Рекомендуем

На основе 45 отзывов

45 отзывов

Регистрация не требуется

15 мая 2024 в 10:28

  • Минеральные Воды
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу написать свой отзыв в виде дополнения отзыва Артура по поводу оформления КАСКО для китайского автомобиля. Из личного опыта приобретения в Гелиосе такого полиса хочу отметить, что нужно выбирать тариф «Шелковый путь», на него распространяется скидка 15 %. По крайней мере на апрель 2024 года она у них пока именно такая. Также, если вы ранее покупали КАСКО в других СК, при первом оформлении полиса в Гелиосе дается еще одна скидка, поему мне сделали скащуху от общей стоимости еще 30 %. Но тут я могу ошибаться, нужно уточнять непосредственно у страховщика. В общем итоге КАСКО «Шелковый путь» в этом году вышла мне на тысяч 12000 дешевле, прошлой от другого страховщика.

8 апр. 2024 в 14:48

  • Ростов-на-Дону
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
3 раза был в ДТП, через эту страховую возмещал в первый раз. В заявлении указал в предпочтительном способе возмещения ремонт и написал, какое СТО хотел бы, выбрал из их списка. Пошли навстречу, направили именно туда. Направление на ремонт выдали только через 5 дней, но сам ремонт ребята на СТО сделали быстро и качественно.

7 мар. 2024 в 07:51

  • Krasnaya polyana
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Делаю у них осаго уже давно, в прошлом году при оформлении мне менеджер рассказала про новую страховку с онлайн-консультациями медицинскими. Решила попробовать. В этом году продлила вместе с осаго. Очень удобно консультироваться врачами через приложения. Записываюсь на время заранее, врачи очень хорошие, с серьезным отношением даже несмотря на онлайн. И огромный плюс, что выписку по прошедшим консультациям и рекомендации тоже можно потом посмотреть.

28 фев. 2024 в 08:33

  • Электросталь
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Классный страховой продукт с защитой от несчастных случаев. Я про него в прошлом году узнал, когда осаго на короллу оформлял. В том году сделал на всех родных, в этом году снова вместе с осаго и эту страховку сделал. Как в воду глядел. Мать поскользнулась и ногу сломала, на месяц из работы выпала. На нее 30 тысяч выплатили. Мало конечно, но полис за копейки покупал, так что и этой суммой мы довольны.

22 янв. 2024 в 07:12

  • Электроугли
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ппц неудобно что на сайте нет нормального онлайн калькулятора для осаго, про каско уже молчу. Но вот рил советую не поленится оставить заявку на расчет. Цены на страховки у них стоят таких заморочек. По крайней мере на мою калину самые низкие в этом году опять у гелиоса вышли.

1 дек. 2023 в 09:30

  • Орёл
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Норм страховая, уже год беру у них страховку – доктор на связи, оч.удобно. консультации через сайт, можно что-то спросить как второе мнение, так и просто получить консультацию.

30 ноя. 2023 в 09:45

  • Михнево
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мне коллега на работе посоветовала у этой страховой компании полис осаго сделать, мол дешевле. Так и оказалось, на мои нисан стоимость посчитали почти на 2 тыс меньше чем я плачу обычно. Сам полис я дистанционно через форму на сайте сделала, оплатила с карты.

24 ноя. 2023 в 10:09

  • Долгопрудный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
у нас у организации дмс от Гелиоса. Что хочу сказать, нареканий по работе нет, болел пару раз вирусным, вызывал врача на дом, врач приходил вовремя, в тот период времени как мне оператор из страховой говорила, а не как врачи из поликлиники ходят, гоорят что придут с утра, а сами хорошо если вечером придут, а у меня бывало, что врач по прописке один раз вообще не пришел. Тут такого нет, все четко.

