Категории	Интернет Онлайн-сервисы Сервисы покупок товаров за рубежом

3 отзыва

Регистрация не требуется

Аноним

7 фев. 2023 в 00:50

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

https://t.me/+peJjVRUxKMU1MzUy Сделал бота для отслеживания маркетплейса что бы не обновлять постоянно товары на сайте ) и следить сразу в телеграмме делюсь и с вами кому интересно вступайте в группу для отслеживания

—

Анонимно

11 июля 2017 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Никогда, слышите никогда не думайте использовать эту компанию. Заказала около 10 посылок с ебея, они все пришли на склад этой расчудесной конторы. Их обработка с момента поступления на склад и до их отправки заняла всего лишь две недели. Это учитывая то, что я постоянно пинала их через службу поддержки.
Но самое "крутое" то, что они одну мою посылку прохерили! Это весьма мило потерять не принадлежащую им вещь. И теперь ещё 30 дней я должна ждать, пока они будут искать мою посылку или вернут за нее деньги (но учитывая, как полар относится к своим обязательствам, я немного сомневаюсь, действительно ли мне вернут мои деньги). Также они отказываются выводить средства с счета на сайте.
Хуже посредника не придумаешь, бегите, глупцы!
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
хамство службы поддержки, медленно, дорого, бессмысленно
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

31 мая 2017 в 21:58

2 оценка
Не рекомендую

Изучив отзывы о данной компании у меня сложилось впечатление, что это надежная компания и я могу в нее обратиться.
Впечатление это было ошибочно, вот почему:
1. Очень медленно обрабатывают заказы: пока посылка у них лежит на складе не обработанная и без возможности оплатить пройдет 2 - 3 рабочих дня, пока они выставят счет пройдет 2 дня, пока они отправят посылку после оплаты счета (мой тип доставки у них ПЭ - Standart) тоже пройдет время. Если не учесть их слоупочный способ работы велик риск застрять только на оплате - отправлении посылки на неделю.
2. Ужасная служба технической поддержки: сначала говорят одно, потом другое, счёт выставляют на третье. Общаются, в основном, не вежливо, создается впечатления, что делают одолжение (специалист Виктория).
Отчасти, я сама виновата, что по незнанию заказала с амазона духи. Их в Polar Express отделили от общей посылки и не отправили в Россию. В амазон обратно не вернуть, от посылки со склада нужно избавиться, и я решила продать на ебее. Перед тем, как выставлять лот на аукционе, я написала в службу поддержки Polar Express, описав свою ситуацию. Там меня обрадовали, написав что отправят посылку по США за свой счет. Я радостно продала духи на ебее за 17 баксов (я заплатила за них на амазоне 23 бакса, на ебее продала за 17, 3 из которых с меня взял paypal и ebay как комиссию). Когда я написала в службу поддержки, о том? что вот адрес - отправляйте, мне пришёл ответ, что доставка составит 8. 50 долларов +1 доллар за их услуги + комиссия (непонятно, то ли от стоимости посылки то ли доставки)3. 5%. Я закинула на их платежную систему 10 долларов (кстати о ней ниже) и начала ждать пока выставят счет. Счет выставили на 12 долларов.
3. Дурацкая система оплаты: сначала ты должен у них на карте пополнить баланс в личном кабинете, и только из него можно оплачивать посылки. То есть, оплатить банковской картой посылку напрямую, на нужную сумму, не получится. Я положила в личный кабинет 10 долларов, в итоге счет мне выставили на 12. И самое сладкое, что они не принимают пополнение счета на сумму менее 5 долларов. И этот остаток нельзя перевести - в службе поддержки мне ответили, что да мы можем вам вернуть эти 3 доллара, но вы должны будете оплатить банковскую комиссию в 10 долларов.
Итог: Основную посылку, которая была отправлена без духов я получила через 2 недели после оплаты. Стандартная упаковка посылки не очень, от Polar Express добавились 2 скомканных листа упаковочной бумаги. Посылку с духами по США отправили на следующий день после оплаты. В целом мой процесс растраты нервов на эту компанию растянулся на месяц. Подойдет для людей, у которых не возникнут проблемы. Я, лично, не рекомендую. Самые важные моменты переписки в фотографиях.
— Плюсы:
Посылка в Россию все таки дошла спустя 2 недели после оплаты выставленного счета
— Минусы:
Медленное оформление и отправка посылки, медленная и неприятная служба поддержки, дурацкая система оплаты
Год пользования услугами: 2017

—