Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

3 июля 2017 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

Я привыкла заранее планировать отпуск, в том числе и экскурсии, которые мы с семьей могли бы посетить. Этим летом мы ездили первый раз заграницу с ребенком, поэтому к подготовке к отпуску я отнеслась с двойным рвением. Перед выбором отеля я прочла кучу отзывов о нем. Также я нашла много комментариев о том, где поесть, куда съездить и сколько все это будет стоить.
По предыдущему опыту путешествий я точно знала, что экскурсии у туроператора, через которого туристы отдыхают, стоят в разы дороже стандартных цен у местных фирм. Еще до отлета в 3 - 4 отзывах об отеле и об отдыхенав Кипре я нашла хвалебные слова в адрес туристической компании Ruslan Travel, поэтому решила, что мы будем брать экскурсии у этой фирмы.
Согласно отзывам данная компания находилась на основной автобусной станции, которая располагается в центре нижней части Пафоса - рядом с гаванью и Археологическим парком. На второй день мы отправились в этом направлении: ознакомиться с местными достопримечательностями и заодно заказать экскурсии. К сожалению, с первого раза мы не нашли отделение компании рядом с автобусной станцией. Только в дальнейшем мы выяснили, что отделение находится непосредственно в самом здании станции в виде небольшого окошка с вывеской компании.
На обратном пути в отель мы зашли в туристическое бюро Пафоса, где нам объяснили, что Ruslan Travel находится выше автобусной станции метров на 200 по улице Leoforos Apostolou Pavlov. Туда - то мы и отправились на следующий день, по пути осматривая местные достопримечательности. Офис мы нашли достаточно быстро. В 9, 45 утра он оказался уже открыт, но в нем на тот момент работали только 3 англоязычных сотрудника. Они объяснили, что русскоязычный персонал придет к 10 часам утрам. Нам нужно было либо подождать, либо сходить в их офис на автобусной станции. Мы решили погулять до прихода персонала, благо рядом оказались старинные катакомбы.
Через несколько дней по пути в отель по лице Poseidonos мы обнаружили еще одно место, где можно было заказать экскурсии от Ruslan Travel.
В головном офисе компании мы общались с сотрудницей Юлией Сафроновой. Помимо нее там была еще одна русскоговорящая сотрудница. Сразу отмечу, что персонал очень приветлив. Юлия нам объяснила, куда нам лучше пойти в городе самим, какие экскурсии стоит посетить, если мы любим историю - археологию, что не желательно выбирать при отдыхе с ребенком. Моя сестра хотела посетить местный рынок. Юлия объяснила, что в 2017 году Пафос выбран культурной столицей, в связи с чем все стихийные рынки были убраны. Нам понравилась экскурсия на черепаший остров (берег). Юлия честно предупредила, что сейчас там черепашек еще нет. На следующий день моя сестра пошла на встречу с сотрудником Библио Глобуса - туроператора, через которого мы приехали на Кипре. Та очень сильно нахваливала экскурсию на черепаший берег, не упомянув, что в этот момент был еще не сезон для вылупливания черепашек из яиц.
В Ruslan Travel нам выдали буклет с экскурсиями компании. С одной стороны он был на русском, с другой - на английской. Это и немудрено. По моим ощущениям в Пафосе, и в принципе во всем Кипре, по 45% туристов приходится на россиян и на англичан. Остальные 10% - туристы из других стран.
Экскурсий у компании было очень много. У нас были ограничения - наличие 2хлетнего ребенка. Мы переживали, как он перенесет длительное нахождение в автобусе и походы по жаре. Однако посмотреть Кипр нам хотелось. Мы с мужем любим узнавать о самих жителях государства, их обычаях и жизни, поэтому выбрали экскурсию "Самобытный Кипр". Она проходила только в 1 день недели. В буклете были прописаны описание каждой экскурсии, дни проведения, что ожидает туристов во время экскурсии (значками: например, бокал - дегустация, вилка - нож - возможность перекусить, ботинки - пешая часть и т. д.) и стоимость экскурсии для ребенка и взрослого.
Я была приятно удивлена стоимостью экскурсий. Они были очень дешевые. К тому же 2хлетний сын считался инфантом, и мы с мужем платили только за нас двоих взрослых.
Также мы любим историю и археологию. Менеджер Ruslan Travel посоветовала нам выбрать экскурсию в город Лимассол. На самом деле Лимассол - самая дальняя точка экскурсии, поэтому экскурсия так названа, ибо много чего там не показывают. По пути мы заезжали в несколько старинных мест: город Курион, замок Ричарда Львиное Сердце.
Моя сестра очень хотела покататься на лодочках. У компании Ruslan Travel было несколько водных экскурсий. Нам посоветовали экскурсию на лодке с прозрачным дном. Мы с мужем боялись, что сын не выдержит данной экскурсии, т. к. был неприятный опыт с экскурсией в Ялте на пароходе в прошлом году. Однако, мы решили рискнуть и заказали эту экскурсию.
На каждую экскурсию нам выдавали свой документ - накладную. Ее нужно было отдать гиду при входе в автобус. В документе значилась вся важная информация - название экскурсии, день, язык экскурсии - русский, место, откуда нас забирали, время сбора, наш отель и номер апартаментов. Забирали нас не от нашего отеля, т. к. он стоял не рядом с главной дорогой. Место сбора был отель Aloe, который располагался в 70 метрах от нашего отеля, поэтому идти было недалеко. Отмечу, что у этого отеля забирали туристов и автобусы других туристических фирм.
Менеджер Ruslan Travel попросила приходить на место сбора за несколько минут пораньше, чтобы не задерживать автобус. Обычно автобус приходил вовремя или опаздывал минут на 5. Это было следствием того, что не все туристы приходили вовремя. Когда мы ездили на экскурсию на лодках нашему автобусу пришлось кружить минут 10 в поисках 2х туристов.
Автобусы были белого цвета с надписью Ruslan Travel. Они стандартные, как и прочие подобные туристические автобусы.
На окне автобуса была табличка с названием тура, чтобы туристы не перепутали автобус, ибо все экскурсии начинались примерно в одно время.
Все туры общие: нет деления автобуса на россиян и остальных, поэтому на каждой экскурсии были 2 гида - русскоговорящий и англоговорящий. Мне подобный подход нравится. Когда знаешь английский, то можно больше информации почерпнуть от экскурсии. Русскоговорящими гидами…