23 ноя. 2023 в 16:19

  • Долгопрудный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У меня оба ребенка спортом занимаются, дочь гимнастикой, сын плаваньем. Перед летом оформила в офисе на октябрьской 107 1 полис сразу на двоих детей. Оформление быстрое, мед.осмотра детям проходить не пришлось. По деньгам тоже вышло приемлемо. У обоих в этом году уже будут соревнования в других городах, так что страховка не лишняя.

16 авг. 2023 в 08:13

  • Зеленоград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

Заливал соседа снизу, хорошо, что предусмотрел это в договоре еще год назад на этапе оформления, как один из возможных рисков, иначе бы платил из своего кармана возмещение ущерба сейчас. Ну а так в данной ситуации компенсацию выплатила СК Гелиос после оценки ущерба

13 июля 2023 в 11:10

  • Зеленоград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

допустил ошибку при оформлении полиса, но мне помогли оперативно внести изменения, сейчас все ок

7 июня 2023 в 20:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Из плюсов у них недорогая стоимость каско, адекватная оценка повреждений после аварии и нормальная сумма компенсации. Из минусов долгое ожидание на горячей линии пока трубку кто-то возьмет и срок ожидания выплаты у меня был 10 дней.

12 мая 2023 в 10:58

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

Несколько лет оформляю у них осаго. Делаю все онлайн, полис есть в личном кабинете и на электронку тоже приходит. Цена у них хорошая, но у меня безаварийный стаж 7 лет.

14 апр. 2023 в 13:46

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
сумма выплаты поделилась по 50% на каждую сторону, т.к. вина сторон не была доказана… меня устроило решение, претензии не имею

15 мар. 2023 в 11:41

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Авария случилась 14.11.22, пострадала Audi A6 45 TDI, 2020. В этот же день отправили на осмотр, там провели оценку, сообщили что готовы отремонтировать, ремонт занял около 15 дней, машина восстановлена, претензий по качеству ремонта нет

2 фев. 2023 в 16:20

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В сентябре сразу после того как мои маникюрный салон «NailArt» переехал в другое помещение, застраховала его в Гелиосе, почему страховала? Потому что салон в живом доме на первом этаже, а в ремонт вложилась по максимуму. Не знаю, судьба или нет, но жильцы сверху залили нас, как итог страховая выплатила нам 60 т.р после оценки. Страховка оказалось нужной!

20 янв. 2023 в 11:41

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У меня неограниченные консультации с врачом по страховке и я реально несколько раз обращался, когда мне было нужно получить второе мнение, расшифровать анализы и послушать рекомендации по лечению. Это удобно, потому что отвечают быстро, буквально через пару минут, можно обращаться в любое время и сколько угодно раз

9 янв. 2023 в 15:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С копией протокола и прочими бумажками отправился на осмотр, по результатам решили делать ремонт. Машина на СТОА стояла пару недель, я конечно думал, что будет быстрее, но придраться по ремонту мне не к чему, все сделали отлично, так что закрыл на это глаза

28 дек. 2022 в 09:20

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу отметить очень удобный сайт, очень информативно, заказала полис прямо оттуда, после чего перезвонил менеджер Даниил, обсудили и поговорили. Обслуживание отличное, планирую здесь и машину застраховать.

23 дек. 2022 в 14:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У меня небольшой бизнес, недавно застраховала его, полис этой компании защищает от всех самых страшных факторов. Смерти, пожаров, стихийных бедствий, обеспечивает медицинское обслуживание сотрудников, и сервис консультаций юриста. Очень удобно, цена приемлемая. И название подходящее - защита бизнеса. Советую всем владельцам бизнеса иметь такую подушку в наше неспокойное время.

19 дек. 2022 в 17:37

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Благодарю менеджера Екатерину за отличный сервис! Напоминает о сроках действия полисов и помогает оперативно новые оформить.

