Категории	Интернет Онлайн-сервисы Бронирование

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июня 2017 в 15:22

1 оценка
Не рекомендую

Никому не советую пользоваться услугами данной компании, дозвониться до них целая проблема, на возврат денег пишут отписки, пытаюсь вернуть деньги уже 11 месяцев, по их указанию потеряла деньги за переводы и нотариальное заверение медицинских документов, т к возврат был по причине болезни, так ни копейки и не вернули... [цензура] чистой воды. не раз возвращала деньги за билеты, но такое впервые на моей практике. Потеряла 1000 $ благодаря им.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Однин большой минус
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

12 мая 2017 в 15:52

2 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте.
Хочу поделиться впечатлениями об использовании ресурса Tickets. by для покупки авиабилетов.
Билеты были приобретены в марте 2017 года у авиакомпании GulfAir через сервис по продаже авиабилетов Tickets. by по маршруту следования туда (апрель) и обратно (май) Москва - Оман с пересадкой в аэропорту Бахрейна. Уже по прилету в Оман по электронной почте мной было получено сообщение и от авиакомпании GulfAir и от сервиса Tickets. by об изменении расписания вылета самолетов по маршруту обратно, вследствии чего времени на пересадку в аэропорту Бахрейна составило 25 минут, что неизбежно привело бы к опозданию на второй самолет и задержке в аэропорту Бахрейна минимум на сутки. А возможно и необходимости приобретения новых билетов на самолет Бахрейн - Москва на новую дату.
Сервисом Tickets. by от имени авиакомпании GulfAir нам было предложено подтвердить предложенный вариант замены авиабилетов, при использовании которых у нас бы было достаточно времени для пересадки.
Однако, несмотря на наше подтверждение предложенного варианта, даже по прошествии 8 дней, замены билетов не произошло. После неоднократных просьб в адрес Tickets. by об ускорении принятия решения о замене билетов, сервисом был дан ответ о том, что с их стороны были отправлены запросы, но ответ от авиакомпании не получен.
Только после личного обращения напрямую в авиакомпанию GulfAir менее чем за 24 часа до предполагаемого вылета самолета вопрос о замене билетов без каких либо проблем был решен, а также в виде компенсации, в связи с изменением расписания, в Бахрейне на время ночной стыковки был предоставлен отличный отель с завтраком по принципу «Шведский стол».
Таким образом можно сделать вывод о том, что сервис Tickets. by можно использовать лишь для покупки авиабилетов, а в случае возникновения проблем – надеяться только на себя.
— Плюсы:
быстрый ответ на сообщения по эл. почте
— Минусы:
У Tickets.by как посредника нет обратной связи с авиакомпанией! Авиакомпания на запросы Tickets.by попросту НЕ ОТВЕЧАЕТ!

—