Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июня 2017 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

До недавнего времени для меня самым ужасным туроператором был Пегас Туристик. Если почитаете отзыв узнаете почему. Но Coral Travel не составило труда вырвать пальму первенства.
Хотя начиналось всё хорошо - вылет задержали всего на 1 час, о чем было известно за несколько дней. Самолёт был большой и просторный, так что полет прошел с комфортом.
Расстояние между креслами такое, что ноги можно вытянуть, коленки не упираются во впередистоящее кресло. Самолеты пегасовские, туда - НордВинд, обратно - Пегас флай.
Встретили в аэропорту нормально, указали номер автобуса. В автобусе выдали бутылку воды (запомните этот момент).
Корал Тревел, Санмар - это одна и та же контора. В Азии они работают под названием - Фокус Азия. Но как не назови - сервис оставляет желать лучшего.
ВНИМАНИЕ - АТТРАКЦИОН НЕВИДАННОЙ ЩЕДРОСТИ!
По прибытии всем туристам дарят вот такую пляжную сумку:
Как сказала моя подруга - уж лучше б ничего не дарили - не позорились.
Сумка крайне низкого качества, никак не закрывается (а в стране где процветают карманные и сумочные кражи это элементарно не безопасно), промокает, мнётся и натирает плечо. Так себе подарочек в общем.
Я не буду писать впечатления в общих чертах. Напишу всё подробно и раздельно.
За весь отпуск я столкнулась с шестью разными представителями Корала.
Буду писать про каждого в отдельности, так как своих "героев" нужно знать в лицо.
1. Арзымат (сопровождение от аэропорта)
Итак, этот человек сопровождал нас в автобусе от аэропорта Камрань до Нячанга.
Гид абсолютно не владеет русским языком, очень костноязычный, постоянно запинался, путал слова, переходил на жаргон. Какой то значимой информации о стране он не сообщил, всё время ссылался на отельного гида, который должен дать полную информацию. Более бездарного сопровождения я не видела. Помню свою первую поездку в Индию, там нас встречала гид - девочка, которая за короткую дорогу от аэропорта до отеля сумела влюбить всех туристов в эту страну. [персональные данные вырезаны модератором] вызвал единственное желание - наклеить ему пластырь на рот и ехать в тишине) Сочувствую тем, у кого этот человек проводит экскурсии)
2. Алена (отельный гид)
Встреча с отельным гидом была назначена на 9 утра следующего дня - время удобное, тут претензий нет.
Девушка оказалась крайне неприятной, амебной, говорящей через силу и без энтузиазма.
К сожалению, фамилии не знаю - вконтакте данный персонаж подписан как Алё Алё. Ну собственно этого уже достаточно, что бы сделать выводы о ее сущности. Тем не менее я продолжу.
Итак - изначально основная задача отельного гида - решать все проблемы туриста, которые возникнут в отеле. Собственно это утверждала и сама Алё - Алё, которая била себя пяткой в грудь, расписывая, что при малейших проблемах в отеле нужно немедленно сообщать ей, она, как супергерой, примчится в отель и всё решит. Проблем в отеле у меня никогда не было. Но, как говорится и на старуху бывает проруха. И вот в тот же день вечером у меня с ресепшена пропал ключ (как потом оказалось одна из вьетнамок просто унесла его домой). Но вот я прихожу ночью - ключа нет, по - русски и по - английски никто из персонала отеля не говорит. Полночи разговаривала с охранником через голосовой переводчик, в итоге дверь мне открыли, дали запасной ключ до выяснения обстоятельств.
Гиду написала сразу же. Ответила она через несколько часов, спросила - нашли ли ключ. Ключ не нашли. На что она ответила, что запасные ключи должны быть, а мой вопрос - что будет если ключ так и не найдут гид и вовсе проигнорировала. Больше ситуацией она не интересовалась. Ну и стоит ли говорить, что решать проблему она не метнулась.
Так что на работников Корала рассчитывать не стоит - сколько бы вы не заплатили за путевку - решать все возникающие проблемы вам придется самим.
Основная цель работы этих существ - втюхать вам как можно больше экскурсий.
Экскурсии тоже вопрос интересный. У Корала список экскурсий такой же маленький, как и совесть их работников. Всё что они предоставляют туристам - убогая распечатка формата А4:
Обратите внимание на количество восклицательных знаков) Ну а качество самого экскурсионного листа - видимо дела у конторы так плохи, что полноцветная печать им не по карману.
Из всего списка экскурсий нескольких уже просто нет, например, экскурсии в Сайгон. Я так думаю полноценную группу они набрать не могут - радует то, что дураков, которые пользуются услугами Корала становится всё меньше - так что Сайгон можно заказать только в индивидуальном варианте за 400 с чем - то долларов. К сравнению в других компаниях эта экскурсия обойдется в 70 - 80 долларов.
В общем отельный гид оставила крайне неприятные впечатления и как человек и как полнейший непрофессионал.
3. Гид Иван (обзорная экскурсия)
Обзорку брать не хотела, но подкупило то, что в нее входили башни По Нагар - один из моих любимых объектов в Нячанге. Так что решила съездить, тем более, что экскурсия уже оплачена - ее стоимость заложена в тур.
Это была первая экскурсия от Корала, и уже тут их горе - сервис раскрылся в полной красе. Иван, который как потом выяснилось живёт в Нячанге уже несколько лет, рассказывал какую - то абсолютно не интересную общую информацию. По Нагар были первым пунктом экскурсии, туда нас привезли рано утром, так что мы не попали на традиционные чамские танцы. Кроме этого как объяснил Иван из - за какого - то конфликта интересов ни русских, ни китайских гидов на территорию комплекса не пускают. Так что нам просто указали направление и сказали к какому времени возвращаться к автобусу. Никакой информации о самих башнях, их истории и тех ритуалах, которые проводят внутри рассказано не было. Хорошо, я это всё знаю, а тем, кто приехал впервые вообще было непонятно что это, зачем, что смотреть и в какой последовательности.
Тут же напрашивается сравнение с Пегасом. У них на таких объектах работают вьетнамские гиды, которые сопровождают на территории храмового комплекса и рассказывают много всего интересного.
Это был единственный туристический объект. Дальнейшая экскурсия превратилась в посещение магазинов. У Пегаса и объектов больше и магазинов меньше и…

—

Анонимно

14 авг. 2015 в 18:29

4 оценка
Рекомендую

Доброго всем времени суток!
Впервые летали в Грецию с этим огромным туроператором. Выбирали тур за 10 дней до вылета. У Coral Travel были самые приятные цены на туры. В нашем случае выгода была порядка 30 тысяч, если не больше. Оператор известнейший - и мы полетели...
Что понравилось?
1. На сайте можно отслеживать получение визы из консульства. Это очень удобный и нужный сервис.
2. Мультивизу через них дали аж на год. Это приятно. И очень.
3. Чётко приняли, чётко проводили. Никаких сбоев.
Небольшой минус.
Так как оператор большой, то трансферный автобус тоже большой и много клиентов оператора в разных отелях. Если вы в конце маршрута, то накатаетесь "досыта".
Большой минус.
Не поняла, почему экскурсии для иностранцев по тем же местам с их иностранными туроператорами из одного и того же отеля стоят дешевле, чем для туристов из России, при ценах в Евро. Правда это относится не только к Coral Travel.
— Плюсы:
Чёткая работа
— Минусы:
Не существенны
Время использования: 2 недели