30 ноя. 2022 в 14:40

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Произошло глупое ДТП – поменяли ворота на даче и мама не оценила изменения и разбила задний фонарь на Шкода Октавия. Благо, полис КАСКО специально для этого ей и оформляли. Расходы по ремонту оплатила страховая. Только ждали запчасть две недели. Но это к Гелиосу уже не относится

23 ноя. 2022 в 14:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В июне 2022 года мой цветочный павильон затопило по вине хозяина помещения. По полису «Все для бизнеса» мне возместили траты на замену напольного покрытия (100тысяч рублей).

17 ноя. 2022 в 18:08

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Зимой вскрыли дачу, но видимо кот-то спугнул, успели только окно разбить. Вызвала полицию, написала заявление. Вот уж не знаю, что там с преступником, а вот благодаря страховке мне выплатили за дверь и за окно. Сумма небольшая, но все же не пришлось траться из бюджета

26 окт. 2022 в 11:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Норм компания, делал тут осаго на ларгус, брал простое осаго. Менеджер девушка вежливая, полис сделала без ошибок и без всяких навязчивых реклам, ну посоветовала конечно взять еще себе страховку здоровья, над этим подумаю.

17 окт. 2022 в 11:59

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Выражаю благодарность сотруднице страховой компании Светлане за ее доброжелательность при оформлении документов на каско. Приятно было пообщаться с грамотным специалистом!

12 окт. 2022 в 08:17

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Застраховали квартиру сразу после ремонта. Строиматериалы с начала года выросли в два раза в стоимости и если не дай Бог нас затопят соседи сверху это уже будет не шуточки… перечень страховых случаев по гражданской ответственности обширный.

28 сен. 2022 в 13:41

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
20 июня произошло дтп, я на своем ГАЗ 3302 2005го въехал Kia Ceed, у меня была КАСКО СК Гелиоса, осмотр провели в день обращения, сразу отправили в сервис и в тот же день подписали допсоглашение и начали ремонтировать. Ремонтом доволен, все хорошо сейчас!

14 сен. 2022 в 14:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Не стали футболить меня, как обычно бывает, разумно оценили ущерб, выплатили хорошую компенсацию по каско, я доволен!

30 авг. 2022 в 15:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сайт у страховой понятный, разобраться самому с оформлением онлайн полиса осаго реально. в след. году тоже электронно все сделаю, чтобы не кататься в офис время не тратить.

23 авг. 2022 в 12:28

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Выражаю благодарность сотрудникам офиса за грамотную и точную консультацию, первый раз оформляли страховку на машину (машина тоже первая) очень переживали за сам процесс и цену, но глаза бояться а руки делают, полис нам сделали быстро и без ошибок, вписали сразу и меня и супруга туда, по совету менеджера Ольги, за что ей отдельное спасибо, т.к. сначала полис только на меня хотели оформлять.

27 июля 2022 в 10:38

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Выплаты по Каске затянули, ждал 9 дней из положенных по договору 10. По сумме вышло прям впритык чтобы на ремонт хватило. Вцелом норм, но выплаты не быстро делают.

22 июля 2022 в 11:12

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
По выплатам оказались адекватными. Попал в ДТП 2.06.2022. Направление на осмотр выдали сразу. По осмотру назначили сумму, сказали какие документы принесты. Доки привез в офис Гелиоса 13.06, выплату деньги на карту прилетели 22.06. 20 числа звонил уточнить, когда ждать выплату, обещали до конца недели, так и вышло.

30 июня 2022 в 23:08

  • Тамбов
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
когда у тебя вдруг в долгожданном и первом за год отпуске в Таиланде вылетает зуб при падении - это такое себе… рада, что страховка все покрыла, экстренная стоматология там дорогая, так что своевременно решили оформить страховку – никогда не знаешь, когда пригодится)) Единственное что не смогла компенсировать страховка – неприятные эмоции, боль и пару потраченных часов, но хорошо, что все быстро закончилось))

20 июня 2022 в 12:23

  • Пролетарск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Нормальная страховая, берет дешевле, чем другие за ОСАГО. Страхую в ней машину с 2020 года, было одно дтп, на месте оформили Европротокол. Завез оригиналы документов в страховую и фото с места аварии, написал на месте заявление, все приняли. По страховке сделали ремонт, сумма около 50 тыс. получилась.