—

Анонимно

14 июня 2016 в 18:58

2 оценка
Не рекомендую

1. оплатили маршрут на весь день по п - в Акамас, на деле привезли укороченный( рассчитан на пол дня).
2. Гид не говорит по русски - в агентстве обещали.
3. руслантревел винит партнёров, они в свою очередь говорят что да, провезли маршрутом на полдня, а не весь день.
4 разницу по стоимости не вернули
5 не советую покупать у них путёвки на Акамас
Будьте внимательны
— Плюсы:
Говорят по-русски при продаже путевок
— Минусы:
Не соблюдают обязательства
Год посещения: 2016

—

Анонимно

22 мар. 2015 в 15:56

4 оценка
Рекомендую

Я очень люблю путешествовать. Правда не много где была. Мы обратились в эту организацию в сентябре 2014 года. Летали через них в Тайланд на о. Пхукет. Нам было назначено время и мы пришли правда с опозданием. Не смотря на это нас встретили улыбками на лице. Предложили несколько вариантов. В целом не пожалели что обратились в эту организацию. Цены приемлемые, а отдых интересный. Потом обращались к на в декабре. Летали в Прагу на 4 дня. Тоже очень понравилось. Виза очень дорогая((( Сейчас кризис в России, сказали в марте будет выставка и после нее цены более или менее устаканятся. Будем ждать. Через какую организацию полетим не известно.
— Плюсы:
приветливый персонах, быстро все подобрали
— Минусы:
нет

—

Анонимно

30 сен. 2014 в 21:13

5 оценка
Рекомендую

Мы воспользовались услугами туроператора Ruslan Travel, отдыхая на Кипре, в г. Пафос.
Приобрели в местном туристическом агенстве с одноименным названием две экскурсии - "Троодос/Киккос" и "Купальня Афродиты". По цене эти поездки предлагаются в два раза дешевле, чем у Пегаса (туроператора, через которого мы летали на Кипр).
Например, экскурсия "Троодос/Киккос" у Ruslan Travel стоит 26 евро (без обеда, обед - 10 евро, по - желанию), а у Пегаса 70 евро с обедом.
В офисе нас встретила очень приятная, улыбчивая русскоговорящая женщина, которая рассказала про программу экскурсий, ответила на наши вопросы, объяснила, в каком месте нас будет забирать автобус.
У Ruslan Travel комфортабельные автобусы белого цвета с логотипом с кондиционерами, русскоговорящие гиды. Нас сопровождала экскурсовод София - очень приятная женщина, дала очень много интересной информации, ей - отдельное спасибо.
Кроме того девочки от Ruslan Travel находятся на автобусной стании (недалеко от набережной) и дают информацию о том, на каком автобусе можно самостоятельно доехать до аквапарка, например, или места рождения Афродиты.
Ruslan Travel - это еще и всемирная сеть розничной торговли, которая предлагает выбор гостиниц по всему миру через современную систему бронирования он - лайн. Эту информацию я узнала из брошюры, которую нам дали в агенстве.
— Плюсы:
Вежливый, компетентный персонал, отличное, ненавязчивое обслуживание
— Минусы:
не увидела
Стоимость: 1500 руб

—