—

Анонимно

8 июля 2015 в 19:38

5 оценка
Рекомендую

Итак, наш небольшой отпуск закончился, впечатления немного улеглись, утрамбовались и разложились по своим местам на длительное хранение. И пока еще они свежи и не покрылись пылью, пора поделиться ими с вами.
Конечно же, первое и главное для каждой поездки - выбор туроператора. В Турцию я ехала не в первый раз, раньше ездила с другими операторами, в составе больших грумм и одна. На этот раз мы воспользовались услугами компании Coral Travel. Почему именно Корал? Принцип выбора был прост. Хотели известную, крупную, давно работающую на рынке компанию (в сегодняшней ситуации, когда туроператоры плодятся, размножаются и разоряются так быстро, что названий их даже не запомнить, хоть какая то надежда, что все пройдет без неприятностей). А так как отель, в который мы хотели попасть был уже выбран (несколько лет назад я в нем была и знала, чего ожидать), то второе по важности для нас было сотрудничество туроператора с выбранным отелем. Ну и третье - офис агентства должен был находится в удобном для нас месте. Смешно, но в офис Корала мы заехали просто, увидев их вывеску по дороге домой из магазина, просто узнать, есть ли у них все что мы хотим и оказалось - не зря приехали. Через час с небольшим, после того как мы вошли в их дверь, мы вышли из офиса счастливыми обладателями пакета документов на поездку )) Кстати, поездку мы оплатили кредитной картой Альфа - банка.
Что понравилось в Coral Travel:
- Консультация профессиональная, быстрая и качественная. Учли все пожелания, помогли правильно подобрать рейс на самолет (вылет туда - рано утром, чтобы день не потерять, вылет обратно - поздно вечером, чтобы тоже день был наш). Подбор отеля не понадобился (как я указала выше - мы знали в какой хотим), но помогли убедиться в том, что мы сделали правильный выбор (сочетание цена - качество у Sun Maritim было лучшее). Так же консультант дал полную информацию о туре, о страховке и прочих мелочах, которые в принципе мы знали, так как поездка в Турцию была уже не первой.
- От нас не потребовалось никаких дополнительных поездок в офис - все документы были высланы нам на почту, сканы паспортов (а при посещении офиса мы их с собой не взяли) мы так же передали по почте.
- Гиды у Корала так же понравились - что трансферные, что отельный, что экскурсионные - все молодые, энергичные, веселые ребята, великолепно справляющиеся со своей работой. На отдыхе у нас не возникло никаких проблем. Отдельно скажу - то, что все гиды одеты в форменную, стильную, опрятную одежду - солидно, стильно! А еще и удобно - гида всегда можно отличить от гидов других компаний (например, при поездках на экскурсии, гда множество людей) и от мошенников (а такие тоже бывают, хотя мы, слава Богу, не сталкивались).
- встречающая сторона - Odeon - так же на высоте, все четко и без проблем, спасибо им отдельное.
- автобусы комфортабельные, удобные, при небольшом количестве народу - минивэны, когда народу много - большие. Везде исправны кондиционеры, микрофоны, везде чисто, удобно. Опозданий практически не бывало (минут на 15, не больше). Всегда предупреждают о том, что если кто опоздает - ждать не будут, выбирайтесь сами на такси (которое сейчас ого - го как дорого стоит там :) ).
Возможно, нам повезло, но опаздывающих туристов у нас не было - все группы были собранные, все быстро собирались и не разбегались. Когда ехали обратно в аэропорт с нами ехали девушки, случайно взявшие чужой багаж. Судя по из разговору с гидом - им гид старался оказать всю необходимую помощь для обмена багажа - везли их в аэропорт, советовали что как говорить, сказали у автобуса около аэропорта ждать, пока остальных туристов отправят, чтобы с ними гид смог пройти всю процедуру обмена.
И да, все автобусы имеют табличку с фирменным логотипом принимающей стороны и уникальным номером. В принципе потеряться по возвращении с экскурсии не возможно.
Что не понравилось в Coral Travel:
- хотелось бы, чтобы гиды владели (или озвучивали) все тонкости предлагаемых (а особенно - купленных) экскурсий. Конкретнее опишу суть в моем отзыве об экскурсии на рафтинг, о которой хотелось бы знать информацию заранее, чтобы не портить общее великолепное впечатление.
- хотелось бы более демократичных цен на предлагаемые экскурсии. Понятно, что экскурсии, купленные через туроператора, стоят дороже, чем если их покупать где - нибудь на улице, благо - предложений достаточно, но хотелось бы, чтобы разница была поменьше.
- хотелось бы, чтобы номера билетов на самолет давались без задержек, но это мелочь. )
В целом - туроператор сработал четко, качественно, при этом стоимость поездки нас очень даже устроила. При планировании поездок в будущем, я, несомненно, буду обращаться в Coral Travel!
Далее готовлю отзывы об отеле и о посещенных в этой поездке экскурсиях, ждите отчетов :)
- перелёт с компанией Трансаэро,
- Отель Sun Maritim (4*),
- Экскурсия по Алании (обзорная),
- Рафтинг в Турции (эх, надо ж умудриться так испортить великолепную экскурсию такой мелочью),
- шопинг в Турции (меховой и ювелирный салоны, рынок).
— Плюсы:
Четкая работа, отличный персонал, адекватные цены. Отдых удался на славу!
— Минусы:
в целом - можно скзаать, что их нет
Время использования: 1 раз
Стоимость: 33000 руб

