Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

1 ноя. 2016 в 15:02

4 оценка
Рекомендую

Добрый день уважаемые читатели! Хочется написать отзыв об одной из самых больших сетей магазинов бытовой техники по всему Казахстану. Sulpak в нашем городе уже очень давно открыл один из своих филиалов, если мне не изменяет память, то он был самым первым среди прочих крупных сетей магазинов. Я помню был ещё очень мал, когда мы закупались в нём с родителями. В городе у нас имеется два филиала. Один в торговом доме "Nurtay", второй в торговом доме "Кристалл". Все остальные сети магазинов имеют лишь по одному филиалу. Хочется отметить, что консультанты в магазине очень обходительны и могут рассказать про любой товар коего большой выбор. От чайников с фенами, до телевизоров и холодильников. Sulpak частенько проводит всевозможные акции. Так же есть такая постоянная " 120% Гарантия лучшей цены". Условия акции гласит, что магазин снизит цену на любой товар для покупателя если у конкурентов цена ниже. Так же если в течении 14 дней со дня покупки цена на товар снизилась, то магазин вернёт разницу покупателю. Это невероятно! Но факт.
Это первый филиал.
Это второй самый новый филиал.
Вход в магазин.
Огромный выбор всевозможного товара.
При большом наплыве посетителей работает три кассы.
Здесь не выходя из магазина можно оформить кредит либо рассрочку. На выбор представлено три банка. Кредиты и рассрочки оформляются в считанные минуты.
Среди всех крупных сетей магазинов Sulpak единственный предлагает функцию hi technic, которую можно заказать в любом магазине Sulpak. Эта функция предлагает людям приобретшим технику в Sulpak помочь с её установкой, настройкой и тд.
Сеть магазинов Sulpak работает уже очень давно. Их авторитет на рынке не оспорим. Многие люди доверяют магазину из - за его гарантий и хорошего обслуживания. Sulpak чувствует себя комфортно и уверенно среди конкурентов по всему Казахстану.
— Плюсы:
1) обслуживание; 2) частые скидки; 3) качество товара; 4) функция hi technic
— Минусы:
не увидел
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2016
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Акмолинская область
Район: Зерендинский район
Город или поселок: Кокшетау
Улица: Уалиханова, Ауельбекова
Дом №: 173, 115 а