25 июля 2017 в 20:20

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Консультанты по телефону вводят в заблуждение. Словами приезжайте и без проблем оформляйте полис, записываться вам не надо. На самом деле все обстоит не совсем так, вы приезжаете, приходите на ресепшн и узнаете - оказывается вам должны были выписать пропуск! Звоните в Гелиос, удивляетесь, а потом вас обещают переключить на специалиста, а потом связь срываеться. Это все может длиться минут 15 - 20, вы висите на телефоне постоянно заного набирая.
И вот вы попали в офис! К вам выходит специалист, берет документы и пропадает с ними, а вы сидите на диванчике у ресепшн.
В моей ситуации спустя время, она вышла и сообщила, что не может найти моего адреса по паспорту в базе. И благополучно стала отправлять к конкурентам, перечисляя их. В общем создаётся впечатление - нам клиентам тут не рады, не высокомерная девушка с ресепшн не специалист отдела Осаго.
— Плюсы:
Не выявила плюсов
— Минусы:
Отсутствие вежливости, неуважение к клиентам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

17 июня 2017 в 16:03

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня поменял права, решил сразу поехать и поменять в полисе ОСАГО и КАСКО номера прав. Приехал в автосалон "КИА" на улице Крылатская (постоянно там оформлял страховку).
А дальше началось непонятное. Молоденькая девушка сказала, что ей надо связаться с руководством и получить разрешение на замену полиса. А меня попросила подождать. Дело было в субботу (17. 06. 17) Через некоторое время она сказала, что у руководства выходной, и мне надо приехать в понедельник. На мой вопрос, как мне ездить субботу и воскресенье
(если что - то случится, то полис могут признать недействительным), она помялась и предложила мне не ездить в эти выходные.
Решил застраховаться в другой компании, благо, что до конца страховки осталось 3, 5 недели.
Если в компании Гелиос, в выходные, не могут решить такую ерунду без указания руководства, а само руководство отдыхает, значит им клиенты не нужны.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Бардак!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Крылатская
Дом №: д.35 строение 1А

1 окт. 2016 в 19:01

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Семь лет был клиентом это компании. Страховал машины и квартиры, причем по полной. И как выяснилось в этом году ушел из этой компании мой куратор. И меня вежливо послали. Сказали этот сотрудник здесь больше не работает и всех его клиентов больше не страхуем и страховые случаи не принимаем. Причем срок окончания полиса не подошёл. Вот так вот "Гелиос" относиться к постоянным клиентам. Хотя чего удивляться в руководстве теперь люди из "Спасских ворот".
— Плюсы:
До смены руководства компания была отличная. Теперь лучше обходить её стороной
— Минусы:
Теперь одни минусы. По каско на гарантийную машину ставят не оригинал. При этом говорят, а что это внутренние решение компании. Идите лесом! Нарушают свои же правила, под которыми клиент подписывается при заключении договора
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: бульвар Энтузиастов
Дом №: 2

31 авг. 2016 в 21:44

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
невозможно дозвониться, все время берут трубку секретарь, которая куда - то переключает и затем линии все время заняты. Звонить можно весь день. Полис навязали мне в банке при оформлении потребительского кредита. Без него кредит не давали. Особенно странно, что в нашем городе нет ни офиса, ни представителя компании и каким образом возмещать ущерб при страховом случае, неизвестно.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нет офиса, нет представителей в регионе, какой-то виртуальный страхователь. Если повезет и дозвонишься- на вопрос тебе все-равно не ответят
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

