Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июня 2016 в 19:59

1 оценка
Не рекомендую

Кофемашина протекала, что было указано при сдаче в ремонт, дальше по обычной схеме - починили, при тесте нашли неисправность, починили, опять нашли чего то, затем незадолго до указанного в договоре максимального срока ремонта прислали письмо - что ремонту не подлежит. Еле добились возврата машины обратно (через 2 месяца после письма об отказе), деньги за ремонт возвращать не хотят. Приводят разные доводы - машину вскрывали не их "суперспециалисты", была неисправна электроника (хотя на момент сдачи в ремонт машина варила кофе), и т. д.
На письма не отвечают, по телефону сначала кормили "завтраками", теперь говорят что не собираются возвращать деньги (хотя в письме о невозможности ремонта сами предложили вернуть деньги или другую б/у кофемашину (довольно странное предложение).
Будем судиться.
Договор 22639.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Потраченное время и деньги
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 мар. 2016 в 17:42

1 оценка
Не рекомендую

http://coffee - comp. ru/ - ООО "МЕЛАНЖ" - МОШЕННИКИ!
Привлекли бесплатной доставкой кофемашины из моего дома к ним в сервисный центр и разукрашенным во все цвета радуги сайтом о своих "профессиональных мастерах и 4000 запчастей в наличии".
Сдала машину в ремонт в ноябре 2015 г., после диагностики выставили счет сразу (на 12. 000 руб), оплатила мгновенно - и ВСЁ! Месяц, два, три находится в ремонте... После каждого звонка отвечают: "мастера очень загружены, не успевают, знаете - ли..." Звоню каждую неделю опять: "вот - вот, уже на выходе Ваша машинка..."
Спустя 4 месяца "ремонта" сообщили, что обнаружилась необходимость в "дополнительном" ремонте, что займет еще 3 - 4 месяца и еще тысяч 8 - 10. Я потребовала свою машину назад, за доставку домой взяли 250 руб. МАШИНА ВЕРНУЛАСЬ В ЕЩЕ БОЛЕЕ ПЛОХОМ СОСТОЯНИИ, чем уехала от меня: кофе вообще не перемалывает, хотя, ранее это делала! Льет из - под себя воду, хотя, в результатах ремонта указано "ремонт гидросистемы"!
Одним словом, не просто НИЧЕГО не было сделано, а заплачены деньги за "воздух". Машина вернулась в худшем состоянии, чем была сдана в ремонт. Более того, сумма ремонта в размере 12. 850 руб - как я смотрю, у них стандартная практически для всех клиентов.
К сожалению, узнаешь о таких недобросовестных исполнителях только после получения своего оборудования. Позвонив в несколько других сервисных центров узнала, что практически всем они известны: "Вы, случайно, не на Электрозаводскую сдавали? ааааа..., ну да, знаем таких, они бесплатно забирают кофемашину и НИКОМУ НИЧЕГО НЕ РЕМОНТИРУЮТ, нам потом результаты их ремонта многие нам привозят".
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сдирание денег с клиентов, НИКАКОГО результата ремонта, МОШЕННИКИ!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 сен. 2014 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

У меня история как у всех, только я отказался забирать машинку без проверки и она естественно не работала и это за 15 тыс. и 2 месяца, пропали некоторые детали, но зато появились внутри тараканы, написал претензию, в контакте с руководителем отказывают, на следующий день позвонили сказали, если не заберу утилизируют мою машинку - цена 135 тыс. стало жалко - забрал. Хотел собрать документы для судебного разбирательства, но в экспертизе сказали, что мне без списка произведенных работ ничего не даст. Махнул рукой заехал в сервисный центр на русаковской, заменили манжету за 238 рублей (причем удивлялись как дорого она стоит) и почистили отдел заварного блока (пропылисосили, смазали детали блока) время 15 минут и всего 738 рублей. Осталось докупить пропавшую деталь из капучинатора и все. Разница в цене в 20 раз, во времени 2 месяца. Не обращайтесь в техресурс - мошенники, не платите деньги раньше результата, второй раз заплатил вперед и второй раз кинули (первый раз принтер с предварительной оплатой покупал, пришлось купить в магазине с пост оплатой, а про тот забыть).
— Плюсы:
нет, все положительные отзывы пишут сотрудники компании, не надейтесь, что вам повезет
— Минусы:
Решение связать свои действия с этой компанией
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Электрозаводская
Дом №: 21

—