—

Анонимно

20 мая 2015 в 16:32

3 оценка
Рекомендую

Воспользовались этой компанией однажды.
На мой взгляд оператор работает ровно, в чем то лучше, в чем то хуже других, но в целом заслуживает оценки удовлетворительно.
Воспользуемся ли мы его услугами еще раз?
Воспользуемся, при определенном стечении обстоятельств (хорошая цена удобное время вылета и прилета).
Что нам понравилось.
1. Цена на тур ниже, чем у многих других операторов.
2. Время вылета и прилета удобное. Не нужно лететь ночами, не теряешь пол дня после прилета и пол дня перед вылетом.
3. От оператора было направлено письмо в отель с пожеланиями к выбору номера для нас. Не знаю сыграло ли это большую роль, но все что было написано в письме, учли при расселении (а именно одна большая кровать и не первый этаж).
4. Без проблем встретили в аэропорте показали трансфер, быстро довезли до отеля.
5. Вежливые работники в офисах продаж.
Что не понравилось.
1. Ранее читали, что гид в отели только для того, что бы впаривать экскурсии. Не верили. Оказалось действительно так.
Первую встречу гид назначил в 9:00 утра. Первые 30 минут гид потягивал халявный кофе, яко бы ждал пока все соберутся.
Не описав, что конкретно входит в систему все включено, где получать пляжные полотенца и питьевую воду, какие лежаки на пляже относятся к нашему отелю, сразу начал про экскурсии. Жестко сказав, что ответит на все вопросы, только после того, как мы его выслушаем. Далее шла 2 - х часовая реклама экскурсий.
Учитывая, что многие приезжают на 5 - 7 ночей и сразу решают для себя, что ни каких экскурсий им не нужно. Тратить самое лучшее время для купания на гида, очень жалко. Ведь считай пол дня вылетает, потом самая жара и обед, а вечернее море не сравнить с утренним.
Наши нервы не выдержали. Гида мы дослушивать не стали. Встали и ушли на море, поняв, что все что нам нужно придется узнавать самим.
2. Был еще не приятный момент. Когда мы уезжали из отеля трансфер опоздал на 25 минут из него вышел гид поставил 6 галочек (6 человек), залетел обратно в автобус.
Пока нам открывали комнату в которой хранился наш багаж и мы выкатывали чемоданы, (что заняло 1, 5 минуты) трансфер стал уезжать. Пришлось бросить чемоданы и бежать за автобусом, махая руками и крича.
КАК? Как можно из 6 человек забыть двоих и уехать?!
В общем на трансфер сели но было не приятно.
3. Ну и напоследок. Когда улетали, рейс задержали на 3 часа. Корал Тревл, даже не удосужились проверить улетел ли целый самолет с его туристами. Информацию, по какой причине задерживается рейс от тур оператора получить не смогли. Служба аэропорта на ломанном русском сообщала: через 30 минут мы дать вам информацию, почему рейс задержать! Это мы слышали 3 раза с интервалом в 30 минут.
— Плюсы:
удобное время вылета и прилета, адекватная цена, Вежливые работники в офисах продаж
— Минусы:
после того как вы оказываетесь в другой стране оператору вы становитесь нужны, только для продажи экскурсий по завышенной цене, тратят драгоценное время отдыха на рекламу своих услуг
Время использования: 1 раз
Стоимость: 67000 руб

—

Анонимно

2 дек. 2014 в 18:13

4 оценка
Рекомендую

2014 год, мы с мужем решили увидеть Грецию. Эта страна для нас дороговата, поэтому мы решили воспользоваться дешёвым тур - оператором, который крепко стоит на ногах.
Как - то так сложилось, что отели я всегда выбираю сама. И вот здесь спасибо Coral за удобный сайт.
В общем - то всё, что мы хотели получить от туроператора - это оформление документов, доставку до места, доставку домой. Экскурсии мы продумали дома, собрали всю нужную информацию, и решили, что беганье за гидом с высунутым языком не для нас.
Итак, документы. У меня уже был опыт с Anex, когда с документами они не справились и их пришлось править за день до вылета, поэтому с моей стороны теперь был тотальный контроль.
Всё началось неплохо, приятная и дружелюбная девушка Людмила выдала нам список всех необходимых документов, подсчитала сроки, когда всё должно быть сдано и оформлено, и ещё распечатала нам подробную справку по Греции.
Пока мы готовили документы, Людмила собралась в отпуск и предложила сдать документы позже, когда она придёт на работу. У меня вопрос - Зачем? Какая мне выгода от этого? Почему я должна переносить сроки и рисковать не получить визу до вылета? Меня долго уговаривали, но я отказалась.
За дело взялась другая девушка, которая оказалась милой, но ооочень медлительной, очень невнимательной из - за чего пришлось переделать несколько раз оду и ту же бумагу. Таким образом, процесс оформления затянулся, и в итоге дотянули (искусственно) до момента возвращения Людмилы!
Хвала небесам, оформление прошло без проблем и девчонки нигде не напортачили.
С доставкой в отель и домой проблем не было. Всё по расписанию, комфортные автобусы, нормальные самолёты.
Видели мы однажды отельного гида. Такого уровня пофигизма и отвращения к своей работе я никогда не видела. Чудо, а не девушка.
Это была первая обязательная встреча. Час она рассказывала об экскурсиях, надо сказать, цены меня впечатлили своей высотой (не забывайте, что к тому моменту я уже знала, сколько стоят экскурсии у разных тур - фирм). А вот рассказать об особенностях отеля она как - то забыла. Дело в том, что у нашего отеля завтраки у всех были одинаковые, а ужин заказывался индивидуально заранее. И хотя я спрашивала, как выглядит вся процедура питания, всё что я получила, это указание пальцем в сторону обеденной зоны.
Хорошо, что в отеле служащие были очень доброжелательные и объясняли мне всё, несмотря на мой корявый английский.
В общем, гида мы в дальнейшем избегали.
Что могу сказать, отдых нам понравился. Всё, что мы возложили на турфирму, мы получили. Как выглядят их экскурсии мы проверять не стали, мы воспользовались междугородним транспортом, парочкой карт местности и информацией из интернета.
— Плюсы:
достойный минимальный пакет услуг, удобный сайт, приемлемые цены
— Минусы:
отельный гид
Время использования: 1 неделя
Стоимость: 40000 руб

—

Анонимно

15 авг. 2014 в 17:02

5 оценка
Рекомендую

Пользовался услугами туроператора Coral Travel пару раз. В последний раз в июне 2014 года, покупал у них тур на семью в Грецию, на Крит.
Понравился сайт - удобный поиск туров по интересующим параметрам. Работает быстро. В результатах поиска можно видеть количество оставшихся мест в отелях и количество билетов.
В общем - то, поисковые системы сейчас у многих турфирм одинаковы. Но что выгодно отличало Coral Travel от других - предложения были реальные и актуальные. Я подобрал на сайте тур, пришел в агентство и купил именно этот турпакет. А не так, как в некоторых других агентствах, где на сайте туры есть, а на самом деле таких туров нет.
Цены на туры очень привлекательные. К тому же Coral оперативно снижает цены на "горящие" туры. Я покупал тур за 5 дней до вылета, цена была вообще смешная, турпакет на 2 недели дешевле авиабилетов!
Удобно покупать - у Coral Travel огромная сеть турагентств под собственной торговой маркой по всей стране. В одной только Москве около 250 турагентств. Расположены удобно, близко от метро, в торговых центрах и т. п. Обстановка в агентствах приличная, все современно, чистенько и культурненько, не совок.
Из минусов могу только отметить, что персонал, по моим ощущениям, молодой и неопытный. Когда покупал тур, такое ощущение возникло, что они не знают, что продают, и вообще, что у них там есть в продаже :) При мне, пока я сидел в агентстве оформлял покупку тура, заходили пару потенциальных клиентов. Агенты как - то вяло с ними побеседовали, ничем их не заинтересовали, клиенты ушли, ничего не купив.
А т. к. я пришёл с конкретным найденным мной на сайте вариантом (Iliana Hotel в Панормо), он оказался актуальным, и с его покупкой проблем не возникло. При этом агенты немало удивились тому, что у них в базе, оказывается, есть такое привлекательное по цене предложение, и изъявили желание сами полететь в этот тур :о).
Заключили договор, я оплатил полную стоимость (можно было сделать частичную предоплату). Я попросил прислать мне все документы в электронном виде на е - мейл - ваучер, авиабилеты, страховку - все прислали за день до вылета, без проблем.
Визы у нас уже были, я получал их самостоятельно в визовом центре, так что агентство визами не занималось.
На Крите принимающая сторона Sunmar (входит с Coral Travel в один холдинг OTI), при встрече в аэропорту были заминки и задержки при встрече - сначала автобус подали с задержкой, потом нам забыли сказать, что он приехал, потом они забыли конверты выдать туристам, и автобус с туристами возвращался за конвертами аэропорт.
В остальном трансфер и туда, и обратно был нормальный.
В отеле представитель туроператора Coral был регулярно, почти каждый день, так что можно было обратиться с вопросами, если что.
В целом персонал в Coral доброжелательный и старательный, я доволен. А в свете последних массовых банкротств туркомпаний так вообще: не кинули - и это уже очень, очень хорошо! :)) Я счастлив, что не обратился в другую фирму :) А ведь хотел было сначала купить тур в разорившемся летом того же года Лабиринте, хорошо, что я не доехал до их офиса! :)
Про уютный городок Панормо, где находился наш отель, отдельный отзыв.
— Плюсы:
Хорошие цены, реальные предложения на сайте
— Минусы:
Неопытный персонал
Время использования: 2 раза
Стоимость: 40000 руб

