна, что найдёте много нужного для вашего дома.
— Плюсы:
Огромный ассортимент
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—

Анонимно

23 янв. 2017 в 18:39

5 оценка
Рекомендую

Пару дней назад ездила в Леруа Мерлен. На сей раз мне понадобились обои для детской комнаты. Выбор там, к счастью, хороший, у нас в Подольске больше нигде такого нет. Нравится мне там ассортимент, ненавязчивая помощь консультантов и очереди на кассу небольшие. Но как же там сложно ориентироваться… Ходишь, ходишь кругами, порой у пяти продавцов спросишь где лежит нужный товар.
Сейчас там, конкретно на обои, большие скидки. Это касается разных видов, так что мне повезло. Думаю, такое счастье скоро закончится, ведь всеобщий рост цен давно вышел из - под контроля.
К сожалению, от нас Леруа находится далековато – пол часа на маршрутке. Они раньше были бесплатными, а теперь стоят 40 рублей за поездку. Зато приобрести можно все необходимое для обустройства и ремонта в одном месте.
— Плюсы:
Огромный ассортимент, вежливый персонал
— Минусы:
Сложно ориентироваться, добираться сложно без своего автомобиля
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: Подольск

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 20:37

4 оценка
Рекомендую

Леруа в основном предлагает товары низкой или средней ценовой категории. Здесь как говорится "на вкус и цвет...". Выбор большой, можно найти недорогие интересные решения для своего дома.
Когда мы делали ремонт первым делом именно в Леруа мы и отправились. В вопросе расходных материалов данный магазин имеет очень даже неплохой ассортимент. Краски, шпаклевки, клеи и т. д. все закупалось там. Вот уже 1. 5 года и вроде ничего не обвалилось и не облупилось.
А вот по сантехнике, полам, обоям и прочему интерьеру нашли очень мало.
Пара люстр
Обои за шкафы и то не очень хорошего качества в отличие от Эрисманн
А вот бамбуковое полотно оказалось очень приятным в дизайне балкона и недорогим.
В своей ценовой категории магазин однозначно хороший. Есть доставка.
— Плюсы:
Бюджетно, все в одном месте
— Минусы:
Мало качественных и интересных для интерьера вещей
Время использования: 1,5 года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Зеленоград

—

Анонимно

23 дек. 2016 в 20:17

4 оценка
Рекомендую

Всем привет!
В своём отзыве просто хочу поделиться своим мнением о магазине Леруа Мерлен.
Так как я недавно стала счастливым собственником новенькой квартирки, то теперь мои любимые места для посещения - это строительные магазины. И один из самых часто посещаемых - именно Леруа Мерлен.
Магазин огромный, с кучей всякого разного ассортимента от кисточки и отвёртки до сантехники и некоторой корпусной мебели.
Магазин обещает низкие цены на всё, но на самом деле это не совсем так, и нужно внимательно смотреть сколько стоит товар. На что - то цена действительно ниже, чем в аналогичных магазинах, на что - то выше. Но этот приём используют все сети, поэтому я не удивлена.
Весь товар распределён по зонам более менее логично, отделы подписаны, поэтому сориентироваться и найти нужный товар не сложно. При необходимости можно спросить у мимо пробегающего работника - подскажет.
Кстати о персонале. Вот тут я не совсем довольна. Мне кажется из - за большого ажиотажа и спроса в магазине, они не очень заинтересованы в качестве обслуживания, не слишком доброжелательны и участливы. Но уверенна, что не все такие. Справедливости ради, расскажу: как - то покупала обои и по своей невнимательности схватила рулоны из разных партий, о чём мне сообщила девочка на кассе, и предложила поменять. Спасибо ей большое.
И второй случай с доставкой. Купила линолеум 3, 5 м в ширину, заказала доставку. Про неё кстати у меня есть отдельная история, но об этом позже. Так вот, товар привезли в назначенное время, помогли выгрузить и даже подержали двери в подъезд. Как оказалось в лифт линолеум не войдёт, нужно нести по лестницам, а квартира на 14 этаже! И мы вдвоём с мамой! Короче, парень из доставки видя наши тщетные старания, сжалился и взялся нам помогать. Занёс линолеум в квартиру. Мы только и успели сказать спасибо в след. Просто герой!
Доставка. Есть в Леруа Мерлен услуга доставки. Её нужно идти заказывать с специальный отдел. Там сначала нужно оплатить товар, и потом с чеком подойти на стойку, где девушка непосредственно оформляет заявку. Цена доставки зависит от сектора, т. е. от удалённости дома. Мой расположен очень близко к магазину, с балкона даже видно вывеску. Девушка объявила цену доставки - 190 рублей. Но только на следующий день, с утра до вечера. Я живу пока в другом городе, и на следующий день мне уже нужно уезжать, поэтому ждать весь день доставку я просто не могу. Тогда можно заказать экспресс - доставку за 650 рублей, товар привезут к подъезду в течение 2 часов! Экспресс - доставка! Дом в 2 шагах от магазину! А экспресс - доставка до квартиры стоит 1470 рублей.
Всё ничего, но почему - то девушка называла цены из головы, а не из прайса, в котором самая высокая цена - 550 рублей в самый дальний сектор.
И сама девушка ну очень неприятная, у неё прям на лице написано как её все задолбали, и что вы тут ходите.
По качеству товары разные, что - то есть приличное, что - то не очень. Поэтому нужно внимательно смотреть при выборе.
В целом я магазином довольна, мне нравится, что можно купить всё в одном месте и рассмотреть, потрогать товар.
— Плюсы:
большой ассортимент, цены на некоторые товары
— Минусы:
персонал, за исключением отдельных лиц
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: Павловский тракт

