Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

23 фев. 2016 в 19:15

2 оценка
Не рекомендую

Долго всё собирался поделиться с вами своими мнением и отношением к мебельному салону "Азалия" (ИП Сайфуллин Т. Ю.) (Россия, Балашиха), но всё как - то не получалось, а сегодня вот у меня соответствующее настроение, а поэтому я постараюсь сейчас как можно подробнее описать свое знакомство с этим мебельным магазином.
Перед ремонтом комнаты, запланировал купить компьютерный стол. Долго выбирал, но никак не мог выбрать, поскольку необходим был стол угловой, определенных размеров: чтобы потом за него не приходилось постоянно цепляться, и чтобы по высоте вошел под электрическую розетку, так как очень уж не хотелось штробить стену.
И однажды увидел рядом с железнодорожной станцией (практически считается центром города) выставленную мебель и стенды с образцами мебели. Подошел, поинтересовался насчёт стола и продавец, её зовут Динара, предложила несколько каталогов столов. Динара оказалась веселой, общительной женщиной и её внешность вызывало доверие. После продолжительного изучения каталогов, я пришел к выводу, что и здесь нет этого желанного компьютерного стола и уже хотел попрощаться, как вдруг Динара сказала, что их мастера смогут сделать стол под заказ, по моим размерам, только мне было необходимо определиться с общей формой стола. Но так, как я форму - то стола выбрал, то мы договорились, что я ей на электронную почту скину эскиз стола с размерами, а она немногим позже скажет окончательную цену, поскольку предварительную цену она мне уже посчитала и сказала, что ещё сделает скидку рублей пятьсот - шестьсот.
По приходу домой, я принялся все тщательно ещё раз вымерять, чтобы нигде не ошибиться и в размерах убирал по 1 сантиметру, чтобы стол уж точно вошел без проблем. Вымеряв всё, я отправил все данные, как и условились ранее, Динаре и на следующее утро она мне перезвонила и назначила дату доставки. Я уточнил у неё ещё по поводу очень интересующего вопроса, который я задавал уже на тот момент неоднократно, а именно о заключении договора, на что она мне ответила, что приедет менеджер в день доставки и мы заключим этот договор.
Ниже на фотографии будет изображен стол с размерами, которые я ей отправлял на электронную почту.
Я в предвкушении нового стола с огромным удовольствием принялся за ремонт комнаты, ведь был уверен, что стену штробить не придется, а соответственно, не придется заново делать ремонт.
В назначенный день мне позвонили и сказали, что в течение получаса они подъедут, а сами подъехали максимум через пять минут. Спустившись вниз, я увидел, что все комплектующие уже выгружены и этот «менеджер» меня ожидает. Я успел только поздороваться с ним, как он мне сразу выдал «в лоб» такую фразу: «Подъём каждой из двух упаковок - сто рублей, оплата труда их сборщика - десять процентов от стоимости стола» и в завершении назвал сумму за стол, превышающую ранее обговоренную на семьсот рублей. Я на несколько секунд даже растерялся, но потом сказал, что подниму в квартиру все сам, сам же и соберу его лучше, чем их сборщик, а сумму, оговоренную ранее, я ему отдам, но после заключения договора и проверки комплектующих. Ему это не понравилось и он стал звонить Динаре. После небольших дебатов и того, как меня полностью убедили в том, что будет все в порядке, я им все же деньги заплатил. Я им поверил, поскольку у них есть офис в Железнодорожном, в котором они уже очень долго находились (несколько лет). Договор обещали довезти в первый же рабочий день. На том и порешили.
Поднял я эти две упаковки наверх и мне не терпелось его собрать, поскольку только стола в комнате и не хватало. Начал я распечатывать упаковки, и вот что я увидел:
Как видно на фотографии выше, заготовки стола из ДСП были сложены одни на другие и никаких между ними прослоек, либо картонных прокладок не было. Это, к глубокому моему сожалению, было первое, что меня насторожило. Я начал аккуратно доставать все комплектующие из упаковки и осматривать на брак, который присутствовал и ниже на фотографиях он будет изображен.
Но осознав, что брак не существенный, поскольку этих частей не будет видно после сборки стола, я, собственно, приступил к работе. Собрав его большую часть, я обнаружил, что внутренняя разметка на его стенках нанесена не правильно: полоски прочерчены «на глаз», а не по уровню и также расстояния между ними были прочерчены, а поэтому я решил пока полозья не крепить, а собрать выдвижные ящики.
Ящики - то я собрал, а вот когда начал прикладывать к ним передние накладные фасады, то понял, что эти фасады значительно больше не только ящиков, но и внешнего размера боковых стенок. Чтобы вам было более понятно, ниже на фотографиях я вам это продемонстрирую.
Я отложил в сторону и ящики, и фасады и, уже практически осознав, что купил «кота в мешке», решил установить тумбы на место и положить сверху столешницу, чтобы посмотреть зайдет ли она под розетку. И вот что у меня получилось в итоге:
Я померил высоту стола по факту и обнаружил, что стол получился выше на восемнадцать миллиметров выше, нежели я заказывал и углы у столешницы острые, а не овальные, как это было указано на эскизе. Это была последняя капля терпения и я, переписав все претензии на листок с эскизом, который распечатал из почты, на следующий день пошел к ним. Вначале, не доставая свой листок, я выслушал от них о том, что я не умею собирать мебель, что я перепутал местами боковые стойки от двух тумб и если я такой вот нехороший, то нужно было не жалеть денег и не отказываться от сборщика. Внимательно и терпеливо их выслушав, я достал листок и им дал ознакомиться. На что я получил одну лишь фразу: «Вечером придет все тот же менеджер, все посмотрит своими глазами, сам лично все перемерит и если все мои претензии подтвердятся, то я буду сам вправе решать: вернуть стол или согласиться на их существенную скидку».
Вечером он пришел, посмотрел, померил и подтвердил, что это их вина и выбор за мной и, как вариант, предложил хорошую скидку и пообещал, что когда привезут новые накладные панели, то придет сборщик и все соберет бесплатно. На этом мы и порешили и в этот раз.
Через неделю привезли четыре фасада и пришел сборщик. Вначале он заново нарисовал…

—