24 июня 2016 в 20:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Столкнулся с правовой безграмотностью и непрофессионализмом (а может это было намерено) при попытке быть вписанным в полис Осаго своего товарища в серпуховском филиале сей компании.
Сначала барышня - страховщица не нашла мой КБМ по водительскому удостоверению и заверила что, раз в базе данных водитель не значится, его кбм=1 и придется доплатить за водителя. Со спокойной совестью взяла с моего товарища 2000 руб и сделала полис где я был вписан как новичок.
Сам я водитель с 17 летним стажем. Безаварийное и беспрерывное страхование с начала существования Осаго. Последние три полиса были без ограничения, возможно поэтому поиск по правам не даль результата. Все просьбы поискать в базе данных РСА разбивались о звенящую надменную упертость в стиле - "Нет в Базе, ничего не знаю." Полис правда аннулировала и деньги вернула.
Сам я в Ресо страхую свой а/м. Позвонил агенту, он объяснил как искать. Но... Туда она нас и послала с нашими претензиями )) Приехал в Ресо, там мне любезно нашли КБМ и я поехал с ним туда. Думаете что то изменилось? Щас))... Все таже необузданное высокомерие...
С третьего штурма, когда барышне сунули под нос выдержки из юридиеских консультаций на эту тему, скачанных из интернету, мадам попробовала отказать в перестраховании по причине личной неприязни к человеку которого надо вписать в полис (тут наверное ее можно понять, изрядно я ей поднадоел), на что получила -"позвольте, в законе о защите прав потребителя нет такой статьи." Через некоторое время, молча глядя в монитор, при нашем спокойствии полис был благополучно сделан. Справедливость восторжествовала. Вымогатель остался без наших 2000 доплаты. А сколько таких людей которых легких росчерком пера лишали скидок? Думаю много.
Полис есть, все водители вписаны бесплатно, осадочек остался. Гаденькое отношение к людям. Обходите стороной
— Плюсы:
вся сила в правде (с)
— Минусы:
Пользуются безграмотностью нерадивые адепты страхования. Обманывают и жулят
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Серпухов
Город или поселок: Серпухов
Улица: Ворошилова
Дом №: 128

18 мар. 2016 в 15:44

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С этой компанией знакома сравнительно недавно. Мне предложили приобрести полис страхования этой компании под названием: "Папа может" в одном из офисов СКБ - банка. Странно конечно, что банки предлагают услуги не своего производства...
Так вот, по данному полису можно застраховать свою жизнь, свою квартиру от разных, непредвиденных случаев (пожар, потоп, кража), а также себя от потери работы. Стоимость данного полиса составляет 2990 рублей. Действует он в течении года.
После покупки этой услуги, нужно было активировать данный полис страхования. Я зашла на сайт СК Гелиос и там активировала его. Пока страховых случаев не было и надеюсь, что не будет. Приобрела просто для подстраховки.
Мне кажется, что эти 2990 рублей ничто по сравнению со стоимостью ремонта или мебели и техники. Живу все - таки в мегаполисе, а у нас тут все возможно. Вдруг соседи затопят, тогда эта услуга мне сразу в 5 раз окупится. Страховое покрытие до 200 тыс. рублей.
В общем, компания интересная, но платят ли они в страховых случаях, пока не понятно.
— Плюсы:
интересные продукты
— Минусы:
нет
Время использования: 2 мес
Стоимость: 2990 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

5 дек. 2015 в 16:07

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обратилась по выплате страхового случая по турпутевке Межрегионкурорт в Гелиос» Москва. Алексей Крячко взяв все документы, обещал, что через 2 недели перешлет данную сумму. Через месяц, с трудом, со скандалом до него дозвонилась, сообщил, что переслал. Денег не получала, опять с трудом дозвонилась, сказал, что счет увижу на следующий день или через 2 дня. Опять скрывался. Перевели деньги на 10000р меньше. Я первая из пострадавших заявила. Но Алексей Крячко по своим личным интересам тем, кто позже подал заявление выплатил всю сумму, а нам частично, хотя были первыми, заявив, что это тайна фирмы кому и как он выплачивает страховую сумму. Откуда набирает компания таких мошенников для работы в фирме я теперь узнаю в суде. Руководство "Гелиоса" должно контролировать тех, кого берут неизвестно откуда работников, чтобы не позорить фирму
— Плюсы:
нет плюсов у безответственного страховщика
— Минусы:
Стр.агент Алексей Крячко распределяет оплату страхового возмещения по личной выгоде,а потом скрывается
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Бульвар Энтузиастов
Дом №: 2