—

Анонимно

18 дек. 2016 в 20:03

4 оценка
Рекомендую

В этом году мы сделали ремонт в ванной. Ремонт это всегда тяжёлое испытание, но мы его прошли достойно. Когда вопрос стал о покупке стройматериалов наш бригадир посоветовал Леруа. Побывав там я могу с уверенностью сказать этот магазин стоит посетить. Практически одним махом мы купили все что нужно.
Достоинства:
- Удобное расположение, огромная парковка с всегда свободными местами.
- Отличное решение с вечно разбросанными тележками, для того что бы её взять нужно вставить 10 руб. монетку, в специальное отверстие, после этого тележка отцепится, и станет вашей, как только вы закончите свои покупки, отвезете тележку в специальное место - стоянку и получите денюжку обратно.
- Огромный ассортимент товаров, я не знала что существует столько оттенков лампочек в светильники и розеток разной формы. Купить можно все от проводов до новой кухни. Самый ужасный привереда найдёт себе что то по душе. Не нужно кататься все есть в одном месте.
- Отличный персонал, очень хорошо подкованный в своей области, всегда подскажут что да как. Посоветуют и помогут определится.
- Цены сравнительно ниже, чем в других магазинах.
- Возможность возврата стоимости за не вскрытый товар, сохранивший заводскую упаковку и чек. ( Мы так вернули 1200 руб. сдав лишнюю упаковку плитки и клей). При этом стоимость может быть любая, хоть крючки для штор за 30 рублей сдавай.
- Служба доставки крупногабаритного товара.
- Десятки касс, очередей в этом магазине не бывает.
- Можно оплачивать карточкой любого банка.
- Опробовать новый инструмент сможете прямо в зале.
- Гарантия н акаждый товар.
Но все же пару недостатков я отметила:
- Большая часть товаров находится в зале в наличии, и везти до кассы вам придётся их самому, если речь идёт о мешках, коврах, шторах, карнизах это ещё реально А вот когда на телегу нам загрузили новый унитаз, ванну и раковину стало очень жаль мужа, везти тяжеловато. И в одну тележку не помещается все сразу.
- Доставка платная, так же платный занос в квартиру.
- Всегда будьте внимательны, когда заказываете товары на дом, из за большого количества покупателей может возникнуть путаница, нам например доставили на стену абсолютно не ту плитку и пришлось везти её самим обратно - менять, если ждать пока это сделает магазин, то времени понадобится 2 недели.
- Нет никакой накопительной программы или скидочной карты.
- Готовтесь потратить уйму времени, что бы рассмотреть весь ассортимент.
Но все же ремонт мы сделали, купили все в одном месте, ещё и съэкономили, советую этот магазин, все его недостатки с лёгкостью перекрывают его недостатки. А ремонт получился шикарный. Спасибо Леруа.
— Плюсы:
Удобное месторасположение, огромный выбор, вежливый персонал, низкая стоимость
— Минусы:
Платная доставка, возможная путаница
Время использования: 1 день
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Тула
Город или поселок: Тула

