Категории	Города и страны Образование Учебные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

26 окт. 2013 в 21:00

5 оценка
Рекомендую

До декрет я работала в транспортной компании, занималась продажей услуг по автоперевозкам. Вообще, меня взяли с самого начала просто как офис - менеджера для бумажной работы. Но пару раз случалось так, что то на один звонок ответила (либо не было девочек, либо были заняты), с одним клиентом поговорила, с другим. Старший менеджер передал эту информацию руководителю и меня по - тихоньку начали вводить в курс дела, в технику продаж, в работу с клиентами, хотя образование у меня экономическое, я – финансист, но перспектива работать в банка на тот момент меня не особо привлекала.
Наш директор разглядев во мне потенциал, отсылает меня вместе с девочками на тренинг « Усовершенствование техники пассивных продаж». Этот тренинг проходил в конференц - зале компании «ТЭПС & Со» по улице Московской, николаевские читатели поймут, если знают.
Я как - то настороженно к этому всему относилась. Во - первых, с головой в омут, сразу столько информации, и хочется научиться, хочется самореализоваться, хочется все запомнить и применит, и в результате показать хорошие результаты на практике. Во - вторых, я была немного замкнутым человеком, в плане, что боялась публичности, выступлений перед толпой, и я понимала, что это не семинар, где сидят и слушают, а именно тренинг, где тренируются. Почему была? Потому, что годы спустя моя работа выработала во мне уверенность и умение держаться среди народа, произошел у меня личностный рост что ли.
Так вот пришли мы. Расселись по местам. Люди были со всего Николаева, пару человек даже с Одессы приехали (Украина). В общей сложности было человек 40. Тренинг проходил 2 дня, с 10 до 18 часов, с перерывом на обед и кофе - брейками. Нам раздали буклетики о тренере. Это была женщина, зовут её Татьяна Иванова, это, как оказалось, достаточно известный в Украине и СНГ бизнес - тренер. Первое впечатление о ней было чудесное, позитивно настроенная и улыбающаяся женщина произнесла фразу – « Рада вас видеть, дорогие мои коллеги!». И понеслась….
Она работала и работает с очень крупными корпорациями Украины и России, с компаниями Рената Ахметова и Пинчука, различные банки и разного рода промышленными компаниями.
Я была удивлена и поощрена этим тренером как женщиной ну и как тренером конечно. Она постоянно делилась личным опытом, постоянно юморила, все проходило в легкой не натянутой обстановке. И тесты были, и игры, и обмен опытом, было все! Для меня было немного стрессом, когда меня и еще одну девушку ( не с нашей компании) вызвали на центр зала разыграть встречу, мол я – продавец (товара или услуги), а она клиент, которого я должна заинтересовать. А что я? Я по телефону только начинала продавать, а тут встреча? Еще и в ожидании 30 человек на тебя смотрят, в том числе сама Татьяна. Разыграли. Я нервничала, запиналась (врать не буду), молола чушь)) А потом Татьяна Иванова говорит – «ребята, а какие по вашему мнению были в этой сценки ошибки?» и пошли мнения, но я (даже сама удивилась) настолько хотела научиться, что слушала и хорошие отзывы и критику, чтобы реально понять где просак. Следующие разы и сценки, и просто высказать мнение с места казалось для меня не столь страшным действием. Этот первый тренинг был для меня пуском и началом пути по карьерной лестнице и в личностном развитие.
Потом было еще 2 тренинга – « Прямые продажи» (через полгода после первого) и « Эффективность ведения переговоров в работе с клиентами» (еще через полгода после второго). Мы настолько были влюблены в Иванову, что наша шеф оплатила ей курс корпоративного тренинга, когда она полностью изучает специфику нашей деятельности, предоставляет прямые действенные методы улучшения продаж и улучшения общего коллективного состояния».
Это была колоссальная школа для меня! Я проработала в компании почти 5 лет (после декрета возвращаюсь), я стала полноправным менеджером по продажам и по работе с клиентами. Я безумно благодарна, что во мне разглядели возможность себя реализовать и взяли на этот чудесный тренинг. Результаты у нас повысились в первые же 2 месяца. Потом мы набрали таких оборотов! Просто когда ты по голосу определяешь (если телефонное общение) человека как твоего клиента по психотипу и знаешь какую именно тактику нужно применить, клиент ваш! Потом у нас начались встречи, там еще проще, там ты визуально это определяешь, а потом опять в общении, поначалу было сложно, путалась я, но методом проб и ошибок я умею сейчас то, что умею.
Стоимость, точно за каждый тренинг не скажу, как сейчас не знаю, судя по её востребованности наверное стоит уже хорошо, наш бухгалтер когда оплачивала первый счет на первый тренинг, то сумма оговаривалась на 6 человек что - то около 5 тысяч гривен ( 20 тыс рублей), за последующие не в курсе(.
Жаль, не могу прикрепить фотографии с книгами, которые остались, с моими сертификатами (это все в архиве на работе). Вот пару фотографий по - моему со второго тренинга (2011 год).
Кому удалось когда - нибудь столкнуться с Татьяной Ивановой, кому может доведется, не гадайте! – идите на тренинг, на встречу, это неимоверный опыт и такой багаж знаний, что с ним по жизни и в работе будет все легко!
— Плюсы:
форма подачи, результативная эффективность
— Минусы:
нет
Время использования: 3 года

—