20 мар. 2015 в 20:04

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотела бы предостеречь всех, кто рассматривает свое страхование в этой компании! 1) Невозможно дозвониться до центрального офиса и пообщаться с ключевыми сотрудниками (постоянно отсутствует, видимо то курит, то обедает, то еще чем - то Важным занят!)
2) Приняли полный пакет документов, сказали все верно, все подходит, случай страховой, необходимо ждать период выдачи страховой суммы, как только наступил это период, оказалось, что у меня совсем не страховой случай.
Конечно, мы еще будем разбираться с этой компанией, обратимся в компетентные органы, но опять же это трата времени и нервов.
Настоятельно рекомендую никогда не покупать и не связываться с этой страховой компанией! Безобразное обслуживание и неисполнение своих обязательств!
— Плюсы:
не нашла ничего хорошего
— Минусы:
минусы начались с первых звонков в эту страховую
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

24 сен. 2014 в 19:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отношение к клиентам отвратительное. Пришел, собрал все документы, а мне стали грубить. Я попросил мне помочь с заполнением заявления, мне не только отказались помочь, но и выгнали с офиса, пригласив охрану. Я больше страховаться в этой компании не буду и всем расскажу, как там относятся к клиентам, мне директор сказала, что плевать она хотела на таких клиентов. Директор агенства в г. Комсомольска - на - Амуре - Киселева Елена Викторовна
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Очень плохая компания, я не советую страховаться у них
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Город или поселок: Комсомольск-на-Амуре

25 апр. 2014 в 18:24

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
мне понадобился полис ОСАГО, позвонив предварительно в ск гелиос (до большой буквы в названии они не доросли, поэтому пишу с маленькой), узнала, что у них можно его приобрести, сотрудник по телефону даже рассчитал /или сделал вид.../ стоимость расширения, о котором я попросила; я сообщила, что готова приехать, этот же сотрудник объяснил подробно, как их найти, приехала я к ним спустя прим. мин. 40 после разговора по телефону, вызванная секретарями сотрудница, спросила договаривалась ли я с кем из их офиса о продаже мне полиса ОСАГО, я рассказала, что все выяснила по телефону, полисы продают вот, собственно, и все... На это мне было заявлено, что у них "закончились" бланки полисов и раз я ни с кем не договаривалась, то полиса мне они не могут продать. Письменного отказа от продажи полиса я с них не взяла - а надо было бы (от такого "сервиса" наступил просто ступор... Когда уже вышла от них, набрала еще раз по телефону - трубку взял тот же голос, стал отказываться от того что говорил, сменил тон на нахально - бультерьерский и т. п. В, общем, люди - прежде, чем выбрать гелиос, надо сто раз подумать - ладно еще ОСАГО у этой шарашки купить, а вот как они себя поведут, если наступит страховой случай у их клиента по КАСКО или др. виду страхования, если они бояться возможности расстаться со 160 тыс. руб.? Зачем по телефону было врать? боятся проверок?
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
отвратительное отношение к клиенту, который обратился впервые! (как же они относятся к тем, кто уже отнес им свои денежки...)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

Похожее

Магазин чистой воды "Гелиос"

Украина, Днепропетровская область

Компания "Двери Питера"

Россия, Санкт-Петербург

Компания "Артой" (Россия, Томск)

Организация мероприятий