—

Анонимно

12 дек. 2016 в 20:46

3 оценка
Рекомендую

Этот магазин давно знаком нашей семье. Здесь приобретались в разное время различные товары: строительные материалы; шторы; сантехника; ковры; стеллажи; полки; осветительное оборудование и многое другое.
Ассортимент в магазине достаточно большой. В целом ко всем купленным там товарам претензий нет.
! Кроме как к так поразившим меня фоторамкам формата А4.
Несколько лет назад я приобрела 2 такие фоторамки (жёлтого цвета) в Леруа Мерлен и аналогичные (по внешнему виду) рамки (в количестве 3 - х штук в магазине Икея - они также цветные: голубые; зелёные; жёлтые). Все эти рамки были повешены на стену. Так вот; все они висели и украшали стену более 2 - х лет и совсем недавно (мы переезжали) и естественно всё - всё снимали со стен. Какой же шок я испытала в тот момент, когда сняла со стены рамки (из Леруа). Под ними оказались ужасные жировые пятна. По - видимому задняя крышка рамки видимо была чем - то пропитана. В общем: кошмар! Будьте аккуратны! Естественно ничем оттереть эти пятна не удалось! Очень - очень плохо!
Уважаемые сотрудники данного магазина, занимающиеся закупками; свяжитесь с поставщиками данного (некачественного и сверхопасного для отремонтированного помещения) товара; проясните ситуацию...
— Плюсы:
большой ассортимент товаров!
— Минусы:
встречаются сверхнекачественные товары (фоторамки)!
Время использования: 2 года
Стоимость: 160 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Дыбенко

—

Анонимно

18 окт. 2016 в 19:48

4 оценка
Рекомендую

За что я люблю магазин строительных материалов Леруа Мерлен, да это прежде всего за то что благодаря ему можно существенно сэкономить на ремонте.
И это в первую очередь относится к черновым отделочным материалам. А вот, что касается керамической плитки и обоев, то здесь все более принадлежит к экономклассу. И поэтому мы здесь себе только покупали сыпучие строительные смеси и краску, а также много всего по мелочам.
И главное, что в этом магазине все время нет отбоя от покупателей, что тоже говорит о том, что товары здесь пользуются спросом.
И мы, если у нас есть какая - нибудь потребность в чем - нибудь для дома, то мы всегда едем в туда.
— Плюсы:
Помогает в ремонте
— Минусы:
Не все стоит дешево
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