—

Анонимно

5 июля 2014 в 19:22

4 оценка
Рекомендую

В этом году мы посетили Турцию через туроператора Coral Travel.
Путевка в отель Grand Yazici Club Marmaris Palace HV - 1 вышла нам недорого, что было огромным плюсом для нас.
Наш вылет был из Екатеринбурга, место прилета Даламан. Летели с UTair 4. 30 часа. Вылет прошел без задержек.
По приезду нас встретили гид. Рассадили в автобус быстро. Гид обещала, что время поездки до отеля составит 1, 5 часа, на деле все затянулось на час и больше. В автобусе на протяжение двух с половиной часов, гид подробно рассказывал об экскурсиях. Информация про страну и поселок, в котором мы будем проживать, была достаточно скудной. Мы очень устали от перелета, болела голова, а тут гид громким голосом в микрофон в течении двух с половиной часов долбит по ушам. Считаю, что достаточно было краткой, получасовой информации, все остальное можно было выяснить на индивидуальной встрече.
Во время поездки на автобусе до отеля, была одна остановка. Здесь предлагалось перекусить, приобрести сувениры. Всем хотелось быстрее добраться до места назначения. Считаю данную остановку лишней.
Прибыв на место, нас быстро оформили и расселили. Назначенная встреча с гидом состоялась на следующий день в 11. 30 в главном холле.
Информация была той же, что и в автобусе. Предлагалось приобрести экскурсии.
На протяжении всего времени, наш гид находился в нашем отеле всего два часа в день, с 17. 00 до 19. 00. Хотелось бы видеть её по - чаше, так как часто возникали вопросы, а обратиться было некому.
Так как мы были с малышом, мы взяли всего одну экскурсию в дельфинарий. Вышло 20 долларов на человека. Нам на малыша не посчитали, а на старшую дочь сделали скидку 5 долларов. Наша экскурсия прошла хорошо, все понравилось. Однако мы видели недовольных туристов. Например, одна бабушка громко ругалась на гида. Она была недовольна поездкой на остров, где проживают козы и зайцы. Со слов недовольного туриста, из животных они видели только одного зайца, и экскурсия была сильно сокращена по времени, при том, что стоимость её составила более 100 долларов.
Наш выезд домой из отеля состоялся вовремя. Мы быстро расселись в автобус и поехали еще по двум отелям. И вот здесь - то наша поездка затянулось минут на сорок. Мы все кого - то ждали, а потом наш автобус вообще заглох. Эта поездка оказалась для нас мучительной, меня укачало сильно, и таких как я было много. Почему нас укачало, мне сложно понять. Серпантинки было совсем не много. Возможно это зависит от водителя.
Порадовало то, что гид, ехавший с нам в автобусе большую часть времени молчал. Всю необходимую информацию, мы получили за пять минут до приезда в аэропорт.
Наш вылет состоялся вовремя. Летели все той же компанией. Единственное замечание - было очень холодно в салоне самолета, а пледов в наличии не было. Мой совет, обязательно берите в самолет теплые вещи, даже если на улице 45 градусов жары.
В целом наш отдых с компанией Coral Travel прошел не плохо. Хотелось бы по больше внимания к туристам.
— Плюсы:
Низкие цены
— Минусы:
Мало внимания к туристам
Время использования: 12 дней
Стоимость: 120000 руб

—

Анонимно

5 мая 2014 в 21:45

4 оценка
Рекомендую

Чаще всего мы путешествуем дикарем, но в конце апреля 2014 года решили слетать в Турцию по системе "все включено" через туроператора. Coral travel выбрали случайным образом ввиду его удачного расположения в нашем городе (просто зашли по пути).
В деле выбора отеля нам не особенно помогли. Несмотря на то, что сотрудница, по ее словам, на днях прилетела с рейда по турецким отелям, ничего толком посоветовать нам не смогли. Так как наметки по отелям у нас уже были, мы остановились в конечном счете на этом отеле. О нем тоже ничего конкретного сказано не было, только то, что там все цветет и пахнет. Что ж, мы люди с интернетом, все сами можем прочитать. Даты выбрали, чартеры забронировали (здесь сотрудница оказалась гораздо разговорчивей, в красках живописав все достоинства и недостатки имеющихся на выбор авиакомпаний), внесли сразу полную стоимость, так как времени до вылета оставалось немного. Нам подробно рассказали, где смотреть информацию по вылету, куда звонить в случае чего и пожелали счастливого пути.
В аэропорту Домодедово нам помощь не понадобилась. По прилету в Анталию сотрудники Корала встретили нас с табличкой и проводили к автобусу, в автобусе нас сопровождала хорошая девушка Наталья - доброжелательная и милая, всю дорогу рассказывала разные интересные вещи про Турцию. Автобус удобный, большой, с кондиционерами и даже встроенными видеоплеерами (не работали).
Обратите внимание - в Турции наряду с названием Coral Travel можно встретить также Odeon Tours - это то же самое, одна фирма.
В отеле нас проводили на ресепшен и рассказали о дальнейших действиях. Встреча с отельным гидом состоялась на следующий день. Рассказывал в основном об экскурсиях, уговаривая купить их именно у фирмы (мол, за качество отвечаем, страхуем по полной и т. п.). По отелю рассказал меньше, в дальнейшем мы его больше не видели, но он нам и не был нужен. В принципе, в лобби была стойка Корала и там периодически присутствовала девушка в форме. Кто такая и зачем сидит, мы не интересовались.
Обратный вылет был хорошо организован. Накануне на ресепшене появилась распечатанная информация о выезде, вылет был перенесен на два часа вперед. Особо ни на что не повлияло, спокойно выселились, и в означенное время за нами приехал кораловский автобус с гидом Светланой. В аэропорт доехали хорошо, по пути заехали в магазин с сувенирами (несмотря на 3 часа ночи), заполнили анкетки обратной связи и попрощались с Турцией.
Хотелось бы больше информации об отеле во время бронирования тура. Туроператор мог бы предупредить о масштабной стройке в соседнем отеле, и дать пару дельных советов, раз уж они по их словам только что оттуда. А в целом все сработано неплохо.
— Плюсы:
четко, быстро, проблем не возникло, хороший трансфер
— Минусы:
мало информации по отелю