—

Анонимно

18 мар. 2015 в 17:20

3 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Город наш не очень большой, как по размерам, так и по количеству жителей. Но тем не менее, супермаркетов бытовой техники и электроники у нас хватает. Вот об одном из них я и расскажу в этом отзыве.
С магазином Сулпак нас связывает довольно длительная "дружба". Свою первую крупную покупку там я сделал году эдак... в 2007, точно! И с тех пор периодически там что - то приобретаю. Вот к примеру из последнего: смартфон, чайник, ну или увлажнитель воздуха.
Начиная с первых посещений, этот магазин стал для меня эталоном непрофессионализма продавцов и кассиров, а также наплевательского отношения к клиентам. Поэтому буквально через несколько контактов с этим магазином, а также благодаря появлению в городе конкурентов, я стал его посещать только во время акций или когда цена на нужный товар оказывалась наименьшей в городе.
Приведу в пример несколько ситуаций, которые оставили неприятный осадок.
Покупал мультиварку года 2 назад. Продавец - щупленький мальчик, который судорожно читал характеристики с коробки, дабы ответить на мои вопросы. На просьбу пригласить кого - нибудь, кто в теме, он гордо сообщил, что он здесь самый "в теме". Ладно. Наученный горьким опытом, я предварительно прочитал не один отзыв об интересующей модели. Поэтому с мальчиком ругаться не стал. На кассе расплачиваюсь карточкой. Кассир проводит платеж, пару минут ждет и сообщает, что в терминале закончилась бумага. Вставляет бумагу и проводит платеж еще раз. Да да. Вы наверное уже догадались, что вместо 18 000 тенге с меня сняли все 36 000. Долгий возврат. Ну да ладно, главное вернули.
Месяц назад заскочил в магазин по пути домой, буквально на "пару минут"-купить SD - карточку для смартфона. Ага, наивный. Пару минут превратились в полчаса, так как сначала что - то там затупил продавец, потом у кассира инкассация(кассы на самом деле две), а потом еще и очередь на выдаче. Ужас. Но в этот раз извинялись. Рост профессионализма налицо!
Безусловно, бывал у меня и положительный опыт покупок там. Очень грамотный консультант одно время работал у них на автозвуке. Благодаря ему я в свое время собрал бюджетную и качественную аудиосистему в свой автомобиль. Жаль, работал он там недолго. Вообще говоря, текучка сейчас там стала меньше, на мой взгляд.
А в целом, если Вы хоть немного разбираетесь в технике, лучше прежде, чем идти в Сулпак, почитайте отзывы и тесты интересующей модели. Ну или попросите кого - нибудь, кто разбирается, Вам помочь. На консультантов надежды я питать перестал давно, что и Вам рекомендую сделать. Проштудируйте их сайт. И идите туда уже имея четкое представление о том, что именно Вы хотите, дабы потом не расстраиваться от неудачной покупки.
Ну а если Вы совсем уверены в своем выборе, то можете оформить покупку в интернет - магазине. Есть доставка и самовывоз(рекомендую второй вариант, дабы можно было проверить приобретенный девайс до того, как он окажется у Вас дома). Да и цены при таком варианте покупки несколько ниже, чем в самом магазине.
В магазине действует бонусная система. Куда же сейчас без нее. Реализована она посредством пластиковых карт, на которые зачисляются бонусы от покупки. Бонусы имеют ограниченный срок жизни. В общем все довольно стандартно, но есть один нюанс. Иногда они проводят акции, когда на бонусную карту зачисляется и по 10 и по 30 процентов бонусов, что очень выгодно при дорогих покупках. Только следите за новостями, как говорится.
Ну и как я уже отметил, абсолютно весь персонал стал намного доброжелательнее, приветливей и вежливей. Видимо, в этом направлении все - таки проводится работа с клиентским опытом, что несомненно, внушает надежду.
Рекомендую этот магазин тем, кто точно знает, что он хочет купить и еще раз советую в вопросах выбора опираться только на свое или мнение человека, которому Вы доверяете!
— Плюсы:
Бывают интересные акции
— Минусы:
непрофессионализм персонала
Время использования: 8 лет
Год посещения: 2015
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Акмолинская область
Район: Зерендинский район
Город или поселок: Кокшетау
Улица: Ауельбекова
Дом №: 115а

—

Анонимно

19 дек. 2014 в 18:43

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Сегодня я расскажу вам о Магазине бытовой техники "Sulpak".
Хотел приобрести Мультиварку Polaris PMC 0517AD, думал уже идти в магазин, как вдруг, мне посоветовали заказать это все через интернет - магазин, будто бы если брать там, то дешевле.
И правда, дешевле! Мультиварка в самом магазине стоит 22000 тг (примерно 5000 рублей), а через интернет - магазин она стоит 18700 тг (!). Не плохо, не правда ли? Деньги как говорится, лишними не бывают.
После оформления заказа, мне позвонили на телефон, попросили выбрать функцию доставки. Я выбрал самовывоз.
Приезжаю в Sulpak, меня уже ждут. Говорю номер заказа, менеджер приветливо ко мне относится. После чего уходит за самой мультиваркой. Я пока что оплачиваю заказ, все довольно удобно, чувствую себя комфортно.
Я очень много прочитал на этом сайте о данной мультиварке, и решил проверить самих менеджеров. Подошла молодая девушка и все подробно мне объяснила, как ей пользоваться и т. д. Консультация меня устроила.
После оплаты и проверки товара, меня попросили проследовать к выходу проставить печати. И все, покупка сделана, к тому же я остался с хорошим настроением.
Такая же история происходила и телевизором, про который я писал вот тут. Все было довольно приветливо и четко.
В общем и целом, могу оставить только положительный отзыв о товаре, и о персонале. Меня все устроило, рекомендую покупать через интернет - магазин с функцией самовывоз. (Так безопаснее, но если что, если заказ больше 15000тг, доставка бесплатна)
— Плюсы:
Оперативность, хороший персонал
— Минусы:
Не обнаружено
Время использования: Регулярно
Год посещения: 2014
Страна: Казахстан
Регион (край, область, штат): Акмолинская область
Район: Зерендинский район
Город или поселок: Кокшетау

—