26 сен. 2016 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

В начале июля 2016г. я приобрела входную металлическую дверь в магазине Леруа Мерлен, Ярославль (ул. Дорожная, 6). Предложили доставку и установку двери от партнерских организаций, якобы в этом случае все спорные вопросы будут решаться при участии Леруа. Я согласилась, оформила доставку и установку, оплатила. Мои общие затраты на момент совершения покупки 11 000р.
Доставили дверь мне до квартиры на следующий день. Помогли снять картонную коробку. Уехали. В целом нормально сработали. После детального рассмотрения, удаления упаковки обнаружила, что загнут угол наличника, и на дверном полотне есть 2 неровности. Но сочла эти недостатки некритичными. Хотя сомнения в качестве товара или услуг уже начали появляться.
Установщики должны были мне позвонить в течение нескольких дней, чтобы заранее договориться о дате и времени установки. Дедлайн установки в документах был проставлен. Когда осталось 3 дня и мне никто не позвонил, я сама позвонила в Леруа, где мне сообщили, что вообще - то нужно ждать и они позвонят, но если у меня какие - то особенные условия (отъезд или что - то вроде) я сама могу позвонить по номеру. Дали телефон их руководителя. Я позвонила. Мой телефон он передал рабочей бригаде. В этот же день был звонок с их стороны «завтра приедем!» Я на тот момент была на даче и не могла сразу выехать, поэтому попросила в другой день. Договорились созвониться на следующий день, он согласился. Но никто мне звонил. Я позвонила сама. Разговаривали со мной странно. Как будто вчерашнего разговора не было и люди вообще не в курсе, что я жду установку и дата из договора вот - вот наступит. Конкретной даты и времени мне не называли, я озвучивала свои просьбы, но подтверждения мне не давали. После нескольких моих повторных звонков мы все - таки согласовали день и время. Ко мне приехали 2 мужчин лет 50 - 55.
1. Они куда - то спешили несколько раз повторили фразу, что надо бы побыстрее и в час уложиться. Меня это беспокоило. Мне хотелось, чтобы все сделали по уму. Это моя первая квартира. И я впервые купила входную дверь.
2. В двух местах повредили наличник при обрезании болгаркой. Они сообщили мне, что конструкция дверного проема требует обрезания одного из наличников двери и это будет стоить мне 300р. Я согласилась, оплатила. (Хотя позже руководитель отдела из Леруа Мерлен приезжала и сообщила мне, что есть еще один вариант установки двери, без обрезания наличника, что они должны были мне его озвучить).
3. Они сдали мне результат в неудовлетворительном виде. Когда закончили установку, попросили подойти и принять работу. Я открыла дверь, а когда стала закрывать, ручка вырвалась из дверного полотна и осталась у меня в руках. Они стали исправлять эту проблему. Подхожу, пробую снова. Ручка вроде более менее. Мы в подъезде. Я вставляю ключ в нижний замок, поворачиваю - несколько пустых прокрутов, потом 2 со щелчком. Дверь закрылась, прокруты смущают. Кручу на открытие одни прокруты. Не можем открыть дверь. Они выпучили глаза. Дверь смогли открыть только мои знакомые изнутри, находящиеся внутри квартиры. Установщики пробуют что - то исправить безрезультатно. Они делают вывод, что нижний замок не исправен. Нужно сообщать об этом в Леруа. Я осматриваю дверь и обнаруживаю, что с внутренней стороны дверное полотно прогнуто в районе нижнего замка и ручки. Выглядит неэстетично. Указываю на это установщикам. Они говорят обо всем этом написать в акте приемки работ. Я делаю эти отметки. Рекомендуют пользоваться пока только верхним замком и решать все вопросы с Леруа. Уезжают.
Сразу после этого звоню в Леруа, рассказываю о ситуации, мне говорят, приезжать - писать претензию. Все сделала в этот же день. Показываю фото, настраивают на то, что мне предоставят новую дверь.
Потом следует долгий 2 - месячный период, когда Леруа и установщики перекидывают меня между собой как волейбольный мячик. По очереди приезжают ко мне, смотрят на проблему, фотографируют, отрицают свою вину, переводят стрелки друг на друга. Но мою проблему не решают. Есть только существенное отличие Леруа все делают вежливо и корректно, а установщики неуважительно, порой оскорбительно и грубо. Это изматывает только мою нервную систему.
В начале сентября 2016г я вновь обращаюсь в Леруа за помощью объясняю, что такая фигня и мой вопрос не решен. Я живу с поврежденной дверью и неисправным замком. Давай помогайте. Со мной связываются с завода изготовителя, просят прислать фото. Я отправляю. Через пару дней звоню в Леруа, пишу представителям завода. Мне в очередной раз отвечают, что во всем виноваты установщики, решайте вопрос с ними. Леруа готовы предоставить замок, но за замком мне нужно приехать самой, установщики не готовы за свой счет это делать. Я в общем - то так и сделала, добилась от установщиков замены нижнего замка. Я уже очень сильно раздражена и в моей голове не укладывается, что это за сервис такой! И нежелание огромной корпорации брать ответственность за решение проблем своих клиентов, вызванных действиями партнеров. Почему я, ваш постоянный клиент, должна чувствовать себя ущемленной и принимать неудовлетворительный результат?
В итоге я больше не пишу претензий, не звоню ни тем, не другим, живу с той дверью, какую приобрела и установила при помощи Леруа Мерлен. Но всем друзьям, приходящим в мой дом и замечающим дефекты, рассказываю эту историю. И никто из них не хочет покупать дверь в Леруа.
И всем ярославцам искренне НЕ СОВЕТУЮ покупать входную дверь в Леруа Мерлен и уж тем более заказывать там установку.
— Плюсы:
вежливость менеджеров, попытки помочь в ситуации
— Минусы:
отвратительный партнер-установщик, создание общего ощущения безответственности Леруа
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ярославская область
Район: городской округ Ярославль
Город или поселок: Ярославль