—

Анонимно

4 апр. 2014 в 16:52

4 оценка
Рекомендую

Мы частенько отдыхаем за границей, и в Турцию как раз несколько раз пришлось летать с туроператором «Coral travel». Просто на те моменты поисков отелей для отдыха у них попадались самые выгодные предложения на неплохие гостиницы. Цены были значительно ниже, чем у других операторов, и наш выбор был связан с определенным риском получить какой - то подвох. Ни разу ни подвоха, ни кидалова не было.
А по поводу работы сотрудников этого турооператора мнение сложилось положительное. Водители и автобусы чистенькие и аккуратные. Отельные гиды, вели себя весьма внимательно и учтиво. Сами помогали решать проблемы с заселениями, развернуто и интересно рассказывали, где можно по вечерам отдыхать и какие развлечения мы можем выбрать. С экскурсиями не приставали и не навязывали, а просто строго выдали информацию.
В общем туроператор «Coral travel» ни разу не испортил нам отдых и ничем не обидел.
— Плюсы:
недорого,прилично
— Минусы:
нет

—

Анонимно

14 фев. 2014 в 22:29

4 оценка
Рекомендую

Наш туристический 2014 год мы открыли путешествием на Гоа.
Самая конкурентная цена оказалась у компании Coral Travel. Мы ничего не имели против неё и купили путёвки.
За нашими плечами достаточно большой опыт путешествий, поэтому мы не предъявляем к своему туроператору повышенных требований. Самое главное для нас - хорошая организация моментов технического плана - перелёт, трансфер и расселение в гостинице.
Сразу скажу, что с этими задачами Coral Travel справляется достаточно профессионально. Есть некоторые шероховатости в оказании услуг, но они не технического, а эмоционального плана. О них далее.
ПЕРЕЛЁТ.
Наш перелёт, Москва (Шереметьево) - Гоа (Даболим) и назад, проходил с авиакомпанией Трансаэро. Мы любим эту компанию. Как и всегда, Трасаэро оказалось на высоте!
Не смотря на то, что рейс был чартерным, а не регулярным, все услуги на борту авиакомпанией были предоставлены в полном объёме, без попытки сэкономить.
Хоть перелёт и был достаточно долгим (около 7 часов) и количество пассажиров в самолёте значительным (около 500) всё прошло без накладок. Полёт оказался для нас лёгким и комфортным.
Задержек рейса не было (5 минут на обработку самолёта антиобледенительной жидкостью не в счёт). Отмечу, что у чартерных рейсов задержки случаются довольно часто, и виной тому далеко не всегда погодные условия.
Взлёт и посадка выполнялись профессионально и дискомфорта нам не доставили. Работа бортпроводников нам тоже понравилась. Внимания и заботы хватило всем пассажирам. Накормили - напоили - спать уложили - всё как в доброй сказке).
Про спать уложили - имеется в виду, что для каждого пассажира в салоне самолёта были и подушки, и пледы, и маски для сна, и носочки для перелёта. Даже увлажняющие средства для кожи в "набор путешественника" положили. Такая мелочь, а приятно!
Все вышесказанное можно отнести также и к нашему обратному перелету, так что повторяться не имеет смысла.
ТРАНСФЕР АЭРОПОРТ - ОТЕЛЬ
В аэропорту Даболим нас встретили, указали направление и номер нашего автобуса.
Нас уже поджидали туристические автобусы Coral Travel.
Нас встречала Наталья. В данном случае слово "встречала" относительно гида не совсем уместно. Девушка находилась рядом со входом в автобус, но была целиком погружена в свои бумаги. Не приветственным "здравствуйте", ни тем более улыбкой (которая была бы уместной, учитывая ситуацию, согласитесь?) нас не удостоили. Да и забираться в автобус нам пришлось, перешагивая разложенные на ступеньках бумаги. Упс...
Когда "кворум" в автобусе был достигнут, гид поздоровалась, но сразу предъявила: почему мы не сообщили ей свои фамилии?! "А нас никто и не спрашивал" - опешили мы...
Тронулись. Кондиционер в автобусе был просто ледяным и регулировка не работала совершенно. Гид любезно предложила выключить кондиционер. Периодически, когда температура в салоне становилась плохо переносимой, мы просили включать, а через некоторое время выключать его. И так несколько раз.
По дороге гид, как и положено, выдала нам справочную информацию о Индии и Гоа. Рассказывала она монотонно и не выразительно. Информация была очень скупой, как в самом дешёвом справочном пособии - площадь, валюта, столица и т. д.
Всё, что было сверх того, носило весьма сомнительную полезность. Например, рассказ о том, что одни из её туристов начитались в интернете о местных фруктах и что они обрабатываются химикатами. В итоге, они решили их совсем не есть, а если и есть, то предварительно чуть ли не вымачивая в растворе хлорки. Для чего эта информация?! Какие мысли она заронит в головы туристов?! Или я чего - то не понимаю...
Информации у гида Натальи хватило только на 15 минут рассказа. Всё остальное время мы ехали молча (весь путь занял около часа). А нам так не терпелось узнать что - нибудь о стране! Мы, как и подавляющее большинство в автобусе (за исключением двух человек), приехали в Индию впервые.
По приезду в отель расселение прошло быстро и без заминок. Нас встретили прохладным приветственным манговым соком. Через 10 минут, необходимых для заполнения документов, нас проводили по номерам.
Гостиница соответствовала нашим ожиданиям. Мы знали куда едем. Номер мы получили даже не дабл плюс один, как предполагалось, а сьют. Это нас порадовало.
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД
При заселении нам вручили конверты, на которых сверху было указано имя гида и её телефон. На ресепшн был информационный стенд Coral Travel, на котором информация об отельном гиде дублировалась. При необходимости её можно было взять и тут.
Встреча с гидом была назначена нам на этот же день - днём. Мария (так зовут отельного гида) произвела хорошее впечатление.
Говорила она не много, но всё по существу. Рассказала нам про населённый пункт, в котором мы будем проживать. Обратила внимание на то, чего надо остерегаться, а что хорошо было бы попробовать - посмотреть и раздала нам визитки заведений, в которых надо покупать чай, а в которых ужинать.)
Экскурсии особенно не навязывала, но предоставила подробную информацию по всем предлагаемым туроператором экскурсиям. Раздала прайсы с кратким описанием и пообещала 15 %-ную скидку тем, кто купит их сегодня. А потом предупредила, что те, кто не купит у неё экскурсии, будут отдыхать самостоятельно и могут не рассчитывать на её помощь, выходящую за рамки её должностных обязанностей.
Мы крайне редко приобретаем экскурсии у туроператоров в связи с их высокой стоимостью и из - за того, что многие достопримечательности предпочитаем осматривать самостоятельно, либо с помощью местных турагенств. Формальное отношение Марии и излишняя ее категоричность в отношении не купивших у нее экскурсии туристов отбили у нас всякое желание покупать экскурсии у неё. Поэтому оценить качество экскурсий в исполнении Coral Travel возможности у меня нет, но уверена, они на 95% зависят от профессионализма отдельно взятого гида и могут сильно отличаться от раза к разу.
На обратном пути в аэропорт (подробнее о трансфере отель - аэропорт - ниже) возник спор, но поскольку ситуация в бОльшей степени относится к отельному гиду, опишу ее здесь:
У наших соседей по отелю возникли сложности с комнатой. У них не работала система смыва в…

—

Анонимно

5 ноя. 2013 в 18:48

5 оценка
Рекомендую

Много лет на туристическом рынке компания «Coral Travel». Несколько лет работаем с этим оператором ни разу я не усомнилась в компетентности сотрудников. Всегда весь процесс работы у них налажен, очень вежливые сотрудники в офисах и на курортах. Сколько было непонятных и тяжелых ситуаций с клиентами всегда вопросы были решены быстро, качественно и без эксцессов.
Я работаю в туризме недавно, но уже успела столкнуться с халатностью и не ответственность некоторых операторов. Были всякие случаи не очень приятные, когда оператор не приплатил проживание туристов в гостинице, когда на авиа рейсе не зарегистрированы пассажиры, трансфер 3 - х часовой когда от аэропорта до гостиницы 20 минут езды и другие неприятность. А вот с "Coral Travel" никогда ничего подобного не было, а если и было, то разрешалось в считанные минуты!
У компании «Coral Travel» уже очень налажен процесс отправки туристов за границу, у надежные авиалинии, сети гостиниц, очень комфортабельные автобусы, профессиональные, приветливые русскоговорящие гиды и экскурсоводы.
Отличные цены на пакетные туры и экскурсии.
Офис в Киеве находится в центре потому всем доступно и удобно.
Так что путешествуйте с «Coral Travel» - это один из самых надежных тур операторов !
— Плюсы:
Надежные, ответственные коллектив!
— Минусы:
Для меня нет!

—

Анонимно

28 июня 2013 в 18:07

5 оценка
Рекомендую

Крайний раз, мы купили свою путевку у туроператора Coral Travel и опять не прогадали.
Дело в том, что приехав в аэропорт с дочкой ( у нас был ночной перелет), я вспомнила о том что авиабилеты, ваучер и страховку я забыла дома! Я так заработалсь, что собирая вещи, даже не вспомнила об этом. Я распечатала их и аккуратно убрала. Ехать домой уже не было времени, я решила что что - нибудь придумаю, в почте эти документы есть, но распчатать в порту мне не удалось.
Я сообщила подруге в агенство о своей оплошности и всю дорогу тряслась, я знала что на борт то нас по паспотру возьмут, а вот заселение и остальное...
По прилету, я сразу сообщила гиду, она сказала что поможет с заселением, а потом разберемся.
Приехав в отель она пошла со мной на ресепшен сказав, что на территории этой страны они за нас в ответе и обязательно помогут. Когда же мы пришли к стойке и она сказала о нашей беде, каково же было мое удивление! Они сказали, что мы о вас знаем и ваш вачер уже готов! Вот сработали! Все бы так делали.
На этом плюсы не заканичваются. Как всегда у отельного гида после подробного рассказа, мы приобрели экскурсии о которых давно мечтали одна из них (ссылка на страницу с отзывом) и (ссылка на страницу с отзывом)
В Памуккале нас сопровождала девушка, Алсу вроде, она не произнесла за всю дорогу ни слова, и на обратном пути даже не оповещала об отелях, это минус конечно.
Гид на этой экскурсии был турок, говорил немного с ошибками но рассказал много интересного.
И еще одна экскурсия рыбалка, понравилась очень.
Нас всегда забирали на таких вот комфортабельных автобусах, автобусы оснащены кондиционерами, кресла опускаются как в самолете.
На длительные экскурссии такие как Памуккале, автобусы были еще и обородуваны маленькими телевизорами, можно было выбрать, фильм, музыку, игру... так скоротали обратный путь.
Мы не первый раз отдыхаем с Корал, всегда интереснейшие, хорошо организованные безопасные, но захватыващие экскурсии, отличные квалифицированные гиды, хотя и очень молодые.
Особенно хочу отметиьть гида Илью, который сопровождал нас на экскурсию рыбалка ( отзыв чуть позже).
Отлично все объяснил, организовал рассказал о самой экскурсии, всю дорогу рассказывал нам о жизни страны, интереснейшие факты, такие чего я не знала раньше, а поскольку в Турции не впервые знаем уже кое что. В конце я даже заполнила анкету и написала благодарность, так впечатлил нас не ленивый и подготовленный юноша. И вообще всегда мы довольны гидами, интересные ребята, вещают легенды и притчи, историю страны... Приятно слушать, не скучно ехать.
Все гиды, Корал тревел кстати одеты в отличительную от других фирм одежду, белый верх синий низ
Корал нас ни разу ни в чем не подвел. Отдыхали в прошлый раз с Санрайз, удивились тому как они повели себя в сложной для нас ситуации, т. е никак.
Мы выбираем Корал ) Рекомендуем. Особенно желаем, попасть с Ильей на экскурсию )
— Плюсы:
Организация, безопасность
— Минусы:
очень редко молчаливые гиды
Время использования: 3 раза