—

Анонимно

7 авг. 2016 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Добрый день мои дорогие друзья и гости сайта!
Сегодня хочу рассказать о замечательном магазине Леруа Мерлен. Почему замечательный - да потому, что огромный выбор, приемлемые цены. Такое не везде встретишь. Есть товар на любой кошелек! От самых бюджетных моделей до премиум класса.
Находится ближайший магазин в Краснодаре! А это 2, 5 часа езды от нашего дома. Несомненно, это большой минус. Даже огромный. Раньше мы ездили в Новороссийск в Бауцентр - там все гораздо дешевле, чем в Анапе и хороший выбор. Леруа Мерлен - как три бауцентра - то есть магазин просто огромнейший. И цены, соответственно гораздо ниже.
Это все просто замечательно, если бы не так далеко находился. Ну, и мы о нем поздно узнали, когда почти закончили ремонт в доме.
Итак, наши покупки в этом магазине обошлись нам в гроши :
1) Вытяжка белая 60 см - 1550 р2) магнитный держатель для ножей - 200 р
3) смеситель на кухню - 1000 р
4) Люстра в коридор - 500 р - правда не подрасчитали и лампочки за длинные купили.
5) Рольшторы 450 р за 1 шт
А вот и сам магазин.
Надеюсь, хоть кому - нибудь мой отзыв будет полезен!
С уважением, Юлия!
— Плюсы:
Дешевле, чем в других магазинах, большой выбор. Всё можно купить в 1 магазине
— Минусы:
Находится в крупных городах
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Новороссийская
Дом №: 234

—

Анонимно

23 мая 2016 в 21:15

4 оценка
Рекомендую

"Леруа Мерлен" - огромный магазин, любимый тысячами людей. Покупали там ванну, смесители (работают по два года каждый), плитку, экран для ванной, линолеум (дешевый и качественный, "толстенький такой"), лампу и много чего по мелочи, а еще там дешевые семена.
Из плюсов могу отметить:
1) приемлемые цены.
2) большой ассортимент.
3) можно самостоятельно проверить товары: их комплектность, работоспособность и прочее до покупки.
4) приемлемые цены на доставку.
5) бумажные сантиметры, бумага и карандаши на стойках частенько очень выручают.
6) при выборе обоев удобно, что имеются рулоны - образцы и ножницы, т. е. можно отрезать "кусочек на память", а дома сравнить образцы, посоветоваться, посмотреть как будет сочетаться с дверью, мебелью и пр.
Из минусов:
1) не всегда в заводской упаковке присутствует полностью ВСЯ фурнитура, хотя пакет запаян. Так случилось у нас с краном. Пришел сантехник и сообщил, что не хватает прокладок и еще каких - то железных штук, которые пришлось докупать, хотя в магазин пришла с точным описанием того, что требуется на выходе.
2) качество товаров часто соответствует цене
3) продавца - консультанта фиг найдешь
4) продавцы - консультанты пытаются втюхивать товар подороже.
5) на складе могут заменить тон плитки (при доставке), вместо "морской волны", у нас теперь бледно - голубая, но затирка - то именно "цвета морской волны", пришлось в срочном порядке искать другую.
6) в каждом отделе надо выписывать относящийся к ним отдел, ужасно неудобно, а потом с этими листиками идти оформлять доставку. Неужели сложно сделать единую базу, чтобы покупатели не носились по магазину, если что - то забыли выписать. Ах, да, на каждой стойке еще и очередь!
Взвешивая все плюсы и минусы, побеждают пункты "большой ассортимент" и "приемлемые цены".
— Плюсы:
приемлемые цены
— Минусы:
качество товаров часто соответствует цене
Время использования: несколько лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 апр. 2016 в 21:44