—

Анонимно

31 янв. 2013 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

Этим летом впервые в жизни вырвалась заграницу. Тур фирму корал выбрала на угад, что предложили то и взяла. Когда путевка была уже проплачена, я почитала отрицательные отзывы и порядочно перепугалась, и зря. Отдых прошел отлично. Ездили в Египет. Гид был местный, но замечательно знал русский, исчерпывающе отвечал на все вопросы, был любезен и доброжелателен. Мы купили 4 экскурсии, и нам сделали порядочную скидочку - опять же приятно, появились лишние деньги на покупки.
Первая экскурсия - дайвинг. Было безумно весело, инструктора не переставали нас веселить, развлекать, рассказывали разные истории, фотографировали нас. Так же очень познавательно - многое узнали о красном море и его обитателях.
Вторая экскурсия - сафари. Мы взяли утреннее сафари, но потом по рассказам других туристов поняли, что стоило брать вечернюю, там они и на звезды в телескоп смотрели, и шоу с танцами было какое - то. Но в целом тоже не плохо, единственное нас маловато покатали на верблюдах, маленький кружочек прошли, сфоткались и все. Так же мне было тяжко ехать на джипе. В самом джипе естественно не было кондиционера и мы чуть не сварились, сильно пахло бензином плюс еще кочки по которым мы ехали к бедуинам - для людей, которых часто укачивает от подобного, лучше от такой экскурсии воздержаться.
Третья экскурсия была самая утомительная, сложная но она того стоила - Каир. Изначально в прайсе предлагались несколько типов однодневных экскурсий по каиру - просто Каир, Мини Каир, и какой - то Супер Каир(короче более расширенная программа) мы выбрали Мини Каир, так как была приличная разница в цене, да и самое главное в программе было - заветные пирамиды, остальное нам казалось не таким важным. Выехали из отеля мы в 12 часов ночи. Ехать до каира 7 часов сложновато, хоть автобус и был удобным. Плюс - интересные панорамы дикого Египта между Хургадой и Каиром завораживали и отвлекали. Первая остановка была крепость Салах Эль Дина - красивая старинная достопримечательность с огромной мечетью на территории, в которую мы прошли и даже повалялись на ковре, рассматривая потолок. Вторая остановка - старый Каир - место, о котором я раньше никогда не слышала. Тоже очаровательное старинное местечко с узкими проходами, сувенирными лавками, синагогой, мечетью и даже православным храмом. И вот мы в автобусе кружим по центру Каира, из - за мостов и зданий мелькают макушки пирамиды Хеопса, но нас обламывают и сначала ведут в парфюмерный магазин Рамзес, где полтора часа идет презентация масел, духов и настоек, которые мы естественно покупать не планировали(стоимость там охо - хо какая). Все это конечно по своему интересно и познавательно, но обидно, что мы скорее всего первый и последний раз в Каире, и потратили столько времени на магазин, пожертвовав временем, которое могли бы провести в старом Каире или у пирамид. После был обед и после него мы поехали к легендарной Гизе дышащей тысячилетиями, тайнами и величием... которое вдохнуть нам изо всех сил мешали напористые бедуины, они практически набрасывались на нас, лапали, тыкали в лицо бумажками и деревяшками с криком купи. Было очень страшно и удовольствие от прогулки было подпорчено, так как я боялась далеко отходить от автобуса. Согласно программе мы должны были вернуться в 22, но вернулись в 12 с лишним жутко уставшие, у мужа сильно отекли ноги от долгого сидения в автобусе.
Последней экскурсией была подводная лодка, которая меня совсем разочаровала. Стоила поездка дороговато, а впечатления особо не произвела - дно моря, но которое мы осели, от работы мотора было мутное и рыбу было разглядеть трудно, да и рыба была очень однообразная. Красивые кораллы, но из - за мутной воды на фото их вообще не видно.
В целом хочу подвести итог - сотрудники корала молодцы! Возились с туристами, следили за каждым, все очень интересно рассказывали и показывали. Второй раз ехать через эту турфирму совсем не страшно.
Так же прилагаю несколько фоток с экскурсий - первые три фотки это сафари и катер с такими же дайверами), следующие две это рукав Нила, в котором плавает много мусора. Потом - крепость Саллах Эль Дина, мечеть Мухамеда Али, умывальня перед мечетью и ее потолок. Так же пара фоток легендарной Гизы, и вид из иллюминатора подводной лодки на рыб и водолаза их заманивающего поближе и вид на декорации сквозь мутную воду)
— Плюсы:
Качественный сервис, доброжелательные ответственные сотрудники
— Минусы:
небольшие недостатки в экскурсионных программах

—

Анонимно

8 окт. 2012 в 21:18

3 оценка
Рекомендую

От туроператора Coral Travel я отдыхала три раза. Все три раза были какие - нибудь накладки, но это все равно не испортило мое настроение от отдыха. Начну по порядку...
Все три раза мы летали отдыхать от Корал Трэвэл в Турцию. От Корала были самые дешевые предложения, поэтому мы выбирали его.
Каждый раз ( все три поездки) переносили рейсы с дневного или вечернего вылета из Турции в Москву на утренний. Из - за этого мы теряли последний день отдыха в отеле. Наверное, путевки у Корала поэтому самые дешевые. Путевку покупаешь на 7дней/6 ночей, а реально находишься в отеле 5 дней/6 ночей из - за перенесенных вылетов.
Что касается гидов, то все гиды от Корала одинаковые. Пытаются показаться тебе другом, а на самом деле лживые насквозь. Отдыхали мы и в дорогих ( класса люкс), и не очень дорогих отелях, и везде гидам было наплевать на тебя. Но по большому счету для отдыха гиды абсолютно не нужны, поэтому на них внимание не стоит обращать.
В общем, отдыхать от Coral можно. Но готовьтесь к переносу рейсов и лживым гидам.
Больше всех нам с мужем больше всего нравится вот такой туроператор
— Плюсы:
относительно низкие цены на путевки;
— Минусы:
постоянно переносят рейсы на неудобное время, лживые гиды;
Время использования: 3 раза

—

Анонимно

3 окт. 2012 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер. Отдыхал не я, а мой друг с семьей. Турция, принимающая сторона - Одеон, отель Сейлорс Бич, Кириш (Кемер).
Отдых им понравился, но то что случилось в последний день в моей голове не укладывается. Чартер улетел на 12 часов раньше. Их об этом никто не известил! Ни объявления, ни информации на "ресепшене". Чтобы скрыть свою ошибку представители Одеона заявили что в 8 утра за ними приезжал таксист и в их номере никто не открыл дверь (все четверо, включая детей в это время были в номере). Представители Одеона предложили им лететь в Россию за свой счет "частями", на перекладных (через Самару, друг с семьей живет в Омске). Хорошо что на карте у него были деньги. Всего (!) 1400 долларов доп. расходов, охеренный стресс, и они дома. Теперь представители Корала затягивают ответ на претензию. Ни разу с этим оператором не ездил на отдых, и уже не поеду.Это третий сайт где размещаю информацию. Хочу чтобы побольше людей узнало какие неприятности их могут ждать с Корал Трэвел...
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
стресс за собственные деньги
Время использования: 2 недели
Стоимость: 50000 руб

—

Анонимно

7 июня 2012 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали с coral travel в феврале этого года в Паттайе. Бронировали тур на 12 ночей. в листе бронирования стояло именно 12 ночей в отеле. когда получила документы на руки, то оказалось что отель забронирован на 11 ночей! на мой вопрос как так и почему, где пересчет? было сказано, что все оформим по прилету домой. по прилету домой никто ничего пересчитывать конечно не собирался. я писала им письма, с просьбой о пересчете, а в ответ (спустя 2 месяца) получила вот такой устный ответ: "мы ничего вам пересчитывать не будем. не нравится, не летайте с нами!" ... на суд у меня просто нет времени, и желания нервы мотать, из - за незначительной суммы. надеялась на их порядоченность... вот так, друзья - путешественники, хотите быть обманутыми и обсчитаными, добро пожаловать в корал тревел!
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
обманщики! за копейку удавились!

—

Анонимно

10 мар. 2012 в 17:08

3 оценка
Не рекомендую

В начале февраля мы с мужем поехали в Доминиканскую Республику с Coral Travel. До этого мы никогда и не слышали про этого туроператора, и выбор пал на него совершенно случайно... Что касается перелета, трансферта и размещения, то претензий к Coral Travel у нас не было - компания работала довольно организованно, даже оперативно. Гид в отеле тоже достаточно грамотный, всегда была готова помочь и подсказать... И все бы было замечательно, и поставила бы я "отлично" в этом отзыве, если бы не одно существенное НО:Coral Travel совершенно не умеет организовывать экскурсии - в этом мы, к сожалению, убедились и на собственном опыте, да и рассказы отдыхающих с нами только подтвердили это...Заплатив за экскурсию около $350 на человека (экскурсия "Полуостров Самана"), мы, естественно, ожидали массу позитивных эмоций. Но вот, что мы в итоге получили:- совершенно не организованный и безответственный гид Наталья, о которой я упомяну еще чуть ниже;- отвратительное питание (да и кормили нас всего один раз за день в какой - то дешевой деревенской забегаловке);- неудобный и крайне небезопасный транспорт;- половины из того, что нам обещали перед покупкой экскурсии, не было и в помине...Но самый "приятный" сюрприз мы получили в конце экскурсии. Возвращаться мы должны были на самолете, который был забронирован примерно на 18. 00, но из - за неорганизованности гида, которая совершенно не утруждала себя распределением времени, мы попали в аэропорт только в 19. 30. Экскурсионная группа была довольно большая (русские и чехи) – чтобы улетели все, нужно было 2 самолета, а к тому времени в аэропорту оставался только 1. В этот единственный самолет сели наиболее пожилые люди и те, кто был с детьми. Наш «потрясающий» гид тоже улетела на этом самолете, пообещав, что следующий будет примерно через полчаса, и она встретит нас в аэропорту прибытия. Эти полчаса ожидания превратились в два с половиной, и за все это время мы не могли нигде поесть, отдохнуть, даже мест для сидения хватало не всем. Единственной «компенсацией» наших страданий был ром, который нам постоянно таскали работники. Однако от наличия рома, который чехи отчаянно глушили на голодный желудок, обстановка приятнее не становилась… В итоге, около 22. 00 мы все - таки улетели и минут через 40 приземлились в нашем аэропорту. Вот только вместо местного аэропорта нас доставили в международный, откуда без паспорта не выпускают. Естественно, их у нас не было (никогда раньше необходимости в наличии паспорта во время экскурсии не возникало). Кстати, гида нашего там тоже не оказалось. Не стану подробно расписывать, чего нам стоило вырваться из этого чистилища, но мы это все - таки сделали, после чего уставшие, голодные, замученные и невероятно злые мы добрались до отеля. Больше никакие экскурсии у этого оператора мы покупать не стали, опасаясь, что в следующий раз нас вообще могут оставить в какой - нибудь деревне... К слову сказать, этот случай нельзя назвать единичным, потому что, улетая, мы пообщались с другими людьми, которые на свою голову тоже связались с этим туроператором, и их впечатления не сильно отличались от наших.ВЫВОД: если вы не собираетесь ездить ни на какие экскурсии с Coral Travel, то в принципе, можете попытать счастья и купить путевку у них. Но для себя я однозначно решила, что больше никогда в жизни не свяжусь с Coral Travel.
— Плюсы:
Перелет, трансферт и размещение, хотя, возможно, нам просто повезло
— Минусы:
Ужасная безответственность при организации экскурсий!
Время использования: 2 недели

—

Анонимно

16 фев. 2012 в 22:13

5 оценка
Рекомендую

С туроператором Coral Travel, ездил один раз, как раз прошлым летом в Шарм - эль - Шейх. Выбор пал на этого туроператора из - за: 1) цена, на отдых в отель, который мы выбрали, была у них самая дешевая по сравнению с другими туроператорами, которых мы рассматривали.2) ехали по горящей путевке, и мест на самолетах не было, все таки август месяц, но если что то находили, то не подходил аэропорт, хотелось улететь из Домодедово, так как к нам (450 км) он самый близкий из московских, и добраться до него нам проще.Очень порадовало, то, что у Coral Travel наверное был заключен какой - то контракт с Трансаэро (летели, этой авиакомпанией), так как топливный сбор был 40$, а у других туроператоров на Трансаэро, стоял топливный сбор в 60$.В аэропорту пребывания встретили с табличкой Coral Travel (Одеон турс), в Египте, данный туроператор именуется, как Одеон турс. Встретили, сразу раздали карточки, которые нужно заполнять при въезде в страну, показали куда идти. После прохождения паспортного контроля, опять встретил парень с табличкой, сказал, что нет такой турфирмы, потом сказал, что нет таких людей в списке, ну и наконец проводил в автобус (ну вот такой у них, арабский юмор). Автобусы новые, большие, а это значит что придется ждать народ. К слову у Пегаса были маленькие, и они быстро наполнялись и уезжали, развозить туристов по своим отелям. Наш же автобус заполнился минут за 20 и мы поехали... Гид начал общаться, шутить, как всегда. Проверил у всех, что бы мы перевели часы на Египетское время. К слову, в отеле, в котором мы отдыхали было свое время, оно то ли отставало, то ли шло вперед, от Египетского, точно вот не помню. Так же в автобусе гид раздал информационные буклеты, с информацией о стране, с экскурсиями, а так же там была информация о встрече с отельным гидом, время, место, и как его звать. По приезду в отель, гид нас проводил на ресепшен, пожелал приятного отдыха и удалился.На следующий день была встреча с отельным гидом, у нас их было двое. Оба арабы, с забавным знанием русского языка, у Пегаса, сидели 2 русских девушки. Гид всех агитировал на экскурсии, затем рассказал информацию по отелю. Отельный гид был достаточно отзывчивый, помогал нам в возникающих вопросах. Претензий нет)Трансфер в аэропорт был утренний, на ресепшен пришли минут за 40 до отъезда, гид который везет в аэропорт был уже в отеле, в поисках еды) Ну наверное времени у них нет, что бы нормально поесть. Там группа туристов уезжала, на экскурсию и им выдавали сух. Пайки, ну вот он бедный то у туристов клянчил, то ходил в место где выдают их. В результате наевшись, и как раз подошло время отъезда, он нас повез в аэропорт. По пути, рассказал информацию о вылете, парочку их них шуток, поблагодарил, что выбрали их туроператора, и пожелал приятного полета. Ну вот, как то так. Ездил с ними один раз, так что не могу ручаться за данного туроператора, но я остался очень доволен, и по возможности выберу его еще, хотя в интернете, перед поездкой начитался много негатива, но мой отдых удался!
— Плюсы:
цена, гиды
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2011
Стоимость: 18000 руб

—

Анонимно

31 окт. 2011 в 16:23

5 оценка
Рекомендую

Ну, что я могу сказать, проблем с этим туроператором у нас не было, но плюсы и минусы все - таки нужно упомянуть. Во - первых, стоит отметить, что встретили нас по прилету в Анталию ( мы отдыхали в Турции) очень милые девушки, в совершенстве владеющие русским языком. Причем на стойке я умудрилась забыть загранпаспорт, одна из них тут же догнала меня, и попросила быть осторожнее... большое спасибо ей =) Нас посадили в комфортабельный автобус с кондиционером, дали нам гида Лену, и мы поехали в Кемер, где находился наш отель. Гид прекрасный, рассказывала много интересных историй и давала советы. Так мы и доехали без каких - либо проблем)) И все бы было ничего, если бы на следующий день не пошла атака на наши деньги. "Съездите туда, съездите сюда..." Причем все экскурсии за тридорого в отличие от местных тур компаний...Отель у нас был недорогой 4*, им был полностью довольны =)
Про страховку сказать ничего не могу, так как, слава Богу, она нам не пригодилась)Трансфер до самолета на обратном пути прошел тоже на пятерку, так что в общем мы довольны данным туроператором=)
— Плюсы:
Отличный Гид, Комфортабельные автобусы, организация прилета и вылета
— Минусы:
"впаривание" дорогих товаров и услуг
Время использования: 7 ночей
Стоимость: 18000 руб

—