3 оценка
Не рекомендую

После покупки квартиры и экстренно начатого ремонта, мы часто покупали что - то для ремонта, но далеко не все! Во первых зачастую в Леруа дешевле товар, чем в других магазинах, НО и на порядок ниже качеством!
Хотя есть смысл покупать там, когда есть существенные распродажи. Так были куплены нами обои флизелиновые, действительно хорошего качества и, вроде как, и не дорого... А через месяц увидели эти обои в другом магазине без распродажи, дешевле почти в два раза! Чем мы купили по акции! Так что скидки там очень сомнительны.
Сервис на грани фантастики! Покупали обои для комнаты, купили 11 рулонов. Подбирали из одной партии, все выбрали посмотрели. Приехав домой при хорошем свете обнаружили, что 2 рулона немного другой структуры! Цвет и оттенок, партия, дата выпуска все одинаково, но 9 рулонов более гладкие! Отложили эти два рулона, поклеили комнату. Они так и остались лишними, решили сдать! Упаковка не нарушена, пленка вся запаяна! У нас отказались их взять! Потому что это "отрезной товар"! Нам сказали, что они не уверены, что мы не вскрыли рулоны и ничего не отрезали от туда! Теперь так и валяются эти два рулона на антресоле! Лучше купили бы в другом магазине, сумма была бы та же, но нервов потрачено меньше!
А вот инструмент там, действительно дешевле! Муж для работы часто что - то покупает именно там!
Но в эту субботу меня Леруа поразил в очередной раз! Мне надо было купить для ящика для игрушек лист фанеры и разрезать его на 4 части и 3 рейки и распилить их все на одинаковые части! Пришла я с уже готовой схемой распила, нарисованной на листке! Чтобы его разрезать, мне пришлось бегать с этим 2метровым листом и 2 метровыми рейками по магазину в поисках продавца! Так как это был выходной и народу много, у стоек никого не было, все продавцы были где - то в зале... Спустя почти 20 минут я смогла поймать продавца, который, наконец - то, выписал мне квитанцию, с которой я пошла на распил! Там я, кстати, тоже простояла в очереди! За распил с меня взяли почти 300 рублей! Только за что? За то что мальчик, на вид не больше 19 лет, положил 3 рейки вместе и провел пилой? Подвинул и провел еще раз? Потом эти же три действия с листом фанеры! При этом, когда дома начали собирать, поняли что не стыкуются у нас детали! Стали мерить... В итоге вместо длины фанеры в 118см - длина 119! Длина реек вместо этих же 118см, аж 119, 5! Три куска рейки должны были быть по 18см, они тоже по 19, 3! Я понимаю что есть погрешность, она, конечно, будет в любом случае! Допускаю что может быть от 0, 3 до 0, 8 см! Но не 1, 5см! В общем ящик для игрушек обошелся нам с распилом в 800 рублей! И допиливанием мужем лобзиком дома всех деталей до нужных нам размеров! Кстати, чек на котором указаны подсчеты по распилу на руки на кассе мне не отдали! Сказали, что эта квитанция для них, а не для покупателей! При том, что все тоже и самое я могла купить в Максидоме, который намного ближе к моему дому за 600 и с бесплатным распилом! Не знаю, конечно, как сейчас? Но два года назад, когда делали ремонт в квартире все купленное в Максидоме, распиливали там же и бесплатно и точно по размерам! Так что выгоды очень сомнительны!
Я в очередной раз убедилась, что скупой платит дважды!
— Плюсы:
Большой выбор
— Минусы:
Не лучшее качество, сервис отвратительный!
Время использования: 3 года
Стоимость: 800 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: проспект Культуры
Дом №: 47

—

Анонимно

17 мар. 2016 в 15:36

5 оценка
Рекомендую

Я живу в Москве.
Кто знает - этот город прежде всего характеризуется огромной территорией.
Иногда до Подмосковного городка доехать ближе, чем до какого - то района Москвы.
Это и обидно. Ведь мне так нравятся магазины Леруа Мерлен.
Но от нас они на таком расстоянии, что ехать часа полтора - два, не меньше.
Машины у нас больше нет, а покупать что - то строительное и ехать с покупкой на метро - просто немыслимо.
Я очень жалею, что у нас рядом нет магазина Леруа Мерлен.
Я была в нескольких магазинах сети несколько раз и делала только мелкие покупки: розетку, комнатный цветок, занавеску для душа, кран - буксу и тому подобное.
Но здесь можно подобрать и купить себе все для ремонта. Для отделки стен, потолков, пола, окон, ванной комнаты и туалета. Электрика и сантехника представлена в магазине в полной мере.
Цены порадовали. Они несколько ниже, чем в других подобных магазинах типа ОВI или Касторама.
Обслуживанием тоже осталась довольна.
В общем, впечатление положительное.
Смело могу рекомендовать.
— Плюсы:
Цены ниже, чем в аналогичных магазинах. Ассортимент огромен
— Минусы:
Все магазины безумно далеко от моего дома
Время использования: 3 раза
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Верхняя Красносельская
Дом №: 3А

—